ある利用者さんの爪切りをしてたら不注意で皮まで切ってしまい、血を出して...

Question

ある利用者さんの爪切りをしてたら不注意で皮まで切ってしまい、血を出してしまいました。すぐに看護師に処置してもらい、事後報告を書くことになったけど、ある職員より「わざわざ書くの？」って言われました。その方は過去に利用者さんの髪の毛を切った時に思い切り耳たぶを切ってしまい流血したけど、他の人に言わないで！って違う理由をつけて誤魔化し、事故報告はあげてません。その前にも嫌がる利用者さんを無理矢理押さえつけて耳掃除をしたところ、奥まで耳かきを入れすぎて耳から出血したこともあったけど、言わなきゃわかんない！って、そのままするーでした。そのような職員と共に働いてる人はいますか？また上に言いたいと思いつつ、他の職員も黙認してるので言えないままいますけど、思い切って報告するべきですか？

lavender · Answer

もしもし！質問の答えとは違いますが、「故意」だったら大変ですよ！「わざと」ってことですからね💦たぶん、不注意で、ってことですよね😅件の職員は、酷いですね…。ご利用者さんがつらい目に遭っているのですから、黙認とかのレベルじゃないと思います。ただ、そこまでの人はあまり見かけませんが、打撲とかだと、気づいていないのか、わざとなのか、特定の職員の介助の後、別の職員が「発見」することはあります。その場合、発見者が事故報告を上げることになるので、職員間でモヤモヤした雰囲気になります。

me · Answer

ちょっとミスが酷いですね。べきかは分かりませんが、直上の上司に、尋ねてみると良いと思います。上司に考えがあるのかも知れません。その方の耳かきと髪切りは、ストップ掛けてないといけませんね。

ぬくもり · Answer

それ！虐待でしょ！！と思わざるをえませんね事故か事故じゃないかの前の問題！警察沙汰だと思います。むーさんの爪を切っていて故意とは、訳が、違うし。

ぬくもり · Answer

あれ？故意…故意じゃなく不注意ですよね💦？

パパ · Answer

報告するべき事です。事故報告やヒヤリハットは起こってしまった事実をみんなで共有して、必要に応じて対策をとり、大きな事故を防ぐ為に必要なものです。髪を切るときはどこに注意が必要か、皆さんで考える機会にしなければいかんと思います。しかし、何より、耳たぶを切ってしまった件は、虐待と取られかねない事だと思います。ウチの施設では、虐待や、傷害罪かは、故意か否かは関係なく、役所が判断する事だと、以前役所から怒鳴られた事があります。黙認しているのは、やった人と同罪に扱われてしまうと思います。勇気がいる事とは思いますが、利用者さまの為にもご自身の為にも報告して欲しいと思います。長文失礼しました。

ﾁｰ · Answer

ヤバイですね😵そんな人初めて聞きましたよ❗

botamochi 111 · Answer

私のところにも耳たぶ切るほどではないですがケアが雑だったり相手の気持ちがよくわかっていないような人いますよ。その人に直接注意していますが同時に上長にもすぐ報告してます。そういう虐待ちっくなことはすぐ報告するべきです。冗長に言いづらいとかだったらほかのスタッフに言いふらすと上長の耳に必ず届くはずです。

ゴリエ · Answer

私なら言われても書きます。そして無理やり抑えたりは虐待になってしまうのでアウトです。流血事件に関しても不注意ならまだしもそれはアウトです。その人がいない時に上司と2人になり話したほうがいいですよ。でも耳切ったりしているのに、他の職員は気づかないんですか？その場にいなくてものちのちきづくものだとおもいますが、、そんな人と働いたことは無いけど、私は言います。

自問自答おばさん · Answer

不注意にしてもやはり起こってしまった事なので事故報告として上司に言われた方が良いと思います。多の方がどうとかなどの話は、しないで自分が不注意であれ起こしてしまった事は、きちんと報告された方が良いと思いますよ。その後は、上司や会社の判断になります。

シュナン · Answer

本来、インシデント、アクシデント、ヒヤリハットなど、報告書がある理由は解っているのでしょうか？バレなければいい。誰も言わないなら隠しておこうは、もしかしたら重大アクシデントになるかもしれません。日頃から、インシデント、ヒヤリハットを出すことで注意喚起になります。利用者さんを守り職員を守る事になります！正すところは正し良いケアしましょうよ。

わ · Answer

私の職場に、利用者さんを押さえつけて爪切りをして、流血させる介護職がいます。「あなたが動くからだからね。私は切ってあげてるの！私は悪くないからね」と念を押すして、自前のバンドエイドをキツめに貼って終わりです。看護師が爪切りで流血させたら、処置をして終わり。耳掃除は医療行為で、介護職は禁止されてるので、気になった時は看護師に報告してます。多分爪切り後で、指先から流血してるのを見つけた時は、見つけた私が事後報告書を書かされたので、何故私が⁉️と納得できなかったです。

yuu · Answer

これってもう警察沙汰ですよね…もちろんむーさんの件ではないですよ。私もありますもん。アクシデントかきましたよ。でもこのままではむーさんも他のスタッフさんも悪者扱いになりますよね。と言うより施設を調べられると思います。他にないのか…もちろんその方の分だけなんでしょうが…色々方向性が変わってくる気がします

ありさ · Answer

もう退職した人ですがそうゆう人いました。入浴後に爪切りをして肉まで切ってしまったそうでナース処置でフロアに戻ってきました。もちろんその人が事後報告書くものだと思ったのですが書く様子ありませんでした。その人はお局で怖い人なので主任に伝えたのですが主任も言えなかったらしくスルー状態。結局誰も書いていないです。そのお局さんも定年で退職したからちょっとほっとしてます。

まさやん · Answer

アクシデントでしょうね。爪切りはケアの一つですが切ってしまった事は仕方ないですが、その後のすぐに報告、対応しなければアウトですよ。隠蔽はまずいと思います。

リアム · Answer

それは大丈夫です、私たちの意図なしにいつでも起こるのは普通です。

あずき · Answer

いましたよ、そういうケアマネ。事故報告書など回覧のない職場でしたからバレないと思っていたのでしょう。転倒事故→その場にいた職員がおとなしい人なら外傷がないから大丈夫と。薬のセットケースから1人分、職員が目を離した隙になくなった。その空袋がゴミ箱にあった→きっと自分でとって飲んだんだね。いいよね。私は人づてに聞いたのですがスルーできないのでと、管理者に伝えましたよ。「はぁ…あとで話を聞いてみます…」チクられると喧嘩腰で話してくるケアマネが何も来ない。他にも数人伝えたらしいけどミーティングでも出ず、事故報告書ファイルにもないので管理者に握りつぶされた？スルーされた？偉ぶってるケアマネがこんなことするの？介護に疎い気の弱い管理者、気が強く介護経験の長いケアマネ。力関係的に逆転してるので好き放題のケアマネでした。むーさんのところはきちんと対応してくれる上長でありますように。

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