「声掛け」のお悩み相談（9ページ目）

今の施設で働いて９ヶ月。 体験で行った時に１番最初に声を掛けてくれて入社してからは私のことを先生と呼んでくれ、先生が１番って言ってくれてた認知症のKさん。ご家族の面会禁止になってから不穏が続いて以前のにこやかな表情がなくなってます。今日はナイトケアでお着替えの時に一生懸命話し掛けたけど無表情で反応なし。 ご家族の面会禁止がなければ以前のKさんのままだったはず。お着替えさせながら涙が出ました。 認知症の方は不穏になってます。 優しい声掛けも心に届かず悲しいです。 早くコロナが落ち着いて欲しいです。

着替え声掛け入社

勤務して6日目。グルホの入居者さん達、認知の症状で新人を受け入れにくいのか人見知りなのか。挨拶しても返事もらえない方が多くて。声掛けの反応も無視だったり頷く･首振るだけでした。 今日、やっと1人のおじいちゃん入居者が｢おはよう｣って返してくれた！そしてオムツ交換最中、｢ありがとう｣｢いつもありがとう｣と2回も言ってくれて、涙でそうでした。今日もつらいこと沢山あったけどその一言で、マイナスが全部ふっとぶ‪( •̥ ˍ •̥ )‬

人見知り声掛けオムツ交換

お疲れ様です 新人入って4ヶ月目いかがでしょうか？慣れましたか？内の新人高卒で素直で息子みたいな子います。施設内の仕事されて掃除洗濯 大丈夫かなと見てます。女の年上多い中怖いだろうなと頑張ってねと声掛けています 同世代がいないのがどうかなと心配です 今度は半年目標に陰ながら応援してます

声掛け新人

訪問先の女性利用者樣が毎回入浴拒否で困っています。 週１で自宅浴室での入浴介助の方です。本人は呼吸器系の疾患があり、シャワー浴対応です。 手引きや掴まりながら歩行可能。穏やかな方ですが、お風呂嫌い…というか面倒くさいらしく。 ｢お風呂楽しみにしてたんだけど、今日は○○が痛くて｣などと訪問の度に言い訳して入ってくれませんし、こちらが色々と説明説得してもあまり聞いてくれず、一方的に入りたくない理由を話されます。 ちなみに｢○○が痛くて病院に行ったけど、先生に何ともないと言われてます｣とお嫁樣のお話あり。 同居の息子樣ご夫婦も困っていて、着替えを1週間していなかったりで、入浴が無理なら寝室で清拭を勧めますが、｢申し訳ないです。勘弁して下さい｣と丁重に拒否されます。 管理者からは、強引に勧めて不穏になっても困るから、ダメならダメでキャンセルでもOKとの指示は出ています。 なので、これ以上 しつこく言ったら怒り出すかも…。というタイミングで、キャンセルにしています。 ただ、キャンセルなら前もって電話があれば良いのですが、当日訪問して本人の気分次第で清拭もさせて貰えないと一苦労です。 何か良い声掛け、対応ないですかね？

入浴拒否着替え声掛け

左片麻痺がある方の移乗介助についてです。 ベッドまたは車椅子に移乗する時に利用者さんに右手でL字柵に掴まってもらいます。声掛けをしながら利用者の両脇に私の腕を入れて立ってもらい回転動作を行います。しかし、回転動作の際に麻痺側の背部に痛みを感じ｢痛い。｣と言われてしまいます。 このような時どのように改善すれば良いのでしょうか。また別な介助はありますか？

声掛け

日頃より歩行不安定で(腰曲げての歩行) 日常は声掛けし見守っている利用者さんがいます。転倒したら速 骨折疑いの方です。 夜勤中、転倒し 圧迫骨折により入院になりました。 他の利用者介助中のために 、すぐ本人に対応出来ず、入院になってしまいました。 居室内の転倒予防方法を教えて下さい！

声掛け予防ヒヤリハット

関わり方が本当に分からない。 声掛けしても強い口調で威圧されて 職員によって態度変えてくるから余計に 関わりずらい。最近自分自身その利用者様を知らず知らずの内に 避けてる気がする……

声掛け人間関係職員

グループホームで日中支援の記載方法に悩んでいます。日々の雑談の中で今度○○をしましょう。では声掛けと支援にならないと言われてしまって…、皆さんは日中支援はどの様にされてますか？

声掛けグループホーム

初任者研修の実技……😓💦 頑張ったけど、不合格になってしまいました。 コロナ対策の為……マスクとフェイスシールドを付けての実技試験……。 暑くて……途中……呼吸が苦しくなり、しんどかった 頭の中……真っ白になり、 思うようにできませんでした。ホント……悔しくて仕方がない！自分の出来なさに……残念です。 再度、チャレンジをする事になり、声掛け、介助の手順を確認して頑張りたいと思います。 （頑張れ💪私……😔）

声掛け介護福祉士試験マスク

１日に入った新規の方。 認知度はMAX、ほぼ自立でなんでも できるけど最近どんどん進んで 尿意もなく汚染することが増えたそう。 また職員に対しても暴力暴言(特に女性が嫌い) もあり、風呂や爪切りもできず不潔に、、 まだ入ったばっかりなので様子見ですが 汚染したのをそのままにはできないため 職員4人以上でほぼ強制的に変えるしか ありません。男性がいっぱいいる日も少なく どうしても女性も介助に入らなければいけません。 私も初めて関わり更衣をしましたが 案の定腕を噛まれ引っ掻かれなかなかの 傷が出来て出血しました。 今日は特に機嫌わるくて男性職員の脇腹 にも蹴りを入れました。 落ち着かせるお薬は1✕夕で後は頓服です。 ご家族は薬は増やしたくないし こちらとしても最終手段でお薬増やす事を 考えたいのですが、職員も負傷者が出てきて いるのでどうにかしたいですが、 このような症状の方でいい方法ありませんか？ ちなみに声掛け等は複数の職員で 色々試しましたが手が飛んでくるだけでした。

新規利用者声掛け暴力

皆さんは自己判断してますか？ その都度リーダーに確認してやりますか？ いつもは杖歩行でなるべく杖で歩行できるように声掛け介助しますが、今日調子が悪く声掛けしても反応が鈍い為、車椅子使用しましたが、その場にリーダーが不在だった為事後報告してしまいました。

声掛けユニットリーダー

介護拒否される人の対応がマジで憂鬱 元から男性職員は嫌われる傾向らしく ユニットに男の職員は自分だけなので 自分の時だけなにもさせてもらえず 毎回他の職員に お願いして変わってもらいます笑 もう異動して2か月なんですが ずっとこの調子なので声掛けするのすら ストレス笑 優しく接しようが話を聞こうと思っても 無視されたりでまじで嫌い笑 介護歴8年目ですが結構お年寄りには好かれる タイプなんですが初の強敵出現で参ってます笑

声掛け異動ストレス

以前は老健（入所　ディサービス)今はデイケアにて働いてます。4年目です。 今の施設はしっかりされている方が多く、麻痺をもっていても割とご自分でなんでも出来る　がんばる方が多い施設です。手を出されるのを嫌がるかんじです。 そんな中でも麻痺があり施設内は車椅子に乗っている利用者様が居ます。この方は、支えて杖歩行も少しの距離なら可能です。 この方の介助時、私が健側に椅子を置いた介助で声掛け誘導するのですが、その声掛けに納得してない様子。本人は車の乗り降りとかいろんな場面で麻痺がある事を意識した移動をしていないのです。 ぶちゃけ、施設内の職員が徹底してないのも問題なのです。 麻痺がある利用者様に、お迎えの車の乗り降り麻痺足から行う利用者も何人も居ます。 私は危険だからどうなのか？と声をだしましたが、まだこの施設に入って３ヶ月が過ぎた所です。 職員にも利用者にも意見を出した所で聞き入れてもらえません。 私の気持ちは麻痺がある方には、意識がしっかりされている時から、ご自分の安全な移動を体で覚えて欲しいと思っています。 老健で働いていた時に、麻痺あるのですが、どちらでも立位がとれ便座に座る事の出来る方が居ました。 先輩はトイレが混んでる時には空いている方でといった感じで対応していました。 私は何かあった時、逆でやったからじゃないの？言われると嫌なのもあり基本を守ってました。 麻痺がある方の介助の意見聞かせてください。 また、私と同じような気持ちでも今の施設のやり方考え方には、長いものに巻かれろと言った感じでとりあえず目をつぶるしかないのでしょうか？ 　

声掛けデイケア送迎

以前愚痴った40代のBBA。 やはり、こちらから挨拶しても無視。フロアリーダーが近くに居てようとお構い無し(笑) ほんまやることしょーもないし、幼稚すぎる(笑) BBAフロアリーダーに絡みに行こうとするも、私と先輩に今日のおやつに関して話してらきたり、いじって弄られてしながら3人で準備、BBA何もせず立っているだけ、ナース手指消毒の声掛けと実施(サブリーダー人見知りの為無視しようとした訳ではない) 来たばかりなら、せめて動く振りでもしろ(笑) 私が嫌なら嫌で結構。だが、挨拶ぐらいはしろ。 いつかボロが出るし、見てる人は見てるってことぐらい気づきや？(笑) BBAの事気に食わんけど、挨拶し続けるから。自分がどれだけしょーもない事してるんか思い知らせたる😇 挨拶は基本。 以前、仕事が全く出来ずほとんど見守りだけに来てる方、最初は色々な介助を教えてやってもらっていたが、やろうとせず逃げ出す方が居てフロアスタッフ皆怒り何度も教えつづけたが結局無理。口が悪いから凄いキツい言い方をしてしまった事もあり避けられる事もあったけど、その方は仕事は出来ないけど挨拶はしっかり出来ていた。 仕事が出来ても、社会人のマナーがないより出来なくても社会人のマナーがある人の方が人間として上。 最近の若い子は挨拶をしない、出来ない。と良く言われるがそんな事を言う人は果たして自分から挨拶出来ているのかと疑問に思う日々。 日付を跨いだので、今日ですね。BBAも出勤日の為しっかり挨拶しようと思います。 『仕事を』頑張るぞっ！ いや、居ても居なくても毎日してますよ？(笑)

人見知りおやつ声掛け

職場の介護職員、入所者さんや スタッフにも威圧的な声掛けをしています。 他の介護職員と話してると だからとか、話の途中で自分の意見を言い始めて、人の話は聞かず人々イライラしています。 本人は仕事は完璧と思っているので、自分と同じくレベルで仕事ができてない人に高圧的な態度をしています。 ホントに仕事ができる人は相手の気持ちも分かる人だと思うので 反面教師にしています。

声掛けイライラ職種

初めて利用者さんのこと嫌いになりそう 認知なのは理解してるつもりですが こちらの支援をまるっきり拒否される 支援に声掛けしても口汚く罵られ 周りの利用者さんの言うことも無視 サ高住に入られたのは家族さんの ご希望ですが支援を拒否されるのは ご本人さんのワガママとしか 思えなくなってきています 毎日汚染して支援以上の洗濯に振り回され 罵られてもあの手この手で更衣していただき こんなに人を嫌いになるなんてこの仕事ツラい

声掛けサ高住認知症

喋っているとあまり分からないけど、目薬の件になると発狂する事があるひと。 直接見たことはなかったんだが、今日初めて見るハメになった。 目薬ちゃんと注したのに、それを忘れて「目薬さしてください」と言われる。さしました。さしすぎ良くない、また夕方さすから。記録もつけて他のスタッフも知ってるという感じの話すると、 「さしたって言い張るんですね」 「私ずっと待っとったのに」 「保護者に電話します」 肩をつかみかかるというおまけ付き。うわあ目薬で殺られるかとゾクッとしてしまった。 ここまでやられた時に他のスタッフが丁度休憩から戻ってきた。あたしは事情を話して説明を代わってもらい、他の方の着替え介助にしれっと入ったのだった。その人とホーム長に救われた。 どう声掛けしたらよかったかなあ(￣▽￣;)以前も他の人に執着の様子見せたらしいけどこんな感じだったのかなあ(￣▽￣;) ともかく、休憩前の話でよかった。まだゾクッとした感触が取れてない。ゲーム漬けにして頭切り替えよう。 ・・・・・・勤務終了 休憩から出たら、なんか気まずかったのか、その人いつもはごはんはーとか頑張っとるねーとか言ってくるのに、ひとっこともこちらに構わず、やはり不自然だった。そして部屋に帰っていった。 ご飯作り終わって少し時間が空いたので、部屋を覗きに行った。 並みの神経なら衝撃だったかも。 年末に一緒に制作をした、ガチャカプセルの張り子。 あれを全部ひっぺがして、中身のカプセルを転がしていた。 (´▽`;) '`'` 話す様子は全く以前の穏やかな調子。これ破いて落ち着いたのかー(￣▽￣;) 「私このカプセルが欲しいの。気が狂うとるからね」 いやもう、忘れてくれてるんならそれでいいんです。悪い言い方ではあるけれど。 引きずられるのが一番仕事に差し支えるので。 びみょーな気持ちではあるけれど。 いっその事、張り子の人形いくつか作ろうか？(￣▽￣;)・・・いや、壊される前提で作るのは悲しいなあ。

声掛け記録ケア

入浴にて… 意思疎通不良の利用者さん… Aさんって声掛けたら おらん笑 A○○さん… 知っとる…ここにおる笑…って ほっこり笑った入浴でした(*˘︶˘*).｡.:*♡

声掛け入浴介助

食事介助で顎が下がってしまう方がおります。 どのような声掛けや介助方法をすれば顎が上がりますか？また顎が上がらなくても安全にできる食事介助はありますか？

声掛け食事

あ〜私は介護職に向いていないのかな…。 今日は、入浴日で4人部屋のシーツ交換日 部屋に入る前にノックして、今からシーツ交換しますね〜って声掛けしながら、入ったら 1人の方が、あんた誰‼️ 勝手に家に上がり込んで警察呼ぶからねって言われたから、ごめんね　　今日はお風呂の日でシーツ交換させて下さいねって言ったのに…。 次、看護師さんが入ったら、あの人　 私の家に勝手に上がり込んで、あんた誰って聞いたら あんたには、関係ないやろって言ったとよ‼️って報告 看護師さんは、あの子はそんな事言う子じゃ無いよ。 うそを付いたらダメ。嫌われるよって言ってくれました。 もし…報告したのが看護師さんじゃ無く、家族に報告だったら　立ち直れない。

警察声掛け職種

明日は約一ヶ月ぶりの夜勤です。 グループホーム勤務で1ユニットなので1人で17時から9時まで9人の利用者を見ているのですが、女性利用者1名が介護抵抗がありトイレ誘導拒否、パット交換拒否で入床の声掛けにも拒否があります。徘徊などせず食席にじっと座っている方なのですが足のむくみが強い為なるべく横になって休んで頂くよう声掛け等しているのですが機嫌が悪い時が多く職員の腕をつねったりつばを吐いたり他の方が休まれてる中大声で「裸にするつもりだろ！殺されるー！」等酷い大声を上げます。様子を見ながら時間をおいて再度声掛け等工夫はしているのですが… ちなみに食席にも足台をおいたりしているのですが浮腫が酷くなる一方です。 認知症の方というのは分かっていながらも精神的に参ってしまいます… 憂鬱で憂鬱で仕方ありません… 何かアドバイス等頂けると幸いです。

声掛け徘徊トイレ介助

高齢者さんのケアで困っていることがあります。 ディサービスの送り出しのサービスで 拒否のある方の対応をどうしたらいいかなぁと 悩んでいます。 その方は男性で認知症の症状が出てきており (通院も拒否あり診断が出ていません。 レビー小体型認知症のような症状があります。) いろんな声掛けをしていますが全く動いてくれません。 暴言が多く物を投げたりすることもあります。 奥様には暴力をふるおうとすることもあります。 トイレに行くついでに1度外に出てくれることもあって その時は行くことができたんですが、 その後はタイミングが合わずなかなか外に出ることが できません。 外出の拒否のある方のケアはどのようにされていますか？ 騙し騙しの声掛けは通用しないタイプです。

声掛け暴力暴言

ある男性の入居者様と全く馬が合わず私が夜勤の時に排泄介助とかに入れず朝全シーツまで交換の状態が続いています 暴言暴力は当たり前でなんとか交換できたとしてもボロボロの状態です 管理者に相談したところあなたの声掛けや態度が悪いんじゃないかといわれてしまい途方にくれています。 どうしたらいいのでしょうか？

声掛け暴力排泄介助

派遣ですが、直接雇用で３月から来られてる方、経験者と言っているわりに、解っているのかわからないので困ります。週５日勤で勤務なのに、週３午前の同じ派遣に食事前準備確認させています!日勤は、昼夕と準備で午前の方ほとんど入浴介助なので準備しません。すぐに出来るように、テーブルに名前、エプロンも表、義歯も表あります。ダイパーも指導の手順と違い何人かいる時に、誰まだかな?他の方まだなの解っています。備品１つだけで無いと行けなかったのでいつもの所に無いのでとりあえず他の備品片付けようになっていたので!片付けに行けばいたので周り確認したら備品有り、終わって無いのにてなりながら指定場所みると消毒液入って無い?思わず、わからないなら、主任、副主任に指導受けて下さい!て言ってしまった。本人５日前に、４月は入学式があるから５月から常勤です。と言っている!求人情報には、業務習得したら社員登用ですけど?雑務も出来ません。食介もスプーンは上に上げて口からだしてます。組んでするように業務分担されていた時も社員が呼んでいたので伝えても返事無い、看護師の指示で離床しない方迄離床、時間見てこの時間で離床して無く社員が何人もいたら聞いて欲しい!立場的に言えない!主任、副主任に相談しょうとしてら、スタッフルームにいる!ご飯来るのに出勤時にみないといけないの夕方に見て、周り見て!相談出来ないのでとりあえず派遣元に相談!前の派遣先でパアハラが有り、不安定で薬飲んで業務してたので派遣先変えてくれていたので、なるべくかかわらないで指示受けてますけど、早く主任に相談しなきゃ利用者さんに負担が、いない時探すけど、主任とかぶらない!１人で出来ないから頼んで来た職員も放置、二度手間が　　業務に影響あるの早く指導し直して!仕方無く変わりにしても無言。他の方、ありがとうございます!お願いします!声掛け有ります。こんな人社員？どう思いますか?

声掛け仕事紹介派遣

【長文ですみません💦】 私が介護に熱すぎるのか、 なんでこういうケアになってるのにみんな忘れちゃうんだろう…転倒リスクがあるからこういうケアにしてるのに。一口量が合わないからこのスプーンを使用しているのに。変色できるから手指にガーゼを巻いているのに。張り紙とか、周知し直しても変わらない…どうして💦 などとイライラすることが多々。 私の尊敬するする先輩Aさんもとても介護に熱い人。 その先輩から、｢みんなを自分の価値観に合わせようとしないこと。価値観や考え方は人それぞれなんだから｣と過去に言われたことが。 言っている意味は分かります。でも、人との温度差にイライラしてしまうこともあります。張り紙しても、周知し直しても、声掛けしても、定着していかないことにもイライラしてしまうこともあります。 どうしたらそこでイライラせず、受け入れることができるようになるんでしょう…。先輩Aさんのように、もっと人間的に器の大きな人になりたいです。 そして、外部異動経験のある先輩Bさんからは、 今いる職場のほうが熱心な人が多いから温度差感じるかもしれないという話を聞いたりもして、 来月から異動しますが、上手くやっていけるのか不安な気持ちもあり、 また異動施設で1年目となり、いくつも年の離れた新人さんと同期のような存在になりますが、その新人さんとも上手くやっていけるのか不安な気持ちがあります。 先輩Ｃさんからは、 yは職員同士の橋渡し的な関係が持てる人だからきっと大丈夫と言ってもらえましたが、 他の職員との温度差にも順応し、上手く人間関係を築いていけるようになるにはどうしたらいいのでしょうか…。皆さんの意見も聞かせてください。

声掛け異動イライラ

利用者からの暴言・暴力に悩んでいます。毎回ではありませんが、スイッチがわからないので困ります。 例えば、こちらが声掛けしても無視をし、後ほど対応する旨伝えると、「てめー、この野郎。ふざけるんじゃねえよ」と言いながら、手を振り回し時には足をけり上げます。顔面や腕、場所を問わず殴ってきます。今まで、何人ものスタッフが退職しています。 私も、最初になかった恐怖心が、最近あらわれてきてしまい、本当に仕事に行きたくないです。。おまけに機嫌がいいと、触るなどのセクハラをしてきます。。 年齢は、とても若い方で、人を選び無視や暴言暴力をしてきます。

セクハラ声掛け暴力

利用者様の写真を撮る時、どうやって声掛けして撮影していますか？ 特に、写真を撮られるのが苦手な方への声掛け。 笑顔で撮るにはどうしたら？ 利用者様の中には認知症で、あまり笑わず、表情の乏しい方もいますので。

声掛け認知症

皆様今日もお疲れ様です 先月ショート2週間程ご利用して頂いた利用者様･･･ ショート利用後自宅に戻った翌日から今日まで･･･早朝からの散歩(徘徊)にて 職場前の道で 捕獲･･･捕獲･･･捕獲･･･驚かせないように 優しく声掛け 傾聴職場まで歩き 家族に連絡･･･ 私も本日出勤時と休憩中に･･･これも何かの縁💛だと思い話し聞いて 雨に当たらない場所まで一緒に歩き 相談員に応援頼み･･･ 家族さん･･･どっかグループホームなり なんなり申し込みしようよ～💦近いうちに 行方不明者の放送されるよ～💦 いち介護職員･･･なんかできることないですかねぇ～？

天候声掛け徘徊

私が夜勤だと 私がいるフロアーに早く起きてきて 何も言わずにずーとフロア自席に座って じーっと私の事を見てて、居室から持ってきた コップをずっとカンカン鳴らしたり 本当に毎回ストレスでしかなくて その空間にいるのが嫌で精神的に辛い 声掛けした所で食ってかかって来るし……

声掛け夜勤

気の合わない職員っていませんか？ 利用者との声掛け、接し方が、 違い 空回りしている‥ 周りの雰囲気、行動を観ていない‥(観察してない)ので、記録してない‥職員。 利用者のプラスになる声掛けをし、他の利用者とのトラブルがおこる前の声かけしている私が間違ってるのかな？

声掛け記録