まだ要支援の91歳プライド高い祖母のやらかし

ろべりあ

有料老人ホーム, グループホーム, デイサービス

同居してるまだ要支援レベル(デイ週一)の91歳祖母のはなしです。 祖母は玄関の鍵をかけ忘れることがあります。 1、2回程度ではなくもう両手以上はいっています。 たまにやるので見つけ次第意識して欲しいこと、最近は強盗が入る怖い話しもありますし、他家族も住んでるいるので本当に気をつけて欲しいと伝えているのですが... 本人はプライドが高く毎回言われるのが不服気味です。(素直に受け取らず) そして昨日またやったので、口頭で注意後「閉めて」と貼り紙を目につくところに増やしました。(以前母が部屋に貼り済み) それを見つけた祖母「随分と嫌味を書いてくれたわね」と言ってきたのです! 嫌味と取られたことに本当にビックリしました! 意識をもって欲しいからと伝えるも納得せず「嫌味たらしい、こっちもやっているつもりだ、やりたくてやっていない!どうすればいいか分からない」と言うので貼り紙を見て再確認して欲しいこと伝えるも聞き入れず…何かと言うと「(解決策、どうして良いか)分からないよ!」との繰り返し。 だからひとまず解決策として見えるところにやっているに…それを嫌味だなんて💢 逆ギレした祖母は「長生きするもんじゃない!、自殺は出来ないから殺してくれて!施設に入れればいい!」と言ってきました。 今の状態レベルだとまだ施設に入れません。 でも今回で家族を危険な目に合わせている事より自分がこんな目に合っていて可哀想と悲劇なヒロインになっている祖母に心底腹が立ち、呆れました。 今回の事でケアマネに相談はしようと思います。 皆様ならどんな対策をしますか? あとサ高住が気になっています。 なにかアドバイス助言いただけると嬉しいです。

2025/03/29

3件の回答

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全てを見れず、一文だけの切り抜きを見てになりますが、自殺企図・念慮で措置入院した方がいらっしゃいましたね。

2025/03/29

ろべりあさん、これは相談業務のある程度経験のある身から、思うままにコメント致しますね。身内でなかったら、、との思いもお持ちになられたら、と思います。 一括りで、高齢の方は人生の先輩です。そして、出来ていたことが出来ないと言われたら、それはプライドもですし、心中はご自分でも嫌になる、そんな気持ちも分かってあげて下さい、身内では難しさもあるのですけどね。 要支援1に惑わされてはいけません。それは、調査する時に、調査員が感じたことが元になっています。よくあるのは、まだら認知症などですね。MCIでも波があるそうで、頭ごなしと取られる言い方は、プライドと悔しさを傷付けたのかな、と思います。 トイレの流し忘れなんかでもある例ですね。 一人に言うのでなく、家族皆に言う呈で、「怖い時代だから皆気をつけよう。皆張り紙しておくね」など、伝え方はあると思います。 今からはもう、それでは遅いかも、です… 1言引いて(謝って…悪くないのは分かりきっています)、どーしてもおばあちゃんを心配しすきたー、本当は私自身も忘れないか、それが強盗とかにつながるのが怖かっただけなのに、私達2人だけでなく、皆に気をつけてもらうよう、それだけを貼るよう言うね、、まずは第一段階修復として、こんな、こちら側の余裕で対応しませんか? 文面での判断をしましたので、さらにおばあさんをしれば、言い方は違うのかもしれませんが、間違い→(あなたが)気をつけろ… これは普段の仕事で差✕でしょ、、同じように、バイスティック…非審判的な言葉で対応してみて下さい。非審判=非難、否定…では 福祉に関わる高齢の方などは、うまくいきませんよ、との原則で、そう経験上思いますので…

2025/03/29

質問主

ご返信ありがとうございます。 負けず嫌いなのでプライドを傷つけた悔しい思いをしたのは、こちらも分かっています。 ですが家族の命を脅かす事になっているのは変わらず、言わざる得ない事態になっているのです。 開いてる度に家族はビクビクして家に入り変わりは無いか確認するのです。 私も介護士なので経験を活かし、今まで都度優しく諭していましたが、優しく言ったところで結局嫌味皮肉で言い返され家族も対処対応に困っているのです。 だからここで経験のある方達に相談しているのです。 トイレの流し忘れなど生死には関係無いですよね?それだけならここまで深刻になりませんし相談もしません。 生死がかかっているからその一歩先のアドバイスを求めているのです。

2025/03/29

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「家族」のお悩み相談

きょうの介護

グルホで働いています。帰宅願望の訴えが頻回の御利用者がいます。昼食時以降に訴えが強くなります。 訴え時に職員は「◯◯さん帰れませんよ」「泊まってるからここが貴方の家なの」「御家族の了承がないとここから出れません」と感情的に対応しています。 職員の対応聞いていて「ん??」って思う事があります。 皆さんの施設でも感情的に対応したり「帰れませんよ」って言ったりしてますか?

帰宅願望家族ケア

けい

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス, デイケア・通所リハ, 小規模多機能型居宅介護

52025/03/11

もやし

介護職・ヘルパー, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 病院, ユニット型特養

8割ぐらいの職員はちゃんと理由もせずに、けいさんの上記の通りのような対応をしてました。 そもそも帰宅願望って介護士では問題視されますが、なぜでしょうかね?誰だって帰りたくなったら帰りますよね。 なので帰宅願望とやらの訴えがあったら肯定して、離設だけしないよう遠位見守りし自由にさせたら良いんです。 その際に迷ったり困ったりしていたら声かけして「バス停の時刻表調べてくるのであちらでしばらく休憩されませんか?」とは、私は対応してました。

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きょうの介護

消費期限の切れた食品、利用者本人が食べると言えばOKですか? 家族も知っています。

家族

カイゴカイ

介護福祉士, ショートステイ

52025/02/26

トネ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅

カイゴカイさん お疲れさまです うちの施設では、本人様に説明の上で破棄させて頂いています。 しかし、納得されない方や家族様も知った上でそのままにする場合もあります。その場合は、経緯や説明した事などを記録へ残すようにしています! 何かあった時に、ちゃんと対応した事を記録で残しておかないと説明も出来ないよねという話になったからです。 ご参考になれば幸いです🙇‍♂️

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訪問介護

私は介護事務と訪問介護員の兼務で働いてます。 訪問先の利用者様、ご家族からのご好意で色々頂き物をする事があります。職場では禁止されてますのでと丁寧にお断りしてわかって下さる方といいから!と強引に持たされる事もあります。あまり断るとクレームにもなったり。皆様はどのようにお断りしてますか?

介護事務クレーム家族

なつみ

介護職・ヘルパー, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 介護事務, 初任者研修

52025/03/20

じゅり

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護, 社会福祉士

訪問介護員です。 私も困ることが多いですが、なるべくご利用者にあった断り方をしているつもりです。 食べ物であれば「アレルギーで食べれなくて、今日は事務所に誰も戻ってこないのでかえって困ってしまうんです」「ダイエットしてるので応援してください」が多いかもしれません。 食べ物以外であれば「今日は荷物が多いので...」ですかね。同じ会社のデイサービスもご利用されている方であれば、お祭りで行うバザーに出していただくようお願いしたりすることもありました。 終末期の方はご家族と会社の上司と相談して、あえていただく形を取ったこともありましたね。 認知症の方の場合は、不穏にならないようにご家族に相談した上で、家の外の物置に返却という形を取らせてもらったこともあります。

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👑雑談・つぶやき 殿堂入りお悩み相談

雑談・つぶやき
👑殿堂入り

介護に限らず福祉ってなんでこんなに、職員の人権が守られないのかと常々思います。 利用者主体は理解できますが、そういったことが行き過ぎている感じは否めません。 特に、利用者からの暴力・暴言、家族からのクレームをいつまでも我慢するのは心情としておかしいのではと思います。(今どき、お客様は神様というのは…) 介護職員というより福祉人として間違っている考えだとは思いますが、割りきって仕事をしていく必要があるのでしょうかね。 心身をやられたりしたら、介護職員をやりたくなくなると思うんですよね。

クレーム暴力暴言

こう

介護職・ヘルパー, 初任者研修, ユニット型特養

132024/05/24

ベテルギウスⅡ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

全く同感です。 今まで何度も沢山の傲慢で我儘の酷いモンスタークレーマーに出逢いました。 そういう人達は、最早利用者でも何でも無く、ただのキ○ガイです。 無理難題を言って来るこの人達には、毅然とした態度や対応が必要かと思いますが、上司などの上役の方針や対応次第で幾らでも状況は変わります。 上司が味方、力になってくれないと現場の職員の不平不満は高まり、精神がやられた結果辞めて行きます。 東京都のカスハラ条例は、カスハラ撲滅の第一歩です。他の自治体や他職種にも拡大して、介護職に取っても働きやすい職場環境になってくれたらと願うばかりです。

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雑談・つぶやき
👑殿堂入り

『見捨てられた施設』ニュースになってましたね。 給料未払いで介護職が大量退職。 施設が悲惨な状態になってた🧐 私の友達が以前いたところも、人手が足りなくて1週間に1回しかお風呂に入れず、オムツ交換も尿量少ない人は全然変えない。結果スキントラブルも多くなっていると言っていました。給料が払われててもこんな状態。人手不足は以前から問題視されてるのに一向に良くならない。それなのに介護の質を求められても…てすごく思います。早く改善してほしい。

人手不足給料退職

じゅん

介護福祉士, ショートステイ

72024/10/08

ベテルギウスⅡ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

ニュースになった施設は、完全に末期的な状態の施設でしたね。そこまで酷い施設は中々無いので衝撃的でした。 結局、そういう酷い施設は経営者が悪くて、職員の給与や待遇改善をしない限り、未来永劫解決は有りません。 それで割りを食うのは入居者ですから、安易に介護に手を出す愚かな経営者が居なくなる事を切に願います。 人手不足解消は待ったなしで、人が集まらないなら経費をケチらず機械化、ICT化で効率を進めるしかないです。 綺麗事介護や精神論では何も問題は解決しません。

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雑談・つぶやき
👑殿堂入り

飼っている動物の具合が悪くなり早退する職員、飼っている動物が亡くなり仕事を休む職員、どう思いますか?私は、動物嫌いなので意味わかりません。

早退職員職場

さんあゆ

介護福祉士, デイサービス, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

112022/03/14

たつ

介護福祉士

病院空いてる時間に連れて行きたいし、(具合悪いのに放置できないし) 亡くなってしまったら火葬しないといけないし、(遺体をそのままにもできないし) 昼間にやらなければいけないこともあるのかなーと思います。 難しいですね。

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話題のお悩み相談

訪問介護

現在会社の上層部で、ヘルパーの制服廃止を検討しているようです。 当社では貸与される制服があり、介護職、リハ職、看護職、事務職、など、それぞれの職種で統一されています。 他の訪問介護事業所は、パートさんが多いと思いますが、当社はヘルパー配属の9割が正社員で、人事異動も多いです。 そのため、ヘルパーだからといって制服廃止にされてしまうと、せっかくヘルパー用の服を準備しても、すぐ別の部署に異動になってしまうことも考えられるため、現場で働くヘルパーたちは制服廃止を強く反対しています。 訪問介護で働いている皆さん、やはり私服が多いのでしょうか...? 私服の場合、補助など出ますか?

訪問介護モチベーション職員

じゅり

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 訪問介護, 社会福祉士

92025/04/03

まなてぃ

介護福祉士, 訪問介護

お疲れ様です。私の勤務先(訪問介護)は私服です。補助なし。補助があるといいですよね。過去に勤めたところも補助はありませんでした。 普段着でいいので特に用意するものはありません。 制服貸与の会社に勤めたこともありますがヘルパーは私服希望が多かったです。訪問先でもヘルパー利用をご近所に知られたく無い方もいて上着を着て訪問したこともありました。

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介助・ケア

有料老人ホームに勤めて半年です。お酒を飲む入居者がいてそれは構わないのですが、酔うほどに飲まれ対応に困りました。赤ら顔で脈が120ありぐったりしていて、これは危ない?酔がさめたら平気?と看護師がいないため判断するのに困りました。結局3時間ほどで脈は落ち着き入眠していましたが、トイレまでの歩行の心配もあり巡視の際にハラハラしました。みなさんの施設ではお酒を飲む方はどれくらいいますか?

巡回トイレ有料老人ホーム

ハチミツ

介護福祉士, 有料老人ホーム, 訪問介護

42025/04/03

といろ

看護師, 従来型特養

夜間にその状態は、怖くて落ち着かない勤務になりますよね。 以前はおひとりいらっしゃいました。飲むといっても、おちょこに1杯くらいの量を1週間に1回程度でした。その方は、お体の状態からハイリスクだったので管理者やご家族を交えて、急変時の対応をあらかじめ決めていました。 QOLとハイリスクのバランスは難しいですよね。

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きょうの介護

2026年1月実施の第38回介護福祉士国家試験から 「パート合格」が導入されるそうです。 試験を3つのパートに分け、それぞれで合否判定がされ、不合格だったパートだけを次年度に受験出来るようになったようです。 メリットとしては介護従事者の増加につながるのでしょうが、デメリットとしては介護福祉士の社会的地位の低下が考えられます。 外国人の介護福祉士を増やす目的もあるのでしょう。 皆さんはパート合格の導入について、どのように感じられますか?

外国人介護福祉士試験人手不足

サマンサ

介護福祉士, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, 訪問介護

22025/04/03

me

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

落ちたら翌年受ける積もりで受験して、一度で受かったので、私でも出来たので、そこまで譲歩しなくても良いんじゃないかと思います。ただ、学ぶモチベや努力の方が尊いので、その為なら致し方ないのかも知れません。 私学の幼稚舎から大学まで行く方や中高一貫校の方の外部生か内部生の様に、ストレートかパートの違いがあると受け止めれば、ぎりぎりこちらのモチベーションを保つ事が出来る様な気がします。 後半の話は、誰かに言ったりしないですよ?自己満足や自信の話です。

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最近のリアルアンケート

0個1個2個3個4個5個6個7個以上その他(コメントで教えて下さい)

527票・2025/04/10

全部私服一部ユニフォーム全部ユニフォームその他(コメントで教えて下さい)

647票・2025/04/09

得意です苦手です嘘をつくことはありませんその他(コメントで教えて下さい)

677票・2025/04/08

マスク・花粉症用メガネをつける表面がすべすべのコートや上着を着る空気清浄機を使うコートについた花粉を払う手洗い・うがい・洗顔をするその他(コメントで教えてください)

643票・2025/04/07
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