「職場・人間関係」のお悩み相談（11ページ目）

人手不足が最高潮になり、他の事業所だって人手不足なのに助っ人できてくれる。それに対して感謝すらしないうちのスタッフ。明日からようやく隔離解除になりますが、隔離中のシフトで皆疲弊してる。 いつ誰が辞めてもおかしくない状況に変わりはない。 管理者、課長は上の空で相変わらず綺麗事ばかりを言う。利用者の為と言いながら実際にはサービス残業まがいの事が横行している。利用者のおやつを勤務時間後に買いに行ったり、会議に強制参加させたり。 カンファレンスも強制参加。もちろん行かないけど。 ほんとやばいんです。

カンファレンスおやつ会議

働きながら子育てをしている方へ質問です。 子どもはすぐに熱を出したり、イベントがあったりと時短や欠勤が多くなると思います。 どの職種でもあると思うのですが、介護職は比較的融通が利きやすいのでしょうか？それとも難しい職種なのでしょうか？

欠勤育児子供

1月ほど前に、私が利用者の方を自宅に送ったときに、転倒事故が起きました。 会社に戻って上司に報告しなければならないので、陰険主任にこれこれしかじかと報告をすると『それはいけない』『そういう方法を取るから、そういうことになるんだ』など、完全否定的なアドバイスばかり。 この陰険主任だって、送迎中にいつ利用者を転倒させるかわからないんだから少しは落ち込んでる後輩職員に優しい言葉はかけれないのかなと思ってみたものの、いままでの対応を考えたら無理だろうなと思うばかり。 確かに私の対応が悪かったから起きたことなんですが、そこまで言われると、どうしていいんだろう?と悩む日が続いていたし、 そこまで 私の対応がダメだったというのであれば、あなた(主任)は絶対に利用者に対して転倒事故など起こさないんでしょうね?と、どれだけ腹のなかでおもったことか。 ところが最近、この陰険主任が利用者の方を自宅に送った際、転倒事故が起きたのです。 詳細に対しては割愛しますが 、1つ不思議なのは、利用者を送っていたときに事故が起きたら会社に電話をして、その後の対応を相談するということになっていますが 、主任が帰ってくるまで誰も転倒事故があったことが話題にならず。私が知ったのは、翌日の朝礼のとき。ということは、事故後、すぐには連絡してこなかったってことか? 憶測で中で書き込みをしてるところもありますが、いろいろ思い出すと信用はなくなっているので、信じろっていうのが無理ですが… 追記 今朝(1/31日)7時の時点で少し修正をかけてありますので、ご了承下さい。

モチベーション人間関係ストレス

皆さん お疲れ様です。 転職して、約3か月 スタッフもみんないい人ですが その中のスタッフ1人が 私と共同で業務する時 上手く仕事を流す❓ 仕事を私に振るような時があり 人を見て仕事さぼるのか？ とか なんで私ばかり❓とか 自分の中で嫌なプライド 怒りの感情が湧いてきます。 とか言って、そのスタッフに お願いする事も出来ない 勇気もない、情け無い自分がいます。 こんな気持ちで仕事するのは 嫌だから、 人は人、楽しく私の出来る事しようって、思いながら業務にあたってますが、なかなかプラス思考には 慣れません。 私ばっかりやってる❗️とかの 嫉妬、怒りの感情 気持ちが凹みそうな時 プラス思考になるよう 皆さんは、どんな気持ちの 持ちようで仕事頑張ってますか？

モチベーション人間関係ストレス

ユニット型の特養ですが、フロアが3フロアで10人、合計30人の利用者様の面倒を職員が正社員で5人程でみなければなりません。 他の部署も人手が足りない中かしていただき、8人程になり、来月(2月)中に辞める職員がいて、2月のシフトは組めていますが、3月のシフトが組めるかどうか気になります。 皆様は最低何フロアを何人で回したのか教えてください。 もし、回せなくなった場合はどうしましたか？

正社員人手不足シフト

うちの職場（有料）は、日勤帯はナースが常駐しているのですが、ナースは巡回などするのみで、排泄介助、食事介助、服薬介助などは全くせず、ケアのみが行います。 今後、より普段の入居者の様子を見てほしい（現場との意見の相違を埋める）ことから、この辺りの仕事にも入ってもらいたいと私たちケアは思っているのですが、なかなか話が進みません。 皆さんの施設のナースはどのような仕事をしていますか？

巡回服薬排泄介助

食事介助も残り数名で下膳もしている最中にナースコールがありました　対応した職員の一言に　えっ⁉️ 『〇〇さん便汚染で床が汚れてて　私今片付けいるので待っていて下さいって言ってます』と言いながら下膳をしてる　そのフロアは私を入れて３名　私は食事介助中　もう1人はその言葉を聞いていても動こうとしない　何故動かない　なので動こうとしない職員に食事介助依頼し私が汚染対応した 訪室すると床には便　衣類も汚染して裸になっていた 対応後　パートさんは『ありがとうございます』　正規職員は『大変でしたか？』って　ため息です　 動かない職員は20代後半の正規職員　無資格 もう1人は65過ぎのパート職員　無資格 で　私は嘱託　 動かないのはわかってたけど しっかりお給料もらってる正規職員なんだから‼️責任もって仕事して‼️

便汚染食事介助モチベーション

翌月の勤務表はどのくらいの時期に出されていますか？ 今の職場は月末ギリギリで、、、月末２日前とか。 遅いと月末最終日だったりします。 さらに、勤務表が出来ても月初めで勤務表が変更になったり、、、。 昔、別の会社で自分で勤務表を作っていたこともありますが。 遅くても月末５日前くらいには配布できるようには作成していました。 みなさんの職場はどんな感じですか？

人手不足職員職場

皆さんの職場での業務内容はラインですか? 利用者さんがコロナなったとか利用者さんが亡くなったとかの業務内容何でしてますか? 自分は私的なラインのアカウントを教えるは、イヤなので、「ラインはしてない」って言っています。 ラインってプライベートで使うアプリで業務で使うアプリではないと思っています。（セキリティや利用者さんの情報が流失する恐れがある。） ショートメールやメールではダメなんでしょうか?

SNS人間関係施設

年上スタッフの扱いに困っている方いないですか？？ どのように対応していますか？ ウチ　老老介護状態で、、、 入居者さんと年上スタッフの対応で😅

ストレス

介護職を始めて２ヶ月目で小多機で働いてます。 訪問はペーパードライバーでいけないからフロア業務をしています。 フロアには看護師のおばさんもいて、その人に仕事を押し付けられてます 昼ご飯を一階のデイに取りに行くときに味噌汁を小多機の鍋に移すのですが、私が分からず聞いたら「他の人に聞いて私分からない」人が居らず私も手を離せない時も「私分からないから出来ない」ってやろうともしない。 あとは洗濯物も全部放おって帰る。 なんで入ったばかりの私が全部やらないといけないの？ 職場も入社初日から1人でほったらかしだし。。 研修もОJTもない。 未経験入社なんだけど？ それで出来るよねって移乗させてくる。。 トイレ介助も1回見せて1人でさせる。。 こんな職場ありですか？ 明日から行きたくない 明日から行きたくない時は皆さんならどうしますか？

人手不足転職人間関係

先週から隔離中ということもあり2人夜勤体制になる。 基本的には食事は居室対応、どうしても居室対応が難しい利用者はユニット対応、徐々に隔離解除されているけど朝食5時スタートと言う意味不明な事を言い出す上司の方々。早番できるスタッフがいない為8時出勤のスタッフの事を考えてらしく、夜勤が8時までだから終わるスタッフ、全く終わらず残業するスタッフがいる。 ユニットの利用者の介助のレベルにもよるけど、 隣りのユニットはほぼ介助する利用者ばかりで大変。 だからって5時はない。スタッフだって長時間夜勤連勤で疲れているはずなんだが、容赦なく出来てない工夫しろって追い討ちかける上司。 速さも大事だけどそれ以上にスタッフの余裕がないと成立しない事もあるんだけどね。

連勤早番残業

質問です！ 看護師12年目ですが、介護施設で働くのはまだ1年です。施設では看護師も介護士の仕事をしなければならないのでしょうか？暗黙のルール的な感じで、いつも手伝わされ、なかなか記録を書く時間がありません、みなさんの施設はどうされていますか？

記録看護師

もう～何なん╲(ОДО♯)怒 退職が決まってる職員に対して、冷たい態度取る上司ってどうなん？人として終わってる気がする。自分が好きな職員に対しては優しいし甘い。みんなの前であからさまに周りに見せつけながら怒るし平気で職員や家族の悪口を言う上司ってどう思いますか？ 感情で仕事してる上司ってダメでしょ🙅‍♂️ そんなんだから、退職者が続出するし求人情報出しても来る訳ないじゃん。馬鹿じゃないの？って言いたくなる💦

退職上司人間関係

私は有料老人ホームで働いています。今月の初めに社長からスタッフ全員このように言われました。 今月から私が直接シフト作成を行うことにしました。 ですので、今までのシフトと少し違う部分がありますので説明します。 まず、三交代の勤務以外は勤務の横に時間を記入するようにしました。 これは主にアルバイトの人たちで起きている問題に対応しました。 学生は学業が主なので、働いて良い時間が決められています。 しかし、アルバイトでお金を稼ぎたいのも希望としてあるので、長く働いたり短く働いたりと臨機応変に会社が対応しているのですが、アルバイトのスタッフが自分の都合で勝手に勤務を変えたりする動きがありましたので、そこは厳しく管理していこうと思います。 また、見ての通り人員は充足していませんので、それぞれが助け合ってフォローして欲しいと思っています。 ですので、緑色に塗られている勤務は違うフロアのフォローに入る様にして下さい。 これらのフォローは、どのフロアに行っても動けるスタッフとして、評価がとても高くなります。また、今までにも会社がお願いをしてフロアを動いてもらっている人は評価が高くなり、賞与などの評価は高くしています。前向きに捉えて動くようにして下さい。 黄色に塗られているのは希望休と有給です。 基本的に希望は通してあげたいのですが、今回シフトを組んで思ったことは「日本語の通じない人がいる」ってことです。正社員が対象の話です。 希望休の用紙の上に「２日まで、そして重複をしない。するなら話し合って下さい」とわざわざ書いてあるのに、平気で２日以上の希望や有給を書いておく。重なっていてもそのままにする。なぜそのようなことが出来るのでしょうか？。 なので、一度整理しておきます。 ⚪︎希望休や有給は2日まででお願いします。 ⚪︎有給の場合は事前に上司に相談をして下さい。 ⚪︎重なった場合は、お互いを尊重して話し合いで決めて下さい。 それでもダメな時は相談して下さい。 あと、希望休の用紙にゴチャゴチャ書かれても全然読めませんので、組む人の事を考えたらせめてメモに書いて「お願いします。」と書くくらいの配慮が持てる人間になって下さい。友達じゃ無いので「OK」とか書くのはおかしいと思いませんか？。 あと、当たり前ですが。休んでシフトに穴を開けるのはやめて下さい。 そもそも、公休で9日の休みはあります。休みが少ない訳では無いのです。 もちろん、体調不良や想定外のことが起きているんだと思いますが、少ない人数で組んだシフトが崩れれば他の誰かがフォローしているんです。 バンドで「申し訳ありません」「ご迷惑をおかけします」と言うなら、本当に本人のところに行って頭を下げてください。迷惑をかけた分以上の働きをして挽回をしないさい。休んだ分他のどこかで出勤しなさい。 それくらいの気持ちを持って利用者様の命を守っているプロとして働いて下さい。 色々と言いましたが、あまりにも不甲斐ない部分が目についたので書かせてもらいました。 今後もよろしくお願いします。 何か腹立ちます。皆さんはどう思いますか？

モチベーション人間関係施設

仕事しない人と同じ仕事（例えば夜勤等）の時、皆さんはイライラしますか?抱えれない、記録しない（パソコンやタブレット苦手、上から貴方が打った方が文章しっかりしてるからと言われいつも打つ）、利用者と関わる業務以外もこちらがする。 年齢が上、ナースだから、経験が上だから等で言えなかったり。逆に後輩でいつまでフォローすればいいのみたいなのも。 得手不得手、利用者との相性、その日の職員の体調、専売特許等勿論あるし、皆出来たら個性がないとは思いますが、いや何か楽しようとしてるよな、頼んだらしてくれる、腰が悪いからと殆ど介助しない、パソコンやタブレット苦手でと言われてこちらが殆ど記録や整理。 それで同じ給与や自分より上、例えパートでも出来ないのにも限度があるだろ思いながら。 今迄辞めた職場もそういうのが多く、何か良いように使われてるなと感じます。

ストレス

パワハラモラハラが当たり前の職場…もうすぐ辞めるけどほんと限界。 言われたことやってるのに 向こうは守らないってそれで謝らないって 流石と思う。 自分のこと大事にしたいから辞めた後暫く様子見てメンタル戻ってから再就職したい。 人を恨みきれない優しいひとたちへ、 当たり前のように踏みつけてくる人間を許してはいけないと思う。 ①嫌なことに対して怖い顔をしてハッキリNOという勇気を持つこと ②自分を犠牲にしてまで度を超えた平和主義者にならないこと 辞めるまで気持ち切り替えて淡々と表向き作らないと。。 ここまで来るとされた事に対して恨み節が強すぎてそれがなかなか出来ない けどやらないと、顔が引き攣っても笑ってさよならしようと思う。 ほんとに自分のこと大事にして心身共に元気でいたい、こんなことで潰されてたまるものか。 自分を甘やかしてご褒美をたくさんあげよう✨ 捨てる神あれば拾う神…きっとあるから ゆっくり探せばいい。

モラハラメンタルパワハラ

ある日のことです。 利用者Hさんを自宅に送る際、リハパンのパッドを一緒に持っていき、家族に渡す際「 これこれしかじか」と話をしてくるように陰険主任言われ、いざ出発。 利用者宅についたら家族がいたので、陰険主任から聞いた話を伝え、会社に戻ってから陰険主任に「家の人がいたので、これこれしかじかと話をして、渡してきました」と言ったら『そうですか』と返事が帰ってきて、その日は終了。 それから1週間ほどたったある日、私が休みで家にいると会社から電話が…何だろうと思って電話に出ると、相手は陰険主任。 電話の内容は、1週間ほど前にリハパンのパッドを持って行った利用者 H さんのことで『パッドは誰にどこで渡したとか?パッドはどこに置いたとか?』など事情聴取のように聞かれたのですが… 「(1週間くらい前の事なのではっきりは覚えていませんが)当日、会社に戻ってから、これこれしかじかと言われたように話をして渡してきました。と報告をしたような気がしますが、なんか手違いがありましたか」と聞くと… 『それならいい』と言われたのですが… 私が休みの日に電話をかけて来るくらいなんだから、当事者の私としても何があったか知りたいのに『それならいい』はないだろう 。 今回のことに限らず、私が洗い物をしてる時に、利用者さんがに「にいちゃん。トイレに紙がないよ)と言われて、洗い物を途中でやめて、紙(ペーパータオル)を持ってトイレに行った時に、トイレまで追っかけてきて『洗い物が途中になってる』っていうくらいの人ですからね。信用がないってことなんですかね。 いろんなことについて年末、管理者の方に話をしましたが、いい加減、我慢も限界に達してきて、ぶち切れそう。

デイサービス人間関係ストレス

私の中で以下のようなイメージを持っています。 グループホーム→マルチタスク業務 特養、老健→スピード、効率重視 デイサービス→レクアイディアの引き出しの多さ&盛り上げ役必須 有料→一人一人への手厚さ重視、施設ごとの色が違う なのですが、サ高住のケアというものがイマイチイメージできず、あまりケア介入しないところもあれば、けっこうしっかり関わることもあるらしく…。 簡単に言うとどんな感じなのでしょうか？ 大変さはどんなところですか？

サ高住老健レクリエーション

交通費について質問です。 皆さんの施設では、何km〜交通費が支給されますか？

採用モチベーション施設

10年目にやっと教育係が誕生してやっと日頃の業務の明確化を進めるって遅すぎない？。 新卒からこの会社でいる人それなりにいるし介護初経験がここって人もいるのにさんざんデタラメ介護して勤続数年目にして改革って，教育係が大変😰 施設長もやっと現場の教育不足に気づいたの遅 数年前に増設してるけどその前は大丈夫だったのかな

教育係ショートステイ施設長

同僚が躁鬱です。決して悪い人ではないんんですが、いつもテンション高め大声で話します。フロアが認知症のご利用者なので、ご利用者には合わず不穏にさせてしまうことが多いです。また仕事でいっぱいいっぱいになってしまうと強い口調になってしまう、傾聴が上手くできなくなってしまうことが多いです。 内服、通院もしているそうでだいぶ良くはなったそうですが、、、 ケアを一生懸命にやろうとしている姿勢は見ていてわかるんですが、空回りになってしまうことが多く職員が少ない日はフォローもしないといけないので厳しいです。 暖かく見守っていきたいんですが、こちらも余裕がない日は疲れてしまいます。 みなさんならどう関わっていきますか？

健康認知症人間関係

休みの日に施設からのLINEを見ないようにしてるけど内容が見えてしまったとき気持ちが萎えて病むから休みの日はスマホの電源を落とすことにした📴

モチベーション休み人間関係

前回も相談させて頂いたのですが、明日からの仕事の事を思うと行きたくない。 仮病使い休みたい。使え無いねの言葉と自分の居ない所で悪口を言われていること。 相談員から現場職に転職も失敗した感あり、また、相談員の職に戻り転職したく。 転職3カ月で退職する考えは甘いでしょうか? その前は半年で鬱発症し退職してしまい、 職場でも話し出来る人居らず。 年齢も５0代なので上手く転職出来るかどうか?

転職介護福祉士ストレス

今日生活相談員から、利用者が「この間お風呂入ったとき、あいつ（私）の対応に腹が立ったからもうここではお風呂入らない！」と言ってたとのことで、注意されました。 だけど、その方が言っていた日は私が休みの時だから何か勘違いしているのではないかと伝えたのですが、「それだったら普段の入浴介助で何かしたんじゃないの？〇〇さんはしっかりしてるんだから、勘違いとは考えにくい」と言われました。 たしかにそうかもしれないし、お客様第一なのもわかります。 だけど最初から私が何かしたって思われてたんだとショック受けました。 みなさんもそういうときありましたか？ どうしたらこういうのに慣れますか？

生活相談員相談員入浴介助

来月で退職なんですが、有給が20日ある為、2月いっぱいは有給消化に入ります。 これだと実際に出勤しないにしても、会社に在籍はしているから、シフト表に記載があるのが普通ですよね？ 2月のシフト表を見たら、見事に私の名前がありませんでした。 そんなにおらんくなって欲しいのかっていう気分の悪さと、給料払って貰われへんのかという不安が凄いあります💦

パワハラシフト退職

毎日申し送りがありますが、送り（紙に書いて）をしてもその場のみの送りになってしまいます。注意事項や変更点は別紙に書いて見開きのバインダーに貼って送りをしてますが、全然送りが出来ていません。 職員の半分くらいは別紙に書いても読んでいませんし、「知らない、知らなかった、聞いてない」と返事をされます。 皆さんの施設はしっかり送り出来ていますか？また、どのように送りしてますか？

申し送りユニット型特養施設

お疲れ様です。介護職において、利用者やその家族との信頼関係を築くために、日々どのような工夫をされていますか？成功体験、失敗談ありましたら、教えていただきたいです。よろしくお願いします。

家族人間関係

病院で働いているのですが、2月になぜか介護だけ看護師長と一対一の個人面談があるようで…。 一対一なので全ての想いを素直に師長に伝える気はありませんし、録音をしておく予定です。 もうすぐ産休等に入るのもあり大人しくしておいた方がいいのか、師長に職員差別されている為多少なりの不満をはっきり伝えるべきか悩んでいます。 皆さんならどうされますか？

理不尽介護福祉士人間関係

試用期間中の方、当日の体調不良の休みや早退が多いです。今の時期なので風邪症状有れば勤務は難しいとは思いますがそれにしても休み過ぎなので、試用期間中なので辞めて貰えば良いのにと思ってしまいます。それでなくても労働環境良くないのに、人員1人に当てられてるわけで、そんな風に思うのは心が狭いのかな？

体調不良人手不足新人