「職場・人間関係」のお悩み相談（1ページ目）

話したくない程嫌いで無視してる人がいます。 その人と夜勤組まれました。どうしたらいいですか？

ストレス職場

数ヶ月前から 同じグループの職員が少なくて難儀している事業所に月に数回ヘルプに行っていますが、こんな対応されるのかと思うと、ふざけんなと思うことがあります。 ということで、数日前にヘルプで行ったときに実際にあったことです。 利用者がいるホールから事務所に上がる階段の境のドアが開かなくて、介護士Aさんに『すいません。ドアが開かないんですが 』と言うと… ドアのところに来て、暗証番号をバンバンバンと打ち込んで、ドアが開くと何も言わずにホールに戻っていきましたが… ヘルプできている事業所なので、暗証番号や解錠の仕方も分かっていないから説明してくれてもと思うのですが、そんなこともなく消えて行きました 。 それと、同じ職員 A さんの第2弾なんですが、夕方の送迎時 『○○さんの上履きは預かるのですか 』と聞くと… なんかボソボソ言っていてよく聞こえなかったので『すいません 。よく聞こえなかったんですが、どうすればいいですか』って聞くと、何も言わずにホールに戻っていく始末。 他の職員さんがきたので聞くと「預かりだよ」と言ってくれたので預かることに。 この職員Aさんに関しては、これ以外にもいろんなことがありますが、新人さんたちもこんな対応してるとしたら居着かないんだろうと思うばかり。

人間関係ストレス職員

とても依存体質の利用者さんがいます。いままで大切に育てられたんだなぁとよく分かるほどに。職員は皆それを分かっているので、できることは自分でやっていただくよう声掛けしています。それは良いのですが最近その対応がなかなかひどいな思うことがあり。呼ばれてても無視をするとか。さすがに‥と思い対応したら、あなたも距離をとってと言われてしまいました。なかなか距離感が難しくて困っています。みなさんはどうしますか？

モチベーション人間関係職員

時給制の契約社員（非正規）と正規社員の希望休が同じ2日しか取れないってどう思いますか？ どうしても2日以上休まないといけない場合は、管理者に申し出ることになっています。でも中々3日以上の希望休を入れている職員がいないので、言いにくいと。 自由にライフスタイルに合わせて希望休が取れるのが非正規のメリットなのに、その良さがない。 非正規も正規社員も希望休が同じ2日だと「ここで働くメリットが無いんだよね」とあるパートさんは愚痴をこぼしていました。 確かにパートさんのいう通りだと思います。皆さんはどう思いますか？

給料人間関係施設

先日実習生がいらっしゃったのですが、海外の方だったこともあり記録がめちゃくちゃでした。 どう対応したら良いのかと悩んでいたら他の職員からは日本語が書けてるだけでまるだよと言われましたが、そういうものなのでしょうか？ 自分のプライドもあり、とてももやもやします。

記録資格モチベーション

介護施設に勤務していて、最近、新しい部署に異動になりました。 異動して二ヶ月ににりますが、苦手で苦手で仕方ない職員がいて心底困っています。 どんな所が苦手かと言うと、基本、無愛想で数名の仲の良い職員以外とは淡々としていて、クールを通り越して極寒に近いくらい冷たいところがまず、苦手です。 ミスを指摘してくる以外はまともな会話がなく、私も、自信がないことは何度でも確認してしたい性格なので質問するんですが、質問しながらじゃないと仕事ができないのか？　そんな人が独り立ちして仕事でてきるか？ と怒られました。 そして、利用者の対応で困ったことがあり、相談しても聞き流すだけで具体的なアドバイスもまろえなかったり、手持ち無沙汰の時に、やっておいた方がいいとがないか聞いたら、良い加減、自分で考えて動けて言われました。 別にその人と仲良く楽しく仕事がしたいとは思いませんが、仕事のことでまともコミュニケーションも取れないのは致命的だと思いました。 人の好き嫌いが励ましくて、私のように部署異動で来たら新人とかはあまり、いいように思われていません。 今の部署は、定着率が低く、職員の入れ替わりが激しい部署で、少ない人数でなんとかやり繰りしてるところなのに、新人をまととに育てる気があるのか、というベテランがいるのは正直残念なところです。 私にも確かに至らない点はあると思いますし、自分は全然悪くないとは言いませんが、低姿勢で愛想良く振る舞い、一切の口答えもぜず、何か指摘されれば、まずは、すみませんでした、と自分の非を認めるように心掛けています。 それだけやっても、毛嫌いされるなら、他にもどうしうもありません。 その人さえいなければ、働きやすい部署というか、私も楽しく仕事ができています。逆に、その人とシフトが重なる日は前日から気が重いので、勤務表は見ないようにしています。

人間関係ストレス職員

ちょっと吐き出させてください。。 7月から新たに就労ビザで来ている韓国人がいるのですが、 ・職員に対して言葉遣いが乱暴に感じることが多い →その対応の仕方はおかしいと言われるが、 第一発見職員の行動:.転倒された利用者に対して大丈夫？どこか痛い？と確認 韓国人:いや、転んだ人に大丈夫なんておかしい。普通は頭を打ってないかとか確認するでしょ ていうか転んだのはちゃんとこまめに確認しないからでしょ (30分前に一度声かけてるし、転倒されたと思われる10分前にも再度声かけてる)←転んだタイミングはお昼ご飯の時です。1度目のお声かけで中々来ないので再度声かけたと言う流れです。 その他にも、体位交換の仕方がなってない、ここの職員は利用者と関わりを持ってないから認知症が進むんだ、不穏になりやすいんだ 等を記録に入れていれていたり、口頭で都度指摘されたりで当然上長が確認し、本人に確認 面談もしてますが、、あまり改善されてません しかも人には言いたい放題なのに自分が指摘されると怖いと言う🤣 指導も、大丈夫です。わかってるので🙌と再教育拒否🙄 細やかな事はわかってないんじゃないの？と思う事がある それでいてやり忘れがあるのを指摘してもいやぁーと言う また、明けで看取った入居者がいるのですが、、その日遅番で来た時に、申し送りでご逝去された旨を送ったら、ちゃんと巡視してたんですか？と言ってたらしくて🙄 →4時30分に居室からいつもと違う咳をしているのですぐに確認し、すぐに看護に連絡している その他にも ・入居者を不穏にさせる発言がある →食事あまり食べない方に対してもっと食べなきゃダメでしょ。これは〇〇しなきゃみたいな声かけが多い ただ、普段の声掛け自体はすごく丁寧で優しい印象 優しさゆえの発言なのか？ 介護経験がまだ3年程度だから、こうするべきみたいなのがあるのかなぁ。。

外国人介護士人間関係ストレス

自分が今、勤めてる所の福利厚生は、 野球観戦チケットが貰えたりヘッドスパやマッサージをして貰えたり、リゾートホテルが安くなったりする事もあります。 色々ありますが皆さんの所は何がありますか？

切っても切れない、人間関係。 本当に面倒くさいもの。 あるときには、同僚の還暦祝いで食事に行かれた様子。それにも、入浴介助のときには、髪を乾かす際、脱衣場を出てからすると聞かされず。フォローに入ってくれた人と決めた様子。 重要な話は、私には回ってこない。この対応はなんなんだろうか。もしかして、い◯め？嫌がらせ？ できるだけ、早く辞めて楽になりたい

同僚入浴介助人間関係

気持ちよく挨拶しなかったり、感じが悪い職員に対してどう接していますか？ 同じ部署ではないのでまだいいのですが、隣の部署の主任が、挨拶もきちんとしないし(同じ部署の人間に対しては、たぶんしている)感じが悪いです。 もう、挨拶するのが嫌になってきました。こちらから挨拶しなければ無言ですれ違います。 こんな感じの職員にはどのように接していますか？ こんな人を責任者にする事業所に対して呆れてしまいます。

人間関係職員職場

半年ほど前は、時給1400円以上の案件が掲載されると、ごく一部の事業所を除いては、すぐに埋まってしまう状況でした。ところが、最近では時給1400円でもスルーされる案件が増えてきており、口コミでネガティブな評価をされている事業所では時給1500円の案件でも、応募がないというケースも出てきています。 選ばれる事業所には理由があり、また選ばれない事業所にも理由があると思います。 事業所評価 ・5点→ワーカーにたいし、働きやすい環境の構築にご尽力いただき、心より感謝いたします。 ・4.９点→ワーカーからの評価は、平均以上であり、限定公開等をご活用いただくことにより、応募は増えることと存じます。 ・4.8→ワーカーの受け入れに際して、何らかの改善が必要と思われます。マニュアル・タイムスケジュール、ワーカーへの説明や指示、業務内容に問題となる箇所がないかどうかチェックをしてみて下さい。 ・4.7以下→ワーカーの受け入れに際して、大幅な改善を必要とします。ワーカーに著しく負担のかかる業務、適切さを欠く説明や指示。ワーカーに業務の丸投げのような状態を作ってしまってはいませんか？また、ワーカーに対して強い口調・高圧的な言動や後出し注意、ぶっきらぼうな対応や、不機嫌な態度で接する職員が複数いる可能性があります。

人手不足モチベーション施設

先月から、大きな変化が2つありました。1つ目はカイテクに掲載される新規事業所及び求人件数が、大幅に増えたこと。2つ目は、これまで事業所評価の評点のほとんどが4.8から5までだったものが、4.7以下の事業所が大幅に増えたことです。 大幅に求人が増えたことにより、ワーカーは選択肢が増えることとなります。そうすると、需給のバランスにも変化が現れることが予想されます。 よい条件・働きやすい環境の事業所への応募が増え、ワーカーにとって平均以下と感じられる事業所への応募は減り、事業所の二極化が進むと思われます。 また、これまで多少の事はあっても我慢してきたワーカーが「二度とこの事業所には行かない」と腹を括って低評価をつけてきている影響が、事業所評点4.7以下の事業所の急増に繋がっています。これもまた、大幅な求人数の増加の影響が背景にあります。

人手不足モチベーション施設

普段早番と遅番と夜勤者とパート1名ずつで回していますがたまにパート以外にも日勤が付きます。たまにしかないので居室の掃除をしたかったのに早番の上司が離床やトイレ誘導をやらず、ずっとキッチンにいました。本来ならキッチンでの仕事は日勤の仕事なのに…キッチンの事はやりますと話しましたが私がやるから良いと…結局離床もトイレ誘導も全て私がやり、良いように働かされました💧人を見て楽をしようとする人にはどうしたら良いですか?普段から気分屋なので疲れます。

上司ストレス

個別化やサービスの質をあげろと言われながら生産性も上げろとは、精神論でしかないと思うのですが、みなさんの職場では、この生産性向上委員会でどの様な事がはなされていますか？ これが、他の業界なら、真っ先に個別化の廃止、過剰サービスの廃止だと思います。 とりあえず私が考える生産性向上の為の取り組みはVDSの抑制です。 寝てる人を起こして眠剤とか、介護職によるサービスをタダだと思っているから起こる計画だと思います。 他にも本当に夜に必要な薬ですか？と思うVDSが多々あります。 この様な意見をみなさん良かったら教えてください。

人手不足給料ストレス

どこまで介護スタッフを見下しているのか、それとも私だからか。 1日終わり、お疲れさまでしたの挨拶すると、「本当によ、日曜日からずっと働いてるし、介護よりも働いて動いてるんだから、日曜日休みの人にはわからないもんな」って。介護だっていろいろ動いて、働いているのに、まるで介護は仕事してない様に捉えられるような言い方。何なの、よほど介護を目の敵にしてるのか、それとも私だからか、あからさまな差別もどうかと思う、一緒働きたくない人、そんな人間関係の職場疲れてきたなぁ、日曜日休みで何が悪い、と大声で叫びたい。

理不尽モチベーション人間関係

やる気の無い職員が多い職場に転職してしまいました どの位我慢皆さんなら出来ますか？

転職人間関係ストレス

昨日転居してきた利用者さん。 日勤帯の申し送りは特に変わりない。 夜間の申し送りは一切無し。 案の定管理者は朝の服薬と離床、ユニット誘導まで夜勤者対応とグループLINEに流した。 今までならサラッと流したけど、ここ最近の管理者の言動と行動のおかしさ、夜勤専従含め非正規スタッフに対する対応が正社員と真逆ψ(｀∇´)ψ 業務に必要な情報は正社員にだけ流し、非正規スタッフと夜勤専従には何にも無し。 いろいろあって流石にカチンと来たので、 貴方の都合を優先したいのならご自分で服薬介助して、 離床された方が都合の良いですよね⁇ 朝方本当に余裕ないし、当日起床完了するまで何があるか分からないのにψ(｀∇´)ψ 貴方は一度でもスタッフと話をした事ありますか？ 今スタッフが困ってる事沢山あるんですけど知ってますか？貴方の都合良く動きたいならご自分で対応して下さいとグループLINEに流したψ(｀∇´)ψ 過去にも管理者絡みで当日ショートステイとお泊まりデイの利用者がバッティングして、1人夜勤で２５名見る事になった事件が何回もあったりo(｀ω´ )o 長文すみません｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡

夜勤専従1人夜勤服薬

介護業界、人手不足だなと実感ありますか? 部屋はあるのに、対応出来ないからとか増えてるのでしょうか？

人手不足人間関係職員

他グループに陰口ばかり言うリーダーが居るのですが、私はその陰口の標的の1人になっています。 他にも、私と私の所属するグループリーダーを仲違いさせようとしてきたり。色々とあったので距離を取ってました。 ただ、今のままでは気まずい空気が流れて良くないよな…と思ったので、避けずに声を掛けるようにしてみました。 まだしばらく続ける予定ですが、今のところ向こうからは何も無いし他の人とは話をしても私は居ない者扱い。 声をかけるのをやめた方がいいのか？とも思いましたが、これで私が止めたらまた良くない空気が… いつか普通に会話できる時が来るのかな(>_<。)

人間関係ストレス職員

職員でルーズな人の対処方教えて下さい。勤めて２年の職員がいます。申し送りノートに書いても、いざ、自分が関わると聞いてません。すぐ言います。その前は、口頭で伝えても同じなので、ノートに書いてます。それでも他の職員に聞いてない。言います。朝に、申し送りも皆でやっているにも関わらずこの状況です。ディサービスのイベントの係になると、準備が遅い。早く準備するように。と伝えてもいつも前日、当日バタバタ。 準備も、手伝いするよ。伝えても、大丈夫です。私も責任者だし、利用者に迷惑かけたくないし、イベントを楽しくやり終えたい。思ってるんだけど。理解してない。キツく注意しても、ハイハイ返事は、するが全然身になっていない。言うことは、いい話をするから、お願いします。やらせてみるとできない。勤務時間は、ギリギリ、朝の申し送り時も、起きたばかり。顔をしているし、何度注意しても、わからない。私は、イライラし、キツく注意することもあり、言い過ぎたかな。私自身落ち込む事もあります。私が先回りし、やろうとも考えましたが、本人の為にならない。やってくれた事すらきずかない。から、やらない方が良いよ。やらせた方がいい。と同僚に言われてしまいます。職員の扱いをどうするべきでしょうか？

デイサービス

先日腰を痛めて2週間ほど休養をもらったんですが、休養中にも管理者から電話あり色々心無い言葉を言われました。（長くなるので内容は省きます） 復帰した初日には、「今後体調不良で休む時は自分で代わりの人を見つけて自分で勤務調整して下さい。（訪問介護の為）訪問の調整も自分でして下さい」と言われました…。挙句2週間の休暇を傷病手当申請すると言ったらそこから事務に伝えたのか知らないけど「休むならその日に有給にするとか傷病手当申請とか予め言っててください。俺も事務から結構言われたんで」って… 諸々の届出書も復帰前日に送られてきて… 自分が注意されたのが嫌だったのか、こっちに責任転嫁。いや、その手続きするのはあなたの仕事では？と思ったんですが言えず… パワハラで色々報告したいですが、これが普通なのか？と色々言われて分からなくなり質問させてもらいました。 皆さんの会社でもこんな感じですか？

上司人間関係ストレス

昨日地雷を踏むスペシャリストのスタッフが、〇〇さん聞いてください！ってすごい勢いで来るから何⁇と思いながら話を聞く事に。休憩時間の半分以上使って聞いたけどいろいろびっくりした。 まず今月から給料形態変わったみたいで、社長からの説明一切なく雇用条件通知書が給与明細書と一緒に入っていた。基本給が下がっていたし、有給休暇の支払い額も下がってるから社長にわざわざお手紙出して、返答が給料明細書に赤字で記載｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡ 内容自体は返答じゃなくて、他の誰かが考えたコピペを書いただけo(｀ω´ )o もしやと私も確認したら入ってたし基本給勝手に下げられるし、有給休暇の支払い金額下がってるんだけどψ(｀∇´)ψ トドメに今まで社員から給料に関してクレームなんてありませんでした。貴方が初めてですけどって書いてあるしさぁψ(｀∇´)ψ 労務管理を知らない人間が社長なのはまずいし、労務管理の担当を素人の奥様に任せている時点でやばい。 一応社労士の名前あったけど怪しくないかなぁ｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡ 今までクレームが無かったんじゃなくて、クレームになる前に対応していた課長の功績だろ。 周りにイエスマンしか置かないワンマン経営ψ(｀∇´)ψ

クレーム休暇休憩

知人が勤務した有料老人ホームでは介護職へオンコールがあります。 利用者に急変があるとオンコール担当者は夜中でも連絡が来て、直ぐに出勤して病院同行、又は病院同行でいなくなった職員の代わりに施設で働かないといけないそうです。 オンコール手当　一回千円 出動した場合　時給計算 そのオンコール当番は週に1度程度であるみたいです。 求人表にはオンコールに対する記述は無く、勤務してから知ったそうです。 介護職でオンコールは初めて聞きましたし、その施設はやはり介護職員不足で常に求人を出しています。 給料は年収350万円程度だそうです だから人がすぐ辞めるのだと思いますが、みなさんはこの様な有料老人ホームで働きたいですか？

給料モチベーション休み

鼻歌歌いながら仕事するのって、普通ですか？笑 周りの職員は普通なんやけど、、 気になってしゃーない笑笑 話しかけづらいわ笑 それか、話しかけるなオーラ出まくってんのか笑

楽曲職員

仕事がストレスすぎてホルモンバランスが崩れ 精神疾患になりました。 仕事に行くと動悸や吐き気、高熱などの症状が出るし、ついに生理が来なくなりました。 辞めたいし、職場に未練なんてないのに、人手不足で辞めると伝えれないです。 同僚と話をしていると、利用者の虐待でメンタルやられている職員のことを「そんなの甘えだ。」と言ったり、 他にもその職員のことを私に話してくるので私が心痛めるし、遠回しに私に言ってる？って思うくらいディスってきます。 また、人手不足のため施設長が皆んなと同じように現場をしているのですが、「職員をあと2人入れないといけない。自分は現場から外れたい」と口癖のように言われるので、余計に辞めると言えないです、、 明日言おう、明日言おうと思いながら続けています。 でも、仕事に行くと38度くらいの熱が出て最初は早退して迷惑をかけていました。病院でホルモンバランスが崩れているのが原因だと言われてから、原因がわかったから早退せずに働いています。 けど自分的にはもう限界です、、、 ほとんど喋ることもなくなり、業務をこなすことで精一杯の状態です。 どうしたら良いと思いますか？

人手不足病気ストレス

会社の人やグループラインで 誤って私物の画像を送信してしまったことありますか？ 私物のスマホに介護のアプリやグループラインのようなものを入れるのがすごく不安で… 「間違って彼氏との画像を送信したらどうしよう」とか色々考えてしまいます。心配しすぎですかね？

恋愛人間関係ストレス

この業界に勤務して一年半になります。正社員です。 でも、つらいです。 ○特定の利用者に嫌われている。 ○連休取りにくい。 ○人間関係つらい。そもそもよく舐められる性格。 ネガティヴで、今まで他の業界にいたがいずれも人間関係で辞めてきた。パワハラもひどい。 ○新しい利用者が帰宅要求激しく、拒否も多く、夜勤つらい。 ○薄給 やはり、経験年数少ないし、次の正社員採用って厳しいんでしょうか。

採用パワハラ正社員

カイテクのアプリについて。 私の会社ではカイテクのアプリを使って シフトのカレンダーを確認したり希望休を取ったりします。同じフロアのグループラインのようなものもあります。 正直会社のアプリを自分のスマホに入れることがソワソワします…「間違って彼氏との写真を送ったらどうしよう」とか変なこと考えてしまいます。 気にすれば気になるほどアプリを開いてしまって… なんか疲れてるのでしょうか 皆さんはそのような経験ありますか？

希望休SNSシフト