「家族」のお悩み相談（3ページ目）

第７波突入。コロナ禍の中皆さまの会社はご家族様の来訪時どぉ対応していらっしゃりますか？ 流行り始めた時は、うつしたら大変だからと帰省しないご家族様や、帰省してもその間とその後１週間は訪問キャンセルと対応していました。 他のデイサービスでは未だ１週間キャンセルする様言われてる事業所もありますが、我が社では対応が薄れ【気を付けて勤務】となっています。 訪問だから必要と言うのは分かりますが、感染拡大している県から来ると言うのは少し抵抗ありますね。

家族訪問介護介護福祉士

転倒等で事故がおきて、家族に電話をする時、 もしもし…から、まずどのように言い出して、状況説明しますか？

ヒヤリハット家族有料老人ホーム

介護•福祉のお仕事しておられる皆様 テレビや新聞など、報道で「ヤングケアラー」について取り上げられることがありますが、皆様は、ヤングケアラーに会ったことがある方、もしくは、ケアマネの方で、担当者のご家族にヤングケアラーがおられたことがある方など、いらっしゃいますか？

サ高住家族ケアマネ

特養で生活相談員をしています。 国の推進もあって、介護施設で介護ロボットや ICT の活用が徐々に進んでいるかと思います。 私の職場でも、リフトや見守り機器が導入されています。しかし、見守りカメラについては、ご利用者さんへのプライバシーの観点から難色を示す声もあり、活用されていません。 皆様の施設では、ご利用者さんの居室に見守りの観点でカメラを使用していますか？カメラを使用することへのご家族の反応はいかがですか？ ご意見などをいただけると幸いです。

リフト生活相談員相談員

救急時の連絡先は必ず2件以上確保していますが夜中の救急搬送時連絡取れなくて、病院に付き添い介護スタッフがそうとうおこられました。救急病院の忙しいのも良くわかりますがそこまで怒らなくてもという感じ。息子さんは関西圏にいるとかかなり遠方の方の場合は承諾書が取れないから治療できないんですよね。最近は後見人もいますが手術などサインできない場合もあります。独居、家族遠方の方などどうされてますか？今回は電話で先生が説明してなんとかなりました。私も母親の連絡先になってるけど、夜中起きれるかなあとか考えました。携帯📱離さない様になりました。

家族夜勤施設

利用者様の家族は、利用している施設の勤務はできないのでしょうか？ 数年前の求職中の出来事です。 要介護の義母の世話もしないといけないので、家から近い距離にある、義母が利用している施設(デイサービス)に面接しました。 ところが数日待っても合否連絡が来なかったので、コチラから電話で聞いたら「不採用」との事。その理由は「利用者様の家族は、採用はできない」との事でした。 当時は納得いかなかったのですが、過去に利用者の家族を雇用して、トラブルがあったと思いうのです。 利用者様の家族は不採用にする事は、よくある事例でしょうか？

採用面接家族

お疲れ様です。 皆さんは事故報告の際の家族への連絡は誰がしますか？ 発見者、リーダーや主任、相談員など決まっていますか？

事故報告老健家族

おはようございます。 家族がなかなか病院に行ってくれないときにどうしてますか？咳とか、明らかに治りが悪いのに行ってくれない..どう声掛けしようかと悩んでます。咳してるから、大丈夫？と言うても逆に期限悪くなるし。

声掛け家族ストレス

利用者の中に好んで前開きの肌着を着用されている方がいます。麻痺はありません。 現在ノースリーブの肌着を着用されていますが冬物の長袖肌着がなくご家族もどこで購入できるかわからずに困っているようです。 どこで購入できるかご存知の方いますか？

家族

お疲れ様です。 皆さんは利用者の体調の変化について、どの程度ならご家族に報告していますか？ 内出血、表皮剥離、発熱、転倒等… うちの施設は軽度の内出血でも報告しないといけません。 ご家族によってはそれくらいで連絡しなくても良いと言われる方もいます。 正直何度も内出血を繰り返す方の連絡は大変です💦

老健家族

４歳の子供がインフルエンザにかかりました。 手洗い、うがいしてたしさせてはいたのですが💦 ただ今幼稚園で蔓延中😨 当然私も出勤できないと思いきや… 濃厚接触者だから出勤できますよ！ え〜休めないんだ 預け先なくて１日目は休ませていただきました。 病児保育が見つかりとりあえず良かった💦 だけど出勤して後日症状が出たらと思うとヒヤヒヤ😨 インフルエンザは抗原検査とかできないし… ワクチンは先週木曜日に打ったばっかしだからまだ免疫ないだろうし… 皆さん所もインフルエンザやコロナ家族が感染で濃厚接触者ならやはり出勤してますか？

インフルエンザ子供家族

質問です！ 私の勤務している特養では、新型コロナウイルスとインフルエンザの感染予防の為、ご家族様の面会制限を行っております。面会可能な時間として、平日の午後から利用者様2名分のご家族様となっています。 皆さんが働いておられる施設様では、面会の対応をどのようにされていますか？教えて頂けると幸いです。

インフルエンザ家族コロナ

以前病院勤務だった頃、コロナが流行る前は入院患者さんのご家族が面会に来られ、食事の介助をされたり見守りしてくださったりしていました。 病院側も助かりますし、現状を見ていただく良い機会だったと思います。 介護施設でも、可能な限りそのような機会を作ることができたなら、介護の現場や難しさなどご家族にもご理解いただけるのではないのかな〜と思います。 ご家族の目もありますから、サボる職員もサボれなくなるかなと…😁 施設に入れたから施設に任せっぱなしではなく、一緒に支援していけたらいいんだけどなぁ〜。

食事介助人手不足家族

買い物同行、雨の日や体調不良時には買い物代行している利用者のところでの話です。 空気清浄機が壊れちゃった、買ってきてもらえる？と言われ別居のご家族へ頼んでくださいと（丁寧な言い方で）お断りしました。 買い物代行がプランにある場合、ヘルパーが空気清浄機は買えますか？利用者本人にアレルギーはなく必需品ではないと思います。買い物同行するには距離が遠く家電量販店まで一駅ほど離れていました。 もし壊れた家電が炊飯器の場合はどうなんでしょうか。

天候体調不良家族

ご入居者様もしくは、その家族などから介護ハラスメントを受けたことがありますか？また、それはどのような内容でしたか？

家族人間関係施設

単発アプリで仕事に来た女性が、食事の片付け中に、利用者さんのお茶碗を割ってしまいました。 この場合には、どのように対応するのがベストでしょうか？ 派遣会社に言い弁償？ グループホームで、まだご家族連絡をしていません。 宜しくお願いします。

派遣家族グループホーム

苦情が来た。 「私の母が要介護2になるなんて、ケアマネが何かしたんでしょ！」と、怒られた。 要介護1の人の介護保険更新書類を提出した結果の要介護2の認定なのに、怒られた。 とりあえず、マークシートと特記事項の提出の他に主治医からの意見書の内容も反映されることも説明したら、渋々納得してくれた。　 娘にいちいち歯磨きや整容、着替えの指示を受けて手伝いもしてもらったりしてるのに、要介護1のままってのもねぇ…老人性鬱なのか認知症なのかは専門医に任せるけれども、コロナ怖さに受診もさせないで自宅から一歩も外に出さない生活を強要すれば、無気力にもなるでしょうよ。

親 介護保険要介護

小多機のケアマネをしています。利用者の現状を理解してくれない家族が一定数います。もうそんな段階ではないのに「リハビリをして元気になってほしい」とか「１人で電車に乗って◯◯に行くように言ってほしい」とか、ありえない要求ばかりしてきます。理解のない家族への対応はどのようにしてますか？教えて下さい。

子供家族ケアマネ

センサーが鳴っても行かない新人スタッフ。 他のスタッフのミスは指摘するが自分のミスは認めない おじさんスタッフ。 キラキラ介護士みたいな事を言い周りに引かれる 暴走おばさんスタッフ。 勝手に業務内容変更しグループLINE長文で送りつける。 自分は守る気ないお局様。 物価高でオムツ代が上がるから無駄遣いするなと。 家族の事を考えろと_φ(･_･ 毎日毎日朝礼で喋る社長。 宗教団体なんかここは⁇洗脳されるかも。

センサー施設長家族

生活保護の方の転居やゴミ屋敷対応どうしていますか？ 入退院後、環境を整える為にも自宅内を片付けなければいけないもののお金はない(´；ω；｀) 特に困るのは公営住宅から別の公営住宅への転居なんて中々、受理されず。 しまいには暮らせないような身体状況なら施設でわ等。 個室が主流になる中で施設側が受けるわけもなく結局はボランティアで清掃やゴミ運搬。 皆様はどんな風に対応してますか？

居宅社会福祉士理不尽

皆様は利用者又はご家族からのお心遣いへの対応どうされていますか？ 訪問時に何気なく出されるお茶などのほか、遠方家族の来訪時におけるお土産、亡くなられた後の事業所への御礼と合わせた菓子折りなど。 お断りすることは重々、承知ではありますがそのために既に購入をしてる気持ちも汲んであげたいのもあります。 謝礼については絶対に受け取ることは無いですが物なら良いのか？と断るようにと言う上長、寄附等の規約が無い事業所などもあるかと思いますがどうしていますかね(´・ω・｀)

家族人間関係職場

救急車を呼ぶ時、延命希望の有無を聞かれる。契約時に書面では残していないらしいが、全員延命希望と伝えるように言われている。 が、最近また家族に確認取った方がいいんじゃないか？とあやふやになってきている。 家族が一発で電話出てくれるかどうかも分からないし、折り返しがないところも多い。 翌日まで救急車で過ごすのかな？ その間、救急車独占し続けるの？ 契約時にサインしてもらったらいいだけなのに、それをしないのは何か理由があるのかな。。 契約時だけじゃなく、毎月更新しても良いと思うんだけど。

契約家族

間に合わない、間に合わない、ムリだ。 通常更新に受け入れ、受診、月末までの報告書、電話対応、加えて監査。家族対応、介護士対応、利用者対応、残業必須。現場に入れなくて嫌な顔されても耐えます。不満言われたら傾聴はします。だから、休みは確保します。持ち帰りは出来ないから今日は仕事を忘れよう。そうしよう。

監査残業家族

友達には「にっぴのこと嫌いな人なんていないよ」って言われるけど、でも実は腹黒かったりするんだよね。前から優しいって言われることが多いけど、きっとそうでもない。 こないだの夜勤のオリの時（1つ前の投稿）だって、なんで後輩に当たらず自分にばっか何かと当たるんだって思ったし。 今日も朝から大不穏の利用者に当たって、腕つねられるわ、爪立てられるわ、足で蹴られるわ、襟を捕まえられるわで…。それ以外にも糖尿病のある利用者が「売店に行く」って1人で下に降りようとして、色々そうしてあげられないことを説明するけど、最終的には手を払いのけて怒られるし。失便してた利用者は横シーツ、車椅子、ズボンまで汚染してて下衣全替えだし。最後の最後には大不穏の利用者が失便してて、そのうえパンツ脱いで手も布団も便だらけ…。その間に1時間、家族に介護指導もあったりで、本当に疲れた。 今日も後輩と一緒で、新しい利用者の入所受けにほとんど専念してもらってたから今回も当たらず。 なんでこうも後輩は当たらないのだろうか😮‍💨😮‍💨😮‍💨夜勤も独り立ちすることだし、そろそろ当たってほしいんだけど。 ほら、腹黒い。

後輩不穏指導

お疲れ様です。 軽度認知症があり、ご家族が出勤してからデイの送迎まで１時間、一人で在宅になる利用者がいるとします。 その場合、何か対策などをケアマネと相談できることはありますか？

送迎家族ケアマネ

土日祝日、領収書をきったり、お金の出し入れなど、事務員がいない日はどおしてますか？ 施設において、事務所を閉めている日などありますか？ 皆さんの施設の運営方法を教えてください！ よろしくお願いします。

家族特養職場

入居者のことをいかに把握してたとしてもいざ家族の前となると正直に言ってもいいものかどうかと悩んでしまい支離滅裂なことを話してしまう... 正直にズバっと話すことで悲しませてしまったらと思ってしまう自分の弱さ... 話すことでちゃんと見てくれてるんだと思われるんだとわかっててもやはりいざ自分が相手の立場になって聞いたとしたら悲しいし現実逃避したくなるなと思ってしまう 精神的に弱いなぁ私...

家族人間関係

介護を仕事としていると、家族に介護が必要となった時に期待されることはありますか？ 私自身にはもう両親はいないのですが、夫の両親は健在で、介護が必要になった時の話が出たことがありました。その時、夫自身は介護をしないと言いました。私を当てにしているような話でした。確かに、夫のお母さんには子供の世話でとても助けていただいたのですが、私が楽になったというより、夫が何もしなかった分を助けていただいた感じでした。その恩を私が返すというのです。正直、夫がするべきことだと思いました。 子供が成長してお金がかかるようになったのに、夫の収入も減って、私が稼がないといけなくなり、夜勤もたくさんしている状況です。まだ元気な夫の両親ですが、私は子供が独り立ちして落ち着いてから、今度は夫の両親の介護をするようになるのでしょうか。私は夫の両親の介護をするために介護士になったわけではありません。勝手に期待されても困るのですが…。 こんな話になり、私ってなんだろう？と、夫と別れたいとさえ思いました。私は非情なのでしょうか。 みなさんは家族の介護についてどう思いますか？

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