保護者対応

みるく

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園, 認可外保育園, 事業所内保育

現在、保育士として保護者対応に悩むことがあります。 特に、要望が多い保護者への伝え方や距離感の取り方に難しさを感じています。 円滑なコミュニケーションをとるために意識していることがあれば教えてください。

2026/04/17

2件の回答

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要望は上に確認してみますって言って、上に対応させるのが一番です!

2026/04/17

質問主

ご回答ありがとうございます。 一人で抱えずに上に相談することも大切だと改めて感じました。 自分だけで判断しようとしてしまうこともあったので、周りに頼りながら対応していきたいと思います。

2026/04/17

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「コミュニケーション」のお悩み相談

職場・人間関係

3年目の保育士です。 嫌な人、話しかけづらいと思っていたけど何かがあってから話しやすくなった!、変わった!などの体験談があれば教えて欲しいです。 職場で浮いている、期待されていないと感じることが多くなってきました。仕事でのミスも多く、元々コミュニケーションを取るのが苦手で、仕事上の人間関係のことになると、上司や同僚に話せません。 保護者とは、積極的に話はできるのですが、上司に相談したり、分からないことを質問する時に躊躇してしまいます。怖い気持ちがあるのか怒られるのを恐れているのか自分でも分かりません💦 休憩中に雑談をしているところでは頷いたりにこっと笑ったりして会話に入れるようには頑張り中です! 新年度も、もうすぐ始まるし新卒の方も入ってくるので私のイメージを変えたいです。 アドバイスよろしくお願いします!!🙇‍♀️

コミュニケーション

スマイル

保育士, 幼稚園教諭, 認証・認定保育園

12026/03/05

ぽんぴん

保育士, 幼稚園教諭, 保育園, 幼稚園

私も全く同じように感じてきた経験があるのでとても共感しました💦 負のループに入ってしまうとなかなか抜け出せないですよね。。。 私は ・自分から感謝を伝えにいく→無理なく会話のチャンスを作り出せる ・1日の目標を決めて出勤し勤務後に目標達成できたか振り返る→自分自身の小さな成長を実感でき自信につながる ・目標や勤務の感想などをひとこと日記として綴る(私は持ち歩き用のメモに記入)→続けてきた奇跡が残りこのこと自体も小さな成長として残る ・マイナスな感情もひとこと日記に綴る→等身大の自分を自分が受け止めるきっかけになれる ・不安な気持ちを上司に直接相談する→自分が想像もしていなかった選択肢を出してもらえることがある などのことをやっていました! まずは毎日出勤していることが素晴らしいことだと思います💪 無理をしすぎずに働くことができますように。

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職場・人間関係

仮説での質問ですが 業務量が多く時間や精神的に余裕がなくなる。→後輩や周りへの気配り、仕事を教えたりができなくなる。 後輩は冷たいと感じたり、教えてくれないと感じる。 コミュニケーションも取りにくい、取りにくくなる。 常に先輩の顔色を伺いながら仕事をする癖がつく。 相談や質問などもしにくくストレスが溜まっていく。 色々な形があるとは思いますが人間関係悪くなる要因はこんな感じでしょうか?

コミュニケーション先輩ストレス

カカロット

その他の職種, その他の職場

22025/11/12

さるみ

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園, 公立保育園

公立会計年度。公立園で長年 非正規で働いています。 そういうことも原因の1つでしょうが、お互いのコミュ力なども人間関係を悪くする大きな原因だと思います。 私の経験ですが…

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職場・人間関係

16年目を迎えている者です。職員集団に困っています。コミュニケーションがうまく取れず、高圧的な態度を取られ精神的に参ってしまいました。その相手は異動にはなり顔を合わすことはほぼなくなりましたが、法人としてはつながっているわけで、日々モヤモヤしています。退職も考えましたが、今のところ働き続けているところです。

コミュニケーション退職

HH

保育士, 認可保育園

42026/04/11

つーた

保育士, 認可保育園

ひとまず、記録していくことを勧めます。高圧的な態度、パワハラ云々が問題になる前に、人として人に対する態度ではないことは確かです。 何か行動すれば「なんでもパワハラにして」とか言い出す人もいますが、パワハラはイジメの構図と同じだし、我慢が美徳の時代でもないですから。 今の社会になって言われているからそう思うだけで、そんなこと昔からいつの時代も許されなかったはず。 黙認ではなく、明るみにするように変化した。 異動したことによって関わりが減ったのであれば、また少し変化するようでしょうか。 もし職場に変化があるなど、やりやすさが出てくれば、しばらく様子を見ていいかと思います。 また、そのことを誰かは見ているだろうし、話せる人が同僚にいらっしゃるのであれば、話しておくのもいいですよね。 顔を合わせることがあった時には、何か言われたらそれを記録しておく。 あまりにもおかしいと思うことは、上司に伝える。 同時に、就活を兼ねて他園へ見学に行ったり、退職に向けて対策をしていく、のもありだと思います。 カウンセリング的な話で言えば、認知行動療法とかで自分の感情を知ることもいいですよ。 抱え込む前に、はきだそう、です。

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👑保育・お仕事 殿堂入りお悩み相談

保育・お仕事
👑殿堂入り

保育施設の運営管理をしています。 管理している全施設のシフトを組むのですが、どうしても土曜保育だけは入れる方が少なく、いつも苦労しています。 応募の段階では皆、月1〜2回の土曜出勤があることに同意して入職しているはずですが、いざ勤務が始まると一日も土曜出勤が出来ない方ばかりです。 そこで、 ①土曜日の希望休は2日まで、と制限をかける ②毎月、必ず土曜保育に入ることのできる日を1日だけピックアップしてもらう ③仮シフトが出た時、土曜出勤が難しければ自身で代わりの人を交渉して見つけてもらう 上記のいずれかの対策を取り入れることを考えています。 是非、現場の方の意見をお聞かせください。

土曜保育管理職シフト

しののん

保育士, 保育園, 認可保育園, 学童保育

322023/12/22

さるみ

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園, 公立保育園

公立勤務です。 土曜出勤は 班に分かれていて、4月1日に1年の出勤日と土曜週休の一覧表を配布されます。 自分の出勤日に出勤できない場合、出勤日と週休 両方交替してもらう決まりになってます。 私は会計年度 週30時間非常勤で勤務時間に余裕があるので土曜、自分の出勤日以外で足りない週にヘルプを頼まれることもあります。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

40代パート保育士、今の職場に転職して4年目です。 4年働きましたがどうしても雰囲気が合わず 退職しようと思っています。 周りの職員は、勤続10年以上から何十年という先生がほとんどです。 保護者子どもの愚痴悪口が多く、 子どもの前でも 今で言う不適切保育も  仕方ないよね もう何も言わずに 子どもの言いなりになればいいんだね などいう意見で… 上の先生に相談することは難しそうです。 主任は同じ考えですし、園長は不在のことが多いです。 最後の職場にしようと思っていましたが 正直苦しい。 辞めることは逃げ、と、過去辞めた人も何年も言われ続けています

退職パート

晴れたらいいね

保育士, 認可保育園

202024/01/02

らい

保育士, 保育園, 公立保育園

辞めることは逃げではありませんよ。 よくない環境なら早目に違う職場に変えればいいと思います。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

保育士試験を独学で受けた方、 どんな参考書や資料を使いましたか? また、一日、期間どのくらい勉強したのか、 どの科目が1番難しかったかなど教えていただけると嬉しいです。 頑張るモチベーションにしたいです。 ぜひたくさんの回答よろしくお願い致します!

保育士試験

わはは

保育士, 保育園

262023/01/26

けろすけ

保育士, 学童保育

かなり前になりますが笑、 総括の参考書、あとは各科目の書を買って勉強した記憶があります。 働きながらだったので、1日1時間程度だった気がします。 教育原理と社会福祉が私は苦手で、 これらは1回では受かりませんでした。。。 独学で得た資格は自信になります! 大変だと思いますが、頑張ってくださいね。

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話題のお悩み相談

保育・お仕事

15年程、ずっと正社員として働いてきて 初めてこの4月から新しい職場になり、パートとして働いています。 まだ子どもたちとも信頼関係は築けるには時間が足りてなくて、何かするときに「やだ!〇〇先生がいい!」と言われた場合はどうやって対応していますか? 無理強いはしたくないので、どうやっていこうか悩み中です💦

パート2歳児保育士

かぁちゃん

保育士, 幼稚園教諭, 認可外保育園, 託児所, その他の職場

42026/04/17

いちご

保育士, その他の職種, 公立保育園

確かに嫌と言われたら、ショックですよね💧 私はパートになったわけではありませんが、4月から異動になり、違う園で働きはじめました。信頼関係はまだ、4月ですので、気長にと思っています。一年かけて懐いてくれたらいいなという感じで。他の先生がいいと言われたらその先生に託すでいいと思っています。子どもが気持ちよく安心て過ごすのが一番と思って過ごしています♪

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遊び

今年の園内研修は運動遊びについて。一歳児の発達を促す運動遊びのおすすめはありますか?ちなみにまだ歩けない子もいます。

運動遊び1歳児

いちご

保育士, その他の職種, 公立保育園

22026/04/17

りり

保育士, 幼稚園教諭, その他の職種, 保育園, 認可保育園

マットでハイハイや、トンネルくぐり、ころころどんぐりごっこなどのハイハイ、回転を意識的に取り入れていました。保育士とのスキンシップも大切にしていましたよ✨✨

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保育・お仕事

現在、保育士として保護者対応に悩むことがあります。 特に、要望が多い保護者への伝え方や距離感の取り方に難しさを感じています。 円滑なコミュニケーションをとるために意識していることがあれば教えてください。

コミュニケーション保護者幼稚園教諭

みるく

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園, 認可外保育園, 事業所内保育

22026/04/17

わたあめ

保育士, その他の職種, 保育園, 放課後等デイサービス, 児童発達支援施設

要望は上に確認してみますって言って、上に対応させるのが一番です!

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最近のリアルアンケート

きちんと守られている多少前後するよく遅れる家庭がある連絡なしのこともある特に気にならないその他(コメントで教えてください)

149票・2026/04/24

甘えが多い不安そうな子がいる元気いっぱい少しずつ落ち着くいつも通りその他(コメントで教えてください)

181票・2026/04/23

順調少しずつ慣れてきたまだ緊張する会話は少なめこれからその他(コメントで教えてください)

202票・2026/04/22

かなり疲れている少し疲れ気味普通まだ元気これから出そうその他(コメントで教えてください)

213票・2026/04/21