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仕事タイプ
介護福祉士, 生活相談員, 施設長・管理職
職場タイプ
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最近リーダー職の人によく怒られる。 怒られることはいいんだけどさ、リーダー職ってそんなに偉いの?笑 僕はそうわ思わないよ。リーダーも人間ですから人間らしく生きるのが普通だと思う。 あ〜、リーダー職の人って… だって誰からも指摘されないもん。外から見てるとね… リーダー職が無い職場探さなきゃ
人間関係施設職場
なおさっこ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養
フミフミ
介護福祉士, ユニット型特養
あなたがリーダーになってください
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有料老人ホームで管理者をしています。 加算を進める際、現状把握・体制づくり・記録整備などありますが、実際に一番つまずいたポイントはどこでしたか? また、うまくいった進め方や「これはやってよかった」と思う取り組みはありますか? 加算を進める中で意識していることがあればぜひ教えてください。 管理者の方で無くても現場の職員さんでもこれが負担になっている、始めるに当たって分かりづらかった等あれば教えて欲しいです。 これから取り組む為の参考にしたいので、リアルなご意見お待ちしています。
記録施設長有料老人ホーム
もち
介護福祉士, 施設長・管理職, 有料老人ホーム
やる気のないぬこさん
介護福祉士, 生活相談員, 施設長・管理職
お疲れ様です。 まずはその加算を取ることで、どれだけの売上に繋がるかなどを説明する機会を設けました。 いくつかの加算を新たに取得し、それによって処遇改善も含めて〇〇万円年間で売上が増加する。それが継続していけば車椅子を新調したり、果ては職員の給与や職員採用の費用にも影響していけるようになることを説明しました。 それによって非常勤職員も含めて全員が加算に必要な書類やデータの収集に積極的に取り組むんでくれました。
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はじめまして、老健で介護職として働いています。 外国人労働者の方の育成について質問です。 現在、私の老健では外国人労働者の方が13人います。人材不足で来ていただいたものの育成する時間があまりとれず見よう見真似で働いていただいている状況です。特に言葉の壁を感じますが皆様の職場ではどのような育成方法でどのくらいの時間、育成に充てていますか?
外国人老健施設
トムヤム
介護福祉士, ケアマネジャー, 介護老人保健施設
すもも
介護福祉士, ケアマネジャー, 介護老人保健施設, ショートステイ, デイケア・通所リハ
こんにちは。 先月より、併設のデイサービスに外国人労働者が1名入職しました。言葉は概ね喋れるので、スタッフや利用者さんともコミュニケーションとれています。 勤務初日から、できる限りベテランスタッフが付き添いながら、利用者様とのコミュニケーションや食事の配膳、レクのサポートなどしてもらいました。 今は、常時の付き添いなくスタッフ同士でコミュニケーション取りながら業務に取り組んでいます。 ただ、連絡なしで出勤しない事もありましたが、事前に連絡してねと伝えると出社時間ギリギリに電話連絡するようになりました😅 愛想がいいので、みんなに可愛がってもらっています。
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(急募) デイサービスの面接を受けるのですがデイサービスの言い方って御施設?御サービス?御デイサービス? 正しい相手の言い方教えて頂きたいです!!
面接正社員転職
ロド
介護職・ヘルパー, 訪問介護, 初任者研修
みか
PT・OT・リハ, デイサービス
私はデイサービスでの面接では口頭では御施設、履歴書では貴施設と書いていましたよ! その他御法人、貴法人という言い換えもできるそうです! 面接緊張すると思いますが、頑張ってくださいね!
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みなさんは家族が面会から帰る際何と言っていますか? 私は先輩の真似をして「ありがとうございました」と言っていました。しかし先日祖父の入所している施設に面会に行った際職員さんに「ありがとうございました」と言われ少し違和感を感じました。 入所させてお金は払ってはいるが迷惑や手間をかけている。それなのになぜ面会しただけで「ありがとう」と言われるのか?面会は家族の権利であって施設に頼まれて行ったわけではないのになぜお礼?お店を利用したみたいにご利用ありがとうございます的な意味なのか?何に対しての「ありがとう」なのか?嫌味か?など色々考えてしまいました。 そんなことを一度考えてしまうと自分の職場でも面会時に「ありがとうございました」と言えなくなってしまいました。前みたいに何も考えてないときは言えたのに自分の言葉に疑問を持ったら「お気をつけて」としか言えませんでした。 なのでみなさんの施設では家族が帰る際にどのような声をかけているのか?ありがとうございましたの場合何に対して言っているのか?を教えてもらいたいです。 先輩や上司に聞いてみても考えたことなかったと言われモヤモヤしています。
先輩家族上司
ササヤン
介護福祉士, 介護老人保健施設
やる気のないぬこさん
介護福祉士, 生活相談員, 施設長・管理職
お疲れ様です。 日本ではビジネスシーンにおいて『区切り』としてありがとうございましたを使うことが多いです。 商談が終わった際や面接が終わった際などに『もうお互いに確認することや伝えたいことはありませんね?それではこれでお開きになります』って意味合いで使われます。 なので感謝を求められたり嫌味として言われてるわけではないです。 相手にありがとうございましたと言われたらありがとうございましたと返せば、『こちらも伝え忘れたことや聞きたいことなどはありません。お開きでいいです』となります。
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最近本当に男性利用者さんが無理になってきてしまった。癖のある人たちばかり。仕事だから落ち着いて対応できてるけど、身内だったら、即施設を考える。 男性も女性も攻撃的な人はいるけど、男性がより厄介なのは、ストッパーが外れた全力で殴ってくるところ。男性は筋肉が落ちないし、女性より体がかたい。 殴られたり罵声浴びながらも自宅で見てるご家族って、デイサービスを利用してまで入所させないのってなんでだろう。お金がないというわけでもなさそう。 殴り返したらもう入所のタイミングだと思うんだよね。このアザは、家でできたのか、それともデイスタッフがつけたのか…入浴時に全身チェックして即ご家族に報告…それじゃ遅いから送迎時?分単位の送迎。そんな余裕ない。 うちではないけど聞いた話。デイサービススタッフとケアマネがご家族が限界を訴えても本人の意思尊重!で入所させないようご家族に話すことがあると聞いて、そこ介入する?と疑問。介護者がダメなら、入所ではないの?
虐待送迎家族
なみ
介護福祉士, デイサービス
やる気のないぬこさん
介護福祉士, 生活相談員, 施設長・管理職
お疲れ様です。 ダメなケアマネさんて多いですよね。 ダメというか勘違いをしている人が多い。 自分にとってのお客さんは利用者さんや家族さんだけで依頼先の事業所は部下かなんかだと勘違いしてる。 いやいや、事業所もあなたにとってお客さんですから。いわばケアマネって会社と従業員の間に入る紹介会社みたいなもんですし。 紹介された従業員が暴れたり問題起こしまくってるのに「そのくらい上手くやるのがあなた達の仕事でしょ?」とか言う紹介会社居ませんから。 ダメならそこを辞めて違うところを探す!それがケアマネの仕事です。
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私の祖母は70代で認知症です。 デイサービスに週3回通っていますが、 入浴を拒否し入りません。 家でも入らず3ヶ月は入ってないです。 言っても「入ったからね!私を懲らしめようとするな」 と言います。時には「私なんて死んだ方がいいでしょ。」と言い家を出ていくことがありますが、 なぜ出たか忘れてすぐ帰ってきます。 薬は増やしてもらったのですが、全く改善されてないです。 家で風呂に入ないため入浴目的でデイサービスに行ってもらうことにしたのに結局入らないとか意味ないです。 介護士の私からしてもこういう利用者さんはいないし、 対応策がわかりません。 何かありますか?
デイサービス愚痴ストレス
羅奈
介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅
やる気のないぬこさん
介護福祉士, 生活相談員, 施設長・管理職
お疲れ様です。 入浴拒否の利用者さんはよく居ますよ。嫌だと言うだけならマシです。暴れる・引っ掻く・髪を掴むなど普通に居ます。 職員も暴れる人を入浴させるのは事故のリスクが高まるので中止するしかないです。 どうしてもダメなら寝巻きに着替える時を狙って清拭をするとか訪問入浴を活用してみるとか手を変えるのも1つですね。
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私の職場はインドネシアの方やフィリピンの スタッフがいます。 一年前に来た技能実習生はもうすぐ帰国します。 日本人と比べる訳ではありませんが、 夜勤で出勤でも時間ギリギリ 時間になればすぐ帰ってしまう。 休憩も1時間取れないときもありますが、 (イベント時) そういうときは日本人スタッフは臨機応変に 休憩をやりくりしますけど、 外国人の方は仕事が忙しい時でも 1時間しっかり取って涼しい顔で来られると 何かなって思うこともあり…。 そういう人だと割り切って仕事していましたが 私は2年半勤めて彼女より先輩です。 フィリピンの彼女はまだ半年も経ってないけど 気分次第で怒る💢キレる💢 挙句彼女に気を遣う始末(・_・; 私は今転職活動中 外国人パラダイスの職場 どういう風に指導するべきですか? 社員はヤル気なく、リーダーもそんな感じで 動いてくれる気配なし…。 (私はフルパートの存在で社員並に働いてます)
愚痴人間関係職員
もみじ
介護福祉士, 有料老人ホーム
マンゴー🥭
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, サービス付き高齢者向け住宅, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 介護事務, 送迎ドライバー, 初任者研修, 実務者研修
お疲れさまです。 もみじさんのお気持ちはとてもわかります。 うちの施設でも外人スタッフは学生から常勤と多国籍でいますが、人によって全く違います。 勤勉もいれば、生ずるい考えで調子の良い人もいます。 出勤や休みのとり方も同様です。 指導すると『うるさい』と言われたこともあり、上司から私が注意を受けました。 真面目に働くスタッフがいる中、主任の立場なので指導が必要と思ってますが私自身も働く意欲もなくなります。 もみじさんのように正直な介護士が意欲をなくすような体制は見直さないといけないですよね。 4月からサボり癖のある外人スタッフが異動する予定です。 外人スタッフは私からの指導に不満を持っているため、異動を拒んだと聞いてます。 更に辞めないように指導するようにと私が釘を刺されました。 私は必要以上は何も言うつもりはありません。 長くなりましたが、もみじさん心身共にストレスで体調崩さないようにお気をつけ下さいね。
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指導係の先輩が合わない… 皆さんにはそういった経験ありますか? 中途半端な時期に入職して、経験が浅かったのでしばらく複数の指導係の方がついてくださることになりました。 大変にありがたい事…なのですが いちばん指導頻度の高い先輩がいちばん合わなくて結構しんどい😭 せっかちで神経質、こちらの意図は汲まずに自分の指導と私のやってることが少しでも合ってなかったら即中断や問い詰めて来るタイプ。 しかもすっっっごく監視してくるタイプの方。後ろでずっと見てる。 仕事に責任感を持っておられるのは、仕事ぶりを見ていれば分かるのですが 矢継ぎ早に仕事入れこんでトイレや水分補給の時間も取らせてくれないから体もキツいー😭 ほかの先輩は真逆で、私の仕事を見守る程度に見てくださって ちょっとしたイレギュラーが起きた時でもすぐ意図や状況を汲んで下さるので気持ち的にも楽… 監視されてないのでトイレにもいける!笑 仕事だからっていうのは分かっています。 なので不満も疲れも仕事中は出さないよう心がけてます。 けど最近、指導者欄を確認した後の気分の沈みがキツイのでここで吐き出させて頂きました🫠 皆さんこういった経験ありますか??
指導上司愚痴
るるぶん
介護職・ヘルパー, 初任者研修
ポポポ
生活相談員, デイサービス
私の始めは、普通に頭叩かれたり、ストップウォッチ持って計測されたり、有りましたね。 只、学生の時も先生が竹刀でどつくとか、普通だったし、そんなものだと思ってましたね。 でも、主任さんとか、確かに駐車場に車止まってなかったりしたら、休みや!!って喜びました。 そう言う時代だったのも有りますしね。 事務所や送迎車の中でタバコすったり、事務所はタバコ吸いながら仕事してましたけどね。 今は、あり得ないですよね。
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デイサービスの体重測定って、やってますか? 例えば、12月計って貰ってないんやけど!!と、確認したら、その月は入院してたがな!!とか。 こんなに、体重増えてるわけ無いとか!!(しらんがな)とか。 登録80名程居るので第一週目と決めてても、やすんでたら、次の週に計ってるのか??とか。とにかく面倒事なので。 トラブルになるので、辞めたいんですが。 正直体重そんなに気になるなら、車椅子なら未だしも、家で計れよ!!ってのが本音です。 そもそも、これって義務なんですかね? 後、管理方法とか教えて貰えると有難いです。
トラブルデイサービス
ポポポ
生活相談員, デイサービス
ぺぺ
介護福祉士, 従来型特養
デイサービスで、毎月体重測定ありましたね。 到着後手洗いの後体重計に乗ってもらってました。
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専門学校や職業訓練校から来る実習生さんにシーツ交換させる意味ってなんだろう❓(実習は、5日間から2週間ほどです) 特養なので、シーツ交換(居室清掃)は週1回ですが、1日1ベッド頼んでいます。 学生さんの本日の目標に生活介護や居室清掃などがあれば行っても良いと思うのですが… また、シーツ交換でもその方の生活風景がわかる事もありますよね?それを学生さんに求めても良いよいでしようか? ほとんどの学生さんは、身体介護や医療的なところを学びの目標にしています。 シーツ交換する時間があるなら、利用者さんと関わった方が勉強になるのかなって思うのですが… シーツ交換(居室清掃)然り洗い物然り…
ケア施設
ぺぺ
介護福祉士, 従来型特養
やる気のないぬこさん
介護福祉士, 生活相談員, 施設長・管理職
お疲れ様です。 単純に何を教えたらいいかとか見てもらったらいいか決めれてないんでしょうね。 そして本来教えた方がいいことも人手が取られるからで却下されていって問題が少なそうなシーツ交換や洗い物とかになるんでしょうね。
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初めてプリセクターになりました。 後輩は介護未経験なのですが、あまり覚えが良くなく、指導に対して反発するような反応をされることもあります。 現在、介護医療病棟で働いていますが、未経験の介護職の方は通常どのくらいの期間で夜勤に入りますか? また、プリセクターとして具体的にどのようなことをすれば良いでしょうか? 後輩とはあまり勤務が合わず、何をしてあげればいいのか分からず悩んでいます。 後輩は入職4ヶ月目です。 アドバイスをお願いします。
後輩未経験指導
かな
介護福祉士
ちゅうかりょうり
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修
人に教えるのは難しいですね。 私も前の施設でミャンマー人に業務を教えてましたが意味不明に逆ギレされてから一切会話するのやめました。 日本語がある程度通じるミャンマー人でしたがミャンマー人の中でもかなり性格のわるい人でしたけど、今どうしてるかわかりません。 夜勤は人それぞれなのでわかりませんが周りの判断も必要だと思います。
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オープンニングスタッフで採用されたケアスタッフです。 一ヶ月後には開所します。 一般のケアスタッフなのに、来週から一人で、居宅さんや包括さんに営業をしていきます。 今日は営業用の名刺やパソコンやスマホを貰いました。 営業って管理者や会社の上の人間がやるのが普通だと思っていました。 ちなみに一ヶ月後のオープンなのに利用者さんのゼロです これも普通なんでしょうか?
人間関係職員
伊織
介護福祉士, グループホーム
やる気のないぬこさん
介護福祉士, 生活相談員, 施設長・管理職
お疲れ様です。 まあ仕方ないですよね。だって『利用者がゼロ』なんですから。利用者が居なければ報酬は入ってこないので。 『利用者獲得はそっちの仕事ですよね!』でもいいと思いますが、それで利用者が集まらなければ自分達が無給になるか違う施設の手伝いに駆り出されるだけでしょうしね。 使えるマンパワーは使った方が利益に繋がりますから。 他業種でも営業やSVさんがイベントの時とかに販売員が足りないからって、販売に駆り出されて売上を一緒に作るとかよくあることですし。それの逆パターンが今の状況ってことだと思います。
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急激な血圧低下で緊急受診になりましたが、家族と連絡が取れません。こういうときって、どうしてますか?上司から、「救急を呼ぶ前に家族に連絡しろ」と言われました。
血圧家族上司
カイゴカイ
介護福祉士, ショートステイ
やる気のないぬこさん
介護福祉士, 生活相談員, 施設長・管理職
お疲れ様です。 契約時など事前に『緊急時に連絡が取れなくても受診・救急搬送を行なっても良いか』の確認書などは交わしていないのでしょうか? そこで『連絡が取れてから受診』とかになっていても看取り対応中など以外では、状況によっては施設判断で救急搬送しますね。 まずは命を守ることが優先なので、救急搬送優先ですね。割り振りして家族連絡と救急要請を同時に連絡したらいいと思います。
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特浴介助で耳に水が入ると言われる入居者様。 ご家族に耳栓を買ってもらうとのことだったのですが皆さんどう思われますか? まずは水が入らないように介助を工夫するのが先なのではと思ったのですがパートなためあまり強く言えず… また洗髪後どうやら耳を拭いてない様子。あとから耳を拭いて欲しいと言われて拭くととても汚いのですが、耳栓よりもまず耳拭くのが先なのではと… 耳栓の管理も大変だと思いますし(衛生的に消毒なども必要かと)、皆さんどう思われますか?
入浴介助
りんごちゃん
介護職・ヘルパー, 看護助手, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, 病院, 実務者研修, ユニット型特養
me
介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養
仰る通りだと思います。しかし価値観は様々なので、自分と考え方は違いますが耳栓も方法の一つだとは思います。ですので、試してみたら良いと思います。耳の汚れはそれで、「汚れが強いので皆さん気をつけましょう」と共有すると良いと思います。
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この間、ご利用者様に錠剤1錠を食後に飲んでもらったところ喉に詰まってしまい、看護師に吸引してもらいました。私のミスだと思いますか?
看護師
成田
初任者研修, ユニット型特養
タルト
介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス
事故だとその看護師などから言われたのでしょうか? 介助者が無理矢理飲ませた場合なら…かもしれませんけど、利用者が手のひらからや、スプーンで飲んだら事故ではないようにも思いますが。 近頃嚥下に問題があるなら、砕くなど、ユニット内でのカンファや、看護師や医師に相談するべきですよね。
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2月からリーダーになります。今まではリーダーやってみない?とか聞かれるだけで実際になるのは今の職場が初めてです。それぞれの施設でリーダーの仕事は違うと思いますが、役割は似てると思います。どんな所に気をつけた方が良いか、どんな所を見てほしいかなどあれば教えてください。
管理職有料老人ホーム
あさみハイキュー神💚
介護福祉士, 有料老人ホーム
ツート
介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス
たくさんあると思いますね、、何しろ建造物で例えるなら、現場監督ですから、、間違えてると危険や、余分な仕事の増加、何より全くダメな建物で誰も喜ばない=何もクライアントに残せない状態になります… そこで、ご自分のカラーを出せれば、波はありつつもまとまりの考え方になってくるもの、と思っています…ま、かなりの例外的な変なクセのある職員が紛れてることもあるので、そんな大変さもあるには…とも思います… すみません、嫌そうな事が先にコメントと、なりましたが、それくらい思っていた方が、デン❢と構えられるかな、とも思いましたので、ですね… さ、やっと本題です、2点あります… かなり端折りますね、、 ○スピーディな利用者への、必要なら家族も巻き込んだ対応です…はやく意向へ対応すべき姿勢、利用開始様にもご家族にも大切な所でしょう… ○上役の言いなりでなく、現場の意見を伝えるべき時には、言い方あれど伝えるのも必要かな、と思います、、 … 他にも利用者対応や、職員指導、任せる決断などなど、、 もちろん介護保険の最低限の知識なども、今からかも知れませんが必要な事と思います…せめて、介護保険の3本柱位は押さえておくべき事で、これさえ分からない、対応する姿勢がないと、ケアマネ等外部の方とのやり取りでは、幼稚さを示してしまうかも知れないですね、、 ま、物事順序があります… 一つずつ、押さえて行きましょう❢
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長くいる職員との人間関係が難しい職場も多いです。 ベテラン職員と意見が食い違ってしまう時、どう対応していますか? うまく立ち回る方法があれば知りたいです。
人間関係職場
よしはる温泉
介護福祉士, 従来型特養
りらまる。
介護福祉士, 介護老人保健施設
どうしたいのか尋ねて 私はこちらをやるのでそちらをお願いしますと 自分もやる前提で頼んだりします。 もし、あんたがやればいいと言われても 私はこちらをするので1人で2つの事はできないのでお願いしてます。 なんなら逆にあちらを私でもいいです。 もしくは出来ない理由は何ですか?等と押し付け合いにならないように(押し付けられないように)してます。あちらの考えが理不尽だと思ってもいったん聞いてから平等に基づいて意見を述べます。
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看護師との連携がうまくいかないと、現場が混乱します。 判断が食い違ったとき、どうやってすり合わせていますか? トラブルを防ぐコツがあれば教えてください。
看護師トラブル
よしはる温泉
介護福祉士, 従来型特養
ひまわり君
介護福祉士, 施設長・管理職, ユニット型特養
よくある話ですよね。 看護師により、コロコロ変わることもよくありますよね😥 私のフロアでは、判断や検討が即座に必要な場合以外は、基本管理職に情報が集まるようにしています。ノートも活用しています! 後、他職種とは、密にコミュニケーションを取るようにしています。
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現在ショートスティに勤務していて今月で退職し、特養に転職します。 周りからはなんで特養なん?っていわれました。そんなに特養って大変なんですか?知らず知らず面接して採用されたので行くことにしたんですが、、特養ってどんな施設なんですか?
採用面接退職
スティ
介護職・ヘルパー, ショートステイ
まるみ
介護福祉士, 有料老人ホーム
要介護が高い方ばかりだから体力的に自立度が低い分大変=何で特養なん?だと思います。 後は夜にナースが居ないとかですかね。でもショートもショートで外部との接触や利用者毎のルール等で心労が溜まる分しんどいと思いますよ。
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