去年の12月に転職してそろそろ１ヶ月にらなります。みんなとても優しく教...

Question

去年の12月に転職してそろそろ１ヶ月にらなります。みんなとても優しく教えてくれて、とても働きやすいユニットだと思ってました。この数日の話し、３ヶ月前に入社したスタッフが上手くいってない様子。ちょっと動きが遅いのかな〜と思うのですが、彼女なりに頑張ってるように見えます。古株のスタッフが彼女に対してキツイ口調。私は前の職場をリーダーからのあなたはダメだ謝っても口先だけでしょどこぎダメか教えてくださいと聞いても、教えませんと管理者もリーダーに責め続ける姿を見ても見ぬふりして影で私が意地悪されていたことを面白くネタのように言いふらしてた。そんなことがトラウマのようになりキツイ口調に心が重くなる。彼女に心配してる言葉をかけたけど、ゆっくり話しが出来なかった。カバーしあって仕事がしたいだけです。もっと優しく見ることって出来ないのだろうかと、悲しくなりました。

チロル · Answer

管理者&リーダーどちらも失格ですね。私だったら悪い目が自分にきても、その新人の子を守ります！今のご時世人手不足になる方が困るので…新人の子が介護職を嫌いになってしまわない様にサポートするべきだと私は思います。

ムラスミン · Answer

これは、もう、割りきりましょう。かなり冷たい、または投げやりなコメントと自覚しております。しかし、人と人…必ず、認められない人物は出てきます。理由が、業務か、相性かは分かりませんので、対応も何とも言えませんが、ちこさんが、他の人が、認めてあげる事が、その方や、しいては職場を助ける事になります。情けは人のためならず、です。正しい事は何ら自分に返ってきます。大切にしてあげて下さいね。（敢えて、管理者などへの不満コメントは控えさせて頂きました）

さくら · Answer

お疲れ様です。人手不足の職場が多いかと思いますので、ある程度効率的な動きが求められるのは仕方ない部分もあるのでしょうが、他者に対する寛容さが必要ではないかと思います。それは、同僚に対しても、利用者の方に対しても…他者にきつい言い方をする人は、周囲にストレスを撒き散らして、自分自身も不機嫌になることでストレスを抱え込む、ある意味可哀想な方なのでしょうね。私もきつい言い方をされると悲しく、萎縮してしまいます。本当、心穏やかに仕事したいものですね。

琴葉 · Answer

お疲れ様です。介護業界あるあるですね(^_^;)私も似たような経験をして介護に嫌気をさしました。幸いその前に手本となるような優しい方や考え方の方とも携わってたり優しい利用者さんと関わってたりして介護の面白さも知っているので残ってますがもし携わったのが逆なら介護業界に二度と関わらなくなっていたと思います。職場ではゆっくりとお話するのは難しいと思いますので「心配をしている。ゆっくりとお話を聞きたい」と伝えて仕事終わりにでもどこか喫茶店でお話が出来るといいと思います。職場では誰が聞いているか分からないので言い難いこともあると思いますし。

あおい · Answer

新人さんの動きが遅いくらいで怒ってるなんてその古株さんは素人ですか？って感じました。利用者に合わせて丁寧に業務をこなせば動きが遅くなるのは当たり前だしそこをカバーして業務の時間を詰まらせよう他の仕事をするのがその古株の仕事でしょ…キツイ口調で責め立ててわざわざ説教する時間があるなんて暇ですねその古株さんは心中お察しします…責め続ける姿を見せつけられてちこさんがとても気の毒です

KK · Answer

ちこさん投稿拝見しコメントさせて頂きました。「更衣室から出て行けないことがあった。」と書いてあるのを見て、同じ経験をしたことを思い出しました。自分も、ちこさんみたいな働く仲間も大事にする気持ちを忘れない人間でいたいと思います。

コロ · Answer

頑張っている３ヶ月先輩さんの動きが遅いのは、『自立支援を念頭に利用者さんのペースに合わせていて丁寧。』と言い換える事ができます。つまりちゃんと自立支援はできていているので、自立支援をしっかり評価するべきです。それが利用者さんの為にもなる事です。頑張っている３ヶ月先輩さんに対して褒めたりアドバイスできない管理者リーダーは正直失格としか思えないし、今の雰囲気は利用者さんに伝わってしまいます。３ヶ月先輩さんと休みの日が合う日にお茶したりで、ゆっくりお話しできると良いですね。

や · Answer

失礼ながら、昔から言われている介護職の1番ダメなパターンですね。狭い世界で幅を効かせたいと言う気持ちはわかろうとしてもわかるものではありません。自分の立場を高めるために他人を貶めるのは、生き馬の目を抜く競争が激しい世界での出来事で、利用者さんの為に尽力する介護の世界ではあってはならないことだと思います。みんなでカバーしあえる雰囲気がないのであれば、ちこさんだけでも寄り添ってあげたらと思います。今は志願して現場に戻ってきましたが、責任者をしている頃は本当に気をつけていました。かつての部下が今私の上司として責任者していますが、そこは口を酸っぱくして伝えています。頑張る人を潰してしまわないように目をかけてあげてください。同じように辛い経験をしてきたちこさんの言葉ならきっと響いてくれると思います。

ひろやん · Answer

ちこさん失礼します。過去にそんな酷い言葉を掛けられたのですね？トラウマになるのも仕方ありませんよ。管理者もリーダーも人として失格です。「おしえません」＝職務放棄自分がされて嫌なことを平然とする。歪んだ性格を可哀想な人だなぁ〜(バ〜カ)と思える日が、ちこさんにいつかきっと来ますよ。ちこさんは心根の優しい方と感じました。古株に潰され掛けている新人スタッフに優しく声を掛けた。また時間のある時にゆっくり話掛けて差し上げたら、大丈夫ですよ。まずは ちこさん が救いの手を差し伸べたことステキだと思います。そして働きやすい環境を作りたいという気持ちが伝わりました。私も過去に ちこさん と似た経験をしています。陰口と無視、そして食事を運んでいる時、故意に足を引っ掛けて来る。２回目に足を出された時に蹴り返して転職させてしまいましたが…苦笑最後の仕打ちは 風呂介助の時に中介が私、外介が当該職員で仕事放棄してスマホ触っていました。施設長に報告しましたが、意地悪されるお前が悪いとのこと。直ぐに辞めて、半年位引き籠もりましたね。今も時々、意地悪されたらどうしよう？と頭によぎることもありますよ。古株のスタッフさんの口調はこれは残念ながら直らないと思います。今の職場でも１人居ます。職員や利用者様にも叱りつける口調。これは癖で自分の思いどおりにならないと出て来ると思います。それだけ自分自身にも余裕がないか、単なる八つ当たり。私は 近寄るな危険！ として、仕事でも距離を置いて何か言われたら「ご指導ありがとうございます」と言います。「すみません」だと相手にまだ話せる(口撃出来る)すきを与えてしまうからです。そんなムダなことは本望ではありませんが、自分を守るためにしていますよ。ちこさんの新人さんに対する気持ちは伝わっていると思います。人間関係は人それぞれに価値観があり、難しいですよね。まずは ちこさん が精神的に疲労困憊しないように、行き詰まったらいつでも深呼吸をする(私はいつもしていますよ)。休日は時々よぎるかもですが、仕事のことを忘れる。まずはご自身のメンタルヘルスを優先に考えてくださいね。古株職員さんに嫌悪感をいだいているのは ちこさんだけではないと思います。どうぞ思い込まずに、良い意味で 適当に仕事 をしてみてくださいね！長文を失礼しました！

タムルアット · Answer

すみません。私はまだ介護の経験はなく、ここでいろんな方のお話を読ませていただいています。私が感じたことなのですが、一緒に働く職員に対してこんな対応しかできない人間が、介護の必要な方に対しちゃんとしたケアが出来るのでしょうか。

るるるん · Answer

お疲れ様です。言い方や対応の仕方次第でやる気を出させたり、お互い仕事をしやすくできたりするのに、なぜキツい言葉をかけ、ダメにしてしまう人がいるのでしょうね。コメントで書いている方もいらっしゃいますが、私も、この職業をしていて、エンパワメントを高める接し方ができないとは、利用者さんに対しても良い対応はできないと思います。でも、本当にそういう職員は必ず1人はいるなぁと感じます。

ごっちん · Answer

古株職員の言い方がきつい事を上司に相談しましょう！！どこにでも居ますよね～😅癖の強いというか、縄張り意識が高いというか…ちこさんは古株職員にキツく言われたりしないんですか？

しーくん · Answer

職場に行きたくなく本当に葛藤したことあります…優しくしてあげてください、そういった方の本当にその一言で頑張れたことありますので同じ経験者ですので痛いほど気持ち分かりますその分そう行ったことが無いように気を使いますが中々無くなりませんよね💦

しばちゃん · Answer

自分も新人の頃同じ先輩に3年間挨拶無視されるとかありました。その時は自分が仕事出来ないから仕方ないって思って我慢しました。3年過ぎたあたりから徐々に話するようになり、今では何かあると味方になってくれたり、助けてくれます。あの時負けずに続けて良かったなって思えました。自分の考えは一人前になるまでは逆らわないでしたがそれは十年前の話です。今は時代が違います。頑張れるモチベーションがあるなら頑張るべき、ないなら転職してもいいと思います。しかし人間関係はどこでもある問題なので辞めたからって次の職場でうまく人間関係に溶け込めるからかけだと思います。ならば言われても気にしない強靭な心を作れば問題ないとかと。

にゃむりん · Answer

職場あるあるです。力を持った人間は、8割くらいで横暴になります。それから人間は、人をふみにじりたい衝動を、心の闇を、誰しも持っています。それができる立場になり、それができる口実を与えられた時その衝動をおさえられるのは普通の人じゃない、立派な人です。そしてそれに加担することで人は自分の身を守ります。介護業界だけじゃない、どの会社でも、どの世界でも、同じことは起きていて、これからも続き、いろいろな名目をつけられたいじめもなくなることはないでしょう。けれど一人でもわかってくれている人がおり、陰ででも味方になってくれる人があれば救われ、自分を損なってしまうことはないと思います。自分自身の経験からそう思います。どうぞその人を大切にしてあげて下さい。