不満があります、ヘルパー経験者が入るなら私たちはありがたかったが 経験ない人が来られてブーブー言ってます。まず受け止めてやってみてよ言いたい。疲れますね、行動ものんびりファイルに記入した内容しかやりませんと言って来るし結局、次の日行く先輩私らは仕事増えます。管理者さん誰でもいいからってヘルパー部署に来られてもこっちが不満溜まるばかりですよ。ヘルパー部署の部長から注意をしてもらっても口数なくなります人もいます

愚痴人間関係ストレス

何かと突っかかってくるお局にウンザリしています。 ご利用者さんへのケアは雑で無理な介助をする。 声掛けも圧が強い。 どーでも良い自分の中のこだわりを人に押し付ける。 今日も細かいことをいちいちいちいち強い口調で言ってきて、ほんと無理…ってなりました。 明後日も明々後日もシフト一緒で、絶望感でいっぱいです。

愚痴人間関係ストレス

また新人(別名 デクノボウ)の愚痴になってしまいますが、入社してきて半年以上経ち ある程度の仕事の流れは理解できるようになってるんだろうから自分なりに少しは動いたらどうかなと思うのですが、先輩達に聞けない体質は相変わらず。 例えば、とある週の土曜日のことですが、土曜日といえば浴槽の大掃除をする日になっていますが、やる時間は利用者が落ち着いた1時から2時くらいの間に時間を見つけてやろうという暗黙の約束ができています。 ただこの日、職員の数が少なく、ホールリーダーさんはホール全体を見渡しながら記録も書かなければならないので風呂掃除をするのはむり。 別の職員Aさんは、このまったりした時間に月曜日のリーダー準備を少しでもしようと2階でリーダー準備をしているのでホールにはいないから無理。 私はというと、1時半からの全体レクの準備をしながらお昼寝をしている利用者に『もうすぐレクはじまるよ』と声をかけたり、レクの用意をしていてバタバタの真っ最中。 その他にトイレ介助など介護業務もこなしてくれる看護師さんがひとり。 そんな中でデクノボウはというと、利用者とお話の真っ最中。 ただ、お話をしてはいけないとはいわないが、その場その場でしなければならないことがあるわけで、半年も経てば1日、多少の変更はあるにしてもどういうことをしなければならないかという一般的な流れは理解されてるはずだと思っていますが… しかも、この日に浴槽の大掃除があるということは理解してるはずだし、 周りを見れば自分(デクノボウ)が一番手が空いているんだから行かなきゃと思わないのかなと思いながらレクの準備をしていたのですが行く気配が全くなし… たまたま浴槽の件を書きましたが、浴槽以外にもトイレ介助にしても、利用者がトイレでチャイムを鳴らしてもトイレの方は見るがすぐに行こうとはせず。 (そりゃー、状況にもよるのですぐに行けないこともありますがこんなことしょっちゅうですよ) また、お昼寝から起きる利用者に私が気づいて、その人の介助に行った際、もう一人、介助を必要とする人が起きだしたので『誰かお願いします』と言っても聞こえているのか聞こえていないのか分かりませんが、来ることはあまりないですよね。 こんなことを書くと、『また、いろはには新人の悪口を言っている』と言われそうですが、正社員なんだから、もうちょっと動いてよって思うし、ある職員に言わせると、『デクさんは正社員だから、いくら私が先輩だからってパートの私があまり言えないし』って話してた先輩職員もいるし… 結局、そのとばっちりがパートの中で一番キャリアの浅い私のところに飛んできて、用事たのまれまくるし… 前から書いてることなんですが、何してわかんなくてぼーっとしてるんだったら『聞けばいいこと』だし、自分は聞けないって言うんだったら、『じゃあ、だったら自分で動けよ。』って、本当に言いたくなっちゃいますよ。 まあ、僻み節ですけどね。

愚痴職員職場

一応ヘルパー２級をもってるものの10年以上前に取得してから介護職には携わらず２ヶ月前に未経験者としてデイサービスで勤めてます。 未経験者なので時給も最低賃金です。 面談の時は『徐々に覚えてくれれば良いって言われ１年後くらいに入浴介助をしてもらいます』って言われましたが、現実は人がいないとゆぅ～事で１ヶ月前から入浴介助をしてます。 一度付きっきりで指導を受けた後は２週空いてから、時々手伝って貰いながらの入浴介助を２回やって４回目からは1人でやってます。 でも初めて介助する方もいるので、その方の特徴とかを聞いてメモり、それを見て２回大浴介助をしました。 誘導、着脱全て1人です。 ８人くらいを２時間弱でこなします。 それだけでも大変なのに、再来週からは個浴か機械浴を頼まれました。 しかし個浴も機械浴も見たこともないし、教えて貰ってもないけど『トイレ介助ができれば大丈夫』と言われ、口で説明だけ受け、1人でやらなければいけない感じです。 全介の人の移乗もまだ1人でできないのに、そんな方の入浴介助なんてできません。 出来ないと訴えましたが、移乗の時だけ助けを呼べばいいと… 未経験で入って、もっと指導をしてもらえると思ってましたが、どこでもそんなものですか？ 初めて介護につき、仕事は楽しいと思ったのですが、自信ないのに次から次へと仕事を任されメンタル的にやられそうです。 う

機械浴面談自信

40歳で無資格でデイサービスに働き初めて1ヶ月たちました。 応募内容は1日4時間～週3勤務でした。 前職も介護ではないのですがお年寄りと関わる仕事をしていたのでレクが中心になる午後から勤務が向いているかな？と所長さんに言われ午後からの勤務に決まりました。 ですが、いざ働き始めたら私のような少ない時間での勤務されてる方はおらず、私以外は早番遅番の方たちでした。 私は午後からなので入浴介助やお昼ご飯が終り口腔も済ませた頃に出勤します。 1日働いてる方に聞きたいです。 ハッキリ言ってそんな時間に来る私にみなさんはイライラしますか？ 最初の契約で時間は決まってしまったのでしばらくはこの時間でやりますが…

契約無資格遅番

骨盤骨折された利用者様が数日後に退院され翌日からデイサービスに戻ってくると聞き驚いてます。 立位がとれない、歩行ももちろんできない、認知症でリハビリの指示が理解できず訓練もできてないままだそうです。にもかかわらず送迎時に玄関アプローチの数段の階段を車椅子にご本人を乗せたまま担ぎおろしてほしいと(骨折前でも利用者様を３人がかりで抱えて降ろしていました)、ご家族より要望あり。 職員誰もが入院中に施設入所のご準備をされているものと思っておりました。 ご自宅玄関は車椅子を回転させるスペースがなく、スロープを置くことができません。(広い駐車場はあるので、住宅改修をするとか、階段昇降機を設置するとか代替案は考えられると思いますが、それはされてないのに人力だけに頼るのはいかがなものでしょうか？) 車椅子は担ぐようには作られてない、避難時でどうしてもの場合には男性4人くらいで担いでとは習った気がしますが…。 女性が多い職場で、決して小柄ではないその利用者様プラス車椅子の重さを担いで階段を降りるのは、毎回かなりの負担と送迎時間がかかると思います。ご家族も息子様が手伝うと言いますが、送迎はドライバーさんと介護士。ドライバーさんがやれることも限られます。 何よりご利用者様にも介護する側にとっても安全配慮義務違反にならないのかどうか。どちらにも転落や身体を傷める危険性が容易に想像されます。 それ以前にそもそも在宅でお過ごしできるのかどうかも大きな疑問ですし、デイサービスにおいても送迎だけでなく入浴、排泄、食事の介助など介護度高い利用者様も既にたくさんいらっしゃり、人員も確保できない状態なのに引き受けてしまった様子。 管理者は、その利用者様が退院されてご自宅に戻り、在宅は無理だとご家族が気づいてくれるのではないかと甘い期待を抱いているようです。1〜2回やってみればわかるだろうという考えのようですが、ご家族としてはその1〜2回でなんとか家から送り出せてしまえば、あとはすべてデイサービスでやってもらえると思われるのではないでしょうか？そしてずっとデイサービスご利用されるつもりでいらっしゃると思います。 このような送迎を行なっているデイサービスはありますでしょうか？ どのように対処されてるでしょうか？

トイレ介助送迎入浴介助

はじめまして！私はスタッフ歴１０年ですが、入職して半年経たない新人の前髪が長くて邪魔そうでついに前髪を触って「邪魔じゃない？」と言ってしまいました。そしたら新人は不機嫌になったようで、更に私が業務の注意（こうした方がいいよとか）したときも、両手を腰に当てて強い口調で言い返したり、暴言のような言葉を返してきたが、私は冷静に対応した。 それ以来、あなただったらこういう場合どう接しますか？

人間関係職場

過去の体調不良による医師の指示にて、数年にわたりお粥と常菜を摂取されていた利用者様の話。その方がお膳を見て「お粥じゃなくてご飯が食べたいな」とボソッと話されました。日頃食事動作や嚥下状態に問題はなく、どこか引っかかり上長と師長に本人がご飯を希望していることを相談、段階的に主食の変更を行い最終的に普通食に戻すことができました。ご飯が提供された日、「おいしい」と笑顔で完食されました。そこから1週間経ち、持病もあり食事が食べられなくなり今日ご逝去されました。とても悲しいけれど自己満足かもしれないけれどあの笑顔は忘れられないし希望を叶えられてよかった…

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