私の施設では、新人職員は経験の有無に関わらず2〜3ヶ月は日々先輩職員に...

Question

私の施設では、新人職員は経験の有無に関わらず2〜3ヶ月は日々先輩職員に付き添う…という形をとっています。この春高校卒業した子2人は、社会人初めての会社勤めなので、最初はなかなか苦労していたみたいですが、半年が経ち今は若いこともあり元気いっぱい働いています。先月末に中途採用で働き出した50代女性職員がいるのですが、その方は初日から挨拶もせず、日々先輩職員に付いても行かず、呼ばれてようやく着いてくる…という方がいます。最初は「始めは仕方ないかな」とみんな我慢していましたが、半月すぎた今になり全く変わらない態度に「いい加減にしてほしい」とみんな愛想をつかせたみたいです。このような女性職員に対して、どのようにアプローチしていけば、改善してもらえる可能性があるでしょうか⁇

ベリーベリー · Answer

1ヒアリング　今仕事をどう思っているか、わからない事はないか、困ってないか、他スタッフとうまくやれているか、など相手によりそうヒアリングから入ると良いと思います。アドバイス、指導するにしても、自分の思いを聞いてくれた人なのかせめるだけなのか、ニュアンスが変わると思います。2 問題について分析本人の問題なのか、指導の問題なのかなどよく見極める事をお勧めします。対策を考えるわたしならこうすると思います。パワハラにならないように(^.^)

ムラスミン · Answer

まず、始めは仕方ないか…が間違いです。経験やプライドがある人、始め好き勝手を許しておいて、今さら…ですよ、普通は。そして、法人のやり方には方針があるので、私ごときがもの申すことではありませんが、ある程度の経験者に、３ヶ月は長すぎです。名前と顔が一致して、業務の流れが把握できれば、後は自己研鑽です。ずーっと付いて、では、その先輩に尊敬の心がよほどないと、続きません、モチベーションが。今やってることを、いつでもだれでも正しいと思わず、うまくいかないのは何故か、今までやって来たからでなく、どーするべきか、考える事、協議する事も必要です。もしかしたら、教えてくれる人のやり方なんて、当たり前過ぎ、など思ってるのかも知れないです、その方の経験や資格、ついてる先輩の経験とブレない考えと理論及び信念が、そして何より互いの性格・相性…複雑です。

カピバラ55 · Answer

お疲れ様です。中途採用の方の、最初の入り方が❌ですね。まず最初に、過去は過去。勤めた施設のやり方を教えるのが先です。新人さんと同じ対応した方がいいですよ。見てもらって行ってもらう。わからないところを聞く。インプットしたらアウトプットを繰り返した方が良いと思います。

me · Answer

面談の時間を作ります。(役職2人以上)①自分から挨拶をしないそうですね。理由はありますか？②ここでの仕事の内容を覚えたり、仕事の流れを理解されているか、今からお尋ねします。○勤務の手順を言ってください。③利用者の顔と名前、同僚の顔と名前は覚えましたか。など、尋ねてみては？

ポンポン侍 · Answer

正直新人教育については、研修等で様々な方法が提唱されてます。ojtやヒヤリングなど。私は、まやかしだと思ってます。一定数には、効果は有ると思いますが、１００%当てはまるわけないです。こういった論法で、解決出来ます。等と、本当に思ってる人は、言い方悪いですが、綺麗事を言う福祉と言う概念が強い、頭がお花畑位だと思います。本当にずば抜けてダメな人っています。例えば、本人が覚える気がない。間違っていても自身過剰である。等教えてもらってる事を自ら許否してる人です。先ずは指導者に耳を傾けて、聞く心がなくては何をしても意味がありません。正直、そんな人は解雇をちらつかせる事が効果的だと思います。(介護は甘い世界なので無理でしょうが)ある程度の時期までにクリアー出来る事が必須なら、本腰入れて覚えますよね。車の免許取るとき等は、必死に覚えるでしょ。介護福祉士とかは、本当に必要せいを感じてるなら必死になれるでしょう。でも、資格あっても、無くても仕事は出来る。と言う曖昧さが残ってるから、中にはあれば良いけど程度で、必死にならない人もいますよね。それに比べて車は、車に乗れませんから。ハッキリしてますね。と、自分に取って出来れば利益。出来なければ不利益になると、此くらいの事をしないと、そう言う人は動かないと、私は思ってます。介護の世界は、そう言う意味では甘い世界だと思います。職種にもよりますが、売上げ等、成績一目なら解りやすいんですけどね。出来なければ、ずば抜けて給料が安い、出来れば給料高い。とか、そうすれば、周りも納得して仕事出来るんですが。

茉莉花 · Answer

コメント失礼します。人間関係構築のため、一度リーダーや管理者と面談した方が良さそうですね…50代で入られたとのことですが「前の職場とウチの職場は違う」という意識を持って頂きルールや他スタッフの意見もお伝えした方が良いかもしれません。

新人に対する教育について

「特養」のお悩み相談

👑新人介護職殿堂入りお悩み相談

話題のお悩み相談

最近のリアルアンケート

新人に対する教育について

「特養」のお悩み相談

👑新人介護職 殿堂入りお悩み相談

話題のお悩み相談

最近のリアルアンケート

👑新人介護職殿堂入りお悩み相談