「声掛け」のお悩み相談（5ページ目）

夫婦で入所されている利用者さん、片方だけがご執心と感じることが多いです。相手に関心ない利用者さんに一所懸命に話しかけてる相方さんを見ると何だかなって思います。何とかしてあげたいような、触れてはいけないような。関わり方や声掛けで良い方法教えて下さい。

夫婦声掛け特養

介護に関しては、なんで介護の仕事するの？ってくらい仕事をこなせない自分ですが、先日の入浴介助の時に(入浴専従です)一番怖い先輩から褒められました！声掛けすごく良かったよ！担ぎ上げもコツ掴んだね！と。 めったに褒めない先輩から褒められたので、仕事出来ない…と落ち込んでる日々でしたが、褒められたことで自信に繋がり、もっと頑張ろうと思えてきました。 実は熱心さに怒ってきてた先輩なんだなーと思い、その先輩の前でも話しやすくなりました。 ようやく一歩前進です！ 自信に繋ぐことが出来て、これからも頑張ろうと思いました！

自信声掛け先輩

自立の利用者様が、他の利用者様の車いすを押す姿を目にします。近くに職員は、いません。職員が声掛けしますが…認知症なのでまた、されます。先日、自立の方が車いすを押していていたので、「私にやらせてください」と声掛けしたら、「怒られた」と言われ、すねてしまいました。「怪我をされたら大変です。○○さんが怪我をしたら、私悲しいです」と話した所…泣き出してしまいました。他の職員に事情を話して、その後ホローをしてもらいました。普段から清拭たたみやエプロンたたみ、コップの下膳はして頂いています。その方は、足が悪く、移動時は歩行器、入浴時は、手引きです。また、されると思います。どのように、声掛けしたら良いでしょうか?長文失礼致しました。

声掛け有料老人ホーム認知症

帰宅願望がある利用者さんにはどのような声掛けをしていますか⁇できるだけ沢山、皆さんがどのような対応をされているのか知りたいです。 よろしくお願いします。

帰宅願望声掛け

夜勤定時の排泄に入ろうとしたら、声掛けしても揺さぶっても起きない利用者様がいた。 声掛け中何度も寝返りは打つのに一切目を覚まして貰えなくて困った。特にクリアな方なので、布団を剥いで起こすという強行策はいかがなものかと思い、上司に相談して代わりに起こしてもらった。 そしたらすぐ起きて頂けた。 ｢全然気づかなかった、爆睡してたのね｣と笑ってた。上司の声掛けでは1発で起きたのに私では起きなかったのは何故？声の問題？それとも 私の声は優しすぎるのかな…？（笑）

声掛け夜勤

利用者さんへの声掛けが出来ない職員に対してどのように対応するべきなのでしょうか？ 4月の半ばに入職され、2年程度の経験がある方なのですが、車椅子を移動する際、移乗、配膳、下膳などの際に全く声掛けを行わない様子があり、1度声掛けするよにと管理者から注意して貰いましたが、改善されてる様子もなく… 質問されたので、1から説明すると｢分かりません！分かりません｣と全く聞く耳を持たない日もあったりします。 注意された時に出勤退勤時は職員に挨拶して！と言われたことだけは改善されましたが… 利用者さんによれば居室では少しずつ話してくれるようになったと聞きました。 ただ仕事は出来ます。 でも、声掛けがないままではいかがなものかと、職員一同悩んでいます。 何かいい案があれば教えてください。よろしくお願い致します。

声掛けケア人間関係

夜間、 ベッドの中で下衣を脱ぎ、 排尿される方が居ます。 トイレ誘導の声掛けしますが、 声掛けた時点で遅いので、 声掛け時間を早めたりしてますが、 同じ事の繰り返しです。 とても拒否強く、粗暴行為もあります。 皆さんならどう対応しますか？

声掛けトイレ介助トイレ

こんにちは、私の施設に管理者でも、主任でもないのに、Aさん(仮)介福取る前からなんでるが、口は悪いわ、利用者さんの声掛けは、バカにした感じ出し、やたら声が大きくて、主任さん(上司)に対しても友達みたいな態度で話すし、ですがそれを他の職員はそのAさんに従ってます。 ご飯後、落ち着きない利用者さんにたいして、 じっとしといて、動かないでと言います。 話など聞きません。 仕事は、出来る方ですがふてぶてしいく、自分の思い通りに動かない方に対しては不機嫌になます。 私に対しては、挨拶しても不機嫌になります。 介福をとったら、さらにまして他の職員に対して、命令口調になります。介福とった方は、そんなに偉いのでしょうか？ 私は、利用者さんに対して丁寧に対応してるのに、いみが分からなく切れる態度を見せます。 こんな人が介護福祉士と言えますか？ こんなに酷い方初めてです。

声掛け上司デイサービス

ある利用者さんは、同じユニット内の特定の利用者さんにのみ怒りっぽいというか気にしているというか...。 他の利用者さんや職員に対してはそうでもなく、楽しくお話などできる女性なのですが特定の利用者さんには厳しく、何度も「もっと優しく言ってあげてね」「あの人は大丈夫だよ」と声掛けしても収まる気配はありません。 特定の利用者さんには注意されることのないようなもっと穏やかな生活を送ってもらいたいですし、怒りっぽい利用者さんももっと気にすることなく楽しい生活を送っていただきたいです。どうすればいいのでしょうか...

声掛け新人グループホーム

旦那さんの事を思い出すと「お父さん知らない？」等々尋ねられ始められ、徐々に不穏になられる利用者さんがいます。話を合わせて声掛けをしていても辻褄が合わなくなると不穏が強く興奮もされます。私は「お父さんの事は存じあげないのでわかりません」と声掛けをしています。「あなたは知らないから仕方がないわ」と言われ不穏はそれ以上は良くも悪くもならないです。皆さんはどう対応されていますか？

声掛け不穏特養

入浴拒否された時、どんなふうに対応、お声掛けしていますか？

入浴拒否声掛けグループホーム

少しだけ慰めてください😭 夜勤中トイレ誘導強く拒否されその場合は無理しなくても良いと言われていた利用者様とのトラブルについてです。 5:30までに1度もトイレ誘導に行けず何度も時間を見計らっては声掛けし拒否されるを繰り返していました。 ですが、5:30の時点で大量の尿失禁ラバーシーツを超え下のシーツまで達しており大きな世界地図を描いている状態でした。 この時は声掛けに少し反応してくださったためその場でパット交換、更衣介助を行いました。 すると急に暴れ始め、「殺してやる！」と首を絞められ、手を離してくださった時に首の皮膚一部もっていかれ少し出血… もう怖くて正直夜間のトイレ誘導の声掛けすら渋ってしまう自分が情けなく感じてしまいました……

失禁声掛けトイレ介助

80歳の実父について相談です。最近、尿モレすることが多くなり、本人はこまめに下着やズボン下などを替えているのですが、部屋着やパジャマの下衣(ズボン)はなかなか替えません。 元々 お風呂嫌いでもあります。 本人は下着や肌着を汚す度に替えているので、それで良しと思っているようなのですが、本人の座椅子やシーツなどから尿臭がしています。 家族なので｢着替えてほしい｣と頼んでも、不機嫌になり素直に着替えてもらえず…。 本人が寝ている時などに、脱いだ衣類と着替え用の衣類をそっと交換したりしていますが、こちらとしては毎朝にでも全部着替えてほしいくらいです。 本人も好みの服があるようで、下着と肌着以外は毎日同じ服装をしています。 本人の機嫌を損ねず、着替えをしてもらう良い声掛けなどあれば参考にしたいです。

親 着替え声掛け

お茶ばかり飲む利用者さんがいます。 あまり飲み過ぎると夜間帯のトイレが多くなったり、食事が入らなくなります。 何か良い方法か声掛けはありませんか？

声掛け食事トイレ

デイサービスをご利用のAさん（80代・女性、認知症）についてです。 Aさんはおせっかいなところがあり、他の利用者さんの行動に干渉（言葉や行動で）してしまったり、スタッフの作業（レクの準備など）を手伝おうとしたりしてしまいます。 その度に「Aさんは座っていていいですからね」等の声掛けをしているのですが、Aさんは少し不満そうな表情をします。 どのような対応を取ればAさんが不満に思わずに済むでしょうか…ご意見をいただけると幸いです。

声掛け認知症デイサービス

元々認知症対応が得意ではないのですが、離設行為のある方の対応で悩んでいます。 スッと出ていってしまい、追いかけて戻りましょうとか、もうすぐおやつですから等のお声掛けをするのですが、一度外に出てしまわれると「もう出てるからええやろ！」「今更帰りたくない」と言われてしまいなかなか聞き入れてもらえません。 本来は一人で外出出来ない方をまず外に出さない工夫が必要なのはわかっていますが、皆様はこういうときどういう声かけをされておられますか？

声掛けサ高住認知症

下をむいてしまってる利用者さんにどうやって食べさせたらいいのでしょう？ご飯以外に気をいってしまうタイプなので毎回とまどってしまいます。今は声掛けくらいしかできてません。

声掛けグループホーム

排泄介助中、利用者が暴れたり暴言吐いたりで拒否があって、隣のユニットの夜勤者に手伝ってもらったのですが、その時、その夜勤者が利用者に対して、「このじいさん大概やな‼️」って言ったら、利用者が、「クソババア‼️」って…それ聞いたその夜勤者が、「こっちが綺麗にしてやってんのにふざけんな‼️」って。 もうちょっと心にゆとり持って優しく声掛けできないものなんですかね… 聞いてて引くくらい大きな声で利用者を怒鳴りつける職員さんいますか？ これまた結構ベテランさんで、上の立場の人がこんな感じです…

声掛け虐待暴言

利用者さん(男性)を誘導する際、強く職員の手を叩いたり、指を曲げようとしたり、職員に対する暴力行為が日に日に強くなっており、誘導の声掛けをするも「煩い、あっち行け」と言われる事もあり、誘導する際、時間がかかる事もあり、夜勤の時など、時間が足りない時、焦る事があります💦 職員に暴力行為をしてる時は、表情が笑っており、認知症が進んでいるのかな？とか色々考えてしまう今日この頃😟😟 拘りもあり、トイレの洗面台の前に立ち蛇口や水回りを何度も素手で磨き続けており(2～3時間位) 誘導拒否がある利用者さんがいる際、皆さん どのような対応をしているか教えて欲しいです。 よろしくお願いします🥺

声掛け暴力認知症

お疲れ様です。 先日新しく来園するようになった利用者様の風呂での移乗介助がうまくいきません。 立位を取る時通常なら、足を引き前屈みになってから立って頂くのですが、その利用者様は全く反対向きに力を入れうまくいきません。 同じような利用者様を介助したことがある方、どのように介助、もしくは声掛けしたら良いでしょうか？ 教えて下さい。

声掛け

利用者さんで会話をする時の声が大きくて静かにと声掛けをするとしばらくは静かなのですがすぐに大きい声が出てしまい他の利用者さんから「うるさい」とクレームがあり職員同士で話をしたのですがあまり協力的ではなくて大きな声を出す利用者にどのように対応をしたらいいですか？

クレーム声掛けデイサービス

入浴やトイレに拒否がありますが清潔保持が自宅でもできておらず、褥瘡もこの間発見しました。 なんとかコミニュケーションをとり時折清拭やトイレはできるようになったものの、他の職員の声掛けでだめになりつつあります… 皆さんはどのように対応しますか？

声掛けデイサービスケア

ショートステイ勤務10年目になる者です。 ご利用者様から感謝をされてお金を渡される事が多々あります。お金は流石に頂けません。 傷付けない様に断るにはどういった声掛けが好ましいと思いますか？ 意見を頂けると幸いです。

声掛けショートステイ

相談です。 オムツ＋パットをしている入居者がいて、トイレに執着してるので、トイレ…。と頻回に訴えます。 パットをしている事を伝えますが、本人もパットがあずましくないから話されます。オムツに排尿、排便をするのは苦痛だと思います。毎日、どうゆう風な声掛けがいいのかと悩んでいます。

声掛け認知症ケア

デイサービスの事件？なのですが その利用者さんは 他害のリスクがある人です その利用者さんはカーテンの拘りが酷くて ほかの利用者さんの近くに行って カーテンの開閉を気になるみたいで ほかの利用者さんが近くにいるから他害の可能性も 含めて止めるよう声掛けてるんですか 今ひとつです……😭 どうするべきでしょう？

声掛け

寒い季節でお風呂からなかなか上がられない方が増えてきました。 どんな声掛けがいいでしょう？ 無理矢理上がってもらうのは良くないのでどんな声掛けがあるか知りたいです。

声掛け入浴介助職場

だんだんと寒くなり、浴槽からなかなか出たがらない利用者さんもいらっしゃいますよね💦 あがりたがらない利用者さんにどのような介助をされていますか？ だいたいの方は声掛けで渋々でも上がってくれますが ほぼ見守りの利用者さんで、なかなか通用しない方がいらして… 職員の中には、栓を抜いてみたり 無理やり抱えてあがらせていることがあるという話を聞き、 誰でもできるよい方法はないのかなぁと… なにか実践されていることがあれば教えてくださいませんか。 色々声掛けしているようなのですが、同じ声掛け内容も職員によっては聞かなかったりするようなのです😰

声掛け職員

物覚えが悪く、ひとつのことに集中すると他のことが見えなくなるらしい職員が、私のフロアに異動してきました。 重度の認知症の人にしか声掛けできず、電話対応も出来ないとのこと。 声を出すことが苦手なので、毎日の嚥下体操は無理そう。 正直、私も人前で何かするの怖くて声は震えるし、電話なんて緊張して毎回汗だくになります。 でも仕事なので「苦手です。緊張してできません」と言う勇気がなく、何とかやっています。 「苦手だからできません」と言える勇気がある人は、嫌な仕事から逃げられるんだなと、羨ましいなと思ってしまいます。 弱い人は他人に「打たれ弱くて」なんて言えないと思うんですよね。。 まあ、いいんですけど。

声掛け異動レクリエーション