「暴言」のお悩み相談（5ページ目）

転職したら、ものすごく技術レベルが高くてついていけず、叱られ、担当もどんどん減らされ、落ち込み情けなくなりやる気を失いました。何よりこんなに担当が少なくては収入がヤバいとも思い、他事業所と掛け持ちしよう、と決心しました。　ここは厳しいけれど理不尽や感情任せな暴言や扱いが無く、他へ行ってまた嫌な思いをしながら働くのはいやだけど私には務まらない。まだ気力が残っているうちに、と思っている所に今月の給与明細。どれだけひどく減ってるんだろうなー、と思いつつ開けてみたら、　見たこともない高額が！！ ええっ、何かの間違いでは？と思いつつよく見たら、処遇改善金をはじめ、つけることになってるものがことごとくきちっとつけてあり、さらにがっちりした額の移動手当ても！ 一瞬くらっとしたあと、「こんな不充分な仕事でも、こんなにきちんと遇してくれるんだ・・もう一度、どこまで行けるかやってみよう。」という気持ちが湧き上がってきました。 介護は、お金をずるっこく搾取されたり、無茶苦茶な働かせ方をさせられたり理不尽なことを言われたりされたりしなければ、決してなり手のない悪い仕事でははいと思います。

処遇改善暴言理不尽

あるアルツハイマー型認知症で暴言などの周辺心理症状が際立っている方が集の半数以上利用しています。 職員の見守りや声掛けを酷く嫌がったり、この方が利用の曜日はレクや行事がままならず（途中で『もう分からないからやりたくない！』と大声で叫んでしまい、その場がしらける…）、他の利用者にも影響が及んでおり、支援の継続が困難な状況です。 家族は『昔から自分勝手で我儘なんです』と言いうばかりで理解を示してくれません。 今後の利用、どうしたら良いでしょうか …

声掛け暴言行事

母が数年前から前頭側頭型認知症です。今は72歳です。特養で働く弟と父親で介護しています。私は県外に嫁いでいます。 母は介護4で週4日デイ、不定期でショートに行っています。暴れたりはないです。むしろ鬱傾向です。 父や弟には感謝していますが、その父の対応について相談です。 今回デイで濃厚接触者になってしまったとのことで数日休みとのことですが、父は施設から頼まれもしないのに「2時間ごとに体温を測って施設に出したんだ」と言いました。 私は「まぁ好きでやっているのだろうけど2時間ごとにやったところで意味がないんじゃない」といいました。 また「殴ってでも歩かせる」とか「ゲンコツくれてまで畑仕事させないとなんにもしないんだ、そんなならすぐ死んでしまう」と「暴言を吐いたりゲンコツくれることをなんとも思わない」 とまで言いました。 そして私は今訪問介護をしていますが「お前のお遊び介護とは違うんだ」と言われてしまったので「私は仕事でやっているんだし相手はお客さんだから」と言っても「お遊びだろ」と。要は時間がきたらあとは知らないというスタンスが気に入らない、無責任だという意味みたいです。 私はケアマネに父の「暴言」も不定期的に報告しています。まぁ腹の中では「普段見ていない県外の娘さんがガタガタうるさい」と思っているのかもしれません。 ケアマネの立場の方はどう思いますか？情報ならいくらでもお話しします。 虐待として強制的な対応は「あんまりやりたくない」と言われたし私もそう思っています。父は「人がやらないことをやって、すごいね」と言われたい人のようです。 デイで濃厚接触になったからと頼まれもしないのに、2時間ごとに体温を測って大騒ぎしているのだろうなと推測できます。 長くなり申し訳ないです。

暴言家庭認知症

僕は思います。 利用者様がいてこその施設ですが暴力、暴言や出来ないことを強要することまで許したら職員の人権は全く無いということです。 これは認知症であっても関係無いと思っています。 皆様はどう思われますか？

暴力暴言認知症

ショートステイで緊急できた重度の認知症の方。ADLはしっかりしているが短期記憶の低下が顕著って感じです。 ずっと帰宅要求が止まりません。また帰らしてくれないことに苛立ち暴力、暴言が止まりません。 僕の施設の先輩方は皆さんいい人で介護のレベルも高いです。最初は丁寧に受け答えされてました。ただ上記のようなことの繰り返しで入所5日ですがもう皆さん限界がきてます。 こう言う場合どうされてますか？今でも苛立ちながらみなさん丁寧に説明されています。それでも一方的に話し、こちらが話し始めると暴力、暴言が止まりません

暴言ショートステイ先輩

ニュースは、職員が暴行したことをニュースに取り上げられるけど、職員が利用者に暴力、暴言されたことには取り上げられない、よね。 確かに職員がすることはいけないことだけど。 それまでに、そうなるまでに過程があったんじゃないか。 ストレスの積み重ね、心身の状況。

暴言施設ストレス

特養てす。評価査定についてです。職員、利用者様に対し威圧的な態度の職員が居ます。でも何故か評価が良く、上司に気に入られています。私はその職員の態度が許せません。暴言が酷く見ていて不快です。耐えられなかったら私が辞めるしか無いのでしょうか。

評価暴言ユニット型特養

グループホームに勤めています、入居者さんに暴言暴力ある人もいます、本人さんは暴言吐いてもその後忘れていますがこちらは凹みます、みなさんはどうやって気持ち切り替えてますか？

暴言認知症グループホーム

認知の歪み？なのか、根拠も無いのに他人の事を疑う利用者がいます。 その利用者はよく物を失くすのですが、他人に盗まれたと言ったり、誰も何も言って無いのに、自分の文句を言われた、と言ったりします。 認知度は、ある程度の理解度はあり、自分の印象の強い出来事（いい事も悪い事も）は、最近の事でもものすごく記憶しているようです。かと思うと、自分に都合の悪い事は、聞こえなかったとか、聞いていないとか言っています。 介護者を責めるような態度などで、対応の仕方に困っています。皆様の対応の仕方を教えて欲しいです。よろしくお願いします。

暴言理不尽認知症

うちの施設にケアのたびに怒鳴ってスタッフを威嚇する入居者様がいます。 怒鳴るたびに 「どうしてすぐ怒鳴るの？」とスタッフが言うと手を挙げて殴ろうとします。 これは一例ですが、日々暴言を怒鳴って言います。 一度、あまりにも怒鳴るので、 「何いばってるの？」と言うとあっさり怒鳴る行為をやめました。 いばると言う言葉は、スピーチロックや人を見下している言葉に該当するのでしょうか？

暴言認知症ケア

暴言暴力の利用者さんいるけど 退勤前に他の利用者さんと話してて 名前一生懸命覚えようとしてくれたり 爪切りしただけで涙ぐむまで喜んでくれたり (爪切ってほしすぎて夢に爪切り出てきたのは面白かった笑) 嬉しかったなぁ… そして余裕なくなった自分に後悔… 本当に身体面、精神面で余裕なくなると何も見えない… 追い詰められた感じで苦しくなる(´._.`) 最後の最後に優しい利用者さんに救われたなぁ。 今度辛くなったら慰めてもらいに行こ… 余裕なくなった時そう思えますように🙏🏻

暴力暴言ユニット型特養

お疲れ様です。 食事の際、お皿を舐め上げる方がいます。 女性なので、他の女性と同じ席に座っていましたが、苦情が出てしまい、現在は食事介助が必要な方と同じ席に配置替えになりました。 (職員の目が届きやすい利点も) お声がけしても「うるさい」「関係ない」と言われ、挙句「私のお皿は最初から空っぽで食事も出てこない」と怒り出す事も… 私は初めて見たのでピカピカのお皿にびっくりしましたが… 良くある事なのでしょうか？

暴言食事介助不穏

統合失調症の人、入居してるけど、職員だけならまだしも、他の入居者さんに対しての暴言を吐くしもう、うちじゃ見きれない気がするんやけどなぁ…(；´Д｀) 職員もだいぶ疲弊してるし…。 その人からの、介護拒否職員だいぶ増えてくよ(；´Д｀) 館長、職員のメンタルケアとかそのへん考えてほしい…

暴言サ高住愚痴

利用者さんのためを思って、食事や排泄介助をしているのに、つねってたり されることがあります。 声のかけかたが悪かったり、触る場所が悪かったり、してるんでしょうか？ みなさん はそんな経験ありますか？ どう受け止めて、どのように対処してますか？

暴力排泄介助暴言

どこの施設からもお断りされている、職員にお触り、暴力暴言をする男性を来月から受け入れるそうです。 職員はみんな反対しましたが、施設長が、決めるのは私ですと。 受け入れを決定したようです。 こう言った場合、もし殴られたり、触られたりした際は、どう対応したら良いですかね。 殴られて怪我したら、労災ですよね…

暴力暴言施設長

介護職員が入居者様に対しての、暴言を吐きながらのマジの口喧嘩を見てしまったー💦 噂では聞いてはいた。 手を上げる所も見たから上に報告したこともある。 証拠がないと何も出来ないとの答え。 お年寄りを守る為に… スマホアプリでのボイスレコーダーは、暴言、言葉の暴力を言ってる証拠になるのかな？

管理職暴力暴言

利用者の暴言、暴力に対してはどう思いますか？ そういう世界だから仕方ないと思いますか？それとも、介護者にとって侵害だと思いますか？

暴力暴言

訪問介護で夜勤をしてます。 お客様宅へお伺いして、基本見守り、適宜吸引や、ご本人様の依頼に対応しています。 ご本人も見守りも立派な仕事とおっしゃって頂けているかたです。 難病のお客様(40代)で、お母様(70代)と二人で暮らされてます。 このお母様が、悩みのタネです。 先日、時間があるんだから、浮腫んでる手をさすって欲しいと依頼があり、ずっとはマッサージになるので、出来ないと言うと、激怒し『何しに来てるんだ！』などの暴言、『昼間の人は色々とよくやってくれる、あんたは寝に来てるのか！』など30分以上説教。 責任者に聞きますと言うと、なんで聞かないといけないんだ、おおごとにするなとか言われましたが、結局事務所に連絡し、出来ないということを納得されたのですが、尋常ではない怒鳴り方をされます。(電話で責任者に話す時はビックリするくらい穏やかでした。) 実は初めてではなく、こちらのお客様に入り始めてもうすぐ1年になりますが、怒鳴り散らされるのは2回目です。他の業者さんの文句などはチラホラ何回か話しに来たりします。 利用者様は耳が悪く、やりとりは多分聞こえてないと思います。 私は週に1度だけですが、今週、あー、やだなー、行きたくないなーと思います😭 愚痴でした😭😭

訪問夜勤暴言訪問介護

利用者からの暴言や、言いがかり、 威圧的な態度、他の事業所と比べてうちのヘルパーをバカにする、極めつけは、 身体が不自由だからってバカにしている！ と言われる… 特定の利用者さんですが、 この利用者さんのサービスを続けている限り、 うちのヘルパーさんはいやになって辞める人が後を立たない、新人も育たない。 我慢し限られた少ない人数の主要メンバーで回しているが、もう体力的にも精神的にも限界です。 これを上司に話したところで、 利益重視なので、この利用者さんが理不尽な事を言ってきているとわかっていても、結局ヘルパーを守ってはくれない。 私も辞めたくなります。もう、辞めます。 会社のトップが行けばいい。 こんな利用者さんて、哀れな人です。 身体が不自由になると、人はこんなにも偉ぶるんでしょうか。誰も来なくなりますよ… 本当に誠心誠意尽くしても虚しくなるだけです。

暴言訪問介護上司

利用者様の暴言が今日本当にひどくて、 辛かった。 施設長や実習生さんがそばにいたから、 絶対聞こえていたし、 この職員さん対応下手くそだなとか思われていないか 恥ずかしい思いと悔しい思いが混ざって 久しぶりに泣きたくなった

暴言特養ストレス

新人職員さんと、所属部署の役職者とのパイプ役についての質問です。 私は所属部署内の一般職員の中で1番上の立場です。 新人職員Aさんより、中堅職員B君の利用者様への対応や業務態度について苦言がありました。「B君が利用者様に暴言を吐く、業務中なのに動かないで無駄話をしている。」という内容です。私もB君の言動が気になっていました。役職者にどうしたらいいか聞いても、「困ったねぇ。」だけだし、所属長に至っては、B君を買っている所があるし男性職員優遇な部分がある為、こちらの言い分は信じて貰えそうにありません。このままでは、新人職員さんや利用者様から、施設に対する不信感しか生まれません。 こういう場合、パイプ役としてどう対処したら良いですか？体験談や、成功談などもありましたら教えて頂けるとありがたいです。

暴言

男性リーダーとそのリーダーと仲良しこよしの男性職員。そんなにあなた達は偉いんですか？自分たちがやってる言動はパワハラ。弱い立場の人をあなた達の憂さ晴らしにする。否定ばかり自分が面倒くさいからと質問や２人介助が、必要なのに、嫌な顔してイライラして感じ悪いし、何？って言いながら来るし、、こっちが何？と言いたいわ。 それでもリーダーですか？ 仲良しこよしの男性職員、暴言、否定ばかりするんですね？強い人にはゴマすり。そんなでよく新人を育てる仕事してきた、介護養成所の講師してきた、いくつもの施設を立ち上げてきた！デイ所長、生活相談員とか自慢話をするんですね。 ２人とも初めて介護士になった時に嫌な思いしてきたのに、忘れて弱い立場の人に同じ事をするんですね。人の悲しみを理解できないんだろうか？ パワハラする人間には一生、理解できないんだろうか？ 感じ悪い。

暴言生活相談員パワハラ

今の施設は過激で暴力的な方が多く、スタッフでもそういう方から逃げて介助をしない人が多数おり私がいつも対応させられます。 だんだんと疲れてきてしまいました。 今後のために伺いたいのですが、身体的な介護が主にで、暴力的な方が少ない施設ってどんなところでしょう？ 人間関係も関わりが少なく、ただただ介助に専念できる施設に行きたいです…

暴力暴言グループホーム

今日は遅番でした。 入れ替わりの夜勤者が利用者さんの腕をわしづかみにし、利用者さんは「警察呼ぶぞ」とおっしゃいました。 「呼べばいいだろ」と暴言を吐く男性職員、思わず顔をジーッと見てしまいました。 認知症の方にこう言わしめてしまう職員を、ホーム長はリーダーに抜擢しました。 もう耐えられません。 介護施設って何処もこんな感じなのでしょうか？

警察暴言遅番

終わりが見えない介護で、 毎日利用者からの理不尽な暴言、暴力に加え 介助以外のやることの多さ。 給料だって他職種に比べて高くない。 そんな状態で利用者第一に考えれないです。 自分たちの楽を一番に考えた上で 介護をしたいと思ってしまいます。 でも介護士として、社会人として それってタブーであって。 向いてないのか皆さんにお聞きしたいです。 また、皆さんが介護をしているのはどうしてですか？どんな思いで介護をされてますか？

暴力暴言理不尽

認知症介護って難しいですよね… 粗暴行為や暴言を吐かれる方もいらっしゃいます。 職員の言葉がなかなか伝わらない方もいらっしゃいます。そのような時に皆様の施設ではどのように対応していますか？

暴言認知症ケア

私が働いている事業所の入居者さんで、暴言、暴力がひどい人がいます。その方は認知症で精神疾患ということで特養が空くまでうちの事業所に入居しています。 その方は、半身不随で糖尿の持病持ち、車椅子でほぼ全介助にちかいのに、お金払っているからなにをしてもいいんだと言い、少しでも、気にくわないことがあると暴言、暴力がきます。立位が出来ないので、声がけしてから介助しても、痛いと言ってすぐ暴力を振ってきます。あまりにも腹立って、私は、いい加減にしてくださいと言い、その人の顔を掴みました。 相手は、やるならやってやるとケンカ腰になっています。　そのあとは、丁寧の声がけしてから介助をすると怒ることはありませんでした。 私の行為は良くないことですよね。 皆さんの意見お願いします。

暴力暴言施設

夜間ワンオペでご利用者から暴言酷くて、、、 しんどすぎる、、暴言言われて拒否や無視されたりする人の対応どうすればいいんだろう 徘徊すごいし近くに来られるだけで動悸が凄い 辞めたいな

暴言新人認知症

お疲れ様です。 デイサービス勤務です。 朝のお迎え時の来所拒否について質問です。 ご家族様が出勤された後、ひとりでお家で待たれる前頭側頭葉型認知症の男性ですが、意思疎通が取れない、妄想話、急な人格変化、強い来所拒否のための暴言暴力が、数ヶ月前からかなり進んでいます。 1度ではお連れ出来ずに数度お迎えに上がる日もあり、その後の業務に相当な支障が出るため、その方がいる日の送迎がかなりのストレスになっていますし、その方の暴力で痣が出来ることもあります。 身体が大きく力も強い方なので、抵抗されると1人では太刀打ち出来ず、かといって2人体制での送迎も人員配置的に無理です。 送り出しヘルパーの話もご家族様が受け入れて下さらず、八方塞がりです。 なんとかスムーズにお連れしたいと思い、あの手この手で試していますが難しい状況で、本当に途方に暮れています。 何か良いアイデアをお持ちの方がいたら教えて頂けないでしょうか。

暴言送迎家族