「職場・人間関係」のお悩み相談（9ページ目）

事務員が次々辞め、私が事務をやらざる負えないのですが、ケアマネの仕事だけでも一杯一杯です。 そんな時、古株の女性理学療法士に連絡があり代わったのですがその時、私じゃなくていいのに！電話ちゃんと取ってね！って言われ、いつも貴方達を呼びに別フロアーまで繋ぎにいってるのにって。キレてしまいました。 電話取る職員も限られており、まず面倒なので電話には出ない職員ばかりです。施設にデイが併設されており、電話も来客も多いです。 確かに電話が苦手な人は多いですが、ここまでくるとやってられないです。

モチベーションデイサービス施設

6ヵ月半近く話せてなかった新人さんと話せるようになりました！！ 全ては話しを聞いてくれた介護リーダーのおかげ！ 感謝の気持ちでいっぱいです！！ これが続いてくれたらなと思います！！

新人モチベーション人間関係

職員と利用者さんの地雷を踏むスペシャリストさんが昨日遅番だったんですが、認知症の利用者さんがユニットの中を歩いて時々口調が強くなる独語を話していた。 スペシャリストさんからの申し送りは、〇〇さんさっき起きてきてそれから言う事聞かないし寝ないから放置してます。後は変わりないです。 貴方が嫌いな利用者さんなのは分かるけど、休憩終わり最後の申し送りの時に、〇〇さん寝ません頭おかしいよねー。と言ったから、利用者さんから見たら貴方の方がおかしい人に見えるんじゃないんですか？ 最初から最後まで何も利用者さんには伝わってはいない。ただ貴方が怒っている風にしか見えないから余計に興奮させるだけなんだけど。 と言いましたがシカトされ退勤。 今日も今日で遅番の正社員が同じ利用者さんに寝てくださいと連呼o(｀ω´ )o 一旦距離を置いてそのまま退勤してくれと言う。 認知症実践者研修受けて来た人が言う言葉が寝てください⁇ってどういう事か説明してくれませんか？

申し送り遅番正社員

10月からユニットリーダーになりました。 早くも挫折寸前 ユニットは若い年齢層、経験浅い人が多いユニット。リーダーも若い。 （そのように人事異動をしたのは上司で、こうなることは誰もが予測していた。） ユニットの配置は年齢層や経験をみてきめますか？ まずは上司が部下のやる気を削ぐような精神攻撃をするのも一つの原因。 みんな辞めたいと言っています。 みんな辞めたらどうなるのかな… まずは下半期を乗り越えられるだろうか。。

異動ユニットリーダーモチベーション

明日、早番やだな仕事自体は別に嫌でない。 嫌な職員と一緒、前日から不安、ネガティブ。

早番モチベーションストレス

サービス提供責任者の方に質問ですが、サ責業務の他に自身がサービスに入ることありますか？ある方は割合とか聞きたいです。ちなみに、私はサ責業務月に28時間ないぐらいで、残りはサービスに入ってます

ケア職場

陰湿な行動をとる人はどこにでもいるのでしょうか とあるヘルパーさんが翌月の休みの届けを持って事業所に来ました。すると、それを確認したサ責が「あんた休んでばっかりじゃないのよ！」とケチをつけたのです。 このヘルパーさんはガッツリ訪問に入ってない方なので当然反論をしましたが押し問答はしばらく続き私は訪問時間が迫っていたので現場を離れました。 翌日、そのサ責は「アイツ生意気言ってムカつくから〇〇さんのケアを外してやろ〜」と周りの職員にも口止めをさせて〇〇さんが病気にかかったと嘘をついてヘルパーさんから訪問件数を減らさせたのです。 労働者の権利を奪うような事をする方に怒りを覚えました さっそく、ある上司に相談した所「コンプライアンス窓口はあるけど小さい会社だから情報が筒抜けになるわよ」と言う始末です このサ責にお灸をすえる手立てはあるのでしょうか？

職種上司人間関係

お疲れ様です。 挨拶できなかったり、敬語を使えない職員に腹が立ちます。 30代中盤の女性職員さんなんですが、人の挨拶をフル無視します。聞こえてないのかな？と思い、少し近づいて聞こえる距離で挨拶したのに無視です。私が入職した今年の4月からずーっとです。 利用者さんにも「おい！」とか「おめーのせいで汚れたんだけど。」とか普通に言います。虐待案件ですよね？ 施設長はその職員がお気に入りなので見て見ぬフリです。課長も施設長が言わないなら俺も言わないってスタンスです。 私だけじゃなく、他の職員さんにも同じ対応で、年上の職員さんにも命令口調です。 その職員さん1人のせいで他の人の士気が下がるし、ストレスしか溜まりません。正直辞めて欲しいです。 実習で来ている短大生の人にも挨拶しないし強く当たるので、その方は来なくなってしまって短大も退学してしまったみたいです。 皆さんの施設にもこのような職員さんはいますか？

モチベーション人間関係ストレス

施設の対応は、ちゃんとされてますか？ うちはそもそも事務員が離職していない為、悪いのは言うまでもないのですが、いくつかの施設を見学し、来客者にお茶を出し接客するところもあれば、あからさまに忙しさを出し、さっさと帰れって言わんばかりのところもあります。 来客者の接客でその施設が分かる、そんな感じを受けました。ちょっとしたことですが、当たってますか？

ケアマネユニット型特養施設

先輩に言われたことなんですけど。 現状、いま人手不足であり、それを補うために 残業したり、休みにヘルプ出勤したり 自分から有給をやめて出勤したり そうしている先輩がいます。 ｢いまは私とかあの先輩が、こうやってやってるけど。 もう、次の世代のあなた達（私や同い年の若い子）がこうやってやって行くのよ！｣ と言っていました。 わたしは、出来れば残業したりしていますが こよ先輩のようには頑張れません。。 そこまで仕事への熱意がないです、、 でもこれが普通でしょうか？

モチベーション施設職場

1人早番の日、お昼食事介助終わらないまま、遅番者が出勤して来ちゃったとき、なんか仕事残ってて、嫌気さしてないか、気を伺うというか気を遣ってしまう。不安で、焦ってしまう。焦りが誤嚥につながるから焦らないように本人様のペース意識してやってはいるけど、でも、焦ってるとき、ちゃんと自分は入居者様の為に介助できているか不安なる。職員でなくて、この仕事は入居者様の介助等が目的、余計な心配、焦りは無くしたい。落ち着きたいとき、どうしたらいいですかね(u_u)

遅番食事介助食事

排泄の記録（何時にトイレ誘導して、排尿排便の有無や量など）はパソコンに入力するのですが、それとは別に手書きの排便チェック表というものがあります。 排便の量や間隔を一目でわかるようになっていて、それを夕方に医務が回収して、下剤の調整を行ないます。 ある日、医務が排便チェック表を回収した後に、利用者から便が硬くて出にくいとの訴えがあり、医務に連絡して摘便してもらいました。摘便するのはもちろん医務なので、排便があったことも量も知っています。 「摘便で中量の排便があったこと、パソコンに入力しとくんで、チェック表の方に記録お願いします」と、摘便を実施した看護師に伝えました。 すると後日、別の職員から「千尋さんAさんの摘便、チェック表に記録するの忘れたやろ？間違えて下剤入れてしまった、て医務さん困ってたで」と言われました。 チェック表はすでに医務室に回収されてて、摘便した看護師には記録するように伝えましたが？ ダブルチェックしないといけないんですね…。 とはいえ、チェック表が返却される時間帯には、私はすでに退勤してるし、翌日は休みだったし、どうやってチェックしたらよかったんだろう…。 夕方の申し送り事項にも、摘便で中量の排便があったことは別の職員に伝えているし、パソコンには入力したし…。

ユニット型特養

酸素4Lの痰が凄くよくつまる人をなんで ディサービスでみるの？ おかしい…💦こっちは職員２人で30人 介助してるのに事故がおきたらどうするの？

ヒヤリハット職員

お前，いらないって言われたことがありますか？ この動画はホストの世界ですが、介護の現場でも，こんなこと、ありませんか？ https://vt.tiktok.com/ZSUJM7WxP/

人間関係ストレス職員

今日のお昼に誤配による事故をやらかしました。自分の確認不足だったんですけど。看護師長、介護部リーダーから頭ごなしに説教をされたわけですけど。完全に心が折れ、辞職を決意。上から目線の現場教育では1つとして吸収できるものはありません。メンタル崩壊するだけと思います

メンタル人間関係ストレス

お仕事いつもお疲れ様です。 皆様が転職するとしたら、どんな条件を大切にしますか？給料、休み、雰囲気、福利厚生など...教えてください。

モチベーション転職職場

なんだか、今のとこ務めて初めて仕事に行きたくないです…今日も夜勤明けで、また夜勤なんですが、、 最近、しんどいなぁ、と思うことが多くなって、、夜勤明けの日以外は休みもほとんど無いまま、数ヶ月が経って、、休むとやっぱり迷惑がかかるしなぁ、とか、罪悪感でいっぱいになるんですよね、、 1年務めて、1回だけ急用で欠勤はしました。 周りは普通に体調不良で休んでますが。笑

夜勤明け休みストレス

施設長が変わって、色々方針が変わってく中で、ずっと平和だった職場にストレスを感じるようになってきて、、昨日彼氏と色々話してる中で、ちょっと口論になってしまって…いつも仲良しなのに、、仕事もストレス無く頑張ってたのに……どうしてこんな事に…涙 昨夜あまり眠れず、朝から何も口にできずにいます… でも今から夜勤。頑張ってきます。

恋愛施設長上司

介護の仕事先を選ぶなら何を優先しますか？ ①給料 ②人間関係や職場環境 ③自宅からの距離 ④その他 皆様のご意見をお聞かせ下さい。

給料モチベーション人間関係

ここ最近地雷を踏むスペシャリストのスタッフが、 正社員に対しての悪口を言いふらしているらしく、 挙げ句自分が嫌いな利用者の起床介助は早番に丸投げの様で、正社員も困っている模様^_^ 〇〇さん夜勤明けの日〇〇さん起こさないんですよ。 他のスタッフは起床介助してくれるんですけど。 と新人スタッフに絡まれるo(｀ω´ )o 今に始まった事ではないし、そもそも対応に問題なければすんなり起床介助出来るんですけど。 急かしたりスタッフのペースでやると間違いなく手は出るし足も出る^_^ それを忘れているのかな地雷を踏むスペシャリストのスタッフさんは⁇ 貴方の勝手なやり方を押し付けるのはやめてほしい。 聞くつもりないけどo(｀ω´ )o

起床介助早番正社員

先日から退所された利用者さんのパジャマのズボンがなく、介護リーダーに、 ◯さん探してる？何かやってる？ と聞かれ、私が返答に困ってたら、 みんな◯さんのパジャマのズボン探してるんだから、探しなよ！ と怒られた。。 私は、みんながパジャマのズボン探してるのを知らなかったから落ち込んだ。。 もとはといえば、私が先日退所チェックしたとき、 ◯さんのパジャマのズボンがないことを報告するだけではなくて、私が探すべきだった。。 すべて私の責任ですよね。。。？ 私が居室のタンスなど探して見ていたら、 介護リーダーに、 居室にまぎれてるかもしれないけど、まず最初にどこを探すべきか分かってる？～だよね？私、～見てくるから！ と言われた。 介護リーダーに言われた通りのところを探していたら、介護リーダーが、 ありがとう。もう日勤締めるからいいよ。こういうことがまたあるから、みんな探していたら、探して。 言い方きつくてごめん。 と謝られた。 私が一番の原因なのかな？。。 退所チェックした私が探していないのが問題ですよね。。？

モチベーション人間関係ストレス

遅番からの第一声が私疲れました。〇〇さん寝ないし、 〇〇さんは車椅子自走で居室から出てくるしとo(｀ω´ )o何故って考えませんか？寝れない理由があるのか⁇ 体調悪いのか？脱水によるせん妄か便秘か？ 沢山考えることあるんじゃ無いんですか？ と言うがおんなじ事を延々喋るo(｀ω´ )o 案の定仕事の半分しかしてないo(｀ω´ )o 何にも言わず退勤するしo(｀ω´ )o 体動激しい利用者のベッド高くする理由が分からないo(｀ω´ )oセンサーのスイッチ切らないでくれと何度も話したはずが効果はないo(｀ω´ )o ケース記録には不眠⁇としか書いてないけど何ですかこれは⁇ 仕事しないなら帰っていい。まじで。

便秘センサー遅番

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モチベーション人間関係ストレス

ある一人の先輩からやり方分からないから教わってそのやり方で仕事していたら他の先輩からそのやり方違うよと言われどうしたらいいか分からなく事が時々あります。 どうしたらいいか教えて頂きたいです。

グループホーム人間関係

１時間早めに早番出勤して介護業務する事は迷惑ですか?

早番

5ヵ月半前に入職した女性職員が、私の前で機嫌悪く、はあーと何回もため息ついたりしていた。 私が通りかかると、ものを雑に扱うことあり、投げつけるような感じあり。　 声かけはしても、声は低いトーンで、私が聞いても無言のときあり。 あげくの果てに、私が聞こえない程度に 主任にひそひそ小声で話し笑っていた。その主任も ひそひそ話していた。 女性職員の態度などが、私は精神的にかなりきている 。 一人のときと、女性職員と休憩かぶったとき、私は泣いてしまった！ 他の職員には、そういう態度しないのに 私にだけ、いじめのようにやってくる。 私の方が先輩なのに、いじめらる。 皆さん、これは度が過ぎますよね？？

モチベーション人間関係ストレス

毎日のレクとは別に毎月行事レクがあります。 輪番でスタッフが２人〜３人ずつで担当します。 社員♂さんは、自分が担当の時や主任社員が担当の時は率先して準備したり利用者さんに声掛けして盛り上げたりします。 しかし、相性の悪いスタッフが担当の時は、全く何もせずにその時に書く必要のない連絡帳を書いています。 それが、目に余ってきてムカムカします( *｀ω´) 先日は、準備に当たる時間帯に休憩をして私や他のスタッフが汗だくで準備してる中終わった頃に休憩から戻ってきてニヤニヤしてます。 相性の悪い社員♂さんは、少し要領が悪いですがいつも一生懸命頑張っています。 社員♂さんは、それをサポートするどころか、いつもダメだしをその方にしています。威圧感があるし業務中もずーっと彼の事を監視しています。 何かあった時、その場でサラッと指導するのではなく、あとから「◯◯してた時、どうしてあんな風にしたのか？何度も伝えてるだろ？」と他のスタッフから離れた場所で言ってるんです。 管理者も社員♂さんに注意してます。少しの間、おさまりますがすぐに元もどります。 はぁ、見るのも憂鬱になります。 人を見下す傾向がある社員♂さんと一緒のシフトが苦痛です。

ストレス職員職場

女性ワンマン施設長が各系列管理者に毎日のように電話でお叱り、そのストレスを管理者が下にぶつけてます。どこの施設等も下が辞め人手不足は、言うまでもないです。 各系列管理者は、ラインでワンマン施設長にゴマスリ合戦してます。ちょっと大袈裟かも知れませんが、そんな雰囲気なところです。 因みに私も上からのお叱りで、ストレスの限界を迎えてます。こういうところですが、もう次の転職は考えてません。どこも何かしら黒いところがあるので。 それで思うのが、一番のネックはワンマン施設長にそれに従う管理者達です。 下が辞めていくのに、上は何も改善出来ないのでしょうか？管理者の皆様、また同じ状況の皆様、ご意見を頂きたいです。宜しくお願いします。

人手不足上司人間関係

事務所ではなくて、ユニットにある現場の介護職員がPC作業する椅子って昇降しない椅子を使ってますか？ 人によって身長バラバラだし 悪い姿勢でパソコン作業することによって身体に負担がかかっているのではないかと思い、他の施設はどうなっているのか疑問に思いました。

健康ユニット型特養施設

愚痴です、発散させて下さい。 うちの系列の管理者達、簡単に区変やサービス追加を言って来ます。一度、ケアマネやって欲しい！ 一応、上司になるからやらざる負えないけどやってられません。少しは、管理者ならケアマネの仕事、勉強して欲しいです。 聞いていて自己中心的です、やるのは、私です。 言うのは簡単、やる方は地獄です。

ケアマネ上司愚痴