保護者対応について

みぃ

保育士, 認可外保育園

高圧的な態度の保護者がいらっしゃいます。いつも半ギレのような態度を取られこちらが何を言っても食ってかかってくるような感じです。他の職員もその保護者の方の対応に疲れています。このような保護者の方に接する時ってみなさんはどんなことを心がけますか?あとは自分のマインドの持ち方があれば知りたいです。

2025/12/11

6件の回答

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プライベートかなんか分かんないけど、ストレスがあるんだなぁ〜イライラしちゃって大変だなぁ〜と思います。 苦手な人ほど笑顔に丁寧に対応して、心の中では無!です!!!! 本当にいろいろな方の保護者対応、日々お疲れ様です。ご自身の心をすり減らすことのないよう、考えすぎずに適当に受け流してください。

2025/12/11

質問主

回答ありがとうございます! それくらいのマインドでいかないと身がもたないですね(*_*) 貴重アドバイス参考になりました!

2025/12/11

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「小規模保育園」のお悩み相談

雑談・つぶやき

今日、ちょっとした事を注意されたのですが、涙が出てしまい、止まらなくなり、1時間程休憩室で休ませてもらいました。毎日のように、保育士には向いてないから辞めよう、いや、がんばろう、という気持ちのせめぎ合いです。園長先生を始め、みんな暖かく見て下さっているので、恥ずかしいし、申しわけないです。仕事中泣いてしまった事ありますか?

認可外小規模保育園パート

パルちゃん

保育士, 保育園, 認可外保育園

1・2026/02/02
職場・人間関係

小規模保育園の正社員保育士です。 他園で10年程度正社員も含め保育士歴の長いベテランパートさんがいます。うちの園では勤めてまだ1年経っていません。 その方について、困っているので相談したいです。 というのも、私語が多く、おむつ替えや食器洗いなどを頼むと嫌な顔をします。玩具拭きや製作準備の手伝いなど座ってやる楽な仕事ばかりを選んでやっているように見えます。主任もそれには気づいていて、私に、その方にはハッキリ指示を出して、嫌な顔をされても仕方ないと仰っています。私もそうするしかないと思い、そうしているのですが、より反抗的になって勝手に指示のない動きをしたり、若い経験の浅い保育士さんと話し込んだりするようになりました。正直、私もその方のことがストレスです。 皆さんの園でもそういう方はいらっしゃいますか?またどう言う対処法をされてますでしょうか?

小規模保育園主任制作

ぽんたん

保育士, 小規模認可保育園

6・2025/04/26

まろん

保育士, 認可保育園

それは毎日お疲れ様です💦 そのくらいのレベルになると主任や園長の指導じゃないかなと思いますが…そういう人ってトップが出ても気にしないんですよね。 私の場合は、 いつもありがとうございます〜助かります〜で持ち上げて、すみませんがオムツ替えお願いします!(やってもらったら)ありがとうございます〜って持ち上げるかな。 ただへんにプライドが高い人は敬ってる感だすだけで満足してぶつくさ言いながらやってくれますよ。

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職場・人間関係

独身ですがパート勤務している者です。 フルタイムで働いています。 0〜2歳の小規模園で働いて4年目なのですが、日に日に思う所が出てきています。 1フロアの同じ空間なので、新年度になっても大して変わりはなく自分の中でマンネリ化してきていたり、雑用をやりたがらない人がいたり、保育観が合わない人がいたり… 人間関係は悪くない方なのですが、この先ずっと小規模でしか働けない未来は嫌だなぁと感じています。 特に雑用関連がストレスです。 詳しくは書けないのですが、雑用自体が嫌とかじゃなく、システム的なものが嫌というか…。 何て表したらいいのかが難しいのですが、とにかくモヤっとしてしまいます。 有給は比較的取りやすかったり、子どもの人数が少ないので1人ひとりを把握しやすいというメリットもあります。 ただやっぱりモヤッとしている気持ちから開放されたいです。 同じような事を思った事がある人いますか? うちの園は本園(0〜5歳のこども園)があるので、来年度はそっちに行く事は出来ないのか、今後ずっと私は小規模での勤務なのか、園長先生に聞いてみようかなとは考えていますが…クセが強い園長というのもあり、なかなか勇気が出ず先延ばしになっています。

異動小規模保育園保育士

まー

保育士, 保育園

4・2026/09/27

ゆい

保育士, 保育園, 公立保育園, 認可保育園, 児童発達支援施設, 小規模認可保育園

0〜2歳の小規模園フルタイムパートです。 小規模園のあるあるなのでは と思いながら拝見しました。 わたしも人間関係が狭くて、色々見えすぎて苦しくなることがあります。 でも、パートだし、何でもあれこれ意見するのは違う気もするし…。 モヤッとしている雑用関係は 園長でなくとも、主任だったり他の正社員だったり 相談して、一緒に考えてくれる人はいませんか? そういう人がいない環境であれば、長く働き続けるのは難しいかもしれません。。 異動については、園長か、統括する本社の人などいませんか? 話をしてスッキリできるといいのですが…。

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👑保育・お仕事 殿堂入りお悩み相談

保育・お仕事
👑殿堂入り

40代パート保育士、今の職場に転職して4年目です。 4年働きましたがどうしても雰囲気が合わず 退職しようと思っています。 周りの職員は、勤続10年以上から何十年という先生がほとんどです。 保護者子どもの愚痴悪口が多く、 子どもの前でも 今で言う不適切保育も  仕方ないよね もう何も言わずに 子どもの言いなりになればいいんだね などいう意見で… 上の先生に相談することは難しそうです。 主任は同じ考えですし、園長は不在のことが多いです。 最後の職場にしようと思っていましたが 正直苦しい。 辞めることは逃げ、と、過去辞めた人も何年も言われ続けています

退職パート

晴れたらいいね

保育士, 認可保育園

19・2024/01/02

らい

保育士, 保育園

辞めることは逃げではありませんよ。 よくない環境なら早目に違う職場に変えればいいと思います。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

子どもが勝手に転び、泣いておらず、赤くなってもいないのに、いちいち「ヒヤリハット書いて」 と書かされ 休憩時間に書くしかなく、辛いです (そう言う本人は書かない) しかも、上司に↑この内容でも 「どうしたらなくせるか」 ちゃんと考えて対策を練って書き込むようにと。 呼ばれて一緒に対策を考えさせられること多数 これだけで30〜40分拘束されて辛いです 皆さんの園はどうですか?

休憩退職園長先生

ぽち

保育士, 保育園

22・2023/04/18

りん

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園

おつかれさまです🙇🏻‍♀️ 正直その程度でヒヤリハット書かせられるのは嫌がらせとしか思えません😭💦 他の先生方も同様のことをされているのでしょうか? あまりご無理されませんよう…😢

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保育・お仕事
👑殿堂入り

保育士してましたが、体調崩してしまい 今は休職してからまた働こうと思います 保育士関係の仕事等してる方で休憩して休んでから 仕事した方いますか? 私の場合無理をしてしまい病院からも 休んだ方いいと言われて家族と話した結果 退職して少し休むことにしました

退職転職正社員

ケーキ🍰

34・2023/01/08

tanahara

同僚がしばらく休んで戻ってきました。 精神的なものだったのですが、今も時々休んでいます。別の仕事の方がいいのかなと悩んでいました。 他の同僚も保護者対応で精神的に参ってしまい、全く別の仕事にしていました。 保育の現場は女の社会が強いので、体調不良が精神的になものであれば別の仕事などでリフレッシュしてみるのも一つの手ですよね。 無理なさらず、楽しい仕事が見つかるといいですね♡

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話題のお悩み相談

保育・お仕事

2歳児クラスの子が好きな歌を教えて下さい! ペープサートを持ってお手伝いできる歌だと更に嬉しいです(о´∀`о)!現在 ・おばけなんてないさ ・どんないろがすき ・あめふりくまのこ ・すうじのうた ・きのこ ・ペンギンマークの百貨店 などをペープサートや振り付けで前に出て歌ってもらっています。

ピアノ保育内容2歳児

ありゆき

保育士, 幼稚園教諭, 公立保育園

4・2026/10/12

tanahara

○おはながわらった ○ねこのおいしゃさん ○はたらくくるま ○はらぺこあおむし あたりが人気です! ペープサートなど素敵でいいですね!

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保育・お仕事

1歳半の寝かしつけ 最近入ってきた子の寝かしつけに苦戦しています💦 どの先生とも関われて、人見知りなどもない子で、一日目は担任の先生の抱っこで寝れました!2日目は私が抱っこだと大声で泣いたり体を反ったり大変、ユラユラしても余計に泣き、担任の先生に変わると…落ち着きました。 翌日は別のパートの先生が寝かしつけできたらしいのですが、翌々日はまた私でダメで担任の先生に替わってもらってすぐに寝ました。 たまたまなのか…でも…明日まただと… とりあえず私がやってみてダメなら替わってもらっていいのか… どうすればいいか…悩んでいます😭

睡眠0歳児1歳児

みどり

保育士, 小規模認可保育園

2・2026/10/12

naa

保育士, 認可外保育園

毎日の保育お疲れ様です! 人見知りがない子とのことですが、午睡前はナイーブになる子が多いので、同じ先生だと安心できるのだと思います。午睡以外での関わりを増やしていくと、安心できる存在になるのではないでしょうか?すぐに実践出来る対応としては、泣いてしまっても慌てず、心臓の音を聞かせたり、歌を歌ったり、出来ることは試して見るのが良さそうですね、後は担任の先生の寝かしつけ方を真似するとか…。 頑張ってください★

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行事・出し物

2歳児担任しています。12月の発表会に向けて、ペンギンをテーマにしようと考えています。2歳児にも着やすい、被りやすい衣装のアドバイスがあれば教えて下さい!内容としてはロケットペンギンを踊って、ペンギンマークの百貨店をアレンジして、階ごとにグループ分けして好きな歌を歌おうかなと思っています。

発表会行事2歳児

ありゆき

保育士, 幼稚園教諭, 公立保育園

2・2026/10/12

さひた

保育士, 保育園

ペンギンをテーマに発表会をするんですね! かわいいテーマですね🎵 頭にフェルトでペンギンの形にした帽子をかぶるのはどうでしょうか??フェルト素材だと布生地が柔らかいのでかぶりやすいと思います!

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最近のリアルアンケート

・1年目までに🌱・2~3年目😊・4~5年目✨・6~10年目💪・10年以上働いてから🌸・その他(コメントで教えて下さい)

85票・2026/10/20

・走る・鬼ごっこ🏃‍♀️・ボール・球技⚽🏀・ダンス・リズム🎵・水泳・水遊び🏊‍♀️・特に得意なものはない😂・その他(コメントで教えて下さい)

154票・2026/10/19

・やりがいがあって嬉しい✨・経験になるので良い😊・責任が重くて大変🥺・時給や待遇次第ならあり💴・できれば任されたくない💦・その他(コメントで教えて下さい)

177票・2026/10/18

・20代が多い🌱・30代が多い😊・40代が多い✨・50代以上が多い👵・幅広い年代がいる🌈・その他(コメントで教えて下さい)

191票・2026/10/17