マスクを着用しない保護者への対応について

たえこ

保育士, その他の職種, 保育園, その他の職場

子育て支援センターで勤務しております。 いつもマスク着用せず、堂々と入ってくるお母さんがいます。 今回もマスクをつけておらず、職員が注意をしたところバトルが始まりました。 ママ「なぜマスク着けないといけないのですか?」 職員「感染拡大の為皆様にお願いしています。」 ママ「マスクしていなくても重症化になりません」 職員「お母さん子どもさんが感染しないためにお願いしています。重症化になられ、しんどい思いをされている方がたくさんいます。命に関わることですよ?」 ママ「外国ではマスクしてませんよ?」 職員「全国的にコロナがはやっていますし、園でもはやっています。命に関わることですのでマスク着用をお願いします‼️」 ママ「厚生労働省からマスク着用しなくてもいい通達が来たらそれに違うんですね!?」 職員「そうです」 そういってお母さんはバッグからマスクを仕方なく着けてくれましたが、もう‥職員である私が疲れました。ここまで言わないと分からないのか。 イライラしてしまい、何とか抑えましたが大変でした。翌日もマスク着用せず、来所されたら出禁にしたいのですが、それが可能なのでしょうか?

2022/09/25

3件の回答

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お疲れ様です。 マナーの面はどうしても個人によるところが大きいので、指摘するのも大変な仕事ですよね。。。ありがとうございます。 私の職場も外国籍の方を中心に、マスクの着用はアバウトなところがあります。子供たちも付けてきても勝手に取ってしまったり、意識の薄い家庭ですと毎回付けてこないのでマスクをあげなければいけない、でもあげても遊んでいるとすぐ取って捨てて帰る、などあります。 こちらは契約して通って頂いてる事業所なので、マナーの面で出禁にするのは難しそうです。せめて職員側はマスクを欠かさず、双方マスクなしの状況は作らず、声がけしてくのみです。 子供はまだしも、大人ならマナーは守ってほしいものですね。

2022/09/25

質問主

カナさん、ありがとうございます。 外国の方への伝え方はまた違った意味で難しいなぁと改めて思いました。 マスク着用注意を呼びかけても…体格は大人、けれど中身は子ども?と思ってしまうのは私だけでしょうか💦 子どもよりも大人相手のほうがエネルギー使いますね…

2022/09/25

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「トラブル」のお悩み相談

職場・人間関係

自分の中でのモヤモヤを整理するためにも書いています…。 現在、幼児クラスを正規職員2名、非常勤職員(資格無し)1名の3名で見ています。(特定避けの為、クラスは記入しません) 組んでいる正規職員の方への苦手意識がどうしても拭えず、毎日がストレスでたまりません。 幼児クラスなので、行事もあり、一緒に業務を進めていかなくてはならないのですが、あと5ヶ月ほどどうやって関わっていけばいいのでしょうか。 同じ経験をしたことがある方からの意見、アドバイスが欲しいです。 苦手意識がある理由として、 ・1ヶ月に1度は必ず当日欠勤あり。(体調不良のため) ・大きな行事があるにも関わらず欠勤。しかも私に連絡無し。 ・後々、他の職員から「メンタルに波があって…」と、今までもこのようなことがあったことを聞いた。(私は知らない体で過ごしています) ・伝えておいた事を忘れやすい。クラスの連絡ノートもあるが確認せず、抜けることが多い。 ・他責の声掛けをする(〇〇【私】先生から怒られるからね、ちゃんと座ってないと〇〇先生は呼んでくれないよなど)ポジティブな声掛けをして欲しいと伝えているが改善されず… ・私が休みの時や、一時的に部屋にいないときに怪我が起こりやすい。また、見ていないことが多い。 正直、メンタルの問題と言われたらこちらからも何も言えないので、この話を聞いた後から一緒に仕事をする上で相手の事をシャットアウトして、必要なことだけ話している状態ですが、子どもの怪我などに繋がることもあり、とても精神的に辛いです。 私はこの職場に異動して日数も浅いので、相談できる人もあまりいないです。(系列園からの異動) とりあえず、来年は一緒に組みたくない意思を園長に示す予定ですが、どう頑張ってもあと5ヶ月頑張れる自信が無くなりつつあります…。

脅し後輩トラブル

すみれ

保育士, 幼稚園教諭, 保育園, 幼稚園, 認可保育園

32025/11/08

なか

その他の職種, その他の職場

はじめまして。 とても大変ですね…質問者様とその頼りにならない正規の方と資格なしの方となると、質問者様の負担が大きすぎていつか質問者様が潰れてしまわないかと心配になりました💦 保育の現場は報連相は当たり前で子どもの命を預かっている場であるにも関わらず、文章を読む限りその方は周りがよく見えていないですし、大きな怪我にも繋がりそうですね… 主任や主任の次に長い先生などに、一度相談はできませんか? 我慢せず、今質問者さまが辛いと感じている現状を周りにも知ってもらわないといけません。 質問者さまがその方との関わり方を考え努力されても、その方には全く伝わらない気がしますし「こんなに私は悩んでいるのに…」と余計にしんどくなりそうな気がします💦 「⚪︎⚪︎先生が苦手」を全面に出してしまうと反感をかわれてしまうかもしれないので、あくまでも子どもたちの身を案じての相談という風にするのがいいと思います。 私自身我慢して耐えていたらプツッときれてしまい、心身共に限界をむかえてしまったので… あと5ヶ月の間に質問者様の体調はもちろん、子どもたちのことも心配です

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保育・お仕事

4月で4歳になる子についてです。 些細な事でカッとなりやすく、暴言、他害が酷いです。 機嫌が良い時は遊びに集中して他児ともやり取りが上手く行くのですが、基本的にイライラしている様子です。 他児が成長してきた分、クラス内でも浮いてくるようになりました。 保護者も乱暴な言葉使いが目立つ方で、、、 環境のせいなのか、それとも発達障害の可能性があるのか。 保護者に園での姿は伝えていますが、特に重く捉えてはいないようです。 私が行っている関わりとしては、 クールダウンできる環境に移動し「落ち着いたら教えてね」「泣くのが終わったらお話しよう」と一言声をかけてひたすら抱っこをしたり、隣で座ったり、少し離れたところから見守る。 そうすると、自分で気持ちを落ち着かせることができるようになってきました。 その後に、「自分で気持ちを切り替えられたね」と認める→その子の気持ちを聞く→今後どうしたらいいか一緒に考える と言う流れを取っていますが、専門的な知識がないので果たしてこの対応で良いのか、悩みます。 対応の仕方についても教えて欲しいです、、、

発達障害トラブル保護者

もも

保育士, 幼稚園教諭, 認可保育園

32026/02/28

ゆき

保育士, 幼稚園教諭, 保育園, 幼稚園

4月で年少さんというのもあり、月齢は同じクラスのお友達より高いけれどまだ自分自身でもどうしてイライラしているのか悲しいのか嫌な気持ちなのかというのが分からないのかもしれないですよね。 ももさんが行っているように今はこんな気持ちなのかなぁと、その子の気持ちを受け止めて代弁していくことで少しずつ自分自身でも分からない気持ちに気づいていくかもしれませんね。 あとはどんな場面でイライラしやすいか把握するのもいいかもしれません。例えば順番待ちでイライラする、他児と遊ぶ時に思いが通じなくてイライラする等。 把握することで事前にイライラしないよう対応出来るかもしれません。 その子を実際に見ていないので発達に何かあるとは言えませんが、環境やその子の対応でもかなり変わるかもしれないですね。

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愚痴

既に退職という形で解決済ですが愚痴として吐き出します 自分は元々は別の福祉施設で働いてましたが、同じ法人内の保育園で大量の離職者が出てしまい穴埋めとして午前中~午睡までは保育園、残りの勤務時間は元々の施設に移動し終業まで勤務という特殊な形態でした(移動は車で10分程度) 保育園の方はかなり閉鎖的な雰囲気で初日から自分に対して「よそ者が来た」みたいな敵意を感じました 自分の配属は4歳児クラスでしたが、主担任の女性保育士は自分のクラスが他施設からのヘルプを受けてる事にプライドを傷つけられたようで「何で私がアンタと組まなきゃいけないのよ!」と初日から攻撃的、その後も事あるごとに「アンタはどうせここの職員じゃないから責任なんてないもんね。楽でいいよね」「もう向こうに移動する時間でしょ。さっさと行けば?あ~あ新しい人入ってくれないかな~」「あんたと比べたら実習生の方がずっと使える」などの嫌味は日常茶飯事でした 更に辛かったのは元々いた施設の同僚の態度の変化です。最初は「大変な立場だね、頑張って」と言ってくれた同僚達も次第に私に対して冷たくなっていき、「来年はもう保育園に完全異動したら?」「いつも肝心な時にいないよね」みたくなっていき、私はどちらにも居場所がなくなり孤立していきました 施設長には今の立場が辛い事は伝えていましたが「今年度だけの辛抱だからもうちょっと頑張ってみて」という返答 私もそれを信じて何とか頑張ってきましたが年度末の3月、施設長から「来年度も保育園が人手不足みたいで...もう1年今の形でお願いできる?」伝えられて...私の心は完全に壊れました もうその後はとてもこの法人で働く気にはなれず、3月末で退職する事にしました この話は一昨年の事なのですが、丸1年経過してようやく心が落ち着いてきて前を向けるようになってきたので今のタイミングで吐き出しました この春から少しずつ社会復帰していくつもりです

トラブル退職

ちょこ

保育士, 保育園

12026/04/02

つーた

保育士, 認可保育園

もう、退職までよく耐え抜きましたね。 それ、誰も敵わないあなたの強さだ。 確実に、今もきっとのうのうと働いているであろう残飯保育士たちは、退化していく一方ですね。 人として何も変わらないまま死に絶えていくでしょう。 全然、違うわ。ステージが。 退職まで頑張ってくれて、ありがとう。そして今、何をされているかは分かりませんが、新しいステージへ行かれていることに拍手を送ります。 以下、個人的な言葉での感想。 クソみたいな、いや、クソ保育士たちばかりだったんですね。 その園で育つ子どもたちと保護者は、そんな淀んだ世界を過ごしていて可哀想だわ。 見える化保育をして明るみになったら、預けません、転園させます、って保護者がほとんどだろうなぁ。 クソ保育士は子どもたちを成長には導けないよ。人として終わってるもの。 保育は、人を育てるんだから。 生活や身の回りのできることを増やすのが仕事ではないからさ。 人間が育っていない大人が、保育をしちゃいけないよ。 もう、パーソナリティ問題。 精神的に何かしら抱えている。 本人はそれで生きてきているから、気づいていないだけで。 他人を傷つけていることを知らずに、自分がさも被害者であるかのように振る舞う人。立派に、人間性に問題ありです。 なんで、誰にも何も言われないんだろう?って感じ。 聞く耳持たず、なのかもしれないけど。 発言が問題すぎるしさ。 そんな捻くれて生きてて楽しいの?って感じだし。 その法人からしてクソなんじゃないか?笑 クソはクソを寄せ付けるから。 類は友を呼ぶ、ってさ。 使えるとか、楽でいいよね、とか 何様でそんな発言をしてるんだか。 人として…ありえないわ。 きっと自分が同じ立場におかれたら、激昂するんだろうね。なんでわたしが!?絶対いやです!って。 施設長も施設長だな〜。 きっと理事の言いなりだな〜。 本当、お疲れ様でしたね。

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👑保育・お仕事 殿堂入りお悩み相談

保育・お仕事
👑殿堂入り

40代パート保育士、今の職場に転職して4年目です。 4年働きましたがどうしても雰囲気が合わず 退職しようと思っています。 周りの職員は、勤続10年以上から何十年という先生がほとんどです。 保護者子どもの愚痴悪口が多く、 子どもの前でも 今で言う不適切保育も  仕方ないよね もう何も言わずに 子どもの言いなりになればいいんだね などいう意見で… 上の先生に相談することは難しそうです。 主任は同じ考えですし、園長は不在のことが多いです。 最後の職場にしようと思っていましたが 正直苦しい。 辞めることは逃げ、と、過去辞めた人も何年も言われ続けています

退職パート

晴れたらいいね

保育士, 認可保育園

192024/01/02

らい

保育士, 保育園

辞めることは逃げではありませんよ。 よくない環境なら早目に違う職場に変えればいいと思います。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

保育施設の運営管理をしています。 管理している全施設のシフトを組むのですが、どうしても土曜保育だけは入れる方が少なく、いつも苦労しています。 応募の段階では皆、月1〜2回の土曜出勤があることに同意して入職しているはずですが、いざ勤務が始まると一日も土曜出勤が出来ない方ばかりです。 そこで、 ①土曜日の希望休は2日まで、と制限をかける ②毎月、必ず土曜保育に入ることのできる日を1日だけピックアップしてもらう ③仮シフトが出た時、土曜出勤が難しければ自身で代わりの人を交渉して見つけてもらう 上記のいずれかの対策を取り入れることを考えています。 是非、現場の方の意見をお聞かせください。

土曜保育管理職シフト

しののん

保育士, 保育園, 認可保育園, 学童保育

312023/12/22

たむたむ

保育士, 保育園, 公立保育園

うちの園は③です。4月に一年分の土曜日出勤日を決めていますよ。あみだくじで順番を決めて、その順番通りにシフトを入れていきます。月一が基本ですが、シフトを9人で2人ずつ回すので、土曜日が4週しかない月は無しの時もありますよ。その土曜日が出られない人は、同じシフト時間の人と自分で交代して貰い、主任に報告してます。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

子どもが勝手に転び、泣いておらず、赤くなってもいないのに、いちいち「ヒヤリハット書いて」 と書かされ 休憩時間に書くしかなく、辛いです (そう言う本人は書かない) しかも、上司に↑この内容でも 「どうしたらなくせるか」 ちゃんと考えて対策を練って書き込むようにと。 呼ばれて一緒に対策を考えさせられること多数 これだけで30〜40分拘束されて辛いです 皆さんの園はどうですか?

休憩園長先生退職

ぽち

保育士, 保育園

222023/04/18

りん

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園

おつかれさまです🙇🏻‍♀️ 正直その程度でヒヤリハット書かせられるのは嫌がらせとしか思えません😭💦 他の先生方も同様のことをされているのでしょうか? あまりご無理されませんよう…😢

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話題のお悩み相談

保育・お仕事

正社員から非常勤に変わられた方いらっしゃいますか? ひとり親で、正社員で勤めていましたが、仕事の量や仕事の重さに耐えれなくなりました。家での持ち帰りもあり自分の子どもと向き合う時間が少なくなってきました。 フルタイムパートで働きたいと思っていますが、みなさんの色々な意見を聞かせて下さい。

パート保育士

あみ

保育士, 認可外保育園

32026/07/05

ろくまる

保育士, その他の職種, 認可保育園

私は正規→非常勤→正規で雇用形態を変えました。今は正規で働いていますが、第2子の出産を機に正規から非常勤に転換し、第2子が小学5年生になったタイミングでまた正規に戻りました。非常勤だと仕事量だけでなく、心の負担がだいぶ軽くなり非常勤に転換してよかったと心から思っています。 私は夫がいるので収入面に関しては後ろ盾もあったのでよかったかもしれませんが、ひとり親となると考えてしまいますよね、、、 でも、私はあの頃非常勤とはいえ子育て大変でしたが、今となればあの頃が1番充実してたし子ども優先にできてよかったと思っています!

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保育・お仕事

新人指導について悩んでいます。 今年3年目になる新人保育士なんですが、 初めて担任を持ち4/2から休職し、6月中旬に復帰しました。未熟で辛かったとのことです。 一歳児担任だった私がその先生が持っていた二歳児も合同で担任することになり今も合同クラスになっています。 園長、本社も現場にお任せという感じで、どこまで仕事をお願いするかどうかかわって行けばいいかわかりません。

担任保育士

himawari

保育士, 小規模認可保育園

42026/07/05

らい

保育士, 保育園

現場にお任せ…💧困りすよね。 園長がこまめに懇談して欲しいですよね。

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保育・お仕事

こども園に保育教諭として働いております。トイトレやお箸の練習…と、2歳児にやることが割と集中しますよね。保護者の方にお家でもやってもらうために、園での様子を積極的に伝えて保護者の方にもやる気を出してもらえるよう工夫をしていますが、それでも忙しい。とかで出来ないみたいで、平日はパンツ履いてた子でも週明けはオムツがいい。と泣きます。いずれは取れると思うのですが、平日頑張っている子どもが可哀想だなと。。経験ある方、どのように対応されていたか教えてください。よろしくお願いします!

2歳児幼稚園教諭保育士

ぽこちゃん

保育士, 幼稚園教諭, 保育園, 幼稚園

12026/07/05

保育士, その他の職場

平日、頑張っているお子さんが、週明けに泣いてしまう姿を見るのは本当に切ないです。 以下、もう試されているかとも思いますが、重複してたらごめんなさい。。 「お風呂の前に1回座れたら大成功!」など家でのハードルを限界まで下げる提案をしてます。 また、「今日自分からトイレに行けて感動しました!」と園での成功体験を伝え、保護者の「うちの子すごいかも!」と思わせています。 最終手段は、「平日は園で進めるので、土日はオムツでゆっくり休んで大丈夫ですよ」と一度保護者を安心させてあげます。プレッシャーが消えることで、逆に家でもやってみようと思えるケースもあります。 トイトレは一進一退ですが、ぽこちゃんとお子さんの頑張りは無駄になりません。応援してます!

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最近のリアルアンケート

健康第一🍀仕事がうまくいく✨家族の幸せ👨‍👩‍👧お金がほしい💰😂ゆっくり休みたい😴その他(コメントで教えて下さい)

16票・2026/07/13

大好き😍わりと好き😊普通🤔準備が大変💦 ヒヤヒヤする😅プールはないよ~その他(コメントで教えて下さい)

166票・2026/07/12

1週間ほしい✨3~5日ほしい😊2日で十分🌸休めれば何日でも💕仕事頑張る💪その他(コメントで教えて下さい)

191票・2026/07/11

すぐ寝てくれる😊日によって違う🤔毎日苦戦している💦抱っこで寝かせることが多い👶担当していない🌿その他(コメントで教えて下さい)

190票・2026/07/10