日頃から気をつけてはいたのですが、今日は入居者にいきなり顔を引っ掻かれ...

はらっぱ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, 訪問介護, 実務者研修, ユニット型特養, 障害者支援施設, 小規模多機能型居宅介護

日頃から気をつけてはいたのですが、今日は入居者にいきなり顔を引っ掻かれました。マスクずれて目の下からほっぺたに爪で一直線。昨日は二の腕を爪のある指でつままれ、ピンセットでつまんだような傷跡が残りました。この方の介助は恐怖です。。

マスク

2021/09/13

64件の回答

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へんてけりん

介護福祉士, デイサービス, 病院, 訪問介護

油断禁物ですね。それも事故報告にならないんですか？

2021/09/13

はらっぱ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, 訪問介護, 実務者研修, ユニット型特養, 障害者支援施設, 小規模多機能型居宅介護

質問主

その２時間後に管理者も同じように顔を引っ掻かれ、利用者は「これが目だったらどうするの。私だからまだしも、他の職員だったらどうするの！」とこっぴどく叱られてました。管理者が、申夜勤ほか今後勤務する職員に対し注意をするように申し送りをすると思います。が今のところ事故報告はしてないですね。今日はいくらか情緒不安定で、そのストレスが出てるから気をつけようというだけです。近くで声掛け、もうやめます。本当に怖かった。

2021/09/13

ココット

介護福祉士, デイケア・通所リハ

ウチも叩かれる蹴られる引っ掻かれる噛まれる髪の毛は鷲掴みにされますが、施設長がしっかり注意してくれるのはいいですね。少し羨ましいです。せめてそういう施設で働きたいです。

2021/09/14

はらっぱ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, 訪問介護, 実務者研修, ユニット型特養, 障害者支援施設, 小規模多機能型居宅介護

質問主

管理者が叱ったセリフを、一般職員も使って叱っていいのか、確認しなきゃ！です。あの職員には何をしても良いなんて思われたら、終わりです。

2021/09/14

みかん

介護福祉士, 従来型特養

利用者が職員に怪我をさせるのは事後報告にはならないと思います。うちの施設では自己責任で仕方がないと片付けられてしまう😢私は利用者に殴られ気絶し病院行きましたが自己責任で終わりました😢

2021/09/14

はらっぱ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, 訪問介護, 実務者研修, ユニット型特養, 障害者支援施設, 小規模多機能型居宅介護

質問主

労災にもならないんですか？

2021/09/14

みかん

介護福祉士, 従来型特養

なりませんでした。とりあえず事後報告書いて提出しました。却下😢先輩は殴られ眼鏡壊れ目に怪我しましたが労災、謝罪なにもなしでした。

2021/09/14

はらっぱ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, 訪問介護, 実務者研修, ユニット型特養, 障害者支援施設, 小規模多機能型居宅介護

質問主

そんなところでは働けませんね！メガネを通り越して目まで怪我しているのに、明らかに謝罪はもちろん労災です！

2021/09/14

犬大好き

介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設, グループホーム, 初任者研修

眼鏡壊された事は、ありませんが、壊されたら、スペアの眼鏡を持って行ってますが、眼鏡壊されたら、私ならば、施設長、管理者、利用者に思いっきり、言います。多分、それで労災がでなかったら、相当ブチギレますね。何故なら、眼鏡壊されたら、何も見えないからです。スペア持ってきてますが、正直、このスペアも壊されたら、私は、利用者の顔すら見えません。トランスさえ、何もできません。労災どころか、弁償してほしいです。私、裸眼、0.01と0.03なんです。これで眼鏡なかったら、何もできないくらい、誰でも想像つくはずです。と、はっきり言います。

2021/09/14

みかん

介護福祉士, 従来型特養

ですよね。でも労災出なかったです。私も眼鏡壊された人もそこ辞めました。 2人辞めるって大打撃だっただろうなあ。

2021/09/14

犬大好き

介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設, グループホーム, 初任者研修

スペア持ってきてるから、いいけど、もしスペア持ってきてなかったら、この後の仕事できません。だから帰らせてもらいます。スペアを買ってないので、今すぐ作りに行きます。でもレンズがなければ、しばらく来ることができません。とはっきり伝えます。家にあれば、家に取りに帰りますと、いいますけどね。何故なら、レンズが眼鏡屋にあれば、いいけど、なければ数日かかるし、来れませんと、なるのが当然ですから、0,01.0.03の人は、眼鏡がなかったら、真っ先に死ぬ自信がありますよ。まず事故りますし、今何処かにぶつかるか、今この後、直ぐに、死ぬ自信ありますからね。こんなドキンガンの人は、はっきり答えるはずです。とはっきり言います。それでも、壊された日に、このまま仕事してくださいと、言われたら、無理です。だって、見えないもん。見えないものは見えないので、帰りますと、なりますわな。チームワークとか、関係ないです。だって見えないものは見えない。利用者を守るどころか、自分が、この後即死ぬ自信ありますからと、伝えて帰ります。

2021/09/14

へんてけりん

介護福祉士, デイサービス, 病院, 訪問介護

ご家族に報告しないと解決は無いです。専門医に診てもらう事が　双方の安全のためですから　ほっといて治るものでは無いです。

2021/09/13

はらっぱ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, 訪問介護, 実務者研修, ユニット型特養, 障害者支援施設, 小規模多機能型居宅介護

質問主

ご家族はもうおらず、遠い親戚にあたる人が1人いるだけの方です。どう対処していくのか、確かめて行きたいです。まだこの職場に入って２ヶ月しかたっておらず、グループホームというせまい世界です。

2021/09/13

はる

介護福祉士, グループホーム

利用者を守る法律や報告書はあっても職員を守る法律や報告書はないですよねいい加減介護の法律変えてほしい

2021/09/13

はらっぱ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, 訪問介護, 実務者研修, ユニット型特養, 障害者支援施設, 小規模多機能型居宅介護

質問主

本当にそう思います！いつ介護者がケガをしてもおかしくない現場で、だからこそ自業自得だって片付けられられたら、たまったもんじゃない。だから介護は人手不足なんですよね！

2021/09/13

ユズパパ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム

横から失礼します。客から駅員やバスとかタクシー運転手に対しての暴力は犯罪なのに、介護や看護の業界は客からの暴力が犯罪にならないのはおかしな話ですよね。法律の観点からは、おそらく精神的に病んでる人の犯罪と同じで、脳みそや精神になんらかの障害を負ってるから、責任能力が〜みたいな考えもあると思います。が！個人的な考えとしては病んでるのが精神であれ身体であれ、カスタマーハラスメント暴力であると思います

2021/09/13

はらっぱ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, 訪問介護, 実務者研修, ユニット型特養, 障害者支援施設, 小規模多機能型居宅介護

質問主

そうですね！お金を払いサービスを受ける人、お金をいただきサービスを提供する人がケガをさせられました。提供してる人の妨害をしたら、サービスは受けられませんよってことですもんね。

2021/09/14

ココット

介護福祉士, デイケア・通所リハ

激しく同意します。

2021/09/14

犬大好き

介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設, グループホーム, 初任者研修

何故、スタッフは、耐えなければいけないのか未だにわかりません。利用者に、手を挙げるのは犯罪で、私達スタッフは、いつも泣き寝入りです。

2021/09/14

へんてけりん

介護福祉士, デイサービス, 病院, 訪問介護

はるさん　本当にそうです。だから　私たちから変わりましょう。自分の身は自分で守りましょう。私達の人格も守りましょう。

2021/09/13

はらっぱ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, 訪問介護, 実務者研修, ユニット型特養, 障害者支援施設, 小規模多機能型居宅介護

質問主

家族からは、いざとなったら、逃げろ！と常々言われてます！愚痴で済ませはいけないですね！

2021/09/13

犬大好き

介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設, グループホーム, 初任者研修

私の職場も、施設長から逃げて下さいと、言われています。

2021/09/14

へんてけりん

介護福祉士, デイサービス, 病院, 訪問介護

みんなで変えていきましょう

2021/09/13

もやこ

介護福祉士, 社会福祉士

グルホからサ高住に転職した者です。グルホがいかに(会社的にも)やばい利用者がいるかよく分かりました。暴言暴力は細かく記録してケアの見直しと精神科への繋げにしてください。痕消えないって最悪ですよね〜私もやられたときは上司に喚きました。それでも動かない奴は上に立つ者では無い、、、そーゆー利用者(認知)を相手にしてる仕事って思わないといけないって言われたことがありますが、そんな仕事他にあるかいな！って思いました笑だったらガス取り扱いの方たちみたいに危険手当くれって話です。脱線失礼しました。 2人で介助するのもアリかと思います。拘束になるかとは思いますが、、

2021/09/13

はらっぱ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, 訪問介護, 実務者研修, ユニット型特養, 障害者支援施設, 小規模多機能型居宅介護

質問主

記録大事ですね！何かやられたけど、忘れちゃったとなると、万が一の病気のときに、もしかしてあのときのキズとか原因が探れなくなりますしね。私が万が一、また今日みたいに引っ掻かれたとき、管理者と同じように入居者に言って怒っていいのかも確認しておくつもりです。それよりも、なぜそういうことをしてしまったのか原因を探りましょうってのもありますが、介護者がやられ損にはされたくないです。

2021/09/13

もやこ

介護福祉士, 社会福祉士

怒ってヒートアップするタイプなら他の職員に対応変わってもらった方がいいも思います。私はグルホのとき嫌いな利用者のケアほとんど他の職員にお願いしてました、、、業務的にしか関わらないスタンスでした。ネグレクトにはならないし周りの職員の理解もありました。利用者同士でそうなるのなら周りの利用者の目もあるので謝罪してもらってました。こちら側がやられるのもハラスメントとしてまだまだですが認識されてきています。精神科とケアの見直し同時進行の方がいいです。精神科必要ないならそこで終了して引き続きケアの方法変えたりとかできますが、事故報レベルになってくると手遅れになってしまいます。

2021/09/13

粋華

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 看護助手, 従来型特養

特養でもそういう方はいらっしゃいます。仮に家族へご報告しても、あそうなんですか。私たちも困ってたので、よろしくお願いいたします。とあっさり話される方は多いです。困ることやあったことを記録に残すと、施設側は隠そうとする事は多いです。セクハラを受けたことを記録に残すと、こんな官能小説みたいなことホントにあるの？この内容は問題ですが、知り合いのお父さんなので出せないですよ？って。いくら訴えても、揉み消される業界ですし、痕が残る傷が多いのはホントに悔しいですよね。

2021/09/14

はらっぱ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, 訪問介護, 実務者研修, ユニット型特養, 障害者支援施設, 小規模多機能型居宅介護

質問主

あー、やっぱりね、だから入所させてるんですってことですね。記録に残すって、これはすでにみんなわかっていることだから上司に伝えてもいいけど、あえて書かなくてもいいとか。訳わかりませんね。いきなり、第三者が、監査とか現場の様子を抜き打ちで調査に来て欲しいです。

2021/09/14

GUARANA

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 看護助手, 病院

入院してもらいましょう！

2021/09/14

はらっぱ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, 訪問介護, 実務者研修, ユニット型特養, 障害者支援施設, 小規模多機能型居宅介護

質問主

人生の最後、もう長生きしなくていいのでそのまま看取りで、って。。入院してほしいくらいですが。。

2021/09/14

はらっぱ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, 訪問介護, 実務者研修, ユニット型特養, 障害者支援施設, 小規模多機能型居宅介護

質問主

距離を置いて移乗なんて無理ですし、お互いの安心安全のためにも考えてもらいたいです。

2021/09/14

はらっぱ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, 訪問介護, 実務者研修, ユニット型特養, 障害者支援施設, 小規模多機能型居宅介護

質問主

介護職員が困ったり、入居者様が我慢しても、施設側は何にも困ってないので変わらないんですよね！

2021/09/14

ひよこ頭

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, 訪問介護

お疲れさまです！たまにいますね💦 私も突然平手打ちや蹴り入れられた事がよくありました(苦笑) その方の時だけ2人介助は出来ないのでしょうか？

2021/09/14

はらっぱ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, 訪問介護, 実務者研修, ユニット型特養, 障害者支援施設, 小規模多機能型居宅介護

質問主

職員がいないんです。。いきなり立ったりする方々がいるので、まず2人介助はないんです。。

2021/09/14

もこりん

介護福祉士, グループホーム

グルホの夜勤専従者です。うちにも同じタイプの利用者さんがいます。スタッフはもちろん、他の利用者さんにも暴言暴力が絶えず、とても危険な状態です。今後、薬で調整するようです。介護者の暴力はニュースになるけど、利用者の暴力は問題になりませんよね。介護士に人権はないのか！って感じですよね。

2021/09/14

はらっぱ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, 訪問介護, 実務者研修, ユニット型特養, 障害者支援施設, 小規模多機能型居宅介護

質問主

ネットで検索しても、高齢者の人権を守ることについてはたくさん出てきますが、じゃあ高齢者を介護する方々の人権はとなると、出てきませんね。

2021/09/14

やむ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護, 障害福祉関連, 障害者支援施設

うちは障害者グループホームですが、同じような方がいます。でも、対応が悪いからだとか、お姉さんがクレーマーだから気を付けて接しろしか言われません。殴られて事務室に逃げるとドアをめっちゃ蹴ってきます。出勤するのが怖くてたまらないです。

2021/09/14

はらっぱ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, 訪問介護, 実務者研修, ユニット型特養, 障害者支援施設, 小規模多機能型居宅介護

質問主

気をつけるって何をどうすればいいんでしょうね。殴られて逃げるのも含めて給料のうち？ありえない。誰もやる人がいないから、私たちにお任せしているとはいえ、防護服とか危険手当とか。。いかに逃げるか日頃から訓練しておかなければならないくらいの仕事です。

2021/09/14

やむ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護, 障害福祉関連, 障害者支援施設

ほんとですよね。危険手当付けてほしいです。びくびくする毎日はもう嫌ですね。上司が、障害者から訴えられたら100%こっちが負けると前に言ってました。だから耐えろと。納得いかないです。ほんと。

2021/09/14

はらっぱ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, 訪問介護, 実務者研修, ユニット型特養, 障害者支援施設, 小規模多機能型居宅介護

質問主

やはり給料に見合った仕事ではないですね。

2021/09/14

来年春にやめる

グループホーム, 実務者研修, 障害者支援施設

俺も障害者GHで働いてます、うちもそんな感じです重度な人ほど補助金が入るから会社としては退去したくてもしたくないのが現状… と上司が言ってた… 介護の仕組みと行政が終わってる…

2021/09/14

やむ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護, 障害福祉関連, 障害者支援施設

やっぱりどこも同じなんですねー。職員は、我慢しかないですよね。転職したいけど、年齢がそろそろ引っかかってくるので難しいです。どこ行っても同じかな。

2021/09/15

はらっぱ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, 訪問介護, 実務者研修, ユニット型特養, 障害者支援施設, 小規模多機能型居宅介護

質問主

どこも同じかと。。仕方なく働く人ばかりの介護業界か。。

2021/09/15

はらっぱ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, 訪問介護, 実務者研修, ユニット型特養, 障害者支援施設, 小規模多機能型居宅介護

質問主

ボランティアじゃないですからね。補助金が入った分、介護者の給料にはならないのはなぜでしょうね。

2021/09/15

黒猫

グループホーム, デイサービス, 病院, 介護事務, 小規模多機能型居宅介護

認知症が進んできて（暴力はないけれど他の利用者とトラブルになる）家族に向精神薬を処方してもらってもいいか聞いても、薬を飲ませたくない、介護のプロなのに対処できないのてすか？と言ってくる家族もいるので法的なものを制定してほしいと思います。職員が利用者に虐待した、だけしか世間的に広まらないのも問題だと思います。

2021/09/14

はらっぱ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, 訪問介護, 実務者研修, ユニット型特養, 障害者支援施設, 小規模多機能型居宅介護

質問主

同感です！薬を飲ませないといけないくらい酷い実態をわからせないといけないですね。ほかの利用者への迷惑行為なんですからね。

2021/09/14

来年春にやめる

グループホーム, 実務者研修, 障害者支援施設

わかる、黒猫さんは頑張ってるいつもありがとう、僕も頑張る

2021/09/19

ノドグロ

介護福祉士, 介護老人保健施設, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護

私の施設にもいました。つい最近までいた人は職員数人が引っ掻かれたり、首を締められたり、メガネを壊されたりしましたね。直属の上司に報告したら「ケアのやり方に問題があるのでは?」と言ったので「じゃあテメェがやってみろ!」と言いましたよ。上司がやったら噛みつかれたから笑ってやりましたよ。その後家族と話し合い、自宅退所になりました。利用者も大切かもしれませんが、部下を守れない上司は駄目ですね。

2021/09/14

はらっぱ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, 訪問介護, 実務者研修, ユニット型特養, 障害者支援施設, 小規模多機能型居宅介護

質問主

ほら、見たことか！ってスカッとしたしたね。でもそこまでにどれほどの身体も心も被害にあってきたか。その上司も役職なりの仕事をしてください、ですね。

2021/09/14

はらっぱ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, 訪問介護, 実務者研修, ユニット型特養, 障害者支援施設, 小規模多機能型居宅介護

質問主

常に利用者には何もないように安全第一で、プラス、介護職員の皆さんも安全第一で、って言ってもらわないと。職員を気遣う言葉も大事。

2021/09/14

はらっぱ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, 訪問介護, 実務者研修, ユニット型特養, 障害者支援施設, 小規模多機能型居宅介護

質問主

一番介護最前線で働いている私たちを守る法律が必要です！

2021/09/14

猫好き

サービス提供責任者, 初任者研修, 実務者研修

私は、色んな事例があるのですが、自立支援を踏まえて、利用者様に自立を促すの前提で、介助していて、拒否されたり、暴言とかありましたが、じゃぁ、自分でして。私は見ているからといったん突き放した事はありますよ。利用者様に何が1番必要なのか❔ たしかに、出来ない所は、介助する前提として、介護度が、低い方は、プライドが高いし、これだけの事をして来ただから、やってくれて当たり前だと思う気持ちはわかった前提で、そこまで仰るなら、自分で出来る所まではやって頂けますか❔出来ない場所は、お手伝いさせて頂けますか❔と言うと、初めは怒るかもしれませんが、愛が伝われば、利用者様も頑張ろう！って思いますよ❔あくまでも私はそうやって来たので、アドバイス出来るとしたらそれくらいでしょうか‥。

2021/09/14

はらっぱ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, 訪問介護, 実務者研修, ユニット型特養, 障害者支援施設, 小規模多機能型居宅介護

質問主

確かに引っ掻かれた背景に、この人は何をやっても許されると思われているら入居者も職員を選んでると。厳しく淡々と依存されないように接する必要があります。。

2021/09/15

ホーム長

介護福祉士, ケアマネジャー, 施設長・管理職, グループホーム

利用者さんが１番の被害者ですね。したくてしてるわけじゃなく病気がそうさせていると思うので。

2021/09/14

はらっぱ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, 訪問介護, 実務者研修, ユニット型特養, 障害者支援施設, 小規模多機能型居宅介護

質問主

病気がそうさせていても、介護者がケガをさせらている現実を施設側はきちんと把握してほしいです。

2021/09/15

はらっぱ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, 訪問介護, 実務者研修, ユニット型特養, 障害者支援施設, 小規模多機能型居宅介護

質問主

昨日は赤い線のような傷がはっきりわかりましたが、おかげさまで今日はかなり薄くなりました！nさんには心配いただいていたのに、職場の人からは距離をおかないあなたが悪いと言われ、顔のキズはもちろんですが、心のキズは深いです。。まずは、何かあったら何はともあれケガの心配をしますよね。違うんです。「あんたが悪い」って言う。。 nさんはさらに酷い事故でしたね！完治されてますように。

2021/09/15

あずき

介護福祉士, グループホーム, ユニット型特養

グループホームでは暴力的なBPSDの強い方が数名いました。つねられて内出血と出血、みぞおちグーパンチ、杖を振り回し腕わ打撲、椅子を投げつけられる、暴れて眼鏡を壊される。いろんな人がいました。職員がどんな怪我をしても私物を壊されても、その時の管理者は自己責任、逃げないのが悪いそう。入居者が怪我しない限り事故報告書は不要、入居者への注意もなく家族に報告もなし。その方達に近づかない職員が増えて、騒ぎ出すと私が呼ばれるようになりました…

2021/09/21

はらっぱ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, 訪問介護, 実務者研修, ユニット型特養, 障害者支援施設, 小規模多機能型居宅介護

質問主

あずきさんがそんな方々の対応ができるからですか？前の職場で大変な人は男性対応とか、それも違いますよね。ケガしてからでは手遅れです！あずきさんも逃げてください！転職の際に面接した有料老人ホームでは、暴力的な利用者に対して、徹底して、病院にかかり薬により治療していただく、家族に理解していただき、応じない場合は退所させると言ってました。ここまでしないと、介護者が安心して働けませんね。とにかく、管理者に対応してもらいましょう！

2021/09/21

あずき

介護福祉士, グループホーム, ユニット型特養

男性職員もまず逃げて、少し落ち着いた頃に「まぁまぁ」ときていました。管理者（男性）は事務室から覗いてみていてほぼ落ち着いた頃にフロアにきます。ん？フロアに来たらいい方かな？言葉が悪いけど使えません。いないものと思ってました。他の入居者に被害が及ばないようにガードしてると、何かしら外傷ができていましたね。以前の職場の話なのでね、ベテランさんの方が逃げ足早かったかも。今のとこはそんなこともないです。

2021/09/23

はらっぱ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, 訪問介護, 実務者研修, ユニット型特養, 障害者支援施設, 小規模多機能型居宅介護

質問主

ずるいなあ。管理者は無傷って。人生の最後にこんな状態になってしまう高齢者を見ると、何でこんな風になってしまうのか、悲しくなります。。

2021/09/23

あずき

介護福祉士, グループホーム, ユニット型特養

そこの施設では、私の退職後に半年で6人辞めました。BPSD対応が大変だったと聞きました。管理者は相変わらず、ケアマネは口だけで逃げる、他の入居者に怪我させそう、だと。職員も大変ですが、何もしない管理者とケアマネが改善しないと本人も他の入居者もつらくなるだけです。ケアマネ有資格者だとマウントをとるのならきちんと能力を発揮して欲しいものです。自分の身は自分で守らなくてはいけませんが、施設は職員をまもるべきで、家族にも現状を理解してもらい話し合う必要があると思います。理想論なのかな…

2021/09/23

はらっぱ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, 訪問介護, 実務者研修, ユニット型特養, 障害者支援施設, 小規模多機能型居宅介護

質問主

施設側は家族にいい格好ばかりをしないでもらいたいですね。職員が自分の身を守るのに介護技術だけでは無理です。

2021/09/26

ねこやしき

介護福祉士

以前の職場では利用者からの職員の怪我・眼鏡等の破損は事後報告提出でした。あまりに続くようならご家族と面談して今後どうするか話し合ったり。怪我の場合は写真まで撮られ報告書に添付されます💧 私物破損は施設が弁償してたような…

2021/09/23

はらっぱ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, 訪問介護, 実務者研修, ユニット型特養, 障害者支援施設, 小規模多機能型居宅介護

質問主

証拠提出ですね。ここまでして、ようやく動いて変わるかどうか。。でも、大事ですね！

2021/09/26

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「マスク」のお悩み相談

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【入浴介助時の暑さ対策について】

現在も入浴介助中はマスク着用が必須で、首元を冷やす道具を使ったり、こまめな水分、塩分補給をしていても、熱中症気味になることがあります。皆さんの施設での工夫や、個人で行っている暑さ対策があれば、ぜひ教えていただきたいです！特に「この方法は効果があった」「こんなグッズを使っている」など、参考になることがあれば知りたいです。

水分補給マスク入浴介助

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6・2025/06/27

mickey02

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デイケアで働いていた時、コロナ禍の際はマスクに防護マスクもつけて入浴介助をしていました。換気や冷房を入れたりもしていますが、どれも効果は薄く、逆に利用者からは寒いと言われてあんまり低く温度を設定できないのも難しくしていました。その中で、使用しているが首を冷やすアイシングは効果はあったと思います。

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お疲れ様です。更衣室に個人ロッカーはありますか？ウチは鍵付きで貴重品などはそちらに入れて最低限の物を担当部署の棚に置く感じです。鍵付きロッカーには何を入れていますか？私は制服の予備、マスク予備、入浴用着替え、羽織ものなどです。頼まれて先輩のロッカーを開けたのですが… 雪崩るかと思うほど詰まっていました💦

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介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 病院, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

4・2024/02/19

カイゴカイ

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制服と仮眠セットとコロコロと、仕事のファイルと着てきた私服とマスクの予備と簡易加湿器と非常食です。

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年始のレクリエーションは何をしましたか？

自分のフロア(ショートステイ)では、分担して書き初めチームとかるた取りチームに分かれて実施しました！自分はかるた取りチームで読み上げ係をしました！すごく盛り上がり、皆さん笑って年始を楽しんでいただけました！　手が伸びなくて届かない　字が見えない　無言で札を取るもちろん耳も遠い方が多いので、マスク越しだと　む？orぬ？　く？orつ？など聞き取れないからお手つきばかりでした！皆さんの施設はどうでしたか？

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2・2026/01/10

(旧) いろはに改名

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認知症の方が多く通っているデイサービスに勤めてます。正月ってことでかるたをやったりトランプをやったり、ありきたりなことしかしてませんね。かるたに関して言うと4つほどかるたがあるので、1日平均30人くらいの利用者を4つのグループに分けてやったので、手が届かないほど距離があるようなことはなかったので、みんなキャーキャー言いながら楽しんでいましたが… トランプになるとなかなか数字を合わせるという作業が難しく、職員が一人一人利用者につきながらやっていたので職員はクタクタでした。

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面会時に何と言う？

みなさんは家族が面会から帰る際何と言っていますか？私は先輩の真似をして「ありがとうございました」と言っていました。しかし先日祖父の入所している施設に面会に行った際職員さんに「ありがとうございました」と言われ少し違和感を感じました。入所させてお金は払ってはいるが迷惑や手間をかけている。それなのになぜ面会しただけで「ありがとう」と言われるのか？面会は家族の権利であって施設に頼まれて行ったわけではないのになぜお礼？お店を利用したみたいにご利用ありがとうございます的な意味なのか？何に対しての「ありがとう」なのか？嫌味か？など色々考えてしまいました。そんなことを一度考えてしまうと自分の職場でも面会時に「ありがとうございました」と言えなくなってしまいました。前みたいに何も考えてないときは言えたのに自分の言葉に疑問を持ったら「お気をつけて」としか言えませんでした。なのでみなさんの施設では家族が帰る際にどのような声をかけているのか？ありがとうございましたの場合何に対して言っているのか？を教えてもらいたいです。先輩や上司に聞いてみても考えたことなかったと言われモヤモヤしています。

先輩家族上司

ササヤン

介護福祉士, 介護老人保健施設

19・2026/04/09

やる気のないぬこさん

介護福祉士, 生活相談員, 施設長・管理職

お疲れ様です。日本ではビジネスシーンにおいて『区切り』としてありがとうございましたを使うことが多いです。商談が終わった際や面接が終わった際などに『もうお互いに確認することや伝えたいことはありませんね？それではこれでお開きになります』って意味合いで使われます。なので感謝を求められたり嫌味として言われてるわけではないです。相手にありがとうございましたと言われたらありがとうございましたと返せば、『こちらも伝え忘れたことや聞きたいことなどはありません。お開きでいいです』となります。

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介助・ケア

👑殿堂入り

耳に水が入るから耳栓⁉︎

特浴介助で耳に水が入ると言われる入居者様。ご家族に耳栓を買ってもらうとのことだったのですが皆さんどう思われますか？まずは水が入らないように介助を工夫するのが先なのではと思ったのですがパートなためあまり強く言えず… また洗髪後どうやら耳を拭いてない様子。あとから耳を拭いて欲しいと言われて拭くととても汚いのですが、耳栓よりもまず耳拭くのが先なのではと… 耳栓の管理も大変だと思いますし（衛生的に消毒なども必要かと）、皆さんどう思われますか？

入浴介助

りんごちゃん

介護職・ヘルパー, 看護助手, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, 病院, 実務者研修, ユニット型特養

28・2026/02/09

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

仰る通りだと思います。しかし価値観は様々なので、自分と考え方は違いますが耳栓も方法の一つだとは思います。ですので、試してみたら良いと思います。耳の汚れはそれで、「汚れが強いので皆さん気をつけましょう」と共有すると良いと思います。

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介助・ケア

👑殿堂入り

1日に10人お風呂に入れる、ありえますか？

ありえない。ユニット型特養に勤務しています。人手不足で入浴のない日があるため、今度1日に10人入れて下さいとリーダーから言われました。午前中に5人、午後から1人助っ人つけるので5人入れて下さいとのことです。ここはほぼ全員寝たきりの方ですよ。ありえますか？どこの特養でもこんなことがあるのでしょうか？

機械浴人手不足入浴介助

カスミソウ

介護福祉士, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

46・2024/04/05

アトム

介護福祉士, グループホーム

時間的にも１日４人が限度でした 10人は大変！

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ナースコール頻回の利用者はどの施設でも悩み事だと思いますが、対策方法はとられていますか？身近に取れる対策方法は、ビデオ通話を可能にする事だと思うのですが…設備投資が必要でハードルが高いように思うのですがどうでしょうか？

コール人手不足ケア

ryuutaz

介護福祉士, 従来型特養, グループホーム, ショートステイ, 病院, ユニット型特養

0・2026/04/10

施設運営

半期ごとに異動って？どうなの？

すみません。うちの施設は半年ごとにグループ施設間での異動が頻繁にあるんですが、皆さんの施設でも異動は頻繁に有りますか？

異動人間関係職場

シュウ

サービス付き高齢者向け住宅, 初任者研修

0・2026/04/10

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服装

カイテクで直接雇用の話し合いに行くのですが服装指定がなくこの場合はスーツで行くものですか？それともオフィスカジュアルですか？常識知らずですみません教えていただけるとありがたいです。

職場

アネラ

介護職・ヘルパー, 看護助手, デイサービス, 病院, 初任者研修

2・2026/04/10

こすもすりんご

介護福祉士, 有料老人ホーム, 精神保健福祉士, 小規模多機能型居宅介護, 社会福祉士

直接雇用の話し合いとはカジュアル面接のことでしょうか… だとしたら、スーツで行くのが良いかと思います私なら迷わず、スーツで行きます一方、内定が決まっていて、必要書類を取りに行く、説明を受けに行く、というのであれば、カジュアルな服装でも良いかと思います

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605票・2026/04/14

日頃から気をつけてはいたのですが、今日は入居者にいきなり顔を引っ掻かれ...

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