「愚痴」のお悩み相談

今の施設なのですが、成人している利用者さんへの声かけが、「君」「ちゃん」「あだ名」で当たり前のように使われています。 前職の病院勤務経験者としては発達障がいや知的障がい者であろうとなかろうと1人の大人として「さん」と伝えるべきではと思うのですが古い考えでしょうか？ 家族が〜本人が喜んでると思うから〜などの利用で 看護師の方々が当たり前の様にしゃべっているのが何か気持ち悪く感じてます。心理的虐待じゃないのかと思えてしょうがないです。気にし過ぎでしょうか？ 皆さんの職場ではどうなのか知りたいです🙇

ケア愚痴施設

カスハラについて。 クリニックや公共の場でカスハラお断りというポスターをよく見かけるようになりましたが、皆さまの施設ではカスハラについてどのように扱っていますか？ 私の施設では特段明記はないのですが「逸脱した行為がれば退所もあり得る」とあります。今まで、精神疾患があった方がスタッフに暴行し退所になったことがありました。 私は特段疾患のない方に何回もハラスメントを受けました。役職者曰く、「利用者さんは変わらないからこちらの気の持ちようでストレスを発散するしかない」や「仕事だから(仕方ない)」が普通でした。 老人施設でのカスハラの意識は変わりつつあるのでしょうか？

愚痴人間関係施設

入職２日目、夜勤勤務で夕方に残っている先輩職員から自分の出来てない業務について「簡単な事じゃん」と大きな声で聞こえるように言われたり、上司に業務内容を何度か聞いて遅れがあればすみませんと伝えてフォローの言葉をいただいたら、「慰め上手な○○さん（上司）」と大きな声で何度も目の前で言われた。、、、 消灯後から朝までずっと言われた事がショックだったのか心臓がずっと痛かった。薬飲んでも朝まで痛いままだった。 勤務２日目でここまで言われるの、辛いな。

モチベーション愚痴ストレス

夜勤明け〜〜☀️☀️☀️☀️ 最近思うこと、、 他ユニットの夜勤に入る時、 翌日(そのユニット所属の)早出者から 「何かなかったですか？」 と聞かれ、夜中あった事を簡単に伝えると 「ああ、いつもと同じよ」「いつもそんな感じよ」 「最近〇〇やけんね〜〜、、」 いや、申し送りの意味！笑 あなたはいつもいるから分かるかもしれないが、 私は主に夜勤帯しかみないのよ😭 日勤(早出 遅出含む)も、月1〜2くらいしか入らないのよ😭 記録にも書いてないから、いつもどんな風な様子かも 分からない、 ん〜〜〜〜〜〜〜〜、、 明けではスカッとして帰りたいのに、 何だか🌀🌀

早出申し送り記録

カスタマーハラスメント対策が義務化されます。が、しかし、カイテク等で署名して提出を要する書類や、研修資料といったもので、カスハラ対策に関しての文書を未だ一度足りとも見たことがござーせん。 「令和8年10月1日」 施行日ですが、皆様の事業所では、「事業主の方針等の明確化及びその周知・啓発」が行われているでしょうか？　そういう雰囲気を感じる事業所がないんですよね。これ、事業所の力量をはかるには１つの指標となると思います。コンプライアンス・組織のガバナンス力等々。 ただ、この義務化に関しては、罰則がかなり弱々で罰金や拘禁刑が課されない（労基の改善・指導レベル）。各事業所において、契約等により想定しているサービスを著しく超える要求を、どう定義するかに関して、差異が出てくるという問題があります。 何なら、介護保険法を改正し、事業所のカスハラ対策を利用者及び家族に説明し、文書にて同意を得る…という所まで踏み込むべきだと思います。 各事業所で、バラバラな対応…にならないように、制度というのは構築すべきです。

モチベーション愚痴人間関係

先月に退職、今月に前職と同じ介護職に転職したのですが、本当に恥ずかしいのですが勤務する度に気持ちが下がる一方です。自分が本当に情けない。 前職で異動先の所属していた環境に耐えれず退職したのですが、別の自分が行きたかった部署の長から辞める前に「内の部署に来て欲しい」と言われていましたがすでに転職先から内定を得てましたので断って転職をしました。 今の仕事が始まったばかりですので暫くは頑張るように毎日、気を張っていますが働いている気がしなく、 転職をしてすぐだからなのか、何か心に穴がある感じでモヤモヤ、寂しさ、複雑な感情があります。 今の感情が2.3ヶ月、続くようであれば、正社員登用前の使用期間中に前職の会社に相談して別部署で出戻りが可能か相談したいのですがそれは恥ずかしい事でしょうか？ 良い年したおじさんですが毎日考えています。 長文すみません。

モチベーション転職愚痴

最近物価高ですよね… なのに給料は変わらずで💰 仕事量はたくさんあって。 毎日変わらない生活で… 副業とかポイ活とかオススメあったら教えてください😅

副業給料愚痴

上司はよく別に１階と２階を比べる だから人を比べる言い方が良くないよねって言ってるのに「そんな意図はない」って。 「２階は終わってるのになんで１階は終わってないの？」 ベクトルが違うものを比べとるやん。 せめて同じ環境下で比べてや ２階人は多いけど、コールまったく鳴らんやん。 １階人少ないけど、ずっとコールなってるやん 耳と目ついとるんか

コール上司愚痴

9月1日に100歳を迎えた利用者様がいました。以前職員会では何かみんなでやりたいですね。お祝いしたいですねと話が出ていたので、私も協力しようと写真のようなものを作りました。翌日がの利用者さんの利用日だったので、フロアリーダー中心にお祝いしていました。私は休みで、その日次の日が系列の事業所に勤務していて、プレゼントを作ると利用者さん本人に渡すか家族さんに渡しているので渡してくれたのかなと思ってしまい倉庫に眠っているのを発見しました。今月の7日にその利用者さんも来ていたので、帰りの送迎の職員にお願いしようとメモを書きました。そのメモの内容は「先日は誕生日おめでとうございます。プレゼントを作ったのですが、お渡しするのが遅くなりましたというのをお伝え願えませんか」で、その送迎の職員に読んでもらうように指示したものでした。また、その送迎の職員っていうのが年齢が70前の男性で介護経験は今の現場でしかないSさんで、同年代の女性職員がいる時や、施設長がいるときは穏やかにそれはまた穏やかに話すんですが、何か気に気に入らなかったり、納得してなかったりすると誰もいないタイミングで私に怒号というか、罵声のような言い方をするタイプの方で。…それでプレゼントを渡してくれて、家族さんもすごく喜んでくれたと言ってくれてたんですが「渡すのを忘れとった」と家族さんに言ったそうです。それを私は聞いたとき何か残念でならなかったです。…こいつ、メモを見てないなぁ、忘れとったんじゃないよ。お祝いの言葉、もちろん9月1日が誕生日で、次の2日みんなでお祝いして時間が経っているし、誰かがもう届けてくれたのかとばかり思っていたので遅くなったことを伝えて欲しかったんよー…。内心の気持ちで。忘れとったわないだろうって。ちゃんとメモにこういう風に言ってくださいって伝えているのに。そのSはいつもの軽い感情で言ったんだろうって。届けてくれたのはありがたかったんですが…みたいなことです、ぁああ。簡単に言うなー。です。

モチベーション愚痴職員

何とか初日終わりました シフトが出て今日から4連勤😭😭😭😭😭 前より仕事など教えてくたりしてくれて🙆‍♂️ けど明日研修仕事終わりにある😭

シフト研修モチベーション

自分が遅出の時だけ思い通りに仕事が進まない気がする。 今日はパッド交換にあたった人全員が失禁してるし、見る度におむつを脱ぎ捨てる人がいていちいち手を止めなきゃいけないし、初歩的なことが出来てなくて注意されるし本当最悪。 いつの間にか入居者さんに優しくできない、「どうせ私なんかいないほうがいいんでしょ」「他の職員の方が良かったとか思ってるんでしょ」と卑屈になるのがやめられない。 最近仕事が憂鬱で眠れないし頭痛がするし身体が痒いし以前より頭が働かない。もう疲れた。

人手不足ユニット型特養介護福祉士

10月のシフト来ました。なんすか 6連勤2回あるんですけど わたしだけwww 嫌がらせ？ 他の人は、あっても4日5日とか なんか納得できないなぁ 辞めてやろうかな思います。 体力が持ちません 最近立ちくらみもひどくて 頭痛もひどくて。 夜になると熱も出るんですよねー こんな状態で６連勤もできるかって

人手不足愚痴人間関係

認知症はないけど、月に一回は転倒する方の転倒報告の電話についてです。 夜中臥床の介助をしても15分後くらいには自分で車椅子に座られます。 その車椅子に座られる際に転倒されることが月に1、２回あります。パッド交換して欲しい時もわざわざ車椅子に座ってからコールされます。 寝たままで良いことを伝えても聞かれないです。 それで転倒された時に対応した職員が家族さんに転倒の報告の電話をした際、「◯◯さんは言うこと聞かれなくてほんと困ります。今日も◯◯さんと喧嘩をしました」とお伝えしたと電話した職員から聞きました。 これってどう思う？

ケア愚痴施設

スタッフによって接し方が違う上司がいます。私は、一般職員と上司の中間の立場なのですが、よく相談を受けます。 お気に入りのＡさんにはめちゃくちゃ優しく、注意するときも注意になっていないような言い方。 他のスタッフが同じ失敗をしたときには「きちんと責任持ってやってもらわないと困ります」と。私が代わりに対応しましょうかと間に入ってみたところ、いえ、本人に対応してもらわないと…と。 Ａさんにはめちゃくちゃ優しく、他の人には普通に。 とても冷たい接し方をされているスタッフが2人います。 上司にとっては、Ａさんは唯一の年下の職員です。 今時、えこひいきなんて… あまり続くようなら、法人のハラスメント苦情窓口に相談しようかと思ったりもします。

訪問介護上司愚痴

今派遣ユニットで働いてます。 新規利用者さんが何度もカレンダーほしい、見たいと言われるので パソコン横に置いてあったカレンダーを渡しました。 あくまで貸しただけだったけど 本人はカレンダーもらったと 思い込んでしまいました。 その後社員さんにカレンダーの経緯を報告しました。 そのカレンダーには、仕事の印が書いてある。または スタッフの物かもしれない。 利用者さんに言われても 何度も無いとか言わないかんと 注意されました。 その後、スタッフさんが上手く カレンダーを回収してくれました。面倒な事させて 本当にすみませんでした。 派遣は出過ぎても駄目 引っ込み過ぎても駄目 何があった時は、社員が責任を 取ることになっている 自分が派遣の立場と忘れていたし 介護経験長いのに、そんな事 気がつかなかったのか？ 情けなく、悲しい、自分に 腹が立ちました。 後一年半60になったら介護職 卒業しようと思う位 今はショックです。

ユニット型特養モチベーション愚痴

私の施設は事務所が一つで、介護士も事務員も同じ空間で過ごす事が多いです。 事務員は1人ですが、介護士の話に口を挟んでくる事を介護士みんなが嫌がっておりその事務員のことを嫌っています。 例えば「◯◯はこうしたら良いんじゃない？」とか。 私からしたらこの事務員は頼り甲斐があるし、話しやすいし分からないことがあれば優しく教えてくださるし、積極的に動いてくれるので好きなんですが、他の人は嫌っているので異動させようと動いており異動になる可能性が高いです。 事務員って介護のことに口を挟んだらダメなの？ 事務員は黙って事務の仕事をしていれば良いってみんな言ってるけど、そんなに孤独に仕事しないといけないの？ おばさんだらけの職場なのでよくわかりません。 皆さんの事務員はどんな感じですか？

愚痴人間関係施設

訪問のことで、管理者から朝6時前から夜10時過ぎ、昼夜を問わず連絡がくるって普通なんですか？ サービスキャンセルとかそんなんじゃなくて「あーだったこーだった」「こーしてください、あーしてください」 朝の6時ですよ、夜の11時ですよ。 あったま来たから「疲れて寝ているので明日にしてください」って言ってやりました。 訪問に限らず介護やってると上からの指示命令は昼夜を問わずくるのが「当たり前」なんですかね、 おむつがどーだった、パットがどーだった、訪問だとケアマネからこう言われたのでそうしてください。 頭おかしくなりそう。

愚痴ストレス

皆様の施設では入居者様に入居前検査（感染症等）は義務付けられていますか？病院からの入所の場合、肝炎やMRSAなどをお持ちでしたらサマリー等で引き継がれる事がありますが、自宅から施設への入居の場合など何も情報がない事も珍しくありません。入居者の安心や安全に対しては口うるさく言われるのに従業員の健康や安全は、なぜこうも軽視されるのだろうとこの業界の不条理さを感じずにはいられません。 同じような疑問も抱えておられる方や、うちの施設ではこうしている等の情報がありましたら教えていただけると嬉しいです。

感染症理不尽入浴介助

9月から特養に働いて14日目です。 人手不足な上に教育環境が整ってなく1カ月で1人立ちしてもらうかも言われました。 1人立ちは無理です。 介護職は無資格で未経験でわからないことだらけです。 指導は主に実習生です。1日する流れはわかりましたが。 １人でまだおむつ交換も移乗もできない。

人手不足ユニット型特養愚痴

施設の事務所ってなんでこんなに変なのだろう。 いろいろあってちりつもなんだけど、 利用者の面会予約について うちの施設では、家族から連絡入って日程決まる 施設への連絡なので当然事務所が対応する 事務所からユニットへ連絡がくる ユニット職員がユニットのカレンダーに書き込む って流れです。 問題なのは、ユニットがワンオペ対応中で、利用者の対応しながら、夕飯の準備もして、トイレ誘導などを忙しなくやってる最中の事務所から来る内線。 「忙しいとこごめんね」って言うけど、忙しいのわかってるならかけてくんな。 面会の日程に緊急性はない。その、一言二言の報告に現場は手を止めてます。わかってほしい。 面会の日程なんてメモに書いて、翌日でもいい。 なんならユニットのレターケースに入れてくれてもいい。レターケースから取り忘れた場合、忘れた職員が悪いわけだし。見ない奴が悪い。 今日もこれあってさ 今メモできる状況じゃないですって断ったら、夕飯のヘルプに来た別の事務員が面会日程のメモ持ってきたぜ。 それがいい。現場が落ち着いてからカレンダーに書けるから。 こういうのマジでなんとかしてくんないかなぁ。緊急性があって、忙しくても今すぐ話す必要がある内線ならわかるけどね。

愚痴ストレス

あるパートKさんが午後からも風呂あるのに来なかったから帰りにHさんに聞いたら「担当表に名前がなかったから行かなかったよ」って え？意味わからん。 当てにしてないけど。せめて顔出すとか 思わなかったのかな… たまたま職員4人いたからよかったけど

入浴介助愚痴ストレス

介護職員です。雑談・つぶやきです。 今年の春にメンタル不調にて休職をして夏になんとか復職。復職後は職場の環境に馴染もうとするが身体も心もついていけず。勤務中だけでなく昼休憩も自分に居場所は無いと感じてしまい、昼ご飯は人が居ない 隔離スペースや自分の車で隠れて食べて過ごす日々。 、、、これはダメだと思い退職して転職を決意。 給料や通勤時間を考慮して1番条件の良い会社にダメ元で応募したのですが、見学→面接→内定の流れが数日の間ですぐに決まりました。 職場の近しい方や上司からは「20年以上勤めていて勿体無い」「給料が下がるよ」と言われましたが、 不思議と退職に後悔は無く、採用して下さった次の職場で頑張りたいという気持ちしかないです。 本当に自分のつぶやきです。すみません。

モチベーション愚痴ストレス

派遣です。人手不足の施設さんに派遣されるのは覚悟の上でしたが、フルタイム入浴介助です。昼休憩はありますが、小休憩なしノンストップ。内1、外1、他1で50人入れます。ADL覚えきれません。大浴場なく、ほとんどの方に介助が必要です。しんどいです。契約期間内に辞めると次の仕事は紹介してもらえません。とにかく水分を大量にとります。上の方は数値でしか見ないのですかね、愚痴でした

派遣入浴介助愚痴

職員の関心のなさに呆れてしまいます。 急遽早番が不在とのことでPTである自分が7時間から2時間分早番業務を請け負いました。 今日イレギュラーでこうなることは周りは知っていたのにありがとうもなく、さも当然のように一言も話題に出ず。 もうリハ職が現場に入って指揮するのが当たり前になってしまっているのもあるかもですけど。。。 せめて介護主任や副施設長から何か一言あってもよいのではないか？と思ってモヤモヤしてます。

人手不足モチベーション愚痴

私は50歳にして介護職に飛び込んだ新人です。(資格なし)職場は療養型病院です。２ケ月の病院での研修を経て病棟配属になり間もなく２ケ月(研修期間含め間もなく４ケ月経ちます) まだ配属されたばかりで早番のみ行っています。早番業務で一緒の主任は業務を教えてはくれません。最初から「わからなければ聞いて」というスタンス。 配属後、1週間くらい経った頃、以前いた人の事を「わからないなら聞けやって話だよねー」とか話しているのを聞いてしまい、「まぁ主任はそういう考えの人なんだなー。」と思っていました。業務や細かい事は日勤のパートの方が教えて下さるし、主任も聞けば嫌な顔せず教えてくださるし、何とかやってきましたが、主任が誰かスタッフの事を「あいつ」と言い、NSと話していました。あんまり主任の事は信頼できません。 もう一人声が大きく、まくし立てる話し方の人がいて、言い方もキツイです。ですが、自分が業務を覚えればいろいろ言われる事も減るだろうと、ここまでは頑張れました。 しかし、遅番業務を覚え初めて2日目、遅番業務を教えてくれた人に「ペースあげて」「時間内に終わらない」「今は周りがフォローしてくれてるから、時間内に終わってる」とかネチネチ言われた。まだ2日目でやる事はメモしてわかっていても、まだ頭に全て入っているわけではなく、やりながら、こうすれば効率が良い。とか、あぁこれ忘れてしまったから次回気を付けよう。とか把握出来てる事、出来てない事を整理する段階だと思うのですが、もう遅番4日目は１人で遅番勤務です。しかも、その遅番業務を教えてくれた人は翌日、他のスタッフとヒソヒソしていました。たぶん私の事でしょう。 年齢のせいにはしたくないですが、若い人に比べたら、やはり覚えは悪いでしょうし、要領が良い方ではありません。私にも落ち度はあったかもしれませんし、せっかくこの歳で新しい業界に入ったので頑張りたいですが、ヒソヒソ噂話を今後され続けるのは耐えられないなぁ。と感じています。人間関係なんて、どこでもある事だし、介護業界は初めてなので、長々書いてしまいますたが、遅番4日目で１人遅番はよくある事なのかわからず質問しました。

人手不足モチベーション愚痴

なんなん！ 10日あなたが急な有給取ったから 私10日に希望休取ってたけど人がいないからって出勤したよ。 11日お休みもらった が、昨日も途中で帰ったらしい いい加減休みすぎだろ笑 どんだけシフト引っ掻き回す気？ で、今日もお休み 明日は元々日曜日休みで、月曜出勤するらしいけど、、絶対来ない 仕方がない、お互い様っていうけどね、、、、この人は本当にひどい笑 私休んだのは不幸事が続いた時と 熱出た時くらいしかないよ これ以上希望休潰されたくないなぁ 去年もこの時期くらいに希望休潰されたんだけど笑

人手不足シフト愚痴

先日カイテクで初回の有料に行きました。カイテクは4回他施設で利用しておりトラブルなどなく業務を終えております。 規模が大きい施設だったので30分早く到着。 フロント（コンシェルジュ？）の方が勤怠、制服、ロッカーを口頭で何故か威圧的、早口で説明され（声も小さかった）、勝手がわからないのでこちらも聞き直したりスムーズに出来ず。 支度を整えて指定された階のステーションへ行き、フロアリーダーを待ちました。 フロアリーダーがステーションに来て持っていた書類を机の上に置いた時に小さなメモ用紙が一番上になっており 「カイテク　初の方　話通じない　文字読まない」と書いてありました。「文字読まない」はカイテク用の説明がパウチされて数カ所に貼られてあましたが勝手がわからず…です。 フロントの方がフロアリーダーへ渡した物だと思います。 メモが目に入った瞬間、「これは私の事だ…」と変な汗や目眩が止まらず利用者様の安全を守れない、出来ないなら帰って下さいと当たり前なのですがその通りだと猛省し早退となりました。 迷惑をかけた事は本当に申し訳なく感じており、その施設にはもう行けないな、と感じています。 実はそのメモを持ち帰りました。写メにも残してます。これを本社に送ろうか迷っています。送った所でどうにもならないと思いますがこういうあからさまな事をされたのが初めてだったので… 送ってスッキリするのか、捨ててスッキリするのか…

愚痴職場

退職するのをやめて後悔しているバカな私 辞めますと利用者様に伝えたことも後悔の1つ 人手不足で今辞めたらよく動き働く職員が倒れるよと 思いながら後少しでここともおさらば～と思いきや…なーんだか引き留められ情が働いて残留したが ただの人員確保の穴埋めだった(笑)バカだわ アホだね(笑) 利用者様に、引き留められたとき、 給料上げてと言ったか？交渉したか？と聞かれた(爆) 情が働いて素直に辞めるの辞めたんやと言ったらあほやなーと…本当のアホやわ🤣バカだわ😂

人手不足給料退職