パワハラ、パワハラって言う腫れ物扱い

ゆう

介護福祉士, グループホーム

デイからグルホに異動してきた若い子(19歳)が居ます。 デイでパワハラにあったとの事 優しく、優しく教えてますが…… 段々パワハラって話も?に思えてます。 すでに自身の苦手な先輩職員が、パワハラする と泣きついて来て しかし様子を見るが、パワハラっぽくない。 (陰でハラスメントしてたら、分からないけど) 日に日にその若い子の行動の方が、目に余るようになり…… 毎回顔合わせる度にごにょごにょ愚痴ばっか言って、(ハキハキ喋らない) まだ見習いとこちらは思っているので、心配して付き添ったり 指示したりすると「分かってます、ハイハイ」か 注意って程でもなく こうするのもいいよ ってアドバイスにも「今こうなんで〜」なんか言い訳 (要らぬ言い訳) 「利用者さんとコミュニケーションが大事ですよね」って言いつつ コミュニケーション取ってる姿見受けられず。必要な声掛けのみしてる感じ。 それすら「こういう声掛けしてます。」「こんな声掛けいいと思います」いかにも意見しますが、実際自分から動かない てか必要最低限の会話しかしてなくて、声掛けだけでどうにか出来るって思ってるんやろうか…… その割に「普段からコミュニケーションうんぬん」って知ってます ってアピールはするけど、全然コミュニケーション取ってないやん。 こっちに話しかけるなら、利用者さんに話してって思って……こちらも怖くて(パワハラ)っていえなくなってます。 恐らく今わかる情報は、自己評価が高すぎて 食い違いが起きてる 何か伝えようてしてめ、「ハイハイ、分かってます」って遮られる。 その癖何かにつけて、パワハラって使う もしかして、パワハラって程じゃなく ただの注意が聞けないだけじゃないかと また頭の中では理解してて、頭で介護して 行動出来てなくて いつまでも利用者さんとの距離がある。 そもそも 早番とか時間帯の回しができないスローペース過ぎるのに、焦りがなく 他責気味 コミュニケーション取れてたら、待っててくれますよねって口癖みたいに言うけど そもそもコミュニケーション取れとない 最初は若いからって やや甘やかしてましたが、ただのプライド高いだけの 厄介な奴かも知れないって思いました。 それともうOJTじゃないのに、ついてまわって来て 愚痴やら 利用者さんの事話してきて 話ばっかして、手が止まって こちらもお相手すると、仕事になりません。 仮に私が話を 聞かずに別仕事に逃げたとて、今度はほか職員についてまわりです。 なのにアドバイス的なことは嫌います。 そもそもごにょごにょ話だけで、聞き取りずらいのに 何だか教育もしようがないし ほっとくしかないでしょうか? ユニット内職員は、パワハラって言われるのが嫌で しっかり注意出来ずです。 ごにょごにょ話しかけるのやめて欲しいのと、もう話ばっかやめて欲しい(話より行動しろよって) そもそもデイでの評価を聞くべきですよね。 本当にパワハラがあったか、どうか 腫れ物扱いで、ストレスです。 これから仕事出来るようになる気配感じません。

2024/04/15

19件の回答

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客観的に評価されるシステムが社内にないと、教育出来ないですよね?自分自身の、現在地が分かっていて、目標があるから、努力出来るので、仰る通り、自己評価と、同僚、上司、組織全体からの評価が分からないと、ジョハリの窓も自己理解も自己成長も始まらないですね。 先ず、「就業中は、職員間の雑談はなしで、利用者様と会話をする」事をして頂きたいです。そして、指導やアドバイスは、一度聞き入れてみる事。それは、返事は「はい」で、他には喋らないで、内省する事。自己肯定感が低いのか、現実を受け入れられないのか、パワハラと、指導の違いを認識して欲しいですね。感情を排除した事実のみのやり取りが出来れば、違ってくるかも知れません。 どんな人か判りかねますが、依存なのか、仕事の理解がないのか、"学生の時、係の仕事や掃除中に、誰かと喋っていて、時間が来て終わりになって居た人なのかな?"って、想像してしまいました。

2024/04/15

質問主

コメントありがとうございます。 教育の部分で、評価システムが曖昧で そこはこの方に限らずですが新人教育に手こずるとこです。 法人内には、雛形みたいな評価システムはあるんですが あくまでも法人内ですので 更にそこからグループホームに変換しなきゃなりません💦 過去主任初め、管理者等 上長たちはそこには手付かず 現場に丸投げで、たびたびこういった事が起こります。 指導に関して「はい」と返事できない 言い訳から入るのが、実は過去にいた問題児(発達気味)に似ており 実はそこですでに嫌気が指してます。 (過去の発達気味には、ユニット全体手を焼きました) しかしながら、まず職員間で雑談せず利用者さんと会話する。 指導に対して、はい と返事し聞き入れる と言う事を上から指導してもらいたいと思います。 要するに最低限 指導受ける側の姿勢を整えて頂かないと、こちらも教育でき兼ねる と伝えようと思います。 恐らく学生気分が抜けずに、時間ないダラダラやる癖があるように思いますね。 その癖理想は高そうなので、厄介です💦

2024/04/15

私の所にも、そう言った事を言う人が度々来ますが、間違いなく周りとの温度差は本人も感じてるかと思います。 数ヶ月、数年で辞めると思います。 指導としては、まず失敗に対して注意する時に、パワハラって何?定義教えてくれる?って確認します。 パワハラの定義は仕事外での、私生活等をきっちりしなさい。や見た目の太ってる、はげてる。等を差します。又、必要以上に皆の前で怒る。等です。 仕事での、注意は指導であると言うことを説明します。 実際パワハラって何?って聞いたら答えれない人が多く居ます。 それは、恐らく自分に不利益が起きた時に用いる、言葉だと思ってるからだと思います。 でも、学生上がりなのか?逃げ道の為なのか?毎回悪いけど、社会人なら解ってる人は、解ってる単語だよ。そのパワハラと言う言葉で何でも、逃げれる訳じゃないから、余り理解出来てないなら使わない方が良いと思うよ。 って説明します。 今までの経験上、7割位は、パワハラって言わなくなります。 上司としては、勿論適切な指導が必要でもあります。 で、ここに何をしに来ているか?と言う問題ですよね? ちゃんと利用者の話を傾聴出来てるか?と言う所は口と行動が伴っていない事を説明した方が良いと思います。 それで、辞められても元々そう言う人なら問題も無いかと思います。口が悪いですが、辞めてくれた方が御の字です。周りの足を引っ張るかと思います。やる気があって空回りしてる人なら、応援もしたいと思いますが、恐らくそれとは違うと思います。 なので、一個づつ話をして行くしか無いかと思います。 貴方はどういう考えで、会社は何を望んで居るのかを、ちゃんとすり合わせないと、自分は仕事が出来てると勘違いしてる人も居ますから。 自分に言い訳ばかりして、転職繰り返すタイプですよね。

2024/04/15

コメントありがとうございます。 ケンさんの仰る管理者からの、扱いは……私もパワハラですって訴えちゃうかも知れません😭 他の方のコメントにチラッと書いてますが、デイの管理者は私も苦手で 圧が強い方で ケンさんのとこの管理者程ではないですが…… なんと言うか支配的な管理者ではあります。 管理者って名の通り 、職員を全て支配しようとする節を感じてます。 なので本来なら、パワハラって言うなら法人として 調査したのか?って話なのです。 (実際パワハラする上司は、言い方はきついかもしれないが指導だと言いそう) ちなみに今は上から押し付けではなく、「これは出来てるかな?」(確認) 「ハイハイ、分かってますから」(本人) と言うやり取りするものの、実際は仕事が間に合わず…… 助けを求めるわけでもなく、マイペースを貫いて💦 手を差し伸べても「○○のせいで遅くなったんです。いつもは大丈夫です」みたいな。 1度も圧かけて問い詰めた訳でもないし、失敗から学びを得て欲しいのに 言い訳と自分の評価ばかりにこだわり、仕事が身について行かないんです。 この方に関して言うと、デイでの出来事が全てパワハラって感じてしまい子供みたいに、言い訳に走る癖がついてるのかも知れません。 と言えいくら若い子と言っても、最低限現場に入る時は挨拶する(職員、利用者さんに) 助けて貰ったら、言い訳より ありがとうございます。 って言えたら、周りの評価も違うかと思います。 最初は若い女の子が来たと言って、パートさんもみんな可愛がってました。 ただいくら人見知りとか言っても、挨拶も人からされないとしないのは パワハラ以前の問題ですね。 その割にこの方「利用者さんとコミュニケーション取れていれば、云々」と力説してきて 挨拶もしない人が利用者さんとコミュニケーション??? 職員同士も挨拶からやろ って 失礼ながら、可愛げがない若いだけの子だな って思ってます。 このまま この本人がパワハラ、パワハラ言って 指導もできないのであれば 辞めてもらって結構ですし、 こちらもパワハラって訴えられないように、指導に関しては○○と伝えた(話し方)まで ケース記録みたいに証拠にしようかとも思ってますよ。 と言えそこまで やるだけのこの方に、わざわざ時間省くだけ無駄なので……実際はみんな腫れ物扱いで、触らぬ神に祟りなし でしょうね。 指導出来ればいいでしょうが、現場回すので精一杯なのが現状…… 余談ですが、私もこの若い子みたいな年齢の時初めて特養で働いて、圧が強い指導と言うか 指摘 若いとい侮辱(パワハラですよね)で数ヶ月で辞めてます。 なのでパワハラされる側の嫌な気持ちは分かりますし、気をつけているつもりです。

2024/04/16

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「グループホーム」のお悩み相談

恋愛・結婚

ものすごくレアだとは思いますが、職員さんとご利用者さんがご結婚されたケースってありますか?

訪問看護有料老人ホーム訪問介護

にゃむりん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

162024/01/11

くさ

有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 訪問介護, 実務者研修

職員と利用者さんと結婚は無いと思います。 利用者さんのお孫さんが見えた時に好きになることはありますが…。

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介助・ケア

15時のおやつ。高級有料老人ホームなのに、ホイップクリームをちょこんと乗せたゼリー‥。ハーベスト2枚のグループホーム。これって、物価高の影響なのだろうか? 見学にいらっしゃったご家族様にも、「こちらが15時に提供させていただいている、お菓子になります」って、ちゃんと自信を持って説明してるのだろうか?

自信おやつ家族

セラミックス

介護福祉士, 有料老人ホーム, グループホーム

132024/10/04

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, デイサービス

高級な所は(本当に○千万の入居費の…)、施設からの普通のおやつでなく、本人や家族が別途選んで、場合によってはケータリングらしいですよ。信じられませんが。場所は絶対に秘密と県外の友人に言われていますので、ご勘弁ですが、上には上、思い知らさますね…

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キャリア・転職
👑殿堂入り

求人の情報にアンテナを張って、グループホームで働いています。求人を見ていると、同じ会社がしょっちゅう募集しています。それも給与を引き上げて募集してる。 給与を高くすれば、人が集まると思ってるのかな。 ズレてるんだよな、お金じゃないよ。働きやすいように環境整備、定着させるほうが大事と考えます。 逆にお金を重視している人達は、高待遇or派遣で探すのかな。今は働き方を選べる時代ですし、ホントに人それぞれですね。 そこで皆さんは、転職する際は給与と職場環境どっちを重視しますか?雇用形態は常勤、非常勤どちらですか? 自分は職場環境を重視、週5日非常勤です。常勤で働きたいとは一切思いません。

給料グループホーム施設

ごっちん

介護福祉士, 生活相談員, デイサービス

232024/08/21

MH

介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 介護老人保健施設, 社会福祉士

お疲れ様でございます。常勤で給料ですね。職場環境は入職してみないとわからないですからね。入職してみて自分に合わないとなったら色々試してみて、それでも難しいなら自分は、きっぱり辞めます。働き方は多様化してきてますよね。

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👑職場・人間関係 殿堂入りお悩み相談

職場・人間関係
👑殿堂入り

皆さんこんばんは お疲れ様です 嫌われる職員特徴教えて下さい

人間関係ストレス職員

たに

無資格

352024/10/26

群青正夫

介護福祉士, ユニット型特養

仕事が遅い人 口数が多く喋っている間手が止まる人 勝手にやり出して何かあると逃げる人 指示を理解できない人 そのほかいろいろあるでしょう。

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職場・人間関係
👑殿堂入り

出来ない人がおかしいのでしょうか? とうとう8月から夜勤が10回で、9月も10回です。正社員ならこれが普通なのでしょうか?10月も同じになりそうです。新しい人がお仕事を覚えるまでと言う事ですが、ストレスに加えて夏の暑さも有りギリギリです。 我慢して当たり前、出来ない方がおかしいのでしょうか? 普通が分かりません。 上司の勤務体制も異常な位会社にいる時間が長いです。 又、上司の仕事を下の者に割振られ皆仕事量もふえてその勤務です。 ミスも増えてしまっています。もうボロボロです。

パワハラ正社員施設長

にっくねーむ

介護職・ヘルパー, サービス付き高齢者向け住宅, 初任者研修

582024/09/04

バファローズ

介護福祉士, ユニット型特養

サ高住ですか?特養ですか? 10回は異常です。身体壊す前に、転職活動して、楽なところ探して辞めて下さい。 会社より、自分自身が一番大事です。

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職場・人間関係
👑殿堂入り

イジメられる方に問題がある…やっぱりそうなんでしょうか。 仕事が出来ない事で、リーダーやサブリーダーに色々裏で言われているようです。 わたしは自分がこんなに仕事が出来ない人間だと思いませんでした。 ミスを恐れ、何か言われる事が怖くて躊躇している自分がいます。 それではいけないと思いながらも上手に動けません…。 言われ方がとにかく冷たく、その時によって言う事が変わります。 結局、何もしなくても言われるならやって言われた方が良いのでしょうね…。 うちの職場は離職率が高く、原因がわかってきた気がします。風通しも悪いし、とにかく上の性格が悪すぎる…。これに慣れなければやっていけないのだろうなと。 辞めたいけど、利用者さんが好きなので迷っています…。 同じような経験をされた方いらっしゃいますか?

愚痴人間関係ストレス

ぱぱぱ

介護福祉士

402024/03/02

riii

介護福祉士

今まさに全部投げ出したいです 利用者さんの為にって呪文のように言って乗り切ってます

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話題のお悩み相談

介助・ケア

介護の大きな楽しみの1つは、利用者(入居者)との関わり。その中で、教えていただくことだと思います。印象的な言葉があったら、エピソードと共に、返答して下さると幸いです。 私の場合は、「仕事は大勢(おおぜい)、美味しいものは小勢(こぜい)」という言葉。グループホームで働いていた際、ある入居者の方が、そのように話しかけて下さり、洗濯物を畳んでくれました。もう、その方は亡くなっていますが、今でも印象に残っています。

認知症グループホーム特養

クロコダイル

介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, デイサービス, ユニット型特養

142024/11/16

みと

介護福祉士, 有料老人ホーム

初めて1人立ち夜勤の時に、担当するフロアの入居者の方々に夜勤の挨拶をした際、 「初めての夜勤なので何かあるかもしれませんが…よろしくお願いします。」とお伝えすると、 「何か良いことがあるかもしれないね!」と笑顔で答えてくれた言葉が印象的で今もはっきり覚えています。 今思えば、入居者の方が不安になるような事を伝えてはいけないと思うのですが、 当時緊張していた時に、この言葉をかけて頂いて心が軽くなりました。

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介助・ケア

皆様お疲れ様です。 とある職員の意味不明な行動について。 夜勤メインで日勤、早出、遅出も出勤する社員がいますが、夜勤の際センサーの電源をうるさいから切っているそうです。 転倒などのリスク回避の為に使用しているのですが、センサー切るなら意味なくね? って感じました、、、 皆さんの職場でセンサーはうるさいから切りましたって言われたら、その職員にどう対応されますか? 因みに介福の正社員です。

センサーヒヤリハット介護福祉士

ジーノ

介護福祉士, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, ユニット型特養

22024/11/16

ちゃら

介護福祉士, 有料老人ホーム

発覚したら事故にいたらなくてもヒヤリハットで報告になります。故意的にしたとなると上司からの注意や業務を制限されるくらい出来事になるかと思います。センサー音でみんなが起きてしまうから対応を速くしてセンサーの方は優先てきに対応すべきですね。

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施設運営

デイサービスにてOTをしています。 今まで私以外の機能訓練指導員が柔整師さんとはり師さんしかいなかった為、機能訓練で使用する物品がリハビリベッドとタオルしかありませんでした。 そこで作業療法士としてアプローチをする為、物品を購入出来ることになったのですが、経費申請がとてもめんどくさくややこしいです😭 めんどくさい点としては ①私自身が自由に使用できるPCがない 基本カルテ等も紙管理の為、PC入力が必要な場合は介護士さん、看護師さん管理の物を借りる形になってしまう。 ②施設自体経費申請され慣れていない。 必要物品を申請されることはあっても、自分で購入し経費申請されること自体が珍しいため、経費申請の為のルールが曖昧。 ③承認者が曖昧。 他に作業療法士がいないため、私以外にこれが何故必要なのか?という理由が分かりずらい。 そして、機能訓練指導員の中に役職名持ちの方がいない為、実質上司がおらず施設長がOKすれば経費が落ちるような形になっている。 ④承認者が不在の場合が多い 結局の所、承認の為施設長の所へ持って行かなくてはならないのですが、日中は業務があり施設長の所へ行けず、業務後は施設長は既に帰宅or出張からの直帰のすれ違い😓 上記のような状況です。 こちらとしては施設長へプレゼンをし、通れば別の人に承認してもらうかたちが最適かな?と思っています。 その為に、皆さんの経費申請のルール、その他改善点を教えて欲しいです。よろしくお願いいたします。

管理職管理者デイサービス

あられ

PT・OT・リハ, デイサービス

22024/11/16

たつ

介護福祉士

割と細かいかな?と思う施設です 介護ですら、 リーダー→課長クラス→施設長→さらに上 の承認が必要です すごく時間かかります 施設で使うものの必要物品を自分で買って経費で落とすことはできません…

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最近のリアルアンケート

ありますありませんその他(コメントで教えて下さい)

422票・2024/11/24

いますいませんその他(コメントで教えて下さい)

663票・2024/11/23

給料が安い仕事量が多すぎるそもそも募集しても入ってこない人間関係が悪い人手不足ではありませんその他(コメントで教えて下さい)

713票・2024/11/22

職場独自の試験を受ける研修を受ける上司の推薦を貰うよくわかりません🥺その他(コメントで教えて下さい)

676票・2024/11/21
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