後輩の事で悩んでおります。内容は、メモを取らずに伝えた事を忘れて業務に...

Question

後輩の事で悩んでおります。内容は、メモを取らずに伝えた事を忘れて業務に支障をきたしています。毎回毎回、メモを取った方が良いよと話をしていますが、分かりましたと返事だけで、結局メモを取らず、やるべき事を忘れて帰ってしまいます。皆さんの中にはこのような職員さんはおりますか？

しらす · Answer

お疲れ様です。その都度メモ取ってねと言った方がいいと思います。だんだんとるようになると思います。

ゆかゆか · Answer

うちにもいます。教えてるのにメモを取らないので看護主任が何でメモを取らないの？と聞いたら頭より体で覚えるタイプなんで…と言い切りました。でも動きがのろい、コールは取らない、面倒臭いが口癖です。患者情報を見ないのでインシデントばかり。最後までキチンとやらないし、その他諸々あって今日まで欠勤中。明日から復帰らしいけど、どうなる事やら。本音を言えば居ても居なくてもどちらでもいいよという感じです。

me · Answer

習慣がないのか、書くことが苦手なのか、何か原因があると思います。周りには居ないですが、私がそうだったかも知れません。そう思って想像しながら、他人と接しています。私は、障害の勉強をしているので、どうしても、発達にばらつきや、差がある、ディスレクシアを思い出してしまいます。もし、そうだったらデリケートな事だと思います。メモが重要ではなく、覚える為に、書く事が一つの方法であので、今から何をするのか、何をする積りなのかの方が重要だと思います。午前中の流れ、午後の流れ。今日だけの予定などを、理解しているか、気付いて居るか確認したいです。感情的に言わないで、くどくど言わないで、接したいです。また、心に何か心配があると、余裕がなくなります。心配事や不安な事がないか、私が上司や指導係なら尋ねます。それと、揚げ足取りでは無いのですが、"べき"は、使わない様になりました。何か完成形を想像しているようで、枠にはめずに受け止める様にしています。しかし、唯の不真面目な楽してお給料を貰おうと、不適切な考えの持ち主でしたら、厳しい言葉も厭いませんね。

るるるん · Answer

お疲れ様です。メモ取らない人いますね。私はそういう人に教える時はその場で「今の書いてね」と言ってメモを取るように誘導し、メモの内容を確認します。メモは重要な部分を書いているかが大切ですしね。でも、言われてからメモする人って、あとからそのメモを見なかったりするんですよね〜😅意味ないです😭

ねこやしき · Answer

体で覚えるからメモしなくても大丈夫って自分で言ってたよね？出来てないのなんで？って私なら言ってしまいそう😅

ハジメちゃん · Answer

一度上司か同僚と一緒に話し合ったほうがいいと思いますよ。同席してもらうのはそれだけ大事な事とわかってもらうためですけどね。立ち話ではなく会議室とかで。

ポン太 abs · Answer

後輩ではなく、先輩でいます新人の自分からみてもこの数年間何してたの？と思ってしまいます寝てても注意されないとかありえない先輩方は諦めてるのだろうか

ポンポン侍 · Answer

私は、職員をマネージメントします。要は利用者と一緒ですね。利用者と考えて、トイレの流し忘れがある→説明しても伝わらない→壁に流し方を書く→出来ない→付き添いする。とかって利用者には、やりますよね。メモ取るように何度も言って無理なら、出来る方法は何なのかを考えるしかないです。社会人だから、大人だから、そこまでしないと行けないの？って思う人は沢山居ますよね。でも、現実出来ていない。此が事実なので、何とかしようと思うならとことん出来る様にするしかないと思います。メモ取れないなら、説明してる時に「今、メモ取る」と伝える。又は、仕事終わりにメモを書いたか見せてもらって確認する。昨日の教えを、復習させる(昨日は何をしましたか？)と確認作業をする。中には、メモを取っても自分で理解出来ない書き方してる人も多いです。教えるつもりなら、とことんやり方を代えていくしかないと思います。もう諦めてるなら、ほっとくしかないと思います。

かめ · Answer

メモした方が良いよと言ってもダメなのは、あまり真剣に覚えようとしてないからなのかなと思います。私なら…そのままにして仕事の終わりに〇〇する時はどうすれば良いと言ったでしょう？といった感じで振り返りのテストしてみるかなと思います。覚えていなかったらメモしてそこを覚えないと。とメモをすることの大事さを教えた方がよいと思います。それでもメモしなければ上の方と相談してみてはどうですか…？

あ · Answer

人は危機感もたないと、仕事を覚えないと思いますよそれに問題はメモしないことじゃなく、メモしないことによって業務に支障をきたしてる事ですよね？メモしようが体で覚えようが、仕事として結果が出てないのは事実なんですから、なんで言われた事ができてないのか？本人の口から語らせたらどうですか？