介護の仕事しててむかつく事があります。フロアー管理、相談員、介護士の仕...

ポンポン侍

介護福祉士, デイサービス

介護の仕事しててむかつく事があります。 フロアー管理、相談員、介護士の仕事してます。 それぞれの業種があって、役職があります。 外回りや、電話対応、時間があればフロアー勤務やってますが。何時も残業、残業です。しかし、フロアーしか知らない人間が、自分の目に見えない部分で何をしてるか知らないのに、さぼってるや、遊んでると思ってるみたいですが、「嫌々!!それだけ大口叩くなら、やってみろよ!! 」お前たちが起こした事故や、失敗を家族に電話して平謝りしてるの誰だと思ってるの?少し難しい問題があれば、ふってくるじゃん。 そうなると、「そう言う立場でしよ!」って知らんふり。「なんだそれ?」って思います。 フロアー100%しか考えてない人が、文句言うのおかしい!向こうから利用者からボンボンと入って来てる分けないでしょ!! 訪問何かもやってみてくれ!! そう言った仕事一通りやってから文句を言えるならいって欲しい。

2021/05/14

7件の回答

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おはようございます。 あれ?私が相談したのかしら? と思いました。 そうなんですね。 相談員認められないですよね。 稼働率で施設から聞かれ 介護職からは入れるね。 と嫌み言われ。 嫌なもんです

2021/05/14

質問主

辛い立場ですよね。 良く現場の事解ってない。もう少し考えて欲しい。なんて言われますが、逆に聞きたいです。相談員や、ケアマネ、その他の職種、仕事内容も、気持ちも考えて話てますか?理解出来てますか?と。

2021/05/14

分かります! みんな、その立場に実際なってみないと理解できないんですよね。 営業や請求業務、契約や担会、各方面への連絡、送迎表作成、他書類作成等々…それに加えて入浴やレクリエーションで現場もやってるのに処遇改善もらえない…。 それで隙あらば事務所入る(そうじゃないと残業減らない)、楽してる、みたいに思われてるとやってられないですよね(T_T) ただ、こちらも、皆に現場を回してもらってるからその分事務所仕事ができているんだという気持ちを忘れてはいけないと思っています。 大変な量、大変な内容の業務をこなしているけれど、自分がお客さんを連れてきてるんだ、自分が回してるんだっていう気持ちになっているとそれは回りに伝わるし、そうなると余計に壁ができてしまうと思うからです。 想像力を持ってお互いがお互いを理解しようとすることで、それぞれがそれぞれの役割を果たして皆で施設を回しているという連帯感を持てるのだと思います。 そんなふうにできると、うまく回っていくしそんな施設は必ず利益もついてくると信じて頑張っています。 理想ですけどね。 相手に理解してほしければまずは自分から相手を理解しようと努力するようにしていたら、少しずつ変わってきたように思います。

2021/05/14

自分が現場を知ってる現場主義の方で楽なことしかしない職員がいう台詞ですね。口だけでそれしかできない職員だからこそ周りが見えないんです。山さんが管理者でもありマルチに仕事をしないといけない立場が楽に見えるんでしょうね。相談員業務や、管理業務は視野を広く器を大きく信頼できる職員がなるんだと思います。介護しかできない職員からすると、高嶺の花で羨ましいって思うんだと思います。ただ、やってやってる。や、やるのは当たり前って思ってる間は、お互いに上手くいかない職場です。介護だけの仕事も大変な所もあります。もちろん管理者の業務の大変な所もあります。お互い大変やのに何や❗って思う時は腹が立ちます。おそらく介護職員も腹を立ててると思います。見下している間は、相手の気持ちには寄り添うことはできないものです。自身のできないことをしてくれてありがとう。って気持ちを相手に声かけるとどう反応すると思いますか?職員が感謝してくれると思う言葉が返答してくれると思うのであれば関係性は構築できて良好だと思います。反対に、はぁ?こいつ媚び売ってきょるんちゃうか?どうせこんなこと言うと、感謝の言葉なんか出る訳ないやん。って思う時は、自分だけが辛いから認められたい欲求が強い、自己主義で、関係性の構築はできていない状況だと思います。お互いの立場があってこその施設職員だと思います。私が管理者の時に自分に言い聞かせてた言葉です。

2021/05/15

お疲れ様です。 頭が下がります。。。 残業か多いのですね。役職が分かりませんが、他の方にお願い出来る事があれば、して頂いて、どうぞ御自愛ください。責任感が強いと貧乏くじ引いたみたいになったりしますね。 それと、想像力あっても、その立場にならないと、気付け無い所があります。 言葉かけの違いで、入居者さんの行動に繋がって、同僚が対応してくれていたのを知らなかったりしました。たまたまコミュニケーションを取っていて、知ることが出来ました。要は、入居者さんの理解不足です。自分が知らない所で、どの様に行動しているか、知る必要がありました。 先ず、文句を言う人は、端からおかしいです。 私の周りにいる人ですが、底辺以上の業務しているからって、相談やお願いを聞く事もせずに、パワハラしたり、報告や質問も聞かないで、"そのままほっといて良いです。"で片付けたり。服装、態度、行動が、誰かを不快にさせているのに、感じよくしようとも考えない人も居ます。。。 ある程度の相互理解でも、他人とコミュニケーションを取って行く事は難しいですね。

2021/05/15

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「文句」のお悩み相談

愚痴

仕事がウルトラ遅い職員との仕事で、普段の倍は働いた…今日は頑張った、定時までに終わらせて私えらい…。相手に文句も言わず我慢もできてとてもえらい…。

文句職員

クマ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, ユニット型特養, 社会福祉士

02025/09/30
キャリア・転職

こんにちは。 ご覧いただきありがとうございます。 私は介護歴3年目の20代男です。 最近、介護の仕事を続けていくことがしんどく感じ他業界に転職しようか悩んでいます。 命を預かっているという責任、ご家族からのクレーム、事故が発生してしまった時の不甲斐なさと上からの詰問、(ユニット型の特養ですが、)ユニット会議で決めたことなのに上司が気に入らないとすぐに文句を言われてしまう(上司の気にいるやり方じゃないといけない雰囲気)、早番〜遅番の残業が常態化している、休日なのに関係なく仕事の連絡が沢山来る…などなど。 身体も心も疲労が溜まりっぱなしです。 もちろんどの仕事も甘くないことは分かっています。 自分自身甘い考えなのではないかと思うことも多々あります。 ただ、こんな気持ちで仕事を続けていくことが良いこととは思いません。 介護業界で長く働かれている方も沢山いらっしゃると思うので、是非ご意見をお聞かせいただけると幸いです。

ユニット会議文句上司

かず

介護職・ヘルパー, 初任者研修, ユニット型特養

172023/08/05

ちー

介護福祉士, 有料老人ホーム

お仕事お疲れ様です! 辞めたいって思う気持ちわかります🥲 私も何度も介護から離れて違う仕事を しようって思ってました笑 でも、結局選ぶのは介護で何だかんだ 8年介護やってます😂 残業がない、休日はしっかりお休みが取れるなどちゃんとした施設もあるので (入ってみないとわからないことも…) その間自分に合う施設じゃなければ辞めてました笑 辞めて転職して今、楽しい!って思える施設に巡り会えました! 辛かったら辞めていいんかなって思います!自分に合う別の仕事を探してもいいし、介護が好きなら働きやすい施設を見つけてもいいですし! こんな意見がお役に立てるか分かりませんが笑笑

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雑談・つぶやき

お疲れ様でございます。必要性以外、スタッフと話してはいけない。スタッフと話すのを利用者と話してほしい。それはいい。でも私は、禁煙者だが、仕事以外でタバコ吸いにしれっと居なくなるのはいいの?フロアに誰もいない時があるって言ってるけど、しれっとタバコ吸いに行くのはいいの?私だって、外の空気を吸いに行きたい。トイレにも行きたい。けど、しれっと居なくなるから、それすらできかねる。施設長だって仕事中に吸ってるから、文句言えない。吸わない人が明らかに損してる。私なんて、喘息持ちで吸入薬所持の月一定期検診必須、毎内服薬所持の、結構酷いタイプ。タバコが命取りだから、吸う事はできない。それがおかしい施設だから、タバコ吸わない人が退職していく。おかしすぎる。

常備薬禁煙タバコ

犬大好き

介護職・ヘルパー, サービス付き高齢者向け住宅

32023/02/27

あやみ、。

介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, グループホーム, デイサービス, 小規模多機能型居宅介護

私も禁煙者なので仰っていること、すごく分かります!!! しかもウチの施設でも、休憩時間以外で、タバコを吸いに行く人がいます、、、。 タバコ吸う 吸わないに関わらず休憩時間はみんな一緒なのに、、、タバコ吸う人だけ多く休憩なんておかしいです… 禁煙者は昼休憩1時間、仕事中にタバコ吸いに行く代わり喫煙者の昼休憩は45分にするなど、工夫して欲しいなあと思ってしまいます、、、💦💦

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👑介助・ケア 殿堂入りお悩み相談

介助・ケア
👑殿堂入り

特浴介助で耳に水が入ると言われる入居者様。 ご家族に耳栓を買ってもらうとのことだったのですが皆さんどう思われますか? まずは水が入らないように介助を工夫するのが先なのではと思ったのですがパートなためあまり強く言えず… また洗髪後どうやら耳を拭いてない様子。あとから耳を拭いて欲しいと言われて拭くととても汚いのですが、耳栓よりもまず耳拭くのが先なのではと… 耳栓の管理も大変だと思いますし(衛生的に消毒なども必要かと)、皆さんどう思われますか?

入浴介助

りんごちゃん

介護職・ヘルパー, 看護助手, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, 病院, 実務者研修, ユニット型特養

302026/02/09

me

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

仰る通りだと思います。しかし価値観は様々なので、自分と考え方は違いますが耳栓も方法の一つだとは思います。ですので、試してみたら良いと思います。耳の汚れはそれで、「汚れが強いので皆さん気をつけましょう」と共有すると良いと思います。

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介助・ケア
👑殿堂入り

入浴介助での質問です。血圧がガーッと上がってしまうためあまり長湯は勧められない、注意しないといけないと言うのは分かっているのですが、どうしても長湯したい!と怒る利用者様も多く……。私は一分ごとに声をかけて五分以内には上がっていただくようにしているのですが、上手な声掛けの方法とかあれば教えてください……。

入浴介助

むすびしらたき

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設

262025/12/25

まるみ

介護福祉士, 有料老人ホーム

他の利用者は何分浸かっているんですか? もう少し落ち着いて入らせてあげたいところですね。浴槽の種類にもよりますが。 私だったら冬という事もあるので AMよりはPMに、湯温を38度にしたいので調整できる順番で(最初か最後で)、後は半身浴+掛け湯か3/4身浴とか、で7分から10分でしょうか。それだったら声かけしなくてもタイマーセットで入ってられるんではないでしょうか?

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介助・ケア
👑殿堂入り

下剤を飲むと必ず下痢になる利用者さんがいます。車イスかベッドで生活しています。たびたび服や車イスを汚染してしまいます。オムツの当てかたのコツがあったら教えてください。

デイサービスケア施設

えへんむし

看護師, デイサービス

222025/09/18

ななっぺ

介護福祉士, ショートステイ

下剤の調整はしていないのかな?

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話題のお悩み相談

グループホーム

私が働いているグループホームの入居者さまは年配の方が多く精神疾患の方や軽度の知的障害の方で、世話人さんが共同室で食事を調理し提供してくれます。 毎月1回カレーの日があり福神漬けが欲しい方には提供されていたそうです。ですが、私が入職する少し前に福神漬けが提供されなくなったそうです。 入居者さま、世話人さんにも事前報告がなかったようで、入居者さまはどうしても福神漬けが食べたいわけじゃないが、事前に教えてもくれない、自分たちのお世話をしてくれる世話人さんにも説明していないのはなぜかをとても気にされていました。私も管理者に伺ってみたのですが、[カレーの日は材料費はもらっていないし、他のホームは若い方が多くてほとんど召し上がっていない。世話人さんが混乱しないように、全ホーム統一しています。]との返答でした。私は、入居者さんにどう説明すればいいのか分かりません。特に精神疾患を持っている方たちは自分が周りに迷惑をかけていないか心配になった時は少しパニックになって何回も同じことを確認されたり、自分が障がい者だからといって何も分からないと思っている対応をされていると感じると感情的になりやすいですが、理解力が乏しいわけでもなく、しっかりとされています。 どなたかアドバイスいただきたいです。

管理者食事グループホーム

ゆり

介護職・ヘルパー, ショートステイ, 障害福祉関連, 障害者支援施設

22026/02/16

me

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

予定変更は、出来るだけ前もって知らせてあげてください。段階踏めば受け入れられますが、いきなりだと理由が気になって、それを考えて不穏になってしまいます。その事を特性だと理解して配慮して差し上げると安心して過ごせるので、なるだけ早めに教えて欲しいと本部に伝えるくらいしかないです。 また、量にもよりますが、一〜二回グルホのカンパから出してあげれば、スムーズな解釈に繋がるかも知れません。 因みに、大根と調味料で簡単な甘酢漬けを作ると代替えになるかも知れません。

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介助・ケア

介助業務の中で、排泄介助に関する対応方法について考えることがあります。 中にはオムツを外してしまう方もおり、どのような関わり方が適切か迷う場面があります。本人の快適さを大切にしながら、安全面にも配慮した対応が必要だと感じていて、声かけや環境調整などを試しています。 同じような場面で、みなさんが意識している対応方法や工夫があれば教えていただきたいです。

排泄介助ケア

のっち

介護福祉士, 有料老人ホーム

22026/02/16

saka

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, デイサービス, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設

オムツ外してしまう方いますよね。 嫌がっている場合は時間を置いてから、スタッフや伝え方を変えて必要性をご説明したり。 利用者様の機嫌が良い時や、オムツなしで利用者様が不都合な状況になった時に声掛けしたり。 納得して履いてもらえるタイミングを考えたりしています。

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キャリア・転職

転職経験者様にご意見を伺いたいです。 現在は障がい者支援施設勤務ですが他の福祉施設等への転職を考えています。 転職して良かったなと感じている方は、どんな施設やサービスを選びましたか? 転職前       転職後      追記 障がい者支援施設 → 特養       給与額アップ デイサービス   → 訪問入浴     働きやすい 相談支援事業所  → グループホーム  仕事量減った 上記のように転職前と転職後を教えていただければ幸いです。 また、その理由を簡単で結構ですので追記してもらえたら参考になります。 ご回答よろしくお願いします。

障害者施設グループホーム転職

saka

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, デイサービス, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設

62026/02/16

のえる

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

sakaさん、お疲れ様です。 小規模多機能 → グループホーム (給料↑・役職) ※お誘いを受けたため転職 グループホーム → デイケア (給料↑・激務で体調不良) ※引っ越しのため転職 デイケア → 訪問介護 (給料↓・働きやすい) ※体調を崩し、働きやすさを求めて転職 その時々の状況に合わせて転職をしてきました。給料が上がった経験もありますが、体を壊してしまったこともあり、「長く続けられること」の大切さを実感しました。 今は働きやすい環境を選んで本当に良かったと思っています。 転職の際はエージェントを利用し、条件や働き方について相談しながら決めました。一人で悩まず相談できたのは大きかったです。

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おやつにチョコレートが出ましたレクでチョコレートを作りました特に何もしていませんその他(コメントで教えてください)

572票・2026/02/21

通勤時に聴きますドライブの時に車で聴きます職場で聴きます家で聴きますラジオは聴きませんその他(コメントで教えてください)

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