保護者対応

ami

保育士, 幼稚園教諭, 保育園, 幼稚園, 公立保育園, 認可保育園

全て子どもの話をまにうけてしまう保護者の方への対応はみなさんどうされていますか? 登園時の保護者の方からのお話。 昨日息子の首にキズがあって寝る前に聞いたら○○君に「首をしめられた」と話していました。 うちの息子は優しいから友達にやめてと言ったり友達にも手をださないんです、、と保護者の方が怒って登園したお子さんがいました。 キズに気づかなかったこと等はこちらのせいなので そちらはもちろん謝る流れですが、、 その場にいたお友達に詳細をきくとその子がお友達の嫌がることをやってみんなで注意したがきかないでやめないからそのながれで帽子がとれ帽子をひっぱってしまったとのことでした。 お子さんは園ではわりと大人の見てないところを狙って友達に嫌がらせをするタイプです。 保護者の方のお子さんへのイメージと実際の様子にギャップがある場合どのように伝えたら良いかいつも悩むのでみなさんの対応をお聞きしたく質問いたしました。よろしくお願い致します。

2021/10/15

12件の回答

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怒って言ってくる方って難しいですよね。 かまえてしまいますが、包み隠さずありのままを話して、首を絞めたのではなく、帽子を引っ張ってしまったこと、伝わるといいですよね。嫌がることをしていること、きっとわかっていないんですよね。そこを伝えるのはとってもハードルが高いですよね。 時間が経ちすぎないうちに、子どもに話をしたところ、こういう理由があったようです。と伝えられるといいですね。

2021/10/15

質問主

ご返答ありがとうございます。 親御さんも いつかはそのギャップに気づきますもんね! 真実を受け止めてもらえるように日々のお伝えが大切ですね^^

2021/10/16

お子さんを預かるのは、本当に大変なお仕事だとつくづく思う話あるあるですね…。 今回の場合、首の怪我につながったトラブルがあった事を保育士が先に保護者に報告できなかった点において、amiさんのおっしゃる通りに謝るしかできませんね。 後から「実はこんな事があったらしい」と言っても。見てなかったのか!と余計に怒らせる原因になりそうです。 私でしたら、 そのお子さんの隠れてする様子と保護者の傾向を全職員に共有し、「こんな風にする事があるから、トラブルを見かけた時には必ず自分に教えて欲しい」と職員の理解をもらいます。 保護者にはその子が楽しんでいる様子や雑談などで、信頼関係を作れるようにしてから、「実は今日、こんな事があったんですけど…」出来るだけ具体的にその子の友達関係のトラブルを伝え「お家ではこんな様子は無いですか?」と尋ねてみます。 そんなはずはない、と見てもいないのに怒る様なら、まだ信頼関係はできてないか、モンペという事で、ネガティブな面には触らずにまた、信頼関係を築くかどうか、検討。 耳を傾けてもらえそうなら、こんな風に乗り越えていける様に園では応援してる、という、少し先の見通しも伝えながらやんわりと「お宅のお子さんも手を出している事実」を耳に入れておきたいと思います。 その子の前年度の担任や、その保護者と比較的話しやすい職員、全体を見渡している主任などからも同じ様なその子の手を出している具体的な場面を伝えてもらって、複数の大人が同じ様に気にしている、というのが伝わるだけでも違ってくると思います。 何より、子ども本人が、人との関わり方を学ぶ機会を潰しかねない親御さんですから、担任1人での対応では、こちらに不利だと思います。 そして、残念ながらモンペの場合、就学以降その子が人間関係でトラブルを起こした際「保育園では、こんな事は一切無かった!」と言われかねないので、小学校への連携も見据えた上で保護者には一度でも伝えておきたいと思います。

2021/10/15

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「お友達」のお悩み相談

保育・お仕事

2歳児、他児に危害を加えてしまう子に悩んでいます。 女子、一人っ子、日中の活動はみんなについていけてトイトレも完了しています。 好奇心が旺盛なのか、お友達との距離が分かってません ・マスクをしている子のマスクをひっぱる ・隣にいる子に無言でつねる、押して椅子から落とそうとする ・体操座りで座る時近すぎて「やだ」と言われても押しのけてしまう ・手洗い後の手についてる水を隣の子にかける なるべく保育士がつくようにしてますが、集団に乗れない子についていたりするとそちらについてしまうため、リーダーもその子に目がいかず、手が出てしまうのを止めることができない時があります。 18人3人担任です。 「先生も同じことしてもいい?」「いやだ」 嫌な気持ちはその場ではわかりますが 「いけないこと」や「怒られている」ことには あまり意識がいってない気がします。 挙げ句の果てには「〇〇ちゃんヤダ」と言われることも多々あります。 どこから何を伝えたらいいかもう分かりません。 こういった子にはどういうアプローチをしたらいいのか教えていただけると嬉しいです。

お友達乳児2歳児

アサヒ

保育士, 保育園, 認可保育園

42025/12/08

なこ

保育士, 公立保育園

去年2歳児を見ていました。 活動についていけるのなら、理解できてないわけではなさそうですよね。 保護者に厳しくされてるとか、逆にあまり構ってもらえてないとか、なにかその子が落ち着いて過ごせない背景がありませんかね…? 理解度は高いのに手が出やすい子がいたのですが、面談してみると家庭で保護者と過ごす時間が短く子どもが満足していないという状況でした。 少し関わり方を変えてもらうと子どもも落ち着いたので、少なからず関係があるのかな?と思います。 まとまらずすみません。

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愚痴

不適切保育を声高々にいわれる昨今ですが、子どもたちに対して思いを込めて叱ることがいけないことのように感じてきています 子どもたちの姿を何でも肯定的に捉えたり、否定することなく伝えるということははたして子どもたちのためになるのか疑問に感じるようになっています 暴力を振るう子どもがいるとして思いを受け止めて叱らない方がいいなどという人もいますが、毎日毎日何回もそんなことがあって穏やかに対応できるものなのですかね、優しい口調で「いけないよ」だけ伝えていて真剣な心って伝わるんですかね それでいいならそれこそAIでいいですよね お友達にその子が怪我をさせたらこちらの責任です それでいて暴力的な子の親には親を傷つけてしまうから現実を伝えられないという矛盾 このような時代となり、保育士って何なんだろって思うようになりました 子どものためとかいうきれいごとを言ってる政治家も行政も子どものためなんかじゃなくて結局子どもをもつ親のためなんですよね、票やお金が欲しいから 子育てって大変だからなるべく親が保育園に預けられるような制度にして、大変なことを全部現場の保育士に押し付けてますよね なぜ保育士の離職率が高いのか、子どもたちのことを本当に思うのであれば考え直すべきですよね世論は こどもの人権や不適切保育に関するきれいごとしか言わない研修に行くとうんざりするようになりました このままだと日本に未来はないなって思います ダメなことはダメと伝えるべきだと思っていましたが、その塩梅が揺らいでいます 情熱をもって子どもたちに向き合えば向き合うほど虚しいことなように感じます

お友達人権怪我対応

ころ

保育士, 公立保育園

22025/12/19

わたあめ

保育士, その他の職種, 保育園, 放課後等デイサービス, 児童発達支援施設

今の時代、ポンポン次々子ども産む人達って、子どものこと考えてないな〜と周り見ても子沢山の人見ても思います。 たざんDVだったり。 奨学金とかで色々子どもにさせる気満々。 大家族のいしださんちの長女が 疎遠になっていたの見て、 可愛そうだなって思いました🥺 次々子ども産んどいて、 上の子が手伝ってくれる♪とか 言ってたりするとドン引きします。 今は、給食代無償化とか言い始めましたね。 いや、自分の子の給料代位払えるような家計じゃないと うんじゃダメだろって思ってます。 辻ちゃんレベルのお金持ちでない一般庶民は 子沢山になる意味がわかりません🥺!

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保育・お仕事

本当は、おもちゃを使いたかったのに、我慢してお友達に譲るなど、「我慢してくれてありがとうねと言う言葉を使っていると、 子どもが、何かしたい時に、それはできないことで、〇〇しようと提案すると、「うん!我慢しとくね!」と言うようになりました。 「我慢」と言う言葉は、プラスにも使えますが、日常に使うと、「我慢はストレスになる」とも思います。 そこで、「我慢」ではなく、「こっちの方も良いね」という考えに変えられるような良い言葉かけ、良い言葉がないかなと思ったのですが、何がありますか?

お友達言葉かけ保育内容

ぽんた

保育士, 保育園

32026/02/14

晴れたらいいね

保育士, 認可保育園

言葉かけ、難しい時ありますよね。 「貸してくれて(変わってくれて)ありがとう」 でいいのではないでしょうか。 我慢して譲ったか、気にせず譲ったかはその子にしかわからない感情ですよね。 わたしの考えですが、大きくなって、日本語の使い方に少し問題が出てきそうな気もしまして…

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👑保育・お仕事 殿堂入りお悩み相談

保育・お仕事
👑殿堂入り

40代パート保育士、今の職場に転職して4年目です。 4年働きましたがどうしても雰囲気が合わず 退職しようと思っています。 周りの職員は、勤続10年以上から何十年という先生がほとんどです。 保護者子どもの愚痴悪口が多く、 子どもの前でも 今で言う不適切保育も  仕方ないよね もう何も言わずに 子どもの言いなりになればいいんだね などいう意見で… 上の先生に相談することは難しそうです。 主任は同じ考えですし、園長は不在のことが多いです。 最後の職場にしようと思っていましたが 正直苦しい。 辞めることは逃げ、と、過去辞めた人も何年も言われ続けています

退職パート

晴れたらいいね

保育士, 認可保育園

192024/01/02

らい

保育士, 保育園

辞めることは逃げではありませんよ。 よくない環境なら早目に違う職場に変えればいいと思います。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

保育施設の運営管理をしています。 管理している全施設のシフトを組むのですが、どうしても土曜保育だけは入れる方が少なく、いつも苦労しています。 応募の段階では皆、月1〜2回の土曜出勤があることに同意して入職しているはずですが、いざ勤務が始まると一日も土曜出勤が出来ない方ばかりです。 そこで、 ①土曜日の希望休は2日まで、と制限をかける ②毎月、必ず土曜保育に入ることのできる日を1日だけピックアップしてもらう ③仮シフトが出た時、土曜出勤が難しければ自身で代わりの人を交渉して見つけてもらう 上記のいずれかの対策を取り入れることを考えています。 是非、現場の方の意見をお聞かせください。

土曜保育管理職シフト

しののん

保育士, 保育園, 認可保育園, 学童保育

312023/12/22

たむたむ

保育士, 保育園, 公立保育園

うちの園は③です。4月に一年分の土曜日出勤日を決めていますよ。あみだくじで順番を決めて、その順番通りにシフトを入れていきます。月一が基本ですが、シフトを9人で2人ずつ回すので、土曜日が4週しかない月は無しの時もありますよ。その土曜日が出られない人は、同じシフト時間の人と自分で交代して貰い、主任に報告してます。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

子どもが勝手に転び、泣いておらず、赤くなってもいないのに、いちいち「ヒヤリハット書いて」 と書かされ 休憩時間に書くしかなく、辛いです (そう言う本人は書かない) しかも、上司に↑この内容でも 「どうしたらなくせるか」 ちゃんと考えて対策を練って書き込むようにと。 呼ばれて一緒に対策を考えさせられること多数 これだけで30〜40分拘束されて辛いです 皆さんの園はどうですか?

休憩園長先生退職

ぽち

保育士, 保育園

222023/04/18

りん

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園

おつかれさまです🙇🏻‍♀️ 正直その程度でヒヤリハット書かせられるのは嫌がらせとしか思えません😭💦 他の先生方も同様のことをされているのでしょうか? あまりご無理されませんよう…😢

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話題のお悩み相談

保育・お仕事

就業規則って見ることができますか? 私の園では見ることができません。 以前見せてほしいと伝えた保育士がいましたが、本部職員の目の前で「見るだけ」で、携帯で撮影も断られたそうです。 法律によると、「労働者がいつでも手に取れる場所に置いておく」と決まっているそうなのですが、、、 保育園ってどこもこうなのでしょうか?

転職保育士

hoihoi

保育士, 保育園, 認可保育園

52026/06/29

はち

看護師, 公立保育園, その他の職場

うちもあるようですが所在は分かりません。何箇所か経験していますが、私立の保育園もそれがどこにあるかは謎。未満児だけのところは職員室の見られる所に置いてありいつでも閲覧可能でした. 施設によりきりのようですね。

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保育・お仕事

1歳児 給食の果物やおかずをどのように提供していますか? うちはバナナはこまかく輪切り、りんごは薄切りの4枚です。(月齢に合わせ) ほかの園の誤嚥対策を聞きたいです。

給食保育内容1歳児

m55unagi

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園, 認可外保育園

22026/06/29

はち

看護師, 公立保育園, その他の職場

うちは、0歳は、りんごや梨は茹でて冷ましてから細かく切っての提供、それ以降の子供は、茹でませんが、りんごは一歳薄切りで4枚くらいですね。2歳で、太めの薄切り、以上児は普通。バナナは一歳児輪切り、2歳児‥2年前の記憶だと1/4カット切れ込み入りバナナ、以上児は普通です。 桃は以上児しかでない印象です。 ぶどうは詰まる危険があるからと未満児さんの提供は2年前からなくなりました。

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保育・お仕事

英語(外部から来てくれる)を取り入れている園では月に何回ありますか? 私の職場は外国人の先生が1人来てくださり、月に1回です。 習った英語の使い方がいまいちわかっておらず…朝の会で簡単な単語(天気)を取り入れていて、子どもたちも嬉しそうに言っています。 ただ、月1回でネイティブの先生で、45分間…ずっと英語なのでそれでもすごく楽しんで取り組む子どももいれば、大半は子ども達も理解できていないこともありぽけ〜っとしてることが多く… 月1回で慣れていない英語なのもあり、せっかくしていただいているのにもったいないなと思っているのです。 普段でもどこかのタイミングで取り入れていたりしますか?それなら、どのようにしているのかを教えていただきたです!

集まり

にこ

保育士, 幼稚園教諭, 認証・認定保育園

12026/06/29

とと先生

保育士, 保育園, 認可保育園

コメント失礼します。 勤め先の園では、月に2〜3回程度、外部からいらっしゃる講師に英語を教えてもらいます。たしかに3歳児クラス〜4歳児クラスの子には30分以上座っていたり、英語でずっと話されたりするのは耐え難いものかもしれませんね… 同じく朝の会などで天気を取り入れたり、給食などのメニュー(野菜など)や遠足、遠出した際に虫や生き物などを英語で教える程度です。 英語を無理に使っていくのではなく、自然の流れ、保育の流れで英語が出てきて教えてもらったことの復習ができる。そんな感じですね!

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最近のリアルアンケート

お互い様精神で譲り合い園長が公平に割り振っている早い者勝ち制(申請スピード勝負)ベテランが優先されることも…もう、正直カオス状態…その他(コメントで教えてください)

153票・2026/07/06

サービス残業な風土残業代をつける雰囲気残業はしないけど持ち帰り~その他(コメントで教えてください)

180票・2026/07/05

多々ある時々あるないもう、気にしてない~その他(コメントで教えてください)

184票・2026/07/04

暑い少し暑いと感じるちょうどいい少し寒い寒いと思うその他(コメントで教えてください)

201票・2026/07/03