「家族」のお悩み相談（15ページ目）

対利用者さん、ご家族、他職員、何かしらの理由で出会った知人などなど 話してる中で、悪い人ではないんだけど、全然嫌なこと言われたわけでもないんだけど、なぜか話しづらい人やうまくコミュニケーションが取れずに行き違いが多くなる人っていますか？？ 原因はきっとあるはず。自分かもしれないし相手かもしれない。 でもそれがなぜかわからないから対策も難しくて😓 これがいわゆる相性なのでしょうか…？

家族人間関係職員

「自宅で洗濯して持ってきます」と言う割に全然持ってきてくれなくて、利用者さんがお風呂上がりにまた同じ服着たりしてて、業者ありますよと薦めてるけど、家族が『自宅で洗濯します』と頑なに断り続けてる。 せめて服を持ってきて欲しいと依頼しても、持って来ないし、どういうつもりなのか。 これって、ネグレクトだと思うんだけどなあ。 なんとかできんの、ケアマネさん。

家族ケアマネレクリエーション

訪室して挨拶したら「何だお前は」「（他のスタッフ名）さんに変われ」「警察に通報するぞ」と泣いて叫んで、叩く蹴るを繰り返す男性利用者。 元々問題のある人で私だけでなく新人や慣れない職員に対してはこういう対応だから慣れるまで我慢するしかないと言われた。 あまりに酷いのでサ責や上司が対応したり、私と利用者とのやり取りを動画に撮り（事前に動画を撮らせてくれと私に言ってます）それを利用者の家族に見せて報告して、事情を知った家族から叱られた直後は謝るけどすぐに戻り、また暴言や暴力再開。 まだしばらくその利用者と接しないようにシフト対応してくれると思うけど、それでも利用者の顔すらできるだけ見たくないです。

警察暴力暴言

内側の痔って凄く疼く時と無症状の時とありますがどうしてですか？

家族ケア愚痴

質問です 特養では家族さんとの対応はしますか？ すごく不安です。 接客業してましたが人との接待は好きです。 特に初対面の方なら。

家族特養

みなさんの職場では金銭の盗難はありますか？ 私が勤務してきた職場では、職員には自分のロッカーには必ず鍵をかけること、ご利用者様(とそのご家族)には必要ない金銭は持ってこないようにとしていました。現在の職場も同様です。 ですが、金銭の盗難の話が一度は出てきます。 盗むのが悪いのはもちろんですが、盗まれる方もなぜ鍵をかけないのか、必要ないお金を持ってくるのかとも思います。 自分の身は自分で守らないといけないと思うのですが…。 そもそも、盗まれたのか無くしたのかも定かでは無いことが多いですけれどね。 ご利用者様に関しては、自己管理でお願いしていて、不可能な場合は持ち込まないようにということで同意書にサインしていただいています。それでもあったお金が無くなったなどと文句を言われるので困ってしまいます。

家族認知症人間関係

四国在住の要介護の認定がおりた方が、関東にいる息子様のいるところに受診（治療）のため期間未定で（治療方針がまだ決まっていないので正確な日にちがわからないと、短くて一週間ぐらいで長くて一ヶ月ぐらいかなと四国の同居家族が話していました）泊まり込むようです。 関東の方でケアマネをお願いしたいと依頼があったのですが、今いるところのケアマネが他県でサービス調整が軽微な変更でできるのではないかと、関東の依頼したケアマネから言われました。関東の事業所は新規での利用になるので軽微な変更にあたるのかと疑問に思いました。 今後は住民票は移さず、四国と関東を行ったり来たりする生活をされるようです。関東でも今まで通りのサービス（デイ、福祉用具）を使いたいとのことです。 月途中でケアマネがコロコロ変わるとなるとケアマネに入る計画費や給付管理はどうなるのでしょうか？ 家族にうまく説明できず、上司に確認しても大丈夫だよと何が大丈夫なのかもわかりません‥ こういう質問はどこにしたら良いのかわからず、ここに書かせていただきました‥

要介護社会福祉士相談員

グループホーム勤務してます。利用者の消耗品など歯ブラシ、スリッパ、オムツなどは誰が購入していますか？家族？職員？ 休みの日にわざわざ利用者の買い物に行くのがとても負担です。

家族グループホーム人間関係

高齢者福祉施設で、夜勤バイトしようと思うんですが😅大変でしょうか？ 僕は、病院で看護助手をして４年目になります！夜勤バイトしようと思うんですが😅いけるとおもいますか？ 夜勤五回、日勤バイト３回～４回してたりします。 何とか、家族のためにやろうと思うんですが😅病院のほうのシフトが中々でずです。

看護助手シフト家族

明日からまた1週間がはじまる、、、 娘、今週は熱出さないといいな。 まだ１歳。3月下旬生まれで、同じクラスの子より思いっきり小さく見えるし、できないことも多い。 何回も呼び出しされて、会社に頭下げて早退。 病児保育に預けて働かせてくださいと言っても 今はこのご時世で家族が熱あれば働けない。 本当、申し訳なくて、 申し訳なくて、、、 今は働けることに感謝してます。

早退病気子供

ご家族のかたから入居者に 差し入れってもらいますか？ 食品衛生の面で、 ・その日のうちに提供する ・預かった日付を書く ・生ものはお断りする 等… 何か決まり事はありますか？ あったら教えていただきたいです！

調理おやつ家族

最近よく問題になるカスハラ… 介護業界でももちろん例外ではないはずです。 私も10年以上介護業界にいて体感的に利用者さん・ご家族共に無理難題を何が何でも通そうとする人が増えたように思いますが、前からも普通にそのようなカスハラは多くて、ただ顕在化しただけなのかもしれない、とも思っています。 みなさんの所ではどうですか？？ また、対応はどうされていますか？

家族トラブル

ビデオ通話での面会は、何を使用していますか？ また、何か決まりごと等はありますか？ 私の施設では、LINEを使ったビデオ通話を実施しています。 事前予約が必要、通話時間は5分、ご家族からかける等の決まりごとがあります。 予約状況としては2〜3日に1件あるか無いかという感じで、利用されているご家族がとても少ないです… 他の施設も同じような感じでしょうか？

障害者施設SNS家族

皆さんの職場では社宅制度はありますか？単身？家族？家賃、光熱費は？メリット、デメリット教えていただけると助かります。

病気家族職場

見て頂きありがとうございます。 介護と言うか、コミュニケーションの問題になるかと思います。 夜勤中に、「あなたも休みなさいよ」といつも缶ジュースを下さろうとする方がいます。もらえないということを冗談を交えながらお伝えするのですが、「あげたいのに…固いんだなぁ」と頑固と言われてしまいます(笑)年齢的に物をあげたいのだろうなという気持ちもわかりますが、夜勤の度にジュースの話になる(わざわざ自販機で買っておいて下さる事もある)ので、傷つけたくないし困って上司に相談したら「そうだねぇ…試しにせんべい1枚くらいなら☺️って返してみたらどうだろう？」とアドバイスをもらい、そのようにお伝えした所、わざわざ御家族に依頼しておせんべいを入手されていました💦もう頂くしかありません💦 皆さんはこんなことありませんか？私はいつか、「ある程度の年になるともらうより上げることに喜びを感じるようになるんだよ」と言われたのが印象的で、無下に断れないと思ってます。 色々な考え方があると思うので、お聞きしてみたいです。

家族有料老人ホームケア

利用者様が転倒したり誤嚥したら職員の誰がご家族に連絡してますか？私の施設では、発見した職員が連絡しているのですが看護さんから連絡した方がいいなぁって時もありますが、それでも発見した介護がバイタルやら状態を報告しています。（特養）

ヒヤリハット家族特養

初めましてです。宜しくお願いします。 介護職になってもう直ぐ2ヶ月になる所ですが、 明日から独り立ちします。緊張してます。 それに伴って、月1回入居者さんのご家族様へ手紙を送るそうなのですが、そんなに長い分では無いのですが…何を書いていいのか？どの様に書くのか？皆さんの所では、そういう事が有りますか？ どの様に書いたら良いか教えて欲しいです。 今日も早番で、明日も早番で4時起きなのに…書けません。。 寝るたいです。。宜しくお願い致します。

家族施設ストレス

お疲れ様です(^^) 皆さんの職場は男女比はどのくらいですか？うちは1:5くらいで女性が多い職場です。 年齢層も比較的かぶっていふので育休や子育て時期、諸々が被ってきます。 男性職員さんを積極的に採用されていらっしゃったりする施設さんもあったりしますでしょうか。 そして、男性も育休をとったり実績があったりされますでしょうか？

家族休み施設

夕飯の献立どんな感じで決めていますか？ うちは一週間に一度まとめ買いなので、一週間分の献立を決めてから買い物に行きます。 作るのはそれほど苦ではないのですが、毎週献立を考えるのが大変で… たまに子供の給食の献立を参考にしたりしてますが、クックパッドなどの料理サイトはめんどくさくてあまり活用しません。 あとは家族に食べたいものがあるか聞いて、肉や魚が偏らないようにするくらいです…

給食子供家族

訪問介護士です。 家族介護をしながら働いてる人いますか？ 自分はそうです。 辛くなったりすることはありませんか？

家族訪問介護ストレス

利用者さんで、喘鳴が出る人がいるんですが、小さな町医者で聴診器だけの検査で何ともないと言われて、家族も本人が大丈夫だって言うからって通ってきています。レントゲンとか撮って検査してもらった方がいいとは言うのですが、家族は聴診器で見てもらったからって。大丈夫か心配です。もう少し強く家族に言うべきく悩んでます。

家族ケア

訪問診療の導入として看取りが多いのかなと思いますが、そのプランの中でご本人の意向が最期の時が近くなるほど答えがわからなくなることがあります。 本当はこんなことをこの人は望んでいたのではないだろうか。もし、自分がケアマネとして関わらなかったらまた違った人生だったのではなかったのではないだろうか等‥。 残された家族や支えてくれたメンバーは満足や有終の美の言葉で締めくくることで完結してしまう。ACPやデスカンファレンスなどもあるけれど 本当の答えを出してくれる　あなたはもういない　 その答えを出せるような支援方法に出会えた方がいらっしゃいましたらコメント宜しくお願いします。

ケアプラン家族ケアマネ

まず、能登半島沖地震で被災された中、懸命に働いている職員の皆様に、尊敬と感謝の意を示します。 そんなニュースを見るたびに、今まで疑問に思っていることなのですが。 被災した際に、施設の責任はどこまであるのでしょうか？ 被災した際に、職員も疲弊し、家族のこともあるなかで、職員の善意によって、介護が成り立っているように感じます。 被災した中で、いつまで利用者さまを、無償で介護する義務があるのでしょうか？ また、家族になぜ引き取りの義務や責任が移らないのでしょうか？ 当方北海道で、大規模ブラックアウトを経験しました。その中で、家族は誰1人連絡もしなければ、確認にも来ず、終わった後の感謝もありませんでした。 家族だけが悪いのではなく、施設自体も、そう言った際の指針を示さなかったから、施設にいれば安心だと思っていたのだと思います。 しかし、そう言った疑問が解消されるためのBCP作成かと思ったら、有事の際に誰が出勤するかという指針の作成で、そこに家族はありませんでした。 学校や保育園にいたら、家族が懸命に引き取りに行きますよね？ 家族に責任がありますよね？ 全員は無理でも、1人でも家族が引き取ってくれたら。付き添ってくれたら。手伝ってくれたら 責任を感じてくれたらと、不思議でなりません。 今も懸命に働いている職員の皆様には申し訳ない話題ですが、私たちの善意に頼るのは、やめて頂きたい。 介護に携わる人は、福祉と献身の心があり、優しい方が多いです。それにつけ込まれいるようにしか、思えない。 そう言うと、介護辞めたら？って言われるかもしれませんが、 そう言った際に、どうしたら良いのか、施設任せではなく、国はきちんと示していただきたいなと、思ってしまいます。

人手不足家族愚痴

介護の仕事は24時間シフト制の為お休みがカレンダー通りではない方がほとんどだと思いますが、子供が大きくなっても土日祝日お休みで働いている方はいますか？ 家族から子供が大きくなっても土日祝日お休みして欲しいと言われていますが、介護では子供が大きくなった後も通すのは難しいのではないかと思っています。

シフト家族休み

みなさんの施設はご家族の差し入れは可能ですか？ コロナでせめて食べさせたいと家族からの希望があり、かなりあまあまな状況です。栄養強化マネージメントなど考えたら、改善必要か？と考えてます。差し入れの受け入れどうしているか教えて下さい。管理栄養士が聞いたらきっと怒るかな？

食事老健家族

こちら看取りを行っている特養です。 ご利用者が亡くなった後ご家族へ荷物を返却するかと思いますが小物や衣類など何に詰めて返却しますか？ うちではオムツのダンボールへ詰めて返却します。 ですが最後の最後にオムツのダンボール？ でかでかとオムツメーカー名などが書かれたダンボールに詰めて？と疑問に思う職員も居ます。 看取りを行っている施設の方へ聞きたいです、みなさまのところはどうやって荷物を返却されていますか？

看取り家族特養

現在住宅型に母が入所しています。38度の熱が出ているとの連絡を貰いました💦 まだ検査をしてもわからないだろうから様子を見るとの事でした。 病院に行く場合はやはり、基本家族が連れて行くのでしょうか？ もし連れて行く場合の感染で気をつける点を教えてください。

病気家族施設

利用者本人よりかえって介護の手間になったり困ってしまうキーパーソンをお持ちの皆様。 利用者本人の退院調整を図りたくても全く電話にも出ない。敢えてライン等での連絡をしても既読スルーで折り返しもなし。 面倒を見たくないのなら、本人意向のみで対応はしたいものの家族に伝えて確認して欲しい。 そんな時には皆様はどのように対応していますか？

家族ケア人間関係

とうとう相談員さんに言われてしまいました。 「今後、◯◯さんは、ウチのデイサービスではお受けできません」 5年以上週6日利用されていましたが、認知症・精神疾患から、暴言や職員に対する暴力が増え、頓服として処方されている薬も効かなくなってきました。 他の通所サービスも体験されましたが、初日に職員に暴力を振るい利用に繋がらず。 ご家族は「薬を飲んでても暴れていたり、飲んでなくても落ち着いていることもある」と服薬調整に消極的で・・ デイとケアマネからの受診依頼に、ようやく予約変更してくださいました。 地域医療連携室を通して、主治医には現状をお伝えしているのですが、明後日、受診され入院にならなかった場合、どんなプランで進めたらいいのか、途方に暮れています。 自分だったらこうする、というようなアドバイスをいただけると嬉しいです。

居宅ケアプラン家族

お疲れ様です！ 意思疎通やコミュニケーションが困難で、指示が通りにくい女性の御利用者様がいらっしゃいます。 娘様と同居されていて、訪問してケアを行うと娘様が介入されます。娘様は適応障害やうつ病の既往があるとのことなので、ケアの際は非常に気を遣って実施しています。(本人やケアの際に強めの言葉はNG) 介助時、御本人(御利用者様)になかなか指示が入らず声掛けして説明していたのですが、娘様がお隣で「あの、いいから(排泄)やっていただけませんかね…」など、色々仰ったりしてこられます…。 管理者(サ責)さんも「(ヘルパー側が)気を遣うケアですみませんがお願いします。」とのことで… この苦しみ、訪問ならではだと思います。 御利用者様も御家族の気持ちも支えたい。 その一心で、やっています。 ただ、一体何をどうするのが正解なのか？？？😂 吐き出し失礼いたしました！

家族訪問介護愚痴