保護者対応について

みぃ

保育士, 認可外保育園

高圧的な態度の保護者がいらっしゃいます。いつも半ギレのような態度を取られこちらが何を言っても食ってかかってくるような感じです。他の職員もその保護者の方の対応に疲れています。このような保護者の方に接する時ってみなさんはどんなことを心がけますか?あとは自分のマインドの持ち方があれば知りたいです。

2025/12/11

6件の回答

回答する

プライベートかなんか分かんないけど、ストレスがあるんだなぁ〜イライラしちゃって大変だなぁ〜と思います。 苦手な人ほど笑顔に丁寧に対応して、心の中では無!です!!!! 本当にいろいろな方の保護者対応、日々お疲れ様です。ご自身の心をすり減らすことのないよう、考えすぎずに適当に受け流してください。

2025/12/11

質問主

回答ありがとうございます! それくらいのマインドでいかないと身がもたないですね(*_*) 貴重アドバイス参考になりました!

2025/12/11

回答をもっと見る


「小規模保育園」のお悩み相談

保育・お仕事

急遽‼️1歳児クラス担任です 明日の職員会議で2歳児に向けて何か考えていることを話してと言われました。 考えていること??意味がわからないです、、 食事マナーやトイトレなど力を入れていきたい、、とか? 皆さんならなんてお話しますか 教えて下さい

会議小規模保育園保育内容

あみ

保育士, 認可外保育園

32026/01/27

ちょん

保育士, 幼稚園教諭, 小規模認可保育園

1歳児ですが衣服(靴下、ズボン、靴など)の着脱や、食事の後イスを机の中に入れるなど、進級に向けて取り組んでいます。

回答をもっと見る

職場・人間関係

小規模保育園に勤務しています。 小規模なので職員数も少なめなのですが苦手な同僚がいます。 テキパキ働くし、気が利く(他人の気持ちには寄り添わないけれど)ので仕事が出来る人です。 でもせっかちなのか落ち着かなく動いています。子どものお皿を動かしたりまだ残っているのにお茶を足したり⋯。 単に私のペースに合わない方なので仕方ないのですが時々無性に嫌になります(笑) 見ないようにしたりするのですがなんせ小規模なのでそういう訳にもいかず。 吐き出すところがないのでこちらに投稿させて頂きました。 同じような事がある方いらっしゃいますか?ただ単に私のわがままなんでしょうけれど(汗)

小規模保育園保育士

ドナドナ。

保育士, 保育園

142025/09/11

nohina

保育士, 保育園, 認可保育園, 児童発達支援施設

私の勤務先にもそういう方がいたので気持ちすごく分かります。 容量よくこなそうとして下さる先生なんでしょうが、子どもの気持ちを優先して欲しいなと私も思っていました。 急かされてるような気分になるのが嫌だし、そーゆうのって子どもにも伝染し気持ちが読み取られやすくなるので、私は私のペースで子供と関わりたく、その先生が気づくように嫌味ではなく子供の気持ちを代弁するかのように優しく子どもに声掛けしてました! するとその先生は気づいてくれて、子どもより責任感が強い先生なので私が早くしなくちゃっと思っていたみたいで、それから行動が少し変わりました!なので、気づいていない先生もいるので様子を見てどういう感じで気づいてもらうかやってみるといいですね!

回答をもっと見る

雑談・つぶやき

今日、ちょっとした事を注意されたのですが、涙が出てしまい、止まらなくなり、1時間程休憩室で休ませてもらいました。毎日のように、保育士には向いてないから辞めよう、いや、がんばろう、という気持ちのせめぎ合いです。園長先生を始め、みんな暖かく見て下さっているので、恥ずかしいし、申しわけないです。仕事中泣いてしまった事ありますか?

認可外小規模保育園パート

パルちゃん

保育士, 保育園, 認可外保育園

12026/02/02

👑保育・お仕事 殿堂入りお悩み相談

保育・お仕事
👑殿堂入り

40代パート保育士、今の職場に転職して4年目です。 4年働きましたがどうしても雰囲気が合わず 退職しようと思っています。 周りの職員は、勤続10年以上から何十年という先生がほとんどです。 保護者子どもの愚痴悪口が多く、 子どもの前でも 今で言う不適切保育も  仕方ないよね もう何も言わずに 子どもの言いなりになればいいんだね などいう意見で… 上の先生に相談することは難しそうです。 主任は同じ考えですし、園長は不在のことが多いです。 最後の職場にしようと思っていましたが 正直苦しい。 辞めることは逃げ、と、過去辞めた人も何年も言われ続けています

退職パート

晴れたらいいね

保育士, 認可保育園

192024/01/02

らい

保育士, 保育園, 公立保育園

辞めることは逃げではありませんよ。 よくない環境なら早目に違う職場に変えればいいと思います。

回答をもっと見る

保育・お仕事
👑殿堂入り

保育施設の運営管理をしています。 管理している全施設のシフトを組むのですが、どうしても土曜保育だけは入れる方が少なく、いつも苦労しています。 応募の段階では皆、月1〜2回の土曜出勤があることに同意して入職しているはずですが、いざ勤務が始まると一日も土曜出勤が出来ない方ばかりです。 そこで、 ①土曜日の希望休は2日まで、と制限をかける ②毎月、必ず土曜保育に入ることのできる日を1日だけピックアップしてもらう ③仮シフトが出た時、土曜出勤が難しければ自身で代わりの人を交渉して見つけてもらう 上記のいずれかの対策を取り入れることを考えています。 是非、現場の方の意見をお聞かせください。

土曜保育管理職シフト

しののん

保育士, 保育園, 認可保育園, 学童保育

312023/12/22

たむたむ

保育士, 保育園, 公立保育園

うちの園は③です。4月に一年分の土曜日出勤日を決めていますよ。あみだくじで順番を決めて、その順番通りにシフトを入れていきます。月一が基本ですが、シフトを9人で2人ずつ回すので、土曜日が4週しかない月は無しの時もありますよ。その土曜日が出られない人は、同じシフト時間の人と自分で交代して貰い、主任に報告してます。

回答をもっと見る

保育・お仕事
👑殿堂入り

子どもが勝手に転び、泣いておらず、赤くなってもいないのに、いちいち「ヒヤリハット書いて」 と書かされ 休憩時間に書くしかなく、辛いです (そう言う本人は書かない) しかも、上司に↑この内容でも 「どうしたらなくせるか」 ちゃんと考えて対策を練って書き込むようにと。 呼ばれて一緒に対策を考えさせられること多数 これだけで30〜40分拘束されて辛いです 皆さんの園はどうですか?

休憩園長先生退職

ぽち

保育士, 保育園

222023/04/18

りん

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園

おつかれさまです🙇🏻‍♀️ 正直その程度でヒヤリハット書かせられるのは嫌がらせとしか思えません😭💦 他の先生方も同様のことをされているのでしょうか? あまりご無理されませんよう…😢

回答をもっと見る

話題のお悩み相談

保育・お仕事

2歳児のイヤイヤ、どこまで対応していますか?あらゆる事にイヤイヤで、思い通りにならないと泣いて怒ってる日々。今までそんなことなかったのに突然イヤイヤ期ピークになった子がいます。色んな選択肢を与えて自分で選ばせてみたり、時間に余裕を持って対応したりしてますが、正直、付き合いきれません。全部受け止めていたら他の子の対応がしきれなくなるし集団保育なので、その子だけ見てることができません。

2歳児

paon

保育士, 保育園, 認可保育園, 小規模認可保育園

32026/05/22

かんな

保育士, 幼稚園教諭, その他の職種, 保育園, 幼稚園, その他の職場

おつかれさまです。 成長の一部分と分かってはいても、イヤイヤ本当ーーに疲れますよね。 全部は受け止めきれなくてもいいと思います。出来るときは受け止めてあげられてもほかのお友達もいるのだから今は出来ない、があってもいいと思いますよ。受け止めてあげたいと思ってらっしゃることすごいと思います。無理なさらないでくださいね。

回答をもっと見る

保育・お仕事

あの変なこと聞くんですけど、保育園で職員が減って配置基準が足りなくなって回せないってなったらどうなるんですか?笑 今働いてる園が色々あって公休も変更していかなきゃいけないくらいでどうなんだろーと思いまして笑

パート担任保育士

🍎

保育士, 認可保育園

12026/05/22

ぽんた

保育士, 保育園

そう言う園は、バレない限り、何か起こらない限りは、存続でしょうね。。。 保育士がどんどん犠牲になっていく。。 私だったら早めにやめます! ご無理されませんように。

回答をもっと見る

お金・給料

去年の8月に出産し、現在育休中で8月復帰予定です。 お給料は出ていませんが、6月のボーナスも出ないのでしょうか? 仕組みをちゃんと理解していなくて💦

ボーナス育休給料

ぽちゃこ

保育士, その他の職場

12026/05/22

koronbusu

保育士, 保育園

法人には大きく分けて就業規則と給与規定というものがあると思います。 その2点を確認すると良いかもです。就業規則や給与規定にどのように取り扱われているかが書いてあるはずです。 その法人の決算時期にもよりますが例として、 6月賞与であれば10月〜3月の期間が6月の賞与に影響します。その6ヶ月間の勤務状況がどうなのかで算出されると思います。遅刻や早退、欠勤があれば減額される場合もあります。また育児休業規定というものあるはずですので、そちらの内容がどのようになっているかを確認してみては如何でしょう。

回答をもっと見る

最近のリアルアンケート

元気いっぱい✨少し疲れてる😅やる気が出ない💦5月病かも…🥺なんとか頑張ってる😂その他(コメントで教えてください)

133票・2026/05/29

丁寧な声かけを意識✨一緒にやりながら頼む😊頼み方に毎回悩む💭あまり気にしない🌿相手に合わせて変える👀その他(コメントで教えてください)

167票・2026/05/28

よく気にしてしまう🥺たまにある💭その場では気づかない😳あまり気にしない😊毎日反省会です😂その他(コメントで教えてください)

197票・2026/05/27

産休直前まで働いた✨予定より少し早めに休んだ😊かなり早めに休職した💭体調を見ながら調整した🌿妊娠・出産経験なし👶その他(コメントで教えてください)

175票・2026/05/26