子ども同士のトラブル対応に関する質問

ぽんぴん

保育士, 幼稚園教諭, 保育園, 幼稚園

子ども同士のトラブルが起きた際、どのように対応されていますか? その場の仲裁だけでなく、その後の関わり方に悩むことがあります。 皆さんの対応や意識していることを知りたいです。

2026/03/26

3件の回答

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私の園では、顔を引っ掻いたり噛み付くなどの危険な場面を除いては極力見守るようにしています。 今まで働いていた園ではトラブルが起きた瞬間から仲裁に入っていたので、最初は驚きましたが、成長に繋がる瞬間なので今では大切なことだと思っています。 状況によっては「噛む(引っ掻く)のは違う」と伝えたり、「悔しかったね」と気持ちを代弁したりしています。 私自身が意識していることは、「その場で終わらせる」ですかね⋯ いつまでも叱ったり、逆にいつまでも褒めたりしないです。 トラブルが終わったら後はいつも通り接しています!

2026/03/26

質問主

こちらにもコメントしてくださりありがとうございます! 「その場で終わらせる」という対応ができているuyuさんは素晴らしい先生です! 私の園でも極力見守りなんですが、見守ることの難しさを感じます。。。 私もuyuさんを見習います!

2026/03/27

トラブルは成長の種。 種を大事に育て、芽が出たらその芽を摘まないように見守ろう。 年齢によって変化することだと思います。ですが、少しの間駆けつけられるところで見守ります。※この距離は、年齢によって違いますね。 0,1歳は名の通り、0メートルから1メートルかもしれない。5歳は、5メートルあればいいかもしれない。 すぐに間に入ることは、控えます。 取っ組み合いは、別だよ? 子ども同士、どうやってやりとりをしていくんだろうか、と。 余裕があろうがなかろうが、です。 ない時は、「おいおい、ちょっと待ってくれよ〜、ここでそれが起きるんかい〜!」と、呟いてしまいます。笑 その後っていうのは? 仲裁した後? それは、本人たちに任せることがありますね。 年齢が上なら、どうするん?とかって聞いたり、様子を見たり。 年齢が下なら、様子を見ながら、声をかけてみたり。 僕がいちばんやらないこと。 それは、 「はい、仲直り」とか、 「はい、ごめんねは?」 「はい、いいよは?」 「こういう時は、ごめんねでしょ」 「ごめんねって言われたらどうすんの?(いいよ、でしょ)」 というように、声をかけてその場を終わらせること。 それが、子どもの学びと成長の芽を摘んでしまうから。 そのやりとりが、子どもが大人へと成長する過程で、人間関係を築くことに、つながっていくから。 僕って、変わってるって言われてもいいんだけど、トラブルって言葉を使っていなかったんです。保育士をしていた時。 あるものだから、というより、人が成長する上でとても大切なことだから。 大人になって、なぜ話し合いができない人がいるかって考えてみてほしい。 ひとつは、 やりとりが、経験が、少なかったから、ですよね。 どっちが悪いとかじゃない、悪いから「ごめんね」って言うんじゃない。 それまでに辿り着くまでのやりとりに何があるか、それが大事だろうなって。 それぞれに意見があることが。 お互いに気持ちがわかったときに、やっぱりそれはこっちが悪かったね、ってなれば「それは、ごめんね」ってなるし。どっちにも非があったみたいだね、ってなれば「2人でごめんねしようか」ってなるし。 仲直りは、その後やり取りをした子ども同士がどうするか。 足りないところを補うのが、サポートするのが保育士だって、担任だって思えば、また見えるものがあるかも。 やや哲学っぽいかもしれないけどね。 でもそれが、事実かなって。 「お?なんだ?ケンカか〜?」 って、言って見ていたこともありました笑 もし○○先生と○○先生が揉めていて、自分が近くにいたらどうするか、って考えてみてもおもしろいですよ。 子どもは、ちっちゃな大人、人間やから。なんてね。笑

2026/03/28

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「トラブル」のお悩み相談

保育・お仕事

子供のしかり方について 叱ることがほんとに下手なんです。 イヤイヤ期で大泣きしている子や、 良くないことを何度もする子 優しく言っても全く響きませんし、 強く言うと大声になってしまったりします。 話をよく聞く、共感する、切り替えるポイントを探すなどできるだけ、寄り添う関わり方がいいなと思うのですが、大泣きしている子供に寄り添おうと思うと時間もかかり、結局ビシッと叱ってくれる保育士さんの言うことを聞いてその場は収まる…ということが多いです。 一人に保育士が取られると、保育や生活にも影響して全体が大変になることを思うと、ゆっくり関わることの限界を感じます。 その時の状況にもよると思いますが みなさんはどのように、子どもと関わり、他の保育士さんと連携をとっていますか?

生活習慣トラブル4歳児

きなこ

保育士, 保育園, 認可保育園

52026/01/05

ほいくん

保育士, 幼稚園教諭, その他の職種, 幼稚園

お疲れ様です。 気持ち、めちゃくちゃわかります。叱るって難しいですよね💦 私の場合ですが、寄り添う気持ちを大切にすることを大前提にして、まずは話を聞くようにしています。気をつけることは「なぜやったの?」とwhyで聞かないかわりに、「なにがしたかったの?どうしたかったの?」とwantを話してもらうようにしています。 で、まずは理由が何であれオウム返しで受け止める。それから、「でもね・・。」と指導・援助をする。あくまで諭すように。そこに怒りの感情は使いません。 これって実はめちゃくちゃ時間がかかることです。保育士ひとり取られるのも現場としては辛い。だから、ビシッと叱ると短時間で言うことを聞かせられるのはいいなと思うかもしれません。強く叱るのが効果的なのは子どもが恐怖を感じるから=怖いからです。誰だって拳銃突きつけられて「言うこと聞きなさい」と言われれば、その場は言うこと聞くでしょう。 私たちの仕事は、子どもに寄り添い、受け止めて、拳銃を使わないで望ましい方向へ向かわせること。それは誰でもできることではなく、明らかにプロフェッショナルな力が求められている証です。 だから時間がかかります。楽には伝えられないと思ってます。人が人に伝え、理解を得る、ましてや相手は子ども。簡単にいくわけがないですよね💦 そこにあえて向き合う私たちの仕事は尊い!って私は思いながら働いています。自分なりの保育観です。 長々と、生意気に語ってしまいました。気分を害したらすみません。いろいろ書きましたがあくまで理想です(笑) 現実は厳しいので、けじめをつけて私もビシッと叱るときもあります😆

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保育・お仕事

4月で4歳になる子についてです。 些細な事でカッとなりやすく、暴言、他害が酷いです。 機嫌が良い時は遊びに集中して他児ともやり取りが上手く行くのですが、基本的にイライラしている様子です。 他児が成長してきた分、クラス内でも浮いてくるようになりました。 保護者も乱暴な言葉使いが目立つ方で、、、 環境のせいなのか、それとも発達障害の可能性があるのか。 保護者に園での姿は伝えていますが、特に重く捉えてはいないようです。 私が行っている関わりとしては、 クールダウンできる環境に移動し「落ち着いたら教えてね」「泣くのが終わったらお話しよう」と一言声をかけてひたすら抱っこをしたり、隣で座ったり、少し離れたところから見守る。 そうすると、自分で気持ちを落ち着かせることができるようになってきました。 その後に、「自分で気持ちを切り替えられたね」と認める→その子の気持ちを聞く→今後どうしたらいいか一緒に考える と言う流れを取っていますが、専門的な知識がないので果たしてこの対応で良いのか、悩みます。 対応の仕方についても教えて欲しいです、、、

発達障害トラブル保護者

もも

保育士, 幼稚園教諭, 認可保育園

32026/02/28

ゆき

保育士, 幼稚園教諭, 保育園, 幼稚園

4月で年少さんというのもあり、月齢は同じクラスのお友達より高いけれどまだ自分自身でもどうしてイライラしているのか悲しいのか嫌な気持ちなのかというのが分からないのかもしれないですよね。 ももさんが行っているように今はこんな気持ちなのかなぁと、その子の気持ちを受け止めて代弁していくことで少しずつ自分自身でも分からない気持ちに気づいていくかもしれませんね。 あとはどんな場面でイライラしやすいか把握するのもいいかもしれません。例えば順番待ちでイライラする、他児と遊ぶ時に思いが通じなくてイライラする等。 把握することで事前にイライラしないよう対応出来るかもしれません。 その子を実際に見ていないので発達に何かあるとは言えませんが、環境やその子の対応でもかなり変わるかもしれないですね。

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職場・人間関係

不適切保育してる方々の中にはお子さんがおり、自分の子が通っている園の保育者から嫌だった事をされたら、すぐにその園に電話するのに、何故、働いてる園の子どもたちに、それ以上の不適切保育をするのか理解出来ません。 パワハラもひどく、私に対して腹が立ち「何度刺そうと思った事か、刺されなくて良かったね」と私を殺そうと思った事が何度もあると言われました。 今のところ、その方々は私に対し身体的暴力はなく、精神的暴力(パワハラ)が多いです。次回言われたら録音しようと思うのですが、パワハラで労働局ですか?それとも強迫で警察ですか? ちなみに上司(園長)は、見て見ぬふり・書類を改ざんして監査は通過させている方で、今まで鬱や退職代行で辞めた方が後を絶たない園なので、早めに辞めようとは思ってます。

脅しトラブル

ひまわり🌻

保育士, 保育園

12026/03/11

つーた

保育士, 認可保育園

それは内部告発をしてその方の責任能力を問うべき問題ですね。 え、しかも子をもつ親の1人ってわけですよね?そんな人が、人の親…世も末だわ。本当、機能が大人になれば子どもをつくれてしまう人間の身体を恨んでしまうできごとだ、個人的には。 やっぱり、大人検定も親検定も必要だと感じてしまう。 歴史は繰り返す…遺伝は繰り返す、ですから。血は争えないとかいう言葉もあるように。 どこかで断たなければ、悲劇は繰り返されますからね。話が膨らんでいますが、それが事実なことは間違いないでしょう。 その発言は、実行していないとはいえ人に対して言う言葉ではないですよね。 なんだろうな🤔 こう言っちゃ申し訳ないが、何か特性を持っているか、精神的な疾患を抱えているように感じてしまいます。 いえ、おそらく何かしらある人なんだと思います。 でなければ、いくら頭で思っていても、他人に対してブレーキがかからないなんてこと、ないでしょうから。 脅迫にも聞こえますね。脅迫罪は相手の受け取り方にもよるのかな? 恐怖を感じるほどならば、脅迫になるのかも。 しかも、パワハラもあるなら、それひっくるめて相談できる窓口には相談されていいと思います。 あと、園長は見て見ぬふり、というのもかなり問題なので(現場を見ている事実は確かですから)、園長の監督責任も問うべき問題かと思われます。 職員の監督責任は、園長にありますからね。指導不足、でしょう。 書類改ざんも、ついでに明らかになるのがいいのかもしれない。 鬱や退職代行で辞めている職員が後を絶たないのであれば、それは子どもの成長も妨げることはおろか、保育士が定着せずに不信感が増す一方だと思います。 どこかで、悪循環が絶たれなければ、危ういかもね。 辞める覚悟、それをもって行動していいと思います。 あと、過去に辞めた方とは連絡が取れますか?同僚に同じように感じておられる方はいらっしゃいますか? 味方を、集めましょう。 そして、明日からでも録音できるようにして、都度発言をメモすることもいいでしょう。日にちと時間も忘れずに。 第三者機関、ハラスメント窓口、産業医、社労士など相談先はありますか? 労働局、役所、なども。 何か、手立てを探しましょう。 あ〜しかしもう! なんでそんな人たちがいるのか! そういう保育業界は、なくなってほしいですね。 今の時点でわかっている行動、言動。 書き出しておいていいと思います。

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👑保育・お仕事 殿堂入りお悩み相談

保育・お仕事
👑殿堂入り

保育施設の運営管理をしています。 管理している全施設のシフトを組むのですが、どうしても土曜保育だけは入れる方が少なく、いつも苦労しています。 応募の段階では皆、月1〜2回の土曜出勤があることに同意して入職しているはずですが、いざ勤務が始まると一日も土曜出勤が出来ない方ばかりです。 そこで、 ①土曜日の希望休は2日まで、と制限をかける ②毎月、必ず土曜保育に入ることのできる日を1日だけピックアップしてもらう ③仮シフトが出た時、土曜出勤が難しければ自身で代わりの人を交渉して見つけてもらう 上記のいずれかの対策を取り入れることを考えています。 是非、現場の方の意見をお聞かせください。

土曜保育管理職シフト

しののん

保育士, 保育園, 認可保育園, 学童保育

322023/12/22

さるみ

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園, 公立保育園

公立勤務です。 土曜出勤は 班に分かれていて、4月1日に1年の出勤日と土曜週休の一覧表を配布されます。 自分の出勤日に出勤できない場合、出勤日と週休 両方交替してもらう決まりになってます。 私は会計年度 週30時間非常勤で勤務時間に余裕があるので土曜、自分の出勤日以外で足りない週にヘルプを頼まれることもあります。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

40代パート保育士、今の職場に転職して4年目です。 4年働きましたがどうしても雰囲気が合わず 退職しようと思っています。 周りの職員は、勤続10年以上から何十年という先生がほとんどです。 保護者子どもの愚痴悪口が多く、 子どもの前でも 今で言う不適切保育も  仕方ないよね もう何も言わずに 子どもの言いなりになればいいんだね などいう意見で… 上の先生に相談することは難しそうです。 主任は同じ考えですし、園長は不在のことが多いです。 最後の職場にしようと思っていましたが 正直苦しい。 辞めることは逃げ、と、過去辞めた人も何年も言われ続けています

退職パート

晴れたらいいね

保育士, 認可保育園

202024/01/02

らい

保育士, 保育園, 公立保育園

辞めることは逃げではありませんよ。 よくない環境なら早目に違う職場に変えればいいと思います。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

保育士試験を独学で受けた方、 どんな参考書や資料を使いましたか? また、一日、期間どのくらい勉強したのか、 どの科目が1番難しかったかなど教えていただけると嬉しいです。 頑張るモチベーションにしたいです。 ぜひたくさんの回答よろしくお願い致します!

保育士試験

わはは

保育士, 保育園

262023/01/26

けろすけ

保育士, 学童保育

かなり前になりますが笑、 総括の参考書、あとは各科目の書を買って勉強した記憶があります。 働きながらだったので、1日1時間程度だった気がします。 教育原理と社会福祉が私は苦手で、 これらは1回では受かりませんでした。。。 独学で得た資格は自信になります! 大変だと思いますが、頑張ってくださいね。

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話題のお悩み相談

キャリア・転職

来年60歳になり定年。その後は再雇用で続けられるけど給料は下がると言われました。自分は動けるうちは働きたい。定年が65歳ぐらいの園に転職?転職先があるのか?今さら転職しても人間関係とか一からだと思うと気が思い気もします。でも今の園で続けたところで正規ではなくなり、でも正規並の仕事をするのは…と思ってしまいます。定年を迎えたけどまだ働いている方いらっしゃいますか?転職されましたか?

転職幼稚園教諭保育士

Blue

保育士, 認可保育園

62026/04/12

さるみ

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園, 公立保育園

公立勤務です。 勤務自治体では 正規の多くが定年後、2-3年再任用で働いて 臨時会計年度に切り替えて続けています。 地域支援センター、フルでクラス担任やフリー、夕方だけ、最終勤務専任で働いてます。 朝、夕、パートさんも60過ぎても 働いてます。

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保育・お仕事

昨年度までも外国籍のご家庭はいらっしゃったのですが、両親どちらかがなんとなく日本語わかる程度だったため、どうしても通じない時は翻訳して伝達、書類は日本語で記入していました。 今年度からご両親が英語は話せるのですが母国語と英語しか話せず、日本語が全くわからない家庭のお子さんが入園されました。そのため、こちらの書類はこれまで通り日本語記入ですが、連絡帳を英語で書くことになり、かなり苦戦しています。 同じような経験をされた方いらっしゃいますでしょうか。連絡帳を英語で書いていたのか、もしくは他の対応をされていたのか、ぜひ教えていただきたいです。

連絡帳新年度私立

ぼーちゃん

保育士, 保育園, 認可保育園

42026/04/12

あーみー

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園, 管理職

日本語ゼロではないのですが、入園の際にこちらは日本語での対応となるので書類などはご自身で翻訳していただくこと、手紙も日本語でお子様への声掛けも日本語になる事を了解さただきサインいただきました。 大事なことはお母様と保育後に10分ほど時間を設けてゆっくりコミュニケーション取れる時間を作ったりしていました。 その際は翻訳機を使ったやり取りで行っていました。

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保育・お仕事

4歳児クラス、診断はされていませんが、支援を要する男児がいます。言葉でのコミュニケーションが難しく、絵本が大好きで絵本を読んでもらうことで情緒が安定しその場にいることができます。 新年度が始まったばかり。まして集団の流れ全て一緒には難しい子なので、今は安心できるものとして、集団活動が難しい時且つ本児が「ちょうだい」の仕草をして求めたら絵本を可としているのですが(食事中・歯磨き・排泄・外遊び・製作中は不可)、前年度担任から「皆で歌を歌っている時も絵本は無しにしないとダメ。我慢させるのも必要。今から改善しないと癖になる」と言われました。 しかし「今はダメ」と本児に伝えると激しく泣きます。 敢えて厳しくするべきか、本児の思いを受け止めるべきか、沢山悩んで分からなくなり、質問させていただきました。

発達障害特別支援加配4歳児

きのぴー

保育士, 保育園, 認可保育園

92026/04/12

らい

保育士, 保育園, 公立保育園

加配保育士をしています。 前担任の「癖になる」そんな事はありません。 発達がどれくらいなのか分かりませんが、周りと同じように出来ないということは、別行動が必要ということです。 食事中などダメは分かりますが、歌の時など静かにしているのであれば、本を読んでいて良いと思います。 少しずつ、「歯磨きしてから本読もうね」など駆け引きをしていき、時間は掛かりますが、理解して出来るようになっていきます。 「ダメ」だけじゃら分からないし癇癪も起きます。なぜダメかが理解できるようにならないと無理ですね。 視界からの情報が入りやすいかと思うので、絵カードを使っていくといいかなと思います。例えば、トイレカードと本カードを見せて、トイレ行ったら本見ようね。と何度も何度も伝えていきます。カードと行動が繋がっていくので、切り替えが出来るようになります。

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最近のリアルアンケート

とても良い良い感じ普通少し緊張感ありまだ分からないその他(コメントで教えてください)

149票・2026/04/19

子どもとの関係づくり戸外遊び行事クラスづくり常に全力でその他(コメントで教えてください)

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人間関係職場環境・雰囲気仕事内容のギャップ体力・体調面経験なしその他(コメントで教えてください)

211票・2026/04/17

とても忙しい忙しい普通少し余裕ありまだ落ち着いているその他(コメントで教えてください)

214票・2026/04/16