親の介護と対応の仕方

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

母が数年前から前頭側頭型認知症です。今は72歳です。特養で働く弟と父親で介護しています。私は県外に嫁いでいます。母は介護4で週4日デイ、不定期でショートに行っています。暴れたりはないです。むしろ鬱傾向です。父や弟には感謝していますが、その父の対応について相談です。今回デイで濃厚接触者になってしまったとのことで数日休みとのことですが、父は施設から頼まれもしないのに「2時間ごとに体温を測って施設に出したんだ」と言いました。私は「まぁ好きでやっているのだろうけど2時間ごとにやったところで意味がないんじゃない」といいました。また「殴ってでも歩かせる」とか「ゲンコツくれてまで畑仕事させないとなんにもしないんだ、そんなならすぐ死んでしまう」と「暴言を吐いたりゲンコツくれることをなんとも思わない」とまで言いました。そして私は今訪問介護をしていますが「お前のお遊び介護とは違うんだ」と言われてしまったので「私は仕事でやっているんだし相手はお客さんだから」と言っても「お遊びだろ」と。要は時間がきたらあとは知らないというスタンスが気に入らない、無責任だという意味みたいです。私はケアマネに父の「暴言」も不定期的に報告しています。まぁ腹の中では「普段見ていない県外の娘さんがガタガタうるさい」と思っているのかもしれません。ケアマネの立場の方はどう思いますか？情報ならいくらでもお話しします。虐待として強制的な対応は「あんまりやりたくない」と言われたし私もそう思っています。父は「人がやらないことをやって、すごいね」と言われたい人のようです。デイで濃厚接触になったからと頼まれもしないのに、2時間ごとに体温を測って大騒ぎしているのだろうなと推測できます。長くなり申し訳ないです。

2022/12/30

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介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 看護助手, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設

お母さんへの依存です。面倒みてやらなければこいつはダメだと思ってやっていることかもしれませんが、お父さんもお母さんへの介護がなければ燃え尽き症候群になってしまいます。家族といえども虐待です。夫婦といえども所有物ではありません。私もダンナからDVを受けていて離婚、共依存でした。精神的に苦痛でしかありません。お母さんが今の状態で良ければいいと思いますが、周囲にいる人からみたら、離した方がいいと口を揃えて言うでしょう。認知症を抱えているお母さんは、自分の気持ちを他者に伝えることはできますか？私なら家族がバラバラになっても離します。私ならですよ。

2022/12/30

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

質問主

ありがとうございます。まさにそうです、親戚共々「お父さんはお母さんが全てだ」「生きがいなんだろうね」とのことです。弟はお金貯めるために夜勤を頑張っているみたいです。マイページさんも旦那さんからのDV切なかったですね。何もしていないのに何をしても何を言ってもケチをつけられるとかあったのかと思います。そのうち「思考停止の方がラク」とか。母がそうでした。「お父さんに何を言っても話にならない」と。この間は父と電話している時に怒鳴り声で「座れ」とか「寒いから戸をしめろ」と言っていました。ケアマネにその話をしたら「ウチの中で行動制限をしているのですね」と言われました。父にその話をしたら（ケアマネに私が言ったとなると怒られるから黙ってます）「ウチの中なんだから好きにさせれば」「危ないから」と。介護4でも足腰しっかりしてます。福祉用具は借りていません。何が危ないのかわかりません。

2022/12/30

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介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 看護助手, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設

お父さんのケアも忘れずにしてあげてください。もしかしたらお父さんもどうしていいのかわからないかもしれません。とても難しい問題だと思います。悩まず包括へ相談した方がいいですよ。なるべくなら揉めずに穏やかに家族が過ごせることがベストです😊

2022/12/30

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

質問主

ありがとうございます。娘の私が何を言っても「うるせー」だけどケアマネとか施設の人にはコロッと態度変えてニコニコしています。その人たちのいうことなら聞くのは確実なのでケアマネに「提案してください」と連絡はしています。キーパーソンでもないのにうるさい、面倒な家族だなと思われてると思いますね。父は自分のやることなすこと「よくやってるね」と認めてもらいたいみたいです。殴ったりすることも「思いがあるからやるんだ、他人ならそんなことしないだろう」と。思いがあるから暴言になるんだ、それの何が悪いんだみたいな「育ち方」されたみたいです。

2022/12/30

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介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 看護助手, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設

離婚した夫の父がそうでした。 DVは血筋だったみたいです。父も歴代の妻、子供に、暴言、暴力を普通にしていました。最後の母も末期のガンになるまで気が付かず、ガンが見つかってすぐに亡くなりました。頭が良く先生をしていたことを武勇伝のようによく聞かされました。過去の栄光です。が、家事もできず、働くことが嫌いだったためいつもお金がありませんでした。何か少しでも忠告すると、喧嘩になってしまい聞く耳をもたず、社会常識を知らずに過ごしてきてしまったようです。他者から「先生」と言われること、褒められること、持ち上げてもらうことに生き甲斐を感じているようで、家族には全く違う顔を見せていました。思いがあるから暴言になる… 叱ると怒るは違うような気がします。気持ちがあるかないか… 私の例では義父だった人には、自分のことしか考えていないとしか思ません。私は、歴代の母達とも交流があり「殺されかけた」と何度も聞きました。暴力で体が、暴言で心が… お父様の生活歴はわかりませんが、育った時代背景や地域もかなり影響していることがあります。このように返信していますが、勝手なことを色々書き込んでしまい申し訳ありませんでした。

2022/12/30

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

質問主

ありがとうございます。匿名だから話せることだと思います。普段から付き合いのある人ならここまで話せないと思います。父は「先生」ではありませんが他者との交流は好きではありませんので「注ぐもの」「生きがい」が母「だけ」なのかなと思います。昭和の人だから「気合と根性」とか「言ってもわからないなら殴る蹴る」の時代と言われれば仕方ないし「そのやり方しかわからない」のかもしれません。ケアマネに「お母さんに対する思いはみんな一緒なのに父が私らを疎ましく思って態度に出すから親戚もみんな実家に行きたがらない」とまで言いました。

2022/12/30

なご

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, 有料老人ホーム

先ず、県外の娘さんからの情報をうるさいと思う事はないと思います。お父様はお母様の介護を生き甲斐にされているのかもしれませんね。介護度4なら力業で二人を離す事は可能でしょうが、本人様と主な介護者が自宅での介護を望むから今のサービスなのでしょう。暴言、暴力は勿論良くない事ですが、お父様はお母様の今の状態を受け入れきれていないような気がします。お父様は介護の社会的役割やADLの向上について自分なりの解釈をされているのかもしれません。お父様は元のお母様に戻って欲しいと思っているのではないか、と思いました。あと、お父様が訪問のあなたにかける言葉から、もしご自宅に訪問が入っているなら不満に思う事があるのかもしれませんね。訪問の決められたサービスをご家族が誤解されるのは良くある事なので。弟さんは何か言っておられますか？ケアマネがお父様と話し合い、お父様の認識の確認、ご家族の思いの確認、何よりご本人の安全と安心、希望を聞いて再アセスメントしてくれたらいいのですが。私はお父様がいまいち介護サービスを信用していないように感じました。そして、お父様は頑張り過ぎてるとも感じました。もう少し頼ればいいと思ってくれたらいいのですが。

2023/01/07

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

質問主

ありがとうございます。まさに「生きがい」でしょう。65の若さで認知症になったと知った時は「病院にいれば治るんだ」と父は大声だしたり「先生」と呼ばれる人にはいい顔して家族には怒鳴り散らす父です。訪問ヘルパーは「他人が自宅に入ること」は嫌でしょうね。昔から私や弟の友達がうちにくるのすら嫌がってましたから。そういう父です。弟は最初こそ「勝手にしたらオレ知らない」でしたが、やはり父が母にゲンコツくれたり大声出して「言うこと聞かないと病院戻るか」みたいなことを聞くたびにだんだん協力するようになってきて「介護ってなんだろうね」と特養に転職しました。母の病気を機に私も介護職になりました。私と弟で「若い頃から介護て働いてる人ってすごいね」と話しています。父は介護をしている自分をもっと「すごいね」と言ってもらいたい人なんだねと弟と話しています。だから「頼まれてもないのに体温測って奥さん思いの旦那さん」と言われたいんだろうねと弟と話しました。ケアマネに「デイに今後もコロナとかで休みになった時、体温測るとか測らないとかそのことも説明しないとまたおかしなことやって、大騒ぎするかもしれません」と言ってしまいました。弟も私も「父の怒鳴り声」は聞きたくありません、と。父と電話するたびにウチの中なのに「座っていろ」「どこいくんだ」「寝ていろ」など「行動制限」をしているみたいです、と伝えました。長くなり申し訳ないです。

2023/01/08

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

質問主

追加ですが、ケアマネには「生活」でヘルパーが入るのは父と弟がいるのでダメだと言われました。こっちでは家族がいてもなにかしらの抜け道で生活でヘルパーが入っているところもあるのに市町村によって違うのでしょうね。

2023/01/08

なご

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, 有料老人ホーム

65才の若さからだとお父様は長い間介護をされていて、今では介護が生活となっているのですね。今のケアマネはずっと同じ人なのでしょうか。生活に介護が入れられないのも家族が出来ると判断され、お父様も出来るとおっしゃっているからでしょう。体温に関しては、外部と接触をしたい気持ちの現れかもしれません。あなたや弟さんの気持ちもわかりますが、時間で線引きできる介護ではなく、生活に介護が入っているお父様の気持ちや疲労もわからなくはないです。お父様がお母様を思っていないなら施設や介護サービスに丸投げでしょうからね。それを踏まえて出来る事は何でしょうか。ショートを利用するレスパイト、あなたや弟さんが居る時はお父様より先に寄り添う、散歩に連れ出す、目標にお父様がもっと他に頼ってもいいと思えるようにするって私は考えたいです。難しいですが、それを考えるのがケアマネの仕事でしょう。ケアマネは利用者が安心安全に過ごせる生活を作らなければなりません。ただ、余りに長くこの状態、直ぐに劇的に変化は難しいと思います。介護保険以外にかかる費用をどのくらい出せるのかもありますし。お父様が怒鳴る声は怖いでしょうが、お父様の気持ちが変化できるように支えていくのが良いと思います。ケアマネも変える事も出来ます。お父様は決してお母様が憎くて怒鳴ったりしている訳じゃないと理解もして下さい。家族だからこそ難しいですが感謝も感じて伝えてくれたら幸いです。似たような状況のドキュメンタリー映画を観た事があります。「ボケますからよろしくお願いします」ってタイトルだったと思います。未視聴なら一度ご覧になってもいいかも。

2023/01/08

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

質問主

親身になってくださりコメントありがとうございます。ケアマネは二人目です、最初の方はご自身の都合で退職されたそうです。私や母の親戚は「父がオムツ替えなど面倒みてくれていることはありがたいが対応の仕方もっと考えてほしい」と伝えたところ「だったらお宅さんやってくんなさい」とケンカになったそうです。私には「だったらてめぇやれ」です。他人なら父がやること「すごいですね」と言うから「褒めてもらいたくてやってるんだね」と話しています。母が病気になった最初から親戚ふまえたみんなで同じ方向みれたらよかったのでしょうが父が「オレがやるからお前ら横からガチャガチャいうな」と「母の親戚を毛嫌いして排除」、私には「モノくれるのは嬉しいが口だすな」です。結局ショートとデイを使って「日中母がいない時間を増やす」しかなさそうです。担当ケアマネではないけれど知り合いは「殴る蹴る暴言も長年の夫婦の形だから仕方ない」と言われました。映画探してみます。教えてくださりありがとうございます

2023/01/08

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

最後まで読みました。少しでも良い方に向かう事を願うのであれば、感謝の言葉、労いの言葉を送る事だと思います。合ってようが、間違ってようが、向き合ってるのは、お父さんなので、ネグレクトしているご主人様も居るのに、頑張っています。

2023/01/09

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

質問主

ありがとうございます。親戚も私も「ありがとね」は言うようにしています。しかし「やることなすことみんな素晴らしい」とはやはり言えず、自分の親だからこそ一言言いたいのでしょうね。揚げ足とってダメ出ししてお父さんを責めているわけではありませんが、電話口で「思うようにコントロールさせたいために怒鳴る声」を聞くたび「いつもそんな対応してるの？」と言いたくなります。介護4といってもまだ若いからスタスタ歩けるのに部屋から出ただけで「どこ行くんだ」みたいな。怒鳴って部屋で座らせておくよりも環境を整えて自由に動いても安心できるようになったらいいのにとケアマネにも話しました。父からは「普段見てないくせにガタガタ言うな」と言われています。だからこそ悩みます。ありがとうございます

2023/01/09

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

とても、嫌なことを申しますが、残念ですが、その旦那様と結婚なさったのは、お母様なのです。周りがどうこうできなかったりします。。。2人の世界が、あるのかも知れません。

2023/01/09

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

質問主

ホント、そう思います。長年の夫婦の形として思うことにしました。私は県外にいるのでまた落ち着いたら父親に様子伺いの電話してみます。ケンカになりそうなら電話切って「またねー」とするしかないです。父親と私の関係がこれ以上悪化しないようにです。

2023/01/09

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

分かります！お父様のストレスは、弱い方へ、お母様に向います。何とも理不尽ですが、言葉では感情も入ります。葉書や手紙で、お母様をよろしくお願いしますと、お伝えしたら、少しは気持ちを汲んで頂けないでしょうか。お父様は、他の人との距離感が近い、近過ぎる方の様ですね。私沢山叩かれたので父が嫌いでしたが、脳に障害が出て認知症になってから父は変わりました。私も気持ちが変わりました。逆に母が手に負えなくて笑夫婦2人だけだと、また心配ですが、姉弟お2人で見守っていらっしゃるので、違うと思います。歪な愛情表現とでも言うのでしょうか。気晴らししてくださいね♪

2023/01/09

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

質問主

ありがとうございます。 65の時に発病し、今は72です。対応の仕方が親戚家族わからなくて「普通」がわからなくて、父は「いうこと聞かなきゃ病院行くか」が口癖でした、「次もらしたらパンパースはけ」と。今は排泄は全介助で自宅だから施設みたいにトイレ誘導はしないと聞いています。父は「偉い人にはへーこら、家族にはお山の大将」が極端ですね。親戚と「お山の大将裸の王様だ」と言ってしまっています。面倒みてくれて父も誰だって嫌な女房、親の排泄入浴もやってくれるのは感謝しなきゃですね。だから同居の弟も、私も「介護って結局のところなんだろうね」と転職しました。怒鳴りつけて言うこと聞かせる、「歩けなくなりますから気合と根性で張ってでも歩きましょうね」と脅しをかけて無理やり何かをさせることで少しでも症状を遅らせるのか。初めの文章の繰り返しになりますが、「仕事だからニコニコお遊び介護」と言われたのは一生忘れないですね。

2023/01/10

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

　言葉が辛辣ですが、言わんとしている気持ちは分からなくは無いです。居宅介護で他者に頼れず、向き合って来たので、独自のやり方があって、ストレスが溜まっていて、全てが現実、日常なのでしょう。　家事や育児と似てますが、段々衰えるので、何かが出来る様になる等の達成感がないと言われますね、介護は。うちの母は介護鬱になりました。他人に頼れない人でした。それで施設に丸投げ。　デイ勤務時の話、息子さんから虐待(怒鳴られたり…)があって、平日利用の方がいました。息子様に色々問題あるけど、言わないそうです。唯一の息抜きが、デイ利用中ですね。　ご主人様からのネグレクトで急遽ショート利用予定の方が、ぎりぎりになって、ご主人が離れたく無いと、白紙に。色々ありますね。

2023/01/10

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

質問主

me様もいろいろあったのですね。お疲れ様です。介護鬱、大変だったのですね。父なりに一生懸命やっていて普段見てない、現実をみてない娘が横からガタガタうるせぇなぁと親子だからとギャンギャン言ってきたのでしょう。結局私ができることは雪国にいる父が食べ物に困らないように仕送りしたり、介護の仕事していて「これはいいかも」なんかあったら送るくらいしかないのかもしれません。会話のやりとりをケアマネにチクるなどというと聞こえは悪いかもしれませんが、モノはいいようと捉えてうまくやりたいものです。実家が滅びても、事件になっても困ります。

2023/01/10

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

　身内の介護って、大変ですね。家族、関係各所に感謝ですね。　一歩間違えたらって頭過るのですね？叩くとか殴るとかは打ち所が心配ですね。お母様が居ない時間を作り、お父様もゆっくり休んだり、何かでリフレッシュ出来ると最悪にはならない様に思えます。雪国の方は、我慢や辛抱に強いと聞きます。頑張ってますね。　ちのっちさん、優しいですね♪伝わってますよ、きっと。お父様は、気が張ってますし、男だから、強がってみせているけど、居なくなると、ガタッてくるでしょうね。遠くから歯痒い気持ちで居るのも分かります。帰る訳にはいかないから、仕様が無いのですよね？

2023/01/11

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

質問主

返信遅れました。まさか親がこんなに早くにボケるなんて誰も思わなかったことです。 65でケアマネが「デイサービスの利用」の話をしたら父が「あんなヨボヨボばっかりのところに女房行かせられない」って関係者の前で大声だしたそうです。それを親戚から聞いてびっくりしました。今考えると「みんなが母の認知症を受け入れられなかった」のでしょうね。 meさまのおっしゃるように母が施設に行ったら「やることなくなる」でしょうからせっせこ施設通いするんじゃないでしょうかね。叩くといっても「この野郎」とかではく「大声を出すしかやり方がわからない」と思ってます。気合とか根性とか「言い聞かせればわかる」とかそんなことを「まだそんなことしてるの？」と言ったことがありますが父からしてみたら娘から責められたって思ってると思います。雪国の人は我慢や辛抱に強い、んでしょうかね？「欲しがりません、勝つまでは」「贅沢は敵」みたいなイメージですか？笑

2023/01/11

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

そう聞きますが…、そうか。耳に入って来ませんよね？笑　最近で言うと知人が、一週間、一日中瞑想する業に行った事でしょうか。尊い事ですが、私には辛抱出来る気がしないです笑　辛抱強い修行です。 3食介助にいらっしゃるご主人様がいます。私の母も、御父様と同じです。…発達障害は昔、母原病と言われ、愛情が足りないと言われていました。そのせいか、15年位前まで、義務教育過程の校長さえそう言ってました。その為母は、施設暮らしの父の認知症も車椅子生活も、愛情と訓練で治る、訓練すれば歩ける様になると思ってしまいました。世の中でも、少し前迄、籠城させていたのですから、皆、知識が足りない、やり方が分からない様ですね。

2023/01/12

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

質問主

勤務されているところで奥さんの食事介助にくる方がおられるのですか。勤務している人にとっては「ありがたや」なのでしょうしそれこそ「女房の食事介助することが生きがい」になるのでしょうね。ウチの父親ももし母が施設に入ったら毎日顔観にくるからな、みたいになるのでしょうね。いい顔したいから。そして「ウチの女房頼む」って職員にいい顔するのでしょう。恥ずかしい話、母が病院に入院しているとき、退院を勧められたにも関わらず「入院していればよくなるんだからもう少しいさせてくれ」と言っておきながら「女房頼む」ってあっちにこっちに言いまくってたらナースから「そんなに大事な奥さんなら連れて帰ったらどうですか」って言われたそうです。父に「今まて人を打ちのめすような言い方しかしてこなかったからウチらにもお母さんにもそういう対応しかしないんでしょ」って言ったらそりゃケンカになりました。なんだかあれもこれもと話してしまいました。「愛情と訓練で治るならみんな治ってる」でしょうね。

2023/01/13

koo

介護福祉士, ケアマネジャー, サービス提供責任者, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, ユニット型特養, 居宅ケアマネ, 障害福祉関連

私がこのケースを持つなら… お母様の気持ちは？これがお母様への介護の最も大切なポイントとなります。お話の中でお父様の気持ち、質問主さんの気持ち、弟や親戚の気持ち…それらは出ていますが、主人公のお母様の言葉は出てきていません。また、どのような形であれ、現在お母様の介護をしているのはお父様です。おそらく色々な気持ちと葛藤されて今に至っていると想像できます。なのでお父様に対する労いが大切です。この2つを外して物事を進めると必ず失敗します。難しい場面こそ基本に立ち返ること。傾聴、共感、受容をすることです。

2023/01/14

クロウ

介護福祉士, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅

家族介護の考えで一番多いのは「元の状態に戻そうと一生懸命になり虐待に繋がる」です。おまけに家族な分、遠慮がないのが虐待を加速させます。そして認知症への理解の低さです。本音を言えば認知症利用者を元に戻すのはほぼ不可能、今を維持するのが精一杯というのを介護職員は実感していますが、家族は今より良くしようと必死になります。そしてそれが悪化させている事に気づいていないのがやばいですね。

2023/01/14

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

質問主

コメントありがとうございます。まさにそれです。恥ずかしい話母は入院した病院でいろいろ検査をうけて1ヶ月くらい「様子見」のち「前頭側頭型認知症」と診断をうけました、ところが早く退院してほしい病院、入院してゆっくりしていれば治ると思い込んでいる父、なんだかんだで2年近く入院していて最後は追い出されるように退院させられました、「一時帰宅はいついつです」「じゃあその時に退院してください」と父の言い分を聞かず退院させられたそうです。そして、デイでも〜のケアマネに対して「あんなヨボヨボのところに行かせられない」と自宅にいてオレがなんとかする、であっという間に要介護1の診断。退院した時は「支援」だったそうですが数ヶ月自宅にいて何にもしなかったらボケが進んで区分変更かけたような状態だと聞きました。それこそ「オレとお前で昔を語れば治るかも」との神頼みだったのかもしれません。ほんとやばい　　です、父が根を上げるまで親戚も私も「もう何にもいいたくないね」と言っています。情けないものです。

2023/01/14

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「暴言」のお悩み相談

雑談・つぶやき

👑殿堂入り

当たり前な話かもしれませんが。

介護に限らず福祉ってなんでこんなに、職員の人権が守られないのかと常々思います。利用者主体は理解できますが、そういったことが行き過ぎている感じは否めません。特に、利用者からの暴力・暴言、家族からのクレームをいつまでも我慢するのは心情としておかしいのではと思います。(今どき、お客様は神様というのは…) 介護職員というより福祉人として間違っている考えだとは思いますが、割りきって仕事をしていく必要があるのでしょうかね。心身をやられたりしたら、介護職員をやりたくなくなると思うんですよね。

クレーム暴力暴言

こう

介護職・ヘルパー, 初任者研修, ユニット型特養

11・2024/05/24

ベテルギウスⅡ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

全く同感です。今まで何度も沢山の傲慢で我儘の酷いモンスタークレーマーに出逢いました。そういう人達は、最早利用者でも何でも無く、ただのキ○ガイです。無理難題を言って来るこの人達には、毅然とした態度や対応が必要かと思いますが、上司などの上役の方針や対応次第で幾らでも状況は変わります。上司が味方、力になってくれないと現場の職員の不平不満は高まり、精神がやられた結果辞めて行きます。東京都のカスハラ条例は、カスハラ撲滅の第一歩です。他の自治体や他職種にも拡大して、介護職に取っても働きやすい職場環境になってくれたらと願うばかりです。

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職場・人間関係

辞めたい？

嘘ついて仕事休んじゃった。昨日から喉痛かったのは本当だし、頭痛もしてたからね。熱はなかったけど熱があるって休んじゃった。今の事業所不満だらけで。何がって。利用者の暴言がひどい。暴力受けてもなかったことにされる。そんな利用者の送迎で車で二人っきりになるのが怖い。フロアを一人で見なきゃいけないときにその利用者が必ず暴れ出す。管理者も職員を守ってくれない。しんどい😓

欠勤暴力暴言

迷える雪

介護職・ヘルパー, 初任者研修, 小規模多機能型居宅介護

6・2024/06/07

tsukise

介護福祉士, ユニット型特養

自分を守るためにたとえ嘘だとしても仕事を休むのは悪いことでは無いと思います。管理者が職員を守ってくれないのは良くないので、本部なり信頼出来る職員なりに相談するべきだと思います。それでも自分の心や身体を守れないようであれば辞める選択肢も必要だと思います。

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愚痴

ただの愚痴…職員3名！？呆れる

ユニット職員が今月から4名から3名に… 何故(＊´д｀) 協力ユニットは5名居るから日中来て貰い、入浴介助とかギリギリで行けてるけど……( ˙-˙ ) イヤ、ギリギリ間に合わせてるんよね他ユニットも、4名か5名でシフト回してるのに今月だけ、3名なんだ！って…はぁしかも、男性利用者が女性軽視が酷く強い口調で暴言… 先々月まで男性職員居たから対応をお願いしていたけど 2ヶ月、男性職員なしで女性職員は毎日怒鳴られ…精神的に(´・ω・｀)ﾂﾗｧ... ってなってるのに職員も少なくなって負担が😭 その男性利用者の入浴に 1時間＋‪αの時間かかるまじで時間の無駄… さっさと終わらせてくれ何故そんなにかかるかって！？ 20分→体を洗い 10分→湯船に浸かり 20分→体を拭いて 15分～20分→着脱その間に、どうですか？もう大丈夫ですね等の声をかけるものなら俺が体洗ってるのが見えねえのかまだお湯浸かってるだろ体拭いてるのが見えねえのか服を着せろ、脱がせろ…しんどい… 今後はこんな利用者が増えると思うとなんか仕事やっていく自信が無くなる

暴言人手不足モチベーション

まみや

介護福祉士, ユニット型特養

6・2026/03/06

タルト

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス

その利用者を男性スタッフがいるユニットにお風呂だけ連れて行くのはいかがなのでしょうか？応援で他のユニットから来てもらうより手っ取り早いかなと… もしくは、その体制を決めた人に風呂を手伝ってもらうとか🤣それが一番効きますよね！あと、せめて単時間だけ単発バイトを要請してもらうようにするとか？さすがに湯船以外が時間がかかりすぎかと… 多分、わざとやっているのでしょうね。私がデイスタッフの時、正にそういう利用者いましたよ。一番風呂じゃなきゃダメで、最後の方に出る…

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👑認知症介護殿堂入りお悩み相談

認知症介護

👑殿堂入り

カツラとか使ってる施設ありますか？

以前にも書かせてもらった認知症の入居者Aさんの男性職員拒否問題について、ある職員からAさんを対応する時、男性はカツラを被って女装して対応しては？と言われました。正直、そこまでして頑張りたくないのが気持ちです。皆さんの施設で、このような対応している、したことがある場合、内容を教えてください。

認知症モチベーション施設

おかっち

介護福祉士, ユニット型特養

19・2026/01/22

タルト

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス

ごめんなさい🙏 正直カツラくらいでは… だって、髪の長い女性職員って髪を結ぶじゃないですか？髪の長いカツラは使えませんよね？ボブだと特に下を向くとめちゃくちゃ邪魔ですよ？ショートヘアなら意味を成さない可能性も… カツラは施設で購入してもらえるのでしょうか？自腹ならアホらしくないですか？しかもガタイや声で男性とバレませんか？そもそもなぜ男性拒否なんですか？その利用者は女性ですか？女性スタッフにケアしてもらいたい男性利用者なのでしょうか？その利用者のみ男性拒否なら、女性職員に代わってもらうしかないと思うのですが… 夜勤の時の対応ができないという事ですかね？他のユニットの男性スタッフが対応しても男性であることを理由に拒否なのでしょうか？ユニット異動を上司に相談するのが一番お互いの為かと。おかっちさんの性別は変えられないし、認知症も正直好転はないし、そもそも男性嫌いが認知症所以かどうかも分かりませんよね？

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認知症介護

👑殿堂入り

傾聴とは？

高齢者施設の介護士不安な高齢者が、何度も何度も職員に話しかける。 →1人に時間をかけるわけにはいかないからと、そのままにしておくスタッフ。素朴な疑問自分は不安になったことがないのですか👀 話を聞くこと。は、とても時間がかかるかもしれないけどそれが１時間もかかるわけではない。話を聞かないことで、不安がより、エスカレートすると思うのですが👀 ただ、もしかすると？精神的依存心が強すぎる方へは適度な切り替えも必要ではあるし。周りの高齢者が、あの人ばかり…とやきもちのようになるからかしら？有料老人ホームの介護の質がどうなんだろう👀 一部の有料老人ホーム限定かもしれませんが… 業務的なのか、若いからなのか？批判することではなく、介護接遇についてはどう指導してるんだろう。

人手不足認知症モチベーション

紅生姜

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, サービス提供責任者, 施設長・管理職, 訪問介護

21・2025/04/08

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

少し分からないのですが「有料老人ホーム」のタグが付いていませんが「有料老人ホーム」で体験された事なので、「有料老人ホーム」の方から回答をお求めですか？それとも、老人介護施設全体からの回答をお求めでしょうか？既に"人手不足とモチベーション"が関係しているとした上での「指導の仕方」と言う事で、研修や施設運営の様な内容になりますよね？

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認知症介護

👑殿堂入り

リスペリドンについて聞きたい

意見が聞きたいです！リスペリドン与薬について、なんでもいいので教えてください。認知症グルホです。夜間、寝ないからと3時間に一回リスペリドンを服用し、昼間も不穏だからと服用し、リスペリドンが簡単に使われていて、すごい疑問です。３時間あければドンドン飲ませていいから！といわれます。だけど対応をしっかりやれば、夜間、全然寝てます。不穏にもなりません。こんなにリスペリドン漬けの高齢者って　副作用大丈夫なのか心配です実際の所どうなのでしょう？？

不穏認知症グループホーム

ピー太郎

介護福祉士, グループホーム

28・2024/12/02

ささの葉

実務者研修, ユニット型特養

以前施設でリスペリドンを毎日夜に服用させてた方がいます、飲んでた理由としては、夜間の徘徊、暴力行為でした。あまりにも激しく薬の前に家族様に許可を得て部屋に鍵をかけさせてもらっていましたが、部屋にあるご自分の杖でドアを破壊したりなどもあったので、リスペリドンを飲むことになりました。毎日夜飲んでいて、蓄積されたのかある日、全く部屋から物音がしなくなったので（家族様の了承の上、じ巡視は夜間帯はせず、朝のみになっていました）見に行ったら、意識朦朧としており、顔面は黄色くなっていました。立つこと、喋ること、動くこと全くできなくなっていました。人によって効きめが違うのかもですが、あまり薬漬けにするのは良くないかもしれないですね、💦

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話題のお悩み相談

キャリア・転職

退職者が多い

入職して1ヶ月半で退職者が４人。１人を除き3名はほぼ同期入職した職員。辞める理由は2名の職員の指導仕方。 1回すれば分かるよね、メモ取らなかったの等を言われまだ1ヶ月位で質問出来ない環境、それでは続かないですよね。自分も先に相談させて頂きましたが。２カ月前に退職願提出ですが、まだ試用期間1ヶ月半、試用期間中に退職しようかと。紹介会社には悪く感じますが、心的にしんどい。今日も何言われるか。

仕事紹介入社指導

ます

生活相談員, 施設長・管理職, デイサービス

7・2026/03/21

あい

介護福祉士, ケアマネジャー

最初の雰囲気で先々が分かってしまう、なので最初が肝心と思います。私も同じような事言われ、離職したり今の職場も言われてましたね。長い先々を考えたら、前に言ったよね！やメモ取ってよね！は、あまり意味はないです。上に立つのは難しいですが、少なくともこの人ならやっていける、と思える人が指導すべきですね。

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きょうの介護

いらっっ

トイレは絶対に最後まで介助が必要な利用者様を便座に座らせて放置するのはなに？？？？いくら他の業務が忙しくてもその場を離れて良い理由にはなりません。それを何度も言ってるのに毎回放置。そのくせに他の人には｢プロなんだからしっかり｣とかどの口が言ってるの。。。

トイレ

お富

介護福祉士, 有料老人ホーム

0・2026/03/21

介助・ケア

消耗品依頼に関して

住宅型有料老人ホーム勤務です。入居者さんの消耗品(衣類洗剤や掃除道具など)はどうされてますか？・毎回、チェックしてご家族に依頼・施設から提供して施設費用と合わせて請求施設から提供の場合、洗剤の費用はどう言った感じで請求されてますか？現状はご家族に依頼してますがチェック業務、依頼連絡、届いた際のチェックと負担があるので業務改善で一括して施設から提供に変更を考えています。

家族有料老人ホーム

お悠さんのトト

介護福祉士, 施設長・管理職, 有料老人ホーム, デイサービス, 訪問介護

1・2026/03/21

まるみ

介護福祉士, 有料老人ホーム

同じく住宅型です。ウチは以前までは利用者負担+施設負担(施設赤字)でやっていましたが最近福祉用具の会社がパッド類をそこから購入する代わりにその他にかかる洗剤やおしり洗浄剤、洗濯洗剤等を提供してくれるという何だか不思議なシステムに変更になりました。生活保護が多いので出来る技だと思いますが💧

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