「職場・人間関係」のお悩み相談（10ページ目）

職場の人間関係について相談させてください。 勤続2年のスタッフ（30代前半男性）業務をなかなか覚えてれず、動きも遅いです。 見かねて周囲がフォローすることで業務はまわっていますが、彼自身がなんとかしなくては、という思いが芽生えずいつまでも変わりません。 所長の指示も聞かず、先日はダメだとわかっていることを利用者様にしていて（プライベートの話しを延々とする）苦情が出てました。彼に伝えても反応はありません。謝罪もフォローに対する感謝の言葉もありません。 周囲がフォローするので、彼は業務ができていると勘違いしています。私はなるべく周囲が業務のフォローしなくていいように簡単な業務のみ彼に分担しています。 改善方法などありましたらアドバイスお願い致します。

理不尽職員ストレス

スキマバイトをしようと考えています。ご自分の職場にスキマバイトが入ることはありますか？ スキマバイトとして入る際に、気をつけることがあれば教えてほしいです。 他にも一緒に働いてみた経験談とかがあれば知りたいです。

アルバイト職場

外国人スタッフについてです。 理解してなくても「大丈夫」「分かった」「OK」というんです。 分からないところない？と聞いても「大丈夫」と。 でも、でもでも全く覚えていないんです(T . T) なので、その都度かなり噛み砕いて優しい口調で伝えるのですが説明途中で違うところ見てたり、貧乏ゆすりしてたりして聞いてません。 覚える気ないのかも。 利用者さんからも、少しずつクレームが上がってます。 利用者さんをからかう行為などもあります。 相手が嫌がっていても、しつこい位に脇腹ツンツンしたり、通せんぼしたりしてます。 何度も何度も色んなスタッフから注意されてますが、「何もしてない」の一点張り。キレ気味です。 そして、人種差別に繋げようとします。 優しくやんわり指摘しても伝わらないので、直接的な表現するけど、不貞腐れるんです。 お手上げです。 皆さんの職場はどうですか？

愚痴ストレス職場

自分たちがやってることが全て正しいと言うのを前提に教えられてもね 自分でできることはさせてあげたいんだけど、どうも先輩たちは納得がいってないみたいで困ったぜ

先輩

どこでも同じ介護業務をしているはずなのに、職場には独自のルールがあります。 その中でもみなさんが、これだけは嫌だと思う働き方はなんでしょうか？ 私は 連帯責任が強すぎる職場 働かない人のカバーが当たり前の職場 個々の仕事の領域と責任が曖昧な職場 休みの日まで出勤がある職場 家でやってきてと平気で仕事を渡される職場 外国人の育成が現場へ丸投げの職場

人手不足職員ストレス

ウチには現在特定技能の外国人が7人いますがどうしても育たない人が1名だけいます。 派遣ではチェンジだと思うんですが特定技能でそういう場合どうなるのかなと思っています。 知っている方いますか？

外国人

挨拶をしない職員は嫌だ‼️と言う職員がいます　だったら自分から挨拶してもいいのではって思うんだけど…

職員

ケアマネと家族の独断でショート利用していた利用者。 昨日から何故か入居になる。 明日からまた緊急でショート利用決定の利用者が来る。 元々明後日までのお泊まりデイの利用者含め人数MAXなんだけどm(._.)m 居室の届けされてないショート部屋に何故か生保(精神科の専門病院に入院中)の利用者が入居すると、自信満々にグループLINE流すお花畑管理者ᕦ(ò_óˇ)ᕤ 現場の声を代弁すると、ただでさえ人数ギリギリなのに 外部利用の利用者も来る、日中も対応だけでキャパオーバー、遅番もキャパオーバー、早番もキャパオーバー、 現場は無理矢理回っている状況が去年からずっとです。 夜勤もやる人はいるけど正社員は殆ど日勤にまわるので、夜勤専従に4.５連勤が平気でつく状況が一昨年からずっとᕦ(ò_óˇ)ᕤ 社長の意向は絶対なんで、無理矢理回していても一切関係ないらしい。お得意の〇〇式アメーバ経営を作った方をリスペクトしているらしく、とにかく綺麗事と宗教染みた洗脳に近い朝礼を毎日必死になってやっている。 社長のやり方が間違っていると散々意見と提言をした人達が辞めていく負のループᕦ(ò_óˇ)ᕤ 歴代課長さん達ですけどねᕦ(ò_óˇ)ᕤ 何処まで暴走していつ止まるのか？ 上記を逸している施設である事は確かです。 利用者さん達は何にも悪くないけど、スタッフの顔色が明らかに険しいか無表情、もしくは作り笑いなんだけど お花畑管理者さんは一切関知しないᕦ(ò_óˇ)ᕤ 利用者同士のトラブルにも一切関知しない。 あの人は何の為にいるのか社長に聞く機会があれば聞きたいᕦ(ò_óˇ)ᕤ 居室の届けされてない部屋に入居させるって他の施設であり得る話なんでしょうか？

夜勤専従自信連勤

夜勤専従で働いています。 早番の人の態度に疑問を持っています。 早番の人は7:30から仕事なのですが、それまでのあいだに、夜勤に早番の仕事をしておけって言うんです。 夜勤には夜勤のやらなければいけない仕事がたくさんありますし、朝は特に、利用者様のオムツを交換して、全介助で起こして、食堂まで連れてくるだけでももうクタクタです。 早番の仕事までして働く余裕ないです。悪いけど。 日勤の方たちはいい人ばかりで、「一晩中働いてるんだから、9時にあがっちゃってね。仕事残しちゃっていいから。私たちに言いつけて帰っちゃって！」などと言ってくれます（もちろんそれに甘えたことはありません） 早番は、「清拭のタオルだけじゃなくて、顔拭きタオルも巻いて帰ってよ」「口腔ケアのやつ洗って片付けて！」など、終了時間4分前に命令してきます。 （もちろん顔拭きタオルを巻いたり口腔ケアセットを片付けるのは早番の仕事です） 「オムツ交換は朝ギリギリまで遅くしてよ！早くに交換されると、早番がオムツ交換やらなきゃいけなくなるんだからね！」とも言われました。 最近疲れてきました。 他の施設の早番と夜勤の関係もこんなものなんですか？ 夜勤やってる方教えてください。 よろしくお願いします。

早番夜勤人間関係

特別養護老人ホームにてアルバイトをしています。主に入浴介助の時間に入り、ほとんど入浴介助に従事しております。今後、食事介助や、排泄介助にも入りたいと思っていますが、そういった希望を出してもいいものなのか悩んでいます。施設として決まった時間に決まったことをやるスタッフが、他の業務をやりたいという希望は管理者側として迷惑になるのかなと考えています。ご助言いただければ幸いです。

アルバイト排泄介助食事介助

人が足りないって思うのはいいけど、朝から終わりまでそれを聴き続けながらやってるこっちの身にもなってよねーって思う。雰囲気めちゃくちゃ悪くなる 話せる人の前では全く喋らないけど、2人きりになると饒舌になる どう接したらいいかわからなくなるわな 皆さんは似たような経験ありますか？

人手不足モチベーション介護福祉士

私の上司は利益のことしか考えてないです。 退去の対象になる人は退去も考えます。と 上司が言ったにも関わらず、それは介護度が低い人だけ。 いちばんの収入源である利用者だけ特別扱いし 絶対に退去させようとしません。 契約書にも急変時で救急搬送したときなどの対応は家族さん対応と書いてあるのですが、家族は対応しないのでこの方だけケアマネ対応だし、夜間でも好き放題自由に対応する。（夜間にお菓子を食べたり事務所の冷凍庫のものを食べるから持ってきてとか、カップラーメンを食べるからお湯入れて！とか） 他の利用者さんには絶対にしない対応です。 この利用者さんは、職員に噛み付いたりオムツ交換の時に叩いたり、職員を困らせようと考えており、オムツ交換の時にベッドの高さを上げさせてくれず職員を腰痛にさせようとしたり、食事を食べずお腹が減るため夜中にお菓子とかカップ麺を提供する。→対応してもらえることを分かっていて食事を食べない。 もうほんとこの利用者に疲れました。 噛みつかれても夜間の職員に負担が凄くても上司からしたら関係ないですもんね、、 ストレスで白髪が増えました。 退去させないのが普通？ おかしいって思うのが、この利用者はいちばんの収入源だから神様のように扱って！と上司が言うことです。 この上司自身、歩かない人に「歩かないとご飯あげないよ。」と足を蹴って歩かせたり、何か利用者さんに相談されても「そんなの私に言われても知らんから！！」と怒ったりしてやばい上司です。 上司自身この利用者さんと関わるのが1日30分だけだから他人事なんですよね。

モチベーションケアストレス

パートで働き始めたのですが、色んな距離感に戸惑っています。前は正職員だったので、嫌だなと思うことも請け負っていたのですが、今はそういうのがなさ過ぎて逆に心配になります。職場に寄るのでしょうか？あと職員同士の距離感も微妙です。あまりパートさんは飲み会とかは行かないものなのでしょうか？よく分からずそのまま過ごしています。

飲み会パートモチベーション

時短パートでシフト制で勤務です。 時々、１時間早く出勤して欲しいと前日に言われます。 理由も言わずに。 初めは、どうせ出勤する日だしと思い快諾していました。 最近、頻度が多く毎回理由を言わないので「何かありましたか？」と聞くと「え？明日出勤でしょ（笑）」と言ったきり外出されてしまいました。社員さんに「管理者から明日早く出勤するよう言われましたが、何かありましたか？」と尋ねても社員さんには「別に早く来てもらってもなぁ…」と言われた事もあります。 頭の中「？」しかないです。 指導も察して動けという感じというか、泳がしてミスがあると出来てないと評価する感じですし。 何か対応で変更がある時も、社員のみ知っていてパートまで話が降りてこないので知らず、今まで通りにしていたら、陰でコソコソと話をしていてちゃんと出来てないと評価されてたりします。 辞めれるものなら辞めたい(T . T) 年齢の事、スキルの無さで躊躇してます。

モチベーション愚痴ストレス

私は精神障害3級の障害者ですけど、先方の企業様にそれを伝えて、働くことはできますか？

障害者

1か月前に夜勤専従として働き始めたのですが、 契約内容と違うことがあります。 来月から夜勤回数が10回じゃ無くなり、一回減り3日ぐらい日勤出て欲しいとお願いされました。 夜勤者が多い為他の人に夜勤が回らないからと言われました。今月も説明なしに日勤がついていました。 契約書の控えももらっていません。雇用契約の説明もありませんでした。会社も潰れそうな雰囲気なのでずっとこの職場で働いていくか気になれません。 入りたてなのですぐやめるのもと思ってしまい悩んでいます。どうしたらいいでしょうか…。

モチベーション転職介護福祉士

みなさんの介護施設では入所される予定の方の実地調査はリハビリは行かれていますか？？ うちの施設では自分が勤め始めてから同行するようになったんですが急遽施設内でストップが入りました。 理由として、「リハビリの仕事じゃないから」だそうです。うちの施設ではリハビリはトップが配置されておらず介護と看護のトップば在籍しています。 介護のトップと看護のトップがとにかく仲が悪く実地調査に毎回同行している介護のトップから実地調査に来られると自分の役目が無くなるから来ないでくれと他部署の元リハ長へ話があり急遽行かなくなりました。 多職種連携や、リハビリも施設の一員として同行していたのがそのような形で行かなくなり大変悲しく思っています。 また入所評価やADL評価もリハビリじゃなく介護がやるから手を出すなと言われてしまい「じゃぁ、何のためのリハなのか」「こんなんで利用者の満足度は上がるのか不安でしょうがないです」 ※当施設はもう1人PTがいますが。同じ意見でこれ以上仕事が増えるのはごめんだしこれ以上動かれるのは迷惑とのことでした。 なんだか自分のいる意味を失ってやる気が削がれている真っ只中ですがみなさんのお考えを聞きたいです。

モチベーションストレス職場

3時のおやつが終わって帰り仕度をしている時のことです。利用者の荷物をロッカーから出したりトイレ誘導したりとバタバタ騒ぎ。(職員が少ないところにきて、この日は、職員がひとり急用で休んでしまったので余計にバタバタなんですよ) そのバタバタ騒ぎの中、デクノボウはというと利用者と、長々、談笑の真っ最中。(傾聴するなとはいいませんが、 毎日、みんながバタバタしてるこの時間にそんなことやってますからね) そして、 何かと私に対してチェックを入れてくる陰険主任は雑談中のデクノボウまで5mほど離れたテーブルで翌日のリーダー準備をしていて談笑しているのは見えてるはず。 もし、私がそんなことをしていたら(そんな空気読めないことはしませんけどね)、一目散に飛んできて『長々、話していないでトイレ誘導や帰る準備をしなさい 』 と言うだろうがなぜデクノボウには言わない?… そう思うと腹が立ってきて黙ってる気にはならなかったので、陰険主任のもとに行き『傾聴するなとは言わないが、この忙しい時間に、(デクノボウ)長々と話をしていて、トイレ誘導も帰る荷物の用意もしてもらえないけど、するように言ってくれますか? 』と言うと… 陰険主任、デクノボウに言いに行くかと思ったら陰険主任自らトイレ誘導を始める始末… 私にしたら陰険主任は翌日のリーダー準備があるから別にトイレ誘導しなくてもいいのは承知してるし、『デクノボウに言ってください。』と話しているのに、何で、あなたがするのと思うと、こいつ何考えてんだ状態 。 まあ、陰険主任に言わせると、俺に言うんだったら直接言えよ。って思ってるかもしれませんが、これだけ俺とデクノボーの関係をこじらせた原因はお前だろ(陰険主任)。 こっちは、なにも悪いことはしてないのに、 あんたがそうやって人によって不公平な指導をするから、こういうことになってんだ。ということに気づけ…と思ってみても気づいてたらやらないかと思ったら、説明しても無理か?と思うと、また余計な心配事が増えてきましたわ…

デイサービス人間関係ストレス

今日タイミーである施設に行きました。 9時ー13時の契約です。 30分休憩しますか？と言われて、そのまま休憩したら，30分引かれていました。 チャッピーにこのことを書いたら、 短時間勤務なのに、休憩時間を設ける施設があると返信がきました。 タイミーで、6時間以下で休憩時間を言い渡された方はおられますか？

休憩モチベーションデイサービス

ある上司が日勤リーダーとなり、何をしようにも確認して?協力しようにも確認して?で仕事は振らないわで、何だか頭がおかしい気がします。 嫌がらせなのか、改善しても対応変わらず、別の関係機関に指導を仰ぐか悩み中です。 相談員に言ったところで申し送りに上がるくらいで、改善なんて期待できません。 どうしたらいいのでしょうか?

いじめ申し送り相談員

前任者が異動のため経験浅いが管理者へ。 前にも質問させて頂き、お局相談員が権力をにぎり私への引継ぎがないまま前任者の異動日が近づいてきました。改善を上層部に伝え管理者業務の内容と引継ぎを行うよう上層部含め相談員と話し合いしましたがその話し合いがおもしろくないようで終始イライラと高圧的な態度をされ私もさすがにキレそうになるのを抑えつつどうにかやりすごしました。相談員業務として契約や体験、計画書作成等少しづつやってみて慣れるまでは大変ですが特段難しいことはなくケアマネさんとの電話やり取り等もスムーズに行え業務的にはやっていけそうだなという感触でした。 ただ相談員の態度(常に高圧的、周りが介護の知識が薄い人たちばかりなので自分の意見がすべて正しいという思い込みで他人の意見を聞かない)介護に関してはその人その人で感じ方や色々な側面をもっていて様々な状況などを考慮してチームでやっていくものだと考えている私からするとスタンドプレーで忙しかろうが現場に入らず口ばかりだし高圧的に指摘したりいない職員の悪口を周りに同調させたりとどうにも人間的についていけないなとこの人の下で自分を搾取されるのは無理だなと話し合いを経て心が決まってしまい… 上層部の方には早々にやっていけないので退職したいと伝えてしまいした。 どこのデイサービスもこういった感じなのでしょうか…

引継ぎ契約異動

どんなニュアンス説明しても、介助方法を覚えられない同僚がいます。通所リハでご利用者を送迎車の乗降介助も危なっかしく、都度説明しますが、分かりましたと話した翌週に、同じことをくりかえしています。 必死にメモを取ったりと、ご本人なりに努力をしているのですが、何かもう少しよい学習方法はありますでしょうか。

同僚ケア介護福祉士

ある職員が利用者にブチギレて報告書を書かされる事になったそうなのですが、本人はうるせぇと言っただけど言ってました。 こんな事でも報告書を書かされる事になるんですか?後介護士さんからして問題行動の多い利用者に介護士がブチギレて暴言を吐いたと聞いたら仕方ないと思うんですか？

トラブル人間関係施設

皆さんは介護職をしながら何か副業などしていますか？ 私の会社では副業OKなのですが介護関連の副業じゃないと無理らしくて。 無理くり介護と関連性を持たせて副業するのは大丈夫と言われたのですが、在宅で副業しようと思ってたので介護とどう結びつけようか模索中です😞

副業

最近、遅番業務が何となくやる気がないです。 なぜかと言うと、遅番業務やる人が居ないからです。愚痴聞いてくれる人が、居ないし つまんないし最近、悩みだからあるとか聞いてくれる人が、居ないからです。

遅番愚痴人間関係

セコムも何もない老人ホームで、玄関の鍵を夜間閉め忘れており、今閉めました、、。朝正直に上司に言うべきですか？

上司人間関係施設

ある土曜日のことでございます。 3時のおやつが終わり片付け物をする時に、昼食事やその他の時間に使ったエプロンや布巾や台拭きなど洗濯するために洗濯機に持って行ったデクノボウ。 しかし、まだ全介助の利用者がひとりエプロンをして食べているのに持って行ったので 「おいおい。まだエプロンが１枚あるのに持ってくか」と思わず心の中でひとりツッコミを入れていた私。 しかも、この全介助の利用者さんが来所してくる時は、必ず、他の利用者よりも昼食や、おやつの食べ終わる時間が遅くなるのは承知してるはずなのに何で持ってくの… (特に、この日は土曜日なので、できるだけ洗い物は残したくないし 、こんなこと、はじめてじゃなくて何回もやってるわけですからね) 先輩たちも何か言えばいいのに何も言わず。 先輩が言わなきゃお前が言えばいいじゃないかと思うかもしれませんが… そばにいた先輩たちが何も言わないし、何か言って「先輩が言わないのになんであんたが言うの」と言葉には出さずとも、腹の中で逆ギレされてもと嫌なので黙っていましたが、 どうして、デクノボウも「○○さんが使ってるエプロンはどうしましょう」とか先輩たちに聞けないんだろうと思うのと… そばにいる先輩たちも、「まだエプロン使ってる人がいるよ」って言わないんだろうと思うと、みんなが忙しく動いてるのにボーと突っ立っていたり「何をすればいいですか 」と先輩たちに聞かないデクノボウに諦めているからいわなかったのか? それとも甘やかしているだけ?どっちかよくわかんないけど 、陰険主任だけは、私の新人時代に『周りをよく見ろ』と、 遠くにいてもわざわざ私のところに来て注意 注意という指導を着きてきたんだから、 私にやってきたように平等に指導してくださいよ。って心の中でどれだけ叫んでいたか… 結局、この一枚のエプロンは、先輩職員が手洗いで洗って物干しにかけて帰ることになりました。

デイサービス人間関係ストレス

また1年ぶりに愚痴りに来てしまった...笑 やっぱりこの職場は合わないみたいです この1年でかなりの看護師さんが辞めてしわ寄せとして看護助手の仕事量が増えてます... 医療行為ではないのか？という仕事まで振られてきてて疑問な毎日です... 目を瞑って働くべきか見切りをつけるべきか悩んでます...

医療行為看護助手人手不足

従来型特養勤務です。ワンフロア50名弱くらいの利用者です。 休み明けなどで出勤すると利用者の記録と職員への連絡事項など確認するのに時間がかかりますよね。 大抵の人は業務前に確認していますが、中にはギリギリできてそのまま業務に入る職員もいます。 それが悪いとかではなくて、業務前に記録をしっかり把握する人のためになんか工夫出来ることないですかね？ 個人情報保護の観点から利用者情報は職場でしか見れないのはいいけど、職員の連絡事項はスマホに来たら暇なとき見とくのになぁって思ってます。

記録施設職員

私の施設のパートは頻繁に休まれます。 理由は「吐き気がする」「吐き気は治ったけど体力的に仕事するのが難しい」です。 平日はすることがないほど職員が多いので休まれてもあまり問題ないのですが、土日と祝日は３人の職員で全てをやっているので1人休まれると2人できないといけなくなりほんとにきついです。 2人でした時、次の日休みだったのですが疲れて一日中寝ないと体力回復しませんでした。 土日に出れる職員が少なすぎるため、その人が休んでも代わりに他の人に出てもらうということができません。 休んだなら残りの人で頑張ってと言うのが上司の考えです。 この職場普通ですか？皆さんのところは頻繁に休む人いますか？いたらどう対応してますか？

体調不良パート職員