「職員」のお悩み相談（1ページ目）

お盆のこの時期。 出勤する職員が少なくなるお盆シフトの中にデクノボウも入っているわけですが、このデクノボー、みんながバタバタしているのにトイレのコールがなっても飛んで行こうともせず立っているだけ。 たまにトイレ介助に行ったかと思うと、付き添いや見守りをしなくていい利用者なのに、トイレの前に立ったまま戻ってこず。 他にも洗い物がたまっている前を通っているのに素通りだったり、 自分が何していいかわからなきゃ、先輩職員たちに「何をすればいいですか」って聞けばいいのに、聞きもせず利用者と井戸端会議 。 さすがに陰険主任に『以前、私が入社してから(と言うかいまだにですが)私が(ちょっと油断して)そういうことをすると、周りを見ろ。すぐに行け!と わざわざ私のところまで言いに来ていましたが、なぜデクノボウにはいいに行かないんですか?』から始まり… 『確か1ヶ月ほど前にもこんな話をしましたが、その後、デクノボウ、何も変わってない気がするのですが、私の時のような公平な指導をしているんですか、 それとも私の思い過ごしですか』と聞いてみたらだんまり。 だんまりを決め込まれてなあ～と思ったので『去年の11月に3者面談で、管理者から指導法を改めるようにと言われたと思いますが これが改めた公平な指導法の結果ですか』と聞くとだんまり。 さすがに切れそうになったけど切れるのを抑えながら… 『私にはあれだけのことを言っといて、デクノボウが入社してから1年以上経ちますが、私に言っていたようなことをあなたは言っていないじゃないですか。そういう対応を見ていると、デクノボウに対して羨ましい気持ちと僻みとがいっぱいですよ』 『だから、デクノボウと話をすると言い方がきつくなるから話もしなくなってるし…だけど、デクノボウにしてみれば私が嫌ってると思ってるんでしょうが、そう思われる悔しい気持ちあなたには分からないでしょうね』 と言ってもだんまり。 言いたいことを言って仕事に戻りましたが切れるのも時間の問題かな。

指導人間関係職員

記録の書く時間は皆様目安を決めていますか？うちでは内容を問わず、一人の利用者あたり施設内向けは最大5分で書ける量にと伝えています。 通所利用の家族宛の連絡帳は1人30秒。 10人分を5分で書き上げる感じです。 長文は読むのも時間がかかりますし、書くのも時間がかかりますから。 昔は長く丁寧に書くことが良いことと誤解していましたが、読む側を気にしたら、なるほどでした。 皆様のところはどうてすか？

記録施設職員

最近、ぼくの勤務先の職員の高齢化が進む一方なのですが、皆さん所はいかがですか？ 若い職員さんは来られていますか？

職員

97歳の腹部から下肢にかけて浮腫がある利用者がいます。 この1ヶ月食事を提供してもほぼ残し、最初は高カロリーゼリーを提供し服薬まで何とか出来ていましたが最近は離床してもほぼ残されて高カロリーゼリーもあまり取らなくなっています。 そんな中夕方排泄に行った時に少し顎下呼吸気味の辛そうな呼吸をしていたのでフルバイタルを計測。36.2 90/56 70 spo2:93%。 本人に食事はどうしますか？と聞くと要らないというので臥床継続をしその場にいた職員にはその旨伝えていました(その後記録もしました) 30分くらいして別の職員が大丈夫だったよと食堂まで誘導してきたのですが、もう体力もギリギリの方をわざわざ離床してまで身体に負担をかける意味が私には理解できません。 離床させた人達は再計測無しで連れてきた様です。ベッド上での居配で十分だと思うのですが。 日勤リーダーには「何で情報共有してくれないですか？」といわれ夕食前の忙しい時間に不在だった人に何度も何度も同じ事を言わなきゃいけないの？とそこでも揉め心底この低レベルな施設で勤務するのが嫌になりました💧 ブチ切れて帰ってきてしまいましたがw もう明日から行くのが嫌で仕方ない😢

職員ストレス職場

今日のカイテク勤務で改めて痛感したことは、記録入力の遅い人は… ①記録入力ばかりでなく、他の業務も概して遅い ②コール対応や入床・離床や排泄介助のタイミングも段取り悪く「あわあわ」焦る😓　 ③記録や他の業務も１つの事に集中してしまい、周囲が見えていない行動をとる。ご家族さまや転倒リスクの高い方が立っても挨拶スルー、入居者様対応スルー。　 同じ事業所の同じフロアでも、「えっ、いつ記録を入力していたの？」という人は、段取りも良く、優先順位も的確で仕事も早く、仕事のできる方です。 ピッチ持ってても記録にあわあわで、「○○○室、コール入ったんで行って下さい💦」って、こっちの仕事も増やしてくれます。

モチベーション職員ストレス

とある事業所から異動してきたスタッフには特徴がある。謎の自信に満ち溢れ、自分は正しいと思い込んでいる、やりたくない事はやらないもしくは他のスタッフにやらせようと画策するᕦ(ò_óˇ)ᕤ 指摘すると逆ギレして、管理者に報告に上がるᕦ(ò_óˇ)ᕤ どうしてなのか疑問だったんだけど、ようやく納得出来た^_^ そこの事業所自体がそれを許しているが為に、例え他のスタッフや管理者に注意指摘されてもお構いなしで、 他のスタッフの揚げ足取りばかりするし、職場の風紀を乱す事が多いから異動なんだねぇᕦ(ò_óˇ)ᕤ 終わりの始まりだm(._.)m ここは職員の姥捨山じゃないm(._.)m

自信異動管理者

また辞めた➰😫続かないな➰😫もうさ、ロボットにでも働いてもらった方がいい気がするんですけど🥺🥺

人手不足グループホーム職員

介護の仕事に限らず、職場ではいろいろな人がいるので、多少合わない人がいたり、言い方や態度にモヤモヤしたりすることはあるのかなと思っています。 「仕事だから」と割り切って、必要以上に気にしないことも大切だとは思うのですが、毎回ほんの少しずつストレスを感じるような人間関係だと、それが積み重なっていくのも気になります。 かといって、「この人と合わないから辞めよう」と思うほどではないし、仕事自体は嫌いではない……という場合、皆さんはどうしていますか？ 多少のストレスは「職場なんてそんなもの」と割り切っていますか？ それとも、距離の取り方を変えたり、関わり方を工夫したりして、できるだけストレスを減らしていますか？ 「こう考えるようになったら楽になった」「こういう距離感で付き合っています」など、皆さんの経験を教えていただきたいです。

ケア人間関係職員

2回目の質問となりますが話を聞いて欲しいです。 4月から約1週間たち、仕事も少しずつですが覚えてきました。人間関係も少しずつ……· この1週間精神的にきついです。 A(上司)からの厳しい言葉、言い方が本当にきついです。 「お前邪魔」「お前がやれよ」「は？なんで？」 同期の子、他の職員の方とも話したのですが 「A(上司)って言い方きついよね」「昭和の思考っていうか…自分の思い通りにならないとキレるからね」と。 いい時もあります。利用者様の前では絶対怒らないですけどね、、。 乗り越え方ってありますか？気にしない方法… さっきも「ティッシュ早く取りに行けよ！！」と… 「どこにあるか分かりません」と言うと「あそこにあるだろ！！」と。他の職員さんが見かねて「ここにあるからね」と教えて頂きました。 本当泣きそうです。仕事は楽しいです。頑張ります。 読んでくれてありがとうございます😭

モチベーションデイサービス人間関係

サ高住に入居している方の呼び方は「入居者」or「利用者」どちらが正しいですか？ 夜勤専従のアルバイトですが、社員さんによって言い方が違います。 個人的には入居者かなと思っています。

サ高住職員

その日によって機嫌が普通だったり良くなさそうだったりするスタッフに対して、どう接したらいいのでしょうか。 主任のことなんですが、訪問介護の事務所にいてスタッフが戻ってきたときくらい、気持ち良く｢お疲れさまです🤗｣と言えないのかな…と悲しくなります。 それを言う前に支援や記録のダメ出しされたら、みんな話しかけたくなくなりますよね。 更年期症状なのかな… 私は、その人の分も明るく接するようにしてはいますが。

記録訪問介護上司

新人が1日で辞めました。 理由は「体力が持たないから」だそうです。 1日で辞めてしまう方を初めて見ました。 皆さんはありますか？

人手不足新人職員

応援先の利用者で、『○○をしてほしい』とこちらが話しかけてもこちらの言うことがあまり通じず、送迎車の乗り降りや、事業所内での移動の際は、膝折れすることがあるので、時と場合によっては2人体制で所内を移動する利用者さんがいます。 そのため、本当ならお風呂も特浴にすればいいとおもうのですが、応援先では、とりあえず手を貸せば歩けるということで、一般浴室対応になっている利用者Kさん。 そんな状態の利用者Kさんを湯船からあげて、脱衣場までご案内しようと1人の職員が両手引き、私が後ろから腰を持って2人体勢で移動している最中のことでした。 特浴で洗体をしていた相談員H.Mが…『いろはにさん。特浴(浴槽)を洗って』と言ってきたのですが… 2人体制で介助しないと膝折れして尻もちをついてしまう可能があり危ないのに、いま、それを言うか…と思いながらも、意地の悪い相談員H.Mなので、あとで何を言われるかわからないので、両手引きをしている職員さんに『特浴洗ってきますので、お願いします』と言って腰から手を離し特浴を洗いに行こうとした瞬間… 利用者Kさんが膝折れしてしまい、お尻から落ちてしまいました。 幸いにも両手引きをしていた職員がしっかり利用者Kさんの両腕を持っていたので、『どすん』という落ちかた(打ち方)はしなかったのですが、一歩間違えば事故案件もの。 昼食の時に両手引きをしていた職員さんと一緒になったので、我慢できずに「一歩間違ったら事故案件ですよね。でも何事もなくてよかったですが、 もし、ドスンと落ちて痛みが出たりしたら誰がこの事故案件報告書を書くんですかね」聞いたら… 多分、「私(手引きした職員さん)か、いろはさんだね」と言ってきたので「だって呼ばれたから行ったんですよ」って言うと「本当だよね。」という話から… この相談員H.Mに関しての話を聞いているうちに『ふざけんな』って感じた時でした

認知症人間関係職員

転職して4ヶ月、今の職場を辞めようか検討しています。 現在有料の老人ホームで働いているのですが、他の職員が仕事がとてもできる人が多く、自分が｢仕事が出来ない人｣だとまざまざと分かってしまい、精神的に辛いです。 ・他の人に比べ作業が遅い ・周りが見えてないから他の人の仕事を巻き取れない ・決められた内容しか仕事ができておらず、空き時間に自分で考えて作業ができていない ・要領が悪い などなど… 正直、臨機応変が常時求められる介護職としては致命的だと思ってます。 人間関係も悪い人はいないものの、仕事が出来なさすぎるのもありいい人もいません。 もし可能であれば、次は決められた仕事を決められた通りにやるような仕事につきたいのですが、おすすめ等ありますか？

有料老人ホーム介護福祉士施設

最近私が働いている施設にくるカイテクワーカーで逆ギレして、勤務中にも関わらず帰る人が多く、本業でも気に入らないことあるといちいちキレるのかなぁと疑問に感じます。 皆様の職場に働きにくるカイテクワーカーさんでキレて帰った方いますか？ ちなみにキレた理由の一例は指示出ししたことと全く違うことをやっており、それは指示してないと言ったら「そう指示をもらったんだ！間違ってない！」と認めなかったり、転倒事故の第一発見者で詳しく事情聞いたら「だったらお前らが最初からやれば良かっただろ！」と急に大声だしたり、本業の施設とウチがやり方が違うから出来ないと言われ、スポットでも仕事しに来たんじゃないのかと聞いたら逆ギレといった感じです。 利用者さんの前で大声出して逆ギレする方もいるので、本業での働き方も何となく想像つくな〜と。それともウチの施設も問題なのか？皆様のご意見を伺えたらと思います。

有料老人ホームケア施設

何歳か分からないけどおばさんなんですが 他で経験あって入ってきた感じで もう色々いっぱいいっぱいで不安らしいんです。 機械浴とかの操作とかも1人でアタフタで 私はもっと経験してもらって、色々教えてあげた方がいいんじゃないかと思うんですよね。 でもそう思ってるの私だけのようで、、 確かに任せちゃうと時間かかったりして 二度手間だったりするんです。でもやってもらわないと覚えられないと思うんです。 難しいですよね。 レクリエーション計画表任せなければ良かったなぁなんて。。

後輩先輩介護福祉士

パワハラについてここで投稿しましたが、たぶんどこの施設、事業所でもあると思ってます。 今、うちのパワハラは経営者からです。指示を各施設等の管理者に主に電話でするのですが、ネチネチ長い1時間程のお説教は当たり前、その間管理者はハイ、ハイのみ最後はご指導ありがとうございました！って。ここまでは、私には関係ないのですが同じように、各管理者が下に電話や呼び出してお説教です。やはり長く一方的、キレて辞めます！って言うかギリギリのところです。 最近も2人の職員が精神病んで、1人は退職1人は長期休みに。会社は経営者のものだから嫌なら辞めなさい、ですがすぐ辞めるのは？で我慢が一般的と思います。それで、精神病んでいきます。 様々なパワハラが、まだまだどこにでもありますよね。ポスターでハラスメントはダメです、ってあっても上は全く効きめなしです。飲酒運動のように、即罰則をしなければなくならないと思ってます。

モチベーション上司職員

①受け入れ件数1500件オーバー ②事業所評価5.0 ③レビューで批判的なコメントがほとんどない カイテクで、この3条件を満たしている情報を目にすると「この事業所いいかも」と思うかもしれません… が、私の経験則からいえば、むしろ「働きにくい事業所」の代表格です。それはなぜか？ ①そもそも受け入れ件数が多い。同一日に複数人募集している。日勤帯も夜勤帯も絶賛同時募集！　働きやすい事業所だったら、そんなに募集する必要がありません。受け入れ件数が多い事業所の、これまた典型的な特徴として「教えるのを面倒くさがる。カットする」というものがあります。初めてと言うと「初めてですかぁ😮‍💨」とボヤかれる率も高い。 ②事業所がリセットすれば、評価点は5や4.9に容易に変わります。この評点は、全くアテになりません。 ③批判的なコメントがなく「優しく対応してくださいました」的なものばっかりというのは、要は批判的なコメントをせっせと削除しているということです。 働きやすい事業所とは、毎日ではなく時折、募集をかけてくる施設。毎日のように募集をかけていたとしても、すぐに埋まってしまう（募集をかけて数十分から数時間の内に）。持ち運べる入居者様のADL情報の資料がある。指示が曖昧ではなく、簡潔で具体的で分かりやすい。矢継ぎ早にあれやれこれやれでもなく、放置で指示されずでもなく、ほどよい業務の振り分けがある所（レビューや5chも参考に） タイミーではGOOD率が、99%以上の事業所且つレビューの非表示件数が少ない事業所はオススメです！

人間関係施設職員

今はなくなってしまったのですが、以前は冬場に早く出勤して雪かきしたスタッフには特別手当が支給されていました。皆さんの施設ではそういった限定的でユニークな手当はありますか？あとは施設案内のパンフレットの写真撮影に協力したスタッフにも支給がありました。よろしくお願いします。

天候手当施設

グループホ―厶勤務正社員ですが現に夜勤回数が最低10回〜13回あります。 減ることはないのですが昼間勤務と夜勤勤務が疲れてしまって最近身体がしんどいのもあります。夜勤専従職員になろうか悩んでます...もちろん夜勤専従になるとしたらしんどいのは分かりますが専従やってるよって方居ましたらデメリットとメリット教えてほしいです。

夜勤専従夜勤職員

夜勤時に、転倒などがあった場合に受診をする目安などありますか?

夜勤施設職員

就労Bで職員1人自由行動や仕事に関係ないことをPCやスマホでみてたり、作業所内にその職員が1人になったら、ヒヤリや事故がないように、中を観とくのが普通だと思いますが、その人は関係なく裏口から外に出たり表から外に出たりしてます。 それ以外にも、特定の利用者(障がいもってると外見てわかる人)にしか挨拶や体調聞かない。 私は精神3級で通所中だけど、その職員に｢貴方普通ですよねだからなんの心配もないじゃないですか｣と言われ深く傷つき生理的に受けつけなくなりました。 そもそも面接受けた理由は｢歳とって年金生活になった時のため少し農業を学ぶために入った｣と社長には｢ヘルパーの資格をとったので活かせれると……｣と長々言ってと農業に関係ないことを他の利用者と話してました。 それを聴いてから、さらに福祉の世界舐めるなよ と思ってしまいました。 そういう職員はなんで辞めさせないんだろう… 証拠がまだ不十分なんですかね？

ケア愚痴施設

私の上司は問題ありすぎて、職員と利用者さん、家族さんみんなから嫌われている上司です。 この前、高カロリードリンクを処方してもらうため その上司が他の方と往診日を変えたのですが、 誰にも報告せず誰も知らないので往診対応した職員も何も知らず高カロリードリンクを処方してもらうようにお願いしませんでした。 そしたら上司がなんでお願いしてないの？と怒鳴りました。対応した職員は「知らなかったからすみません。」と謝りました。 自分は悪くないと言ってる上司。本当に腹が立ちます。 それに定期薬がなくなるため上司に処方依頼お願いしますと伝えたにも関わらず、結局処方もされず上司からなんの報告もなく結局何日も薬を飲んでいないと言ったことが、私の連休明けでわかり再度上司に確認しないといけないといったことが毎回です。 連絡帳に残してくれたらわかるのに、何も報連相なし。 事務員との無駄話が多すぎて、結局席を離されました。 ほんとやる気がないし何にも役に立たない。 相手が悪くなくても怒る専門の上司です。 自己中だし、言葉遣いも悪すぎるので何回も社長から 指導されているのですが、改善みられません。 もう改善策ないですか？

ケア施設職員

違う階の職員だけど挨拶ぐらいしろよ！！お疲れ様ぐらい言ってよ！！！無視はないわぁ。そんな態度の人が主任とかありえない。

上司人間関係職員

職場の人間関係について相談させてください。 勤続2年のスタッフ（30代前半男性）業務をなかなか覚えてれず、動きも遅いです。 見かねて周囲がフォローすることで業務はまわっていますが、彼自身がなんとかしなくては、という思いが芽生えずいつまでも変わりません。 所長の指示も聞かず、先日はダメだとわかっていることを利用者様にしていて（プライベートの話しを延々とする）苦情が出てました。彼に伝えても反応はありません。謝罪もフォローに対する感謝の言葉もありません。 周囲がフォローするので、彼は業務ができていると勘違いしています。私はなるべく周囲が業務のフォローしなくていいように簡単な業務のみ彼に分担しています。 改善方法などありましたらアドバイスお願い致します。

理不尽職員ストレス

私以外のデイの職員さんはそれぞれに 得意なものを持っています。 裁縫や手作業など。 介助で言えば、要領よく動けたりと。 今の私を振り返ってみたら…何も持っていないことが虚しくなってきました… 利用者からは「素直に話聞いてくれる」・「言いやすい・頼みやすい」 って言われます。 職員から見ての私は？って考えたら答えられる自信がないです… やだな、この自暴自棄…

自信デイサービス職員

デイサービスです。 仕事中に災害レベルの大きな地震が起きた場合どうしてますか？ 災害時のマニュアルがあると思いますがしっかり頭に 入ってますか？ 今まで、私の地域では大きな地震は発生していませんが、職員同士で大きな地震があったときどうするか話しをしていました。 あるスタッフは「申し訳ないけど子供がいるから帰る。子供のほうが大事。」 あるスタッフは「自分の身が大事だから逃げる」 あるスタッフは「いちいち会社のマニュアルに従ってられん。子供が小さくて家庭持ちの人はどうするのよ。私は子供が小さいから帰るよ。」 皆さんは、もし大きな地震が起きたらどうしますか？？

災害デイサービス施設

最近、心配性で職員から信頼減ったか、自分の言動で周りに不快にしてないか、後々噂ならないかと、どう思われたか不安になったりする。 自分がするしたことに対し、自信が持てず。 職員の機嫌も気にし過ぎで、、 心配性が色々影響し、仕事スムーズに上手くいかなっている。気持ち不安定。 不安の塊抱えて、心休まないとき 皆さんは不安とどう付き合ってますか？

自分の言動自信人間関係

育休中の社員がアポ無しで施設に子どもを連れて遊びにきます。。。ホールで利用者様と交流したり、子どもの世話したり、仕事中の職員に横から話しかけたり、、、まるで家にいるかのような様子で1時間半ぐらい滞在しています。 施設長は「一応社員だから…」と言って「来ないで！」とは言えないようですが、仕事をしている私たちとの温度感がまるで違うので、正直良い気持ちがしません。 皆さんならどう思いますか？

育児施設長人間関係

a「1階の利用者さんは、もう徘徊が増えてしまい。現在の職員数では回りません」 管理者「なら、2階の職員がヘルプに行きますょう。お互い助け合いましょう。ニッコリ」 b「既に2階は要見守りが多く、他所へのヘルプは困難です。今日、職員が急に休みまして、現在回りません。」 管理者「なら、一階からヘルプへ行ってください。助け合って乗り切りましょう。ニッコリ」 c「いつまで、こんな状況ですか？」 管理者「新しく職員が来てくれるまで、あと少し頑張りましょう。あ、来週新しく入所者が来ます。要介護2で認知レベル3の男性です。チームワークの見せ所ですよ。ニッコリ」 国はまず管理者を育てる事を始めましょうよ。

人間関係職員ストレス