排泄介助中、利用者が暴れたり暴言吐いたりで拒否があって、隣のユニットの...

moco

介護職・ヘルパー, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, 初任者研修, ユニット型特養

排泄介助中、利用者が暴れたり暴言吐いたりで拒否があって、隣のユニットの夜勤者に手伝ってもらったのですが、その時、その夜勤者が利用者に対して、「このじいさん大概やな‼️」って言ったら、利用者が、「クソババア‼️」って…それ聞いたその夜勤者が、「こっちが綺麗にしてやってんのにふざけんな‼️」って。 もうちょっと心にゆとり持って優しく声掛けできないものなんですかね… 聞いてて引くくらい大きな声で利用者を怒鳴りつける職員さんいますか? これまた結構ベテランさんで、上の立場の人がこんな感じです…

2021/07/15

7件の回答

回答する

人それぞれ心のキャパは違うと思うので難しいですね🥲

2021/07/15

質問主

なるほど。他職種から介護職に入って、こういうことが日常茶飯事なのでびっくりすることが多いです。 よくあることなんですかね?どこの職場に行っても一人は見かけますが…😱

2021/07/15

いましたよ! 私もカルチャーショックうけましたもん! 私、前職🔰初めての介護で🔰のグルホでした! 前々職はリハビリ助手、今は次のリハビリデイに行く準備中なんですが 私の後に入ってきた人で特養が長い歳上の方で、まぁ➰酷いを越えてましたねトイレ介助もほぼ全般口が悪くて、ヤバイこの人ほぼ虐待だよな?と 上からも注意されてはいたんですが管理者や先輩がいる時は気をつけてましたがね! 私が遅番でその人が夜勤の時歩行が不安定な利用者を手引きでトイレに行く時なんて早く歩いて、ちょっと寄っ掛からないで!とトイレから聞こえてくるんですよね して、 いやぁ~!良いから早くしてよ!と… 本当酷くて、、そのうち利用者怒りだして! 離せ!もう家に帰る!そんな言い方ないしょ! (認知症ながらその職員のことは覚えている感じでしたね!今日お姉さん残るの?と良く夜になると確認するんですその利用者) と、間に入り興奮状態…。お部屋に連れていき謝って話し聞きました。 その後も、、同じような事してその利用者さんに噛みつかれてましたよ! 辞める時に管理者に伝えました。ヤバイですよって虐待ですねって! 他の利用者からもあの人夜勤の時イビキかいてソファーで寝てると、、そーゆー事は覚えてるんですよね認知症でも、、 そう私に伝えて来たのでそれも管理者に伝えやめました。 利用者さんがほんと可哀想で申し訳なく思いましたね! そんな人とは、一緒に働きたくなくて他もろもろ会社の体制にも納得行かず一年半で辞めました!

2021/07/15

私も、前職はリハビリ助手や医療機関の受付でした😊 本当に口もすごく、ケアも虐待と思うほどのこともありますよね。 なりみさんのとこも酷かったですね、辞めて正解です。 本当に介護職に変わってから、どうしてこういうこと言ったりしたりする人が、なぜ介護の仕事に携わってるのだろうと悲しくなりました。そして、自分が年取った時、こういう扱いされるなら、在宅がいいとさえ思ってしまいました。私が今のところに入った時、まだ2日目で利用者把握もできてないのにとろみはどれくらいつけたらいいのか尋ねたら、適当でいいと返ってきたり、食事の味付けもこの人たちは味なんかわかってねーから、適当でいいと。(女性の看護士です) 認知でもわかってますよね本当に、こちらの声かけで笑ってくれたり、声かけすると泣いて喜ぶ人もいます。 人の命を預かってるのに、なんでも適当、それぐらい自分でやれと利用者に言ってたり。 今まで一生懸命生き抜いてきた人たちが、最後こんなこと言われたりされたりしてどんな気持ちなんだろうと思うと、申し訳なくなります。

2021/07/15

回答をもっと見る


「虐待」のお悩み相談

きょうの介護

とあるスタッフさんがショーㇳの利用者さまが用もなくナースコール頻回に押すからコールを届かないところに置いた。そんで虐待とか拘束とか言われてもたいおうできない。無理。要件内なら押さないでねと伝えても押されて無理だと。 記録に残しており、内容は2時〜3時まで頻回で元気?病院行くんだよね?と要件を聞くもないと。なら要件ないなら押さないでほしいことを伝えるも要件なく連打され痺れを切らしコールを消灯台の上に置き届かないようにした。 これは良いの?

虐待コール記録

ゆず

介護福祉士, 従来型特養

202026/02/02

あろ

介護福祉士, ケアマネジャー, グループホーム, 障害福祉関連

ダメでしょうね ダミーを使っている施設なら見た事あります 枕元に3、4個ナースコールが並んでてどれが本物か分からないみたいな😂

回答をもっと見る

職場・人間関係

人によって態度を変える看護師っていますか? いつも、その看護師に悩まされます。 お気に入りのスタッフが困っていたら、当日の日直に「なんで1人にしたんだよ。私がフロア来るまで1人だったんだよきちんと配置しなさいよ💢」やヒヤリハットや事故報告が上がったら「それは仕方ないよね。」と済ます看護師 そうでないスタッフがアクシデントなどを起こすと、「なんで?どうしてそうなった?理由教えて。」や「指示出ししろよ」や「何考えてんだよ」と大きな声で怒鳴りあげる看護師 パートさんは「人の欠点を見つけては色々と言いたい人なんだよ。働き方変えないと駄目だよ。」と。 お気に入りのスタッフが休憩時間に入ったり帰宅する時間帯にフロアから抜けていてほしいときにいないってど言う事?とは思います。 私個人的には極力関わりたくないです。人のミスを追求し注意したがるし胃ろうを流す時間が決まってんのに、人がおむつ交換している時に「はやくしろ。胃ろうが待ってんだよ」と急かしたりして来て困ります。 今日も夜勤明けで同じ明けのスタッフとエレベーターから降りて看護師とすれ違いに同じ夜勤明けの同僚が「お疲れ様です」と言うと笑顔でお疲れ様と言い自分がお疲れ様ですというと無表示で返事もしないってなんだこの差は? って思ってしまいます。このような看護師って皆さんの施設にもいますか?

アクシデント胃ろう事故報告

ゆず

介護福祉士, 従来型特養

122024/10/27

なしゅお

PT・OT・リハ, 介護老人保健施設, ショートステイ, デイケア・通所リハ

日々のお仕事お疲れ様です。 私の施設にはここまで酷くありませんが、職員によって態度を変える看護師はいます。 特に夜勤者に多い気もしますが… 私も基本的には接触しないように避けています。 なるべくストレスの種には触れないようにするのが1番と思います。

回答をもっと見る

雑談・つぶやき

たまに介護施設での虐待がニュースに取り上げられますが、皆さんはなぜそのようなことが起こると考えていますか?色々な考えを教えてください。

虐待ケア施設

ネルド

生活相談員, グループホーム, 無資格, 学生

22026/02/17

俺いつまで介護やってんだろ?

介護福祉士, ユニット型特養

理性が働くか働かないか、忍耐力があるかないかだと思います。 誰しもが仏のような職員ばかりではないです。人間ですから、病気と理解していても毎日ケアしていく中で、余裕がない日もあれば、精神的にしんどい日もあり、プライベートで何かあって沈んでる日もあるので、そういう時に暴れる利用者、暴言吐く利用者、抵抗する利用者、職員をバカにして笑う利用者などに当たって起こり得るのかなぁと思います。 俺もこの約13、4年介護やってきた中では、心の中で何人か既にやってますよ。 精神と神経をすり減らしながら働くのが介護だと思ってます。 実際に手が出ちゃう職員は自分の感情や理性のコントロールができないんだと思います。また、あんまり良い表現ではないかもですが、育ってきた環境にもよるかと思われます。

回答をもっと見る

👑職場・人間関係 殿堂入りお悩み相談

職場・人間関係
👑殿堂入り

どこでも同じ介護業務をしているはずなのに、職場には独自のルールがあります。 その中でもみなさんが、これだけは嫌だと思う働き方はなんでしょうか? 私は 連帯責任が強すぎる職場 働かない人のカバーが当たり前の職場 個々の仕事の領域と責任が曖昧な職場 休みの日まで出勤がある職場 家でやってきてと平気で仕事を渡される職場 外国人の育成が現場へ丸投げの職場

人手不足職員ストレス

アンジ

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, ユニット型特養, 居宅ケアマネ

202026/06/05

まるみ

介護福祉士, 有料老人ホーム

こんにちは。 ルールをお局等が勝手に変える。 入浴の履き物(長靴)が共用。 が嫌ですw

回答をもっと見る

職場・人間関係
👑殿堂入り

皆さんこんばんは お疲れ様です 嫌われる職員特徴教えて下さい

人間関係職員ストレス

たに

無資格

362024/10/26

群青正夫

介護福祉士, 有料老人ホーム

仕事が遅い人 口数が多く喋っている間手が止まる人 勝手にやり出して何かあると逃げる人 指示を理解できない人 そのほかいろいろあるでしょう。

回答をもっと見る

職場・人間関係
👑殿堂入り

みなさんの職場ではサービス残業ありますか? 毎日のようにありますか?

上司人間関係ストレス

コザクラインコ

介護福祉士, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, 訪問介護, ユニット型特養

432026/02/27

羅奈

介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅

サービス残業はほぼないです。 みんな勤務終了後5分以内には退社してます

回答をもっと見る

話題のお悩み相談

介助・ケア

サ高住で週一夜勤しています。 尿量の多いオムツのパットあてかたについてです。 臥床されている方で、パットを巻くと臀部と陰部を覆うように巻くように設計されていると思いますが、前の部分が濡れておらず、臀部側が多く濡れて背中側に汚染することもあります。 特に夜用のパットは大きいものを使用し、吸収量は多いもの臀部側はボトボトてすが、前はほぼ濡れておらず1/3程は有効に吸収できていないように思います。 できるだけ臀部側にずらすようにしてますが・・・ オムツの大きさもあり限界があります。 パットの全域を有効に使えるようないい案はございませんか? 特に女性の方の対応でご教示ください。 都度交換もいいとおもうんですが、睡眠を優先したいとおもっております。 よろしくお願いいたします。

オムツ交換トイレケア

こーさん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅, 病院, 訪問介護, 障害福祉関連

42026/06/11

けーぺ

介護福祉士, 居宅ケアマネ

いつもお疲れ様です! 尿量多い方の夜間対応は大変ですよね! 僕は尿量の多い方はパットを蛇腹折に当てていました! お尻側に漏れるのを吸収してくれるイメージで当ててました! 参考になりづらいかもしれないアドバイスですいません。

回答をもっと見る

新人介護職

皆さんの施設では新人さんが入職してどれくらいの期間指導を付けますか? 施設の規模にもよると思いますが、先日SNSで経験者に初日からオムツ交換やゴミ捨て、業務日報入力をさせようとしたら「初日からですか?」と言われ使えない的な事を言ってらっしゃる方を目撃しました。そこの施設では経験者は2日しか指導付かない、利用者10人しか居ないし夜勤しかないから簡単と。初日から給料発生してるんだから仕事しろだそうです 2日は流石に短い気がします。(人手不足ならまだしも) 因みに特養ですが、私のところは一月掛けて業務覚えてもらい2ヶ月目に夜勤教えてます。

SNS入社オムツ交換

のんのん

介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, 実務者研修, ユニット型特養

42026/06/11

ぬー

お疲れ様です! その方の経験等にもよりますが、指導は2週間つけています 初回の業務、夜勤とかは必ず一回はオリエンテーション的な、見学する機会を設けています。

回答をもっと見る

キャリア・転職

居宅ケアマネです。 介護・福祉の仕事はサービスや職種が幅広く、資格を活かせる選択肢が多い分、「同じ職種だけど環境を変えたい」と転職を考えることもありますよね。 みなさんは、どんな経緯や「これが嫌だった!」という理由があって職場を変えようと思ったり、実際に変えたりしましたか? ぜひ参考にさせてください!

居宅職種ケアマネ

ケアマネジャー

62026/06/11

のえる

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

大さん、お疲れ様です。 私が転職を考えたきっかけは、結婚と出産です。 介護の仕事は好きで続けたい気持ちがありましたが、出産後に体調を崩してしまい、これまでと同じ働き方を続けることが難しくなりました。 実際に休職も経験し、「仕事も大切だけど、まずは自分の体調や家族との時間も大事にしなければ」と考えるようになりました。 また、子どもの体調不良で急なお休みが必要になることもあり、子育てと両立しやすい働き方を求めて転職を決意しました。 介護業界での経験を活かしたいという思いは変わらなかったため、業界を離れるのではなく、自分の生活環境に合った職場を探しました。 現在は訪問介護で働いています。利用者さん一人ひとりとじっくり関われることにやりがいを感じており、自分に合った働き方を見つけられてよかったと思っています。

回答をもっと見る

最近のリアルアンケート

何かあれば必ずフォローしてくれる会話に入れない時に話を振ってくれる気さくに声をかけてくれるちゃんと褒めてくれる皆のお母さん的な存在神はいないですその他(コメントで教えてください)

374票・2026/06/19

産休直前まで働いた✨予定より少し早めに休んだ😊かなり早めに休職した💭体調を見ながら調整した🌿妊娠・出産経験なし👶その他(コメントで教えてください)

529票・2026/06/18

挨拶をきちんとする少し早く職場入りするきちんとメモする物の位置をすぐに覚える名前をすぐに覚える前の職場と比較しない転職や異動の経験がありませんその他(コメントで教えてください)

574票・2026/06/17

ありますありませんその他(コメントで教えて下さい)

613票・2026/06/16