有料老人ホームに勤めていますが、一般入居者の他、生保の方も結構多く、お...

Question

有料老人ホームに勤めていますが、一般入居者の他、生保の方も結構多く、おやつの内容に差があったり、食事のおかずが違かったり、理美容を受けられないなど、色々と制限があるのは解るのですが、隣の席の人がコーヒーとケーキに対して、生保の人はお茶とゼリーとか、あからさまに差があり…特にクレームが出ている訳ではないのですが、他施設でも同じような感じなのか、何か工夫されている事はあるのかなど教えて頂きたいです。

まるけー · Answer

私の施設でもご家族の差し入れの有無により、おやつに大きな差が出る事が多いです。食事テーブルを離したり、身体の向きを変えたりして利用者さんが気にされないようにしていますが…やはり心苦しい時はありますね。水分についてはフロアの利用者さんご家族全員に許可を取り、お金を集めてコーヒーやココア・アップルティーをまとめ購入して飲んでいただいています。

まるみ · Answer

私が居た住宅型有料もほぼ生保だったのですがおやつに関しては金曜日に来る移動スーパーで買える予算で買う感じでした。食べるのも自室で自分で食べる人や食堂で食べる人と様々でした。ただ認知症の無い方程生活保護の身をよく理解されているので自室にいる事が多かったです。買えない事もあり食べない人もいましたし、食事に出る豆類をおやつまで取っておく方や飲み物だけで終わる方もいて様々でした。認知症の方が食堂にいる事が多かったため他者のおやつの内容までという方は少なかったと思います。

たか · Answer

ウチの法人のグループホームで生活保護の方を受け入れていますが、サービスに差を設けてず平等にしています。が、私としては疑問を感じるところです。生活保護受給されている方々を下に見るつもりはありませんが、規定料金で利用されている方々の心情を考えるとどうなんだろ？って思ってしまいます。nekuさんの施設は公平なんだと思います。大人の事情もあるとはおもいますが。介護業界の不思議の一つ。利用者に対してとことん平等なサービスを提供する、それを求められる…普段の生活で料金が違うのに同じサービスを受けられるようなことって、行政サービス以外思いつかないです。

me · Answer

おやつを持参されない方の分を、経営者がポケットマネーで(月に一〜二万円)購入して提供するパターン。または、月々の費用に組み込んで請求でした。生保の方もいらっしゃるので、込み込みで請求しているのか、ご家族に負担して頂いているのか、いずれかだと思います。食事の違いは特養では見た事がないです。

やる気のないぬこさん · Answer

お疲れ様です。生活保護の方への対応に関しては施設によって違いがあるとは思います。ただnekuさんの施設のように差をつける対応が悪いとも言い難いです。理由としては生活保護受給者が支払える金額には限りがあり、それは役所との取り決めで設定されています(〇〇市では家賃〇万円までしか出せません等)。それにより同じ居室で生活しているのに一般入居者は8万円の家賃、生活保護受給者は4万円の家賃などはよくある事です。そうなるとその差額分は施設の負担(売上がマイナス)となります。それにより別の部分でマイナス分を補う対応になるのは仕方ない所もあると思います。オヤツ代などが別途設定されている施設なら生活保護受給者はオヤツ代は保護費では出なくて、何も無いのは…とお茶とゼリーだけでも提供している可能性もあります。単純に生活保護受給者は税金で生活しています。私達が働いて納めている税金で日々の費用を賄っています。言い換えれば私達職員が生活保護受給者の家賃や食費を払っています。一般入居者は自身の資産の中から払っている訳ですから、差がついてしまうことは仕方ないと受け入れるべき部分かなとは思います。

ひろやん · Answer

お疲れ様です。住宅型有料老人ホームでしょうか？詳しい内訳は不明ですが、入居費用を生活保護費から出しているだけですよね？私も過去に８割方生保の方の住宅型で働いていましたが、生保の方のみ入居費用割引などは聞いたことがありません。施設はデイサービス併設型で、１日３食の食事とおやつは、他の方と同じ物を提供していました。気を付けていたことは、家族からの差し入れなどは無いので、その辺りは気を配りましたが。neku様の施設が建っている市町村より「生活保護者の食事類は質素にするように」などの指示が出ているのかな？？施設運営は全ての利用者に平等なサービスを提供することが原則だとは思いますが、不思議でなりません。

細村磨樹 · Answer

食事やおやつなど施設提供のもので差別をしているところは有料老人ホームではなかったです。理美容はさすがに毎月とはいかなかったですが、家族差し入れのおやつは居室でお召し上がりいただくか別室、もしくはフロアに利用者が少ない時間帯で、生保でなくてもご家族の差し入れがない方へ配慮する形で提供はあっても、施設で提供するものは食事制限の方でもない限り同量です。本人が言わない限りこの人は生保ですと公言するような扱いを施設側からするようなところへ入職したことがないので、そう言う施設がある事を初めて知りました。

バーマイスター · Answer

現在勤務のデイサービスは基本的にお茶のみでおやつは出してません。畑で採れたさつまいもを蒸して出したり一緒に採った落花生を炒って砂糖がけして出すことはあります。誕生会の日は会社負担でおやつと甘い飲み物を全員に出してます。大人数リハビリデイではおやつ代を出す利用者様のみ利用日にどら焼きやカステラなどのお菓子とコーヒーやオレンジジュースを出してました。ほぼ全員おやつを食べてましたね。派遣で働いてたグループホームでは毎日施設がおやつとお茶を出してました。でもかりんとう2個とかそういうレベルです。利用者様家族が来られて差し入れされる方はほとんどいらっしゃいませんでした。数少ない差し入れされる方は優しい方で察してくださってましてフロアの方9人分同じものを差し入れていただけました。ちなみにそのグループホームの環境は劣悪で職員が自費で食材を差し入れてたくらいお察しな内容でした。お正月も普段通りでお正月を感じられる料理が出てこないんですよ…。派遣だったわたしが退職して職場を離れても年の瀬に顔を出して伊達巻きやかまぼこや黒豆を差し入れました。あんまりな環境だったから。

もやし · Answer

残念ながら差別と区別はなんすわ。

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