理不尽だと思ったクレーム、ありますか?

かぴ

保育士, 幼稚園教諭, 保育園, 幼稚園, 認可保育園, その他の職場, 管理職

いつもみなさんお疲れ様です。 特定できない程度に、理不尽!と感じたクレーム教えてください。もしよろしければそれの対処も…。 私は、多々あるんですが、最近だと 学級閉鎖のメールを送ったら見逃した保護者から直接言ってくれないと困る!届いていない!と言われたことです。 (入園説明で緊急時はメールでお知らせします、とお伝えしています) メールは実際には届いていて、普段あまり確認しないようなアドレスが登録されていたようです。 また帰りに明日から休みだからね〜遊ばないで帰ろうね〜と送り出した時に、明日から休みなんだって〜と保護者の方もわかっていると思っていたのですが、まったくわからず言っていたという… 次からメール送りましたと一言言うようにしようと強く思いました…

2024/12/20

7件の回答

回答する

お疲れ様です。理不尽なこと、言われて辛かったですね💦あまり気になされないようにしてくださいね。 私がこれまでの中で一番理不尽を感じたのは、渡したはずのおたよりをもらっていない!の一点張りをされたことです。 確実に渡してるんです。なぜならそのおたよりにしか書いていない情報(持ち物)を知っていたから。 でも「もらってない」と譲らない💦 水掛け論になるので、こちらが「お渡しし忘れたのかもしれません。すみません。」とあやまって、おたよりを改めて渡しました。 理不尽!!

2024/12/21

質問主

理不尽! 一歩引いて収めたのが流石です👍 おたよりはありますよね〜無くしたんじゃ…と思う保護者の方が多々います。

2024/12/21

回答をもっと見る


「ストレス」のお悩み相談

職場・人間関係

今日午後の自由遊び 何人かのこどもたちお絵描きをして遊んでいたのですが、、お道具箱に入ってる じゆうがちょうとマーカーペンで。 そこに厳しめの先生が 「マーカーはやめて、クーピーにして」 と何人かのこどもは手にマーカーの跡がつきすぐには落ちませんが、 石鹸で🧼洗って薄くなるのですが、、 保護者が手に汚れが付くの気にしてクレームにならないようにクーピーにして欲しいのかなと、、担任の先生はマーカーで書いても手にインクが付いても気にしてませんでした。 そのあと厳しめの先生から上↑に書いた クーピーにしてと言われてクーピーにしようと担任の先生も呼びかけてました。 手にマーカーの跡がついた子は担任の先生がお迎えの時にすみませんでしたと、、こどもたちはマーカーがいいと話してたのに、厳しめの先生がクーピーにしてと言われたら、えーと話してましたが、その先生が怖いので仕方なくクーピーで書いてました。 クレームにならないように、少しでも手ルが汚れたら謝罪しなければならないのかなと、、私も手の汚れには気をつけますが、なんかなと、

ストレス

ケーキ🍰

22024/04/18

mash

保育士, 保育園

毎日お疲れさまです🙇‍♀️勝手ながらチョコさんのお気持ちがとてもよく分かりコメントしてしまいました💦 結局は個々の先生の感覚や判断になるところがあるので難しいですよね…でも正直、そもそも使っちゃダメなものならお道具箱に入れるべきではないし、子供からしたら「マーカーはダメ、クーピーは良い」の違いを理解し難いと思います。しかも「手が汚れたら」なんて、完全に大人都合💦 もちろんクレームは避けたいと思いますしそれが最善ではありますが、だからと言って子どもたちに我慢させたり「やりたい」気持ちを抑えてしまったりするのは職員としてはNGだなと個人的に思います。それに手についた汚れを保護者の方に報告はすべきだと思いますが、そこに謝罪がいるかどうかとなると、んー…いらない気もするなぁと思いますが…保護者にもよるでしょうね💦💦 厳しめ先生…関わり方、難しいですね😓どこの園にもいますね、こういうタイプの先生。。😮‍💨 チョコさんのお考え、間違ってないと思います😊きっと子どもたちもチョコさんのことの方が好きだと思います❤️

回答をもっと見る

職場・人間関係

何かとストレスが溜まる一週間を過ごすことが多く、ストレス発散メニューが増えてきました。皆さんも疲れが溜まったときや、無性にイライラしてしまったときなどに食べるメニューはありますか? 私の場合はピザなどのジャンクなパン系メニューが食べたくなります!

パートストレス幼稚園教諭

なのは

保育士, 認可保育園

22026/02/06

ふる

保育士, 認可保育園

ジャンクな食べ物が食べたくなるのすごくわかります! 私の場合はラーメンを食べに行きます🤣 あといっぱい食べてストレス発散してます。笑

回答をもっと見る

職場・人間関係

今、認定こども園で保育教諭をしています。 そこでの人間関係について相談したいです。 宜しくお願いします。 私は、現在、短大を卒業して、今、働いている園で3年目で保育教諭をしています。同じく、年齢は年配の先生ですが、保育・幼児教育の仕事が3年目という先生がいます。今回はその先生についての相談です。その先生とは1年目、2年目が同じクラスの担当でした。仕事は、この先生の他に主担任の先生やパートの先生がいたので、主担任の先生の指示をもとに意見を交えながら仕事をし、自分の知識も増えるばかりで、どうにか頑張ることができました。 しかし、私の失敗や悩みに対し、1対1で叱責し、最後にはこんな給料泥棒辞めてしまえばいいのにと言われていました。こんな状況のなか園長先生や上司にあたる先生には媚を売る始末です。 その上、その先生からは仕事は早く完璧にしてくださいと言われていたのですが、その先生はというとパートの先生と仕事中に作業をしながらデパートの話で盛り上がっていることがほとんどです。その話で1回につき1時間ほど子どもの前に現れないこともあり、それが1日に何度かありました。また、私の悪口を言って笑っているという始末です。ですのでこの先生とはどんどん気まずくなりました。 今は、その先生とは、離れましたが、その先生と同じクラスに入っている新卒の先生が次のターゲットとなり叱責されています。また、他の先生からは午睡中にタンバリンを鳴らして起きている子どもと遊んでいるという情報も入っています。簡単にいうと、立場の下だと思った人にはとことんまで追い詰め、立場の上の人には媚を売るような先生です。立場の低く、よく叱責されているような私たち保育教諭はその先生との関係が悪化していて今後の保育にも影響しそうです。クラスを決めいるのは園長先生ですのでその先生が媚を売っている関係で立場の弱くて叱責しやすい先生を一緒にしてほしいと伝えているみたいです。園長先生の好きな先生にはクラスの年齢を決める権利はありますが私たちには決める権利がありません。気まずくなっている先生との関係はどのようにしたら改善されるでしょうか?

脅し人権認定こども園

mican

保育士, 幼稚園教諭, その他の職場

42024/01/26

まほ

保育士, 幼稚園教諭, 認証・認定保育園

園長に相談はできないですか?他の保育士もその保育士の素行の悪さを見ているはずなので、何人かが報告すると園長も動いてくれるはずです。 それでも解決しない場合は辞めるのも一つの手です。他にも保育園はいっぱいあります!楽しく仕事できるのが一番ですよ。

回答をもっと見る

👑保育・お仕事 殿堂入りお悩み相談

保育・お仕事
👑殿堂入り

保育施設の運営管理をしています。 管理している全施設のシフトを組むのですが、どうしても土曜保育だけは入れる方が少なく、いつも苦労しています。 応募の段階では皆、月1〜2回の土曜出勤があることに同意して入職しているはずですが、いざ勤務が始まると一日も土曜出勤が出来ない方ばかりです。 そこで、 ①土曜日の希望休は2日まで、と制限をかける ②毎月、必ず土曜保育に入ることのできる日を1日だけピックアップしてもらう ③仮シフトが出た時、土曜出勤が難しければ自身で代わりの人を交渉して見つけてもらう 上記のいずれかの対策を取り入れることを考えています。 是非、現場の方の意見をお聞かせください。

土曜保育管理職シフト

しののん

保育士, 保育園, 認可保育園, 学童保育

322023/12/22

さるみ

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園, 公立保育園

公立勤務です。 土曜出勤は 班に分かれていて、4月1日に1年の出勤日と土曜週休の一覧表を配布されます。 自分の出勤日に出勤できない場合、出勤日と週休 両方交替してもらう決まりになってます。 私は会計年度 週30時間非常勤で勤務時間に余裕があるので土曜、自分の出勤日以外で足りない週にヘルプを頼まれることもあります。

回答をもっと見る

保育・お仕事
👑殿堂入り

40代パート保育士、今の職場に転職して4年目です。 4年働きましたがどうしても雰囲気が合わず 退職しようと思っています。 周りの職員は、勤続10年以上から何十年という先生がほとんどです。 保護者子どもの愚痴悪口が多く、 子どもの前でも 今で言う不適切保育も  仕方ないよね もう何も言わずに 子どもの言いなりになればいいんだね などいう意見で… 上の先生に相談することは難しそうです。 主任は同じ考えですし、園長は不在のことが多いです。 最後の職場にしようと思っていましたが 正直苦しい。 辞めることは逃げ、と、過去辞めた人も何年も言われ続けています

退職パート

晴れたらいいね

保育士, 認可保育園

202024/01/02

らい

保育士, 保育園, 公立保育園

辞めることは逃げではありませんよ。 よくない環境なら早目に違う職場に変えればいいと思います。

回答をもっと見る

保育・お仕事
👑殿堂入り

保育士試験を独学で受けた方、 どんな参考書や資料を使いましたか? また、一日、期間どのくらい勉強したのか、 どの科目が1番難しかったかなど教えていただけると嬉しいです。 頑張るモチベーションにしたいです。 ぜひたくさんの回答よろしくお願い致します!

保育士試験

わはは

保育士, 保育園

262023/01/26

けろすけ

保育士, 学童保育

かなり前になりますが笑、 総括の参考書、あとは各科目の書を買って勉強した記憶があります。 働きながらだったので、1日1時間程度だった気がします。 教育原理と社会福祉が私は苦手で、 これらは1回では受かりませんでした。。。 独学で得た資格は自信になります! 大変だと思いますが、頑張ってくださいね。

回答をもっと見る

話題のお悩み相談

保育・お仕事

保育士歴10ねんです。若手の方にお聞きしたいです。保育士として子どもたちと毎日関わっている中で、特に大切にしていることは何ですか。子どもたちに接するとき、どんな言葉や態度を意識していますか。保育をする上で、心がけていることがあれば教えてください。忘れかけてた初心を思い出したいです笑

幼児保育内容2歳児

まちがぁ

保育士, 幼稚園教諭, 認可保育園

22026/03/12

あーちゃん

保育士, 認可保育園

保育士2年目2歳担任です。 毎日元気すぎる子どもたちに話を聞いて欲しい時、注意する場面がたくさんあります。 私は子どもたちに注意する時も必ず理由を伝えるよう心がけています。また子どもに対しても喧嘩の場面などでは、なぜ叩いたのか引っ掻いたのか理由を聞いて話を聞くことを大切にしています。 先輩方を見てまだまだ勉強の日々です、、!

回答をもっと見る

保育・お仕事

次年度への移行についての質問です。私の園では次年度の進級に向けて3月半ばにお引越しというものを行います。お引越しの日には、子どもたちと一緒に荷物を次のクラスに移動してその日から新しい部屋で過ごし始めます。4月1日には担任だけが変わるという形になります。みなさんの園はどのようにしていますか。

保育室保育士

あーちゃん

保育士, 認可保育園

22026/03/12

ゆり

保育士, 保育園, 認可保育園

私の園でも卒園式が終わった次の週からクラス移動があります。乳児さんのために、午前中、給食まで、1日と徐々に現担任と新しいお部屋に慣れていくということをしています。

回答をもっと見る

キャリア・転職

キャリアアップって保育士以外の方はどれぐらい取得されていますか? 自園では事務や栄養士もキャリアアップを受講していますが、職務専門リーダーで1種類取得するのはわかるんですが、マネジメントや他の専門分野3種類もとる必要があるのかなーと困っています。他の園では栄養士や事務がリーダーAやリーダーB、副主任枠に入ることがあるのか教えていただけますでしょうか?

栄養士キャリア主任

てぃこ

保育士, 幼稚園教諭, その他の職種, 保育園, 公立保育園, 認可保育園, 認証・認定保育園

22026/03/12

あお

保育士, 認可保育園

てぃこさんの勤務先と同じように、事務や栄養士、子育て支援員の方も取得されています。 キャリアアップ研修を受講しないと、処遇改善手当が減額されるそうです😓 キャリアアップ研修 2024年度1受講の方は、 2025年度は2つ目の受講を今月までに受講しないと、2026年度の処遇改善手当が減額される ということらしいです。 これは、処遇改善手当の仕組みでそうなっていると説明がありました。 ちなみに、4つ取得済みであっても金額が上がることはなく、副主任などの枠が空かないと新たな人がその枠に入ることはないです。

回答をもっと見る

最近のリアルアンケート

かなり限界疲れ気味普通まだ元気気力で乗り切るその他(コメントで教えてください)

11票・2026/03/20

楽しみ少し不安とても不安まだわからない現状維持がいいその他(コメントで教えてください)

168票・2026/03/19

とても落ち着いているまとまりを感じるいつも通り元気少しそわそわバタバタしているその他(コメントで教えてください)

187票・2026/03/18

生活面言葉のやり取り友だち関係行事の姿毎日のかかわりその他(コメントで教えてください)

186票・2026/03/17