保護者からのクレーム

イェイイェイ

保育士, 保育園, 認可保育園

降園後家に帰ると39℃熱があったと連絡を受けました。そして一言、気付かなかったんですか??とクレーム付き。夕方16時に検温したところ36℃台でいつも通りでした。その子の降園は17時半前後。帰るまで室内でいつも通り遊んでいました。父がお迎えに来てその時も変わりなく帰りました。でも家に帰るとぐったりして39℃あったと。帰る間際に検温できないし、私も気付けていなかったし、でも何かモヤモヤが残ってしまいました。どうすべきだったんでしょうか??病院受診したらインフルエンザAと連絡受けました。

2023/12/06

9件の回答

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典型的なクレームですね。 夕方検温して熱もなく、その後いつも通り元気に遊んでいたら そりゃ分からないですよ。その後ぐったりしたり したならすぐに検温しますよね。 気付かなかった事は お子さんにしんどい思いをさせ申し訳なかったと思いますが、そんな言い方はないですよね。人として。 モヤモヤしちゃいますが、あまり気になさらず!! あと、園ではインフル流行っていんるでしょうか?もし流行ってなければ園にインフル持って来たの おたくですよね??って意地悪言いたくなります。絶対言えませんが。

2023/12/06

質問主

ありがとうございます。もちろん、子どもに対しては気付けなくてごめんねと思ってしまいました。インフルはまだ誰もいないので、本当、発表会前に流行らせたら、おたくですよね!って言ってやりたいですね。ここで吐き出させていただき助かりました。

2023/12/06

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「モンスターペアレント」のお悩み相談

雑談・つぶやき

先日夏まつりがありました。うちの園では夏祭りで卒園生も来るんですが、卒園生の保護者とお話しした時に、「お兄ちゃんは15時半に間に合わなくて〜」と、開始時間に間に合わなかった事に対して、私がなぜか自分の勤務時間が15時半なのと被ってしまい「そうですよね〜私普段16時前にあがってしまうので」とか意味わからないことを言ってしまいました。 しかも会話の途中に噛み合ってないことに気づいたんですが頭の回転が遅くて、「お兄ちゃん、普段早いんですね!」とかまた意味わからないことを言ってしまい、 保護者が「あ、お兄ちゃんサッカーあって間に合わず!」と言われ「やばーい」とおもった私は、 お兄ちゃん忙しい大変ですね!妹ちゃんは習い事、なにかしてるんですか?と 切り返しましたが… なんかほんとにやっちまった感です😭😭😭 超変なやつだとおもわれてます多分、、、 もともとお兄ちゃんの担任だったんですが😢 育休あけてから、なんかうまく会話できない事が増えて自己嫌悪に陥ってます😫 ごめんなさいと謝りたいけど卒園生だから滅多に会えず、、、会わないからいいやと開き直りたいけど、自分の至らなさに悲しくなってきます😭 励ましをください、、、涙

モンスターペアレント保護者のつながり保護者

あおあおくん

保育士, 幼稚園教諭, 保育園

12024/07/12

みっくん

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園

意外と保護者さんは気にしてないんじゃないですかね? 私もトンチンカンな発言してましたが あれ?と思ったらその場で『あれ?今の意味わからないですよねwww』と返していました。 保護者さんとの距離感にもよりますが担任持ってた保護者感とだと普通に意味わからない発言しても保護者さんも笑ってくれていたりしてたので大丈夫なのでは?と思ってしまいました!

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保育・お仕事

保護者がおたよりを読んでくれません。 先日、生活発表会があったのですが、忘れ物が多かったり、約束を守らなかったり、時間を間違えたり・・・など、おたよりでお知らせしているのも関わらず、伝わっていない保護者が多くなって来ているように感じています。 あげくの果てに「そんなこと書いてありました?」「そもそもお便りもらってないかもしれません。」など、悲しくなる言葉を言われることも💦 活字離れも進んでいると思うので、こちらが伝えたいことを文字で羅列するだけではなく、読んでもらえる、読みたくなる伝え方も必要かなと思っています。 みなさんの園の保護者はきちんとおたよりを読んでいると思いますか? また、読んでもらうためにこんな工夫をしている!なんてことがありましたら教えて欲しいです! よろしくお願いします。

モンスターペアレントおたより私立

ほいくん

保育士, 幼稚園教諭, その他の職種, 幼稚園

42024/12/23

さるみ

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園, 公立保育園

園だより、お弁当日のお知らせ、行事の登園時間、健診のお知らせなどはコドモンで流してます。 お知らせはクラス全体連絡帳にその度に書きますが読まない 保護者もいます。

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雑談・つぶやき

さっきネットニュースで芸能人の娘さんが一時預かりで顔に怪我をした!ってネットニュースを見たけれど…。 もちろん預かる以上、怪我のないように!って預かるけど、シッターさんとかでない限りマンツーマンは難しい…。 いや、怪我させちゃった預かる側がいけないんだけど…。それでも、ネットに書き込みされたら、二度と預かりたくない!って思ってしまうし、預かり側も病んでしまいそう。

モンスターペアレント一時預かり

2児のシンデレラ

保育士, 看護師, 保育園, 認可保育園

12021/03/14

さるみ

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園, 公立保育園

見ました。 あぁいう 保護者 いますよね。 誰かに預ける…マンツーマンでもケガはつきもの。子どもがカワイイ、ケガしてかわいそう という気持ちは分かるけど子どもがかわいそうですよね。あぁいうことされると 決めつけの目で見られ、腫れ物に触るみたいな扱いされるので…

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👑保育・お仕事 殿堂入りお悩み相談

保育・お仕事
👑殿堂入り

保育施設の運営管理をしています。 管理している全施設のシフトを組むのですが、どうしても土曜保育だけは入れる方が少なく、いつも苦労しています。 応募の段階では皆、月1〜2回の土曜出勤があることに同意して入職しているはずですが、いざ勤務が始まると一日も土曜出勤が出来ない方ばかりです。 そこで、 ①土曜日の希望休は2日まで、と制限をかける ②毎月、必ず土曜保育に入ることのできる日を1日だけピックアップしてもらう ③仮シフトが出た時、土曜出勤が難しければ自身で代わりの人を交渉して見つけてもらう 上記のいずれかの対策を取り入れることを考えています。 是非、現場の方の意見をお聞かせください。

土曜保育管理職シフト

しののん

保育士, 保育園, 認可保育園, 学童保育

322023/12/22

さるみ

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園, 公立保育園

公立勤務です。 土曜出勤は 班に分かれていて、4月1日に1年の出勤日と土曜週休の一覧表を配布されます。 自分の出勤日に出勤できない場合、出勤日と週休 両方交替してもらう決まりになってます。 私は会計年度 週30時間非常勤で勤務時間に余裕があるので土曜、自分の出勤日以外で足りない週にヘルプを頼まれることもあります。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

40代パート保育士、今の職場に転職して4年目です。 4年働きましたがどうしても雰囲気が合わず 退職しようと思っています。 周りの職員は、勤続10年以上から何十年という先生がほとんどです。 保護者子どもの愚痴悪口が多く、 子どもの前でも 今で言う不適切保育も  仕方ないよね もう何も言わずに 子どもの言いなりになればいいんだね などいう意見で… 上の先生に相談することは難しそうです。 主任は同じ考えですし、園長は不在のことが多いです。 最後の職場にしようと思っていましたが 正直苦しい。 辞めることは逃げ、と、過去辞めた人も何年も言われ続けています

退職パート

晴れたらいいね

保育士, 認可保育園

202024/01/02

らい

保育士, 保育園, 公立保育園

辞めることは逃げではありませんよ。 よくない環境なら早目に違う職場に変えればいいと思います。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

保育士試験を独学で受けた方、 どんな参考書や資料を使いましたか? また、一日、期間どのくらい勉強したのか、 どの科目が1番難しかったかなど教えていただけると嬉しいです。 頑張るモチベーションにしたいです。 ぜひたくさんの回答よろしくお願い致します!

保育士試験

わはは

保育士, 保育園

262023/01/26

けろすけ

保育士, 学童保育

かなり前になりますが笑、 総括の参考書、あとは各科目の書を買って勉強した記憶があります。 働きながらだったので、1日1時間程度だった気がします。 教育原理と社会福祉が私は苦手で、 これらは1回では受かりませんでした。。。 独学で得た資格は自信になります! 大変だと思いますが、頑張ってくださいね。

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話題のお悩み相談

キャリア・転職

しばらく保育の現場を離れてから保育のお仕事に復帰された方はいますか? 保育園を退職して5年を迎えました。現場での経験も5年だったので、離れた期間の方が長くなってしまいます。 我が子との今を大切にしたくて選んだ選択でした。 同じような経験をされた方、現場に復帰してどうだったか、お話聞けると嬉しいです🥹

退職パート幼稚園教諭

もも

保育士, 幼稚園教諭, 公立保育園

22026/03/22

りん

保育士, 認可保育園

ずいぶん昔の話になりますが、結婚以前に幼稚園で勤務し、その後、結婚と同時期に辞め、子供が生まれ2歳くらいから、少しづつパートで復帰しました。 その間、10年くらいあったので、すっかり浦島太郎状態で、今のように、配置基準や加配は、はっきりとしてなく、副担は、3歳児の学年で1人。2クラス(各20人超)あったのですが、障害があるクラスにほとんど入り、うちのクラスは1人で見る感じでした。手作りも大切にする園だったので、誕生日会カードなど、手作りで学年主任の意図に合うものと言う事で、見本作成のたんびに脚下され、散々でした。 それを思うと、今はパワハラ、配置基準、加配、かなり職場も改善されたものだと思います。今は、自分の時間、子供(中3)の時間、ともに充実しています。ただ、あの頃も、モンスター保護者は1人くらいはいましたが、増えているような気がし、また、子供の気質も変わって、手のかかる子供が増えたような気がします。 でも、子どもたちと遊び、毎日、充実はしています。働き方もいろいろ選択出来ると思います。

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行事・出し物

例えば園内行事があるとき、夏祭りとか秋祭りとか、そんな日に園長先生も副園長も出張や有給などをいれ、どちらも見にこない園ってありますか?

行事園長先生

赤松

保育士

22026/03/22

ゆっきー

保育士, 認可保育園

コメント失礼します。 お忙しい園長先生、副園長先生なのですね。。 わたしの園は園長先生は、参加してくれています。 園内行事も見てくださると安心しますよね。

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保育・お仕事

認可外の企業主導型保育園で 働いてるものです。 処遇改善と言われるものを目にするので すが、うちの園ではそのようなものが なく、昇給もないです。 支払われるのが書類手当の5000円のみ。 スキルアップのような研修も何度か 受けています(6年間)。 処遇改善を国?市?の方に申し込むと 給料に加算されるときいたので 一度施設長に聞いてみたのですが 「あれは結構複雑で面倒なんですよ」 と言われました。 認可外だと処遇改善は貰え ないんでしょうか?

認可外処遇改善給料

わた

保育士, 保育園

22026/03/22

あお

保育士, 認可保育園

認可外保育施設だと、基本的に対象外になりますが、企業主導型であっても一定の条件を満たせば対象になるはずです。 施設長が「あれは結構複雑で面倒なんですよ」とおっしゃったとのことなので、申請をしていないだけ?? 施設長には、ぜひとも頑張って申請をお願いしたいところですね😓 ちなみに、キャリアアップ研修は受講済みですか? 制度がかわり、今はキャリアアップ研修を受講済みでないと処遇改善手当が支払われないようです。 ご参考までに。

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最近のリアルアンケート

かなり人手不足です少し人手不足です丁度いいです人が余っていますその他(コメントで教えてください)

168票・2026/03/29

あると嬉しい気持ちとしてありがたいなくても全く気にしない正直なくていいと思う逆に気を遣わせたくないその他(コメントで教えてください)

189票・2026/03/28

アプリアプリと手書きと併用手書きのノート連絡帳はないよその他(コメントで教えてください)

199票・2026/03/27

必ず持っていくできれば持っていく状況によって判断する基本的に持っていかない今まで考えたことがないその他(コメントで教えてください)

217票・2026/03/26