「指導」のお悩み相談

どこの施設でも感染対策委員や安全対策委員や排泄委員などがあると思います。 現在、私が働いている施設で人員不足などで安全対策委員と排泄委員が特に機能していない状況であやふやになっており引き継ぎも出来ていない状況です。 安全対策委員会だと、他の施設ではどんなことをしていますか？インシデントやアクシデントを集計し分析し対策を取るなど概要は分かるのですが、他に特質してしていることとかありますか？

会議指導研修

昨日、上司に顔面神経麻痺（ベル麻痺）だってこと伝えたら「もうそれは休んで！ステロイド飲んでるんだし。仕事のことは忘れてオタ活して解放してくるだわ」って言ってくれて、1週間ばかりお休みをもらった。「委員会がきつかった？○○さんから何か言われた？」って大きく関係してないことに触れられて困ったけど、どっちかと言うと人間関係やここ最近自分でも疲労感すごいとか睡眠不足感じてたからそっちが大きいのだけど... ○○さんが言われることも分かるし、頑張りたいって言う思いも自分の中にあるから。（いじめられてるとかではなく、指導してくれてるだけ） でも、上司と話してたら「（麻痺のこと）気づいてあげられなくてごめんだったね。まじめすぎるよ。頑張りすぎ」とも言ってくれたから、よく分からない思いがブワーって溢れて職場で泣いてしまった😭恥ずかしい...

委員会いじめ指導

介護未経験の新しい職員さんが入ってきての教育、どうしていますか？こちらは指導マニュアルもあってないような状態で、毎日、その日の担当さんがその日の流れに合わせて教えています。こんなんでいいのかな・・。皆さんの所での状況、教えてください。

未経験指導職員

同じ職場の職員でこだわりが強くて、仕事が遅くなってしまう人がいます。 業務中それだけになってしまい、休憩の時間もよくズレたりします。 そういうタイプをうまく指導した経験のある方いらっしゃいますか？

指導休憩人間関係

今の職場、 ・派閥やイジメはゼロ ・キツイ言い方をする人いない けど、裏を返すと ・仕事が遅い、仕事ができない人にきちんと向き合って指導する人がいない ・仕事できる人が、できない人の分を黙ってカバーし続ける という状態。その結果、 ・仕事できない、遅い人はずっとそのまま(もしかしたら改善しようとも思っていない可能性あり) ・仕事のできる職員は、できない職員に対し黙ってヘイトを溜め続ける ことになってしまっている。 どこもあるあるでしょうか？ 何とかお互いの溝を埋めることはできないのだろうか。

いじめ指導職員

生活相談員をしています。 一部の利用者様からある職員さんへのクレームが最近目立っています。 内容は「言い方がきつい」「声が大きくて威圧感があるので、聞いているのも不愉快」等です。夜勤専門の職員さんで、私自身は勤務で長い時間一緒になることは少ないです。実際に声が大きいのは確かですが、気が利く一面もあります。 他施設での介護経験の長いベテランさんです。 一度管理者の方からクレームの内容と気を付けるよう注意がありましたが、本人曰く無自覚の行動のようで、なかなか改善されない様子です。 長年の癖みたいなものでもあるのかな？と。研修等も考えましたがそれでは難しいような気がします。 似たようなケースがあれば、そういった時どのように対処されたか教えて頂きたいです🙇🏻‍♀️

クレーム生活相談員サ高住

自分の考えとか思っていることが間違いなのかなって思えてくるほど、周りの同僚達は元指導者のことが気に食わないみたい。 中堅になって後輩ちゃんとも上司とも密に関わる機会が増えた分、後輩ちゃんのダメなところを元指導者から聞くし、後輩ちゃん含めた周りの同僚達からは元指導者の嫌なところを耳にするし。 私だって、後輩ちゃんの立場で考えれば今さら勉強することに納得できないことも分かるし、でも、元指導者の言ってることも分かるし。 でも、後輩ちゃんの嫌なところがたくさん目につくのも事実だし、それに気づいてない同僚達に嫌気がさしてる部分もある。同僚達が元指導者のことを色々言ってて共感できるとこもあるけど指導者としては今でも変わらず尊敬してるし。お互いからあーだこーだ聞くから挟まれて辛い。 でも、私は私でいいようにその場凌いでるから一番タチ悪いんだろうなとも思う。 でも、どうしても後輩ちゃんに関してはティッシュのことだったり、SNS関係があるから、裏の顔を知ってるからどうしても周りの同僚達みたいに「可愛い。気が利く。仕事できる」っていう目で見れなくなったんだよね。同僚達はそんなこと知らないもんな。

後輩SNS同僚

後輩ちゃんと普通に話してる時はいいんだけど、やっぱ仕事の話となるとそういう立場で見ちゃうから、どうしてもモヤモヤする。頭の片隅に"ティッシュにメモした人"とか"「今さら勉強って何したらいいか分かりません」って言ってた人"っていうのが、どうしても思い出されて、その時点で無理だってなっちゃう。 今日も定時より1時間早く帰っていって、先輩（元指導者の同期）に「体調悪かったのかな？」って聞かれたけど、「んー、もう聞かなかったです🙄」って言ったら笑われた。「どんどん自分が性格悪くなっていって嫌になります。今さらって思う後輩ちゃんの気持ちも分からなくはないし、でも、私だってモヤモヤするし...」って言ったら、「そうだよね」って。 もう気にしなきゃいいのに指導者っていう立場があるから、どうしても関わらないわけにはいかないし、でも自分の性格の悪さもどんどん加速していって本当に辛い🫠🫠🫠

後輩指導勉強

移乗の仕方についての質問ですか…ある先輩職員から「利用者様の脚の間に自分の脚を入れて移乗しなさい！」と指導を受けましたが、最近の介護では利用者様の脚の間に自分の脚を入れずに移乗するとも聞きます、どちらが正しいのでしょうか？

指導施設

「まだこの入居者さんのADL分からないので…」 と新人さん(介護経験者ベテラン)と言われることがありますが、私も昨日入居してきた方のADLは実際見てないから分からないんだよね… と言いたくなることがあります 事前情報と実際のADLって結構違いますよね

指導新人ケア

クビ寸前の職員の指導をつきっきりでやってきたが、最後の方はかなりイライラが募って隠しきれなかった…泣かなくてホッ。ちょっとごめんね。 (クビにする前の最後のお情けで、毎回職員がペアで介助をチェックしています。成長を見込むと言うより、クビにするだけの根拠を改めて集めている感じ)

指導イライラ職員

なんか、どんどん後輩ちゃんと関わるのが億劫になってきて距離とりがちになってきた😇 指導係だし仕事だからちゃんとしなきゃとは分かってるけど、ティッシュにメモされたり、本人はまさか私の耳に入ってると思ってないんだろうけど、裏で同僚に自己学習に対してああいう風に言ってた時点で受け付けなくなってきた。どんどん自分が嫌な人間になっていって苦しい😭 そもそも後輩ちゃんと私の価値観というか人との関わりが真反対のタイプだから、後輩ちゃんの人付き合いとかアクティブさに引いちゃうんだよな。今日もなんかリハビリスタッフ（👦🏻）とサークルのソフトボールに行くとか行かないとかの話してて、ほんとに人付き合いというか幅広いな〜ってなっちゃった。 前みたいに後輩ちゃんからご飯とか遊びに誘われなくなったから、後輩ちゃんも後輩ちゃんで"もうこの人はプライベートで関わりたい人じゃない"部類になったんだろうな。そもそも私が自分からは誘わない人で誘われれば行くって感じだから、別に誘われなくなってもいいんだけどね。

後輩同僚指導

新人さんに遅出の指導をする時、毎回業務後に振り返り時間を作っているのですが、 業務時間内に終わらない日は 何故終わらなかったのか、 何処で躓いたから時間が押したのか、 分からない事、聞いておきたい事は無いか、、等など聞いてまして、、 聞くのは、あまり宜しくないのでしょうか、、、 返事はいずれも 「〜〜したらもっとよかですね」「食介は早く切り上げた方が、ですね」「うんうんうん、」 と、分かっている様な口ぶりなので、言ったところで、って感じなんですが笑 「大丈夫？」と聞いたら「大丈夫です」としか言われず😓 やり取りを聞いていた他職員から、結構厳しく言ってたね と言われたので、、 もっと、やんわり優しく言い、時間を過ぎても黙って見守りした方が良いのでしょうか、、

指導新人職員

同期の看護師に後輩ちゃんのティッシュにメモ事件を話して数日後、「Aさん（私の元指導者）にこのこと話した？」って聞かれて「話してないです」って言ったら、「にっぴさん、そういうの全然言わなさそうだもんね（1人で抱えるタイプ）」って言われて（笑） 自分でもずーっと言おうか言わないか迷ってたんだけど、昨日Aさんと勤務が一緒で「にっぴさん、ティッシュの件聞いたよ。ティッシュってあのティッシュ？」って唐突に聞いてこられて、「あのティッシュです。私なめられてますよね😂」って返した。そしたらAさんも呆れながら笑いながら「おもしろいね」って。 話の続きで「こないだ今度の面談日伝えた時に"今度はティッシュにメモしたらダメだよ"って伝えたんですよ」って言ったら、私がそういうことをなかなか言えない人って分かってるから「お！言ったの？すごいじゃん！」って言って下さって😂「でも、苦笑いされて終わりました」って言ったら先輩も苦笑いしてた。 「今さら勉強って何したらいいか分かりません」って言ってたことも聞いたらしく、呆れてたよ。 自分が真面目すぎるだけ。仕事に直結しない部分にいちいち反応するなって思うけど、でもやっぱ後輩ちゃんと関われば関わるほど、そういう部分も目につくし気になるし、こんなこと言ってたんだ。自分の言葉は後輩ちゃんには響いてないんだって悲しくもなる。

面談後輩指導

たまに厳しくされるのと優しく甘く指導されるのどっちが成長できますか？ それと、自分が新人だったらどっちが理想ですか？

後輩指導先輩

パートですが、派遣時代から含め新人スタッフのフロアの指導係にされることが多くあります。 それだけならまだ良いです。それで新人スタッフが何かミスすると＝指導係のミスと正社員連中から「どういう指導してるんだ！」「なんでちゃんと見てないの！」と責め立てるられることも多々あります。それも私の教え方も悪いんだとまだ我慢できます。 私が納得いかないのは、どういった研修日程、どこまでにこれが出来るようになる等のOJTマニュアルみたいなのがなく、それもなくただ教えろと言われても分からないと反論し、それがないなら指導係は下ろしてほしいと言ったところ職務怠慢と言われました。 新人が事故、ヒヤリハットを起こすと指導係の管理不足と指導係の自分が第一発見者じゃなくても記入させられます。 もちろん、私の管理不足は認めますが、じゃあ毎回１から100まで後ろで見て手取り足取り丁寧に教えなきゃいけないのか？それで育つんでしょうか？ 私の考えがおかしいのでしょうか？ ご意見頂けたらと思います。

指導パート新人

お疲れ様です。 喀痰研修について聞かせてください。試験終了後、各施設で実地研修をすると思うんですが、今までは働いている施設で行われていました。ですが、現在、必要な利用者様、指導ナースがいないとのことです。実地研修が終わらないと終了とはならないのはわかっているのですが……。このような状況にあったことがある方、どのように実地研修を行われましたか？

指導看護師ケア

本部にいるから何でも言っていい訳ないんだけど。 幽霊サ責さん〜o(｀ω´ )o 最初から貴方が利用票確認してないのと、送られて来た利用票をそのままこっちに流す事を常態化させた事、実績入力している時点で調整かかってるのを知らない訳ない。 こっちのヘルパー担当のせいにするのはおかしい。 この事を解決しようとしないポンコツ管理者は論外だけど、部下に責任押し付けるのは最悪。 幽霊サ責さん〜o(｀ω´ )o そういえばうちの利用者の担当者会議に一切出席してないのは何故ですか？ どうやってヘルパーサービス決めてるんですか？ 初回サービス同行してないですよね？ 入居してから現在までサービス内容変わらない利用者ばっかりなんですけどどうして⁈ サービス実施記録のコメント内容を運営指導で指摘されたらしいけど、今更それを言うんですか⁇ 何ヶ月前の話ですかねぇ？ 長々とすみません。

会議記録指導

新しい職場に転職して1年半、 年下の新人さんについて教えてるなうやけど、 何か助言？言う度に「うん、うん」「はぁ、」「そうっすよね」 とか返されて、、、こっちまで溜息出そうになる、、 本当に分かってくれてるのか、なーなーに流してるのか、 教え方が悪いのか、、、 そういう言い返され方で良いものか、、 指導する方が悩むなんて、、 難しい( ˘•ω•˘ ) 他ユニットの利用者さんとの初関わりの時は、 いきなり慣れたようなタメ語での会話、 周りは何も言わないから、私が気にしすぎ？？🥹

指導新人転職

私は有料高齢者施設で介護福祉士をしています。最近、新人職員の教育を任せることが増え指導方法に悩んでいます。皆さんの施設では新人さんへのサポートやOJTで工夫していることはありますか?

指導新人モチベーション

皆さんが働いている施設は、廊下(共有)の電気は一日中ついてますか？ 午前または午後は陽当たりがいいから廊下の電気は消している施設もあるのでしょうか？ 上司に陽当たりがいいのになんで一日中ついているのかと聞かれましたが、私が異動してきた時にはその様なルールになっており、それが普通だと思い、気にも止めていませんでした。 言われないと何も出来ないとまで嫌味を言われましたが、そんなこと知りません、、 言われないと何も出来ないと思っているなら、そもそもその様に指示を出してくれれば良いのにと思ってしまいました。 私は今の施設でしか働いたことがないので、他の施設を見たことがありません。病院等は一日中電気やエアコンがついているものだと思っていますが、施設は昼間は電気を消すのが普通なのでしょうか？

理不尽指導上司

あれから先輩と色々話して、後輩ちゃんと面談して、なかなか指導がしてあげられなかったことを謝った。色々自分が思ってる胸の内を話して後輩ちゃんに自己学習と1つの課題を出した。こうしてほしいとか提出期日など伝えてメモしなきゃって思ったとこまではよかった。後輩ちゃん、メモするものを持ってなかったからティッシュにメモしだして。さすがに「え？」ってなって、「ティッシュにメモして大丈夫？」って聞いたら「大丈夫です」って返ってきた。その数日後、面談で伝えたことを「〇〇でしたっけ？」って確認してきて、ティッシュにメモするからでしょって呆れちゃった。 研修で勉強したいことも結局何も言ってこなくて、あとあと「忘れてたでしょ？」って聞いたら「あ、忘れてました」って。もう勝手に委員会のメンバーで考えたって言ったら「助かりました」って言われちゃった。 ちょっとそろそろ疲れてきちゃったかも😇

委員会面談後輩

介護福祉士として有料老人ホームで勤務しています。認知症の入居者様との会話で安心してもらえるような声かけや接し方の指導方法を模索中です。新人職員に効果的な伝え方があれば、ぜひ教えて下さい。

指導有料老人ホーム新人

新たに入職された方の指導担当をしていますが、なかなか仕事が覚えられず、こちらの指導が悪いのかなぁと感じています。教える際に、何か気をつけていること、工夫されていることなどありますか？

指導職員職場

今、外国人実習生受け入れや指導の準備の真っ最中。 受け入れの前例がないためマニュアルもなく、何から手をつければいいのだろうと、休みの日も図書館で借りた本やインターネットを使いながら勉強している。 受け入れ開始してからも、仕事中は常にあれが足りないこれが必要かといった具合で、場当たり的に追加準備を進めている。 そんな日々を過ごしていて、新しい自分の特性が見えてきた気もしている。 学生時代から、クリエイティブな仕事は向いてないし、柔軟な対応が必要な仕事は苦手だと思っていた。 けど、今やっていることはまさに、一から立ち上げるクリエイティブな仕事であり、日々状況に合わせて柔軟に対応する仕事だ。 案外何とかやれている自覚はあるし、一つのプロジェクトを任されているようで結構やる気が出てきている。 やる気がなければ、休日ここまで仕事のことを考えたいとは思えないはずだ。 多分今、勉強や仕事が波に乗りかけていて、不安な気持ちの中に少しずつやりがいや楽しさが生まれ始めている。 燃え尽きないよう、自分をいたわりながら毎日頑張りたい！

外国人指導勉強

『〇〇さんを起こしてきて』を家族が聞いても不快にならならい言い方を教えてください。

指導新人ケア

介護経験1年未満、まだ試用期間中にいきやり外国人実習生への指導しなきゃいけなかったのは今思い出してもしんどかった。ただでさえ自分の仕事で精一杯だったのに日本語もまだあやふやな実習生に教える余裕なんて無かった。 ユニットリーダーからちゃんと引き継ぎ受けれてなくてなにから教えればいいか全く分からない→久しぶりにシフト被ったら｢なんで〇〇もまだ教えてないの？｣って怒られて。 まあそんな職場とももうすぐお別れ！

外国人指導ユニットリーダー

今日は、日勤が主任さん除くと、 私と新人女性しかいなくて 最悪でした！ 向こうは向こうで同じように思ってると思いますけど。 午前も午後も、新人女性と男性介護職員がくっつきながら業務をやっていました！ 私は一人でできる、入退所チェックと補充、オゾン、センサー確認などやってましたが、 新人女性が多分私のことか、 どこ行ってたんですかね？ と男性介護職員に聞いていて、 知らん。 と言ってました。 というか二人してくっつきすぎですし、15時誘導もまだ残ってるのに、 新人女性は男性介護職員と、 ステーションで話ししながら 何か物品の注文？のことか、 話してました。 あのー、私一人で動いてるし、 男性介護職員も何で、手伝ってあげて！ ってはっきり言わないのか、ムカつきました！ 男性介護職員は、新人女性に甘えすぎです！新人女性も！ 私なんて前は、いろんな方に 厳しく指導していただいたんですよ！ 何で今の新人女性にはみんな甘いのか 不思議に思いますし、 一生懸命やってる自分が むなしくなります！ それでも特定の人には 言われるんですから！ 新人女性は、相変わらず声かけてくれるときも あれば無言のときもありますが。 誘導とか面倒なことは私に 頼んでくるんですよ！ 夕飯のお茶も、確かに申し送り伸びてましたが、 お茶入れてくるんで、あと誘導お願いしてもいいですか？ って離れちゃうし。。 オゾン途中だったので入れ替えて また行ってって感じで何とかあがりました！ 絶対、新人女性とは夜勤組みたくないです！夜勤やることになったら 誰に言ったらいいですかね？

指導モチベーション人間関係