「職員」のお悩み相談（36ページ目）

今年ケアマネを取得し、施設のケアマネをやってみたいと思っているのですが、施設ケアマネは大変ですか？ 施設の場合利用者100人以下の場合は1人体制のところが多いので不安はあります。

ケアマネケア施設

うちの施設の介護リーダーは基本、事務所にいて日勤帯はフロアで業務する事はありません。それなのに夜勤はしっかり入ってます。リーダーってそんなんで良かったんだっけ?!と思ってしまいます。 皆さんの所のリーダーさんはどんな働き方してますか？

有料老人ホーム施設職員

個人の感想です。あちこちの介護施設で働くと気づくけど、笑顔で働いてる人の少なさを感じる。この業界に入った20数年前はまだ楽しそうに働いてた人が多かった。今はケア以上に電子化された記録のノルマに追われ、心に余裕が無いのか、嫌々働いてる人たちという雰囲気すら感じる。スタッフが暗いと利用者も楽しくないと思うんですがね。そりゃ居たくないと思いたくなるよ、利用者も。

記録認知症施設

ちょっと仕事のことで落ち込んでいたのを察してくれて相談に乗ってくれていい人だと思ったのに、聞いてもいないのにだんだんプライベートの話ばかりされるようになって、仕事の相談に対しての返事は無くなった しまいには飲みに行こうだのばかり言われるようになった まさかこの歳になってこんなガッカリすることが起こるとは思わなかった 私の言動が勘違いさせたのか 気をつけよう はぁもう辞めたい

人間関係職員ストレス

私の施設はインカム使用していますが、最近明らかに応答が感じ悪いスタッフが最近激増しています。 大体常勤ベテランスタッフが比較的最近入った常勤スタッフや非常勤スタッフに感じ悪いです。 ほとんどの内容は自分の担当フロアのセンサーやナースコールを取るの遅れると嫌味っぽく「早く取って下さ〜い。他の階のナースコールが取れませ〜ん！」と言われます。ただ言い訳なのは分かってますが、ウチはワンオペでセンサーやナースコールが重なり遅れることや徘徊利用者の対応とかで多少はコール取るのは遅れることもあります。 そして、一番ムカつくのはその常勤ベテランスタッフが担当フロアのナースコールやセンサーは鳴りっぱなしなのは誰も何も言わないで、言っても「大丈夫〜？行こうか〜？」と全く違う対応なことです。 結局ベテランスタッフ様方は何でも優遇されるんだなって思いました。 インカム使用されていて、こういった感じ悪い対応のスタッフに遭遇したことある方の経験談聞ければと思います。

センサーコール施設

ここ数年、新人さんが入っても半年以内に辞めてしまうケースが続いています。 現場の雰囲気や指導の仕方、声かけも工夫しているつもりですが、なかなか定着に繋がりません…。 みなさんの職場では新人さんが定着するために、どんな工夫をされていますか？ モチベーションの持たせ方や声かけのコツなど、アドバイスをもらえたら嬉しいです。

指導新人人間関係

言葉遣いについて質問です。 一番最初に働いていた施設にて 利用者さんに対して敬語はもちろんですが、名前も名字で呼ぶ、同じ名字の方がいる場合はフルネームで呼ぶ。 という事を叩き込まれ、自然と出来るようになりました。 違う施設にパートで入った際に利用者さんをちゃん付けや、あだ名で呼んだり、タメ口で利用者さんと話す職員が多くいて驚きました。 私がそのまま、敬語やさん付けで呼んでいると 「カタイよ〜」とも言われてしまい、、 みなさんの働いている施設等の言葉遣いはどうでしょうか？

ケア施設職員

ユニット型特養で2人リーダーでいたのですが１人が移動になり1人だけのリーダーになりました（入社2年未満でリーダー歴1年半）。 みなさんならどんなリーダーなら付いていこうや協力したいと思いますか？？ 今のユニットで職員7人いてまとめるのがどうしたらいいか分からないです…

ユニットリーダー介護福祉士職員

ここ2.3ヶ月で退職者が多くいます。 そのほとんどが給与面。 5.6年勤めてくれた方々が辞めるのは質的にもだいぶ痛手です。 退職者の理由として多いものってやはり給与面が多いですか？

給料退職職員

何度伝えても何度も同じ間違いをする、優先順位を間違える。 理由づけも必ずして説明するんですが… どうやったら覚えてもらえるんでしょうか？

同僚グループホーム職員

愚痴と自分仕事出来ないこと 今日あるかなり先輩スタッフからチームワークの向上を乱していて低下させていると言われてしまいました。これは辞めるべきなのかと思ってしまいます 自分がいなくなればいいチームワーク出来て利用者良い支援出来る 意味不明ですいません

愚痴職員

ここ数回、別の事業所に手伝いに行っていますが、これだったら新人はいつかないかなと思うことがあります。 送迎の件に関しては 1つ前に書いたこと以外にも色々ありますが、他にもあるのでちょっと書いてみたいと思います。 それは何かと言うと、お昼の時間が1時半～2時なんて時間になってしまうことが毎回。 私のように昼休みはどうでもいいや、と思ってる人や長くいる職員にとっては気にならないだろうが、新人さんにしてみれば、いい加減にしてくれってよって思いますよね。 それと応援先では、 髭剃りは職員がやらなければならないので(普段私がいるところは本人にやってもらってます)カミソリで剃っている時に出血させたら、何をいわれるんだろうと思うと、 神経使って気疲れしちゃいます。 他にも色々と気になるところがありますが、新人さんに辞められると応援部隊の負担がもっと大きくなって、私までめげそうになっちゃうから、お願いだから「辞めないで」と、どれだけ心のなかで祈っていることか…

モチベーション職員ストレス

介護リーダーや主任などの役職に就かれている方、チームをまとめる上で特に意識していることや、新任のリーダーにアドバイスしたいことがあれば教えてください。 私自身、リーダーになって間もないし、周りは自分より年上で勤務年数も長い方ばかりで、戸惑う事が多くて、アドバイス頂けると嬉しいです。

ユニットリーダー人間関係職員

職員へ注意する時の言葉のチョイスに困っています。 今回注意する方は、入新卒2年目の方なんですが注意すると気にしてモチベーションが明らかに下がってしまうんです。 怒っているわけでは無くて、ADLに合わない介助をしていた事があり、事故の危険もあるので注意するんですが… 以前、全くの別件で注意をした時は一時休みがちになっていました。 どのように伝えたら良いもんかなと苦慮しています。 皆様、良い声掛け注意の仕方があればアドバイス下さい。 よろしくお願い致します。

人間関係職員

ケア方法について、参考にしたいので意見が欲しいです。 入所当時からは、穏やかに過ごされていたけど、今月から、何故か(蛇の卵がしんでいる)と言われ、否定をしていないが声をかけるだけで怒り口調になり暴力も振るようになった。蛇の話じゃない事も脅しの様な言い方をされる。人格が変わったみたいに。。 何を言っても怒っちゃう為、不穏時薬を飲んでもらう。 毎日飲むと、ドロドロになって、歩行も前より不安定になってきている。 受診は決まってるが、まだ先。。。。 今はどうしたらいいんだろう。と悩むばかりです。

暴力老健認知症

急遽スタッフが休む場合、私が出勤することが多いですが、急に休みになった場合の対応などどうしていますか？

休み職員

前はめっちゃなかよかったけど、最近、いちいち嫌味とか注意してくるおじさん そいつは利用者にも態度とか言い方とか悪くてきらわれてて、仕事もちゃんとせず、タバコを浴室で吸ったりとか、空いている利用者の部屋で寝たりとか、汚染したパットを床に放り投げて朝まであるとか、検食を食事介助中に立ち食いをしたりとちくらないからやりたい放題。食事介助もせず、自分の仕事しかしない。特に俺とのペアのとき。そんなんなのに気に食わんことあるとキレたり、こちらの少しのミスにはめっちゃいってくるやつ。 自分のミスを謝らずに言い訳ばっかして逆ギレしてきたり、祖父が亡くなった時もずっとネタにしてきたり人間としておわってるけど、可愛がってくれてたひとだしとか、職場の人だから我慢してきたけど、最近は 廊下に水がたれてて滑りかけたとか どうせほんと数滴でめっちゃ大声で呼んできたり、昨日は軟膏の容器に便が付いてて不衛生とかみんながみれるチャットで名出しではないけど、いってきたり 毎回毎回すみませんアハハって流すけど、どうせ次会った時に軟膏の件いいかげんにせいよとかいってきそう。 確かに悪いことかもしれんけど、お前のこんな行動しといていう？ってことばかり。次いってきたらキレそうでどうしたらいいですか？

理不尽同僚先輩

また女性の新人さんに、無視されたり黙っていたりで 話してもらえなかった。 出向男性介護職員に絶対、私の悪口聞かされてるわ！ じゃないとあんな態度しないよね？ なんで他の職員とは話して、私とは話してくれないの？ それとも私何かした？私のことが気にいらないの？ 私の何が嫌なの？ それが解決しなければ、新人さんとずっとこの状態ですかね？ 私とも話してほしいよ！ どうしたら新人さんと仲良く話できますか？ 教えて下さい

トラブル新人人間関係

20代男性1ヶ月目介護職員です。　 　40代から50代程度の女性ケアマネの皆さんもしくはその方々との関わりがある方達に教えていただきたい事があります。 話しかけも良いタイミング悪いタイミング良かったタイミング悪かったタイミングがあればぜひ教えていただきたいです。 　また、印象が良かった態度悪かった態度そう捉えられてしまったなと思った態度があればこれも教えていただきたいです。

先輩ケアマネ上司

管理者のパワハラの愚痴は別にして、ケアマネ以外の仕事が多く自身の担当の利用者の事が出来なくなってます。 系列の施設とデイサービスが主体の居宅ですが、事務所が施設内にあり担当以外の利用者の事まで出来ないのですが、利用者も家族もサービス業者も職員も担当以外の利用者の事をやらされてます。 分かる範囲ではやりますが、そもそも自身の担当利用者だけでもいっぱいいっぱいで他の事は出来ないです。 最近、自身の利用者の事が出来ず、トラブルになったのですが廻りは、責任を私に全て押し付けて来ました。 特に言い訳などしていないのですが、担当以外の利用者の仕事は、他の職員でやって下さい、もうやりません。責任だけ押し付けられのはもう勘弁です！そんな愚痴です。

デイサービス施設職員

男性職員が誘導していた私に「利用者さんがオロナミンCが飲みたいって言ってるんですけど」って言われて私はだから何？ってなり利用者さんに頼まれたのは自分なのに私に食堂の見守りかわってほしいや食堂の見守りがいないので買ってきて貰えませんか？となく私がやるのが当たり前の言い方をしてきたので私は、「お願いされた方が行ってきた方がいいのでは」と男性職員に言ったらその男性職員が「誰も居ないから」って言われました。私に言われたのが面白くなく上司に報告しに行きました。 歳が若いなら分かりますが50代です そのあと利用者の入れ歯を取り忘れていたの男性職員に利用者の入れ歯忘れてますと声かけたらシカトされました。

人間関係職員ストレス

グループホームに16年勤めていましたが辞めたいです。毎日スタッフルームに管理者と看護師がこもって不平不満を言い合っています。仕事もせずに。見守りもせずに。1時間くらい普通に出てきません。 なのに、忙しいアピールしてきて。忙しいのはこっちや。もう遠慮なく辞めさせて頂きます。 家から車で1時間10分ほどかけて行く場所でもないかと。 今まで病棟介護、有料、グループホームを経験していますが、サービス付き高齢者住宅と言うところが気になっています。よく知らないので情報お聞きしたいです。よろしくお願いします。

高齢者住宅管理者看護師

うちの施設(特養)は、一度やめた人がもどって来るという出戻りのスタッフが何人がいるんですが、皆さんのところにもいますか？ 出戻りの人って大抵が有り難くない人なんだよなぁ。稀に戦力の人もいるけど。 個人的には出戻りはよっぽどの理由がない限り採用しない方がいいと思ってるんですが、皆さんの事業所や個人的な意見はいかがですか？

採用特養施設

皆さんの介護施設の夏のボーナスは上がりましたか？それともぼちぼち上がってますか？ 下がりましたか？ ボーナスって減ることもあり得るのでしょうか？

ボーナス正社員給料

今年度から中間管理職となり、職員との面談を担当することになりました。 すでに何名かとは面談を実施したのですが、どうも相手の本音や意見をうまく引き出せていない気がしています。 面談を担当されている方にお聞きしたいのですが、職員との面談で心がけていることや、話しやすい雰囲気づくりのコツなどがあれば教えていただけませんか？

面談管理職職員

やばい。今月末で2人の退職決まった。これで残るスタッフは私含め3人。終わったー。でも補助なし。マジでどうするの💦40人の入居者どうやって見るの？3人で毎日出勤する訳にいかないし、マジでどうする！？

退職職員

職員の顔写真と名前（苗字のみ）を記載したチラシをご利用者へ配布することについてご意見下さい。 デイサービス勤務です。利用者ご家族へどのような職員が働いているのかをお知らせるために配布するそうですが、必要だと思いますか？ 正直、ご利用者ご家族の手元に自分の顔と名前が残るのが違和感です。写真を悪用される可能性だって無きにしもあらずで、、。考えすぎだと思いますか？

家族デイサービス職員

昨日腰痛が酷く早出で、出勤出来ず急遽休んだ。今日頑張って出勤したら、私が来た事を知らず、先輩職員2人で私の悪口言っていた。住宅なのにデイみたいに話しばかりして仕事しないし、声も小さいし、派遣やから休む事とか考えてないんやろ〜。とか大きな声で言われていた。私が来た事を分かったら、急に話しを終わらし、いつ来たん?みたいな事を言っていた。休んだ私が悪く、迷惑かけたのも分かるけど…。陰口とか酷くない?何事もないように普通に話しとかしてきて、この人達おかしいと思った。派遣担当にも早急に辞めさせて欲しいと伝えてるが、変わりの職員を探してる最中で、もう少し待ってほしいと言われるが、私の気持ちが早く今の職場の人達と関わりたくないし、いつ私が切れてしまうか分からないし。どうしたは良いのでしょうか?

人間関係職員ストレス

最近介護職が足りなくて困ってます。 職場がある地域は、老健や特養や病院がどんどん出来ているため、飽和状態です。 新しく入職する介護職は、大体フィリピンとか海外の方が多くなって来ており、記録が出来ないことや言葉遣いなどでトラブル続きです。 皆さんの職場はどうですか？ 今後も人手不足がさらに深刻化していくと思いますが、何か対策などしていますか？

人手不足老健特養

住宅型有料老人ホームで定期巡回・随時対応型サービスで働いています。詳しい方教えて下さい。業務日誌・定期巡回・随時対応記録・時系列で記録する個人記録を使用してましたが、今度個人記録を無くそうと会議で決まりました。定期巡回・随時対応記録は利用者氏名・何時行ったか・簡単にサービス内容(安否確認又は安否確認・バイタル測定)・様子(居室にて臥床中など一言)・対応職員氏名など充実してる程の記録ではありません。個人の内容は何かあれば業務日誌に記載するとの事です。個人記録を無くすのはありですか？

巡回会議記録