クラス替えについてのクレームについて

だわち

保育士, 幼稚園教諭, 保育園, 幼稚園

年少組から年中組へ進級する時にクラス替えをしました。 年少時から登園時は、母と離れることがなかなか難しいお子さんでしたが、進級して朝の登園時の泣きがさらに激しくなり、登園しぶりをするK君に対して、保護者からクラス替えが納得しないと言われました。 仲良の良い子と離れたとのこと。 K君の友人関係も考え、様々なことを考慮してクラスを考決めています。 皆さんは、クラス替えに対して保護者からのクレームは受けたことはありますか? あった場合はどのような対応をされましたか? 参考に教えてください。

2022/05/25

6件の回答

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今までに私はクラス替えについてのクレームを実際うけたことはありませんが、私の園ではそういった時は、保育士が色々なことを加味してクラスを決定しているという経緯を担任が話すよりは、割とそれくらいの話になると園長が登場します。笑 園として、このような方針で決めさせてもらっています、のように断言して収めてくれることが多いです。

2022/05/25

質問主

やはり園長に対応してもらうことが良いんですね。 子どもの成長も考えて理解してもらうしか、ありませんよね。 参考になりました! ありがとうございました。

2022/05/27

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「登園」のお悩み相談

保育・お仕事

登園の際、「ママとタッチしたかった」 「ママがお弁当忘れて後で持ってくるのが嫌だ」と言った、ママとのことで、登園後いつまでもぐずる3歳児がいます。 いつもしっかりと子どもの話を聞いてくれるベテランのフリー保育士さえも、「泣いていたら分からないよ」となだめつづけて切り替えるのに1時間くらいかかっていました。 若い担任の時は、「いつまでもしつこい!」と言われています。 みなさんは、保育士として、母として、どんな対応をするタイプですか? 保育士としては~だけど、母としては〜みたいな意見を聞きたいです。 我が子が3歳なので、複座な気持ちでみていました。

登園給食3歳児

ぽんた

保育士, 保育園

42026/04/22

かんな

保育士, 幼稚園教諭, その他の職種, 保育園, 幼稚園, その他の職場

おつかれさまです。 保育士として ママとタッチしたかった、ママがお弁当忘れて嫌だったのなら その事をママにお伝えして、次の日に行ってらっしゃいのタッチしてお弁当は忘れずに入れてもらうようお願いをします。 園で泣いてしまって大変かもしれませんが、まだ4月の3歳児さん、慣れない環境に頑張っているのではと思います。頼るべき保育者にいつまでもしつこいと言われたら子どもはかなしく思うんじゃないかなと感じました。 そうだったんだね。と、気持ちを受け止めてあげたいです。 母としては 泣いても慣れるまでは明るく送り出して、がんばったねってたくさん褒めてあげてほしいです。

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保育・お仕事

預かり担当パートです 年長のサブ(4月に入った副担任で正社員)の先生が 辞めてしまい💦、急遽パートが サブに入ることになりました 9:00-13:00までの先生が年長に入り、 13:00に出勤する私がバトンタッチで年長クラスに 入るという.. ベテランの先生で、 私は前の園でも今の園でも 年少、小さい子たちをよく担当していたので 声がけも年少さんにかける声がけ、対応になってしまうこともあります😓 年長クラスでも声がけ、対 応他にも気をつけようと 給食を食べた後自由遊びのあと おかえりの会の準備、降園準備で 上着や水筒、帽子を🧢忘れないように最後 見てほしいのを担任の先生に言われてますが この前個別に 「〇〇くん、ちゃん、帽子忘れてるよ。」と 声かけていたところ 担任に 「私先生、年少みたいに個別に水筒、帽子 を忘れてるよって いうの気をつけよと。」 言われました💦 同じパートで4年、年長のサブしていた 今は年中クラスの先生に どんな声がけしてましたか?って聞いたところ 「「〇〇君、なにか忘れてるものない?」って 気づかせる事かなぁ。。 難しいよね💦年長ってやることないから」 他にも、色々ありますが 難しいなぁと 幼稚園で年長クラスはどんな声がけしてたりしてますか??

水筒延長保育登園

ケーキ🍰

62025/05/09

りんごまま

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園, 公立保育園, 認可外保育園, 事業所内保育, 託児所

13:00からの年長クラスということは、本当に降園前だけの時間ということですね!! 年長は、小学校生活に繋がる前の1年間なので、見通しを持って自分で考えて行動できるようにしていくこと、友達同士で助け合っていけるようにすることができると良いと思います! 簡単に答えを伝えるのではなく、何事もどうしたら良いかな?と子供が考えられるようにする言葉掛けが良いのではないでしょうか。 水筒帽子忘れている子がいるとすれば、支度が終わりそうな他の子供も水筒が残っていることに気づくかもしれません。 その場合、その子に「○○くんの水筒残っているね」と側でつぶやくと、その子が○○くんに知らせてあげる姿も見られるはずです。そこで、「教えてくれてよかったね、助かったね!」と友達同士の繋がりをつけていくこともできる小さな機会になります。 年長がんばってください☺

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感染症対策

インフルエンザが流行ってきてますね。私の住む地域もかかる人が増えています…水筒の中身って、やっぱりお茶が良いのでしょうか。 結構、水の子どもも多いんです。

水筒教育登園

かんな

保育士, 幼稚園教諭, その他の職種, 保育園, 幼稚園, その他の職場

62025/10/27

わたあめ

保育士, その他の職種, 保育園, 放課後等デイサービス, 児童発達支援施設

デイサービス勤務ですが、 麦茶作ってても、水道水がいい!って子も結構居ます🙄!

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👑保育・お仕事 殿堂入りお悩み相談

保育・お仕事
👑殿堂入り

40代パート保育士、今の職場に転職して4年目です。 4年働きましたがどうしても雰囲気が合わず 退職しようと思っています。 周りの職員は、勤続10年以上から何十年という先生がほとんどです。 保護者子どもの愚痴悪口が多く、 子どもの前でも 今で言う不適切保育も  仕方ないよね もう何も言わずに 子どもの言いなりになればいいんだね などいう意見で… 上の先生に相談することは難しそうです。 主任は同じ考えですし、園長は不在のことが多いです。 最後の職場にしようと思っていましたが 正直苦しい。 辞めることは逃げ、と、過去辞めた人も何年も言われ続けています

退職パート

晴れたらいいね

保育士, 認可保育園

192024/01/02

らい

保育士, 保育園, 公立保育園

辞めることは逃げではありませんよ。 よくない環境なら早目に違う職場に変えればいいと思います。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

保育施設の運営管理をしています。 管理している全施設のシフトを組むのですが、どうしても土曜保育だけは入れる方が少なく、いつも苦労しています。 応募の段階では皆、月1〜2回の土曜出勤があることに同意して入職しているはずですが、いざ勤務が始まると一日も土曜出勤が出来ない方ばかりです。 そこで、 ①土曜日の希望休は2日まで、と制限をかける ②毎月、必ず土曜保育に入ることのできる日を1日だけピックアップしてもらう ③仮シフトが出た時、土曜出勤が難しければ自身で代わりの人を交渉して見つけてもらう 上記のいずれかの対策を取り入れることを考えています。 是非、現場の方の意見をお聞かせください。

土曜保育管理職シフト

しののん

保育士, 保育園, 認可保育園, 学童保育

312023/12/22

たむたむ

保育士, 保育園, 公立保育園

うちの園は③です。4月に一年分の土曜日出勤日を決めていますよ。あみだくじで順番を決めて、その順番通りにシフトを入れていきます。月一が基本ですが、シフトを9人で2人ずつ回すので、土曜日が4週しかない月は無しの時もありますよ。その土曜日が出られない人は、同じシフト時間の人と自分で交代して貰い、主任に報告してます。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

子どもが勝手に転び、泣いておらず、赤くなってもいないのに、いちいち「ヒヤリハット書いて」 と書かされ 休憩時間に書くしかなく、辛いです (そう言う本人は書かない) しかも、上司に↑この内容でも 「どうしたらなくせるか」 ちゃんと考えて対策を練って書き込むようにと。 呼ばれて一緒に対策を考えさせられること多数 これだけで30〜40分拘束されて辛いです 皆さんの園はどうですか?

休憩園長先生退職

ぽち

保育士, 保育園

222023/04/18

りん

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園

おつかれさまです🙇🏻‍♀️ 正直その程度でヒヤリハット書かせられるのは嫌がらせとしか思えません😭💦 他の先生方も同様のことをされているのでしょうか? あまりご無理されませんよう…😢

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話題のお悩み相談

保育・お仕事

現在勤務している園で、副園長先生から面談で『今の業務習得スピードや挨拶などのマナー面で、5月からいきなり正職として独り立ちさせるのは厳しい』という評価を受けました。 園側からは『頑張っているのは理解しているから、パートとして働きながらまずは基礎を固めてはどうか』と提案されています。私としては今の園が大好きなので、ここで仕事を完璧に覚えて、いずれ正職になりたいと考えています。 しかし、親に相談したところ『正職にこだわってほしい』と強く言われており、板挟みで悩んでいます。

正社員保育士

あかねん

保育士, 保育園

22026/04/23

わたあめ

保育士, その他の職種, 保育園, 放課後等デイサービス, 児童発達支援施設

ん?ただ、パート職員が欲しい、 正職だとお金がかかるとかって 内容で、難癖つけてるってことはないですか? そんな企業あったりするので‥ また、雇用契約書は、どのようにかわしましたか? まずは、パートからって記載されてるのか、 契約社員から正職にあげるなのか‥?

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保育・お仕事

自園では誰もゴールデンウィークの合間の平日に休む人がいなかったです。30.1.7.8日など、有給も使いつつ長い連休を取る方はいらっしゃいますか? なかなか春の時期は休みを取ることに躊躇してしまいます。

新年度パート幼稚園教諭

なのは

保育士, 認可保育園

62026/04/23

たんぽぽ

保育士, 幼稚園教諭, 保育園, 幼稚園, 公立保育園, 認可保育園, 認証・認定保育園

いますよー。ゴールデンウィーク中も通常保育ですが、お家の方がお休みという事で欠席するお子さんもいるので、かえって有給を取りやすいと思います。

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保育・お仕事

パートで働いている保育士です!朝の自由遊びの時から「絵本読んで〜」とずっと膝で読んでいた子がいました。主活動になってもずっと同じ絵本、、、絵本を読んでいることは全然いいとして、私自身がずっと同じ本を読み続けていることに疲れてきておもちゃでの遊びをしようと促しました。 でも「やだーこれ読んで」と💦 何が良い誘い方や促し方で、これ上手くいったよー!みたいな経験談ありますか??

絵本遊びパート

かぁちゃん

保育士, 幼稚園教諭, 認可外保育園, 託児所, その他の職場

42026/04/23

いちご

保育士, その他の職種, 公立保育園

同じ絵本大好きなんですね♪保育士が別の遊びで楽しんでいる姿を見せてみるのはどうでしょう?また、好きな絵本の内容のものを遊びに取り入れたり、好きな絵本のイラストを誘いたい遊びに使ったり近くに貼ったりというのもどうでしょうか?保育は毎日試行錯誤ですよね💧応援しています。

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最近のリアルアンケート

希望通りでしたほとんど希望は通っている希望と違う~どこでも大丈夫でした~♡その他(コメントで教えてください)

148票・2026/04/30

楽しいやりがいあり普通少し難しい経験なしその他(コメントで教えてください)

167票・2026/04/29

とても合う合う普通少し違うよく違うその他(コメントで教えてください)

177票・2026/04/28

一生懸命なところ素直に学ぶ姿勢明るさ・元気さ新しい発想子どもへの関わり方その他(コメントで教えてください)

211票・2026/04/27