保護者対応

ami

保育士, 幼稚園教諭, 保育園, 幼稚園, 公立保育園, 認可保育園

全て子どもの話をまにうけてしまう保護者の方への対応はみなさんどうされていますか? 登園時の保護者の方からのお話。 昨日息子の首にキズがあって寝る前に聞いたら○○君に「首をしめられた」と話していました。 うちの息子は優しいから友達にやめてと言ったり友達にも手をださないんです、、と保護者の方が怒って登園したお子さんがいました。 キズに気づかなかったこと等はこちらのせいなので そちらはもちろん謝る流れですが、、 その場にいたお友達に詳細をきくとその子がお友達の嫌がることをやってみんなで注意したがきかないでやめないからそのながれで帽子がとれ帽子をひっぱってしまったとのことでした。 お子さんは園ではわりと大人の見てないところを狙って友達に嫌がらせをするタイプです。 保護者の方のお子さんへのイメージと実際の様子にギャップがある場合どのように伝えたら良いかいつも悩むのでみなさんの対応をお聞きしたく質問いたしました。よろしくお願い致します。

2021/10/15

12件の回答

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怒って言ってくる方って難しいですよね。 かまえてしまいますが、包み隠さずありのままを話して、首を絞めたのではなく、帽子を引っ張ってしまったこと、伝わるといいですよね。嫌がることをしていること、きっとわかっていないんですよね。そこを伝えるのはとってもハードルが高いですよね。 時間が経ちすぎないうちに、子どもに話をしたところ、こういう理由があったようです。と伝えられるといいですね。

2021/10/15

質問主

ご返答ありがとうございます。 親御さんも いつかはそのギャップに気づきますもんね! 真実を受け止めてもらえるように日々のお伝えが大切ですね^^

2021/10/16

お子さんを預かるのは、本当に大変なお仕事だとつくづく思う話あるあるですね…。 今回の場合、首の怪我につながったトラブルがあった事を保育士が先に保護者に報告できなかった点において、amiさんのおっしゃる通りに謝るしかできませんね。 後から「実はこんな事があったらしい」と言っても。見てなかったのか!と余計に怒らせる原因になりそうです。 私でしたら、 そのお子さんの隠れてする様子と保護者の傾向を全職員に共有し、「こんな風にする事があるから、トラブルを見かけた時には必ず自分に教えて欲しい」と職員の理解をもらいます。 保護者にはその子が楽しんでいる様子や雑談などで、信頼関係を作れるようにしてから、「実は今日、こんな事があったんですけど…」出来るだけ具体的にその子の友達関係のトラブルを伝え「お家ではこんな様子は無いですか?」と尋ねてみます。 そんなはずはない、と見てもいないのに怒る様なら、まだ信頼関係はできてないか、モンペという事で、ネガティブな面には触らずにまた、信頼関係を築くかどうか、検討。 耳を傾けてもらえそうなら、こんな風に乗り越えていける様に園では応援してる、という、少し先の見通しも伝えながらやんわりと「お宅のお子さんも手を出している事実」を耳に入れておきたいと思います。 その子の前年度の担任や、その保護者と比較的話しやすい職員、全体を見渡している主任などからも同じ様なその子の手を出している具体的な場面を伝えてもらって、複数の大人が同じ様に気にしている、というのが伝わるだけでも違ってくると思います。 何より、子ども本人が、人との関わり方を学ぶ機会を潰しかねない親御さんですから、担任1人での対応では、こちらに不利だと思います。 そして、残念ながらモンペの場合、就学以降その子が人間関係でトラブルを起こした際「保育園では、こんな事は一切無かった!」と言われかねないので、小学校への連携も見据えた上で保護者には一度でも伝えておきたいと思います。

2021/10/15

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「お友達」のお悩み相談

保育・お仕事

2歳児の子供で、すぐ人の使っている物が欲しくなり、取りに行ってトラブルになる子がいます。(その物にはたいして興味がない) その都度、使いたかったね。でもお友達が使っている時はつかえないよと話をしています。  このような時はどのように対応がいいと思いますか?

お友達トラブル2歳児

ちょん

保育士, 幼稚園教諭, 小規模認可保育園

42026/06/09

たろー|男性保育士

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園

毎日お疲れ様です。 私も同じように対応しています。 子どもが例え、怒ってもちゃんと 「いまは使えない」と現実を 伝えます。絶対に折れません笑 これを許してしまうと「この先生やお友達、怒ったり泣いたりしたらチョロい」って思われたら溜まったもんじゃないのでしっかり順番を守ることを 伝えます。怒って、泣いてめんどくさいって思うかもしれませんが負けちゃダメだと思い心がけてます。アフターケアは大事だと思うのでもし守れたらとことん褒めます。これでもかってぐらい褒めちぎります。 あくまでも一意見なので絶対してくださいとは言えませんが参考程度に💦

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保育・お仕事

秋祭りをするのてすが、屋台で0歳ができる内容はありますか? 年上クラスのお友達を見るだけでもいいとおもうのですが。 せっかくなので何かさせてあげたいとおもいまして、アイデアをおねがいします!

お友達内容0歳児

らび

保育士, 幼稚園教諭, その他の職種, 放課後等デイサービス, 児童発達支援施設

22026/08/23

りり

保育士, 幼稚園教諭, 保育園, 公立保育園, 認可保育園

ボール投げのボールを渡すなどは、お店番としてやりました✨かわいいー!と年上クラスのお友だちに言ってもらったり、楽しんでいました🌈

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子育て・家庭

息子が小学校でお友達が嫌だと言っても辞めないことが多く学校から電話かかってくることがあります。いじめてやろうというつもりではないのは分かります。 知能検査は受けることになりました。 児童精神科に連れて行ったほうがいいでしょうか?

精神科お友達小学校

まーちゃん

保育士, 保育園, 認可保育園, 認証・認定保育園, 放課後等デイサービス

62025/03/11

たんぽぽ

保育士, 幼稚園教諭, 保育園, 幼稚園, 公立保育園, 認可保育園, 認証・認定保育園

お子さんは何年生ですか?そして辞めれない理由について何と言っているのでしょうか? それらにもよるかなぁと思います。

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👑保育・お仕事 殿堂入りお悩み相談

保育・お仕事
👑殿堂入り

40代パート保育士、今の職場に転職して4年目です。 4年働きましたがどうしても雰囲気が合わず 退職しようと思っています。 周りの職員は、勤続10年以上から何十年という先生がほとんどです。 保護者子どもの愚痴悪口が多く、 子どもの前でも 今で言う不適切保育も  仕方ないよね もう何も言わずに 子どもの言いなりになればいいんだね などいう意見で… 上の先生に相談することは難しそうです。 主任は同じ考えですし、園長は不在のことが多いです。 最後の職場にしようと思っていましたが 正直苦しい。 辞めることは逃げ、と、過去辞めた人も何年も言われ続けています

退職パート

晴れたらいいね

保育士, 認可保育園

192024/01/02

らい

保育士, 保育園

辞めることは逃げではありませんよ。 よくない環境なら早目に違う職場に変えればいいと思います。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

保育施設の運営管理をしています。 管理している全施設のシフトを組むのですが、どうしても土曜保育だけは入れる方が少なく、いつも苦労しています。 応募の段階では皆、月1〜2回の土曜出勤があることに同意して入職しているはずですが、いざ勤務が始まると一日も土曜出勤が出来ない方ばかりです。 そこで、 ①土曜日の希望休は2日まで、と制限をかける ②毎月、必ず土曜保育に入ることのできる日を1日だけピックアップしてもらう ③仮シフトが出た時、土曜出勤が難しければ自身で代わりの人を交渉して見つけてもらう 上記のいずれかの対策を取り入れることを考えています。 是非、現場の方の意見をお聞かせください。

土曜保育管理職シフト

しののん

保育士, 保育園, 認可保育園, 学童保育

312023/12/22

たむたむ

保育士, 保育園, 公立保育園

うちの園は③です。4月に一年分の土曜日出勤日を決めていますよ。あみだくじで順番を決めて、その順番通りにシフトを入れていきます。月一が基本ですが、シフトを9人で2人ずつ回すので、土曜日が4週しかない月は無しの時もありますよ。その土曜日が出られない人は、同じシフト時間の人と自分で交代して貰い、主任に報告してます。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

子どもが勝手に転び、泣いておらず、赤くなってもいないのに、いちいち「ヒヤリハット書いて」 と書かされ 休憩時間に書くしかなく、辛いです (そう言う本人は書かない) しかも、上司に↑この内容でも 「どうしたらなくせるか」 ちゃんと考えて対策を練って書き込むようにと。 呼ばれて一緒に対策を考えさせられること多数 これだけで30〜40分拘束されて辛いです 皆さんの園はどうですか?

休憩園長先生退職

ぽち

保育士, 保育園

222023/04/18

りん

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園

おつかれさまです🙇🏻‍♀️ 正直その程度でヒヤリハット書かせられるのは嫌がらせとしか思えません😭💦 他の先生方も同様のことをされているのでしょうか? あまりご無理されませんよう…😢

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話題のお悩み相談

施設・環境

保育室のごみ箱の置き場所って、年齢によって変わると思うんですが、みなさんの保育園はどうしていますか? 0歳児さんはもちろん職員が使うので、子どもの手の届かないところで良いですが、2歳児以上になると自分でゴミを捨てられるように床に置くことが多いかと思います。 難しいのが1歳児!月齢で成長の差も大きいので床にないと困る子もいれば、いたずらしちゃって困ることも。。。 他の保育園のごみ箱事情(笑)知りたいです。教えて下さい!

環境構成生活1歳児

みるくまろ

保育士, 小規模認可保育園

62026/09/13

わたあめ

保育士, その他の職種, 保育園, 放課後等デイサービス, 児童発達支援施設

企業園、実習園では、 特に、1歳児さんの床に ゴミ箱はありませんでした! 企業園では、棚の上?に 小さなゴミ箱があって、 1歳児さんだと、 その小さいゴミ箱を 職員が取って、 子どもがポイできる経験を してましたね!🥰!

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キャリア・転職

保育士にブラックリストのようなものはありますか? 前に園長先生が面接を受けたいと電話をして下さった方と通話していたのですが、面接をする話で電話を切ったあとに「あの苗字聞いたことある」と言って他の人に電話し、確認していて「やっぱりあの人だよね」「面接はするけど落とす」と言っていました。 1年目でやめるとブラックリストにのりますか?

保育士

しめさば

保育士, 保育園

12026/09/13

わたあめ

保育士, その他の職種, 保育園, 放課後等デイサービス, 児童発達支援施設

ブラックリストと言うよりは、 知り合いの知り合い みたいな感じ?だと思います! そりゃ、あっちゃこっちゃいってりゃ、なってしまうことだと思います🥺!! 気にする園もあれば、 とにかく誰でもいい!って 園もあるので、 採用する人次第かなぁ、。 あの苗字ってことは、 ただ一年目で辞めたって レベルの話ではなく、 もっと度を超えたレベルの 案件の人な可能性もありますね‥🥺 面接はするけど、ってしなくていいのに‥ あぁ、ネタにするのかな。 悪趣味な園長だな〜って思いました🥺!

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キャリア・転職

育休明けで時短正規です。 フルタイムに戻るのがきつく、色々考えて来年度からはパートになろうかなと思っています。 その旨を主任、園長に伝えようと思っています。12月に主任、園長それぞれ1対1での面談があり、その時でもいいでしょうか? それとももう決めていることなので、来年の採用を考えるともっと早めに伝えるべきですかね?

パート

ひまわり

保育士, 認可保育園

12026/09/13

わたあめ

保育士, その他の職種, 保育園, 放課後等デイサービス, 児童発達支援施設

以前の勤務先では、10月〜11月にはもう話つけるときがありました! 保育士の求人は10月が一番多いと聞きました! その時に欠員が把握できるからだそうです。 12月に面談は遅い気がしますね🥺 でも、先に伝えてしまうと、 12月に話すことないですよね🥺!

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最近のリアルアンケート

はっきり派閥がある😳なんとなくグループがある👥仲良しグループはある😊特にない・みんな仲良し🌸よく分からない🤔その他(コメントで教えて下さい)

14票・2026/09/22

自信を持っている💪✨だいたい自信あり😊日によって違う🤔自信がない🥺迷いながら頑張っている🌱その他(コメントで教えて下さい)

147票・2026/09/21

子どもたち👶💕一緒に働く先生🤝保育の自由度🌱休み・働き方🌿園の雰囲気🏠✨その他(コメントで教えて下さい)

163票・2026/09/20

人間関係🤝業務量📝勤務時間・残業⏰人員配置👩‍👧‍👦保護者対応💬その他(コメントで教えて下さい)

173票・2026/09/19