「指導」のお悩み相談

認知症の利用者に、「あなたは認知症だから」と説明する職員（おそらく障害がある）がいて、その人の指導とかどうすればいいのか。と悩む日々。

指導認知症職員

ある日のことです。 私がお茶の後の食器を洗っていたら、この日の私とコンビの添乗さんが『いろはに さん。あと10分したら出るよ 』声をかけてきたのですが… 『さっき 20分あるって言ったじゃねえかよ』と思いながら、あと少しで終わるのでとりあえず洗い物を全部して、自分の担当の利用者の荷物を用意していた時のことです。 陰険主任がわざわざ私のところまで来て『流しビショビショだよ』と言ってきたのです。 確かにきちんとしていかなかった私も悪いのですが、気がついたら拭いてくれたっていいじゃんて思うし、前に管理者を含め3者面談でそのことについて、管理者から陰険主任のそういうやり方にたいして逆に注意を受けてただろうと思ってはいたのですが 何か言っても喧嘩になるだけと思い「はいはい」と言って聞いたのはいいのですが… 翌日の朝、送迎車1台の鍵が棚の中になくて大騒ぎ。 どうした。どうしたと言って探していたら、鍵がないと言っていた該当送迎車に鍵がつけっぱなし。 しかも連絡用の携帯電話までのったまま。記録簿を見ると、前日の夕方の送迎で使っていたのは陰険主任ときたもんだ。 そして気づけば一歩間違えば車の盗難、携帯電話の情報漏洩につながる大事な会社ものを車の中に置きっぱなし。 確かに私のやりっぱなしはいけないとは思っていますが「おいおい。そんなに人に言うんだったらちゃんと手本見せてくれよ」って思うわけですが、陰険主任自身のミスは許されるが私のミスは許されないんだってさ。 あまりに溜まったんで ちょっと愚痴らせてもらいました

指導人間関係ストレス

今日は、日勤が主任さん除くと、 私と新人女性しかいなくて 最悪でした！ 向こうは向こうで同じように思ってると思いますけど。 午前も午後も、新人女性と男性介護職員がくっつきながら業務をやっていました！ 私は一人でできる、入退所チェックと補充、オゾン、センサー確認などやってましたが、 新人女性が多分私のことか、 どこ行ってたんですかね？ と男性介護職員に聞いていて、 知らん。 と言ってました。 というか二人してくっつきすぎですし、15時誘導もまだ残ってるのに、 新人女性は男性介護職員と、 ステーションで話ししながら 何か物品の注文？のことか、 話してました。 あのー、私一人で動いてるし、 男性介護職員も何で、手伝ってあげて！ ってはっきり言わないのか、ムカつきました！ 男性介護職員は、新人女性に甘えすぎです！新人女性も！ 私なんて前は、いろんな方に 厳しく指導していただいたんですよ！ 何で今の新人女性にはみんな甘いのか 不思議に思いますし、 一生懸命やってる自分が むなしくなります！ それでも特定の人には 言われるんですから！ 新人女性は、相変わらず声かけてくれるときも あれば無言のときもありますが。 誘導とか面倒なことは私に 頼んでくるんですよ！ 夕飯のお茶も、確かに申し送り伸びてましたが、 お茶入れてくるんで、あと誘導お願いしてもいいですか？ って離れちゃうし。。 オゾン途中だったので入れ替えて また行ってって感じで何とかあがりました！ 絶対、新人女性とは夜勤組みたくないです！夜勤やることになったら 誰に言ったらいいですかね？

指導モチベーション人間関係

最近、もう後輩ちゃんのことを気にしすぎるのはやめようっていうスタンスで関わるようにしたらだいぶ精神的に楽になって。もちろん指導者として関わるところは関わって。 インスタも前のアカウント残してるから（投稿が消せれなくて）、時々前のアカウント見に行くの。使ってるわけじゃないから後輩ちゃんのストーリー自体はもちろん見ない。今のこのスタンスならまた繋がっても大丈夫かもしれないって思うけど、今は繋がってないからそう思えるだけで合って、また繋がったら嫌になるんだろうなとかも考えちゃう😂 でも、面談を重ねた甲斐があったのか、最近は他職種と利用者について話する場面も見るようになったし、利用者のことを考えて関わってるとこも見られるようになってきて、頑張ってるなっていうのは見受けられる。

後輩SNS指導

ついに次のシフトから夜勤デビューと言われました　　9月から行ってる厨房ヘルプは今月のシフトで卒業　さで夜勤未経験　有料老人ホームの特定施設で働いています　3回ほど同じ人が指導についてくれると　不安ですが皆さん何かアドバイスください　お願いします

未経験指導シフト

介護職へのADLへの指導について何かされてる手段などありますか？

指導訪問介護デイサービス

単発派遣を利用されている方に質問です！ 派遣先で事故報告書を作成した経験はありますか？？ 事故を発見したら、単発派遣であろうと事故報告書を作成しますよね？🤔 わたしは運良く事故に遭遇したことが無いのですが、その場合は残業して書くのかな？ここの事業所の書式はどんな感じかな？などと考えています。 皆さんの経験談をお聞きしたいです😊 単発派遣を受入れ、事故報告書を作成して貰ったというお話もぜひ！

事故報告派遣残業

何でも出来ると言い張る新人介護んは経験は豊富ですが…オムツ交換→出来ます！→汚染しまくり、移乗→出来ます→転倒させて怪我させる。私よりはるかに介護士キャリアの長い方なので教育や指導、見守りも拒否してきます。皆様の職場にもそのような介護士さんは居ますでしょうか？

オムツ交換指導ヒヤリハット

重度訪問介護でサービス提供責任者をしています。 ヘルパーさんによって記録の内容や質にかなり差があり、指導の仕方に悩んでいます。 利用者さんのプライバシーを守りつつ、必要な情報はしっかり残す記録のポイントって何でしょうか？ 現場で使っている工夫やテンプレートがあれば知りたいです。

記録指導訪問介護

一時期、後輩ちゃんのことでだいぶ苦痛だったけど、インスタのアカウント変えてフォローやめてから後輩ちゃんのストーリー見ることなくなって、プライベートほとんど何してるか知らなくなったことですごい楽になった😂仕事では相変わらず、他の人と仕事の話なのか知らないけど楽しそうに話してる姿は見かけるけど、なるべく自分の視界に入らないように、気にしないようにしようって思ってからもまた楽になった（笑） でも、仕事上、指導係っていうのもあって完全に関わらないのは無理だから必要時は話すんだけど、少しずつ前より退院支援に向き合ってる感じするし、他職種とも雑談ばっかじゃなくて利用者のことで話してる機会も見るようになって、頑張ってきてるな〜とも思う。 やっぱり仕事とプライベート分けたい自分からすると、仕事とプライベートの後輩ちゃんを見るのは（インスタとの差）ダメだったんだよな。インスタ見なくなってすごい楽になったのが何よりもの証拠😂 プライベートは相変わらず楽しんでるんだろうけど、何してるかもう知らないからいいの。

雑談後輩SNS

どこの施設でも感染対策委員や安全対策委員や排泄委員などがあると思います。 現在、私が働いている施設で人員不足などで安全対策委員と排泄委員が特に機能していない状況であやふやになっており引き継ぎも出来ていない状況です。 安全対策委員会だと、他の施設ではどんなことをしていますか？インシデントやアクシデントを集計し分析し対策を取るなど概要は分かるのですが、他に特質してしていることとかありますか？

会議指導研修

昨日、上司に顔面神経麻痺（ベル麻痺）だってこと伝えたら「もうそれは休んで！ステロイド飲んでるんだし。仕事のことは忘れてオタ活して解放してくるだわ」って言ってくれて、1週間ばかりお休みをもらった。「委員会がきつかった？○○さんから何か言われた？」って大きく関係してないことに触れられて困ったけど、どっちかと言うと人間関係やここ最近自分でも疲労感すごいとか睡眠不足感じてたからそっちが大きいのだけど... ○○さんが言われることも分かるし、頑張りたいって言う思いも自分の中にあるから。（いじめられてるとかではなく、指導してくれてるだけ） でも、上司と話してたら「（麻痺のこと）気づいてあげられなくてごめんだったね。まじめすぎるよ。頑張りすぎ」とも言ってくれたから、よく分からない思いがブワーって溢れて職場で泣いてしまった😭恥ずかしい...

委員会いじめ指導

介護未経験の新しい職員さんが入ってきての教育、どうしていますか？こちらは指導マニュアルもあってないような状態で、毎日、その日の担当さんがその日の流れに合わせて教えています。こんなんでいいのかな・・。皆さんの所での状況、教えてください。

未経験指導職員

同じ職場の職員でこだわりが強くて、仕事が遅くなってしまう人がいます。 業務中それだけになってしまい、休憩の時間もよくズレたりします。 そういうタイプをうまく指導した経験のある方いらっしゃいますか？

指導休憩人間関係

今の職場、 ・派閥やイジメはゼロ ・キツイ言い方をする人いない けど、裏を返すと ・仕事が遅い、仕事ができない人にきちんと向き合って指導する人がいない ・仕事できる人が、できない人の分を黙ってカバーし続ける という状態。その結果、 ・仕事できない、遅い人はずっとそのまま(もしかしたら改善しようとも思っていない可能性あり) ・仕事のできる職員は、できない職員に対し黙ってヘイトを溜め続ける ことになってしまっている。 どこもあるあるでしょうか？ 何とかお互いの溝を埋めることはできないのだろうか。

いじめ指導職員

生活相談員をしています。 一部の利用者様からある職員さんへのクレームが最近目立っています。 内容は「言い方がきつい」「声が大きくて威圧感があるので、聞いているのも不愉快」等です。夜勤専門の職員さんで、私自身は勤務で長い時間一緒になることは少ないです。実際に声が大きいのは確かですが、気が利く一面もあります。 他施設での介護経験の長いベテランさんです。 一度管理者の方からクレームの内容と気を付けるよう注意がありましたが、本人曰く無自覚の行動のようで、なかなか改善されない様子です。 長年の癖みたいなものでもあるのかな？と。研修等も考えましたがそれでは難しいような気がします。 似たようなケースがあれば、そういった時どのように対処されたか教えて頂きたいです🙇🏻‍♀️

クレーム生活相談員サ高住

自分の考えとか思っていることが間違いなのかなって思えてくるほど、周りの同僚達は元指導者のことが気に食わないみたい。 中堅になって後輩ちゃんとも上司とも密に関わる機会が増えた分、後輩ちゃんのダメなところを元指導者から聞くし、後輩ちゃん含めた周りの同僚達からは元指導者の嫌なところを耳にするし。 私だって、後輩ちゃんの立場で考えれば今さら勉強することに納得できないことも分かるし、でも、元指導者の言ってることも分かるし。 でも、後輩ちゃんの嫌なところがたくさん目につくのも事実だし、それに気づいてない同僚達に嫌気がさしてる部分もある。同僚達が元指導者のことを色々言ってて共感できるとこもあるけど指導者としては今でも変わらず尊敬してるし。お互いからあーだこーだ聞くから挟まれて辛い。 でも、私は私でいいようにその場凌いでるから一番タチ悪いんだろうなとも思う。 でも、どうしても後輩ちゃんに関してはティッシュのことだったり、SNS関係があるから、裏の顔を知ってるからどうしても周りの同僚達みたいに「可愛い。気が利く。仕事できる」っていう目で見れなくなったんだよね。同僚達はそんなこと知らないもんな。

後輩SNS同僚

後輩ちゃんと普通に話してる時はいいんだけど、やっぱ仕事の話となるとそういう立場で見ちゃうから、どうしてもモヤモヤする。頭の片隅に"ティッシュにメモした人"とか"「今さら勉強って何したらいいか分かりません」って言ってた人"っていうのが、どうしても思い出されて、その時点で無理だってなっちゃう。 今日も定時より1時間早く帰っていって、先輩（元指導者の同期）に「体調悪かったのかな？」って聞かれたけど、「んー、もう聞かなかったです🙄」って言ったら笑われた。「どんどん自分が性格悪くなっていって嫌になります。今さらって思う後輩ちゃんの気持ちも分からなくはないし、でも、私だってモヤモヤするし...」って言ったら、「そうだよね」って。 もう気にしなきゃいいのに指導者っていう立場があるから、どうしても関わらないわけにはいかないし、でも自分の性格の悪さもどんどん加速していって本当に辛い🫠🫠🫠

後輩指導勉強

移乗の仕方についての質問ですか…ある先輩職員から「利用者様の脚の間に自分の脚を入れて移乗しなさい！」と指導を受けましたが、最近の介護では利用者様の脚の間に自分の脚を入れずに移乗するとも聞きます、どちらが正しいのでしょうか？

指導施設

「まだこの入居者さんのADL分からないので…」 と新人さん(介護経験者ベテラン)と言われることがありますが、私も昨日入居してきた方のADLは実際見てないから分からないんだよね… と言いたくなることがあります 事前情報と実際のADLって結構違いますよね

指導新人ケア

クビ寸前の職員の指導をつきっきりでやってきたが、最後の方はかなりイライラが募って隠しきれなかった…泣かなくてホッ。ちょっとごめんね。 (クビにする前の最後のお情けで、毎回職員がペアで介助をチェックしています。成長を見込むと言うより、クビにするだけの根拠を改めて集めている感じ)

指導イライラ職員

なんか、どんどん後輩ちゃんと関わるのが億劫になってきて距離とりがちになってきた😇 指導係だし仕事だからちゃんとしなきゃとは分かってるけど、ティッシュにメモされたり、本人はまさか私の耳に入ってると思ってないんだろうけど、裏で同僚に自己学習に対してああいう風に言ってた時点で受け付けなくなってきた。どんどん自分が嫌な人間になっていって苦しい😭 そもそも後輩ちゃんと私の価値観というか人との関わりが真反対のタイプだから、後輩ちゃんの人付き合いとかアクティブさに引いちゃうんだよな。今日もなんかリハビリスタッフ（👦🏻）とサークルのソフトボールに行くとか行かないとかの話してて、ほんとに人付き合いというか幅広いな〜ってなっちゃった。 前みたいに後輩ちゃんからご飯とか遊びに誘われなくなったから、後輩ちゃんも後輩ちゃんで"もうこの人はプライベートで関わりたい人じゃない"部類になったんだろうな。そもそも私が自分からは誘わない人で誘われれば行くって感じだから、別に誘われなくなってもいいんだけどね。

後輩同僚指導

新人さんに遅出の指導をする時、毎回業務後に振り返り時間を作っているのですが、 業務時間内に終わらない日は 何故終わらなかったのか、 何処で躓いたから時間が押したのか、 分からない事、聞いておきたい事は無いか、、等など聞いてまして、、 聞くのは、あまり宜しくないのでしょうか、、、 返事はいずれも 「〜〜したらもっとよかですね」「食介は早く切り上げた方が、ですね」「うんうんうん、」 と、分かっている様な口ぶりなので、言ったところで、って感じなんですが笑 「大丈夫？」と聞いたら「大丈夫です」としか言われず😓 やり取りを聞いていた他職員から、結構厳しく言ってたね と言われたので、、 もっと、やんわり優しく言い、時間を過ぎても黙って見守りした方が良いのでしょうか、、

指導新人職員

同期の看護師に後輩ちゃんのティッシュにメモ事件を話して数日後、「Aさん（私の元指導者）にこのこと話した？」って聞かれて「話してないです」って言ったら、「にっぴさん、そういうの全然言わなさそうだもんね（1人で抱えるタイプ）」って言われて（笑） 自分でもずーっと言おうか言わないか迷ってたんだけど、昨日Aさんと勤務が一緒で「にっぴさん、ティッシュの件聞いたよ。ティッシュってあのティッシュ？」って唐突に聞いてこられて、「あのティッシュです。私なめられてますよね😂」って返した。そしたらAさんも呆れながら笑いながら「おもしろいね」って。 話の続きで「こないだ今度の面談日伝えた時に"今度はティッシュにメモしたらダメだよ"って伝えたんですよ」って言ったら、私がそういうことをなかなか言えない人って分かってるから「お！言ったの？すごいじゃん！」って言って下さって😂「でも、苦笑いされて終わりました」って言ったら先輩も苦笑いしてた。 「今さら勉強って何したらいいか分かりません」って言ってたことも聞いたらしく、呆れてたよ。 自分が真面目すぎるだけ。仕事に直結しない部分にいちいち反応するなって思うけど、でもやっぱ後輩ちゃんと関われば関わるほど、そういう部分も目につくし気になるし、こんなこと言ってたんだ。自分の言葉は後輩ちゃんには響いてないんだって悲しくもなる。

面談後輩指導

たまに厳しくされるのと優しく甘く指導されるのどっちが成長できますか？ それと、自分が新人だったらどっちが理想ですか？

後輩指導先輩

パートですが、派遣時代から含め新人スタッフのフロアの指導係にされることが多くあります。 それだけならまだ良いです。それで新人スタッフが何かミスすると＝指導係のミスと正社員連中から「どういう指導してるんだ！」「なんでちゃんと見てないの！」と責め立てるられることも多々あります。それも私の教え方も悪いんだとまだ我慢できます。 私が納得いかないのは、どういった研修日程、どこまでにこれが出来るようになる等のOJTマニュアルみたいなのがなく、それもなくただ教えろと言われても分からないと反論し、それがないなら指導係は下ろしてほしいと言ったところ職務怠慢と言われました。 新人が事故、ヒヤリハットを起こすと指導係の管理不足と指導係の自分が第一発見者じゃなくても記入させられます。 もちろん、私の管理不足は認めますが、じゃあ毎回１から100まで後ろで見て手取り足取り丁寧に教えなきゃいけないのか？それで育つんでしょうか？ 私の考えがおかしいのでしょうか？ ご意見頂けたらと思います。

指導パート新人

お疲れ様です。 喀痰研修について聞かせてください。試験終了後、各施設で実地研修をすると思うんですが、今までは働いている施設で行われていました。ですが、現在、必要な利用者様、指導ナースがいないとのことです。実地研修が終わらないと終了とはならないのはわかっているのですが……。このような状況にあったことがある方、どのように実地研修を行われましたか？

指導看護師ケア

本部にいるから何でも言っていい訳ないんだけど。 幽霊サ責さん〜o(｀ω´ )o 最初から貴方が利用票確認してないのと、送られて来た利用票をそのままこっちに流す事を常態化させた事、実績入力している時点で調整かかってるのを知らない訳ない。 こっちのヘルパー担当のせいにするのはおかしい。 この事を解決しようとしないポンコツ管理者は論外だけど、部下に責任押し付けるのは最悪。 幽霊サ責さん〜o(｀ω´ )o そういえばうちの利用者の担当者会議に一切出席してないのは何故ですか？ どうやってヘルパーサービス決めてるんですか？ 初回サービス同行してないですよね？ 入居してから現在までサービス内容変わらない利用者ばっかりなんですけどどうして⁈ サービス実施記録のコメント内容を運営指導で指摘されたらしいけど、今更それを言うんですか⁇ 何ヶ月前の話ですかねぇ？ 長々とすみません。

会議記録指導