介護福祉士持ちの看護助手です。ナースコールが鳴ったらほぼ看護助手が対応...

Question

介護福祉士持ちの看護助手です。ナースコールが鳴ったらほぼ看護助手が対応するんですが、時々、ナースコールが聞こえなかったり他の作業してて対応出来なかったりしたら看護師が来て｢何でナースコール対応しないの？それが仕事でしょ！｣っと言われます。ナースコール対応が仕事ならナースコール対応 だけしかしませんけど？やこれじゃナースコールじゃなくてヘルパーコールじゃんって思ってイライラします。コール対応は看護助手の仕事や他の事しててもコールは看護助手がでるのが当たり前と看護師に思われている部分があって悲しくなり看護助手を辞めたくなります。前職も病院の看護助手でコール出るのは当たり前だったので、他の病院でもそんな感じなんですかね？

看護師 · Answer

これは本当に病院によりけりだと思います。以前勤務していた病院では看護師がほぼ全部ナースコール取っていました。気がきく助手さんは通りすがりに鳴っていたら用事だけでも聞いてくれたり行きますよって言ってくれる人もいましたが。家族も病院で介護職として働いていますが、介護ばかりが動いて看護師は動かずに指図ばかりすると怒っています。友人のところはもちろん看護師も行くけど助手さんもよく動いてくれるというところもあるみたいです。

まるこ · Answer

日々看護師の手助けをして頂きありがとうございます。本当に、病院によるかと思いますが、うちでは基本受け持ちのナースか介護士さんが取ります。助手さんはほぼ取りません。誰も行けない時だけ要件を聞いてくれる事はあります。コールを取ってもらえるだけでも私はありがたいのでいつも助かっています。処置や記録などやる事が多く甘えているのか、怠けたいのか...看護師さんによりけりなのですが、そういう人は後輩や助手さん介護さんにコール取らせがちですよね。看護師1年目はいかにコールを先に取るかみたいになっていました。言い方の問題というか、お互い尊重し合っていればいがみ合わないのかなと思います。

tsuki · Answer

まず助手さんがコールに出るのがびっくりしました。前職場は看護師が出て、トイレ介助や助手さんにお願いできそうな要件は助手さんにお願いしていました。それも申し訳なく思いながら頼んでいたのでびっくりです…その看護師だけですかね？みなさんそうなのでしょうか…助手さんがいなかったら仕事は回らないので助手さん様様でしたよ…自信と誇りを持ってこれからも助手として働いてくださいね。応援しています。

suna · Answer

皆でナースコールを取るのが普通です。処置中やてが話せないときは介護福祉士さんがコール対応してますが看護助手さんはナースコールは対応しません。すぐ行けないときに、顔を見に行って欲しいとお願いはしますが、、、。

さあや · Answer

お疲れ様です。ナースコールは看護師が受けると思っていましたが、そのような病院はあるのですね、本当に病院によると思います。当院はナースコール取りあいになります、受け持ち看護師や当日の担当看護師とどちらかが先に行けた方が対応します。看護助手さんは配茶やお掃除で、それにコロナ病棟は看護助手さん入れません。