保護者からのクレーム

イェイイェイ

保育士, 保育園, 認可保育園

降園後家に帰ると39℃熱があったと連絡を受けました。そして一言、気付かなかったんですか??とクレーム付き。夕方16時に検温したところ36℃台でいつも通りでした。その子の降園は17時半前後。帰るまで室内でいつも通り遊んでいました。父がお迎えに来てその時も変わりなく帰りました。でも家に帰るとぐったりして39℃あったと。帰る間際に検温できないし、私も気付けていなかったし、でも何かモヤモヤが残ってしまいました。どうすべきだったんでしょうか??病院受診したらインフルエンザAと連絡受けました。

2023/12/06

8件の回答

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典型的なクレームですね。 夕方検温して熱もなく、その後いつも通り元気に遊んでいたら そりゃ分からないですよ。その後ぐったりしたり したならすぐに検温しますよね。 気付かなかった事は お子さんにしんどい思いをさせ申し訳なかったと思いますが、そんな言い方はないですよね。人として。 モヤモヤしちゃいますが、あまり気になさらず!! あと、園ではインフル流行っていんるでしょうか?もし流行ってなければ園にインフル持って来たの おたくですよね??って意地悪言いたくなります。絶対言えませんが。

2023/12/06

質問主

ありがとうございます。もちろん、子どもに対しては気付けなくてごめんねと思ってしまいました。インフルはまだ誰もいないので、本当、発表会前に流行らせたら、おたくですよね!って言ってやりたいですね。ここで吐き出させていただき助かりました。

2023/12/06

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「モンスターペアレント」のお悩み相談

愚痴

クレーマーはほぼ同業者の母親。 何故自分の園のやり方と違うとクレームを毎回入れてくるのだろうか。 直接言えば良いのにわざわざ全職員の晒し者みたいなクレームの入れ方するし、理解も無ければ配慮もない。 ストレス発散でもしてるのか? だったら毎日閉園の1分前とかにお迎えに来たり、仕事休みの日にも預けたりするの辞めて、子どもとの時間作れば良いのに。

モンスターペアレント

たかし

保育士, 保育園

12023/06/02
雑談・つぶやき

さっきネットニュースで芸能人の娘さんが一時預かりで顔に怪我をした!ってネットニュースを見たけれど…。 もちろん預かる以上、怪我のないように!って預かるけど、シッターさんとかでない限りマンツーマンは難しい…。 いや、怪我させちゃった預かる側がいけないんだけど…。それでも、ネットに書き込みされたら、二度と預かりたくない!って思ってしまうし、預かり側も病んでしまいそう。

モンスターペアレント一時預かり

2児のシンデレラ

保育士, 看護師, 保育園, 認可保育園

02021/03/14
愚痴

4歳児。 今日帰りに保護者から「先生が怒るから保育園行きたくない」って泣くんですよ、、と言われた。。 ですがその子は身の回りのことなんにもできない。 一つ一つ言わないと行動ができない。 ずっとやってもらってたんだろうな。 それで保育園ではどうですか?と言われても、、 怒ってもなければなんなら支援してます。 ただ下手な言い方すればクレームになりかねないし困っています、、はぁ、、

生活基盤モンスターペアレントトラブル

ぽんた

保育士, 認可保育園

122020/06/22

(仮)

その他の職種, 保育園, 認可外保育園

1人でやることが嫌なんですかね? 身の回りのことが自分で できるように声を掛けているのが プレッシャーになってしまったのかも しれないです。すみません┏●って 私なら軽く言っちゃいます(笑)

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👑保育・お仕事 殿堂入りお悩み相談

保育・お仕事
👑殿堂入り

40代パート保育士、今の職場に転職して4年目です。 4年働きましたがどうしても雰囲気が合わず 退職しようと思っています。 周りの職員は、勤続10年以上から何十年という先生がほとんどです。 保護者子どもの愚痴悪口が多く、 子どもの前でも 今で言う不適切保育も  仕方ないよね もう何も言わずに 子どもの言いなりになればいいんだね などいう意見で… 上の先生に相談することは難しそうです。 主任は同じ考えですし、園長は不在のことが多いです。 最後の職場にしようと思っていましたが 正直苦しい。 辞めることは逃げ、と、過去辞めた人も何年も言われ続けています

退職パート

晴れたらいいね

保育士, 認可保育園

192024/01/02

らい

保育士, 保育園

辞めることは逃げではありませんよ。 よくない環境なら早目に違う職場に変えればいいと思います。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

保育施設の運営管理をしています。 管理している全施設のシフトを組むのですが、どうしても土曜保育だけは入れる方が少なく、いつも苦労しています。 応募の段階では皆、月1〜2回の土曜出勤があることに同意して入職しているはずですが、いざ勤務が始まると一日も土曜出勤が出来ない方ばかりです。 そこで、 ①土曜日の希望休は2日まで、と制限をかける ②毎月、必ず土曜保育に入ることのできる日を1日だけピックアップしてもらう ③仮シフトが出た時、土曜出勤が難しければ自身で代わりの人を交渉して見つけてもらう 上記のいずれかの対策を取り入れることを考えています。 是非、現場の方の意見をお聞かせください。

土曜保育管理職シフト

しののん

保育士, 保育園, 認可保育園, 学童保育

312023/12/22

たむたむ

保育士, 保育園, 公立保育園

うちの園は③です。4月に一年分の土曜日出勤日を決めていますよ。あみだくじで順番を決めて、その順番通りにシフトを入れていきます。月一が基本ですが、シフトを9人で2人ずつ回すので、土曜日が4週しかない月は無しの時もありますよ。その土曜日が出られない人は、同じシフト時間の人と自分で交代して貰い、主任に報告してます。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

子どもが勝手に転び、泣いておらず、赤くなってもいないのに、いちいち「ヒヤリハット書いて」 と書かされ 休憩時間に書くしかなく、辛いです (そう言う本人は書かない) しかも、上司に↑この内容でも 「どうしたらなくせるか」 ちゃんと考えて対策を練って書き込むようにと。 呼ばれて一緒に対策を考えさせられること多数 これだけで30〜40分拘束されて辛いです 皆さんの園はどうですか?

休憩園長先生退職

ぽち

保育士, 保育園

222023/04/18

りん

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園

おつかれさまです🙇🏻‍♀️ 正直その程度でヒヤリハット書かせられるのは嫌がらせとしか思えません😭💦 他の先生方も同様のことをされているのでしょうか? あまりご無理されませんよう…😢

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話題のお悩み相談

保育・お仕事

みなさんの園は季節の歌はピアノで弾かれていますか?私自身はピアノは苦ではないのですが、最近ピアノが弾けない先生が多く、季節の歌をうたう際に演奏が止まったり、弾き直したり、不協和音になったり…ということがよくあります。これならもう音源つかったほうがよい?と思うのですが、そこは練習すべき…という声もあってよくわからなくなりました💦

ピアノ保育士

まき

保育士, 認証・認定保育園, 管理職

72026/07/28

ちょん

保育士, 幼稚園教諭, 小規模認可保育園

私もピアノ弾けません。 子供達も私が苦手なのを分かっていて、先生がんばれ!と応援してくれたり、見守ってくれていました。 完璧でなくても、頑張る姿があれば見守ってほしいとは思います。

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保育・お仕事

11月にある発表会で年長は鍵盤ハーモニカと合奏、劇をやります。 鍵盤ハーモニカは年長になった4月から始まり、キラキラ星とかえるの歌、とんとんとんとんひげじいさんは弾けるようになりました。 発表会でオススメの曲ありますか?? 鍵盤ハーモニカは二重奏にしようか迷っています!

発表会認定こども園5歳児

Ka

保育士, 保育園

12026/07/28

たろー|男性保育士

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園

お疲れ様です。そこまで弾けるってずいですね!!!私の園ではおもちゃのチャチャチャや山の音楽家、ミッキーマウスマーチをしました!

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感染症対策

手足口病やヘルパンギーナ、今とても流行っていますよね。 冷たいものやのどごしの良いものを食べるかなと思いますが 口内が痛くて食べられない子に、この商品が食べやすかった。こうするとよかったということありますか? 何かありましたら教えてください!

ベビーシッター生活幼稚園教諭

かんな

保育士, 幼稚園教諭, その他の職種, 保育園, 幼稚園, その他の職場

22026/07/28

さめゆち

保育士, その他の職種, その他の職場

手足口病などの看護はなかなか難しいですよね。我が子が手足口病になったときは、ゼリーのほかにプリンや豆腐、冷ましたコーンスープ、バニラアイスなどが食べやすかったです。口の中が痛いので、冷たくてやわらかいものがおすすめです。酸味のあるものや熱いものはしみてしまうことがあるので避けました。水分も少しずつこまめに摂れると安心ですよ。

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最近のリアルアンケート

よくある🥰時々ある😊人による🤔あまりない💦ほとんどない😢その他(コメントで教えてください)

137票・2026/08/05

日焼け🌞暑さ・熱中症対策🥵着替えの多さ👕水遊びの準備🏖️体力の消耗💨その他(コメントで教えてください)

170票・2026/08/04

話が伝わりにくい💭要望への対応が難しい🥺忙しい時間の長話⏰特にない😊日によって違う🌿その他(コメントで教えてください)

175票・2026/08/03

かなり焼けた😎少し焼けた🌞まだ大丈夫😊徹底対策で焼けてない✨戸外保育が少ない🌿その他(コメントで教えてください)

201票・2026/08/02