「職場・人間関係」のお悩み相談（11ページ目）

いると思います。 遅刻もせず、介護福祉士以上の資格もあり、利用者さんへ対応も問題なし、各利用者の情報伝達もしっかり行って、あらゆる会議の資料作成まで行い。 さらにレクの準備。 レクの準備も中々大変なもので、ちょっとでも不具合や連絡調整が上手くいかないとクレームの嵐 レクやらせて介護職へ負担増やして何が楽しいのでしょうか？

クレーム会議職種

皆様の施設様、事業所様でご入居者様に関する いわゆる気づきシート、 また、各業務のことでの気づきシートなるものを 活用されている所はありますでしょうか? また、その気づきシートとは、一体どのようなものなのでしょうか? 思うに、日々の業務の中で気付いたことを まとめるシステムなのかとは思うのですが、、、 今まで書いたことがなくて。

ケア職場

日々の業務の中で、申し送りが十分に伝わらず、後から確認が必要になることがありました。 特に、急変対応や注意点など重要な情報を簡潔にまとめることに難しさを感じています。 皆さんは、申し送りを分かりやすくするために意識していることや工夫していることはありますか？

申し送り介護福祉士施設

部下に仕事を教えても全くできない人がいる。何ができないかと言うと、指摘したことを時間が経つとその人の中で解釈が変わり、行動が間違ったものになっていく。なぜ解釈が変わるのか分からない。 こんな人、いませんか？

後輩指導職員

昨日の遅番さんo(｀ω´ )o 初めて1人で遅番入ってわからない事があるのはいい。 最初から完璧は求めないし今後も求めない(´-ω-`) 不穏の利用者さんのクローゼットの中散らかったまま(´-ω-`)大変な事になってましたので片付けました。 夜に水分取るのはやめて欲しいのは分かるけど、 別に飲んでもそんなに変わらないし、何にも飲ませない食べさせてくれないってマジギレされたんでᕦ(ò_óˇ)ᕤ 本人の意思は尊重して下さい(´-ω-`) 夜勤に八つ当たりされますからo(｀ω´ )o まだ怒ってますが朝までには何とかします。 センサー鳴りっぱなしでも対応しないのは何故ですか？ 事故に繋がるんですけどo(｀ω´ )o 何でこんなヤバい人を異動させて来るんだうちの上司はᕦ(ò_óˇ)ᕤ

センサー遅番不穏

何をするにも人より手が遅く、今日利用者様からもあんたは遅いんだよ！と罵声を浴びせられました。やめるべきでしょうか？

退職

特別養護老人ホームで勤務していた際、多職種との連携の難しさを感じる場面がありました。 特に、看護師さんやリハビリ職の方との情報共有のタイミングや伝え方について悩むことがありました。 皆さんは、スムーズに連携するためにどのような工夫をされていますか？

リハビリ看護師特養

看護主任と介護主任の責任感と独壇場について。 各委員で決めた内容やその日のリーダーで決めた内容を一言でねじ伏せる看護主任。 同じ介護スタッフが体調不良で休んでも無視したり、現場が忙しくてもタバコ休憩で現場に来ない介護主任。 オープン当時からこの2人に悩まされてもう相談することすらしなくなった疲弊した会社に勤め始めて2ヶ月目になりましたが、やはり誰かが言わないと何も変わっていかない現状を打破しようと頑張っていますが結構疲れますね。

上司愚痴ストレス

皆さんが働く施設ではカンファレンスはどのくらいの頻度で支援員の出席率はどのくらいですか？私の働く施設では管理者とは別に福祉部長がいるのですが、主任会議で部長からはカンファレンスをしたほうがいい（理由としては古株さんたちが辞めてしまい職員の負担が増えたため、新人さんの育成が回らない）と指示がありました。ですが、1番早い出勤の方は16時に退勤、遅出の出勤の方は18時30分まで送迎にでています。通常勤務の方は8時30分出勤なので17時30分には退勤です。利用者様は遅い方で17時すぎまで残っています。 ほとんどの職員が送迎や夜勤のヘルプに行っています。 17時30分までフロアに残っている職員は看護師さんと新人さんです。17時30分からカンファレンスを開始しても支援をレクチャーできる職員はいません。 業務時間内にカンファレンスをする事はできない事を管理者が部長に相談に行ったら、18時半〜集まってもらってなるべく多く出席できる日をみんなで話し合えとの事でした。 でも残業代はでないと言われたため途方にくれています。正直みんな家庭があるのに、残業代もでないのに人が集まるわけもないだろと思っています。 カンファレンスをどのような形式でおこなっているか知りたいです。

人手不足施設職員

入浴前にバイタル測定をしてから入浴介助されているかと思います。その際に施設特有のバイタルルールはありますか？ 例えば150以上は看護師に報告しなければ入浴できないなどです。皆さんの施設はどうなのかなと気になって質問しました。

看護師入浴介助施設

うちの施設は利用者さんがご飯を食べた後に歯磨きもさせない。 オムツ交換もシーツ交換も人がいなくて出来ない。 施設内は清掃されてないいつもトイレはきたない。 責任は全て他人任せ

口腔ケアオムツ交換トイレ

4回目の転職… いい人でいればいるほどバカにされる。 上の人はゆうがに過ごしてて私はなんで せめられて怒られて最悪😖💦💨 こんなに新味になったのに裏切られて それとも知的障害あるから？

転職人間関係施設

週刊現代に、介護施設における、選挙のなりすまし投票の話題が出ていました。職員が利用者を誘導して特定の候補者に投票させるというものです。皆さんの施設等でそういう黒い噂を耳にしたことのある方はいらっしゃいますか？

人間関係施設職員

苦手と思う職員は何処にでもいると思うのですが苦手な人とどのように距離を置いてますか？ メンタルが沈んで嫌になってたので皆様からのアドバイス有難いです。無理せずやってみようと思います。ありがとうございます。

ユニット型特養人間関係ストレス

モヤモヤします。 書かせて下さい。 おばあちゃんスタッフ。 年齢？で今までなんとなく配慮していたのですが、aスタッフさんと私と、お願いしたい業務をおばあちゃんスタッフに伝えました。 「やってみます」と。ケアな仕方も説明しました。 しかし私は素直に受け入れられない自分がいました。 やっぱりでした。 Bスタッフさんに、cスタッフさんはやってくれるのに〇〇さん(あ)はやってほしいと言われたと。 Bスタッフさんは、私の負担の話をおばあちゃんスタッフにしてくださったようなんです。ありがたかったです。 あわよくばやりたくないのがわかりました。 仕事に対しての意識が低すぎて悲しくなりました。 利用者さんをばかにしている。 aスタッフさんは80歳で頑張ってるといいます。 確かに80歳にしては動けている方かもしれません。しかしここでのケアの方法などはおこなってほしいです。 お給料もらっているのに、やりたくない仕事はなんとなくやらないで人任せ。 時間内に終わらせるように動くのは当たり前だと私は思います。だからといって雑にケアをしてよいはずはないと思います。 私は40代ですがばかにされてるのでしょう。 メンタル最近絶不調なのはおばあちゃんスタッフが原因の一つでもあります。

ストレス

12月に管理者から『そういう指導法では新人は育たない』と注意を受けた陰険主任。 少しは考えを改めるかと思ったのですが変わる様子もなく、相変わらず。 この前なんか、おやつの準備をしていたのですが、いつも通り職員が4人も5人も集まっていて、その内の数人は飲み物の準備が全部できるまで、立っているだけか、手が空いている職員同士でおしゃべりタイム。 なんてもったいない時間んなんだろうと思い、お昼寝をしている全介助の利用者の入れ歯を入れに行きながら起こそうと思い、入れ歯を持って全介助の利用者にもとに行き、入れ歯を入れていると、陰険主任が私の所に来て『今はそれをやる時間じゃない』と言ってきました。 お茶の準備でボーッとしているなら、他にすることがあるならそれやったっていいじゃんと思いながらも、「こんなやつに何を言っても無駄だな」と思い、お茶の準備に加わって配り終わってから全介助の利用者を起こしに行ったのですが、入れ歯を入れるに時間がかかるし、起こしておやつを食べるにしても時間がかかります。 気づくと周りは夕方の送迎の用意でバタバタ騒ぎ。私も自分の送っていく利用者の送る準備をしなければならないのですが、少しの時間とはいえ、全介助の利用者のおやつの時間が遅くなったために夕方の送迎便の用意をするのが遅くなり、リーダーからは｢早く準備しないと間に合わないよ」って言われる始末 。 協調性を持ってみんなと同じことをするのは大事かもしれないが、手持ち無沙汰でブラブラしてるくらいなら他にできる仕事をすれば少しでも早く仕事が回るのにと思う私の考えは、この陰険主任には通用しないみたい。 ていうか、私のやることなすことが気に入らないんでしょうかね～。

愚痴人間関係施設

特養です 私のところはユニット会議を月1回しています 内容は利用者のケア方法の確認、変更について 前の月にでたヒヤリハットの予防策の確認等が主な内容で 他は自由に気がついたことを発言したり 業務内で1時間程度していますが休みや夜勤入り明けの職員も参加となっていて手当はでないです 参加出来ない職員は事前に報告となっていますが、言いづらいです 皆さんのところではユニット会されていますか？ だとしたら頻度はどれくらいで、休み夜勤入り明けでも参加？どんな内容のことを議題にしていますか？

特養ケア

態度を明らかに出す人って何処にでも居ると思うのですが… 機嫌が悪い時に、態度に出す人に対して、どう接すれば良いでしょうか？しかも、私にだけ。 おそらくだが、メンバーの中で、態度に出しても良いと思われてるんだろうなって感じます。 機嫌が良い時は本当にいい。 これで指導者なんだなーっと。自分より介護年が高い人にはもちろんそんな態度は取らず。 棟が違うので、直属の上司ではないのですが、逆に違う棟だから、態度に出してもっと思われてるのかなって。 自分の棟の人には甘々。 一緒に仕事をしないといけない時は、顔色伺ってます。 あと、必要な事以外は関わらないようにもしてます。 今は、「感情のギガ容量が足りてないから、今は速度制限がかかってるんだろうな」っと思うようにしてます。

モチベーション上司人間関係

介護福祉士としてサ高住で働いてます。 皆さん、入居者の方々から言われて嬉しかった事何ですか? こう言われて、「介護職にやる気が出た」って言葉有りますか? ぜひ教えてください!!

サ高住介護福祉士人間関係

皆さんの施設では申し送りを記録する媒体はノートですか？パソコンですか？ また、出勤者全員に口頭で申し送りを行ってますか？ ノートからパソコンやiPadに移行してる施設をよく見かけるようになってきましたが、問題なく運用できてますか？ 自施設で業務効率化をしていきたいと思っているので皆さんの施設でのことを教えて頂けると嬉しいです。よろしくお願いします！

申し送り記録トラブル

素朴な質問です。 (でも私にとってはとても重要なこと) 規模にもよると思いますが 介護付き有料老人ホームの１日に必要なスタッフ数はどれくらいですか？ (1人あたり3人ですよね？) 皆さまの施設の１日のスタッフ数はどれくらいで回していますか？ 今のところが異常に思えて質問させていただきました。

有料老人ホーム職員ストレス

シフトを作っているのは。管理者ですか？ケアマネジャー？ うちの施設は来月のシフトが月末にでないことがあって、職員は、やきもきしてるんですけど、、まだですか？まだですか？と急かしても、割と平気で、、、どうしたら、もっと早くスタッフにシフトがわたるでしょうか？

管理者シフト

この業界、あらゆる施設で独自のルールが多過ぎる気がします。 私が指摘するのは、有料老人ホームの様な独自のサービスではなく、どこでも行われる普通のサービスへ対してすら、そこの職員が考えた独自のルールがあり、それを守れない人は指摘され、叱られ、マウントを取られます。 もっと強くいうなら、頭の悪い人が、自分を有能に見せるためにわざわざ、分かりにくいやり方をしている様にも見えます。 新人が来た時に自分の優位性を守るためのルールなんていらないと思います。

人間関係施設

訪問介護パートをしています。 管理者やサ責など正社員から時間変更や依頼が来た時に了承メールを入れても、返事はないか了解しましたのみ。 今まで何ヶ所か働いたことありますが、みなさんありがとうございます。とか助かりますと言った返事が来ていただけに、モヤモヤします。 お礼をほしいだけに思われてしまうかもしれませんが、こんなもんですか？私が気にしすぎる求め過ぎ？

正社員パート訪問介護

リビングで着替えるをするのは不適切ケアですか。虐待ですか。 個人的にはよろしくないケアだと思っています。 ミーティングでも話をしました。個人的には難しい事言ってないとは思うのですが…。 自分が逆の立場だったらどうですかなど。 部屋で着替える事が出来ないみたいで、 ○○さん(あ)に怒られちゃうでしょと笑いながら言っていた80代スタッフ。スタッフaさんが聞いていたようです。スタッフaさんには怒られないからリビングで着替えるのをしているということになりますよね。 私が気に入らないのはわかってます。 利用者さんをバカにしているんだなと。 嫌だと言えないことをいいことに。 悲しくなりました。 私に怒られるからって言い方にも。 信頼している人に話を聞いてもらったのですが職場ですが涙が出てしまいました。 上記が不適切ケアにあたるのか虐待にあたるのか… 以前も書かせていただきましたが、 メンタルが…。 80代で動けているのはすごいかもしれません。 しかしここでのやるべき仕事、ここでのルール等には動いて頂きたいです。といっても大したことではないです。 他のスタッフはこなしているのに80代だからとやろうとしない人任せな感覚等。 仕事なのに出来ません！とミーティングで言えてしまう所にも腹立ちます。 一生懸命利用者さんを想い支援してくださっている人のモチベーション下がりますし、 楽してお給料もらっているなかよっ！と。 何故80代を雇用したのかも不思議です。 お手柔らかにお願いします。 失礼しました。

モチベーションケア人間関係

デクノボーと私と2人で中介をやっていたときのことです。浴室には特浴に浸かっている利用者と一般浴の大風呂に入っている利用者の計2名。 この利用者ならとりあえず職員一人で見ていられると思い、 中介と外介のお互いに持ちつ持たれずの気持ちでバタバタしている外介の手伝いに行って更衣を手伝っていたら 『なんか特浴の利用者、出てくるの遅くないか』と思い見に行くと… 特浴のお湯が抜かれたまま利用者は放置。 そしてデクノボウは、一般欲から出てくる 利用者にあがり湯をかけてる最中でした。 その状況から察すると、特浴のお湯を抜いてる最中に一般浴から利用者が上がってきたので、その一般浴の利用者の対応をしていたと考えられます。 まあ、1人の職員 (2人の職員の場合でも )が見守りという形で複数人の利用者の入浴を見ることはありますが、 復数人の利用者が一度に湯船から上がろうとして、浴室内にいる職員で手が足りなければ外介の人に聞こえるように『お願いします』と声をかけると外介が対応してくれているのは、デクノボウも知っているはず。 しかし、外介の職員が誰も浴室に飛んで行かなかったということは、デクノボウが『お願いします』と言っていない(もしくは聞こえる声で言っていなかった )から誰も気づかなかったからおきた話で… 新人さんといっても1年近くいる人ですからね。どう考えてるかわかりませんが、みんながやっているのを見ているのだから『あー、そういう風にやるんだ』と思って真似すればいいのにどうしてやらないんでしょうね?

入浴介助ストレス職場

何かと突っかかってくるお局にウンザリしています。 ご利用者さんへのケアは雑で無理な介助をする。 声掛けも圧が強い。 どーでも良い自分の中のこだわりを人に押し付ける。 今日も細かいことをいちいちいちいち強い口調で言ってきて、ほんと無理…ってなりました。 明後日も明々後日もシフト一緒で、絶望感でいっぱいです。

愚痴人間関係職員

現在、週4パートで特養勤務。 友達が紹介してくれた施設に週1で掛け持ちを始めて1ヶ月になります。他の施設も見てみたかったため。（看多機） 週1でも大歓迎って言ってくれたこともあって。 OJTもなかったし（週1だからなかったのかは不明） 手探りのまま、なんとかやってきましたが、 施設形態も全く違う施設なのは分かっていましたが、 嵐のように過ぎ去る毎日のなかでも、特養では楽しみを見つけて働いています。 看多機の施設は、戸惑うことも多いですが、 ゆっくりと毎日が進んでいく感じです。 とてものんびり過ぎて、レクもやる時間があったり 理想的と言われればそうなんですが、 楽だよ～って言われた施設なんですか、 私が求めていたものはラクさではなかったようです。 それに気がついてしまってから半年は続けようと思っていましたが、もう辞めたい気持ちでいっぱいです。 週1しか出れないなら、来てもらっても。と、 施設長に言われたことも大きいです。 紹介してくれた友達には辞めるかもと、伝えてあります。 みなさんは紹介してくれた施設が合わないなど 短期で辞めてしまったことはありますか？ 変に期待させるよりいいかなぁ?って、思って辞めようかと思っております。

パートモチベーション人間関係

例の苦手な人。 利用者の情報もたくさん頭に入ってて仕事もできる。 でも、こないだ食前のインスリンの準備するの忘れてて、相方の職員もそれを忘れてて、利用者は普通にご飯食べてたらしい。 幸い利用者に高血糖症状は現れなくて大丈夫だった。 やっぱミスした時って誰かに聞いてほしいってなるから、その人も話してて、その話を聞いて（あーあ）って思ったところもあったけど、（ミスなく仕事するこの人でもこういうミスするんだな）ってちょっと安心したというか。仕事できる人って思えてた分、そういうところもあるって知れてよかった😂

職員

おはようございます。〇〇です。咳がひどく発声が困難なため文章でご連絡いたします。誠に恐れいますが、本日体調不良のためお休みをいただきたく存じます。と社長や上司やグループLINEに送信しました。既読されたのですが、これって、無断欠勤扱いにはなりませんよね？

欠勤体調不良休み