「きょうの介護」のお悩み相談（8ページ目）

先日、職場で明け方ボヤ騒ぎがありました。 職員の1人が消火器で初期消火出来たそうです。 どうも厨房の機械からのボヤだったそうです。 最初バケツで消そうと思ったけど燃えてるのは機械だし下手にかけて他に燃え広がったら大変だと思い消火器を使ったそうです。冷静に判断できてすごいなと思いました。 私だったら見た瞬間、パニックに落ちいてしまいそう。 だけどその後上から怒られたようです。 消火器を使用しなくても消せたんじゃないか、厨房が掃除しないと使えなくなったなど色々言われたみたいです。 でも、私は逆にその時使わなかったらもっと燃え広がって 最悪施設全焼とかになってたんじゃないかな、逆にその方と冷静な初期消火のおかげで厨房が少し消火器まみれになるだけで済んだのではないかと思います。 ある意味その方は施設のヒーローと言ってもいいと思います。 私もそんなボヤなんていう機会に遭いたくはないけど もし出会ってしまったら冷静な対応できるようになりたいと思いました。

警察施設職員

お疲れ様です！。 ただいま夜勤なうです 1人の利用者さんが今すごく薬に依存してます。 本人希望で提供はしてるけど、本当にこれでいいのかと悩んでます。 確かに薬を飲まないもナースコールが頻回でほかのケアが進まないことがあります。 コールが酷くイラッとしてしまいます💦 仲のいい職員さんもその方のナースコールが頻回でイラッとするよって 態度にはもちろん出してません みなさんならどうしてますか？

コール看護師トラブル

みなさんのところはノロや夏風邪は流行っていますか？ うちの施設は嘔吐祭りがあり、、みんな感染していきます、、、嘔吐の時のみなさんの施設の対応を教えてください！

病気施設

特養でも有料でも種類は問わないですが、自宅近くの施設に就職した方っていらっしゃいますか？勝手なイメージですけど、自宅近くに就職した場合って残業になりやすいとか、欠勤時に呼ばれやすくなるのかな〜？と思って。ただの勝手な想像です

欠勤就職残業

私の施設の一部の職員は公式の場で申し送り等の引き継ぎがあるため定刻の15分程度前には出勤して下さいと言っておられます。 確かに暗黙のルールとして定刻前に出勤して直ぐに仕事が始められるようにする職員がほとんどですし素晴らしいことだと思います。 ただ、公の場でそういった発言をしてしまうのは法的にどうなんでしょうか？ それなら例えば引き継ぎの時間も見越しての勤務形態を整える方が良いのではないかと思ってます。

申し送り施設職員

最近、施設によっては施設内通貨なるものがあり、ゲームやチャレンジをすることでその通貨が貰えてそれがお菓子などと交換できるサービスをしているところがあると聞きました。 そういったサービス展開をしてる施設をどう思いますか？動機づけが上手くできていて素敵だ！と思う人もいれば、まるでカイジの世界！なんて言う人もいるかもしれません。 最近SNSで紹介されていたのでふと疑問に思って質問しました。

SNS仕事紹介施設

私の施設では経費削減の観点から、ペラペラで水分が染み込んでくるような手袋を使うことが推奨されてます。 流石に抵抗がある方が多いので内緒で医療用の手袋を使っている方が多いのですが、皆さんのところではどうですか？ 昔勤めてた施設ではそもそも手袋は不要だと言うようなところがあってビックリしたことを覚えてます。

施設

こちら側の過失で利用者の衣類をハイターにつけて漂白してしまうようなケースの場合、皆さんの施設ではどのように対応しますか？ 施設側が負担するのか、家族側が負担するのか、何かそういったルールを決めてますか？ 私の施設ではそういったケースでも原則家族負担とさせて頂いているようです。

家族施設

私の施設では時々新人さんが新人さんに指導されている光景を目にすることがあります。 皆さんの施設でも同じようなことがありますか？理由はおそらく、一時的な職員の入退職で人員の余裕がないんだと思います。 僕も来て間もないので分かってないんですが…とか、私も最近入りました、これどうしたらいいんだろう？みたいなやり取りが定期的に聞かれます。 どこにでもあることなのかなと思い質問しました。

指導新人退職

いつも我慢させてしまってる💦 あるジジィとおばあちゃまの喧嘩。 ジジィの車椅子が後ろから歩行器で歩いてきてる人の邪魔になりそうだから「そこ当たるよ。邪魔になるからこっちよれば？」と一言。 その『邪魔』が癪に触ったのか 「邪魔とは何事だー誰に向かって物を言いよるんだー」と激昂。 おばちゃまも「邪魔とはいってないでしょうが。危ないって言ったのに」とこちらも激昂 職員が入るがお互い怒りが収まらない。 そのうちジジィは知らんぷりして黙々とご飯を食べ自室へ おばあちゃまは怒りが治まらずそれまでにあったことをあれもこれもと言い出した。 好きでこんなとこ来とるわけじゃない。心配かけたらいかんけん来よるだけやのになんでこんなにも我慢ばっかりせないかんの。 たしかにそのおばあちゃまはひとあたりはいいんだが、ちょっとお節介。一言いらん事言う。でも割と意思疎通簡単だからいろいろ頼むし頼ってしまっていた。。 泣きながら訴えてくることもごもっとも。 ジジィの勘違いなのに怒られてしまった。 元はといばジジィの沸点がひくかっただけ。導火線が3ミリぐらいしかないんだろう。 もう帰ってくれ となった夜勤入りでした。

夜勤ストレス職場

この時期のエアコン使用で、毎年問題になるのが 「寒いから止めてほしい」という利用者さん 「暑いから温度下げてほしい」という利用者さん 事業所内で 設定温度高めのエリアと低めのエリアで分けて 座席位置を考慮したりはしていますが… なかなか、万事解決！とはいかないですね。

デイサービス

送迎前にトイレを済んでても、送迎中になるとトイレに行きたがる利用者さんがいます。私の働くデイサービスでは、送迎中でのトイレは禁止されて居ますが、今回送迎中に利用者さんがトイレに行きたいと言っていて、違う話をしたりして紛らわそうとすればするほど不穏になり、体調不良も訴えはじめていたので、コンビニで事情を説明してトイレを貸してもらいました。その後も体調不良でしたが、本人さんトイレに行けたことでほっとされていて、不穏はなくなりました。 家族さんには事情を伝え、デイに帰って上司に報告したら、「いつもの事だから、言葉巧みに紛らわして家に届けるべき。トイレ行って何かあったら責任とれるの？」と言われました。言ってることも分かりますが... 利用者さんがトイレに行きたいと訴えられるとどうしても断ることができないのは、力不足なのでしょうか...。 何が正解なのかわからないです......

送迎トイレデイサービス

うちのデイサービスでは利用者さん同士でのお菓子のやり取りは禁止にしておりますが、一部の利用者さんが禁止と知りながらお菓子を他の利用者さんにあげています。控えていただくように伝えますが、これぐらい構わないでしょ、そんな厳しくしないでとご立腹されます。独居の方で認知症はありません。この利用者さんにはどのように伝えればお菓子の持参をやめて貰えるでしょうか？

デイサービス人間関係

最近は、携帯電話やタブレットを持ち込まれる入所者が増えてきました。ご家族の意向もあり、何かあったときのお守り代わりとして、機能しているようです。 それはよいのですが、頻繁にタブレット操作を職員に依頼されるAさんに最近悩んでいます。 Aさんは、タブレットでラジオ番組やYouTubeを視聴し、おもに音楽を聴いておられます。 そのAさんが、「タブレットの電源を入れて」から始まり、「クラシック音楽かけて」「今度はジャズにして」「別のチャンネルにに替えて」「ボリュームを大きくして」と、多いときは5分単位でナースコールで職員を呼び出します。 ナースコールのマイクでは要件を伝えず無言なので、職員はどうしてもいちいち訪室して要件をうかがわねばなりません。たまにトイレの訴えもあったりするので…。 しかし、だいたいナースコールの要件の9割以上がタブレット操作の依頼です。 Aさんは、パーキンソン病で少し手足が動かしにくいものの、自分でカップゼリーの蓋を開けてスプーンですくって食べることもできますし、やろうと思えばタブレットを操作できる能力はあります。でも、やろうとしない…。職員が疲れ果てるまでこき使うことで、自分のストレス発散をしているのかな、と思うこともあります。 本来の介護業務以外で職員の手を煩わせるご利用者に、どこまで対応したらよいでしょうか。 少しなら、機械オンチのご利用者に代わってお手伝いはさせていただくのですが、限度をこえた要求に対して、施設として線引をどこに持っていくべきか…。

SNSコールユニット型特養

外国人介護職が増えて来ましたが、みなさんの施設では外国人介護職へどの様な働き方を求めていますか？ 1 あくまで日本人介護職のサポート扱い 2 日本人介護職と同等の扱い（出来ない部分は日本人がサポート） 私がいる施設では2の扱いですが、そうなると利用者様の情報も外国人は自由に閲覧します。 キーパーソンや家族の住所、職業、時には経済状況や家族の内情まで書いてある事もあります。 それを外国人介護職は閲覧します。 多くの日本人介護職は家族情報は必要な時以外あまり気にしていませんが、外国人介護職は意外とパソコンに座って情報を隅々まで閲覧する人が多いです。 管理者は仕事熱心だと褒めていますが、どうなんでしょう？ 決して、彼らを信用しないと言う訳ではないのですが、入国して直ぐの外国人が利用者さんの家族の情報まで閲覧するのは、私には疑問があります。 それは差別でしょうか？

外国人

本日、発覚したのですがご利用者様がセクハラをしている事が分かりました。 入居まもなくからしていたそうで、先日上司と被害にあった職員で話しをしたそうです。 認知症も無く物腰も柔らかく問題行動とは無縁そうな方と思っていたのですが、エレベーターや居室で2人きりになったりするとしてきたそうです。 しかも、1度厳重注意をすでにしていたとの事。 うちでは退去案件になるらしく、本人様と家族へ再度連絡するとの事。 何か防ぐ手立ては無かったのかとも思いましたが、確信犯なので無理だったのかなぁとも思いました。 皆さんの職場では、ハラスメントはどのように対処されていますか？ よろしけば教えて下さい🙇‍♀️

ストレス職員

独居で認知症の利用者様。 訪問介護で買い物利用しているが、冷蔵庫の中を見られるのが嫌。自分で必要な食材をメモにしてヘルパーさんに渡す。たまたま、ヘルパーさんが冷蔵庫の中を見る機会があり、食材がぎっしりあり同じ物が沢山入っている。自分では買い物に行けない。冷蔵庫の中を確認してから買い物に行きたいが、利用者さんにどのように声掛けするのが良いでしょうか？

声掛け訪問介護認知症

ケアマネです。 利用者さんが認知症のためヘルパーさんがお金や物を盗んでいるからヘルパーさん、もしくはヘルパー会社を変更したいと言われます。 盗んでいる事実はありません。利用者さんやご家族にどの様対応されますか？

ケアマネ認知症

誕生日カードについて教えてください。 色紙を使うもの、カードなど色々な形はあるかと思いますがもし皆さんが家族の立場に立った時、どのようなものをもらってきたらうれしいですか？ うちは祖父が家では見せないような写真付きの物を持って帰ってきて家族で喜びました。 以前写真はいらないと言われた方も見え、逆に写真を貰えて嬉しいと言われた方も見え……。今後どのようなものをつくっていこうかなと悩んでいます。 もちろん利用者様に喜んでもらうのは前提に考えています！

行事家族デイサービス

デイサービスにつとめています。 秋の壁画や天井飾り、皆さんのところはどのような物をしていますか？レクイエのものはすべてやり尽くしており……。 なにかいいものがあれば教えてください。

デイサービス

敬老会、なにしよう……。 コロナが落ち着き施設イベントとして色々な行事が行われています。その中にデイサービスも参加することになっているのですが……前回も、前々回も、その前も！！入所の職員さんは一切飾り作りもしなければ、出し物もしない……。夏祭りもデイの職員が踊りを披露。そのあとの盆踊りも、練習していないからとデイの職員だけ……。さすがに今回の反省会で毎回じゃないかという話になり、今度はもっとちゃんとと議題になったそうです。 ですが、そこでまさかの返答が………。入所の職員さんから……イベントをしたくない、施設側の自己満足なのでは？と。 イベント後、デイへの体験利用が増える、ご家族様からの感謝の手紙や電話が届くなどいろいろあるのですが、仕事をしながらイベントの準備などできないと言い張るばかりです。 今度は敬老会の予定…。デイへの期待だけが高まっているようで、飾りも恐らくまたこちらで作る。 もちろん利用者様のため、喜んでいただくため、頑張るつもりではいますが。やはりデイの職員の中ではなぜ入所と合同なのに全部デイなのかと話になってしまっています。 入所とデイで合同でイベントをしている施設の方、役割分担はどうされてますか？

ユニット型特養デイサービス職場

介護の仕事って体力も気力も使うし、大変なことも多いですよね。 そんな中で、みなさんはどんな風にモチベーションを保っていますか？ たとえば私は、「仕事終わったら何しようかな〜♪」って小さな楽しみを考えたり、甘いものを食べたり、子どもとのお出かけを楽しみにしたりしています☺️ みなさんのリフレッシュ法やご褒美習慣、よければ教えてください✨

モチベーション

男性のご利用者(排泄はオムツ➕パット)で、色々な方法を試行錯誤していますが、どうしても漏れてほぼ毎回衣類汚染があります。 交換の頻度をあげるのが1番かもしれませんが、限界もあるので、パットの容量を増やしたり、男性巻きにプラスして、パットを横当てしたりしてますが、あまり大量に使うのもご利用者さん、不快感があるのでは？？と悩ましいところです。 みなさん、どのような、工夫をされてますか？

オムツ交換ケア

介護職員兼ケアマネジャーをしていた人が1人辞め、また1人辞め、ついに最後の1人がお辞めになることに… 7/16〜うちの2施設（特養）にケアマネジャーが全くいない状態になります。 今後施設としてやっていける？ ケアマネジャーが全くいない場合、違反にならない？ プランを立てる人がいないってことは、介護職員としてサービス提供できなくなりますよね。 私たちは、ケアプランに沿ってサービスを提供しているわけですから。 誰か教えて下さい。 宜しくお願い致します。 ただただ不安しかない。

ケアマネユニット型特養

移動したユニットで初夜勤… 緊張:(´◦ω◦｀):事故が起きないように 頑張ろ 初夜勤だけど、1人… ユニットの移動だと 誰もついてくれないらしい 中途で入社して3ヶ月せずに夜勤… １回だけ、ついてくれたっけな…

ユニット型特養夜勤

お疲れ様です。 デイサービスでつとめており、送迎などにも出ているのですが、この時期に暖房を掛けている方が見えます。他の職員やケアマネとも相談しており、ご家族様の意見も取り入れ、送迎時にエアコンのオンオフをしたりしています。ですが、どうやら帰った後に切り替えているようです。 ご家族様は仕事の都合で遠方に見えるのですが、毎週末土日は片道3時間かけて帰ってきてその方のことをして下さっており、今回コントローラーを隠すことにしたそうです。ですが、今日コントローラーを探して隣近所の家にエアコンのスイッチを貸してほしいといいにいったと連絡があり……。 介護1で単位もいっぱいいっぱい使っている、施設入所が金銭面的に難しい、息子様とは仲がいいがほかのご家族様(お嫁さん、孫さん)たちとの折り合いがかなり悪い…なかなか対応策が思いつきません。 皆様ならどうされますか？厳しいご意見などもあると思いますが、できれば控えていただけると幸いです。

送迎デイサービス

デイサービスのお迎えに行った時の話です。 利用者さんは60代男性。ある疾患があり Drからは絶対禁煙と言われています。 朝、お迎えに行くとベランダでタバコを吸っているのを目撃しました。その際に病気のこと、タバコを吸うことでのリスク説明はしましたが 奥さんの目があるから 朝、奥さんがパートに出かけた後の朝の時間に 1日1本だけ吸っている。どうしてもやめられない。 誰にも言わないでほしい。 と言われました。 みなさんならどうされますか？

禁煙タバコ病気

皆さん、お疲れさまです 今日は七夕ですね！ 皆さんの施設では、ご飯だったり特別なイベントだったりしますか？ 何かあれば、是非教えて下さいー(*´罒`*) ちなみに、うちでは七夕にちなんだご飯と短冊飾りを行う予定ですー！

行事

はじめまして。私は病院で介護福祉士のパートをしています。 この仕事をしていると、利用者（患者）さんから感謝の言葉をいただけたり、逆に怒られてしまったりと、日々さまざまな出来事がありますよね。 私は入浴介助を担当することが多いのですが、 「気持ちよかった～。丁寧に入れてくれて嬉しいわ」 「あなたに入れてもらえて本当に良かった」 と声をかけてもらえたことがとても嬉しく、心がほっこりしました。 みなさんは、仕事中に思わず嬉しくなった出来事や、心があたたかくなったエピソードはありますか？ よろしければぜひ教えてください☺️

ケア介護福祉士

車椅子を自操される皮下出血の多いご利用者 身体が小さく円背で自操の際に際に当たるのか前腕に皮下出血、表皮剥離が多いです。 アームカバーをしていてもその上からめくれてしまうことがあります。 コストをかけずにアームレストカバーを作ろうと思うのですが良い素材ありますか？？

移動支援予防ケア