やる気のないぬこさん

外国人スタッフについてです。 理解してなくても「大丈夫」「分かった」「OK」というんです。 分からないところない？と聞いても「大丈夫」と。 でも、でもでも全く覚えていないんです(T . T) なので、その都度かなり噛み砕いて優しい口調で伝えるのですが説明途中で違うところ見てたり、貧乏ゆすりしてたりして聞いてません。 覚える気ないのかも。 利用者さんからも、少しずつクレームが上がってます。 利用者さんをからかう行為などもあります。 相手が嫌がっていても、しつこい位に脇腹ツンツンしたり、通せんぼしたりしてます。 何度も何度も色んなスタッフから注意されてますが、「何もしてない」の一点張り。キレ気味です。 そして、人種差別に繋げようとします。 優しくやんわり指摘しても伝わらないので、直接的な表現するけど、不貞腐れるんです。 お手上げです。 皆さんの職場はどうですか？

愚痴ストレス職場

さっき技能実習生の子がSNSにアップしてた動画、バリバリ勤務表やら会社の書類であろうものがバッチリ写ってた（幸いにも名前とかまでは拡大しても見えなかった）から優しめに伝えたんだけどしばらくしても消さなかったから強めに伝えてみたんだけど言いすぎたかな…でも見る人が見たらすぐわかりそうなレベルだったし… あと、後日上司にも相談で伝えた方が良いかな… 勤務表ってみんなの名前書いてあるし鍵垢でもないアカウントで発信してたし… プライバシー的に良く無いよね そしてさっきも確認しに行ったらまだ消す気配無い…困ったな

SNS上司

先輩の見学を新人さんたちは行いますが、何を学ぶかの視点が不足していて、見ていたことを真似するようにと伝えても、だいたい再現できません。即時に再現できずにもたつくこともしばしばです。移乗介助、食事介助、オムツ交換など、特に体に麻痺など身体的症状を伴う方の配慮は理屈は分かっても再現できずに苦労しています。 時間が解決すると見守るか、どうしても無理と業務から外すか、その判断基準はどうされてますか？

食事介助オムツ交換入浴介助

亡くなった当日に次の入居者の書類を持ってくるのって当たり前なのでしょうか？施設経営としては正しいのかな？ ちょっと悲しすぎる。

モチベーションケア愚痴

どんなニュアンス説明しても、介助方法を覚えられない同僚がいます。通所リハでご利用者を送迎車の乗降介助も危なっかしく、都度説明しますが、分かりましたと話した翌週に、同じことをくりかえしています。 必死にメモを取ったりと、ご本人なりに努力をしているのですが、何かもう少しよい学習方法はありますでしょうか。

同僚ケア介護福祉士

4月に入った新卒の新人についてです。 排泄介助にあたるときに丁寧というか、オムツの位置の微調整をしたり、便失禁した時に清拭で陰部をソフトタッチして拭き取ろうとしたりなど、とにかく時間がかかります。 何回かアドバイスはして1人10分程度で排泄介助は終わるようにはなったのですが、便失禁してしまうと30分くらい掛かります。やっぱり慣れしか無いのでしょうか😢

新卒

新人教育について相談です。 最近、新人スタッフへの関わり方に悩んでいます。 意欲がないわけではないと思うのですが、仕事を楽しめている様子があまりなく、こちらとしてもどう関わるのが良いのか迷っています。 もちろん入社してすぐなので、慣れない環境の中で余裕がないのは自然なことだと思っています。 ただ、リーダー業務も忙しく、教育の負担を分散したい気持ちはあるものの、スタッフ同士でゆっくり相談・共有する時間がなかなか取れません。 その結果、十分に情報共有できないまま現場対応になってしまい、「ぶっつけ本番」のような状態になることもあり、お互いに大変さを感じています。 皆さんの職場では、新人教育や情報共有についてどのような工夫をされていますか？ また、新人さんが少しでも安心して働けるよう意識していることがあれば教えていただきたいです。

モチベーション職員職場

先日も書きましたが、本命の施設から内定貰えました。返事もして8月から働きます。年収もアップするし、楽しみでしかありません。 現施設に退職願いを伝えました。有給休暇が31日あり、公休もあり7月末で退職すると伝えました。休みが多くあるため、全て消化するので６月中旬には最終日となる。しかし、上司と施設長からはユニットに自分以外もう１人退職希望があり、2人抜けるとまわらなくなる。だから、せめて６月末までいて7月から有給休暇消化できないか打診された。残りの有給休暇は買い取り。 就業規則通り、役職者は2ヶ月前に退職願いを出すとあります。その通りにしました。 また、辞める前に何度も異動願いや役職降りたりとお願いしたにも関わらず、取り持ってくれなかった。辞めると言ったら実は今異動を考えていて、役職降りたら自分の負担も減るんじゃないかと検討していたと。そんな話一切なかった。今さら何言ってんだ。 面談では2対１だったので、打診に即答はしなかった。一度家族と相談して返事しますと伝えました。冷静に考えるため。 リーダーやっているため、ユニットが大変になることは理解できる。しかし、有給休暇は与えられた権利であって施設側が決めることでは無いと思います。 自分はもともとの計画通りに６月中旬には最終日と伝えるつもりです。変ですか？ 介護業界はほんと円満退職が無いと思います。

上司転職人間関係

デイサービス新人管理職予定です。 入って半年、現管理者が移動のため管理者になることになりました。 施設内では40代の古株の相談員が実質権力を握っておりますがその方は責任等は取りたくないようで相談員のまま私が管理者としてやっていく体制です。 現在人手が足らず現場の人員確保もいっぱいいっぱいの状態なので自分は現場のみで管理者業務の引き継ぎはすべて一度相談員、そのあと自分へ割り振られるというような形態です。 このような状態の場合どのように立ち回るのがいいでしょうか。。 名ばかり管理者としてその相談員の方頼りのままでいいのかある程度やっていったほうがいいのか… 相談員の方は古株のパートさん達へ暇あれば現管理者やあれこれ色々な悪口を話していてクローズ作業や現場の業務は下っ端の仕事と言わんばかりにやりたい仕事しかしないような感じです… 自分が絶対的に仕事ができてここのトップであると思っているようです。

管理職相談員管理者

デイサービスで働きながらレクリエーションや体操が 苦手or出来ないスタッフっていらっしゃいますか？ 苦手だったり出来ないスタッフはレク/体操の時間はどうしてますか？ 御利用者を楽しませて笑わせて…ある意味エンタメ要素が強いデイサービスですが…私が働くデイにレクリエーションや体操が出来ないスタッフが4人ほどいます。

レクリエーションデイサービス施設

5/25頃から、ミャンマー人の方が出勤されます。 私はメインで指導係を任されたのですが、正直不安です😥 特定技能で、日本語もある程度話せるそうです。 仕事を教える方として 何か準備しておく事とかあれば教えて頂きたいです😭

指導

｢自分はお金のためにやってるだけ｣と言い切ってしまう利用者に冷たい対応をする介護職員がいます。話をするとそうでもないのですが、対応された利用者の方が悲しそうな様子を見せるときがあります。知らないところでその方が悲しまれてると思うといたたまれない気持ちになります。どう対応するのがいいのでしょうか？

人間関係ストレス

やってもらって嬉しかったことや、いいケアだと思ったことをメモに残す「優しさ報告活動」を始めたが、上手くいかない。 「○○さんが早番の時に遅番の業務の一部を手伝ってくれた。」とか上がると「決められた業務を守らないのはいけない。」みたいな否定であったり、「○○さんは利用者に穏やかに声をかけていて、いいと思った。男性職員の厳しいがけの後だったので気持ちが和らいだと思う。」とか「ユニットの物の配置がよかった。崩してしまう職員がいるので、崩れないようにして欲しい。」みたいな間接的に人を攻撃するものばかり。挙げ句は「私だってやってるのに○○ばかり上げられてる。」みたいなゴダゴダ。 もう止めちまえ、こんなもん。

人間関係ストレス

今日のカイテク勤務で改めて痛感したことは、記録入力の遅い人は… ①記録入力ばかりでなく、他の業務も概して遅い ②コール対応や入床・離床や排泄介助のタイミングも段取り悪く「あわあわ」焦る😓　 ③記録や他の業務も１つの事に集中してしまい、周囲が見えていない行動をとる。ご家族さまや転倒リスクの高い方が立っても挨拶スルー、入居者様対応スルー。　 同じ事業所の同じフロアでも、「えっ、いつ記録を入力していたの？」という人は、段取りも良く、優先順位も的確で仕事も早く、仕事のできる方です。 ピッチ持ってても記録にあわあわで、「○○○室、コール入ったんで行って下さい💦」って、こっちの仕事も増やしてくれます。

モチベーション職員ストレス

技能実習生の人、ここに来てもう1ヶ月は経つけどいまだにオムツ交換時に拭き終えた使用済みのもを素手で触ったり この前も便汚染衣類を素手で触ったり（その場で注意したけど…） なんで手袋して対策しないといけないのかも何度か伝えてたけど伝わらなくて 感染対策衛生面の理解はあまりないっぽくて頭抱えちゃう（本人はその場では分かりましたとは言ってるけど、その場限り） 正直、そーゆう人は何で衛生管理しっかりしないといけない医療系に来たの？て思う でも今の職場、これからも技能実習生増やすって言ってるからこーゆう人がさらに増えるのか…て思うとほんとのことを言うと嫌な気持ちにはなるなぁ…

便汚染オムツ交換職場

パッドやティッシュなど家族さんに連絡して 持ってきてもらう方が多いのですが、 職員誰も家族さんへ連絡してくれてない時が多いです。 私が三連休後に出勤したら、「あとパッドが２枚しかないじゃん」「おしり拭きもあと数枚しかないじゃん」ってことが多々あり、私が電話しています。 早めに連絡するように言っているのですが、見て見ぬふりです。 私が電話するときに在庫が少ないことをお伝えすると、優しい家族さんが多いので文句は言われたことはないですが、普通もっと早く言え！って思いません？ 家族さんに急ぎで持ってきてもらうことが申し訳ないです。 何か対応策ありますか？ みなさんは物品の在庫のチェックとかの担当者がいたりしますか？どう対応されていますか？

家族施設職場

　直近の面接では、自分が言葉につまったりしたから、30分面接していただいても、内容が少なかったかもしれないのですが、最短入職日を伝えられても不採用でした。 　最短入職日を伝えられたのが初めてだったので、余計にショックでした。 　また、面接前にエージェントは否定的な事を言わないので、不採用の結果はショック倍増です。 　3回の面接を受けて、毎回同じ感じでした。自分が至らないのですが、あまり期待は持たせて欲しくないと思うのですが、エージェントはこんな感じの所が多いですか？　

採用入社面接

お金を頂いてサービス提供しているけど、相手はお客さんじゃないんですよね。 介護業界って不思議な世界です。お金を支払ってるからお客さんって思ってしまいがちだけど…利用者と職員は対等な位置付け。ほとんどの人が支払いは1〜2割負担…一応利用料は支払っている。だけどお客さんではない。

デイサービス施設職員

ほぼ毎日のように、どこかで管理者等の井戸端会議が行われています。デイのスタッフルーム、私が行くと男性管理者、古株が井戸端会議、私のいる事務所でも上司が井戸端会議、内容は下が働かない等です。 愚痴は、その井戸端会議の時間が長い、1時間から2時間程話してます。 一番働いていないのは、貴方達では。

管理者上司愚痴

新人さんが入職して、2週間で辞めてしまいました。 辞めた理由は色々あると思うけど、もう少し続くかなと勝手な期待を持っていた私でした。言い方悪いですが、介護職は多分どこ行っても同じく忙しいし、どんな仕事も覚えるまでが大変だと思う 。 新人が介護業界に定着できるようにするのは何が改善必要だとおもいますか？

入社職種新人