「トラブル」のお悩み相談（11ページ目）

うちの施設では前日までに電話や受付で予約をしてもらって、ガラス越しでの面会となっています。 ですが、最近全然違う時間に来て「○時って言った」とゴネる家族や、近くに寄ったから面会させろという家族が増えてきました。 ガラス越し面会だと説明しているのに、本人に合わせろと大声で怒鳴ったりする家族もいて、その人だけ特別に施設の中に入って利用者さんと面会させたりしています。 他の施設ではこのようなトラブルはありませんか？

家族トラブル施設

被害妄想が強い方とトラブルを経験した方はいますか？ 私は新人時代に、担当の方の夏のバスタオルの枚数確認を一緒にしたのですが、後日その方が他の方に【新人の子にバスタオルを買わされそうになった】とぶつぶつ言われていた経験があります。その方はトラブルメーカーでしたが、自立とが高い方のお世話に苦手意識が出てしまいました。

トラブル新人

普段は22時頃まで徘徊してる認知症のTさん こっちから寝るように促しても怒ってきたり、理解ができず「はいはい」とは返事するけど徘徊し続けたりして... 徘徊するだけなら問題ないし放置しとくんやけど、他の利用者の部屋に入って大声で喚くから放置もできないわけで.. そんなTさんが2日前から38℃台の熱発が続いてて 相当しんどいのか全く部屋から出てこない 出てこないどころかベッドの上から起き上がれない状態が続いて 食事もベッド上(介助)、排泄もオムツ対応になったんやけど もう...夜勤が楽で楽で😂 こんなこと言うと不謹慎かもしれんけど もうずっとこのままで居てほしい😑 ちなPCR検査は陰性やったらしい

徘徊トラブル認知症

人間関係嫌だ。 コミニュケーション不足自覚してる。 けど、悪口やいじめる人たちと仕事はしたくない。 どんなに歩み寄っても結局、悪口言う人やいじめる人立場が優位。 介護業界もどんな環境もそんな人たちがいたら何も変わらない。変わりたくても変えられない。

いじめトラブル

ネットにつながってますか？？ うちの施設はつながっておらず、またUSBも使用禁止になりました。レクで欲しい題材があっても自宅のPCでするしかなく、誰もわざわざ家のPCで自腹で印刷する人もおらず、もやもやします。セキュリティの問題もありますが、難しいですね。

トラブルレクリエーション施設

なんでうちの上司は あの人だけには、 あんなに甘いんだろうね。 など 上司の納得できない行動は？ 1. えこひいき 2. 怒鳴る 3. 仕事しない 4. 話しを聞かない 5. 理想ばかり 6. 気分屋 7. 言うことがコロコロかわる 8. 保身的 9. その他 どんな上司が嫌ですか？

トラブル上司人間関係

ロングショートの人がユニット移動で来られたのですがその場合って改めて荷物チェックした方がいいと思ってるのですが皆さんはどう思いますか？後々、帰るときに何かなくなったと言われた時には私達ユニットの責任になるのできちんとしたいのですが‥(^^;私って間違ってますか？

トラブル

介護職で今いる施設での事です。9割皆いい人で やりがいがあり、なにより家からかなり近くて 辞めたくありません。 しかしなぜか度々問題が立ちはだかります。 今回はほんとに納得が行かず腹がたっています。 内容は、、私が○○さん(コロナが出たフロアーを 担当し危険な区域で仕事をし、私はコロナ　ゼロの フロアーをやらせてもらっています) が、フロアーを行き来してコロナを広げている と言っていた　て事になっています。 は？？？　は？？？しかありません。 ○○さんの名前すら言ってませんし何より 忙しくて人の事言ってる余裕もありません。 なぜこのような事が起こるのか謎でしかありません。社長が伝えてきました。全然責めてる訳じゃ ないからね！皆忙しくてピリピリしてるから、、みたいな。いやいやいや、、！ もうイライラが止まらず　社長に誰が言っていたんですか？？　と聞いて良いですか？　それも 踏まえて社長と改めて個室で話をしたいとは 思っています。どなたか助けて下さい(TдT) 宜しくお願い致しますm(__)m

施設長職種トラブル

皆さんのお住まいの地域の雨は大丈夫ですか？ 高齢者避難命令で避難を考える人はいると思いますが、重度の要介護者者や、高齢夫婦、独居、認知症などの方の避難ってどうしていますか？ こちらの地域では、問題提起をしても個別に考えるで終わってしまいます。

夫婦要介護天候

利用者さんが、コロナワクチン副作用でぐったりしてる時に献身的に介護して本気で心配していたのに 数日後元気になってよかったと思い声をかけると以前のような女を見下し悪口オンパレードが始まり 居た堪れない気持ちになって思ったらダメなのはもちろん分かってるけどこんな事なら献身的に介護しなければよかった…て思っちゃった

トラブルコロナ

お疲れさまです。 下のリンクは介護職でもありそうな労働問題の事例を挙げて分かりやすく解説しているサイトです。 参考になれば幸いです。 https://www.shakaihokenroumushi.jp/portals/0/resources/onayami/part-time/

パワハラシフト職種

第23回　問題11 『3 国民健康保険に加入する第二号被保険者の保険料は、都道府県が徴収する』 答えは都道府県ではないので✖️です。 補足に、「国民健康保険の保険者である、市町村　特別区　国民健康保険組合が徴収する」と書いてあります。 第24回 問題4 『3 　第二号被保険者の保険料は、被保険者が住所を所有する市町村が徴収する』 これの答えも　✖️です。 補足には、『保険料は、医療保険者が医療保険と合わせて被保険者より徴収』と書いてあります。 頭が固くて困ります… 第二号被保険者の保険料は、どこが徴収しますか？

健康トラブル

朝からすみません。 私の うつ病 心因性高体温症 椎間板ヘルニア 通院と、初期肝臓ガン手術後(成功転移なし)の８６歳母(要支援２/認知症なし/歩行困難シルバーカー 手すり 使用) の通院援助を私一人で行いました。 私の病気と母の経過観察が６月に落ち着き、７月より株式会社経営の「住宅型有料老人ホーム」で週４回(09:00~13:00)働かせて頂いています。 パート職員なのでデイサービスと有料ホーム兼務です。そこで気にしなければ良いのかもしれませんが、５０歳後半の女性職員の利用者様に対する言葉使いが気になり仕方ありません。 「ねえ！？何で勝手に歩くの！座っていてよ！」「マスク外さないで！病気になるよ！」 １番嫌だったのが、便失禁をされた方のオムツ交換に同行。「もお〜嫌だなぁ！？どうしてこうなるの！？臭いよ！」と利用者様の前で激怒。 その後もデイルームで「臭い！臭い！窓開かないよ！」と。呆れたというか、自分がされて嫌なこと。いくら認知症があっても決して許されない発言。悔しくて涙が流れました。 職員に対しても「余計なことしないで！それは後でいい！」と(私はもう４回位怒られて？います)。仕事ぶりを見ていると、完璧主義、自分の仕事中に利用者様に動かれると叱りつけます。 極めつけは昼食前に利用者様に合掌させ「今日は厨房○○さんの手作りです。皆さんでいただきます！」を合唱させます。他の職員はやりません。 この職員のオリジナルとのこと。利用者様を子供扱いしているみたいで嫌いです。自分の嫌いな(厄介な)利用者様への態度は冷たいです。 私の精神の病から突然叱り出すと心臓がバクバク。手の震えが止まりません。限界です。 昨日、施設長と主任に相談。もうこの性格はいくら注意しても直らない。以前から再三注意しているがダメ。もうすぐ定年だからそれまでは我慢して慣れて欲しいとのこと。 この職員以外は皆さん親切で何度でも教えてくれます。私はこの職場を辞めたくありません。 過去の職場でも癖のある職員はいましたが、ここまでの人は初めてです。 やはり自分が慣れるしかないでしょうか？ この職員と一緒のシフト前日は寝られません。 やはり私が職場を去るのが良いのでしょうか？ 重たい質問ですみません。 助けてもらえるとありがたいです。 (長文を失礼しました)

トラブルケア愚痴

職員にコロナ感染確認され、ご利用者さまへ説明をなされた後 [自分達は外出や面会を制限されているのに職員が感染するとは何事だっ！コロナになった職員の名前を言え！]等のお叱りの言葉がありました。 その場は[ご心配おかけしてすみません]とひたすら謝りおさめましたが、このような場合の対応のアドバイスをお願いします。m(_ _)m

トラブルコロナ施設

困り事があった時、外部の人に相談をしていますか？個別ケアについては問題がありそうですが、こんなサービスないかなとか、こういう事例にはどう対処しているかなど。もちろんここで話題ができる程度のことですが。 ここ以外にも相談ってしていますか？

トラブルケア

今働きながら転職活動中ですが、面接で夜勤いつぐらいから入れるか聞くと「その人の能力次第」って言われました。今働いてるところが介護施設初めてだけど、夜勤について聞いたら「3ヶ月から半年くらい入れない」しか言われなかったです。いざ入職したら、1年以上入ってない人とかもいたし。面接の時にそんな何年もはいれないなんて聞いてないよってよく問題ならなかったなって思います。面接の説明大事だなって思いました。私も欠勤したことないし、さぼってたりしてた訳でもないのに陰でいろいろ粗探しされて夜勤いれないとか言われました。しかも、できてないところ注意されるわけでもなく陰で記録ってのなんかな？って思ったし、陰で私の悪口言ってるの黙認って、、、。私の声が大きいって言うけど、怒鳴ってる職員やご利用者様に聞こえるくらい大声で私語や笑い声はありなのかな？って思いました。私の知識不足が原因なのもあるけど、なんかそんなところいると精神的におかしくなりそうだから来月初めには脱出したいです。 皆様は一年半の経験者で転職したらどれくらいで夜勤いれてもらえましたか？

トラブル夜勤人間関係

とてつもなく問題ありありなスタッフ ほぼ全員らしい。 そんな職場の施設長に話をお聞きして 今後　私の知る限りの力を出しますから こっちに移動でいいですよ。と言ってしまった ほっとけない　けど… ここのグループでは、 今までより楽をしようと思って入ってきたのに 自分の性格が、　好きだけど　後悔もある。

トラブルグループホーム人間関係

帰宅願望のある方が落ち着くor悪化した声掛け募集。 参考にしたいのと、面白い投稿があったら同僚と共有したいと思います。 例 り「あのー今日帰りたいんだけど」 ス「どちらへですか？」 り「静岡県！」 ス「こちら東京都ですが…今からですか？ り「え！いつのまに来たの！？」

トラブル有料老人ホーム介護福祉士

上は何を見て判断してこの人仕事出来ると期待を寄せるのか?と最近業務を行っていて思う日々。 仕事はできるが、相手を見て態度を変え、挨拶しても無視する人を評価するのか 仕事もできて、利用者様から信頼され仕事も完璧に行える職員なのか‥

評価トラブル人間関係

私の現在の職場(デイサービス)が来週の火曜日まで閉鎖する事になりました。原因はコロナ感染者が発生した事です。施設側にも問題がありました。利用者はマスクをせずに会話したりしていたのでこのような結果になってしまいました。何の対策も取ってなかったこの職場は将来どうなるのか心配です。すみません適当な文章で。

トラブルコロナデイサービス

デイサービスでの事で質問です。 毎日40人ほどの利用者さんがきてくれるのですが、飴やお菓子を持ってくる方が何人かいて 送迎の時にお話しさせてもらってお宅に置いてきてもらえる方はいいのですが、その事でお話しさせてもらうと怒り出したり、私は大丈夫なの、って聞いていただけない方などで毎日ウンザリしています。昼食の時に食べていてご飯が6割とかになってしまったり。 他の施設でもこんな事があるのでしょうか？ 管理者には何回も話しているのですが毎回うやむやになって終わります。 皆さんの施設でこういった事があるようでしたらどんな対応してるのか教えて頂きたいです。

おやつトラブルデイサービス

普通利用者の髪の毛とかって勝手にスタッフが切ったらダメですよね。 私の職場リーダーは家族に内緒で切るんです。 しかも眉毛もクレヨンデカいたりしてます。 リーダーなのにとかの前に人間として勝手にはダメだよね。 ヘラヘラ笑いながらやってるって他のスタッフ言ってたけど問題になってもおかしくないよね。

ユニットリーダー家族トラブル

グループホームで３年勤務し、デイサービスに異動になりました。なんとも説明し難いですが、全く楽しくないです。何が問題なのか自分でも分かりませんが、苦痛で仕方ありません。純粋にデイの業務が自分に合ってないのだと思いますが、こんなに早く決めつけていいのか…。１ヶ月ぐらいデイで勤務しましたが、一回も楽しいと思ったことがありません。むしろ心が折れそうなぐらいなんですが、合ってないのでしょうか…？

異動トラブルグループホーム

うちの事務員は、 事務所で起こっている職員の様々なことを、他職員に言いふらしたり、問題をおっきくしたりします。 付け加えて、家族や業者、他施設などからの連絡を相談員に伝えず、知識もないのに勝手に判断して応えてしまいに、ご家族に二度手間を取らせてしまったり、他施設の方々に迷惑をかけています。 再三注意をしても直らないし、施設長に事あるごとに注意してもらっていますが、全く反省の色がありません。自分は間違ったことをしていると思っていないようです… どうしたら、少しでもわかってもらえるのでしょうか？

トラブル

皆さん回答ありがとうございます 私のデイケアセンターでは午後2時頃から歩行訓練をやっています どういうものかと言いますと まずおやつの飲み物を6種類用意して 例えば昆布茶、柚茶と書かれた箱に利用者様にチケットをお渡しして 365歩のマーチに合わせてフロアを2周歩いてもらうという内容です ただここで問題が発生しています 午後2時頃に職員が利用者様のトイレ介助に入っていたり 爪切りをしていたり、運動機器のマシントレーニングに入っていたり 握力測定をしていたり、歩行スピードが遅い利用者様を先に歩かせていたり 行動がバラバラなのです 過去に何度か遅いスピードで歩く利用者様と速く歩く利用者様が混雑して ホワイトボードにつまづき転倒事故が起こっています そのため職員を定位置に配置して転倒事故を回避する方法が提案としてあがっているにも関わらず当日のリーダーさんが配置について下さいと言っても 職員が行動をやめなかったり利用者様が歩いている途中で配置についたり 事故が起こってもおかしくない状況です こんな状況でも歩行訓練しないといけないですか？

トラブルデイサービス愚痴

お局様って女性が多いイメージですが、男性のお局様的存在がいる職場ありますか？ ご家族の方から見ると、ベテランで男性職員なので重宝されているように見えるらしいですが… 実際は悪口言いまくり、上から目線、仕事サボり、贔屓などなど…

家族トラブル人間関係

ヘルパー2級の事務職員が社長に気に入られてるってだけでケアマネや介護福祉士に意味不明の指示を出す職場、どう思います？

トラブル愚痴ストレス

介護は大きく分けると、自立（要支援）、認知、寝たきり、、とわかれるかとおもいます。実際私が働いてた施設もおおまかにですが3つに棟がわかれてました。 みなさんは、得意不得意とかはありますか？？ 私は寝たきりさんが1番合っていました。頭がクリアな方が多いユニットは、利用者同士のトラブル対応が苦痛でした。寝たきりさんは介護技術がすごく身ににつきました。

要支援寝たきりトラブル

コミュニケーションが下手くそで、いつも職員間でトラブルを起こす介護士のおばさま。 リーダーが注意しても「聞いてません」「だって」 施設長には「みんなが私の悪口を言ってる」と泣きつく どこの施設でも、1人はいらっしゃると思いますが、みなさんどのように対応してますか？ 業務を指導します。でもその後やらなくて、何故やらないのか聞くと「聞いてません」「教えてもらってません」と言い張ってやらない。 指導した側がなんか悪くなってしまい、疲れてしまいます。

ユニットリーダー施設長トラブル