「指導」のお悩み相談（4ページ目）

サ高住にて、フロアリーダーもうすぐ3年目。 今年の2月から2フロア兼務しており、入居者数併せて82名 職員数併せて27名の管理をしています。 以前より度々他職員からクレームが上がっている職員が一人いて、兼務することになったフロアにはその職員がいます。 サ高住で定巡のサービス提供をしていますが、本来ならばその時間にやるべきことをあえて訪問時間を無視して訪問に入りその教務から逃げていたり、施設ルールとして決まったことを無視して独自のやり方でケアをしたり 体調不良で長い期間休んで、その後出勤しても他の職員に「すいません」の一言もない、そんな職員。 正直言うと、私個人も好きではない職員なんですが、やはり指導するべきことはしなければいけないと思い、指導してた時期もあったのですが‥ 何か指導しても全く持って自分の非を認めず、挙げ句の果てには業務放棄して帰ったり 私からの指導を「パワハラだ！」と部長に言いに行ったり しかしながら、会社もその職員に対し特例を認めてきた経緯もあり、私個人の意見としては「特例を認めるからどんどんエスカレートする」とも思っています。 この度、その職員へ対し、会社は何も措置してこなかった、そんな会社に対し不信感を抱いているので辞めますと他の職員から退職の申し出がありました。 何度も色んな職員から不満や愚痴は聞いていたのですが、何かあればすぐパワハラ発言するその職員に対し、私も正直ビビっていたのは確かで、満足に指導をしてこれなかったのも事実です。 自分の不甲斐なさに申し訳ないという気持ちしかなく、退職の意向を示した職員を引き止める事すら出来ませんでした。 そんなモンスター社員に対し、私は今後どの様に指導、助言をすればいいのか、わかりません。 もっと強い気持ちを持たなければいけないとも思うのですが、このご時世訴えたもん勝ちみたいなところもあり、とても困っています。 上司にも指導については悩んでますと相談はしていますが、勉強すると思って関わらないと‥等と言われ的確な助言を貰えてないです。 不適切なのはわかっていますが、特例を認めてまで残す価値のある職員だとは思わないのですが、今後どのように対応していけばいいのでしょうか？ また、その職員が理由で辞めていこうとしている人達にどんな言葉を掛ければいいのでしょうか？ 長くなりすいません。

管理職理不尽パワハラ

今日の介護リーダーさんとは、ちょっと声のトーンや言い方が気になったけど、そこまで悪くはなかったかな。 やっぱり介護リーダーさんの性格ですかね？ だから直らないのかな？

指導ユニットリーダー介護福祉士

ただ今、新人さんの早期離職を避け定着率を上げる為、試行錯誤しています。 新卒・未経験・経験者中途採用で入社した際に「こんな新人教育があれば仕事がスムーズに覚えられたな…」等、ご意見がありましたら教えてください。 また、新人教育の内容だけではなく、どんな要素があれば長く働けそうだなと思えますか？ 自分の法人では、このように変えたら定着率が上がりました等でも大丈夫です！ 皆さんの様々なご意見をお聞かせください😊

指導新人施設

有料に週1パート夜勤専従で転職しました。 担当は2フロア、計24名です。 初出勤含め3回同行夜勤で以降は独り立ち。 この前初出勤しましたが、同行職員が今日は初日やから見とくだけでいいよ！とちょっとした事を手伝おうとしてもいいよいいよ！と（ありがたい事ではありますが）言い本当に見るだけでで終わる夜勤でした。 見るよりも実践して覚えたい私には合わない指導方法で利用者さんとコミュニケーションも取れなかったので顔と名前も3人くらいしか一致してません。不安です。こんなもんなんですかね

指導勉強転職

スポット～単発バイトで施設勤務経験のある方に質問です。 勤務先で出勤時に仕事内容や入居者に関する指導は口頭でうけますか？それとも紙ベースですか？ 単発バイトに来てもらう側なのですが 就寝や早朝にお願いすることが多く お互いに働きやすい環境づくりをしたいので働きやすかったところの良いところを聞きたいです😊

アルバイト指導ケア

昨日のことですが、 入浴の外介助、利用者さんの着替えを手伝ってるとき、看護婦さんが黙って見ていて、 私が利用者さんを横になってる状態から 身体起こして、片方の手で支えながら もう片方の手で袖通したくても出来なくて 困ってるのに、看護婦さんは見てるだけで手伝おうと しないし、 言っても、 何？どうしたいのかわからない。 と言われた。 もう１人の看護婦さんが、 利用者さん骨折してるから腕から通して！ と言って、その通りにしたけど、 私、その日初めて、着替えを介助したのに 何で看護婦さんは手伝ってくれないんですか？？ もう１人の看護婦さんも、私が別の利用者さんの 身体拭いてたら、黙って無言でその看護婦さんも 拭き始めた。タオルも奪うような取り方された！ 二人の看護婦さん意地悪いですよね？ 私、初めてだから困ってるのに、何で助けてくれないんですかね？ その看護婦さん二人苦手です！！

指導看護師人間関係

新人さんの指導係になりました😅 記録もタブレットになり中々教えるのに大変です。「ほのぼのネクスト」のケアパレットを使っています。ちゃんと覚えてもらいたいので、入力方法手順等の資料ありましたら貼り付けて下さい。ケアパレットだけで良いです。よろしくお願い致します。

記録指導新人

お仕事お疲れ様です。新人職員にボディメカニクスを教える場合、どのような説明や実技指導を行いますか、また利用者や家族にボディメカニクスを活用した介助方法を教える際、どのように伝えますか？

指導新人

腰の手術をした方にお尋ねします。 同僚に上記のようなスタッフがいます。 復帰直後は腰に負担のかからない仕事をお願いしていました。座って作業もしていました。 その頃はスタッフも６名といたのですが、今では半分の３名になりました。 3名中1人が介助ができないのが、残り2人のスタッフの負担増につながっています。 給料もボーナスも正社員ですので同じようにもらっています。介助量が明らかに違うのに同じ給料かと不満のことも上がっています。 みなさまのところでそういったスタッフがいましたら、どういう対応になりますか？ ちなみにその方、こっそりトイレ介助を1人でやっていたりします……… 手術をしたら、介助というのはできないものなのでしょうか？なんとかスタッフの負担を減らしたいと考えています。

指導人手不足人間関係

私、お局さんとか介護リーダーにいつも指摘や怒られていたり、私がミスが多いのは、やっぱり、 この介護の仕事向いてないんじゃないかと思いますが どう思いますか？ このまま続けても、ミスばかりして成長ないから 難しいですかね・・・？ 自分に自信が持てなくなりました・・・

自信指導ユニットリーダー

コメント見ていたら、お局さんの言ってること 全部正しい！ということでしょうか？？ 私が間違ってる！ということ？？ だけど、お局さんいる時、 私はいつも指摘されたり怒られるんじゃないかと、 ビクビクしながら仕事しているんです！ だから怖いから、あまりそばにいないようにしているし、距離取るようにしています。

指導介護福祉士人間関係

今日は、怖くて厳しい指導する介護リーダーさんが いる日！！ 怒られないように、スムーズに業務や介助を こなしていくための秘訣やアドバイスを教えてもらえませんか？？ もう嫌な思いを毎日したくないです！！ お願いします！！

指導人手不足ユニットリーダー

新人教育していますが、難しいです！強く言ったら、ヘコむ。言わないと指導にならない。ハラスメント気を付けながらしたら、前に進まないです！ 皆様はどんな対応していますか？

指導新人ストレス

最近20歳の男の子が入ってきてくれたのですが若い子ってあまり質問してくれないから理解してるかしてないかよく分からないんですよね🥺 そしてちょっと違うことしてたり……今かなり忙しくてずっと見てあげられないしすごく大人しい子なのでコミュニケーションもなかなか難しくて…… 皆さん若い子への指導ってどうされてますか？ どう指導して欲しいのか、したらいいのかさっぱり分かりません😭

指導新人モチベーション

在宅介護指導士を取得した方はいますか？ 今後役に立っていく資格なのでしょうか。 介護福祉士とケアマネ持ってればいらなくない？と思ってしまいましたが、どうなんでしょう

指導ケアマネ訪問介護

ビューティー美容院の方にサイン頼まれたので、 全員サインしてほしい！ と言われたけど、まだ終わってない方いること伝えても、 いいよ、サインしちゃって。 と言われた。 そしたらお局さんに、 これさー、サインしないでー！全員終わってから、サインしてー！ と逆に言われちゃった！ だから言ったのになあ。。 ビューティー美容院の方が悪いのに、何故か 私が注意される。 何でこうなるの？ お局さん、私に、ばっかり 言い過ぎじゃない？？

指導介護福祉士人間関係

皆さんも転職を一度や二度転職されていると思いますが、理由は何でしょうか？ というのも国が安給料ばかりにこだわってますが、介護職員には処遇改善手当てなどあり、ある程度はもらってます。 私はここで、パワハラの愚痴ばかりしてますが、3箇所全てに高齢女性管理者のパワハラがありました。 ヒステリック、面倒な利用者の押し付け、カンファレンスでの怒号、夜間や休日の電話での注意などなどキリが無いぐらいです。 出来れば国も安月給より、管理者等のパワハラにも目を向けて欲しいと思ってです。 もっとも多い離職理由って、何だと思われますか？

指導人手不足転職

いつから起床、離床の介助を教えて貰って、実際入社後いつからしましたか？オムツ交換もいつからしたか聞きたいです。

排泄介助トイレ介助オムツ交換

お局さんに、ちょうどオムツ交換見てもらわないと いけないから一緒に入った！ やっぱり変に緊張して意識してしまって、しないようなミスをしてしまう。。 慌てないで！落ち着いてまずやって！ とか 前にも言ったけど～。 とか。。 で結局全然出来てなくて、 まだ、オムツ交換１人ではやらせられないな。 と言われた！ オムツ交換合格出来る方法教えて？

オムツ交換指導人間関係

今日は、介護リーダーいる日！ 最近、お局さんの時もそうだけど、いると緊張して 変なミスしてしまうし、焦っちゃう！ 失敗したくないのに、逆に注意されたり怒られる！ もうあんまり、主任さんに言えないし、 介護リーダーいる日に、緊張したり、ミスしたり、焦ったり、注意されたり、怒られない方法ありませんか？？ もう嫌な気持ちになりたくないです！ どうかアドバイスください！ お願いします！

指導ユニットリーダー介護福祉士

度重なる転倒事故が発生。発見は仕事しない遅番さんと 深夜で入った新人スタッフ。いくらなんでも同じ利用者さんを2回も転倒って。 2人とも管理者への報告飛ばしてグループLINEに事後報告書だけを上げると言う意味不明な事をする。 何回も言ってるはずだし、原則としてまず管理者に報告してから指示を仰ぐはず。 2人とも反省してないようです。就寝したら基本的には起きない利用者さんだけど、体動はそれなりにあるし、 よくベッドから足だけ出して寝てる時があるからその時は直すけど。 利用者より職員の方がやばいのは間違いない。 今まで一度も市に事後報告書出してないのを運営指導で指摘されている時点でヤバすぎ。

遅番指導ヒヤリハット

今日、仕事だけど、怖くて厳しく指導し監視してくる介護リーダーとお局さんと一緒。。。 精神的にかなりやられてズタズタだけど、 どうしたらその二人に怒られずに、私のこと認めてもらえますか？ 今日こそはもう怒られたくない！！

指導ユニットリーダー人間関係

消してしまった‥介護トークビギナーさん ごめんなさい。間違えて質問内容とコメント消してしまいました。編集ボタンを押したつもりが、完全削除してしまいました。 私がきちんと自ら使用するの忘れてしまいました、ごめんなさいときちんと当日の看護師や日直の人に報告していたら、違ったのかなぁ‥ 昨日入りで来て看護師から「所見書こうと思ったんだけど‥ 〇〇君(介護係長)メールで言っていたよね?」 市に提出事故じゃなくてもカンファレンスして良いと伝えると看護師がカンファレンスしないの？私はするべきだと言われ‥当事者がいる日にカンファレンスしようと言われ今日することに、時間になりカンファレンスすることに、あれ〇〇君(介護係長)は？連絡してないの？休みでいないですと伝え別の〇〇さんならいますけど、と伝えたら「他の階の係長だろ？今、隔離フロアに行って無理だからこのメンバーで始めるよ」と。まぁ始まり、看護師が私が作成した報告書をコピーしており‥内容を読むと派遣(看護師のお気に入り)が「えっそもそも日付違う。風呂した日ですよね？そこから。と時間。後風呂でどの様にしていたのですか?当日は中途の職員で指導で見てたんですよね？」と聞かれ、 看護師と派遣に「じゃぁあなたは、何をみてたの？この事故報告は事故発生内容じゃない。何で(看護師)私が言うた内容が8割なんだよ。言うてることわかる？わからないならきちんとわからないといいなさい。あなたは人のせいにしているのでは？嘘をつかない」と言われ、自分の未熟さが出てしまい、涙が出てしまいました 看護師からこれじゃあカンファレンスにもならん。いちいち〇〇さんすみませんでしたって謝るのやめなさい。長年ここにいて報告書の書き方分からないか、困ったなと言われました‥。 介護トークビギナーさん、良かったら改めてコメントお待ちしております🙇

カンファレンス事故報告派遣

そう捉えられてもおかしくはないけど‥ 指導不足で看護師への報告が遅くなってしまったのと、きちんと指導で見てあげれてなかったのもあり、こちら側のミスでもあるし、看護師から「酷いよ。隠そうとしていたんだね。傷の件も。本人用のシャンプーも使用するのを忘れてしまったのを報告しなかったのを隠そうとしていた。他の人から報告なければ、気づがなかった。気づかれなきゃいいって思ってんだね。気をつけるも何もないだろ。はぁ、酷いよ。とりあえず報告書作成しておいて」と。 きちんと報告相談すべきである事を行なってしまった。隠そうとした訳でない。。副主任からは「報告してないのが悪いし、そう捉えられても可笑しくはない。」って

指導看護師上司

センサー反応出来ない＋設置忘れをする職員への対応はありますか？ センサー音は全て違う音になっていて、どの音がどこに設置されてるのかの表があります 設置忘れが多発したので、センサーを設置して鳴らしてから居室を出るようにと伝えてます ですが、改善されません ひとつのことに集中してしまったり、注意散漫になったり、会話の内容も関係ないことを話して掻き乱したりなど他にも色々ある方です どんな対応がいいのか、管理職で検討する日々になっています 皆様の施設ではどのような対応をしますか？

コール指導新人

運がないのか厄年かなぁ‥ 日勤から夜間の申し送り中に看護師が来られ〇〇さんのお尻の傷のきろく見たけど、なんで事故じゃないのよ。自分は色々な人には聞いたけど、あなた指導中何してたのよ。何を観てたの見れてないんだよ。対策がほしいの事故報告作成しておいてね。夜勤中」と 申し送り中に嫌みか‥ 私も見れてないのが悪いんだ‥

事故報告申し送り指導

うちの特養に老人福祉法の監査や、介護保険の実地指導が来月に来る事になったので、これから必死になってみんなで書類の確認とからしていくのですが、皆さん普段から書類とかバッチリそろえて、監査前でも焦らなようにされてます？ 私たちは抜けてる書類をご家族に頭下げながらサインもらい直したりしてます。。。 行政側もその辺わかってるんですかね？

監査介護保険指導

もう年内で退職のものです。仕事も午前しか行ってません。 今日出勤したら明日から新人さんが入ると、しかもプリセプター私になってる。分かっている役職は不在な為勤務表見て気づきました。もちろん連絡なし。その日社員、リーダーいるのでそちらにふっていいですよね？てゆうか振る予定。 もう私辞めるので、余分な仕事したくありません。多分当日のリーダー、社員が教えることが苦手な人ばかりなのでとは思いますが、その新人さん自体１日勤務なので私帰ってから誰かつかないといけないので、それなら初めから１日ついた方がよいのではと。 ちなみに新人さんは昨日急に入社になったそうです。昨日は私は休みでした。 私は立場としてはパートです。

指導人手不足パート

実地指導が12月に来ることとなりました。 別に何か特段悪いことをしているわけでないのに、行政に書類を点検され何かひとつでも足りなければ返戻などの対応。 あまり気が良いものではありません。 こんなところ聞かれたよ。などの助言があれば教えてください。

指導施設ストレス

寝たきりの人しか経験が無いって入職したのに、教えて貰えず、 初めての立位不安定な方の介助も、見様見真似で本当に恐かったんですが、 技術的な事を質問して、どの職場に行っても教えてくれないのかな？ 何回質問しても、適当にはぐらかされるのかな？ 技術って、本を読んだり、動画を観て、自分で作り出すものなのかな？ 恐くてストレスだなあ。

排泄介助サ高住指導