「トラブル」のお悩み相談（1ページ目）

自分勝手な行動をする入居者さんに困っています。 周りの事も考えずに発言したり、同じ入居者さんに不快な思いをさせる事もしばしば。 ホールへ出る時は部屋の入り口に南京錠をかけてみたり注意するとキレられます。 何かいい対処法ないでしょうか？

トラブルケア施設

午後のレクリエーションの時間に将棋をしてる組とレクをしてる組で喧嘩になったことごありました。 うちのデイサービスは機能訓練特化ではないので、午後の時間は割と好きなことやっていい感じなのですが、将棋をやってるご利用者に怒る方が何名かいらっしゃいます。デイサービスに来るのは身体を良くする為なのになんで遊んでるんだ！と… その場その場でうまく伝えるようにしようと思ってますが、こういう時なんて声をかけるのが得策でしょうか…

トラブルレクリエーションデイサービス

上司に無視されたりします。 他の人がいたらそんな態度はとりませんが、1人のときとかにそんな態度をとってきます。 みなさんだったらどうしますか？ 教えてほしいです。よろしくお願いします。

トラブル上司人間関係

人手不足は弊社も同様で。外国の方を受け入れている。 多少言葉や文化の壁を感じるがよく頑張ってくれていると思う。 会社からも社内で休憩中、母国の人同士の雑談する時も日本語で話して！なんて植民地みたいなドン引きする命令にも従ってくれている。 その彼らの協力や努力を「当たり前」なんて言う気はない。 日本人同士でも日本語は難しい。 あるある話をすると パットだったりパッドだったり ギャッチアップだったりギャッジアップだったり ベットだったりベッドだったり ルーティンだったりルーティーンだったり 誤字なのか 間違えて覚えているのか 判断つかないことも多々ある。 その混乱する用語を頑張って 使ってくれているだけで 大したものだと思う。 まぁ、同じ日本人同士、同じ地域、同じ性別でも合わない時は合わない。 ただ今まで日本は植民地化もされていないし鎖国の歴史もあるし同一民族だけでやってきた歴史があるから 難しい問題が「日本人」というだけであるのかもしれない。 排他的にならず、客観的に自分を見ることも 必要だと思うけど 客観的というのが難しい。 感情の生き物だしなぁ。

雑談人手不足休憩

転職したばかりです。転職先の管理者は、監査を舐めてかかってて、サ責業務を常勤ヘルパーにさせてます。サ責業務はサ責登録申請したものが行うのですが、無視です　監査が入ったら、完成にアウトです。転職したばかりで　転職を考えてます。

理不尽管理者トラブル

質問させて頂きます。腹痛だった為便が出そうで出なくて高速道路入ったけ高速道路ど出てトイレに行ったら親がキレました。自分親だって腹痛の方があるのに自分の事は棚に上げています 親は、認知症の親の面倒一切見なくて、先月3回も友達と旅行に行きました。 自分勝手な親どう思いますか？

トイレトラブル認知症

働いてる仲間が悪口を言っていましたが 私は、同じ考え方だったため気にしてませんでした、 あることで上司の耳に入ったんですが そのことを上司に私が聞かれたんですが、誰が言っていたか教えなさいって暴言みたく言われました。 先輩のことを正直に話した方が良かったんですか？ 私は、先輩に良くしてもらってるので言えませんでした。

暴言先輩トラブル

職場の人同士が喧嘩になっちゃって…とりあえずできる事はやって退勤したけど心配だな…。 上司に報告、2人が鉢合わせしないように仕事手伝う、片方の先輩（そこそこ話す人）に「何かあったらいつでも連絡して下さい！話聞きます💦」って声掛けして、できる事はとりあえずしてきた。。。 辞めるまでが長すぎるし（あと1ヶ月少し）、今すぐにでも辞めたい気分になりました。 （明日から行かなくて良いですか？←） 課長も来てくれたのはいいけど、他人事のようだったしな〜もう駄目だこの職場💣💣🔥

声掛け先輩トラブル

夕方、職員2人が言い合いになりました。 一気に雰囲気悪くなりそうだったので距離取って利用者のところにいたのですが、1人は明日で辞める！もう1人は今日帰ろうかなーとか言い出す始末で上司が仲裁してもどうせ私が悪いんだって話しを聞きませんでした。 どっちもおばちゃんでいい年です。大人気ないし利用者の前でやるからクリアな人は分かってただろうし苦笑いしてる人もいました。 洗濯物返しに居室入ったら雰囲気負けしたのか涙出てきていまいるところで初めて泣きました。 上司は昔の嫌なこと思い出させてしまって申し訳ないと謝ったのですが、早退しました。 先に帰る人が慰めてくれるし状況知らなかった人はどうしたの？？ってLINEで聞いてくるしすごく嫌な1日(夕方)でした。 このまま家に帰ってもいい気分ではないし、地元の古巣に寄り道してそこの上司に話しを聞いてもらいました。 少し気持ちが軽くなったあと家に帰り、LINEで聞いてくれた人に状況説明しました。 慰めてくれた人やLINEくれた人は優しいなと思いました。 優しさや気遣いは当たり前のようでも職場の人も他人は他人、どうでもいいなら関わらないと思います。 でも気にかけてくれた人がいてこの人たちに優しくできるようにしていきたいです。

早退トラブル退職

・労働基準監督署へ行ったことがある方 ・理事長、施設長へ掛け合ったことがある方 問題が実際に解決した事案があれば、ぜひ知りたいです。 （例）ハラスメント、残業代の未払い 休憩時間の未確保…など このアイテムがあって助かった！といったアドバイスもあれば嬉しいです。 （例）ボイスレコーダー、日記…など

残業休憩施設長

カイテクやタイミー等で、様々な高齢者福祉施設で働いてきていつも思うことは、アベレージで食事の量が多すぎやしないか？　ということです。　 私自身を基準にしてはいけないとは思うのですが、朝食はホテルブレッド1枚にバターを乗せて焼いたものと、ホットコーヒー。昼食は、コンビニパン1個かおにぎり1個。仕事が終わって、買い食いと夕食は気まぐれで、食べたい物を食べる。そんな私からして、それぞれの施設で出てくる食事は、ごはんもおかずも、多いよなー、朝からご飯なんて重い。ご飯1杯で、角砂糖約10個分の糖分摂取なのに、糖分の過剰摂取では‥‥と、いつも心の中で思っています。「これで、足りるの？」とよく言われますが、朝食も昼食も少ない方が、心身ともに調子がいいです。健康診断でも、問題ある数値は出ていません。 少食な人、食事量が減っている人、食事介助を要する人にも、他の人同様の量が提供され、半分以上はいつも捨ててるという利用者様に、いつも全量提供する必要があるのか、もったいなと思いながらも、カイテク等で両サイドの食事介助をするという日々か続いています。

食事介助健康食事

最近、介護助手の求人が増えてきていると個人的に感じています。介護士ではない見守りやお客様の身の回り清潔を保つ業務だと思うのですが殆どの求人には排泄介助や入浴介助等の補助的業務ではないもう介護士さんとほぼ変わらないと最近感じてしまう。 事業所にもよるんでしょうけど いま働いている施設でも身体的業務が加わる様な発言があったりしてます。

トラブル入浴介助愚痴

皆さんの施設は眠前など統一してますか？病院や療養型などは統一はきちんとされてるとは思うけど、施設などは職員によって違ったりが多々ありますよね。。。 それこそ先日、眠前が統一されてたのに、この頃夕食後に飲ませてる方がでてきたから、夕食後なら夕食後で統一したらどうか？看護に時間をあけなくていいのか確認してみてくださいと言ったところ、そこまで全てにおいて統一は無理じゃないか？業務も、大変だからその時間にあげてるなら日によっても違うだろうし薬的に問題ないから気にしなくていいと。私はかたいんですかね？確かに夕食後に飲ませてる方は薬の種類をわかった上であげてたのかもしれない。この人数でちゃんとご飯を食べさせて事故なくやれてそれだけで今は十分　統一にこだわらなくていい。薬で決まった時間に飲ませないけないのは指示を出すと。。 薬に限ったことではないけどとりあえず統一はしててそこから臨機応変でよいのではという感じだけど　なんかかたすぎな私は浮いてる感じです。

トラブルユニット型特養施設

最近入職してきた夜勤専従が口先だけは達者な方で、介護技術は初心者よりも最低な夜勤バイトの業務に関してのクレームが半端ない！！！ 私は知識があり、技術も教えてきた！と言っていたのですが、同行した夜勤時からとんでもない技術力で驚きました。 車いすへ移乗する際にはお尻を引きずって移乗するわ、車いすに浅く座らせ平然と利用者の体が硬いから仕方ないと言い張り（深く座れば車いす上で座位は保てる）、ベッド上で衣類を更衣させる際には、パンツを上げずズボンを上げ、上着は下げず終了！するもんだから、注意点をあげ直して下さいとお願いすると返事もせずに無視。 初日からその態度かよ！！ 施設長に即座に報告するも、そんなんかぁで終わり。 パッドの装着に関しても、パッドに合わせると前の長さが足らないと文句をいい衣類まで尿汚染させ、パッドはどこに合わせてますか？の質問にも文句。 大体、前が足らないってどうゆうこと？ その最低な介護士が仲間を呼び、こんな職場だから呼んだ仲間もはっきり言う人だから絶対文句言うはず!と言う始末… 夜勤中に利用者とある職員の悪口を言い、情報収集して施設長に報告すると言っていると報告受けるし。 こんな介護士でも使わなきゃ回すことが出来ないなんて…現状打破する方法ありませんか？

トラブル愚痴夜勤

うちのグループホームの社員は、退職の際3ヶ月前に言うのがルールです。 いつも喧嘩腰で対立してくるおばさんパートさん シフトがかぶらないようにしていただいてますが、 数時間被ってしまう日が続いていて かぼちゃだと思って日々仕事してきましたが ないこといっぱい施設長に話していて、 被害者みたいな感じで話していて、 もう、うつ傾向が出てきてしまいもう疲れてしまいました。 辞めたいことをなんども伝えてきましたが、 他の階に行ってみたら、みいやんさんのやりたいことできると思うから、他の階行ってみたら環境変わるよって。 精神的に苦しいと伝えても 人手不足もあり辞めさせてもらえません。 辞めるって言うたびに、怖い顔で圧をかけられます。 もう、退職を伝えるのは2度目です。 3ヶ月前に退職を伝えたらその間に、就活を始めたかったのですが、いつも就活をすることができないままです。 生活困ってるでしょ？って言われたので、 別に困ってませんって、伝えても辞めさせてもらえない。 みなさん、退職スムーズにできましたか？ ３回目にもうどうしようもなくなったら、 医者に診断書を書いてもらって、退職代行でも頼もうかと思います。

トラブル退職グループホーム

一人の利用者さんのみに嫌われています。 機嫌がいいときは大丈夫なのですが(いつも嫌なことしてごめんね。など言ってくれることも) 機嫌が悪いときは、私がトイレ介助、オムツ替え等を嫌がり、レクをすると無視。 笑顔で話かけていますし、 何をしたわけでもなく、 職場の方に相談しても、わからないと言われます。 悲しくてそればかり考えてしまいます。 仕事を一緒にしてる方にも迷惑をかけるので、なんとか解決したいのですが、よければアドバイスください。

トイレ介助トラブルレクリエーション

最近、服薬を１口飲んで全拒否され、叩かれ、蹴られ、箸で顔などにつついてきたりします。飲まない、バカ、アホって言われてます。上手く飲ませられないんです。上手く飲ませる方法教えて下さい。今のやり方は、とろみの中に漢方薬と錠剤を混ぜて飲ませてます。

服薬暴力トラブル

勤務変更って、すみませんが〇〇の日用事あるから代わってもらってもいいですか？くらい言ってお願いして代わるものだと思うのに、頼んで来られても連勤がきつかったら断ってるし、 勝手に話進めてたらしくて 人のこと馬鹿にしてるのかな。 急に、〇日は休んでな、っておかしいと思う。 いろいろ言いたいこと言ってしまって、後悔して謝って、相手もキレて、既読無視 勤務変更なしにならないかな。断れるなら断りたい。 腹立つ。

イライラトラブルストレス

カテゴリーが、吐き出したいことと、認知症介護が混同しています。拙い文章ですが、失礼致します 主任が、私に対し、離設行為手前にで付き添いしている所を、無視して介入する姿を見て、フォローするならまだしも、良くは思わないよなと。。。 いないものと見ているようだったので引き下がりましたが、何故かものすごく心が苦しい。。。 周りも主任がわざと圧をかける姿を、利用者への愛情とは捉えてないし、主任になる前から後輩をパシリに使ってた経緯があるし、何で主任なんだろ。。。。 付き添いしてたけど、どう会話していいか悩み中。。。

後輩トラブル上司

利用者様同士の大喧嘩に遭遇した私。 たまたま統括が休み、しかしもう私では手に負えず。 お昼時で他の事もしなきゃいけない、 かと言って 喧嘩もヒートアップして私の手も振り払われる程。 以前もプチ喧嘩あったものの、施設長は｢今後の対応を考えていかなきゃいけない｣と、どことなく他人事。 でもこれは流石にと思って施設長に応援を貰い。 その後、記録を見た他の職員から ｢施設長呼んだのナイス！｣とめっちゃ褒められ🥴 褒められるとやっぱりモチベって爆上げになりますね。

施設長トラブル

私の施設にヒヤリハットに発狂レベルでキレる看護師がいます。 落薬は「飲み込むの確認してないからでしょ！怠けてるんじゃないわよ！！」 センサーマット電源入れ忘れには「いつも確認サボる！仕事サボるな！役立たず！」等、ヒヤリハットを起こした人を養護するわけじゃないのですが、あきらかに個人を侮辱する発言が多くイライラします。 極めつけはその後も「◯◯さん、また落薬したのよー。信じらんない。」等の悪口を1週間くらい言い続けます。 もとから人を見て自分より下の人間にはかなり強気に出る人で、自身のヒヤリハットには自分より下の人間に指摘されたら「私じゃない。」自分より上の人間に指摘されたら「ごめんなさい、書きます。」と変わる人です。 あまりにも見下している職員の話は一切聞く耳持たないので、別職員が施設長に報告し、注意してくれたおかげでちょっと改善されましたが、最近また酷くなってます。 ちなみに性格が弱めな人間は彼女の中では下みたいです。

センサーイライラヒヤリハット

住宅型有料老人ホーム 今日の 朝から 問題 施設長が 1人勤務 朝きて そのまま 夜勤 日中 トイレ誘導も 出来てないと思う 入居者様 本当 可哀想すぎる てか 日中 1人！って いいの？……💦

トイレ介助施設長トイレ

私の何が嫌なのか存じ上げませんが、 言ってもいない事を言っていた！という 嘘の話はやめて欲しいです😭 今日 主任から聞かれました。 『ゆきちラブさんとＹさん(看護師)が、仮眠時間3時間取りたいね、と言っていた という話を聞いたんだけど…』。 〖夜勤の仮眠時間は2時間〗 え？なんて？？はい！？ 私はそんな事一言も言った記憶ないし、Ｙさんとは 仲良いけどそんな話してない。 ん〜どーゆう事なのかな？ 以前にも ここのスレで愚痴らせて頂きましたが、 又 身に覚えのない話を主任が聞いた。 主任は私を信じてくれているので、確認の意味で 聞いてきた。 とにかく私の事を、何人かが影で色々言っている。 流石にイラッとして主任に『誰が言ったのか教えてください！その方にも他の人にも言いません！もういい加減勘弁して欲しいです！』と聞いた。 主任は『誰だと思う？』と聞いてきた。 私がこの人だろうと思っている人の名前を次々とあげたが(5人ほど)、みんな違った。 え！？じゃあ誰？他にも私の事を言う人がいるの？ 少なくともこの名前をあげた5人以外の人とは 普通に話したりしてるし、中にはプライベートで遊んだり呑みに行ったりしてる。 あー、、もしかしたら誰かが新しく入って来る職員にも、私の悪口を色々言ってるのかな。 誰を信用していいのか、わかりません。 仲良くしていても、裏切りがあるのかもしれないね。 信用したいけど、こんな事が続くと不信感を抱いてしまいます。 私の何が気に入らないのか。 私の行動をチェックしてるみたいだし。 意味わからんです。仕事やりづらいわ！！ 目障りなら消えますよ、私。 私が消える必要ないんだけど、もうウンザリですよ。 他の営業所に異動願いだそうかな。 遠くなるし、人間関係もいいとは限らんけど。 ﾊｧ━(-д-；)━ｧ...

仮眠異動看護師

真面目すぎるゆえ考えこむ。よくないね。 好きな人のこと考えたり…嫌な相手のこと考えるよりだよね〜 もっと自分勝手でいいのかも。

トラブル

みなさんお疲れ様ですm(_ _)m ちょっと聞きたいことがあります 正職員の男性がある事ない事を周りに言ってるんです😫 そのたんびにあたしはイライラしてしまいます💦 施設長に相談しても変わらないんですょー むしろこちらが最低限の話ししかないと無視するって言われた(￣▽￣;) こんな奴の居るところは辞めた方がいいかな❓ そいつのせいで何人も辞めたみたい😅 他の系列の施設はそいつは居らないらしい 優しいお答え待ってます(*^^*)

イライラトラブル転職

みなさんは介護の仕事誇りを持っていますか？ 介護は、人間関係が悪いとか見下すとか悪口陰口を言うとかあります。 みなさん個人的には、誇りを持ってやっていますか？

陰口トラブル人間関係

介護の新人なんですけど、ちょっと雰囲気が違うなとか全然話しかけてくれへんなとか、私がいない時楽しそうやなって思ったら、私の悪口言ってるのかなとかなんかしたかな、嫌われてるんかなとかすごい思っちゃいます。 もう嫌われてるて思うしかないんですかね

トラブル新人

なんか知らんけど立ち上がりたい人。立ち上がると転倒する人。危ないと止めると体触ってくるか殴ってくる人。 アセスメントしろって言われるけど、そういう問題なんかね？ 利用者さんが立ち上がって転倒するのは好きにしたらいいけど、それによって注意を受けたり文句を言われるのは嫌だし、立ち上がるのを止めて利用者さんに触られるのも殴られるのも嫌なんだが。 近くで話すだけでも手を伸ばしてくるからアセスメントも何も、あんまり関わりたくない。

アセスメント文句ヒヤリハット

聞きたいことがわからないけど なんかモヤモヤする時って 気にしすぎなときとか そういう時なもんなの？ いや、あのね、そのモヤモヤが溜まりすぎて いまこんな状態になってるんだけど 傷病手当の書類を17日に病院に取りに行きますと 電話をしたら あまり大きな声ではいえないけれど本社から 休業補償の話も出てて…っていわれて、 余計うーーーーん、ってなってしまった。 そもそも精神疾患って労災降りるものなのかな 会社にも本社にも聞きたいわけではないんだけど どこに聞くべき？労基？協会けんぽには４枚揃えて こちらにもってきてくださいっていわれるんだけど 施設長も本社から雇われてるから 書けないのはわかってはいるんだけど なんか、噛み合わない わたしの理解力の問題？ とりあえず17日に書類持って行って 会社から本社に郵送する って話でまとまった？のかな？ じゃあまた！！っていわれて電話切られたけど なんかこのおわりかたもやもやしちゃうわー笑

手当施設長トラブル