重度認知症でずっとしゃべっている女性入居者に対して男性入居者が大声で暴...

Question

重度認知症でずっとしゃべっている女性入居者に対して男性入居者が大声で暴言を吐いてます。この事は申し送りに記入されてるいるので施設長も介護リーダーも知ってますが解決せず。今日は周りの入居者が男性入居者を注意したことで男性入居者が注意した入居者に暴言を吐いてました。確かにずっとしゃべっている女性入居者はうるさいかもしれません。食べている時も入浴でも寝ている時以外はずっとしゃべってますから。他のフロアでも重度認知症の方に怒鳴る男性入居者がいます。施設がそれに対してどう対応していくか等の話し合いもなく、周りが嫌な思いをしたままだと思うと腹が立ちます。今回は私が男性入居者を注意してかなりキツい事言ったかもしれません。集団生活する以上は我慢しないといけない事があるとか、周りが暴言を吐くことをよく思ってないとか。冷静になって貰うよう居室に一度帰しました。注意してくれた女性入居者が涙ぐんでるのを見て私が辛くなってしまいました。施設長とか休みだったのですが、私がやったことが間違えで上から注意されても構わないって思い行動してしまいました。皆さんの施設ではこのようなトラブルはありますか？　あまりにも周りに迷惑かける場合は退居させる施設もあると聞いてますがいかがですか？

やましょー · Answer

お疲れ様です。どのような施設形態なのか分からないので、アドバイスになるか分かりませんが…入居者同士のトラブルはあります。私の施設では認知症の利用者に対し、比較的クリアなレベルの利用者がバカにしたり怒ったりするなど…もしその男性利用者が理解できるのであれば注意したことは間違いではないと思います。ただ、注意というより居室など一対一で話をする形ならいいかと思います。注意だけでは、利用者の人もヒートアップするだけですし、言い分を聞きながらも大声で暴言を言うことで周りがどのような気持ちになるのかを話してみると説明するようにするとどうでしょうか??また、難しいとは思いますが暴言を大声で話す前に仲介に入るなどできればよりいいかと思います。最終手段としては、ユニットケアならユニットの移動などもありますが…利用者にとって環境が変わることは大きなことなので慎重にカンファしたがいいと思います。また、家族の協力を得ることができるならば現状を話し、家族から暴言のことについて本人と話してもらうのもいいとおもいます。なにより、施設長、リーダーが現状を知っていてカンファを重ねないことが問題かと思いますが…大変な事例できついと思いますが頑張ってください。長文失礼しました。

ぽれぽれ · Answer

こんにちわ。平均寿命が延びている、今後の課題だと感じました。今の高齢者は認知症の方をあまり御存じないんですよね。キ○ガイ扱いしてしまう。自分が現役世代の頃は実際接するお年寄りは自分の親程度だっただろうと思うのです。老人の理解が当事者である老人に差がある、もしくは薄いなあと。男性入居者に注意するのはありだと思います。施設はこういうものなのだと理解いただけるようにしていくのも介護の役目だと思います。長とリーダーが目をそらす限り、解決は長い目になるかもですね。。

けん · Answer

お疲れ様です。うちのグループホームにも起きている時は絶えず大声で歌をうたっている方がみえました。同じように周りの入居者様が静かにさせろ！暴言や暴力もありました。集団生活する以上は我慢しないといけない事はありますが、大声を聞き続けるストレスは相当だと思います。もちろん歌ってしまう入居者様が悪い訳ではありません。対策は難しいですが、うちでは地域の認知症専門医に受診しながら薬の調整と、職員ひとり専属に付けて一緒に行動して家事や買い物、役所への書類提出なんかも行きました。それで歌が収まったわけてはありませんが、他の入居者様とは距離を置く事でトラブルは減りました。その方は入居8年目になり認知症も進み、現在はほぼベッド上での生活です。たまに歌ってくれると逆に嬉しくなります。職員も対応には悩みましたが、そこで生活する入居者様はそれこそ辛かったと思います。我慢にも限度があることを職員の皆さんで共有しながら、カンファレンス等で対策ができるといいですね。

にっくねーむ · Answer

ずっと喋る人を独りにさせる時間も大切かなと思いました。いや暴言を吐く人もかな？利用者に注意する利用者（しかも大声）っていますよねw私からしたら二人を物理的に離してできるなら生活の時間をずらすくらいしか思いつきませんでした😓根気よく上の人に相談していくしかないかと、、

入居者同士のトラブル

「トラブル」のお悩み相談

👑介助・ケア殿堂入りお悩み相談

話題のお悩み相談

最近のリアルアンケート

入居者同士のトラブル

「トラブル」のお悩み相談

👑介助・ケア 殿堂入りお悩み相談

話題のお悩み相談

最近のリアルアンケート

👑介助・ケア殿堂入りお悩み相談