あい

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仕事タイプ

介護福祉士, ケアマネジャー


職場タイプ

雑談・つぶやき

ケアマネやる前は、超上から目線のケアマネが嫌でしたが、今は系列事業所の管理者等が上でケアマネは下、そうなると無茶苦茶な仕事になってます。 区変して!福祉用具入れて!外して!もう、担会や事務処理が溜まりに溜まってます。 直属のパワハラ管理者が辞めて何とかやってましたが、人手不足の現場やこんな仕事してもう、ケアマネの理想は無くなってしまってます。 それにしても簡単に区変や福祉用具の導入、撤去を言う管理者等、ケアマネの仕事を理解して欲しい! 言うが簡単、やるは地獄です。 福祉用具に至っては、まだ10日しか経ってません。 10日で2回の担会、あり得ないです。

ケアマネ

あい

介護福祉士, ケアマネジャー

22026/01/21

まるみ

介護福祉士, 有料老人ホーム

あいさんお疲れ様です。 一緒にしてはいけないのですが お互い介護支援専門員の資格で 苦労していますよね…。 私もあいさんのところの管理者の様な訪問看護師に当たった事がありやはりコロコロ変えられ自分で福祉用具に連絡しcmには事後報告ばかりでした。 私の場合は福祉用具の方が使用前に必ず試用やデモ機を持ってきてくれるのでケアプランや担会は免れていました😅 こんな事言ったら当事者の方々に怒られそうですが他業種の領域に手出しするなら責めて同じ資格は所持してて欲しい、又はルールを覚えてくれよと思います💦

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雑談・つぶやき

事務員が辞めて一年程、それから半分事務員が辞めて半年程、それからは電話取る職員いない、来客者対応もいない、誰かがやる状態。 私も出来る範囲でやってましたが、管理者も古株もしようとしない。やってよ、状態でしたが流石にキレてしまいました。 他の事業所は、事務員いなくても何人かでやってますがうちはやってやってです。 高齢職員は、まずやる気なし、管理者もやる気なし、古株もやる気なしです。ウンザリです。

管理者施設ストレス

あい

介護福祉士, ケアマネジャー

22026/01/09

まるみ

介護福祉士, 有料老人ホーム

事務員が辞める現象昨年私も経験しました。なんで介護事務員って居着かないのかなって思う程の人数が次から次へと…。 年長者は電話取らないですよねぇ💧それに殆ど管理者宛なんだから自分で取った方が早いやんって思いますね。ケアマネジャーだけ現場と利用者を観察する意味で事務所からフロアに仕事場を移動する訳にはいかないですかねぇ?

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雑談・つぶやき

ケアマネになり理想を求めて転職し、今の施設が一番最悪です。大袈裟かも知れませんが、管理者達だけが残り下はそんな管理者を見て離職してます。 教祖のような経営者に完全服従する管理者達、職員が半分以下になっていても人手不足を口にしない。 仕事のなすり付け合いをし、看護師が厨房をし不服そうに仕事、コールや電話は取れない、来客者は無視する、そんな状態でも廻っている振りをし経営者にはペコペコ下には全く違う仕事をやって下さい!です。 私もケアマネなのかなんだか分からない、辞めてもうケアマネをやろうとは思わなくなりました。これからどうしよう?です。

モチベーション

あい

介護福祉士, ケアマネジャー

22025/12/31

まるみ

介護福祉士, 有料老人ホーム

あいさん、こんばんは😌 私も居宅、施設、調査員とケアマネ資格で出来る仕事をやってきましたがもうケアマネ業はと思うばかりです(もう後は包括勤務位しか無いです)。 あいさんの以前のコメに特養はと書かれていたので医療法人や福祉法人の施設ケアマネは如何ですか?(老健は他職種が多いので少し大変ですが) 私は年明けからまた介護職をします😅

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施設運営

サ高住の施設ですが、責任者がおらず併設のデイ管理者が責任者と思ってました。 ただ、事ある事にやって下さい!と言われ、責任は持てないと話してもやる気配なしです。 結局、対応した者が責任を持つのですが、これでは? 他にこのような施設は少ないと思いますが、どうしたら良いのか、分からなくなってます。

サ高住管理者ケアマネ

あい

介護福祉士, ケアマネジャー

52025/12/09

タルト

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス

施設長がいないということでしょうか? サ責が施設の責任者的な立場でもないのでしょうか? 対応とは利用者対応なのでしょうか?それならやはりサ責かと思います。 もしかしたらあいさんがケアマネだとすると、デイ管理者はあいさんが責任者だとイメージ的に勝手に思っているのかもしれませんね。 通常はサ高住にはケアマネ配置基準がないようですが、いらっしゃる場合もありますよね。 ケアマネさんで責任は持てないというのは、施設の設備管理に関しての対応でしょうか? まずは責任の所在を早急に明確にすべきですよね。

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職場・人間関係

苦しんだ人程、他人の苦しみが分かると思います。 日々、上から目線や自己中心的、悩みが少ない人の話しは正論かも知れませんが伝わらないです。 上司や同僚で苦しさを知らない人の話しは、どこか他人事で一方的で自身に酔い知れている感じです。 大きなミスをして会社から、ダメレッテルをはられている同僚と話して、自身のミスを認めた上で当時の状況を聞きました。内容は割愛しますが、相当苦しんだそうです。その方と話をすれば、正論を聞くより伝わります。 仕事柄、精神的に追い詰められることも多いと思います、話しが伝わる上司や同僚が多い職場は良い環境と思います。

ケアマネ上司転職

あい

介護福祉士, ケアマネジャー

22025/11/22

とつか

介護福祉士, 有料老人ホーム

私は仕事でもプライベートでも やらかしてしまっています。 相当悩んで苦しんでいますが、 その中でも「自分がやってしまったことは認め、改善する努力をする(見せる)」 そして「自分から謝罪する」を大切にしています。相手が許すかどうかは分かりませんが、こちらの誠意は精一杯見せていく。 これが大事なんだと思います。 悩んでいる方の話、重みがありますよね。

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職場・人間関係

パワハラする直属の管理者はいなくなりましたが、人手不足によりケアマネの仕事もですが、事務員もいなくなり疲れやストレスです。ピーク時の約半分。現場職員も同じで、お互いが仕事のなすり付け合いになり、他系列施設の管理者もイライラして怒号もあります。割愛しますが、事件を起こす介護施設ってこんな状況なんだろうなって。 経営者も利益出すのに必死なんでしょうけどここまでくれば、何が何だかです。

パワハライライラ人手不足

あい

介護福祉士, ケアマネジャー

62025/11/19

アンジ

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, ユニット型特養, 居宅ケアマネ

おつかれさまです。 私が辞める職場の最後はどこもそんな感じでした。 どんなに良い職場も何かがおかしくなると直ぐに劣悪な環境になります。 職場環境がおかしくなる理由は、やはり管理者が適材適所では無いからだと思います。 特に最悪なのは、能力も無いのに上に気に入られただけの人、おかしなやる気だけはある人、こんな人が管理職になると、いろいろおかしくなります。

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職場・人間関係

他の方の愚痴で同感したのは、女性の長話です。 私も話すのは好きですが、先週のミーティングで女性上司の話しが兎に角長い、結局2時間その上司が殆ど話していたのですが意味は殆どなし男性管理者もこっちを見て嫌な顔です。日々、忙しいからです。 他にも経営者は女性で、その上司と毎日のように電話で1〜2時間長話を事務所でしています。 その間にも電話やコール、来客者も来ます。 そんな長話するなら、経営者のところに行って話せばいいのにです。 皆さんのとこでも女性の長話はあると思いますが、あくまでも職場なので上司とはいえ、止めさすことは出来ないのでしょうか?

モチベーション上司施設

あい

介護福祉士, ケアマネジャー

42025/10/19

かな

介護福祉士

長話によって業務に支障が出てしまうのは困りますよね。 私の職場でも同様のことがありますが、なかなか直接注意するのは難しいと感じています。 できる範囲で話のまとめ役になったり、「この後○○があります」とさりげなく切り上げる工夫をしています。 上司でも職場の効率を意識してもらえるよう、皆でアイデアを出し合えたらいいですね。 私の職場でも、長話で会議が延びてしまうことがあります。 特に忙しい時は、業務が遅れるので悩ましいですよね。 私の場合は、「他の予定があるのでお時間だけ確認させて下さい」とやんわり伝えることもあります。

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雑談・つぶやき

つぶやきです、遠方から来られている利用者家族さんの対応で、管理者は出て来ず手土産のお礼も言わずです。そんな忙しくもないのに、40代の男性管理者です。そういうことって、分からないものなのでしょうか?

管理者家族上司

あい

介護福祉士, ケアマネジャー

22025/10/17

かまだ

介護福祉士, ユニット型特養, 障害者支援施設

そういう価値観がないんでしょうね。 それか、その家族が、モンスターとか。

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職場・人間関係

事務員が次々辞め、私が事務をやらざる負えないのですが、ケアマネの仕事だけでも一杯一杯です。 そんな時、古株の女性理学療法士に連絡があり代わったのですがその時、私じゃなくていいのに!電話ちゃんと取ってね!って言われ、いつも貴方達を呼びに別フロアーまで繋ぎにいってるのにって。キレてしまいました。 電話取る職員も限られており、まず面倒なので電話には出ない職員ばかりです。施設にデイが併設されており、電話も来客も多いです。 確かに電話が苦手な人は多いですが、ここまでくるとやってられないです。

モチベーションデイサービス施設

あい

介護福祉士, ケアマネジャー

62025/10/14

ひろやん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, ユニット型特養

お疲れ様です。 キレて当然ですよ! 現場職員もずっと鳴りっぱなしの電話に気付いているはず… 会議で取るように言っても良いと思います。 現場は何て話したら良いのか?と言うでしょうから、(本来、あい様の仕事ではないですが) 「お電話ありがとうございます。◯◯施設です」みたいな電話受けマニュアルみたいな物を作るとか。施設のイメージのため必要かと思いますね。

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職場・人間関係

施設の対応は、ちゃんとされてますか? うちはそもそも事務員が離職していない為、悪いのは言うまでもないのですが、いくつかの施設を見学し、来客者にお茶を出し接客するところもあれば、あからさまに忙しさを出し、さっさと帰れって言わんばかりのところもあります。 来客者の接客でその施設が分かる、そんな感じを受けました。ちょっとしたことですが、当たってますか?

ケアマネユニット型特養施設

あい

介護福祉士, ケアマネジャー

22025/10/07

ぱすぴん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, デイサービス

初めまして。うちの施設もデイサービス、老健、サ高住すべて事務員はおりませんが、現場スタッフで対応しています。メインは相談員か管理者で、お茶を出すかどうかは場合によりますが、利用者の面会などであればお出しします。

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職場・人間関係

女性ワンマン施設長が各系列管理者に毎日のように電話でお叱り、そのストレスを管理者が下にぶつけてます。どこの施設等も下が辞め人手不足は、言うまでもないです。 各系列管理者は、ラインでワンマン施設長にゴマスリ合戦してます。ちょっと大袈裟かも知れませんが、そんな雰囲気なところです。 因みに私も上からのお叱りで、ストレスの限界を迎えてます。こういうところですが、もう次の転職は考えてません。どこも何かしら黒いところがあるので。 それで思うのが、一番のネックはワンマン施設長にそれに従う管理者達です。 下が辞めていくのに、上は何も改善出来ないのでしょうか?管理者の皆様、また同じ状況の皆様、ご意見を頂きたいです。宜しくお願いします。

人手不足上司人間関係

あい

介護福祉士, ケアマネジャー

62025/09/27

まさきよ

介護職・ヘルパー, 初任者研修

お疲れ様です。 内容を読ませて頂いて私が思うこと、疑問に感じることです。 ゴマすり合戦して、ストレスの限界を迎えてきているのに、なぜ我慢して仕事を続けるのかということです。 ワンマン施設長ばかりかと言われれば一緒ではありません。 たしかに、どの施設も黒いところはあっても、白いところもあり、グレーゾーンもあります。 私だったら…、こんな施設長の下で働きたくも、ゴマすり合戦もする気も、我慢もしたくはありません。 だって、利用者さんのこと見ていないということだからです。 あいさんはどうですか? あいさんの仕事は、施設長の顔色を伺って、介助をすることですか?それとも、利用者さんの介助をすることですか?

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職場・人間関係

愚痴です、発散させて下さい。 うちの系列の管理者達、簡単に区変やサービス追加を言って来ます。一度、ケアマネやって欲しい! 一応、上司になるからやらざる負えないけどやってられません。少しは、管理者ならケアマネの仕事、勉強して欲しいです。 聞いていて自己中心的です、やるのは、私です。 言うのは簡単、やる方は地獄です。

ケアマネ上司愚痴

あい

介護福祉士, ケアマネジャー

42025/09/26

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

区変はまだ必要なら、と思いますが、普通サービス追加は担当者会議を行う、それが一連のケアマネジメント…ですよね、、 簡単に管理者だから「やって」→「やります」ではないはずです、介護保険のジャッジ者である一面もあるのがケアマネですので… いかがでしょうか…?

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職場・人間関係

今の施設、事業所は、最低レベルです。 ワンマン女性経営者に、それにノーを全く言えない管理者達、管理者は、下へストレスをぶつけてます。 派閥もあり、仲良しグループもあり、合わない人達には分かり易く挨拶のみ嫌々してます。 そして一番は、職員が限りなく少ないです。辞めていくのに新人が入って来ない、経営者も廻っているから積極的に補充はしないです。 私も最後の職場と思って仕事してます。 振り返れば、まともな職場環境ってなかったですね。 皆が一つなって事業所を盛り上げていく、給料も休日も普通にある環境って一握りなのかなって感じてます。皆さんは、満足して働いていますか?

人手不足モチベーション上司

あい

介護福祉士, ケアマネジャー

42025/09/21

ポン太 abs

介護福祉士, デイサービス, デイケア・通所リハ, 介護事務, 実務者研修, 小規模多機能型居宅介護

完璧な職場は介護以外を含めても、ほとんど無いと思ってます なのであとは、その人が許容できる範囲がどうかだと思ってます 今の職場も悪いところはありますが、まだ比較的働きやすい環境だと思ってます 最後の職場として働かれてると言う事は、良いところもあるんだと思います 声をあげて改善していくのは難しいですよね

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職場・人間関係

最近の愚痴になりますが、上司と下で態度を180度変えるスタッフがいます。 例えば、上司がいる前では言葉遣いから態度まで良くして、いない時は動かないし下に仕事を押し付けます。若い人に多いのですが、普段通り仕事出来ないのでしょうかね? 因みに管理者を含む3人の男性スタッフ、一緒にいる時は殆ど動かない、来客者対応もしない、コールも取らないです。 関係ない仕事を私に押し付けたので、怒って返事したら笑い声がして。何かこんな人達と仕事はしたくないですね。愚痴になりますが。

管理者愚痴施設

あい

介護福祉士, ケアマネジャー

42025/09/17

伊藤

ケアマネジャー, 施設長・管理職, グループホーム

同じような経験があります。上司の前と普段の態度が大きく違うと本当に困りますよね。私はまず「記録を残す」ようにして、業務に支障が出ていることを上司に冷静に伝えるようにしました。録音とかではなく、メモで充分です。感情的に言うと受け取ってもらえないこともあるので、事実を整理して報告するのが大切だと思います。 それでも改善が難しい場合は、事業所の相談窓口や労働局などの公的機関に相談する選択肢もあります。一人で抱え込まず、第三者に相談できる環境を持つと少し楽になりますよ。参考になれば幸いです。

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職場・人間関係

最近感じるのは、同僚や新人さんには正直に優しくなれるのですが上司や古株となれば言われっぱなしでしんどくなってます。 ここ数年、パワハラやいびりを受け続けて返せなくなってます。思っていなくてもすみません、申し訳ありませんが口癖にもなってます。 そのせいか、日に日に上司等から可笑しなことでも納得させられてます。 気が張っている時は耐えられてもこの先を考えたら、限界も近いと感じてます。 上司等も強く言える人には何も言わない、言える人も限られますよね。 言われ易い人は、どう乗り越えてますか? 話しは少しそれますが、本音で言える古株の方が辞めてしまいメンタルも弱くなってます。

モチベーション人間関係ストレス

あい

介護福祉士, ケアマネジャー

32025/09/03

シンヤ

介護福祉士, ケアマネジャー, 介護老人保健施設

お疲れ様です。 自分も以前は言われやすく、言われっぱなしでした。職場の色々な人から。口下手で苦笑いや愛想笑いするのが精一杯でした。 言われぱなしは嫌だったので、言われないように仕事をすることと、苦手の人こそ何かしら声掛けするようにしました。かなり時間かかりましたが、改善してます。今では言われることはよほどないです。 言われないように能力を高めることと、言われたら言葉で切り返すようにと思い、それなりに対処できてます。決して器用な人間ではないですが、とにかく言われぱなしは嫌だと思いは強くもっていましたよ。やり方は様々だと思いますので、自分に合った対応を見つけれるといいですね。

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職場・人間関係

管理者のパワハラ等で離職し、最後と思い転職してもやはりパワハラはあり我慢、今のところは、何か宗教団体のような施設です。 もう諦めてはいますが、高齢女性が経営者で若い管理者等の役職者が半分を占めてます。 外から見ると若い管理者等は、ほぼ信者のように働き経営者を教祖のように扱ってます。 どんな指示でも極端に勉強になりました!やご指導ありがとうございます!って。介護経験なし、自己の塊のような経営者にです。 そういうところなので、中高年や管理者等になれない人は辞めていきます。経営者にはペコペコ、下には超マウントですから。 退職金もないですし、ボーナスも一カ月あるかないかです。若い管理者等もそれで良ければいいのですが、何か切なくもなります。色んな職場がありますね。

人手不足モチベーション人間関係

あい

介護福祉士, ケアマネジャー

32025/08/27

ぶち猫

介護福祉士, 病院

人間ピラミッド鋭角で、幹部が皆超高級車を乗り回している、九州に本社がある全国展開のところかしら?

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特養

ケアマネしてますが、特養については勤めたこともなくよく分かっていません。ただ、中立の立場から紹介もします。 勿論、見学に素直に行けば良いのですが、特養に行けば担当は外れます。それでも利用者やその家族が良ければそれでいいのですが、良くない事もあるのかなと思い質問です。 例えば、要介護3以上で比較的認知がない、今まで軽度の利用者が多い施設にいて重度の利用者さんと馴染めるのか?毎日、退屈しないのか?など思ってます。 実際、特養での利用者さん、家族って満足されてますか?

家族ケアマネ特養

あい

介護福祉士, ケアマネジャー

42025/07/30

あまみやさとり

介護福祉士, 生活相談員, 施設長・管理職, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 訪問介護, 居宅ケアマネ

私も居宅ケアマネですが、在宅が難しい場合は特養から勧めています。理由は金額で、私の担当エリアが高家賃のため、自宅付近で探すと有料系は金額でひっかかるケースが多いためです。 毎日退屈しないか、という点については、施設ならどこでも一緒だと思っています。いろいろなイベントを行っている高級有料でも、それだけで常に時間が潰せるわけではないかと。私自身が有料老人ホームヘルパー上がりなのですが、正直、イベントがない日の食事やおやつの時間以外は居室で過ごされる方が多かったです。 とは言っても、特養の介護度が高く、普通にお友達として交流できる方が少ないのは事実ですが、そこは値段の差と割り切るしかないと思います。 最悪、「入ってみたけど馴染めなかった」と退所する方もいますし、実際のところは入所してみないとわからないのではないでしょうか?

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訪問介護

ケアマネの担当については、管理者が決めますよね。私の場合は、新人の時から困難利用者が多く利用者から担当替えも。仕方ないとは思ってますが、出来れば管理者が自ら難しい利用者は対応して欲しいです。 それに、困難利用者に包括から次々ケアマネつけても交代では? そういう方々は、ケアマネや訪問介護も家政婦としか思っていなく出来ないことを話すと交代です。 様々な利用者がいますが、そこまでしてケアマネや訪問介護を付ける必要があるのか?質問です。 皆さんは、どう思ってますか?

ケアマネ訪問介護モチベーション

あい

介護福祉士, ケアマネジャー

62025/07/21

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

あいさんは素晴らしいケアマネだと思っています。 私は訪問やってますが、いろんなケアマネいますよね。 しっかりヘルパーや事業所を守ってくれるケアマネ、家族のためなら、家族からありがとうと言われて鼻たかだかになりたいがために、利用者様に寄り添いますと、「ウチが泣きましょう」とか言って、生活なのに身体やらせて「まあまあ」みたいな。ヘルパー泣かせってか? 事業所もケアマネから仕事もらえなくなるからとへーコラ。 みんな見ている世界が違いますよね。

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施設運営

前にも同じような愚痴をしたかも知れませんが、系列のデイサービスに入れたくないです。 当たり前のようにほぼ100%入れる為、労せずして満定員、オーバーすると他の同系列に勝手に移動の約束をケアマネ通さずにします。 普段からデイサービスの管理者主体で予定を決めるので、ケアマネの権限が全くない。一度予定を決め利用者家族に話しても変えて下さい、です。担会後の変更もあります。私の方が新人な為、私のプランは系列のデイサービス管理者次第になります。 色々あり転職も考えていませんが、ケアマネの仕事自体難しいものになってます。 皆さん、デイサービスを満定員にするには大変ですよね?その苦労を全く考えていないデイサービスってどう思いますか?

モチベーションデイサービス人間関係

あい

介護福祉士, ケアマネジャー

22025/07/03

ねも

PT・OT・リハ, デイサービス, 病院, 訪問看護

はじめまして。デイサービスで管理者、エリアマネージャーをしております。 ご質問の件ですが満定員にするのはそれなりに大変です。体調不良などですぐ抜けたりしますので。 おそらく、大変な経験をしていないのでケアマネに対してそのような対応になっているのではないでしょうか?本来ならケアマネ、利用者に選んでいただく立場ですのでケアマネに連絡せずに何かをするというのはあり得ません。まず、あい様が系列のデイサービスに入れたくないと思っている時点で対応が間違っているように思います。

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職場・人間関係

人手不足で介護職は私が感じる半分ぐらい、コールも電話も面会対応もいない現実。 夜勤は1人夜勤、私はケアマネですが家族に職員がいないから対応出来ないとは言えない。 ミスや事故も人手不足が原因ですが、経営者は管理者に管理者は下にミスや事故の報告追求です。 管理者から指導を受け、指導受けた職員が私と二人の時はやってられないと訴えます。 いけない事ですが私もここは、仕事をこなしているだけでいつでも辞めれる状態です。 他も色々あり、まともな事業所等がないとも感じてます。皆さんの職場は、大丈夫ですか?

トラブルモチベーション人間関係

あい

介護福祉士, ケアマネジャー

22025/06/28

mickey02

介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, デイサービス, デイケア・通所リハ

デイケアで働いていますが、人はどんどん辞めていくのに、人員の補充はされていません。介助についてはどんどん厳しくなっているのが現状ですが、同様の現象が起こっています。 ミスをなくす改善をしても人の問題で起こってしまう悪循環が生まれています。 辞めてもいいとも思っていますが、どこがいい所なのか、ここより酷いとか色々考えると難しいです。

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