「家族」のお悩み相談（53ページ目）

私は障害者のデイサービスの支援員しています。利用者のことで質問です。月曜日に来る利用者の方がいるのですが、家族が高齢でなかなか衣類交換やトイレ介助が難しく、日曜日にヘルパーにお願いして衣類交換、陰部洗浄、トイレ交換をしてもらう予定で手配してもらいました。一回だけど入ったら家族からは、もう来なくてもいいと言われてしまいました。今は日曜日にはヘルパーは入っていません。月曜日に陰部洗浄、衣類交換施設で行っています。どうすれば。家族が嫌がるなら無理なのか。

陰部洗浄障害者トイレ介助

関西の病院や施設で、夜間に患者や利用者様の家族を装って、職員にその施設のマスクの転売を持ちかける電話がかかってくるという事例が増えているそうです。 （一箱1000円でなど。カタゴトの日本語？という情報も。） 会社のマスクを勝手に転売することはもちろん犯罪なので、くれぐれもご注意を。

家族職員

明日の勤務者から、家族からインフルエンザが出たとの報告が係長にいき明日は代わりに出勤になった。 明日は苦手なやつがリーダーだから地味にいきたくねー。

インフルエンザ家族

最近寝たきりの利用者さんがこんな飯食えるか！！と１日ほとんど食べない状態が続いてて家族さんとケアマネさんで話してくれた結果、家族は施設側がすきなようにしてくれたらいいと…食べないのなら本人が食べたいものを与えようと施設側が結論を出しましたがそれが裏目に出てしまい、本人の要望が多くなってしまいめちゃくちゃ困ってます…。それでコールが鳴り止まない日もあります。その方、普段入れ歯をはめないのですが(本人が拒否されるため)、この入れ歯は俺のじゃない！３つあるはずや！！と言われ元々２つしかないことを説明しても納得されずそのことで何度もコールを鳴らされ対応に困ってしまいます…。認知もあるのだとは思いますが…。みなさんはこういう場合、どうしますか…？？

コール家族ケアマネ

いつも「家に帰る」といって徘徊し脱走しようとする利用者さん 「帰るんだったらご家族さんに迎えに来てもらわないと帰れませんよ」と言うのに家族さんが来られた時には「帰りたい」なんて一言も言わない 家族さんが来られる少し前にも「帰る帰る」と外へ出ようとするから「家族さんが来ます来たら一緒に連れて帰ってって言ってください」って言うと「わかった」と言うのにいざ来られたら「お腹空いた」としか言わないから山のように差し入れ持ってきて自室で食べさせて夜から次の日に必ず下痢を起こす 家族さんに「お腹壊しますし持病(糖尿病)があるので差し入れは少し控えてください」と言っても「あんなにお腹すかせてるのに可哀想」「次に来た時は一時帰宅させる」というのに次に来ても連れて帰ろうとはしない どうしたらいいものか.......

徘徊家族愚痴

‪今日の送迎時間が連絡より3分早いと苦情を言われた。‬ ‪市街地を30分走り三人目なら3分ぐらい誤差だろ、これで怒る利用者家族とそれに乗るケアマネって何だよ。‬ ‪‬

家族ケアマネケア

認知症の診断はされていないらしいのですが…好き勝手、人のことをいつも言っている。ちょっと自分が注意されると、その職員や人を、会う人会う人全員に悪口として言いふらす。ご利用者のご家族にまで。いつまでもいつまでも根に持つ。 こんなご利用者様、どうですか？

家族認知症職員

家族が食べ物持ち込んで食べさせて嘔吐されると腹立つーw

イライラ家族

今日は映画『キャッツ』観てきた。 ゲオで1/31～2/2まで新作、旧作共にレンタル100円 ライオンキングとアラジンと万引き家族 3本借りてきた。

映画家族

ご家族様が利用者様の事を大切に 思う事はとってもいい事だと思いますけど 赤ちゃん言葉＋よしよしは違うと思う😔

家族

社会福祉士(支援相談員)さんって そんなに偉いんだね 相談してくる家族は 皆、困って弱っている人なのに 特別権力関係か…

社会福祉士相談員家族

ずーっと家族に心配かけないように1年我慢を重ねてきたのですが、昨日退職願叩きつけてきました( ˙꒳​˙ ) 慌てた上役の人から早速連絡あったけど… もういっその事この業界辞めようかと思います(´・ω・｀) 理由は山ほどありますが、理不尽な罵倒や嫌がらせまがいの業務…泣き寝入りはする気ないのでこっからは大人の対応でやり返します( ・∇・)

家族退職

利用者さん オムツ リハパンの使用を嫌がり 入浴後に履いてもらっても 自室に戻ったら脱いでしまいます その上常に下着はつけていません 当然夜もそのままパジャマに着替えて寝ます 毎日尿汚染して大量の服とラバーシーツ が朝自室トイレの前に積み上げられています 家族さんになんとかリハパンを履いていただくよう説得してほしいとお願いしても本人が嫌がるからと話もしてくれません トイレの後もキチンと拭かれていないのか 尿臭と便をしたあとは便がズボンについているので便臭がしています 気づいた時に着替えていただいています 最近便を部屋中に塗りつけて 服も便まみれの上着ズボンが 置かれていて唖然としました 布団は染み込んだ尿で臭いがとれません 天気のいい日は布団を干しています 服も毎日消毒して漂白して 手洗い→洗濯機2~3回しています 部屋も消臭剤をおいたり 換気したりしていますが 尿臭が強烈です あまりにも職員の手が取られすぎています 家族さんにわかってもらって利用者さんの説得をお願いするのは無理なのでしょうか

尿汚染リハビリパンツトイレ

病院に勤務しています。 入院高齢患者様は、ほぼほぼ認知症です。 認知症の方が増えて日々大変さを増しています。センサー対応がほとんどのため、センサー音がひっきりなし••••••••• 入院家族や入院患者様からの理不尽なクレーム 日々のケアと人材不足でも疲弊しているのに、上から目線のクレームにもウンザリ。先日は入院費に関してのクレームを電話で20分。それを私に言われても。納得してない分を返金してほしいという魂胆が見え見えの言い方。 愚痴ですが、みなさんもいろんな愚痴ありますよね。 聞かせて下さい•••••••••。 安易ですが、同じ業種でわかちあいたいといいますか

クレーム理不尽家族

うちのグループホームは、パートさんが多く、 入居者も重度化してきて、ほとんど何かかしら介助がいる方々ばかり。 そんな中、バートさんたちいわく、 正社員じゃぁないから、正社員の人と同じ様に責任ある仕事 例えば、受診や家族とのやりとりとう、ケース記録の記入等々やりたくないと毎日ブチブチ愚痴ばかり。 皆さんのところはどんなですか？ また、どういう対応してますか？

記録正社員パート

今日は休みで疲れが取れるだろうと思っていたけど疲れが取れない。 パートですが、１ヶ月に50時間以上の残業で家族から体を壊すから辞めればと言われ、施設長等に残業を減らして欲しいことや家族から体を壊すから辞めればとも言われていることも話しました。人手不足でしばらくは我慢して欲しいと言われました。 明日から６連勤ですが、12時間勤務が２日続きます。この６連勤の残業が15時間になります。16日～の半月で残業30時間以上になります。疲れにストレスで胃薬を飲んでます。労働相談に相談しても違法ではないと言われました。疲れが取れないけど我慢して仕事しないといけないのでしょうか？ 皆が疲れているから私のわがままですか？

残業パート家族

自宅で生活している利用者さんについて質問です。 自宅内車椅子で生活しており、移乗は見守りレベルの方です。認知の低下があり、車椅子のブレーキのかけ忘れや、フットレストに足を置いたまま立ち上がることが多々見られ見守りを外せない状態です。張り紙などして注意を促していますが、なかなか定着せず、家族の方も疲れてしまっています。定着するまで根気強く声かけや見守りを続けていくしかないでしょうか？自立に向けたなにかいいアイディアはありませんか？？

家族認知症

前働いてた施設で、クリアな入所者にだけ話しかけたり、良くしてあげる同僚がいます。その同僚は認知症の入所者などには冷たく介助したり暴言を吐いたりします。それを見るとイライラします。出勤、退社するとき必ずクリアな入所者にだけ部屋に言って挨拶をするのですが、他の入所者が手を振っていても、気つけて帰りやーっと言ってもガン無視、目もくれず帰って行きます。家族の前では好い人ぶりもします。新しい職場でもまた同じタイプの人がいてイライラしてます。 人間小さいかもしれないけど、介護職辞めろボケー！！とその人に言いたい。

暴言同僚イライラ

ショートステイにいます。機械浴の対応をふたりでやっていますが、今回同性介助希望の方の利用時女性職員が2人おらず、機械浴を使える日も限られておりその日しか組めません。こういう時は他の施設の方はどう対処されていますか？ 相談員に相談したところ、ほかの件でも本人、家族様に我慢してもらっている部分があり、以上はケアマネに連絡できない、これ以上連絡して出来ないかもしれないと言うと今後利用者さんを紹介されなくなると言われました。 新規の利用者様が入らなくなるのは困りますが、今回利用の方の希望はどうなるのだろうとモヤモヤしています。こういう時皆さんはどうやって気持ち切り替えていますか？も

機械浴仕事紹介相談員

ケアマネージャーさんにご質問です。 デイサービスで生活相談員をしております。 つい３ヶ月前までは自立していた利用者Aさんが脊柱管狭窄症の薬を服用され始めてから、毎日　眠気に襲われ何事もやる気がなくなり、失禁や最近は食事介助も要すようになり、歩行も不安定とADLがガタっと落ちてしまいました。　 ケアマネさんや、ご家族には都度報告していたのですが、本日　突然ご家族さんから明日　施設入所させますと連絡がありました。　担当ケアマネさんの助言でご家族さんは決められたようですが、このケアマネさんの判断は適切なのでしょうか？ 私はまず病院のドクターなり　この眠気が薬の副作用からきているのではないか　もう少し軽いお薬がないのか　施設入所よりも　利用者さんの状態改善が優先すべき事だと思うのですが。。 デイサービスに状態を見にも来ず　こちらの報告を把握しているのかも疑問に思いますし、施設入所されたとしても、活気のない状態でこれからAさんらしい生活を取り戻せると思いません。 お一人の利用者さんの人生を　このケアマネさんは軽く考えているのではないかと腹立たしく思います。　しかも事業所には事前に連絡もなく　ご家族から当日直接聞かされ本日唖然としました… 担当ケアマネさんに電話すると　休み… 何人も担当を抱えて大変と言うことは十分承知ですが　ケアマネージャーの皆さん、今回のケースは　あり　なのでしょうか？

生活相談員相談員家族

特養相談員です。皆様は何をモットーに相談員業務をされていますか？自分は「入居者様、ご家族様の1番の良き理解者」として、仕事をしています。 相談員をしていればご家族様の過去の話(プライベートの話)も聞くことも少なくありません。 先日、サブの相談員(自分より経験豊富)の方に「家族の感情に入り込みすぎるな」と言われました。正直ビックリしました。同時に冷たい人だなとも。。 僕は間違っていると思います。 もちろんご家族様感情に入り浸って同情するつもりはありません。でも、困っているということなら助けてあげたいと思うのは当然じゃないですか？ 皆様はどうでしょうか？ 自分は正解など無いと思っています。でも、助けたい・どうにかしてあげたい・協力してあげたいと思う事は間違っていますか？皆様のご意見をお聞かせください。 ちなみに、ご家族様のプライベートの内容で対応は一切しません。

相談員家族特養

かなり、厳しい、家族さんとの、距離感、付き合いかたは、どうされていますか。

家族

患者、利用者にクセのある人って、家族にも問題ありの人多い 非常識な発言、行動、要求しません？ 少なくとも私の職場はそんな感じですね

家族

初めて質問します。 ユニット型の特養で、働いています。利用者様のご家族に向けて、普段の様子等伝わるようにと、イベントなどを行った際に、プライバシーに配慮しながら写真と説明文の入った広報のような物をつくりました。 別ユニットのリーダーより、幼稚園のようだと指摘を受けました。みなさんの施設では、どうでしょうか？ やはり、そういったものは幼稚園のようなのでしょうか？

家族特養

グループホームに勤務しています。 今日家族様より施設内が臭いと指摘がありました。 皆さんの施設は入居者の汚物等どうしていますか？

家族グループホーム

どの仕事も大変だしきつい、介護だけでは無いのは当たり前なんだが、介護って食介、排泄、入浴、看取り、コンタクトパーソンなりの理解や、サービス残業。決して綺麗な仕事では無いし精神面でもスタッフは疲れ疲労していること。国がもっと介護に対して、現場で働いている人達に対してもっともっと理解が欲しい。そして国が支えて欲しい。僕たちは必死に頑張っています。支えは家族や目の前の入居者の笑顔です。この業界にもう少し目を向けて欲しい

家族職員

福祉用具プランナーの資格取得したいのですが、長崎県にてどなたか取得方法知ってる方いませんか？ 退院支援をしていきたいのですが、適切な福祉用具の選定や知識があるだけで、ご家族に在宅介護の提案がしやすくなるのではと最近考えてるんですが、ネット検索しても長崎県での取得法が探せなくて•••••••••。 教えて下さい•••••••••

福祉用具勉強家族

介護の仕事を心の底からしたい！と思える人は本当にまれですが、介護の仕事をしていて、この仕事に就いて本当に良かった！って思える人になりたい。介護の仕事は自分との戦いでもあります。支援や声かけに正解はないですが、毎日、あれで良かったのかな？と反省を繰り返してます。ご利用者本人との関わりではストレスは全く感じないですが、家族やスタッフとの関わりの中でのストレスが半端無く積もり、身体を壊しています。みなさんと色々なお話がしたいです。

家族職員

施設長が、今月いっぱいで他部署へ回ると告白を受ける…施設長の枠はfree(´A`;)辞令はほ、まだΣ⊙▃⊙川 辞令まで、抱え込むのか🤮 上司が居なくて回るのか。 怖い…不安。 今後はケアマネや、家族、業者とのやり取り業務が増えるだろうな…また仕事増える(´-ι_-｀)

家族ケアマネケア

利用者さんのお誕生日のお祝いは、どんなことをされていますか？今度100歳を迎える利用者さんがいて、ご家族も来られるので、なにか特別なことをしたいと考えているのですが…お祝いメッセージを添えたプレゼント、手作りケーキ、記念写真はどの利用者さんにもしています。

行事家族