2026/07/03
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2026/07/03
2026/07/03
2026/07/04
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保護者対応で悩んだ経験はありますか? クレームや価値観の違いなど、印象に残っている出来事があれば教えてください。 新人の先生にも参考になるお話が聞けたら嬉しいです。
絵本保護者
ai444
保育士
かなりん
保育士, 認可保育園, 小規模認可保育園
保護者対応では色々と悩むこと多いですよね。 アプリでの連絡帳で子供同士が仲良く遊んでいるシーンでお友達とかけっこでゴールしてハグしている時の笑顔がとても可愛くてアップしました。 その時なぜそんなシーンになったのかのエピソードも添えてそのお子さんの満面の笑みを見ていただきたくて載せました。 すると翌日、行動の意味を十分理解していない状態で必要以上のハグはお友達にもしてほしくないと思っていると言われました。 こちらのご家庭ではそのようなハグはあまり良しとしないのでとのことでした。もちろんお互い楽しい遊びの中での出来事ですし、身体を意識して触ったりしていたわけではなかったので解釈の違いというか考え方でクレームになることに驚きました。 保育園では保育士とのスキンシップもたくさんあって愛着関係を作っていると思いますがそのあたりも気をつけないといけないのか…と
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うちの保育園は夕食提供を行っています。が、それがあるからか朝ごはんを持たせて「食べさせといてください!」とバタバタ仕事へ行く保護者の方が増えてきました。 園の方針としては、家族で食卓を囲む時間を大切にしてほしいため、園だより等でお知らせを考えています。 どんな内容だと伝わりやすいでしょうか?
おたより内容保護者
m55unagi
保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園, 認可外保育園
kou
保育士, その他の職種, 認可外保育園
現状は受け入れてしまっていて、今後は園の方針で自宅で食べさせて欲しいのであれば、しっかりと告知するべきなのではないでしょうか。 園だよりの一部としてお知らせするよりも、別途しっかりと告知し、今後は受け付けないことを伝えないと、職員によって対応が曖昧になると思いますし、現場はより困惑と忙殺されしまうと思います。 園長にしっかり確認を取り、今後は受け付けません、としたほうが現場の負担は軽くなると思います。 そもそも朝ごはんもというのは有り得ないと思います。夜ご飯提供のうえということは、子どもは家族で食卓を一切囲めないということですよね。
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理不尽な想いをされたことはありますか? 退職するか悩み、理不尽なことに耐えた方、退職された方、差し支えなければお話聞きたいです。 若い先生が、保護者の父親からデレデレされ、その母親が嫉妬してクレームを入れています。そのことに対して、園長は、嫌な想いをされているのは事実だから一緒に謝ろうと言っています。 若い先生は、保育士としての対応をしているだけです。若い先生の話を園長が聞くことなく、謝ろうと言っているのに腹が立ちます。若い先生は、悪いことをしている訳ではないから、謝りたくないと言っています。女性園長が、少しでも肩を持ってくれているなら状況は、違うのだと思いますが。。周りは、自分を否定されることになるので、謝りたくないと思っているなら謝らなくていい、謝るのはおかしいと思っています。 続けるなら謝る、謝らないなら退職という状況です。今のクラスを持ち上がって卒園させたい想いもあり、退職して後悔しないかも悩んでいるようです。でも、謝りたくないと。気持ちは良く分かります。でも自分で選択しないといけない状況です。園長との話し合いの時間を取ろうとしていますが、来客などがあり、保護者(母親)のお迎えが先になってしまいそうな状況で、私は先に退勤し、後で連絡をもらうことになっています。、
連絡帳絵本園長先生
ぽんた
保育士, 保育園
mii
保育士, 認可外保育園
お疲れ様です。 世の中いろんな方がいますよね〜 私なら適当に謝って終わらせてしまうかなと思いました。もちろん納得いかない気持ちはありますが、保育園って嫌なうわさや評判ってめちゃくちゃ早く知れ渡ってしまうんですよね…怒った保護者に変なこと言われても嫌だし… ですが、謝りはしても自分の気持ちははっきりお話させていただきます。 良い先生がそんなことでいなくなってしまうのは寂しいので、負けないで欲しいです! メンタル的に無理ならきっぱり辞めてしまうのもひとつですけどね!1番大事なのは自分の身体と健康ですから( ◜ᴗ◝ )
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40代パート保育士、今の職場に転職して4年目です。 4年働きましたがどうしても雰囲気が合わず 退職しようと思っています。 周りの職員は、勤続10年以上から何十年という先生がほとんどです。 保護者子どもの愚痴悪口が多く、 子どもの前でも 今で言う不適切保育も 仕方ないよね もう何も言わずに 子どもの言いなりになればいいんだね などいう意見で… 上の先生に相談することは難しそうです。 主任は同じ考えですし、園長は不在のことが多いです。 最後の職場にしようと思っていましたが 正直苦しい。 辞めることは逃げ、と、過去辞めた人も何年も言われ続けています
退職パート
晴れたらいいね
保育士, 認可保育園
らい
保育士, 保育園
辞めることは逃げではありませんよ。 よくない環境なら早目に違う職場に変えればいいと思います。
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保育施設の運営管理をしています。 管理している全施設のシフトを組むのですが、どうしても土曜保育だけは入れる方が少なく、いつも苦労しています。 応募の段階では皆、月1〜2回の土曜出勤があることに同意して入職しているはずですが、いざ勤務が始まると一日も土曜出勤が出来ない方ばかりです。 そこで、 ①土曜日の希望休は2日まで、と制限をかける ②毎月、必ず土曜保育に入ることのできる日を1日だけピックアップしてもらう ③仮シフトが出た時、土曜出勤が難しければ自身で代わりの人を交渉して見つけてもらう 上記のいずれかの対策を取り入れることを考えています。 是非、現場の方の意見をお聞かせください。
土曜保育管理職シフト
しののん
保育士, 保育園, 認可保育園, 学童保育
たむたむ
保育士, 保育園, 公立保育園
うちの園は③です。4月に一年分の土曜日出勤日を決めていますよ。あみだくじで順番を決めて、その順番通りにシフトを入れていきます。月一が基本ですが、シフトを9人で2人ずつ回すので、土曜日が4週しかない月は無しの時もありますよ。その土曜日が出られない人は、同じシフト時間の人と自分で交代して貰い、主任に報告してます。
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子どもが勝手に転び、泣いておらず、赤くなってもいないのに、いちいち「ヒヤリハット書いて」 と書かされ 休憩時間に書くしかなく、辛いです (そう言う本人は書かない) しかも、上司に↑この内容でも 「どうしたらなくせるか」 ちゃんと考えて対策を練って書き込むようにと。 呼ばれて一緒に対策を考えさせられること多数 これだけで30〜40分拘束されて辛いです 皆さんの園はどうですか?
休憩園長先生退職
ぽち
保育士, 保育園
りん
保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園
おつかれさまです🙇🏻♀️ 正直その程度でヒヤリハット書かせられるのは嫌がらせとしか思えません😭💦 他の先生方も同様のことをされているのでしょうか? あまりご無理されませんよう…😢
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1.2歳児の噛みつきや引っ掻き等のトラブルがあった時、保護者の方にどのように対応していますか? 誰にされたを伝えるのか 名前を伝えていない場合、「誰か教えてください」と言われた時の対応などやっていることを教えてください
保護者2歳児1歳児
みりくさ
保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園
ちびた
保育士, 保育園, 認可保育園
まずは怪我をしたお子さんと保護者の方への謝罪と状況説明を丁寧に行うことを大切にしています。 私の園では、「お友だちとの関わりの中で起きた」「玩具の取り合いがあった」など経緯は伝えますが、基本的には相手のお子さんの名前は伝えていません。 「誰にされたのですか?」と聞かれた場合も、「園としては個人情報保護の観点からお名前はお伝えしていません。ただ、今後同じことがないよう職員間で共有し、再発防止に努めます」と説明しています。 保護者の方によっては納得されないこともありますが、まだ言葉で十分に気持ちを伝えられない年齢だからこそ起きるトラブルだとお伝えし、園としてどのような対応をしていくかを具体的に話すようにしています。 大切なのは相手の名前よりも、「なぜ起きたのか」「今後どう防ぐのか」を誠実に伝えることだと感じています。
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同じ4歳児クラスで、ベテランの先生とクラスを受け持っています。 ベテランの先生のクラスは、歌や鍵盤ハーモニカ、生活態度など全体的にとても完成度が高く、保護者や上司からも「すごいね」と評価されています。一方で、その先生がお休みの日はクラスがかなり荒れてしまうこともあります。普段は先生の統率力で成り立っている部分もあるのかなと感じています。 私のクラスは、もちろんルールは大切にしていますが、「4歳児らしく楽しく過ごすこと」を大事にしています。子ども同士で考えたり、時にはぶつかりながら成長していく姿も大切にしたいと思っています。 ただ、歌・生活態度・友達関係・鍵盤ハーモニカなど、あらゆる面でベテランの先生のクラスと比較されることが多く、それが正直しんどいです。 もちろん私自身も成長したい気持ちはありますが、完成度だけを追い求める保育には少し違和感があります。 同じような経験をされた方はいらっしゃいますか?ベテランの先生と比較される中で、どのように気持ちを切り替えたり、自分の保育に自信を持ったりしていますか?また、4歳児クラスとして「できること」と「求めすぎないこと」のバランスについても、みなさんの考えを聞かせていただけるとうれしいです。
4歳児担任保育士
ちぱ
保育士, 幼稚園教諭, 認証・認定保育園
たろ
保育士, 保育園, 公立保育園
分かります! 4歳で、担任の配慮や統率力で落ち着いているクラスは、担任が休みの日や5歳になって担任が変わった時に一気に開放されて大騒ぎになるというクラスを見たことがあります。 『4歳らしく』という部分を具体的に上の人と共有でき、そこを認めてくれる人が上の立場の人にいてくれたら、そこを信じてやりきってもらいたいなぁと思います! 評価されないしんどさはとてもつらいかと思います。 誰か味方の人がいればいいのですが…。
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こども園に保育教諭として勤務しております。3 7月の季節の製作といえばひまわりや七夕、水遊び、夏祭りが挙げられますが、他に「え!これ意外!」というテーマありますか?3歳児クラスで出来る内容のアイディアほしいです。よろしくお願いします!
内容認定こども園3歳児
ぽこちゃん
保育士, 幼稚園教諭, 保育園, 幼稚園
ちぱ
保育士, 幼稚園教諭, 認証・認定保育園
製作の内容もマンネリ化してきますよねー。 ひまわり、スイカ、くらげ、アイス、花火、かき氷、夏の虫などどうでしょうか! くらげは去年3歳児でやりましたが可愛かったですよ〜🤭
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