他部署から半年ほど前に異動してこられたベテランの先輩がいます。...

Question

他部署から半年ほど前に異動してこられたベテランの先輩がいます。その方はベテランさんなので経験や知識も私より遥かにすごいことは重々承知しております。しかし、ここの病棟に異動してこられてから事あるごとに「ここの部署はおかしい、普通は他の病棟はこんなことしてない、この部署は矛盾してるし独特なルールが多い割にはそれを完全には守ってないこともあるからやりにくい」と言ってきます。
よその病棟のやり方を吹き込んで頂いて色んな視点とかも教えてくださるのでありがたいことはありがたいのですが、ここの病棟のやり方を否定されているように聞こえて悲しいです。それもカンファレンスなどで発言してくれるのなら皆んなで受け入れて共有して改善できることはしていこうってなると思うのですが、個人個人に対して病棟を否定する発言をされると対応に困ります。そういう時はどう対応したらいいですか？

ナースB · Answer

ふな子さんこんばんは。

私も病棟で仕事をしていたとき、同じような先輩がいてとても困ったことを思い出しました。
一人で解決しようと思っても、相手は先輩、とても難しいと思います。
困っていることを師長さんや信頼できる先輩に相談してみるとよいかもしれません。上司や同期などと一緒に対策を考えると、何か変わるのではないかなと思います。
良い方向にいくことを願っています。
お仕事頑張ってくださいね！

ナースC · Answer

私、その先輩と同じようなことをしてたかもです(-_-;)
独自ルールをどや顔で言われて少しイラッとした部分もありますが、その場にいるスタッフに共感が得られたら会議に提案し業務改善に繋げていました。
または、スタッフからルールを作るに至った経過を聞いて納得することも多くありました。
ですから、その先輩には病棟の事情を説明したり、会議に提案するよう（業務改善に繋がるいい提案ならですが…）と伝えてみたらどうでしょうか。

ナースD · Answer

私もごまさんに一票です。

私も異動前はふな子さんのように思うことがたくさんありましたが、自分が異動して初めて、その先輩のようになってしまうことに気付きました。なんだろう…少し罪悪感もありますが、おかしいことはおかしい。と思運ですよね。やり方を否定しているというよりは、結局は自分の身を守っているだけなのかもしれませんが。自分は正しいことをしてきた、と。もちろん、異動先で正しいことをしていたら、そちらを推進していきます。

異動してきた先輩にもなにか考えがあるかもしれませんし、根拠に基づいてるのか確認したり、また、ごまさんのように、業務改善につながるよう対処してみたらどうでしょうか？頑張ってください。

ナースE · Answer

今年、私も異動してその先輩と同じ事言ってます😥ごめんなさいって、思いました。
言い逃げではなく業務改善に繋げられるように、心掛けたいと思います。

ナースF · Answer

わたしも、異動する前はこれがおかしいとか思ったことなかったんですが、異動してから色々気付くことがあって言ったりしています。

わたしは周りにも言うし、主任、看護師長にも言います。

しかし返ってくる答えは誰も困ってない、いままでのやり方を変えるには、他部署も巻き込むから難しい、で済まされます。

それは、なにか重大なアクシデントが起きないと変える気にならないからです。

他部署経験者は、重大なアクシデントが起きる前に、このままではいずれ起きると気付いてるんです。

一部署しか経験してないひとは起きてからでないと気付かないんです。いままでそれで大丈夫だったから。

でもこれからも大丈夫とは限りません。

明日にはあなたが医療事故起こして犯罪者になってるかもしれないわけです。