「職場・人間関係」のお悩み相談（1ページ目）

むかつく、馬鹿にすんな

モチベーション人間関係ストレス

冷蔵庫に入れたはずの利用者の食べ物がなくなった。 自分がどうかしたとか思われたら困るので同じものが探せなかったから倍くらいの値段のものを弁償した。 でも職場は利用者に渡さないでそのままにしてる。 自分で電話して家族に謝るとも言ったのに調査するとか訳のわからないことを言う。 逆に自分がされたら相当嫌と思うけど他人だからそんな扱いできるんじゃない？ 相当嫌な思いをしてる。 頑張ろうと思ったけどこんなことされたらがんばれない。

モチベーション人間関係ストレス

今年度から中間管理職となり、職員との面談を担当することになりました。 すでに何名かとは面談を実施したのですが、どうも相手の本音や意見をうまく引き出せていない気がしています。 面談を担当されている方にお聞きしたいのですが、職員との面談で心がけていることや、話しやすい雰囲気づくりのコツなどがあれば教えていただけませんか？

面談管理職職員

おはようございます。 みなさんお疲れ様です。 介護求人がない施設は 長年勤務してる人がいて 離職率がないから 人間関係が良いと聞いた事あります。 確かにそうかもしれませんが 今働いてる現場で思った事です。 逆に人間関係まとまりすぎて 結束力ありすぎて そこの輪に入るのは、最初は良いけど、慣れてきた頃に 仕事の事で意見言ったり みんなと同意しないと、空気感が 変わったりする事もありました。、ムードメーカー的なスタッフと仲良くなったりすると、違うスタッフからのやきもち感を感じたりする事もありました。 あと手が空いてるから 自分からやりますって雑用したりして、結果目立つ感があると 結束力強いスタッフの人間関係は 難しいと思いました。 いつも介護求人が出てる施設も よくないかなと思うけど 結局自分が変わる 気にしないメンタル力つけないといかんなと思う日々であります。 介護職は好きだけど 人間関係は本当につかれますよね

モチベーション人間関係職場

みなさんお疲れ様です。 またまた みなさんに質問したい事が出てしまいました。 よろしくお願いします。 私の苦手なスタッフさん お昼時とか 他のスタッフが混じって話してる 時は、私に対して普通な話し方をするのですが 私と2人きりとか 仕事中でも私にだけ 敬語で話してきます。 私だけに敬語なのは、やはり 嫌われているんだろなと思ってます。 どうでしょう。 もうすぐ退職しますが 今後の参考に聞いてみたく 質問しました。

モチベーション人間関係

先日、派遣社員と接した際にモヤモヤした件について投稿しました。 返信にて、私の視野が大変狭かったことを知り、改めて派遣として働く皆様にお聞きしたいことがあります。 私は常勤の立場なのですが、経験年数もご年齢も上の派遣社員に対しては、先輩社員を相手にするつもりで接してました。 派遣だからと言って特に業務範囲に制限があるという話も聞いていなかったため、ベテラン社員として、カンファレンスにも参加頂いてご意見聞いたり、家族対応も普通にお任せしていました。(全然私なんかより的確なので) 他の職場では、派遣を下に見ている常勤もいたりして、それが私にとってはすごく嫌なことでした。 そうなりたくなくて、平等に接してきたつもりなのですが、それがかえって迷惑になることもあるのかもしれない…と気付かされた次第です。 派遣社員の方は、常勤と働く上で気を遣っていること、困っていることなどありますか？ よければ教えてください。

カンファレンス派遣先輩

介護職として所属する介護施設（住宅型有料老人ホーム・定期巡回随時対応サービス併設）の運営状況に耐えかね、退職考えています。 しかし、利用者様の安全と適切なケアへの強い懸念から、退職後に行政への通報を考えております。 当施設で問題と感じている主な点は以下の通りです。 ●利用者様の命に関わるケアの不備・放置: * 記録が不十分なため、利用者の急変時の情報共有がなされず、対応が遅れる事例が複数発生。 * 食事を全量摂取しているにもかかわらず、明らかに痩せて低栄養状態が進行している利用者への対応の遅れ（例：L→Sサイズへダウン）。 * 管理者による緊急時の利用者放置や、認知症利用者への尊厳を傷つける言動・虐待とも取れる行為。 ●ずさんな運営と法令遵守意識の欠如: * 介護保険法で義務付けられている「サービス提供記録（個人記録）」が実質的に廃止され、内容も不十分なため、法令違反の可能性が高い。 * 定期巡回・随時対応だが、随時対応は記録すると書類が増えるため記録禁止 ●ハラスメントが横行する職場環境と経営層の責任放棄: * 職員間でのハラスメントが常態化し、管理職がそれを黙認。 * 施設長は問題提起に対し一貫して責任を転嫁し、具体的な改善策を講じようとしない。 * 私自身、約2年間、施設長や上層部に何度も問題改善を訴えかけましたが、全く聞き入れられず、状況は悪化する一方でした。 このような状況のため、退職はするものの、このまま放置すれば利用者様が危険に晒され続けると感じ、通報せざるを得ないと考えております。 そこで質問です。 もし、私が通報したことにより、この施設が指定取り消しや業務停止といった重い行政処分を受けた場合、施設に残ることを選んだ職員たちは、通報した私に対して「恨み」や「逆恨み」の感情を抱くものでしょうか？ 彼らにとって職場を失う事態になれば、私を責めるのは当然の感情かと思いますが、実際に介護業界でそのような状況に遭遇された方、あるいはその経験がある方がいらっしゃいましたら、どのようなお考えになるか、また、残った職員が通報者をどのように捉えるか、率直なご意見を伺いたいです。 利用者様への責任感と、一方で残された職員への影響（そして、万が一の逆恨みへの不安）との間で悩んでおります。 よろしくお願いいたします。

有料老人ホーム人間関係施設

みなさんお疲れ様です。 勤務中　 あるスタッフさんから 〇〇さん（私）って独り言が 多いねって言われました。 そうですか？って他のスタッフにも 聞いたら　うん、多いって言われて 自分では自覚ないけども 思い当たる事があり 普通に仕事に対しての独り言なら 良いですが もうすぐ退職する職場なので ここ何ヶ月の間に 気になる事言われたことへのストレスあるいは なんで私だけ❗️っておもいながら 我慢してたストレスなど 我慢してた分、自覚ないまま そんな事言わなくてもいいのに❗️ みたいな もしかしてストレス発散的な独り言つぶやいてたかもしれません。 マスクしてるけど 振り返ると顔にも出てたかなと 思ってます。 皆さんは 仕事のみのこと、または 怒れた事について 自覚ないけど、職場で独り言つぶやいたりした事、言われたこと ありますか？

人間関係ストレス職場

有料老人ホームって荒れてる利用者さん、多いのが普通？？？怖いんだけど

有料老人ホームケアストレス

動悸と涙が。 最悪状態になってしまった。 仕事行かないと休めば今以上に当たり強くなる。

人間関係

今日も職員のことで落ち込んだけど、ここで話すと、 最近、私の言ってることが違っていたり、私が悪い！と言われることがあるから言いません。 私は相談できる人がいないから、ここで話させてもらってます。 一人で落ち込んで、解決しないままも、気持ち的にスッキリしないから、つい相談してしまいます。 本当にごめんなさい。 でも私もたくさん悩んでるし、苦しいんです。 つらい気持ちになることあるんです。 それはわかってほしいんです。

モチベーション人間関係ストレス

熱中症対策が各事業所で義務化になったようです。うちは、会社から塩飴が配布されたんですが、皆さんのとこれでは何か配られたりしましたか？

病気

介護は女の職場だから人間関係悪いと言われますが、果たして本当にそうでしょうか？ 以前、男女半々の特養で働いた事がありますが、そこが一番人間関係悪かったです。 男性ならではの上下関係へ女性の色恋が絡み最悪でした。 むしろ、30代40代ぐらいの女性中心の職場の方があっさりしていてやりやすいと感じます。 やっぱり50代以上の働かないで人間関係のみで地位を築いた女性はいたらキツイです。 個人的に男性比率は3割ぐらいの割合が理想的だと思います。 みなさんの職場はどうですか？

人間関係職場

介護施設では珍しい大浴場でのことなのですが、 入浴介助で着衣介助をする際、自分が椅子に座って行う職員がいます。年齢は70代で経験は1年もありません、 利用者によっては危ない場合もあり、利用者毎にわけて対応してくれたら良いのですが全員に対して座って対応してます。 座る椅子も利用者に用意した椅子を使います、利用者に用意したものと伝えると、来たらどくからと。 利用者の身体状況によってしゃがむなりしてもらうよう伝えますが、効果はありません。 本人には他にも言葉使いや利用者対応で厳しく注意をしたこともありますが効果なく、上司に伝えても直接の指導もしません。 本人は自分が正しい、出来てるという気持ちが強くなってきてるようで軽く入浴拒否をした利用者を入浴に連れて来れなかった時には、あの利用者の性格が悪いなどいう始末です。 なかなか適材適所とは行かないものです。

入浴介助愚痴人間関係

2020年4月から介護士として有料老人ホームで働いている者です。 2025年3月に異動をしたのですが、今の職場がストレスすぎて退職するか悩んでいます。 悩みの原因は、ある利用者さんからの新人イビリ。 かれこれ1ヶ月ぐらい訪室するたびに高圧的な態度、拒否を受けています。 その方は認知症の判定はされていないものの 被害妄想がよく見られる方で あることないことを他の職員に言いふらします。 常に誰かのことを悪く言わないと気が済まない性格だそうです。 「気が利かない」「愛想がない」など行くたびに言ってることが変わり、傾聴し謝罪をしていますが一向に拒否は変わりません。 管理職と一緒に訪室したり 1対1で話したりして その場では少し和解するのに、 結局訪室すると「あんたは大嫌い」と援助拒否があります。 昨日に関しては「うるさい」と話も聞いてもらえず。 他の職員に対応を代わってもらう日々です。 施設長にはそのたびに報告、相談をしているのですが、「ご家族に話しておく」と、三者会議も計画しているようですがかれこれ1ヶ月同じ状態です。 大半の我関せずなスタッフ達と 口だけな管理職にもうんざりしています。 (心配してくださる職員も数人はいます) 流石に異動して3ヶ月で辞める訳にはいかないので、もう少し頑張ってみようと思いますが、モチベーションは下がる一方ですし何より仕事が楽しいと思えなくなりました。 5年働いていた前の施設ではこんなことは無かったので戸惑っています。 職場の雰囲気も独特で馴染めず、こういった悩みを気軽に話せる職員がいないのも辛いです。 介護の仕事は好きなので、出来れば今後もケアワーカーてして頑張りたいと思ってます。 同じような経験をされた方･･･ ・人間関係の構築の仕方 ・強い援助拒否があった場合の対応など アドバイスくださると幸いです。

暴言有料老人ホーム人間関係

今日、女性の新人さんに悪いことしちゃた。。 私が花壇の水まきあって、ホースを出していたら、 新人さんもハイターを取りに来ていた。 そのときに、蛇口がしっかり閉まってなくて、ホースから水が少し出ちゃって、新人さんの片方の袖や多分、髪に水がかかってしまった。。 謝罪したけど 新人さんは『大丈夫です』って笑いながら言ってたけど、早々とフロアに戻った。 もう一度謝罪したけど、いまいち。。 それからは話してくれるけど、本当は気分悪いと思う。どうしよ。私が悪いけど、気まずい。。 二度とこんなことないようにしないと。嫌われちゃう。 これから先、その女性の新人さんと、やり直せること できると思いますか？ どうしたら嫌われずにすみますか？ 教えて下さい！！

モチベーション人間関係ストレス

やはり、この業界では、マニュアルを作るなんて無理ですよね。

職員

今日、フロア内で私が利用者様の往診歯科を看護師さんと誘導していたら、 出向男性介護職員がぶつぶつと、 こっち空いてるからこっちに移動しないと～。。 と言ってきた！ ちょうどレクリエーションを近くでやってて身動き出来なかったのかもしれないけど、出向男性介護職員、いちいちうざい！ 私は私なりにやってるからぶつぶつ言わないでほしいな！ 今日の介護リーダーは、やや不機嫌？ぽい感じ。忙しくなったり自分に余裕ないと言い方がちょっとねー。。何で優しく言ってたときあったのに、今日は 不機嫌なんだろ？ 今日は私には冷たかったな。他の人には仲良く話してるのに。。 今日のお局さんは、機嫌よく話してくれた。私の身につけてるかわいいものが好きなのか？ 皆さん、出向男性介護職員と介護リーダーの態度どう思いますか？ 意見聞かせて下さい！

モチベーション人間関係ストレス

わたしはリーダー職しています。 皆様の職場では役職ごとの業務の住み分け上手くいってますか？他のところのリーダー職ってどの辺りまで業務になってますか？ 上には主任、副主任がいますが業務内容が不透明です。どうやら主任業務(と副主任業務)が明確に決まってないようです。全体管理(スケジュール管理、シフト調整、メンバーへの面談や伴走)など自分でしてます。当然相談すればそれなりの対応はあるのですが、常に受け身なのでスピード感もなく自分でやってしまうことが多いです。できるからやってますけど、普通にシフトに入って通常業務しながら、管理っぽいこともしなければいけないので納得はいってません。何度か上(施設長含め)に掛け合いましたが「業務整理しないといけないとは思っている」とありがたい感想を頂戴出来ます。感想いらねえ！！

上司特養職場

上司の言葉です。 「○○さんはこんな感じでやってんだぞ? なんでお前はできないの、やる気がないだけだろ?」 「お前さ…それは後ででもいいから周り見ろよ、入ってもう2か月でなんで覚えないの、ばかなの?」 「お前の言動見てて不快だわ」 色々と言われすぎて頭パンクしてます。しんどいです。 自分が気づけていないところを指摘してくれてありがたいですが伝え方がだいぶきます💧‬ 介護に限らずどの職に就いたとしても嫌な人がいるのは重々承知です。楽しい事もあるけど辛い事もあり。 いつも上司の愚痴ばかりですみません🙇‍♀️ 不快になられたら申し訳ないです。 上司が正しいとは思うものの、言い方に納得できない 自分がいます。

上司デイサービス人間関係

車が壊れて、交通機関がなく仕事がいけなくなり、復帰させていただけることになったのですが、連絡が取れないという期間があったので、指導などがあるそうです。その長期休暇したのに対して、菓子折りは持っていかほうがいいと思いますか？

復帰休暇指導

自分の嫌いな利用者のパッド交換飛ばしたの何回目ですか？尿量多いから他のスタッフは皆んなパッド確認してくれてるんですけど！ 指摘したはずなんですが改善無しとは⁈ お風呂準備も遅番の業務なんですけど、指導したスタッフに聞いてないのかな？ 洗顔タオルも準備しないといけないんですが！ 他の事業所から異動してきて分からない事も沢山あるとは思いますが、ここはここのやり方があります。 勝手にやるやらないを決めるのは良くない。 異動初日から、前の事業所では〜を繰り返す人なんだとは思ってましたが、ここでしている事を前の事業所でもやってたはず。 明日から申し送り用紙じゃなくてノートに戻るらしく、 ポンコツ管理者曰く、特変ある人もしくは特記ある人のみで良いそうです。他の記録はタブレット参照だそうですが、タブレット参照にしても確認するスタッフいるのか知らないけど（ ｉ _ ｉ ） 原因はおばさんスタッフと管理者の間で申し送り用紙の改善をしてくれと言ったら、翌日から申し送りに対しての指摘が始りノートに変更となる。

申し送り遅番異動

遅番専従で働いています。 最近カイテクで初めてきた方にモヤモヤし質問させて頂きました。 まず、勤怠の申請方法を必ずと言っていいほど尋ねられます。私自身副業禁止の職場なのでもちろんカイテクは使ったことなく、ただの一介護スタッフですし、単発スタッフの勤怠方法までは把握してません。事務スタッフがマニュアルを作成しており（遅番で退勤時は事務は退勤している時間の為）、申し訳ないのですがマニュアル見てやって見て下さいと伝えると怪訝そうな顔され、酷い人だと「退勤方法教えてくれなかった。」と悪い口コミ書かれたり、舌打ちもされました。 確かに私も施設の介護スタッフですが、常勤でもないし役職があるわけじゃない下っ端です。 私の対応はそんなにいけなかったのでしょうか？私も一緒にあたふたしながら退勤方法見てあげれば良かったのでしょうか？ カイテク経験ある方アドバイス下されば幸いです。

副業遅番給料

みなさんの施設では、ハラスメント相談所は誰がやっていますか？ 本来なら外部組織がやるのが望ましいと思いますが、実際は内輪でやっているだけだと思います。 結局、あの人は上から気に入られているからどうにもならない。あの人に辞められたら困る。 それでおしまいのハラスメント相談しかやっていないと思いますが、みなさんの職場はどうですか？

トラブル施設職場

入所者さんに介護職で対応や言葉使いが雑な方がいます。注意しにくいです。 みなさんはどうしていますか？

職種

昨日、心療内科受診をしました。 診断書貰えず服薬治療。 今日も出勤と思うと、動悸と涙が。 職場に逃げ場や話し相手が居なく。同性職員がいない。 昨日受診した心療内科以外の精神科再度受診し診断書貰い休職したい。 この同一月に同じ精神科受診違う医院で2回出来るのか？教えてください。

デイサービス

殴る蹴るといった暴力や、きつい言葉を浴びせる暴言、はたまた性的な言動等といった利用者からのハラスメントに対して何か会社として対策をされてますか？ それが原因で職員の持ち物や衣服、メガネ等が破損した場合の費用負担は誰がしてますか？ 皆さんの法人での話を聞かせて頂けると嬉しいです。

暴力暴言職員

面会に来られた利用者の家族とお互いのプライベートなことばかり話したり、同じく、訪問診療や訪問介護で来る医師や看護師に話しかけて、利用者のケアのことでないプライベートなことを話したり聞き出したりしてる介護士って、どう思います？ 場合によっては向こうの方から話し始める場合もあるようですが、家族ほともかく、医師や看護師は訪問として来ているので、会話の内容も、利用者さんのケアの内容に時間を使うべきだと思うのです。

家族訪問介護職員

介護の職場で何年も長く働くには、どのようにしたら長く務まりますか？

給料モチベーション人間関係

女性職員から聞いた話、 出向男性介護職員は、デイに行かないとのこと。。 異動はあるのか？ だってこれだけ私に色々悪口とパワハラ的なことして ただで済むと思いますか？ 主任や人事が甘やかしてるから、出向男性介護職員は 居続けるんだろうけどおかしくない？ じゃあ、パワハラ受けた私はどうなるの？ 言って損するだけ？ これじゃ何にも変わらないよね？ 出向男性介護職員はさんざん私に悪口とパワハラしてきて 許されるの？ベテランで仕事できてるから？ お局さんも同じ！私にパワハラ、無視してきて、悪口言ってるけど、許されるの？ベテランで仕事できるから？ おかしいよ！こんなの！ 私だけみじめな思いして！ 何で、お局さんと出向男性介護職員は許されるの？ クビにしてよ、この二人！ 本当訴えたい！ 誰かこの二人どうにかしてくれませんか？ 主任や人事は何にもしてくれないから困ってます！ 私を助けて下さい！！

モチベーション人間関係ストレス