まだ就職1ヶ月の自分が情けない…

ひろやん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, 看護助手, 従来型特養, 有料老人ホーム, デイサービス, ユニット型特養

朝からすみません。 私の うつ病 心因性高体温症 椎間板ヘルニア 通院と、初期肝臓ガン手術後(成功転移なし)の86歳母(要支援2/認知症なし/歩行困難シルバーカー 手すり 使用) の通院援助を私一人で行いました。 私の病気と母の経過観察が6月に落ち着き、7月より株式会社経営の「住宅型有料老人ホーム」で週4回(09:00~13:00)働かせて頂いています。 パート職員なのでデイサービスと有料ホーム兼務です。そこで気にしなければ良いのかもしれませんが、50歳後半の女性職員の利用者様に対する言葉使いが気になり仕方ありません。 「ねえ!?何で勝手に歩くの!座っていてよ!」「マスク外さないで!病気になるよ!」 1番嫌だったのが、便失禁をされた方のオムツ交換に同行。「もお〜嫌だなぁ!?どうしてこうなるの!?臭いよ!」と利用者様の前で激怒。 その後もデイルームで「臭い!臭い!窓開かないよ!」と。呆れたというか、自分がされて嫌なこと。いくら認知症があっても決して許されない発言。悔しくて涙が流れました。 職員に対しても「余計なことしないで!それは後でいい!」と(私はもう4回位怒られて?います)。仕事ぶりを見ていると、完璧主義、自分の仕事中に利用者様に動かれると叱りつけます。 極めつけは昼食前に利用者様に合掌させ「今日は厨房○○さんの手作りです。皆さんでいただきます!」を合唱させます。他の職員はやりません。 この職員のオリジナルとのこと。利用者様を子供扱いしているみたいで嫌いです。自分の嫌いな(厄介な)利用者様への態度は冷たいです。 私の精神の病から突然叱り出すと心臓がバクバク。手の震えが止まりません。限界です。 昨日、施設長と主任に相談。もうこの性格はいくら注意しても直らない。以前から再三注意しているがダメ。もうすぐ定年だからそれまでは我慢して慣れて欲しいとのこと。 この職員以外は皆さん親切で何度でも教えてくれます。私はこの職場を辞めたくありません。 過去の職場でも癖のある職員はいましたが、ここまでの人は初めてです。 やはり自分が慣れるしかないでしょうか? この職員と一緒のシフト前日は寝られません。 やはり私が職場を去るのが良いのでしょうか? 重たい質問ですみません。 助けてもらえるとありがたいです。 (長文を失礼しました)

2022/07/31

9件の回答

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コメント失礼します。 自分は、明日開設の住宅型有料老人ホームで 訪問介護事業所の管理者兼サ責をしています。 管理者目線で、ひろやんさんそして、ひろやんさんの上司にお伝えすると、 まず、その該当者以外とは円滑な関係を 築いていらっしゃるようなので、 ひろやんさんが退職されるのは違うと 思います。 その理由は、ひろさんさんや他のスタッフ さんは普通に介護に従事されていますし、 その該当者が嫌なのは、スタッフだけでは なく利用者さんの方がもっともっと嫌な 想いをされているからです。 そこで、次の日のシフトがその該当者と 被っているから気が重いのは、重々分かります が、シフト調整をまずは申し出てください。 それが完了するまでは、利用者様を守る為と やり過ごして頂くしかないかと。 そして、上司たる管理者、主任に言える事は、 利用者様をその虐待から守るのは管理者、主任 です。定年間近だからは許されません。 一度、カンファレンスを開いて、チーム全体で その該当者の事を話し合う機会があればと 思います。 お辛い状況ですが負けないでください

2022/07/31

質問主

詩音さん、ありがとうございます。 私は うつ病 の症状として自分を責めてしまう癖が時々出てしまいます。 私が居なくなれば良いのかと。 でも冷静に考えれば辞める必要がありませんよね? 本当に酷い声掛けというか、時々罵倒みたいになり、男性利用者様と揉めているのを昨日止めました。これは言葉の虐待ですね。デイのサ責に相談したら、前々から問題行動あり。ただ開設当時からの職員で人手不足もあり、切れないとのこと。 そうですね? 私はハローワークの障害者雇用枠で入社しました。施設長に相談してシフト調整を願い出てみます。 ただそれはワガママと捉えられたりしないか心配です。 利用者様のケアは必要ですね。 以前、その職員が車椅子を押していた際に利用者様から直接「そんなに怒らないでよ…」と言われていました。 返答は「私の癖なんだよ。直らない。」と謝罪はありませんでした。 そのあたりも含めて利用者様擁護のために施設長に話したいと思います。 勇気のある言葉をありがとうございました。

2022/07/31

勘吉2世さん。親身なコメントをありがとうございます。 今も悩んでおり、またこちらに質問をさせてもらいました。 言い訳になりますが、私は母の介助をしつつ、約3年ぶりに仕事復帰しました。 休んでいた理由は 私のうつ病再発と腰椎椎間板ヘルニアです。 母も落ち着き、新しい環境で仕事復帰しました。 障害者雇用枠にて職場には母の介助と私の精神障害者福祉手帳3級所持をオープンにし、採用してもらいました。 正直いま、母の介助と仕事の両立の大変さを思い知らされている感じです。 職場には反りの合わない職員は必ず存在します。 他の職員からも該当女性職員へのクレームは個々に出ているとのこと、施設長よりうかがいました。 ただ施設開所当時からの職員。 再三注意はしているが直らない。 気にしないように慣れてほしいとのことでした。 解雇出来ない大人の事情があるのかは分かりませんが、私がなるべく触れないよう、仕事で必要最低限の会話程度にして、自分をストレスから守るように心掛けたいと思います。 アドバイスをありがとうございました。

2022/08/03

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「トラブル」のお悩み相談

職場・人間関係

約10年勤めたデイケアを半年前退職しました。 半年たち心が落ちついてきましたが、未だに悔してたまりません。私が間違っていたのか…。 辞めた理由 ・数年前に入ったスタッフ(精神疾患を持ち、入って半年で休職) ・2025年の夏頃、持病悪化で入所から異動してきたスタッフ ・リハビリ部門でオープン時からいてお局(過去何人も辞めさせてきた) 上記の3人 私より5歳から10歳年上の中年女性に陰口や顔がこわいや言い方がきついなど理不尽な事を言われ精神的に辛くなり辞めました。 挨拶の無視や、陰口利用者さんに気に入られて天狗になっている。独身で元気なら急に休んだり、半休を取るのは間違っている。15時半に帰宅する利用者さんの連絡帳を昼食後辺りで返却するのは間違っている。など味方のスタッフが休みなどいない時に周りを固めて執拗に責められていました。持病持ちのスタッフがしんどいと朝からずっと言っていたら、入浴介助変わるなど支えていたと思っていたのに、変わった時も言い方がきついと陰口で言われたりしていました。 もう辞めたので過去のことですが、私にできることってあったのでしょうか?耐えれなかった私はやはり弱いのでしょうか?

トラブル人間関係ストレス

はな

介護福祉士, デイサービス

62026/06/18

サボテン

介護福祉士, グループホーム

お疲れ様です。そんな所辞めて正解⭕️自分の身体守れましたね😊✨ずっと居ても変わらないよ。その人達はね。

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職場・人間関係

皆さんの施設では申し送りを記録する媒体はノートですか?パソコンですか? また、出勤者全員に口頭で申し送りを行ってますか? ノートからパソコンやiPadに移行してる施設をよく見かけるようになってきましたが、問題なく運用できてますか? 自施設で業務効率化をしていきたいと思っているので皆さんの施設でのことを教えて頂けると嬉しいです。よろしくお願いします!

申し送り記録トラブル

暁冬

介護福祉士, 従来型特養

82026/02/09

まみや

介護福祉士, ユニット型特養

両方使用しています。 てか、3つありますよ!笑 ①パソコン ②送りノート ③口頭で… ①のパソコン→施設全体の物… 全ユニットに関連する記述 〇〇ユニット〇〇様〇時、病院受診 〇〇ユニット〇〇様〇時、面会 〇〇ユニットのAさんインフルの為 〇日まで休み 〇時から面接あります。 〇時から業者来ます。等色々 看護師より ピッチを持ってる人の名前と番号 が記載。 1階と2階に別れている ので何かあったら、担当の看護師に 連絡するため、確認必須。 施設長より 何かかいてあったりなかったり ②の申し送りノートは ユニット別にあるので ユニット事に連絡事項を 書いてあります。 〇〇様本日病院受診し骨折との 診断でした。とか 〇〇様転倒し事故報告記入 見てください。とか 絶対に言わなきゃいけない 知らせとかなきゃいけないことを 記入しています。 ③の口頭では 伝言ゲームになり間違えの元なので 簡単な送り 日勤者から夜勤者に送る 夜勤者から日勤者に送るのは 口頭で話します。 夜勤者から日勤者に送る時は 2ユニットあるので メモ紙に寝てない方 〇〇様〇時に就寝 それまで独語 とか書いておいて送ります。

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キャリア・転職

障害者GHでの初勤務でした。 エリアマネージャーとしての採用のため1ヶ月ほど支援に触れながら管理者業務を教わり1ヶ月半後に自担当エリアで一人立ちとのこと。 統括マネージャーである上司目線での現状の問題点を聞くと お局様の新人いびり、癖強職員の独断支援などなど、、 まあどこの施設でも同じような問題に頭を悩ませてるんだなあ 昨日より今日、今日より明日。 少しでも良くなってたらまずはそれでよし。 気を張りすぎず心に余裕を持ち明日も頑張ります。

採用障害者管理者

nobu

介護福祉士, サービス提供責任者, 施設長・管理職, 訪問介護, 障害福祉関連

22026/07/15

remoko

介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 有料老人ホーム

お疲れ様です。 どこにも同じような問題ありますね。 きっと日々の努力は報われると思いながらお互い無理せず頑張りましょうね!

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👑雑談・つぶやき 殿堂入りお悩み相談

雑談・つぶやき
👑殿堂入り

入浴介助で着ていたTシャツがワールドカップバレーのジャニーズWESTとコラボしたTシャツ。 暑いししんどいから、せめて好きなTシャツを着て介助しようと選んだTシャツ。 別のフロアの利用者さん達で私はリフト浴の介助をしていると「可愛いTシャツね☺️」と言われ「そうでしょ?去年のバレーボールの世界大会で好きなアイドル達が応援してて、グッズとして売ってたからかったんです✨」と言うと「ジャニーズ…(きっとWESTの読み方分からなかった)あなたジャニーズが好きなのね😊」と。 大好きと伝えると「私もよ、あなた嵐は好き?」と聞かれ、1番好きと伝えると利用者さんが嵐のメンバー3人の名前を言っていき「後2人…。どないしよ、あと2人名前がでてけぇへんわ😩」と言うと近くの利用者さんが「櫻井くんと二宮くんや」と😂😂 そこから、リフト浴で介助を行っていた利用者さんが「SMAPは今はどんな事してるの?」とあり、事務所にはキムタクしか居ないこと、SMAPは解散してしまった事等伝えると残念そうにしてましたが「けど、皆元気なんやろ?なら言いやん😊」と(笑) そこから利用者さんは「キムタクは工藤静香と結婚したんやったけ?子どもは?」と。 最初の嵐で私のジャニオタスイッチを破壊してきたので、入浴介助でなければマシンガントークに成程(笑)近くにいた職員がその利用者さんに「この子にその話したら永遠に話すからあかんよ(笑)」と言われるほど(笑) 年齢や認知症の事を考えても、嵐のメンバー3人とキムタクが誰と結婚したのか覚えていた事に驚きながらも嬉しかったな~😂

ST子供入浴介助

ゆったん

介護福祉士, 介護老人保健施設

182020/06/01

てるてる坊主

介護福祉士, ユニット型特養

私も嵐好き~💙💙 年配の方もよくテレビ観てるよね。

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雑談・つぶやき
👑殿堂入り

私は将来介護職を目指しており学校の授業で介護の人材不足について調べています。 そこで介護の仕事をやめた理由についてアンケートをさせていただきたいです。(賃金が低い、重労働、人間関係など) 多くの回答が必要なので本人ではなく知人の方がやめた理由などでも教えていただけると助かります。 ご協力お願いします🙇🏻‍♀️ (前回応えていただいた方も良ければ)

人手不足退職転職

学生

462025/08/30

たつ

介護福祉士

1社目は、お給料のミスが多くて信用できなかったから。 2社目は、責任者とどうしても合わなかったから。

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雑談・つぶやき
👑殿堂入り

介護に限らず福祉ってなんでこんなに、職員の人権が守られないのかと常々思います。 利用者主体は理解できますが、そういったことが行き過ぎている感じは否めません。 特に、利用者からの暴力・暴言、家族からのクレームをいつまでも我慢するのは心情としておかしいのではと思います。(今どき、お客様は神様というのは…) 介護職員というより福祉人として間違っている考えだとは思いますが、割りきって仕事をしていく必要があるのでしょうかね。 心身をやられたりしたら、介護職員をやりたくなくなると思うんですよね。

クレーム暴力暴言

こう

介護職・ヘルパー, 初任者研修, ユニット型特養

122024/05/24

ベテルギウスⅡ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

全く同感です。 今まで何度も沢山の傲慢で我儘の酷いモンスタークレーマーに出逢いました。 そういう人達は、最早利用者でも何でも無く、ただのキ○ガイです。 無理難題を言って来るこの人達には、毅然とした態度や対応が必要かと思いますが、上司などの上役の方針や対応次第で幾らでも状況は変わります。 上司が味方、力になってくれないと現場の職員の不平不満は高まり、精神がやられた結果辞めて行きます。 東京都のカスハラ条例は、カスハラ撲滅の第一歩です。他の自治体や他職種にも拡大して、介護職に取っても働きやすい職場環境になってくれたらと願うばかりです。

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話題のお悩み相談

ヒヤリハット

 皆さんにお聞きしますが、 誤薬についてどの程度意識してますか?  ある施設では絶対にあってはいけないので、複数の職員での日付・名前・朝昼夕食後が間違っていないかWチェック後服用前に本人にも確認してもらい、誤薬はほぼ起きたことがない。  ある施設では担当職員が薬を準備してWチェックなしで服用、度々誤薬が起きている。  私は当然前者で、どんなに忙しくても最大限注意しなくてはいけないと思っていますが、後者のような施設は都市伝説でしょうか?  皆さんの施設では誤薬しない工夫とかありますか?  

予防服薬ケア

コーヒー豆

サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, 無資格

62026/08/19

はむた

介護福祉士

すぐに辞めた施設ではWチェックなしでした。誤薬ありましたが施設長も他の職員もそんなに気にしてませんでした… 本当にテキトーすぎる施設でこわくて辞めたのですが、普通に職員の虐待もありました💦 施設長に言いましたが逆ギレされました💦 最初に働いた施設はWチェックして毎回胃が痛くなるような厳戒態勢での服薬でしたが誤薬が多く… トリプルチェックまでしていました💦 そこまでしてもなぜか誤薬がなくならない施設でした… 難しいですね😭 ただトリプルチェックまでの厳戒態勢で服薬している施設の食堂には霊が3人?いるとみえる人みんな言ってました。私自身みえない人間ですがどこにいそうかは何となくわかりました… 私は数年完全1人夜勤していましたが誤薬したことないです。

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お金・給料

月の出勤日が全て夜勤な場合、給料はどれくらいになるのでしょうか??出勤日が全て夜勤な職員がいたもので、気になりました。

給料夜勤施設

ミミ

初任者研修, 実務者研修

22026/08/19

介護福祉士, 訪問介護

基本給、処遇改善手当等に夜勤の回数分の夜勤手当がつくと思われますね。

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老健

認知症の利用者が歩行状態として独歩困難で転倒リスクが高いにも関わらず立ち上がり頻回で対応に困ることがあります。みなさんの職場ではどのように対応していますか。

認知症

ボブ

介護老人保健施設, 社会福祉士

22026/08/19

のえる

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

ボブさん、お疲れ様です。 私のところでも、認知症の方で転倒リスクが高く、立ち上がりが頻回な方がいらっしゃいました。 「危ないから座っていてください」と止めるだけでは、なかなか納得していただけないこともありますよね。まずは「どうしましたか?」「どこか行きたいところがありますか?」などと声をかけて、立ち上がろうとしている理由を確認するようにしています。 トイレに行きたい、何か用事がある、落ち着かない、誰かを探しているなど、理由が分かればそれに合わせて対応できますし、「一緒に行きましょうか」と寄り添うことで落ち着かれることもあります。 それでも頻回に立ち上がる場合は、転倒リスクだけでなく、ご本人が何をしたくて動こうとしているのかを職員間で共有して、できるだけ安全に動ける方法を考えることも大切かなと思います。 立ち上がるたびに止めるだけでは、ご本人も「動きたいのに動けない」というストレスになってしまうと思うので、安全を確保しながら、できる範囲でご本人の意思も尊重できるようにしたいなと思っています。

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最近のリアルアンケート

よく飲みますたまに飲みます夜勤の時だけ飲みます全く飲みませんその他(コメントで教えて下さい)

100票・2026/08/27

ベトナムの方がいますミャンマーの方がいますフィリピンの方がいますネパールの方がいますインドネシアの方がいます中国の方がいます技能実習生はいませんその他(コメントで教えてください)

450票・2026/08/26

9時間以上8時間くらい7時間くらい6時間くらい5時間以下その他(コメントで教えて下さい)

504票・2026/08/25

良くなっていると思います悪くなっていると思います変わらないと思いますその他(コメントで教えて下さい)

539票・2026/08/24