有料老人ホームに勤めてから役７ヶ月になります。私が最初入ってきたばかり...

Question

有料老人ホームに勤めてから役７ヶ月になります。私が最初入ってきたばかりの頃はまだ職員もそこそこいて業務も安定していました。ですが、月日が経つにつれ人が減っていき業務に手が回らずいつもバタバタするようになっています。（お客様の対応や洗濯など）そのせいかストレスもういつも以上に溜まりキャパオーバーになってしまっています。もう少し落ち着きながら仕事を出来るようにするにはどうしたらいいでしょうか？

みみ · Answer

お疲れ様です。私も有料老人ホームに勤めております。うちの、施設も4月からホーム長が変わりそれに伴い入所者増加、ホーム長から要らない要求ばかりしい頭がおかしいくなりそうなくらいイライラしています。私自身周りに合わせてしまうのが癖でしたが、自分のペースでゆっくりやるとイライラせず落ち着いて出るようになりました。本当に無理な様なら上司に相談した方がご自身のためです！私も上司と話す機会があったので、日々の鬱憤、無理な業務など思ってることぶつけ少しに楽なったような気がします。無理せずに頑張って下さい！

NATSU · Answer

お疲れ様です！落ち着いて仕事ができないと、心身共にくたびれてしまいますよね💦キャパオーバーになっているなと感じたならば、相談しやすい先輩や上司の方に、これ以上業務を抱えるのは辛いので、どのように対応すれば良いのかと相談してもよいかもしれませんね。私も前職では現場と上司の立場両方経験しましたが、上司も上司で自分の業務に追われて現場の現状が把握しきれていない場合もあるかもしれません。上司の方も、現場の状況が分かれば上手く仕事の役割分担等を考えてくださるかもしれませんので、ご相談出来そうならお伝えしても良いかと思います！

ナム · Answer

それは良くない状況ですね。一度上司ときちんと話をするべきです。現在の状況をどのように考えているのか確認して、どう改善できるのか、一緒に考えましょう参考までに

ちのっち · Answer

お疲れ様です。み様がシャカリキになって頑張ってるから会社としては「できるんじゃん」って思われてるのかもしれませんね。下手すりゃ「お金もらってるんだからこれくらいやったってバチ当たらない、ハハン」みたいに軽くあしらわれるかもしれませんね。また、み様の立場がわかりませんが、他のスタッフさんが「あんな風にやらなきゃダメなの？無理なんだけど」って。み様たちがみている景色と上がみている景色は違いますからね。キチンと話した方がいいと思います。上次第ですよね。

ベテルギウス · Answer

人手が減っているのに解決しようとしない、出来ない施設側に問題が有ります。１人が行う仕事量は限界が有り、慢性的なキャパオーバー状態を解決しない限り、いつか事故が起こるのは目に見えています。全職員を交えた話し合いは必要かと思います。そこで施設側の考え方や対応策を聞いた上で、解決の可能性が有るなら残り、無ければ転職を考えた方がいいかもしれません。

さすらいのゴリさん · Answer

自分のとこも人が足りません、上司は、わかってない？わかっていても見て見ぬふり。少ない人数でもなんとか乗り切ればできると思われるので。自分は、上司に意見しますが、ウザがられるだけ。自分としては、命に関わるところから優先に行うようにしています。結局、一人では、できないので誰かが指示出すかないです。なのでメンバー次第で業務の流れがかわる

シュウ@ · Answer

こんばんは。人手が足りないと、日常的な業務にも支障でますよね。そんな時は優先度の高い業務から先にやってました。掃除（ダスター、モップ）のところを、ダスターのみ、ひどい汚れのみモップ等。クリーニングの戻ってくる日は、クリーニングの服を先に利用者さんに渡すようにする等です。洗濯、乾燥機付きのものに変える、もしくは乾燥室を作る。掃除用洗剤を強力なモノに変える等です。ただ、無理はなさらず、ストレス解消のモノも探してみて下さい♬（私はストレス貯まると食べてしまいます（泣）