毎回の時間延長

月の裏側

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

訪問介護のヘルパーです。 排泄介助 食事の配下膳 後片付け 簡単な掃除で 身体1生活2の1時間20分のサービスですが 利用者さんが食事に1時間近くかかり 食後の片付けとベッドでの体制を整えたら毎回20分近くオーバーです。 ケアマネに何度も伝えますが 「点数も無いし自費ももう使えない」と言われ 認めてもらえません。 プランの変更も無く タダ働きです。 こんな事 たくさんあるのでしょうか?

2023/02/24

34件の回答

回答する

私の所は訪問看護ですが、実際あると思います。 しかし、点数がないからとサービス事業者に無理をして行ってもらうのは本質的におかしいと思います。うちは過分な時間分は請求しますし、ケアマネには終わらないので、それであれば外のサービスや家族などの協力を得るなど工夫してもらうように頼んでますね。

2023/02/24

質問主

よる様 コメントありがとうございます。 やはり他でもあるんですね。 私も度重なる延長には 対価を支払うべきだと思っています。 福祉系には それでも許される雰囲気があるのかもしれません。

2023/02/25

私は今は介護とはまったく別の仕事をしてますが、以前、訪問介護のヘルパーをしてました。 私は火曜日と金曜日の朝デイサービスに行くので、送り出しの準備する感じで、身体2の45分サービスのお宅に行ってた時があります。 サービスは排泄介助、車イスの移乗移動介助に更衣介助、口腔ケア介助でしたが、利用者に家族は息子さんと2人暮らしで、火曜と金曜以外にはお手伝いの人が1人来てる状態でした。 そんな中、汚れてたらシーツ交換は当たり前なのは分かりますが、毎回シーツ交換しては、時間オーバーして前はそれで、上司やケアマネに言って30分が45分になったのは良かったのですが、私がやってた時はほぼ必ず10分オーバーになってたので、この事も上司のサ責言ったのですが、これ以上は無理だよ。みたいな事言われた時があります。 自宅からこの利用者宅まで近いからと言って毎回私に行かせるのは違うだろなぁといつも思ってました。 その上司も5.6年前に行ったキリ行ってないお宅らしいし、他の行ってるサ責に言っても、時間は間に合うよと言って相手にしてくれず、、、私は訴えるのは諦めて暫く頑張ってました。 それから別件で辞める事になって辞めたのですが、真剣に話を聞いてくれない上司はどうかと思ってます。

2023/02/25

まひるの月さん、日頃の訪問、大変お疲れ様です🙇‍♂️ 読ませていただいた個人的な解釈と推測で失礼します🙇‍♂️ 食事は自己摂取で1時間ですか? 全介助で1時間ですか? いずれにしてもそれだけかかるということは嚥下能力〜食事形態〜などを考えると食事の準備もそれなりに時間がかかりますよね、食事の準備と片付けまでで1時間ですかね?準備と片付けを含めずに1時間だったとしても、他に排泄介助が介助で歩行移動〜トイレ介助orベッド上でのオムツ交換、プラスどの程度の掃除かわかりませんが「こういうやり方をして、こういう状況でした…」とケアマネには超えてしまう理由説明をされていると思いますが食事だけで1時間だと1時間20分では収まらないですよね、「時間内で出来ることはここまでです。」と何度も説明するしかないのでは?「時間内に出来ることだけしかやらない。」とまひるの月さんだけでなく他のヘルパーさんたちも統一してここまでしかやらない。と決めてしまって…ケアマネとは対立してしまうかもしれませんがどうしても毎回20分オーバーしてしまうなら、今後のことを考えてみたらそれもありかも。あとは、今の介護度がいくつかわかりませんが区変申請して介護度を上げてもらう相談をしてみては?

2023/02/25

回答をもっと見る


「ケアマネ」のお悩み相談

訪問介護

私は訪問介護員です。 大事な用事があり有休をとるため、上司に申請したら、 代わりに訪問する職員を考えるとのこと。 また、利用者に対しては、私は利用者とよくプライベートの話などもしたりと仲が良いため(←表現の仕方良くないかもです、すみません)こういう理由で休みをとるから、代わりの人になるけどいいかという相談をしていました。利用者からは、「全然いいよ!優先してね」と言ってくださって、代わりはいらないから中止でいいよとのこと。このことを上司に伝えたら、注意されました。 上司の注意内容 →利用者に対して、こういう理由で有休をとると言ってはいけない。 →ケアマネに中止になることを伝える時は、有休をとるから中止になったとは言わないこと。「中止にさせてもらうことになった」ではなく「中止にさせてもらってもよろしいですか?」と聞くようにして。 と言われました。 私の考え対応が間違えていますか?

サービス管理責任者ケアマネ訪問介護

もか

介護職・ヘルパー, 訪問介護

4・2026/08/08

垂れ耳

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護, 障害福祉関連

こんにちは。 投稿内容を拝見する限りでは、上司さんの注意内容は正しいと思います。 ご利用者と仲がいいのは良いことですが、ご自分の有給を理由にケアをキャンセルされるのは筋違いかと。 それだけ、そのご利用者がもかさんのことを信頼されてるんでしょうけど、もしもかさんご自身が体調不良でケアに行けない場合のことを考えたら、他のスタッフも行けた方がローテーション組めますよね。

回答をもっと見る

資格・勉強

皆さんはケアマネ何年目で取得されましたか?

ケアマネ

ひよた

介護福祉士, デイサービス, 介護事務

17・2026/09/06

さんあゆ

介護福祉士, ケアマネジャー, デイサービス, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

介護の仕事に就いて12年目に試験合格して13年目に資格取得しました。

回答をもっと見る

キャリア・転職

現在、介護福祉士として現場で15年ほど働いています。 最近、転職も少し考え始め、転職エージェントに登録して求人を見ています。ただ、「キャリアアップは考えていますか?」「ケアマネは取得しないのですか?」と聞かれることが多く、少し気になっています。 正直なところ、今の私は「絶対にケアマネになりたい」という気持ちはありません。ケアマネ業務は大変そうなイメージがあり、自分に務まるのだろうかという不安もあります。 一方で、このまま現場を続けるのか、それとも将来を考えて資格を取得した方がいいのか迷っています。 そこで、実際にケアマネ資格を取得された方にお聞きしたいです。 ・資格取得を目指したきっかけ ・勉強はどのように進めましたか?(期間や勉強時間など) ・試験の難易度はどう感じましたか? ・実際にケアマネとして働いてみて、良かったこと・大変なこと ・「取ってよかった」と思いますか? 現場を続けながら取得された方のお話もぜひ伺いたいです。経験談を教えていただけると嬉しいです。

正社員パートケアマネ

のえる

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

9・2026/08/04

ショウ

介護福祉士, 有料老人ホーム

コメント失礼します。 去年ケアマネの資格を取得しました。少しでも参考になれば幸いです。 ◆ 資格取得を目指したきっかけ 理由は大きく2つあります。1つは、キャリアアップをして夜勤やシフト勤務から抜け出したいと思ったこと。もう1つは、介護保険制度やお金の流れについて、もう少し深く勉強したいと思ったことです。 ◆ 勉強の進め方 受験を決めた前年の初め(2024年1月)にテキストと過去問を揃えました。そこからコツコツと制度の仕組みなどを何となく頭に入れていき、8月頃から本格的に過去問を解いたり、YouTubeの対策動画を見たりして勉強しました。 ◆ 試験の難易度 介護福祉士よりは難しいと思います。出題範囲はそこまで広くないですが、全60問と問題数が少ないです。また、正しい選択肢をすべて選べないと点数にならないため、より深い理解力が求められると感じました。 ◆ ケアマネとして働いてみて すみません、現在はまだケアマネとして働いていないため、こちらはお答えできません。 ◆ とって良かったこと 制度への理解が深まったと感じています。また、今後は更新制度がなくなる(※有効期限が廃止される)方向のようです。資格失効のリスクが減り、以前よりは取得しやすくなったのではないかと思います。ただ、研修自体は継続してあるみたいですが……。

回答をもっと見る

👑訪問介護 殿堂入りお悩み相談

訪問介護
👑殿堂入り

介福もってる還暦オヤジです。ぼちぼち人生のゴールを考えて、新天地でと訪問介護への転職考えてますが、60歳男性というと断られます。 需要ないのかな⁉️

理不尽訪問介護転職

どんどんどん☆

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 送迎ドライバー, 小規模多機能型居宅介護

27・2024/12/29

コタロー

居宅ケアマネ

採用担当者次第なのでしょうね^_^ ケアマネはしょっちゅうその年代が入れ替わってますよ。訪問先でも皆さんバリバリで頑張ってます。また、接し方も丁寧と思ってます。どうしても見つからない時はボランティアやハローワークの職業訓練から入ってみてはいかがでしょうか。

回答をもっと見る

訪問介護
👑殿堂入り

ごみ屋敷に住んでいる方の支援の依頼を受けました。 朝の着替えと排泄介助です。 部屋のあちこちに汚染したリハパンやパットが置かれてあります。 キッチンは使える状態ではありません。 トイレも素人が綺麗に復旧出来る状態ではありません。 ケアマネから掃除の支援も追加してもらえないかという話も出ていますが、ネットで調べると、ごみ屋敷の清掃は訪問介護の範囲内ではないとい記事が多いです。 主任は引き受けるつもりでいるようですが、状態が酷すぎてゾッとしてしまいます。 臭いもあるし、換気がされていないので、そのお宅に訪問した後に同じ服装で次の支援になんて行けそうもありません。 ごみ屋敷の対応について、アドバイス頂けるとありがたいです。

着替えリハビリパンツ掃除

ひまわり

介護福祉士, 訪問介護

13・2025/06/19

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

訪問介護受ける=キーパーソンがおられますよね、ケアプランが必要なので… その方に、まずの業者清掃をお願いしてから、が極めて普通だと思います… 程度があまりにも、の領域であれば、ですね… でないと、仕事が物理的にも、心情的にも出来ませんよね💧

回答をもっと見る

訪問介護
👑殿堂入り

尿量の大きい方のオムツについて質問です。オムツの上にリハパン着用、又はリハパンの上にオムツ着用されているのは普通にあることなんでしょうか?今までは考えられないやり方だったので教えて下さい。

リハビリパンツ

ホワイト

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護

54・2021/01/12

ありさ

介護福祉士, ユニット型特養

うちの施設では拘束になると言われやっていませんが自宅介護などでは仕方なくやってる人もいると思います。

回答をもっと見る

話題のお悩み相談

介助・ケア

車椅子の介助で最近、電動車椅子を利用しているのがいるのですが、車椅子との違い、観察、介助の仕方は、違いますか

コール人手不足トイレ

azusa

看護師, デイケア・通所リハ, 病院

1・2026/10/10

ymck

PT・OT・リハ, 介護老人保健施設

お疲れ様です。 普通の車椅子自操とは速度も挙動も異なります。ただ、普通の車椅子にもリクライニングやティルト型にも言えますが、観察や介助は一人ひとりに設定するのが基本ですので、これまでと同じくどんな介助が必要でどんなリスクを把握すべきか考えればいいと思います。

回答をもっと見る

介助・ケア

体操レクについてです。 フロアに人がいないとかで立ち上がり体操をしていません。 つかまればできるのに と思うことあります。 やっぱりやったほうが、いいのでしょうか?

ケア

あお

介護福祉士, 有料老人ホーム, ショートステイ, デイサービス, 小規模多機能型居宅介護

4・2026/10/10

ymck

PT・OT・リハ, 介護老人保健施設

お疲れ様です。リハ職です。 立位練習はやれそうなら本人に任せてもいいのに、と思うことありますよね。基本的に自主練習を行っていただかないりゆうは、ご自身で安全管理できないということにつきます。 そういった場合、リハ職から見て、御本人では安全管理が不足する可能性があるのだと思われます。逆に専門的に安全管理できているのであれば、やらない理由はないと思います。 エビデンスに沿ってケア内容を検討されるのがオーソドックスかと思います。もちろん、その際にはケアプランに反映されるようケアマネジャー様にもご相談ください。

回答をもっと見る

介助・ケア

私は以前食事介助の際、誤嚥させるのが心配で一口一口飲み込んでいるかをこまめに確認していました。故に時間がとてもかかってしまい、ご利用者様にも負担かけてるなと思うこともありました。食事介助を安全に早くするコツ、何かあれば教えていただけるとうれしいです。

食事介助食事

えだまめこ

介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅, 無資格

2・2026/10/11

あお

介護福祉士, 有料老人ホーム, ショートステイ, デイサービス, 小規模多機能型居宅介護

わたしは のどぼとけを見て飲み込んだかを確認してといわれました。一応1時間を、目安にしています。それ以上はみそ汁も冷めてますし。あんまり遅くなると他の職員から遅い!と怒られることもありますので、途中で終わらせることもあります。

回答をもっと見る

最近のリアルアンケート

・人間関係が悪化した・業務量・残業時間が悪化した・職員の質が悪化した・対応が難しい利用者さんが多くなった・給料が下がった・悪化したことはありません・転職経験がありません・その他(コメントで教えてください)

167票・2026/10/18

・直接の方がマシです・陰口の方がマシです・その他(コメントで教えてください)

442票・2026/10/17

・大好きです・好きです・出されたら飲む程度です・嫌いです・飲めません・その他(コメントで教えてください)

497票・2026/10/16

・あります・ありません・その他(コメントで教えて下さい)

516票・2026/10/15