保護者対応について

みぃ

保育士, 認可外保育園

高圧的な態度の保護者がいらっしゃいます。いつも半ギレのような態度を取られこちらが何を言っても食ってかかってくるような感じです。他の職員もその保護者の方の対応に疲れています。このような保護者の方に接する時ってみなさんはどんなことを心がけますか?あとは自分のマインドの持ち方があれば知りたいです。

2025/12/11

6件の回答

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プライベートかなんか分かんないけど、ストレスがあるんだなぁ〜イライラしちゃって大変だなぁ〜と思います。 苦手な人ほど笑顔に丁寧に対応して、心の中では無!です!!!! 本当にいろいろな方の保護者対応、日々お疲れ様です。ご自身の心をすり減らすことのないよう、考えすぎずに適当に受け流してください。

2025/12/11

質問主

回答ありがとうございます! それくらいのマインドでいかないと身がもたないですね(*_*) 貴重アドバイス参考になりました!

2025/12/11

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「小規模保育園」のお悩み相談

キャリア・転職

3月まで8時間勤務の予定が9月までに伸びました。転職しようと思っていたのですが、このまま働いてても良いか迷っています。人間関係はとても良く楽しく仕事はしています。ただ、給料が低いので…なんとも言えない感じで悩んでいました。どうしたらいいか皆さんの考え教えてください。

小規模保育園給料退職

保育士, 幼稚園教諭, 保育園

52025/12/27

crib354

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園, 認可保育園, 認証・認定保育園

人間関係が良くて楽しく働ける職場は貴重だと思います!うちの園は陰口の言い合いなので... ただ、給料が低いのは将来的に不安ですよね。 ぼくならすぐに決めず、9月まで働きながら転職も視野に入れて考えるかな。 「給料さえ上がれば続けたいのか」「別の環境に行きたいのか」を整理すると判断しやすいと思います!

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保育・お仕事

3月いっぱいで閉園した園で最後まで働いた後、初の面接に行ってきました。小規模保育園で、最近、無資格でもOKになった所で、だいぶ前から絶対ここで働きたいって思ってた所だったので凄く緊張してたのですが、いざ面接受けると1分足らずで面接は終わり、園内を見学させてもらって子ども達を見たら可愛いすぎて、保育の仕事しかない!!って思ってたのに第一志望だった、その園が不採用になってしまいました。泣さそうなぐらいショックです。職安通いながら、またさかしひするけど、しばらくショックから立ち直れそうにないです

面接小規模保育園パート

シュワシュワ

保育士, 認可外保育園

22025/05/14

さるみ

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園, 公立保育園

無資格なのでしょうか? 子育て支援員を持っていたら、無資格でも働ける場所が増えたり、信頼してもらえますが 完全無資格だとなかなか 厳しい部分が多いと思います。 職場(公立)に子育て支援員さんがいます。最初、厨房で働いていましたが子育て支援員を持ってることが分かり 園長に声がかかり 保育に入るようになりました。仕事内容に制限はありますがとても貴重な存在です。

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キャリア・転職

近所のスーパーで品出しのパートの募集が出ていました。8時~13時。今、保育園で8時間働いているのを、15時~18時半の短期にして、ダブルワークするのも手かな?と思い心が揺れました。保育の仕事は好きだけど、ほんと向いていなくて…。でもこの歳(53歳)でダブルワークはキツイかな。休みが合うとは限らないし(保育園は日祝もあり)。保育の仕事がキツくて、毎日辞めようかな、いやがんばって続けようかなのせめぎ合いです。

小規模保育園パート保育士

パルちゃん

保育士, 保育園, 認可外保育園

82026/02/04

わたあめ

保育士, その他の職種, 保育園, 放課後等デイサービス, 児童発達支援施設

パートの仕事良さそうですね! ダブルワーク可能かもチェックしたほうがいいです! ダブルワーク可能でも、 同じ日に勤務はNGってところもあります!!

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👑保育・お仕事 殿堂入りお悩み相談

保育・お仕事
👑殿堂入り

保育施設の運営管理をしています。 管理している全施設のシフトを組むのですが、どうしても土曜保育だけは入れる方が少なく、いつも苦労しています。 応募の段階では皆、月1〜2回の土曜出勤があることに同意して入職しているはずですが、いざ勤務が始まると一日も土曜出勤が出来ない方ばかりです。 そこで、 ①土曜日の希望休は2日まで、と制限をかける ②毎月、必ず土曜保育に入ることのできる日を1日だけピックアップしてもらう ③仮シフトが出た時、土曜出勤が難しければ自身で代わりの人を交渉して見つけてもらう 上記のいずれかの対策を取り入れることを考えています。 是非、現場の方の意見をお聞かせください。

土曜保育管理職シフト

しののん

保育士, 保育園, 認可保育園, 学童保育

322023/12/22

さるみ

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園, 公立保育園

公立勤務です。 土曜出勤は 班に分かれていて、4月1日に1年の出勤日と土曜週休の一覧表を配布されます。 自分の出勤日に出勤できない場合、出勤日と週休 両方交替してもらう決まりになってます。 私は会計年度 週30時間非常勤で勤務時間に余裕があるので土曜、自分の出勤日以外で足りない週にヘルプを頼まれることもあります。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

40代パート保育士、今の職場に転職して4年目です。 4年働きましたがどうしても雰囲気が合わず 退職しようと思っています。 周りの職員は、勤続10年以上から何十年という先生がほとんどです。 保護者子どもの愚痴悪口が多く、 子どもの前でも 今で言う不適切保育も  仕方ないよね もう何も言わずに 子どもの言いなりになればいいんだね などいう意見で… 上の先生に相談することは難しそうです。 主任は同じ考えですし、園長は不在のことが多いです。 最後の職場にしようと思っていましたが 正直苦しい。 辞めることは逃げ、と、過去辞めた人も何年も言われ続けています

退職パート

晴れたらいいね

保育士, 認可保育園

202024/01/02

らい

保育士, 保育園, 公立保育園

辞めることは逃げではありませんよ。 よくない環境なら早目に違う職場に変えればいいと思います。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

保育士試験を独学で受けた方、 どんな参考書や資料を使いましたか? また、一日、期間どのくらい勉強したのか、 どの科目が1番難しかったかなど教えていただけると嬉しいです。 頑張るモチベーションにしたいです。 ぜひたくさんの回答よろしくお願い致します!

保育士試験

わはは

保育士, 保育園

262023/01/26

けろすけ

保育士, 学童保育

かなり前になりますが笑、 総括の参考書、あとは各科目の書を買って勉強した記憶があります。 働きながらだったので、1日1時間程度だった気がします。 教育原理と社会福祉が私は苦手で、 これらは1回では受かりませんでした。。。 独学で得た資格は自信になります! 大変だと思いますが、頑張ってくださいね。

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話題のお悩み相談

保育・お仕事

保護者対応で苦労した経験があれば教えていただきたいです。 自分の場合、印象に残っているのは園で着替えが出る汚れをつけてくるのがNGの家庭でした。なのでその子だけ園用の服を着せて過ごすなど、今思うと過剰対応になっていたと思う苦い記憶です。

認定こども園保護者正社員

なのは

保育士, 認可保育園

42026/04/05

あす

看護師, その他の職種, 病児保育, 病院内保育, その他の職場

保護者さん一人、一人の意見を尊重するのは、本当に大変ですよね。困ってしまったのは、お昼寝させないで欲しい。夜寝ないからと言われた件でした。その子だけ、起こしておくにはいかず、他の子も起きたがるし、別室で見る余裕もなく、結局は、お昼寝の時間を短くして、早めに起こして、ゆっくり、自分でお着替えしてもらって、おやつまでは、遊んでもらったり、でも、会議など、なかなか、対応出来ない時もあり、様子を見ていたら、次第に、午睡をしても、夜、寝てくれるようになりました。ようは、その子に合った、生活リズムや生活環境を整えることが大切だなと改め学びました!

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保育・お仕事

飲み込みが早い子についてです。 最近完了食になった子がご飯を噛まずに丸呑みしてしまうと言うことで、園長が一口サイズのおにぎりを食べさせたら噛むようになると対策をして、丸呑みする子にそれは誤った対策では?と疑問におもってます。 つまらせるのではないかと怖く、おにぎりを半分にして子どもの口に合った大きさで食べさせていると「それじゃ意味がないでしょ!」と怒られてしまいました。 本当にこの対策であってるのでしょうか?

食育給食園長先生

わた

保育士, 保育園

32026/04/05

ゆっきー

保育士, 認可保育園

一口サイズのおにぎりにするのは良い案だなと感じましたが、 半分にすると叱られるのは 窒息が不安になってしまいますね…。 手掴み食べができるのであれば、まだしもスプーンでの介助であれば、一口量で口元に運んで、安心安全に食事介助した方が良いのかなと感じます。

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保育・お仕事

0歳児担任をしています。0は初、子育て経験なしでやりながら勉強している所です。 6ヶ月の子がいるのですが、抱っこをすると体をのけぞってしまい、うまく抱っこができません。(恥ずかしながら)まんまる抱っこがいいよと言われているのですが、しようとするとどうしても反って大泣きです…( ; ; )ミルクの時ものけぞってしまい、うまくあげられない時もあります。私の不慣れなところや慎重にしているところが伝わってしまっているのだと思います。何かアドバイスなどがあれば教えていただきたいです。

スキンシップ乳児0歳児

🌻

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園, 認可保育園, 認証・認定保育園

22026/04/05

チーズ

保育士, 保育園, 公立保育園, 認可保育園, 託児所, その他の職場

子育て経験なしで、初めての0歳。緊張しますよね! 私も子育て経験なしです。 0歳児担任をしていた時、私だと飲んでくれないけど、他の先生だと飲む。ってことありました。その先生がいる時はダメだと代わってもらっていましたが、休みの時はどうしよう。なんてことも😓 自分がすると、体をのけぞって大泣きされると、こっちも泣きたくなりますよね😭 まんまる抱っこは「おくるみ」があればいいけど、無ければ大きめのタオル、タオルケットにくるんでしている先生もいましたよ。 ふれあい遊びをタオルケットの上でしながら、くるんで?まんまる抱っことかどうしよか? 0歳児の子どもとの関係は、経験よりも相性とか、どのくらい一緒にいるかだと思います。 たまに入る先生は、ベテランの先生でも、だめな子もいました。 まだ🌻さんと、その子の関係は始まったばかり。たくさんスキンシップをして、声かけをして毎日接して、ミルクをあげていると、子どもも🌻さんのことわかるようになって、飲んでくれると思いますよ😊

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最近のリアルアンケート

行く予定がある・した行きたいと思っているまだ決めていない特に行かない通勤・仕事で十分🎵その他(コメントで教えてください)

119票・2026/04/13

人間関係仕事の流れ子どもとの関わり書類・事務作業特にまだないその他(コメントで教えてください)

183票・2026/04/12

全園児が1日利用することができる在園児だけあり入園式が終わればお迎え入園式はないどういう決まりか知らない💦その他(コメントで教えてください)

197票・2026/04/11

自分でマッサージをする✋着圧タイツ・靴下を履く🧦湿布を貼る🤕足を高く上げて寝る👣サロンでケアしてもらう😊その他(コメントで教えてください)

183票・2026/04/10