私の職場では夜勤→日勤(早、遅含む) 日勤→夜勤へ伝言ゲームのような口...

Question

私の職場では夜勤→日勤(早、遅含む) 日勤→夜勤へ伝言ゲームのような口頭送り＋パソコンから各自で情報収集、を合わせたような申し送り方法となっています。口頭送りでは申し送り内容が割愛されたり、不要な内容が残ったり、復活したりします。各自の情報収集だと抜けがあったり、時間がかかり、情報収集の為に早く出勤するのが当たり前の為、早出申請をした所、却下されます。皆さんのフロア･職場ではどのような申し送り方法ですか？事前情報収集は残業申請通らないものですか？労働基準法では制服に着替える事も本来であれば勤務時間となると思うのですが、情報収集も勤務時間に入りますか？その申請をするのは間違っていますか？退職をするので、申請できるものはきちんと申請したいのですが、お分かりになる方いらっしゃいますか？

北の国から · Answer

お疲れ様です。^ ^申し送りは紙ベースです。また、本来なら着替えも勤務時間ですが、これってこの業界の悪しき伝統ですよね😓

ポンポン侍 · Answer

口頭での申し送りがあるんですよね。それが、引き継ぎの時間として業務時間内に取られてるわけです。それを理解出来るか、出来ないかは、個人差れべるの問題にもなります。ゆさんが３０分で理解出来る事も、私は、2時間かけないと理解できません。となると、残業代２時間出るでしょうか？基本は、申し送りの時間がもうけられてるなら、そこで理解するべきと、会社は考えると思います。「逆に皆理解出来ないでしょ」。となってるなら、個人レベルではなく、システム上に問題があり、申し送りの時間を長くとる、など業務の改善を考える事が必要となると思います。例えば、ゆさんがオムツ交換を30分で時間内に５人はできます。私は、時間が掛かるので、3人やるのに６０分かかりました。業務時間過ぎました。「はい！残業代って……」なので、時間もうけられてるじゃん。と経営者は思ってると思います。

ねこやしき · Answer

口頭での申し送りがある職場の時、早番遅番は人によっては勤務開始前からもらってる人もいましたが、私は頑として勤務時間になってから受けていました。しかし、日勤は勤務開始15分前の8:15から申し送りをするとなっており、理由は8:30から朝礼があるから。この15分はサービスでした。とても不満ではありましたが…師長が変わり8:30に朝礼をやってから申し送りになりました。口頭での申し送りが無い施設。各自紙媒体の申し送りメモやらを見て情報収集します。情報収集してから勤務に入る事、となっていて、だいたい殆どの職員が10〜15分前には出勤しているのでその間に。そんなに濃い内容ではないので😅更衣に関しては勤務に当たれる状態になってから、が勤務時間になると思っているのでそこでの時間外は考えた事もなかったですが💦今の施設では制服での出勤は黙認されているので、殆どの職員が制服で出勤します。帰りは一応NGなので帰りは着替えてますが中にはそのまま帰る人も…私は個人的には何が付いてるかわからない制服で車に乗ってそのまま帰るなんて絶対厭ですけど(笑)早出手当等、申請をして通るなら申請しますが、だめだと言われている事に関しては諦めちゃいますね🌀

だるま · Answer

始業が9時からだったら、9時にタイムカードを押して、そこから着替えて申し送りを受けてから、フロア業務についたらいいと思います。そこを責めることは、会社としてはできないので。8時50分に来て、10分の時間外を請求するなら、会社としては「始業は9時からと就業規則に明記している。勝手に10分早く来たのは職員個人の判断なので、時間外手当は発生しない」で通ると思います。「情報収集の為に早く出勤するのが当たり前」とありますが、当たり前ではありません。当たり前の空気をつくっている一員になってしまっています。そこを変えていきましょう。私の職場は、人手不足のため遅出がいなくて、日勤から夜勤に直接申し送りをするのですが、その申し送りの時間が実質設けられていませんでした。日勤が20時まで残業して、20時から勤務の夜勤に申し送りをするのです。日勤は20時には上がらないといけないので、夜勤が15分早めに来て申し送りを受けるというのが、職場の「当たり前」でした。諸事情が重なって、20時直前に出勤したところ、上司から苦言を呈されました。でも「遅刻扱い」にするわけにもいかないのです。就業規則どおり、20時には仕事ができる状態でしたから。「私が悪いのではなく、そもそも時間外サービスを暗に強制している職場のシステムがおかしい」と反論したところ、夜勤の出勤時刻が15分早まって、そのぶんの時間外手当を請求できるようになりました。ほかの職員からも感謝されましたよ。けっきょく早く出勤した分の時間外手当を請求しているので、「同じことでしょ」と思われるかもしれませんが、職員個人の都合で任意の時間として請求するかどうかの違いです。「実質0分で申し送りをせよ」というのは、どう考えても不可能です。でも「15分で申し送りをせよ」であれば可能ですよね。それを「私は2週間休んでいたので、それでは足りません」というのは、自己都合なわけです。

だるま · Answer

申し送りの件については、私も同じ疑問を持っていました。連日出勤していると、自分の申し送った内容を、夜勤から申し送られるということがあります。申し送った本人に申し送るって、時間の無駄…と思いました。その場に私以外の職員がいて、その職員が知らない内容であれば、自分の申し送った内容でも受けて聞いていますが、その場にいる職員が全員昨日も出勤していたということが確実であれば、「昨日も出勤だったんで、夜間の特記事項だけお願いします」と、かいつまんで申し送りをするように促します。そうでないと、どんどん申し送りが雪だるま式に膨れ上がって、申し送りに30分かかるということが生じます。大事な情報は何か、と要点を整理するためにも、申し送りは短い時間におさめるべきと思います。なかには、申し送られた内容を一から十まで、スピーチ原稿のように読み上げる職員もいますが、そういう職員は仕事の能率もよくありません。2日以上前の申し送りであれば、「◯◯さんの件は、記録を参照してください」で、済ませます。

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