「指導」のお悩み相談（25ページ目）

　お疲れ様でございます。この仕事、ストレスもたまるし、管理者の指導の仕方によっては、萎縮する詩、利用者様には、イライラさせられるし、会話が成り立たないのに、時々、何故続けてるんだろうと思う。トランスをして、腰や膝を痛め、自分の身体を犠牲にして、病院の患者は、帰宅できる人もいるけど、この仕事は、死にゆく人ばかりで改善することはない、看取りまで、最期まで施設で過ごしてケアして行く。老健を辞める時から、看取りをしてきた。今のサービス高齢者住宅にしても、何名かの利用者も、天国に行った。改善することはない利用者を、最期まで、心よりおもてなしをする。 できる事は、自分でさせる。できなくなれば、手助けをする。できる事を自分で努力する人、妥協する人もいる。 時々、自分でも、改善される事はない利用者を、私は、介護しているのだろうって思う時がある、

トランス高齢者住宅看取り

完全に自分に非があるのですが、質問させていただきます。利用者さんのケアをしていて、その利用者さんに対するケアが不十分で、何度もミスが重なり、とうとう利用者さんからクレームをボロクソに言われてしまいました。事の経緯を説明しますと、その利用者の方は認知症の症状はなく、ハッキリされている方で、普通にお話が可能な方です。脳の病気の後遺症により、下半身は動かせなくて、上半身は動かせる状態の方です。寝返りが不可能な為、クッションを背中に当てて身体を斜めにさせて体交をする対応をしています。臥床したら、ベットの頭を少しギャッチアップ(本人さんが希望される角度まで)して、普段は過ごされています。 最初に怒りの地雷を踏んでしまったのは、夕食前の事です。うちの施設では、遅番または夜勤者が、夜のケアの時に利用者さん全員の靴下を回収し、洗濯機で洗うことになっているのですが、夕食前にその利用者さんの履いている古い靴下を回収して新しい靴下に履き替えさせようとしましたが、「もう誰かが、新しい靴下に替えてくれたよ」と、利用者さんが親切に教えてくださっていたのに、それを聞き流してしまい、余分にまた靴下を交換してしまいました。その後 離床の時間になり、他の職員とその利用者さんを起こす為に介助に入ったのですが、一緒に起こしに入った職員から、「ごめん、もうとっくに新しい靴下に替えといてん。皆、良かれと思って替えた後、古い靴下は床に置いておく事になってるんやけど…」と、言われ 利用者さんからは、「だからさっき言ったやないの！本当に人の話聞かないんだね」「そっちがそんな事するならこっちにも考えがあるわ。」と、怒りの地雷をカチッと踏んでしまいました。直ぐに謝りましたが聞き入れてもらえませんでした。 また、別の日(昨日なんですけど) に、地雷でお怒りした利用者さんが3時のおやつの時に居室のベット上でおやつを食べられて、おやつが終了した合図のナースコールが有り、おやつの時に使っていたキャスター付きテーブルを回収し、体交をするかを聞いて、側臥位にさせていただきました。1時間後、部屋へ訪室すると「ちょっと、布団めくって見てみてみコレ！！」と言われ見てみると、ポジショニングが悪かったせいで、下半身は側臥位で、上半身が側臥位から仰臥位の状態になっていました。「1時間もこんな体勢にしたまま放ったらかしにして！しんどいよ？こんなんじゃ夜寝られへんで？プロならいい加減な事しないでよ！」「もう、気分悪いわ。さっさと出ていって。触らんといて！」と、さらにお怒りのスイッチが入ってしまいました。 とまぁ、今回の事をユニットリーダーさんにお伝えして相談しました。リーダーさんからは、 ・何がアカン(ダメだったのか)かったか、良く考える事。 ・今のままだと、勿体ない。利用者さんも憎くて言っている訳では無いと思う。成長に繋げよう。間違ったやり方は、正さないとそのまま染み込んでしまうから、不安だったら先輩さんのやり方をもう一度見させてもらうなりした方が良いよ ・利用者さんには、時間がかかると思うけど、ニッシー君の誠意を見せていくしかないと思う。ここで逃げたら、また逃げる事になると思うよ。 etc.....と、的確なアドバイスをしてくださいましたが、他にもこうしたら良いのでは？というアドバイスが有れば教えてください。

クレーム指導ユニット型特養

新しい職場に入って１か月経ちましたが！あまり指導してもらってないし、注意も言われないので毎日ドキドキしながら仕事してます。

指導職場

扶養外パートです。 訪問介護でシフトは専用アプリで週毎に出され、開始・終了・報告もアプリで個々に操作して行います。 職場で社員・扶養外パート・扶養内パートの３種類があり、私だけ扶養外パート。社員はほぼサ責のポジションで。。その他は扶養内パートなので週1.2ぐらいです。 1日多いと6件、少なくても4件。終わる時間もバラバラ、終わったら即保育園のお迎えに行き、帰り家事して育児して、バタバタ。。子供を寝かせると同時に寝てしまいます。 合間の空き時間を見つけて報告書を記入してるんですが。。。昨日サ責に報告書の部分を言われ、やる気がどんどん無くなってきてます。。 報告書は400文字までと限られており、問題のある方の報告書はどうしても文字がカツカツ。。 コロナだから集まることできないので細かく記入してください。と指示がありその通りにここ4ヶ月ぐらいやって記入してきたつもりでしたが、余分な文章が多いと指摘されました。。 週3回のケア。。少し問題ある方。。私が休みを取らない限り一人でケアに入ってます。月に私オンリーで行ってる時もある月もありました。、 細かく書いたつもりが、余分な文章があるから。。と指摘され、、、 なら、サ責なんだから月に一回ぐらい、ケア入ってよ。。って思う反面。。 自己評価で報告はその日にします。と私書いたのに、サ責にその日だと曖昧だから19時までと書き換えてほしいと言われ。。それを守る為に必死に書きてるんですけど。。わかってますか？ってイラってしました。。 自己評価で評価落とすと、ボーナスにも響くし。。逆を言えば、サ責なのでこんなやり方で良いわけ？って事も多々あります。 本当に。。今のサ責と合わなくて。。せっかく訪問介護でやりがいを感じてるのに。。 仕事が楽しくなくなりつつあります。。 言うだけで！アドバイスもしてもらえない。。読み直して書き直してください。って指導する気がないならその言い方やめてくれ。って思ってしまう、 簡単に報告書の書き方を教えてもらえると嬉しいです。。

保育園評価育児

音楽体操今日やってみたけど初めてにしては無理難題だったぁぁあ。。。💦💦💦💦やっぱり音楽健康指導者とか、レクリエーション介護士取るべきだよね💦💦 でも喜んでくれてる顔がみれてうれぴ。 今日名前教えたらあだ名ではるちゃーんはるちゃーんってずっとよんでた利用者さんいて嬉しかった。 介護の仕事につけて私は幸せ🥺‼️‼️あとはセクハラ組とリーダーさえよければなぁ😔😔😔

セクハラレクリエーション介護士健康

皆さんの中で、実習生を受け入れたことのある方はいらっしゃいますか？ 文章が下手なのでうまく説明ができないのですが、 とにかく今実習生さんの指導にストレスを感じています。。。 学校によるかもしれないし、コロナ対策でもあるのかもしれませんが、 とにかく動かないのです。 基本的には、入居者様の隣に座って 傾聴していると思いきや、ぼーっとテレビを観ている。 スタッフが忙しくしていても、何かすることありますか？が聞けない。 こちらが身体介護をしていても、みせてください、やらせてくださいと言えず コミニケーションが取りたいからと、 テレビの前から動かない。 すでに、内定が出ているそうでここには就職されないようですが、 なにしにきたの？って言いたい気持ちを堪えています。 課題があるらしく、そのために情報収集やしたいことがあるようなので しばらくはしたいようにと見守ってきましたが いったい何がしたいのかわからず、 スタッフ不足のため、十分に実習生と関わることもできず もやもやが溜まっている今日この頃。 最近の子も言われればそうなのかな？ 受け入れた実習生はテレビの前でずっと座ってる子が多いらしく 学校の考え方なのか本人の気持ちなのか よくわかりません。。。

就職指導コロナ

後輩にイライラしたらいけないと 分かっていながらイライラする 業務以前に人としてイライラするし 間違った事しとるのに怒るなって 上から言われるけ更にイライラ そんなに言うならあなたが指導してください 現場を見てない癖に言わないでください あいつもあいつで もう指導とかそんな時じゃないでしょうに いつになったらちゃんと仕事してくれるの 早く終わらんかなーーーー！！！！

後輩指導イライラ

試用期間3ヶ月目。なかなか仕事が覚えられず指導者達から厳しくなっていく、、 否定ばかりされ、丸投げやん？!とか色々。言われるうちは、はなとよく言われますが必死ばかり。昨日は指導者じゃない高齢の職員から、遊びに来てるんじゃないんだから！一人でやってると思ってやらな困るで！とそんな事は分かってる！でも、まだ見えない！努力しろ。とか言われ始めから合わないと思ってたけど、この施設をずっとやっていけない！犯人扱いされるし！

指導ユニット型特養退職

介護でのハラスメントについて みなさんの職場でハラスメントについてあがっていることありますか。 今度ハラスメントについての会があるんですが、 がっつりでないものは難しいなと思ってます。 指導とハラスメント。最近は何でもハラスメントにしてしまうと、指導も難しいと感じます。指導者側がびびってしまう。。 ハラスメントの取り組み、ハラスメントについてのことについて教えてくださいm(_ _)m

指導シフトトラブル

初めて、無資格未経験の方の新人指導やってます。 自分自身がしっかりしてなくて まだまだ施設長に怒られることも少々…。 自分がしっかりしなくては！！という想いが強まり空回りばかりで、ヒヤリが続いてて泣きそう…自分のペースで出来ないし、向いてないな。と思いつつも、施設長から過大な信頼頂いててプレッシャーに負けそうです…自分から無理です。と降りた方がいいのか悩み中です。

未経験指導新人

昨日から新人の経験ありの介護福祉士資格もちの男のかたが入ってきました まだ2日目で何も分からないので私に教えてくださいと だから私は分かることは教えます そしたらいつものおばさんたちが「なに あんたが指導するんか? あほじゃないの あんたに指導する資格ないわ」「あんたよう指導すること出きるの」って言われほっといてと思いました ほかの職員に話したら「そんなもん聞かれてわかるなら教えればいいが あの人たち暇で見てて文句言いたいんやで放っとけ」って言われました 私も男の人に「私未経験で入ってまだ1年 わかることは教えるね 分からなかったらゴメンナサイ」つて言いました でもホントにおばさん2人は暇なんか私のやることに文句ばかり ホンマに腹立つわ

文句未経験指導

先月から、同じ系列のグループホームから移動して来た方がいてなかなか仕事が覚えれなく、私と組んでるとなぜかヒアリハットを出した現場を私が発見するパターンが何度かありました！みなさんに教えて欲しい事があるから書きます！ ナースコールが鳴り居室へ訪室すると、利用者さんは端座位にいたので、トイレ誘導する際利用者さんは杖がないと歩けないのに杖を使うことを忘れて一部介助にてトイレ誘導しょうとしてる新人職員！あまりにもナースコールがなりぱなしだったから私はその利用者さんの居室へ訪室すると、杖なしで誘導していたのを発見。 杖ないよというと慌てて、利用者さんを離してしまい利用者さんは、自ら二歩歩いた！ 誘導終わってから、危ないよね？って新人職員に問いかけると慌ててって言う答えだった！こんな介護職員の指導の仕方はどう教えていいかわかりません。アドバイス御願いします！

トイレ介助指導人間関係

半分くらい吐き出し、半分以上本心です。 単純な悩み、支店提出用書類をどうやったら、なくさず期限までに管理者が提出してくれるか、また、支店から来た連絡事項ファックス、書類をどうやったら届いたその日に、いやせめて翌々日までに事務所のみんなに周知させてくれるか。 意外と真剣な悩みです😊 責任者の私→管理者→支店課長→支店長と印をもらい提出する書類を期日までに出さない、最悪先日の実地指導に必要な業務ミーティング報告書を2枚、なくされてしまい…。 いっても伝わらないから、対策を考えなきゃ…です。

指導管理者

先日実地指導がありました。 とっても疲れる1日でしたが無事に終わりました。 皆さんの施設で実地指導を受けた際に大変なことなどあったら教えてください。

指導施設

日々の御仕事本当にお疲れ様です😌💓 おじさんのボヤキ&疑問です😔 自分はパソコンが苦手でして避けてきました 最近漸くスマホを始めました[冷し中華]ばり 入力はワープロ止まりです😔 課長からお小言が有りまして😣 社会人ならパソコン位できないでどうよ 最低限の社会人としてのスキルでしょうが パソコンを持たない中年おじさんには 何処までやれれば良いのだろうか？ ついていけません😔 パソコン教室に通う必要が有るのかな

指導記録老健

7月から管理者に昇格。6月中旬から8月中旬で体重が8キロ減。食欲は…ない。肌荒れも酷い…。仕事にやりがいを感じてる!けどどこかで無理してる感は否めない。ケアマネとは価値観が合わない。上司に頼られすぎてる…❔いいんだけど…ちょっと疲れが出てきたかも。部下（元同僚）からは距離を置かれている。勤務中、現場に入って、上司と打ち合わせして、ケアマネのご機嫌とりして、部下のお願い聞いて、新人指導して…。事務作業沢山あるけどする時間ないから休日出勤。残業。何気にメンタルやばいかも…。

昇格同僚残業

悩んでます。 利用者と上手く合わない職員がいます。 利用者aさん。大体のことは自分で出来ますが、元々の性格と認知症から口が凄く悪いです。 職員bさんが、aさんの入浴介助を嫌がってます。愚痴ばかりでしんどいからと。。 話をそらしたりとかアドバイスするも、でも、、と、受け付けれない様子。 利用者cさん。 物忘れ、多少の認知症はあるも、頭は比較的しっかりしているも、片麻痺で排泄はパット交換。意思はしっかり伝えられる。 夜間帯、コールが頻回。1回すると分かると伝え、その時は理解するも、頻回。眠れない時はパット交換の訴えが↑時々、出てなくても訴えあり。 職員dさん。 だんだんイライラがつもり。介助が荒くなる。それに伴い、cさんはその介助に対して不満をもらす。 それに対して、僕はまずは眠れないことにも問題があるため、日中の活動、昼寝時間を改善していくも、夜間はほぼかわらず。 dさんはcさんに対して、日頃から対応が荒くなりつつある。dさんに、 cさんには認知症があり、言ったからといって思うようにいかないこともあること、コールは鳴らされると思って構えてた方が気持ちがマシではないか。と話したが、無理。 寝れないことに対して、薬も服用してるも聞いていない。 ある程度寝たら4時頃に起きられることも多々ある。 どういう指導がいいのでしょうか？ アバウトな質問ですみません。。

オムツ交換指導イライラ

すみません。 弱音を吐かせてください。 従来型特養に2ヶ月目の勤務になります。 疲れが溜まり教えてもらっても頭に入らず、上手く介助できずに、落ち込んでいます。 50代だからでしょうか？ 指導して下さる方に申し訳ない気持ちでいっぱいです。 今を乗り越えれば、続けて仕事が出来るでしょうか？ ご意見お願いいたします。

指導特養

今、試用期間で三人のリーダーが付いて指導してもらってます。その中の年配女性リーダー。その人が主に付くはずが、教え方が悪いとの事で距離を取るようになりました。 新人を恐怖に落としバタバタ慌ただしいなどです。副主任まで話がいきました。私も怖かっし荒々しい言葉が、、と話したら次の日から態度が激変！リーダーなのに無視するし事務的な話し方。未だに変わらない態度。 新人教育、リーダー同士、共有してほしい！ますます辞めたい気持ち収まらない。

指導ユニットリーダー新人

ベテランになっても、間違える事はある。 私は間違えていた事柄を気楽に指摘される存在になりたい。 自分に自信があるから、私は間違えて無い、人の挙げ足取りばかりする人を見ると凝り固まった考えになりせっかくの指摘、指導もして貰えなくなる。 他人の振りみて我が振り直せとは新人だから気づける特権かな（笑）

自信指導新人

最近モヤモヤする。 お客様に朝食を提供した後、 夜勤明けで、勤務外の職員と共にタバコ吸いに行った40代の男性介護士。 私がユニットに行くと職員が誰もいなく 10分程経ってから戻ってきた。 そこで私が注意すると、 「あー、わかってます。了解、了解」 何もわかってない。 私が歳下ってこともあり、きっとプライドがあるんでしょうけど、普通謝るべき！ この事があってから私に対してイライラしてる感じが伝わってくる。 ボールペンをディスクに置く時強めに投げたり。 開け閉めする音が強かったり。 この前なんて机の上に粉薬が結構な量落ちていた。 正直言いたくない。注意してまた怖い態度取られるのが嫌だ。 でも立場上言わなきゃいけない。 介護は楽しいのに。

指導ユニット型特養愚痴

今、介護の運動の事に興味があります。介護予防運動指導者か介護予防トレーナーの資格を取得したいのでどこで、資格の講習会とかやっていますか？後、介護予防運動指導者と介護予防トレーナーの違いも教えて欲しいです。

予防指導

長いです。すみません。 初めてリーダー業務をやらせてもらいました。 マニュアルなどは貰えず指導の先輩からも放置されていてフロア見守りしてたら、別の先輩からなぜ何もしないのか、マニュアル貰ってないのか、貰ってないならなぜ業務マニュアルを先に見ておかないのか、と言われました。業務マニュアルは先に見ていましたが覚えきれませんでした。 帰ってから介護士（現ケアマネ、別の職場）の旦那に愚痴ると教えもらえるようにする自分の雰囲気作りが悪い、私のは見守りではなくぼーっとしてるだけと言われました。挙句にもう辞めたらとまで言われました。 私も悩んでいます。向いてないとは思います。職場では人間関係が上手くいかず苦しいです。なんとか続けられたらと思っていましたがやめた方が利用者さんのためなんでしょうか。

指導先輩愚痴

皆さんに聞きたいんですが研修入るときは主に担当者何人で回してますか？当施設はあまり何人もつけると人それぞれの介助があるので受ける側が分からなくなってしまうと思い2人から3人とかで回してます。 また研修指導する側は、管理者やリ―ダ―で回してますか？

指導研修職員

ADL表ってみなさんの所はどんなのを使ってますか！？　オススメのダウンロードできるやつとかあれば嬉しいのですが😅

指導勉強新人

何か先輩職員が新人の私に仕事丸投げして時間かかり、利用者さんがリハビリ訓練運動？みたいなのに行くのが遅くなり怒らせてしまった。一人で食後の飲み物を作り提供するんですが、スピーディーにいかなかったのは仕方ないが、飲み物聞いてから作るから15人以上一人でするのは時間かかるに決まってる。あ～しんどい。まともに指導してくれる人がいない。これがデイなんですか？

指導先輩新人

失礼にもほどがある。1度ならず、2度も失礼な言葉や態度について私の怒りの堪忍袋の尾が切れたわ‥ 先輩に対して「あの人」といい指を突き出す新人。 指導中に疲れたと言う新人。1度は我慢するけど、2度目はないと言う怒り💢本当に何度指摘を受けても凹まない。態度に殴りたい勢いです

指導先輩新人

有料老人ホームで社員として働きだしてもうすぐ1ヶ月ですが、教育期間が短い気がします 日勤は1日だけ、早出3回、遅出4回だけで独り立ち 夜勤もまだ1ヶ月も経っていないのに2回もあります そのうちの1回は終わりましたが、次の夜勤からはリーダーが一緒ですが1人だと思ってやってくださいと言われています 3階建てで、慣れてくれば1階から3階までを全て覚えて階関係なくシフトに入ります 階ごとに早出1人、遅出1人、夜勤1人で、パートさんが日勤で入ってくれますが、日勤者がいない日もあります 介護の仕事から7年離れていて派遣でケアハウスで4ヶ月働きましたが、こちらは2階から5階までの入居者を全てを覚えないといけないて教育期間が6ヶ月〜1年はかけてゆっくり覚えてください。だったので、今の職場の教育期間が短く感じます 皆さんのところはどうでしたか？

指導研修有料老人ホーム