「文句」のお悩み相談

お疲れ様です！ 介護の仕事をしだして役3年目なんですけど、最近3年目なのに何も出来てない何してるの？ってよく言われます。自分なりに必死に仕事してるんですが伝わらず色んな人に文句怒鳴られる毎日です。辞めたいけど辞めれずにストレスが溜まる一方です、そういう時どうされてますか？

文句ストレス

職員によっては利用者様のよびかたをあだ名をつけていたり、表で言わないとしても事務所で文句を言っていたりすることもあります。正直効いているのも辛いのですが、先輩方なので注意もできません。 どのようなコミュニケーションをとって、人間関係を保ちながら接すれば良いでしょう？

文句先輩人間関係

お疲れ様でございます。必要性以外、スタッフと話してはいけない。スタッフと話すのを利用者と話してほしい。それはいい。でも私は、禁煙者だが、仕事以外でタバコ吸いにしれっと居なくなるのはいいの？フロアに誰もいない時があるって言ってるけど、しれっとタバコ吸いに行くのはいいの？私だって、外の空気を吸いに行きたい。トイレにも行きたい。けど、しれっと居なくなるから、それすらできかねる。施設長だって仕事中に吸ってるから、文句言えない。吸わない人が明らかに損してる。私なんて、喘息持ちで吸入薬所持の月一定期検診必須、毎内服薬所持の、結構酷いタイプ。タバコが命取りだから、吸う事はできない。それがおかしい施設だから、タバコ吸わない人が退職していく。おかしすぎる。

常備薬禁煙タバコ

セクハラ、暴力、暴言、暴れて介護拒否、をしてくる利用者さんに対してみなさんどうしていますか？そのまま黙って受け入れていますか？それとも「こういう時はこういう対策をとって防御」などありますか？ また言葉での牽制はどう思いますか？(例えばセクハラは触らせて、布団の中へ誘われるに対し「○○さん警察に捕まっちゃうよ？」などの言葉での牽制、暴力する人へは「○○さん、慰謝料とられちゃうよ？」など)脅し文句のようになってしまうのでしょうか？

セクハラ文句暴力

訪問介護時給、身体、生活で入って、移動時間も入れて割ったら、一日の時給が、。850円弱位かな。何かボランティア。 皆さん、そんな事考えませんか？ 一時間、バタバタ掃除、料理して、味が薄いと言われ、濃くしたら、あんたは、こんな濃いのを、たべとん？ って、文句キツめの言葉で言われ、薄いって言うから、濃くしたんじゃー。って言えず。もんもんとして退出。 きついボランティア。 時給は、千円ちょっとあるけど、移動時間(ほんの僅か出る移動も有る)、ガソリン代。考えると、ボランティア。 もう少し、介護保険ヘルパーの時給上げて欲しいです。

文句給料訪問介護

今日もネチネチ文句を言われる。 初任者も取ってない60オーバーのオバチャンにワーワー言われる介福持ちの27歳。 何言われてももう良くも悪くも響かないからスルー。 利用者の顔がフケで汚いからバスタオル肩にかけて移乗してたら「若いから汚いってハッキリ言うのよねー。」って。 常勤でいるなら整容とか温タオルで口元拭いたりしてやれよ。 てか、定年制ってどうなってんの？？笑

文句初任者研修介護福祉士

直接文句言えない私も悪いのですが…一緒に入るとコール対応任せてきたり2人で入浴介助しなきゃいけない人の対応で楽な方ばかりにまわる職員がいる…わかってやってるのか私がなんでもやるから「やってくれるだろう」と思ってるのか毎回そんな気がする…喧嘩をしたいわけではないけど上手く言える自信がないのでいつもモヤモヤしてしまう。

文句愚痴人間関係

今の職場での出来事なんですが日勤R（リーダー）システムがありそれは前の職場でもあったんで何とも思ってなかったんですが今の職場では遅出でもRがつくことがあってそうなると遅出でも普通に日勤帯の時間に出勤をしないといけないみたいなルールがあります。前残業がつくから文句ないでしょみたいな感じに言われたけど何か違うような気がしてしまいます。僕の価値観がおかしいのかそれが会社というものなのか。皆さんの職場でもそういうものなのでしょうか？

文句残業ユニットリーダー

ショート勤務です。夜勤中です。併設の特養を手伝いながら、1人でショートステイを見ています。 何故苦手かと言うと、先ず私を娘だと勘違いして、文句を言って来ます。帰る、車で待っとく、何故ここに居らないかんのか、どこに行く…等等。 そして、短期記憶も悪いので、答えた後に同じ質問されます。延々と繰り返されます。マスクとフェイスシールドしていて、外さないと分かって貰えないです。そして、繰り返される話。 説明文はあります。施設名、泊まりに来た事、娘は仕事で居ないことが書かれています。 しかし、私に付いて回って、帰ろうと言います→名を名乗ります。違うと分かるが娘はどこか言う→居ない、仕事で居ない言います→なんで居らんのか言います→ここはどこか、帰る、他にも色々言います…を無限に繰り返します。 仮眠以外、他の職員に代わって貰えません。今から戻ります。 私が喋らなくても、見ていて寄って来て話しかけられます。ストーカーみたいで、キツいです。 コール対応すると、居室に入って来ます。 薬飲んで寝てくれと思いますが、ありません。 "部屋に入って下さい。寝てください"で、2時間半位静かでしたが、もう、復活されました。 BPSD出そうですが、私も持ちません。 車椅子で連れ回してましたが、もう直ぐに立つので危なくて出来ないです。 どう接したら良いか、アドバイスいただけないでしょうか？ストレス溜まります（泣）

文句ショートステイ認知症

今日入浴介助でﾁｪｱｰタイプを三人したが、11：30迄に終わらなきゃいけないのは分かってるが、処置とかで時間過ぎてしまったら、先輩職員が私に聞こえるように、「三人で11：30に終わらないのは、可笑しい」みたいな事を言われたからムカついた。一人の利用者さんは、洗髪・洗身に20分くらいかかる拘りの方で、また別の利用者さんは、身体を乾かして服を着るのが、ゆっくりの方で、その二人が同じ入浴日は大変なんです。その洗髪職員は以前も私にも聞こえるように文句言って腹が立ちました。正直一緒に働くのも嫌なんです。利用者さんに嫌われてるのに、ヅカヅカ懐に入っていくような人なんですよ～。上司も指導しないし～。

文句先輩入浴介助

リーダーの立場になって3年目。未だに慣れない勤務表作り。連勤は無理。連休欲しい。有休使いたくない。あの人とはやだ。様々な不満を聞いてきました。不満を言ってくる人に一言。お前勤務表作ったことある？まず時間外労働だし色んなこと考えて作ってるのに毎回文句言われるの限界よ。リーダーだけじゃなくて全員に勤務表作らせてみればいいのに。

文句ユニットリーダーストレス

来月の勤務表出たー！って夜勤以外遅出って！早出やりたかったなー。またもや極端！文句言わず来月も頑張らねば❗

早出文句夜勤

コロナクラスターで大変な真っ最中。シフト急に変更も文句言わず、してました。そして毎月月初めに希望休を書いてくださいって期間があるのに、今月はクラスターで忙しく、施設長も忙しいから仕方ないなと思っていました。すると、急に勤務表できました！って連絡がきていや、まてまて。三日まで取れる希望休は取らせてくれんの？と思い、旅行の予定があるのに。支払い済んだのにと思いながら、旅行だとはいえず、今日、申し訳ないんですが、この日冠婚葬祭が続いてあるって三連休をお願いしたら、え！組んでから？と言われ、すみません お願いしますっていったら、お疲れ様です。勤務表ですがさすがに今からすべて組み換えるのは厳しいです。できているものを出すので個人交渉してみてください。基本的に完成後のシフト変更はどこもそうですってメールがきて、まじで絶望。 反論したかったよ？希望休書いてってなかったじゃん！ これはおれが悪いですか？ 希望休はこれですってクラスター中に言うべきだったん？ 毎回旅行するとか計画たてるとこう もう無理 ズル休みしてやりたい気持ち。 ズル休みするならなんて休んだらいい？ ズル休みするなら三連休にしてくださいとか初めからいわんかったらよかった 怪しむよね なんかいい方法ある？

文句施設長シフト

ショートステイで働いてます。 現在、コロナのクラスターが 発生しており、片方のユニットは 職員の初期対応があまりにもできなく 結果クラスターが起きました。 防護服をつける目的も理解できず、 換気、消毒も指示をだしたにも 関わらずやっていませんでした。 検温も定時でしていないなど 問題点がつぎつぎと。 症状、バイタル、食事量など 一覧でわかるように作成したものでさえも 文句ばかり。 みなさんはどうしますか？

文句ショートステイ介護福祉士

お願いだから即利用減らして。゜(´∩ω∩｀)゜。 いるだけで不穏者続出するし対応に追われてると 不穏にした張本人が不穏で張りついて歩くし(￣▽￣;) 負の連鎖しかないじゃん⸜( ‵_′ )⸝ 日数伸ばすとかふざけんな(💢▔꒳​▔) 文句聞きまくって謝罪したおしてる スタッフの身になれ⸜( ‵_′ )⸝ 全部お前に振るぞ相談員⸜( ‵_′ )⸝ 日数伸ばすならお前がずっと相手しろや なにがデイは出来てるじゃ んなもん対応するスタッフの人数違うやろうが 認知デイとSS一緒にすんなや⸜( ‵_′ )⸝ 1人で10人みながら不穏にして歩くやつまでみれるか⸜( ‵_′ )⸝ お前が夜勤して地獄みてみろ 首締められてみろや⸜( ‵_′ )⸝ んなもん対応出来るかボケッ⸜( ‵_′ )⸝

文句不穏相談員

私のグルホは、最近荒れてます😵愚痴や文句を言う人が多く、利用者に聞こえるくらいに言います😱 今日も、ある一人の職員が、季節の、壁紙を作って張ってるのを見て、なんで3人でやってるんや勝手にと言いました。私が利用者様の為にやった一つの事で、他の職員も、張ってたり、飾りを付け足してくれてるだけなんに、それが気に入らない見たいで利用者に聞こえる声で言います。 後、その職員は、コロナで入院して体力が落ちている利用者さんなんですが、ベッドで寝かせてる時に人の部屋に入る利用者がいるからと、その寝てる人の部屋まで鍵を掛けて、利用者が入れないようにします。変だと思いませんか？ とにかく変な事注意すると、ブチキレてしまいます。利用者優先じゃなく自分中心で言われるんで困ります。利用者優先に考えないで困ります😭

文句コロナ愚痴

私は今の職場に転勤してきて3年目になります。 みなさんの中にも生理的に無理って思うスタッフっていますか？ 私はずっとそのスタッフとは関わらないようにしてきたのですが、何故が最近こちらに対して果敢にチャレンジしてきます。そもそも、伝達事項ややってもらいたい仕事をを伝えるとすぐに文句しか言わないので関わりたくないです。 みなさんならどのように対処しますか？

文句人間関係職場

通常の業務でさえ時間ギリギリ、焦りながら必死でやってやっと慣れてきた頃なのに、コロナ陽性者とかまだ分からないことだらけで対応時間かかって、遅いって文句言われて、もうやりたくないです

文句コロナ

ある利用者の朝の排泄で、起きてからトイレに行くか尋ねると良いと言われた為食事席へ誘導したんですが、(定時排泄で確認するつもりだった) その事で朝からおばさま職員に愚痴愚痴言われました。 起こしてオムツ取るだけにしたら、手間が省けるとか １回言うたら分かるのに申し送り内で話してたり、 挙句の果てに食事介助の順番まで言われたり(早めに終わる利用者の介助に入ったら文句言われた) 介助に時間はかかる方で自分も分かっているのに そんな事文句言われてもどうしようもないと思うんですよね？ しかも言い方が、〜さんの介助行けよ的な感じでめっちゃ小声で話されていてそーゆう時流して行けばいいのか 行動で示すのかどうしたらいいんでしょうか？ 愚痴しか言えない人の対応が分かりません、 私は老健の従来で働いており、25歳の4年目です。 フロアは認知棟でもう少しで働いて1年経ちますm(_ _)m

文句申し送り愚痴

コロナで職員3人が休んでいて、みんなフォローしています。今日は休みなのに夜勤入ってるし😓 明日は、風呂やらない、これできないって、仕事をしない看護士が1人日勤をやります。 昨日の帰りがけに、 「明日私1人…昼休みは１時間とらせてもらうけどね」。休み時間はあなたの時間だからしっかりとって構わないけど、事務所も1人だし、日曜だから交代できるスタッフはいないんだけど… こういう時、他のスタッフは、しかたないから 利用者さんと一緒にご飯食べて、午後ゆっくりできるようなら少しゆっくりするとかして、昼休みがない時もあるのになぁと思いつつ、私は明けで帰ります。 またブツブツ文句いうのかなと思うとうんざりします。

昼休憩文句看護師

私の職場の看護師さん。75歳で仕事が出来ないのに文句ばかりで困ります。先日も利用者を転倒させ骨折させる。車椅子で移動の利用者に対して手引きを行う… 教えてもメモを取らないから覚えられない。そのくせ自分ば出来ると思って何でもやります的な感じで。フォローはしてるけど。そんな職員にまで気を配って仕事してたらこっちが持たない。そんな人への対処策ってありますか？ちなみに、他の職員さんからの風当たりが強くこれ以上は言えません。

文句ヒヤリハット看護師

私の施設では、オムツ交換時の清拭に使用する布オムツをリースしています。 1袋100枚入で、1週間に20袋近く搬入されます。 畳んだ状態でお風呂場へ持っていく、トイレの補充、居室への補充をしており、毎日1袋～2袋は無くなるのですが、ここ3年ほど誰も職員は畳む作業せず、職員同士で喋るか、食堂でテレビ見てるか、お菓子食べてるかです。搬入後溜まっていくのを見て私は気になり、昼夜時間がある時利用者と畳む作業をしています。 (私ひとりでやってます) ある1人の職員から私がいない時に、他の職員に｢そんなもんは畳まなくていいがだ｣｢そんな作業はやるべきでない｣と、言い触れ回ってるらしいです😅 作業をしている私にも気に食わないらしいです😅 そして私には直接は言わず、周り職員に文句を言うという。 と、文句は言いながらも、私が畳むようお願いして畳んだオムツはその職員は平然と仕事上使ってるんですがね～…😅 頑張ってやってきましたけど、一旦辞めようと思います😅無くなって困っても知らないや…と思うようにしようと思ってます😅 独り言でした。

文句愚痴人間関係

お疲れ様です。 ユニット型特養で働いてる3年目です。 最近委員会や物品依頼で頭がこんらがってます😭勤務も転倒とかヒヤリをどうにか避けたいがためにゆっくりして周りから「まだ終わってない」「なにもしてない」と文句を言われてます。物品依頼はほんとに訳分からなくて大変です何かいいアドバイスあったらください😭

委員会文句ヒヤリハット

同じ常勤で若い男の子がいます。管理職の前では良い子、よく動く風にする人がいます。 指示出ししないとろくに仕事動きません。 夜勤での仮眠が2時間と決まってますが自分と組むと2時間以上入ります。2回連続でやられて2回目なんか更なに2.5時間近く入られました。自分は1時間ちょいしか入れてないですが。注意されないから時間伸ばしても大丈夫だろ！って思考になるものなんですか？ 1回目は仕方ないかな？って思い黙ってました。 2回目様子見たらそんな感じでした。若いからとか考慮しても酷すぎませんか？ その後頑張ってくれるならまだしもだけど。その後頑張ってくれないし、口から出るのは文句ばかりだし。 メインで仕事動いてないんですよ？ これ、確信犯ですよね？

文句愚痴夜勤

例えば利用者様が職員の文句をいってたとします。 aさんは入浴する時背中を洗ってくれなかったから絶対その人の時は入らないとか 食事介助は早すぎて嫌だなど介助等の文句です。 そー言うのって直接本人に言うべきと思うんです。 こうらしいから次からは気をつけてとか。 直接介助等に関係ない文句は傷つけたりもするので、言わない方がいいとは思うけど 職場で本人じゃない人達でそー言った話をするのが多いです。でも本人には言いません。 本人の為にも利用者のためにも、、。この考えおかしいですかね！？

文句人間関係職員

遅出ばっかりは疲れますね😅今月早出一つもなし。文句は言えないけど極端なんです毎月の勤務表。毎月ドキドキですね💦とりあえず明日は夜勤無事に終わりますように😣

早出文句夜勤

どこの職場も動かないくせに、文句言ったり、仕事のやり方に愚痴愚痴言う人いるんかなぁ？

文句デイサービス愚痴

うわぁ…今の介護士ってまだ 医師とか家族とかCMの言いなりな人いるんですねぇ。 本人不在で方針決めて 嫌がられようと遂行するのが介護士なら 底辺の職業とされても文句言えないね。 問題を感じたら周囲に報告して 本人にとって妥当な方法を模索していく姿勢の無い介護職に存在意義なんて無いとすら思う。

文句職種家族